工商品牌共育简报第9期

处暑

处暑无三日，新凉直万金。

处暑三候:一候鹰乃祭鸟;二候天地始肃;三候禾乃登。

中/国/传/统/二/十/四/节/气

twenty-four solar terms

the Limit of Heat

2023年9月刊

主办：江苏中烟市场营销中心  省内区域

目录

contents

04

时政要闻

10

18

22

离离暑云散

袅袅凉风起

池上秋又来

荷花半成子

26

30

32

36

行业动态

工业动态

共建共赢

销售简报

他山之石

客户故事

会议举措

时政要闻

《求是》杂志发表习近平总书记重要文章《中国式现代化是强国建设、民族复兴的康庄大道》

新华社北京8月15日电 8月16日出版的第16期《求是》杂志将发表中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平的重要文章《中国式现代化是强国建设、民族复兴的康庄大道》。

文章强调，一个国家走向现代化，既要遵循现代化一般规律，更要符合本国实际，具有本国特色。中国式现代化既有各国现代化的共同特征，更有基于自己国情的鲜明特色。党的二十大报告明确概括了中国式现代化5个方面的中国特色，深刻揭示了中国式现代化的科学内涵。这既是理论概括，也是实践要求，为全面建成社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴指明了一条康庄大道。

处暑

     文章强调，新中国成立特别是改革开放以来，我们用几十年时间走完西方发达国家几百年走过的工业化历程，创造了经济快速发展和社会长期稳定的奇迹，为中华民族伟大复兴开辟了广阔前景。实践证明，中国式现代化走得通、行得稳，是强国建设、民族复兴的唯一正确道路。

学习强国

不觉初秋夜渐长，

清风习习重凄凉。

炎炎暑退茅斋静，

阶下丛莎有露光。

习近平总书记首次提到“新质生产力”

总书记指出，整合科技创新资源，引领发展战略性新兴产业和未来产业，加快形成新质生产力。

在此期间召开的新时代推动东北全面振兴座谈会上，总书记强调，积极培育新能源、新材料、先进制造、电子信息等战略性新兴产业，积极培育未来产业，加快形成新质生产力，增强发展新动能。

“新兴产业”“未来产业”和“新质生产力”相互关联，信号鲜明、意涵丰富——积极发展、培育新兴产业和未来产业，以科技创新引领产业全面振兴，带动新经济增长点不断涌现。

从经济学角度看，新质生产力代表一种生产力的跃迁。它是科技创新在其中发挥主导作用的生产力，高效能、高质量，区别于依靠大量

总书记强调，推动东北全面振兴，根基在实体经济，关键在科技创新，方向是产业升级。

今年7月，总书记在江苏考察时强调，提高科技成果转化和产业化水平，不断以新技术培育新产业、引领产业升级。新质生产力的提出,不仅意味着以科技创新推动产业创新,更体现了以产

业升级构筑新竞争优势、赢得发展的主动权。形成新质生产力，要依托科技，依托创新。形成新质生产力，关键在培育形成新产业。

发挥科技创新的增量器作用，加大源头性技术储备，积极培育未来产业，加快形成新质生产力，将为中国经济高质量发展构建新竞争力和持久动力。

中国网

离离暑云散，袅袅凉风起。

行业动态

处暑无三日，新凉直万金。

处暑余三日，高原满一犁。

8月21日，国家烟草专卖局党组理论学习中心组（扩大）组织集体学习，深入学习贯彻习近平总书记关于党的建设的重要思想，围绕扎实推进行业党的建设、全力推动高质量发展、加快行业现代化建设开展交流研讨。国家局党组书记、局长，中国烟草总公司总经理张建民主持学习并讲话。

张建民指出，要深刻认识习近平总书记关于党的建设的重要思想的重大意义，认真抓好学习宣传贯彻。加强学习培训，结合开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，推动这一重要思想进机关、进车间、进班组、进队所，确保全行业学深悟透用好；做好宣传阐述，教育引导党员干部深刻领会这一重要思想的重大政治意义、理论意义、实践意义、世界意义，不断增强政治认同、思想认同、理论认同、情感认同；自觉对标对表，把这一重要思想贯穿行业党的建设各方面全过程，转化为加强党的领导、推进党的事业、全面从严治党的具体对策、具体任务、具体措施。

