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西罗园分公司月度期刊
2023年11月
思想同心 目标同向
行动同步 执行同力
目录
CONTENTS
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02
03
04
05
06
07
08
分公司要闻
生产工作
安全工作
收费工作
物业服务
政工视界
本月荣誉
工作动态
分公司要闻
各级领导供暖初期检查供暖保障工作
根据北京市2023-2024供热季供热启动会工作要求，西罗园分公司管辖内各锅炉房于11月5日开始点火试运行。自试运行开始，丰台区委书记王少峰，区委副书记、区长初军威丰台区管委相关领导、公司党委书记、董事长徐铭基、总经理韩晓勇同志亲临西罗园锅炉房视察锅炉房运行情况，并与供暖有关负责人深入交流，认真听取供暖准备总体工作介绍，了解供暖管网注水调试、智慧供热室温数据服务平台运行等情况，并就全力做好今冬供暖工作提出明确要求。
分公司领导班子成员、经理助理、生产技术部工作人员也第一时间深入各锅炉房巡视指导供暖运行工作，确保分公司供热工作稳定运行。分公司党支部书记、经理刘凯强调，冬季供热涉及千家万户，关系群众冷暖，各有关部门要不折不扣高标准做好供热工作，强化室温监测，充分利用循环泵分时控制系统科学精准调节，密切关注天气变化趋势，保障供热设施安全稳定运行；对于群众反映的供热问题及时受理、快速处置，扎实做好冬季供热保障各项工作。
分公司要闻
李亚娟书记调研督导龙华园锅炉房
11月24日，公司党委副书记、纪委书记、工会主席李亚娟到西罗园分公司回龙观龙华园锅炉房调研督导供暖保障工作，并慰问一线工作人员。
李亚娟书记在锅炉房控制室中结合运行数据详细了解了供暖面积与能力、供暖设施运行监测、安全保障等情况。同时叮嘱工作人员要认真倾听群众呼声和诉求，耐心解答群众的疑惑，用心记录、解决群众反映的供暖问题，及时向咨询群众宣传报修热线和供暖政策。
李亚娟强调，冬季供暖涉及千家万户，是关乎群众利益的重要民生工作。作为供暖运行最前线的工作人员，更要增强工作责任感，强化安全生产意识，严格执行安全生产操作规程，及时消除各类安全隐患，全力做好供热采暖工作，加强锅炉运行监测调度，完善应急抢修预案，不断提升服务水平，保障群众温暖过冬。
生产工作
供热投诉件件落实 确保居民温暖过冬
冬季供热工作涉及市民切身利益，供暖温度是每年群众投诉的热点、焦点问题。为了更好地完成2023-2024年度供暖工作，降低供暖期间相关问题投诉量、提高供热服务质量、提升群众满意度，分公司生产技术部总结梳理去年供暖季诉求，整理突出问题，在今冬供暖开始后主动作为、提前研判、及时处置，推动问题解决。
11月22日北京迎来供暖后第一轮降温，生产技术部第一时间在供热工作群内发布天气降温预报，同时召开线上供暖工作部署会，督导各锅炉房、热力站根据天气变化情况及时调整供热运行参数，完善应急管理机制，科学配备应急队伍，细化应急预案，提高各锅炉房在遭遇极寒天气等突发情况的处置能力。
安全工作
安全生产技术部对BOT锅炉房
开展安全专项夜查
为强化安全管理，提高防范意识，切实消除安全隐患，分公司安保部联合生产技术部开展2023-2024年度供暖运行安全专项夜查，在11月24日晚间对新城、台湖、七里渠等锅炉房开展安全生产检查，此次重点检查从季节工管理、职工宿舍管理、锅炉房安全管理、特种设备安全管理等方面进行了详细检查。对检查过程中发现的隐患和问题，督促工作人员限期整改。同时，要求各锅炉房在供暖期间认真做好锅炉运行安全保障工作，发现问题及时处理，确保供热锅炉稳定运行、安全供热，为辖区群众温暖安全过冬保驾护航。
安全工作
开展消防演练 筑牢安全防线
为进一步增强员工的消防安全意识和消防安全知识，掌握火灾紧急疏散流程，增强员工突发事件的应急反应能力和自救互救能力。分公司各物业项目部开展消防演练活动，按照“预防为主，防消结合”的原则，召集三方人员开展消防应急演练工作，现场讲解灭火器材以及防毒面罩的使用方法，同时在地下室模拟火灾逃生。
此次消防演练内容丰富、实用性强，不仅让大家熟知消防应急预案流程，更是对正确使用灭火器材的技能有了进一步的实际体验，提升了物业项目部工作人员消防安全意识和火灾自救能力，积极推动分公司物业管理安全生产及应急管理水平不断提升。
收费工作
冲刺四季度 决胜二三年
分公司两费收取全面冲刺四季度，通过不断落实、研究收费举措，在本月 25日赶超上年年终收费率，实现了增长，并召开第一阶段总结暨制定全面年底冲刺计划、举措，要求任务到人、目标到户，每日梳理目标完成情况，保障两费任务指标完成。
物业服务
分公司物业项目部迎检
