品质世界
包装与消费者心理的互动关系
包装与消费者心理的互动关系
品质世界
Interactive relationship between
packaging and consumer psychology
包装与消费者心理的互动关系
品质世界丨Quality Horizon
由此可见,包装作为产品的“第一印象”进入消费者的眼帘,撞击着消费者是否购买的心理天平,影响着产品的销售。顾客往往会通过包装来判断你的产品的好坏、价格等。
包装与消费者心理的互动关系
童趣乐园里,一对父子坐在台阶上,暗暗嘀咕。
事实是,儿子不小心将刚买的一瓶水母摔了,盖子处凹陷,变得十分难看。父子俩一直在懊恼,“水母变得不好看了”。
packing effect
这一发现就是著名的“杜邦定律"。
曾经,杜邦公司的营销人员经过周密的市场调查后发现,大约63%的消费者是根据商品的包装来选购商品的。
而到超级市场购物的家庭主妇,因被精美的包装吸引而购买的物品通常超过预算的45%。
包装对消费者行为的影响模型
pattern of the customers‘ behavior influenced by packing
品质世界丨Quality Horizon
在感性消费时代,消费者的需求已从“量”的消费、"质的消费”上升到“情感的消费”。人们的消费行为不仅是为了满足最基本的生存或生活需要,更是为了获得个性的满足与精神的愉悦。
因此,除通过外观形象作用消费者感官外,包装作为消费者了解商品最直观、最快捷的因素,应巧妙地体现消费者的身份层次情趣爱好等,以满足消费者物质消费和情感消费的双重消费要求。
①能引起消费者注意
对消费者来说,包装的文字、图案、色彩及造型等都是一种“视觉元素”。
要使产品从琳琅满目中脱颖而出被消费者注意,包装必须具备2个方面的条件:
1、具有值得关注的特征,如新颖独特的形状,艳丽醒目的色彩,美观精巧的图案,巧妙独到的构图,与其周围的事物形成鲜明的对比、反差等。
小飞象也可以说是迪士尼内其中一个极具人气的角色,而这款爆米花桶也做得相当精致,连耳朵都是可以动的。
什么是好的包装?
——影响产品包装的主要心理因素
品质世界丨Quality Horizon
②能产生消费者联想
2、满足消费者主观上的心理需求和期待,如消费者的兴趣、爱好、需要等,只有二者产生共鸣才能引起注意。
不止爆米花,迪士尼就连爆米花车都装扮的很有食欲。
联想是人由一种事物想到另一种事物的心理活动过程。人们的视觉经验与心理联想和联觉有关。
上世纪五十年代,七喜给汽水包装增添了15%的黄色(汽水本身没变化),消费者感觉更好喝了,因为感觉柠檬味更浓了。
曾有研究报告显示购物过程中,92%的消费者认为颜色是他们决定购买的重要因素,84%的消费者认为颜色是他们决定购买的首要因素。
因为在不到十分之一秒的时间里,人们就可以辨别一种颜色,但辨认字体却要花费很长时间。
江小白的包装文案始终把消费者作为一个情感的倾诉对象——朋友,卖的虽然是酒,但是有些话不妨对买酒的你说一说。
品质世界丨Quality Horizon
无论是产品还是包装,它的设计必须能够满足消费者的核心需求,也就是必须有实在的价值。
Rice Pack 这款米袋不只是一个简单的装米的包装袋,它不仅能淘米还能量适量的水做饭,并且可以重复使用
。
包装不仅在于美观,价值也是消费考量因素
颜值即正义?
颜值+产品=正义
帕姆说"
参考文献:
[1]肖怡 市场定位策略[M].北京:企业管理出版社 1999.
[2] 饶平山 包装设计中的消费心理研究[U]包装工程 2005.
[3]张惺 广告劝服与精细加工可能性理论[J].现代视听 2007.
[4] 卢泰宏 消费者行为学[M]北京:高等教育出版社 2005.
当然,包装只是第一步,产品内核还是产品本身
文至于此,只呈现了包装与消费者心理互动关系中的千万分之一。
回到迪士尼的爆米花,若是花120元单单是买一个爆米花桶,你愿意吗?
所以,包装和产品,同等重要。