会议强调，要准确把握习近平总书记关于党的建设的重要思想的科学内涵，不断提高行业党的建设质量。在推进政治建设上有更高站位，坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，自觉把行业工作放在党和国家工作大局中去谋划和推动，推动党中央决策部署在行业落地落细落到位；在深化理论武装上有更高标准，巩固拓展主题教育成果，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，让党的创新理论成为破解工作难题、提高工作水平的“金钥匙”；在夯实基层基础上有更实举措，坚持大抓基层鲜明导向，把抓好党支部作为管党治党的基本任务，加强党员干部教育管理监督，着力解决群众急难愁盼问题，不断增强基层党组织政治功能和组织功能；在锻造干部人才队伍上有更大力度，树立正确选人用人导向，促进干部能上能下、担当作为，深化人才发展体制机制改革，鼓励各类人才创新创造，营造干事创业良好环境；在全面从严治党上有更强担当，坚持系统施治、标本兼治，持之以恒纠治“四风”，深化一体推进“三不腐”，与时俱进加强行业制度规范建设，实现管党治党效能叠加。

会议指出，要认真落实习近平总书记以伟大自我革命引领伟大社会革命的重要要求，行业各级党组织要严格落实“三会一课”等各项制度，聚焦理论学习、业务工作、队伍建设的重点难点，创新工作内容，丰富形式载体，让党内政治生活严起来、实起来；行业党员干部要自觉在严肃的党内政治生活中接受锻造和洗礼，常做政治体检、勤扫思想灰尘、时刻保持警醒，始终坚守共产党人的初心使命。要精心组织筹备好主题教育专题民主生活会和专题组织生活会，认真检视剖析，深入开展批评和自我批评，做到红脸出汗、体现辣味、触及灵魂，确保开出高质量、好效果。

行业内网

中国烟草总公司关于进一步深化卷烟营销市场化取向改革               完善高标准烟草市场体系的通知

一、进一步改进货源投放管理

构建完善以市场需求为导向的货源投放机制，有效满足零售客户差异化需求，切实尊重和保障客户择优选择权利，进一步促进卷烟品牌适度有序良性竞争。

（一）试点按价位段自选投放方式。根据含税批发价，将一至五档卷烟统一划分为若干价位段，合理设置各价位段订购总量和价位段内单规格订购上限，按照稳步推进原则，四川、山西、辽宁、浙江、湖南、重庆、云南、宁夏等8家省级商业公司先行开展按价位段自选投放试点。上述单位要统筹安排、精心部署，积极稳妥推进试点任务，确保2023年底前省内试点运行、2024年6月底前覆盖全省所有地市级公司。

（二）优化客户月度订购限量管理。（三）规范客户分档和标签管理。（四）完善货源投放策略优化机制。

二、进一步加强工商交易管理

坚持“全国一盘棋”，加大工商交易环节改革力度，建立健全规范有序、灵活有度的工商交易机制，不断完善以品牌为核心的资源配置模式，进一步提高资源配置效率。

（五）提升协议适应市场水平。在产销平衡的政策前提下，建立常态化“打擂台”机制，保持工业公司调出计划大于商业公司调入计划，适度放大商业公司货源采购选择权，推动“按订单组织货源”逐步向“按订单组织生产”延伸。从2024年集中交易开始，试点按价位段自选投放的商业公司，协议预留比例原则上不低于3%。

（六）提升工商网配运行水平。（七）提升品牌进退管理水平。（八）提升需求预测工作水平。（九）提升国产雪茄烟供给水平。

三、进一步优化市场制度环境

坚持对各类市场主体一视同仁，进一步优化市场准入、公平竞争、信用体系等基础性制度，巩固拓展营销制度“废、改、立”成果，营造更加公平透明的市场制度环境。

（十）开展制度公平性专项清理。

（十一）统一全省基本营销制度。坚持应统尽统、能统则统，逐步探索统一全省品牌进退、客户分档、货源投放、信用管理等基本营销制度，提高关键业务流程和规则的一致性，降低制度性交易成本。2024年6月底前，江苏、内蒙古、福建、山东、湖北、广东、广西、甘肃等8家省级商业公司要率先试点统一省内基本营销制度，为下一步全国推广积累经验。（十二）深化客户信用体系建设。