本月分公司所管小区分别接受东城区住建委及房管局委派第三方检查单位的检查，对小区内业资料、消防设备设施、有限空间等方面进行检查，项目部安排专人进行迎检工作，相关工作人员通过现场巡检，未发现安全隐患，并对物业服务日常管理及安全服务工作表示认可，下一步分公司将持之以恒，加强物业服务，提升管理水平，改善人居环境，切实为民办实事。
政工视界
访民问暖解民忧走访入户暖民心
为全面了解集中供暖情况，进一步提升供热质量，分公司党支部积极开展“向心·利民”主题实践活动，在供暖首周周末和11月25日组织党员、管理人员深入辖区居民家中实地开展“访民问暖解民忧走访入户暖民心”活动。
在洋桥西里、西罗园一区等供暖管辖小区内，走访人员每到一户，都采用红外测温仪进行实地测温，重点抽查安装了室温检测系统，以及顶、底、边等代表性用户，仔细询问居民家中平时供暖情况，认真填写测温表，征求居民对供热工作的意见和建议，对部分用户反映的供暖问题及时与生产部门进行协调沟通，同时告知业主供暖管家电话和报修热线，打通服务群众的最后一公里。
西罗园分公司会扎实继续做好供暖保障工作，切实提高服务意识、服务质量，对于群众反应的供热问题，要积极主动靠前，及时答复、及时解决，确保群众诉求件件有着落、事事有回音，让“暖意”促“民意”，用民生“温度”标注幸福“刻度”，实实在在将温暖送入千家万户，确保广大群众温暖过冬。
政工视界
分公司党支部开展消防安全主题党日活动
为深入学习贯彻落实“二十大”精神及习近平总书记关于应急管理重要论述，进一步做好消防安全教育，分公司党支部结合今年全国消防宣传月“预防为主，生命至上”主题活动，联合公司机关、前门、同向、供暖分公司党支部于11月8日前往中国消防博物馆参观学习，共同开展主题党日活动。
参观人员观看消防理论发展沿革视频，了解博物馆的基本情况以及祖国消防事业发展脉络，参观了反映中国消防历史沿革特别是新中国消防事业发展历程的实物遗存、文献、图片和视频资料，对宋代潜火军兵救火、清末民间救火会、汶川地震救援、逆行英雄和国家综合性消防救援队伍授旗仪式等多媒体复原场景近距离观摩。在防火防灾体验厅中，大家重点围绕“人人讲安全，个个会应急”沉浸式学习了不同灾害事故的特点和应急避险相关知识。
此次主题党日活动进一步加强了党员干部的消防安全意识，牢固树立了安全发展、生命至上、安全第一的理念，有效提升了应急能力和自救自护能力，为今后开展工作提供了有力指导。
本月荣誉
2023 年 11 月 1 日，刘家洋同志在北京市 2023 年度消防宣传月主会场活动暨消防自防自救力量比武总决赛中，从80余名选手中脱颖而出，获得了男子组个人全能科目第一名的好成绩。
为进一步激发广大员工参加公司生产经营、保障安全稳定工作的积极性、主动性，天岳恒公司发布了《关于刘家洋同志表彰的决定》，号召广大员工认真学习贯彻落实党的二十大精神，牢固树立安全发展理念，坚持“四同精神”，立足本职岗位，努力奋斗。
在此，向刘家洋同志表示热烈祝贺！同时，希望西罗园全体同仁以刘家洋同志为榜样，坚持踔厉奋发、勇毅前行，努力为推动公司安全高质量发展作出新的更大的贡献。
热烈祝贺刘家洋同志荣获男子组
个人全能科目第一名荣誉称号
本月荣誉
11月21日，家住西罗园一区18号楼2402的业主靳先生送来锦旗，以表对管辖片区唐天军、张宇两名维修师傅的感谢。据悉，靳先生家中暖气由于私改造成窝气异响，因家装条件受限无法进行暖气改造。为避免影响业主正常生活，唐天军、张宇两名维修师傅在供暖期间，每隔一天便主动上门为其放气，业主对此十分感动，特送来锦旗以示感谢。
本月荣誉
11月20日，家住新华街三里10号楼4单元803的业主送来锦旗，起因是家中管道漏水，维修师傅蔺学胜接到报修后马上赶到业主家中，积极协调维修楼上漏水情况，帮助业主处理家中线路等问题，通过维修提高了与业主粘合度，业主为表示感谢，特地送来锦旗。
工作动态
11月11日，看丹项目部开展“向心·利民”工作，以从“心”出发为“民”而行的工作角度，联合周边医院，现场设置各项便民免费服务，包含义诊、免费磨刀、免费测量血压、老年服务登记、垃圾分类宣传、安全宣传等，小区居民积极踊跃参与，此次活动获得了小区居民的认可与好评！
11月17日，新华街项目部召集三方人员开展消防应急演练工作，现场讲解灭火器以及防毒面罩的使用方法，模拟火灾逃。提高工作人员安全防护意识和应急疏散技能。
工作动态
11月21日，为提升小区居住环境，看丹项目部联合产权单位对央企老旧小区改造进行前期现场踏勘，全面细致的沟通交流各项改造工作，产权单位与物业公司共同发力，为居民办实事，提升小区居民满意度。
11月29日，洋桥项目部与属地社区开展联建共建，得到西罗园第三区社区大力支持，对西罗园三区11/12号楼单元门口坡道进行改造，投入社区党建经费，努力提升小区物业服务质量，给小区居民创造出温馨舒适的生活环境。
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