主动适应新形势、新任务，从规范经营、数据驱动、改革评价等方面发力，不断激发市场活力和动力，持续提升卷烟营销发展质量和营销体系现代化水平。

（十三）加大规范经营管理力度。

（十四）加快营销数字化转型。

（十五）开展营销改革质量评价。

国家局内网

露蝉声渐咽，秋日景初微。

工业动态

气收禾黍熟，风静草虫吟。

一度暑出处暑时，秋风送爽已觉迟。

公司召开2023年度烟叶调拨工作会议

       会议传达学习了行业半年工作会议及公司半年经济运行分析暨工作会议精神；通报了公司2023年度烟叶基地建设情况；原料供应部主要负责人作了工作报告；技术中心负责人围绕卷烟品牌需求对烟叶调拨工作提出了相关要求。

 王海龙从原料供应保障能力显著提升、工作方式创新驱动转型、党的建设更加扎实三方面充分肯定了2022年度原料保障工作取得的成绩，客观分析了当前及今后一段时期面临的压力挑战和存在的差距短板。对标对表服务推动企业现代化建设目标任务，他对高质量推进2023年原料供应保障工作提出了四点要求：一是要持续推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的深化、内化、转化，扎实推进“以案促改”，二是要认真学习宣贯公司高质量发展工作方案，切实担负起原料条线目标任务牵头抓总的责任，以实际举措推进高质量发展方案落地落实；三是要坚持以配方需求为导向，以烟叶可用性为基础，做精做细烟叶采购策略，深化原料质量监督体系建设，加强原料保障全生命周期质量管控能力，持续提高均质化加工水平，全力抓好烟叶采购工作；四是要持续深化治理体系、治理能力建设，着力构建供需动态平衡体系，加速推进原料数字化转型，持续深化烟叶精益管理，持续强化高素质专业化队伍建设，不断增强原料供应保障工作的动力动能。

公司市场营销中心召开2023年度半年工作会议

（通讯员缪伟报道）近日，江苏中烟工业有限责任公司市场营销中心召开半年工作会议，认真学习贯彻行业和公司半年工作会议精神，总结上半年工作，分析面临的形势，部署下半年重点工作任务。公司党组成员、副总经理朱卫星出席会议并讲话。

   会议指出，今年以来，面对疫情快速过峰、宏观经济和卷烟市场形势变化等压力挑战，市场营销中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣全面贯彻落实党的二十大精神主线，以贯通抓好主题教育、“以案促改”作为重大政治任务和抓手契机，以高质量发展为首要任务，坚持“控总量、提结构、保状态”总体思路，经济运行总体平稳、稳中向好，各项工作均取得了积极成效，呈现紧抓主题教育、“以案促改”重大契机，以全面从严治党提振营销队伍干事创业精气神；营销队伍以强有力的执行力实现主要经济指标“双过半”；品牌营销理念在营销领域进一步落地三个方面的亮点。

   会议强调，下半年是实现全年目标任务的攻坚期，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，对接落实行业和公司两级半年工作会议决策部署，全面服务和融入加快企业现代化建设这个当前最大政治，坚决贯彻落实十六字方针，坚持“控总量、提结构、保状态”总体思路。

状态优先、竞争为要，顺势提结构，恢复“两高”产品市场状态，提升普一类贡献度，提升细支烟销量，不拔苗助长、不透支未来，不折不扣完成年度目标任务。一是紧扣当前最大的政治，突出抓好企业现代化建设方案在营销领域落地。要提高思想认识、突出兼容并蓄、坚持问题导向、把握着力重点、压紧压实责任，抓好“深化现代营销体系建设工作方案”的编制。二是突出抓好品牌市场状态维护，保持经济平稳健康运行。要紧盯年度销售目标任务，着力优化主导品规市场状态，着力修复“苏烟”中支市场预期，提升普一类对销售额的贡献度，控制好二类及以下产品的销量，不折不扣完成年度销售目标任务。三是突出抓好新品开发和重点规格培育，着力提升品牌影响力和产品竞争力。要高度重视新品开发上市，尽快定型“打桩护桩”工程推进方案，重点抓好“雨花石3mg”培育，继续推进“南京（雨花石）”竞争性营销，抓好“苏烟”中支系列产品培育，突出主导品规投放策略管理。四是突出抓好宣传推广，着力提升品牌竞争新优势。要进一步提升对宣传推广工作的重视程度，高度重视宣传推广风险防范，保持宣传推广的连续性，增强宣传推广和经济运行、品牌培育的匹配度，提升营销资源配置的针对性，持续推进宣传推广样板市场打造。五是突出抓好队伍建设，提升现代营销能力素养。要重塑绩效考核体系，扎实推进职能化分工标准化运作，谋划打造活力型、创新型驻外营销团队，不断强化干部队伍建设，更大力度推进人才队伍建设，持续提升营销队伍能力素养。六是突出主题教育、以案促改，推进全面从严治党向纵深发展。要认真履行一岗双责、管党治党政治责任，加强党的全面领导，全面加强党的建设，纵深推进全面从严治党，以高质量党建引领保障高质量发展。

OA网站

共建共赢

怀“不啻微芒”之心 

 逐“造炬成阳”之梦

    我们曾经置身于无锡这座城市的中心，感受平凡的烟火气息。

晨光熹微时，在南禅寺的广场找一块地方，摆上几张桌子和椅子，支棱起一顶帐篷，放好一排真假烟，拉起一串书签，还有从各个党支部收集整理的种类繁多的书籍，坐下没多久，早起的大爷大婶就开始沿着这一片的志愿服务摊点驻足流连，有的欣赏剪纸艺术，有的维修老旧手表，有的检测血压。我们的摊位前，有担心买到假烟前来咨询的小伙子，有带着孙子孙女认真翻阅书籍的老人，也有仔细挑选书签的年轻学生，志愿者们无不热情介绍、耐心解答、微笑服务，让群众百姓们满意离开。

    早八点的无锡城，一切都是欣欣向荣，我们置身其中感受到满满的活力，来自于熙熙攘攘的公益服务摊点，来自于摊铺前咨询的来往行人，来自于我们提供的真诚服务。看着一张张笑脸，或许我们所做的在群众的生活中只是极小的一部分，但是我们用心用情用力去做，总是会给他们提供帮助，总会能有不一样的收获。

   我们曾经走进无锡北大街梨花社区，触碰孩子纯朴的真挚笑容。

北大街梨花社区的小朋友由于各种原因被送到这里教育学习和照顾，在这里，我们开展了“以花为名 让爱驻留”主题党日活动，在母亲节来临之际，与社区的小朋友一起制作礼物干花，将各色的郁金香、康乃馨花枝扎成花束，贴上贺卡明信片，这个过程复杂繁琐，需要用到胶水、打火机、长绳、剪刀这些平时避免小朋友们接触的工具，但是小朋友们都充满兴趣，积极而又热情地完成了礼物的制作。

社区的志愿者告诉我们，“今天的小朋友比以往都格外有耐心，他们做得特别开心”。负责照看小朋友的老师带着我们参观了小朋友们的手工皂、精油作品，逛了他们的菜园，在我们想不到、看不到的地方，这些小朋友们有着自己的爱好和兴趣。

在无锡万马村村头，有一家终端加盟店，是无锡首家农网终端，老板娘家庭负担沉重，却仍然积极乐观地建成了这家农网终端，甚至在不大的店堂内空出地方放置了一条长桌和高椅，配着饮水机和医药箱，为路过的人们提供贴心的便利服务，同时，这里也是附近村民特色农产品的销售点，借助农网终端的直播销售，老板娘往往会大力推荐特色产品，以“老乡帮老乡，大步奔富强”的节奏和步伐，紧紧跟上乡村振兴的洪流。

我们与老板娘一起筹备农产品直播时，能够更加深切地体会到老板娘身上的坚忍不拔，那是面对生活的不屈和温暖身边人的和煦微光，老板娘永远乐观积极地面对生活，感染影响着身边的群众。我们生逢伟大时代，见证伟大事业，也共情平凡而伟大的人物，在乡村振兴路上，在这片沃土里播种无限的生机和希望。

我们生而平凡却依旧坚定地向前，我们或许渺小却可以强大，我们一路走来，始终坚持众心向党，向阳而生，始终坚信不啻微芒，造炬成阳，让党旗飘扬在一线，让党员扎根在基层，在志愿服务的过程中担当更多企业责任，做出更多企业贡献，也希望在每一份微小的祝愿、每一次诚挚的伸手中传递温暖、创造更加美好的生活。

商会动态：与江苏中烟开展联谊活动

本次品鉴联谊活动进一步促进了双方的零距离交流，大家在愉悦、舒畅的氛围中广泛交友。今后我商会也将和江苏中烟一同积极探索更有效、更多元的社会公益模式，引导更多力量为社会作贡献。

无锡办事处

常州办事处

销  售  简  报

一、1月—8月全省苏产烟市场运行主要特点

8月份在运行过程中，高价烟休生养息，三包九五突出重点，软细九五围绕市场状态推进合理增长; 抓住宏观经济波浪式复苏、曲折式发展的时间窗口,进一步提高450元价位的市场份额；发挥普一类品规“四轮(五星、两包十二钗、爆冰)驱动”的优势组合,做好结构提升贡献度和销售份额贡献度的双提升工作,同时优化红中的供求关系; 高度重视二类烟减量的战略定位,按照省内区域“三年工作企划”中相关二类烟的策略部署切实做好减量目标规划的推进工作;中支烟遵循区域物流 “停三投一”，户均一条的工商协同培育方案；低价烟作为“雪中送炭”推进工商深度协同的抓手，增加供应计划的市场，按照“121原则”即紫树增加1、二类烟减量2、普一类增加1进行开展。

二、各地市销量份额、结构增加值完成情况分析

1月-8月销量份额、结构增加值年度目标均完成的办事处有常州、扬州、镇江、淮安、盐城、苏州、无锡；销量份额年度目标完成但结构增加值年度目标未完成的办事处有南京、徐州；结构增加值年度目标完成但销量份额年度目标未完成的办事处有连云港、南通、泰州、宿迁。

他山之石

关于跨界营销，酱香拿铁有话要说

不过，说来也有趣，跨界联名的案例并不在少数，为何只有少数品牌在消费者心中留下深刻印象了呢？

反差突出

一个是传承千载、至今光辉不减的国粹白酒，一个是远渡重洋、传入国内不久的舶来品咖啡，口味上的融合着实新奇有趣，辛辣浓烈与微苦回醇相互融合，是一种什么样的醇香味道呢？让人想要一探究竟，一品方休；

不过，正是这种反差强烈的组合，才更加吸引眼球，才让消费者有亲自尝试酱香拿铁的欲望更加强烈。

事实上，在万众尝试酱香拿铁的同时，对其味道评价的“两极化”则让热度更加居高不下——有些人表示“喝的时候有种酒心巧克力的感觉”“满口的酱香味，齿缝都留香”“第一口有酱香味，后面就是咖啡味了”。

圈层破壁

很多人认为是瑞幸。瑞幸是连锁咖啡品牌中的新锐力量，也是知名度比较高的平价咖啡品牌，以城市白领为主要目标客户，近年来表现非常迅猛，前景也很可观。

此次借力茅台，更加提升了自己的品牌知名度。

不过，参考君认为茅台也是此次营销活动的受益者。一直以来，茅台的地位都无可撼动。作为中国白酒的扛把子，茅台所表现的价值不必多言。

细品“酱香拿铁”的系列操作，瑞幸和茅台双方各自的目标十分明确：相互触及对方的目标群体圈层，既“让喝茅台的人知道瑞幸”，也“让喝瑞幸的人了解茅台”。

从结果上看，双方联手的确颇有成效，“有人喝到了第一杯瑞幸”，也“有人尝到了第一口茅台”，圈层破壁就这样出现了。

贵烟国酒香系列、宽窄五粮浓香系列、荷花与华致酒行的荷花酒系列，既可以在产品端提质升级，又可以在零售终端上开拓新局面，极具烟酒跨界的积极意义。

不过需要注意的是，跨界玩法更应与时俱进，才能持续吸引消费者注意。

掌上决策参考

客  户  故   事

连载之三--用心经营 成就“多彩”

继晶彩、彩中之后，“苏烟”品牌“彩”系列产品又添一新成员苏烟（多彩），圣地苑日杂店老板史冬华初识这款卷烟是在江苏中烟举办的新品发布会上，此款卷烟多元素的创新设计，让史冬华多了些许期待和展望。

设计特色，研究卷烟的卖点之处，更好向消费者宣传介绍。苏烟（多彩）上市后，史冬华会指着包装上的彩字。

介绍文字创作的另类之处，“多”字直接浓缩到了“爫”部首上，形成了两字合一体的设计创新，吸引消费者的关注。对于包装正面的 “彩蛋”，侧面的“彩带”，背面“彩窗”等，史冬华会结合品牌文化和自己的理解向消费者进行阐述，“彩蛋”象征平平安安、吉祥如意，代表了寓意之美；“彩带”，如彩绘琉璃、又如彩色绸缎，五彩斑斓的色彩营造时尚感，代表了视觉之美；“彩窗”以江南园林的窗扉造型，展现浓郁的江苏风韵，代表了文化之美，以话术把消费者带入文化意境。

营销才能卖好烟。史冬华认为“营”即是“赢”，“销”即是“利”。苏烟（多彩）的营销，史冬华以南京市烟草公司 “金陵甄选”活动平台为载体，以线上线下为渠道，广泛开展宣传营销。线上史冬华自行制作苏烟（多彩） 软文，以软文的方式在消费群、朋友圈向新老消费者进行营销推荐。

收集才能卖好烟。对于新品卷烟的培育，消费者的感受和体验是不可或缺的。史冬华重视苏烟（多彩）口感和质量，邀请消费者在店进行品吸，并与其他8mg 焦油量的卷烟进行收集对比，而且通过一问一答的问卷方式，收集消费者对苏烟（多彩）在香气优雅度、丰富饱满度、烟气蓬松感、整体舒适度等方面的第一印象。并根据消费者提供的“柔绵甜醇”的标志性口味风格，“烟气纯净舒适、余味生津回甜、整体抽吸轻松”的吸食特点，“口口回甘，超值享受”的感官体验，向卷烟爱好者进行引导式消费推荐，培养苏烟（多彩）消费群体和忠实消费者。

传授品牌的特点知识，把丰富多彩的美好寓意，向新老消费者传递对美好人生与多彩世界的热情向往，以情怀圈层新老消费者。线下置办宣传海报，创意陈列的方式，吸住消费者的眼球，辅以新品消费满赠、消费积分置换、新品打卡等活动，带动消费氛围，进而扩大苏烟（多彩）的影响面和知晓面。

苏烟“彩文化”既是品牌价值的体现更是对品牌发展的美好期许，在工商零紧密协同、精准培育下，该系列卷烟在南京形成了良好成长态势，有效满足了市场需求，品牌知名度和美誉度持续攀升。零售客户在其文化理念启发下不断拓宽经营思路，更新经营策略，为店铺带来实实在在的收益，真正实现了客户与品牌的共同成长。

圣地苑日杂店--史东华

真诚加善良 人生更“晶彩”

   记得那是三年前冬天的一个周日，临近中午，由于天气寒冷没有什么顾客，我就在店堂里整理卷烟样品，这时，一位七十多岁的老大爷推门缓缓走了进来，“小姑娘，我住在你们店东边的半岛花园小区女儿女婿家，刚从老家鲁垛镇搬来的，我是一名退休教师，女儿女婿都很孝顺，他们都劝我戒烟，但我抽了50多年烟了，戒不掉呀，女儿女婿恳求我少抽点，抽好点，请问小姑娘，你们店里对老年人危害小一点的烟有哪些呀？”

   我认真听完大爷的自我介绍和买烟需求，快速的看了一眼卷烟柜台，从柜台中间黄金位置拿出了一包金红色包装的扁盒香烟，“大爷，这是我们江苏中烟刚推出的新品苏烟彩中，是中支烟，比粗支烟焦油含量低，低焦低危害，非常适合像你这样有一定经济能力的老年人抽。”老大爷接过我递给他的烟，仔细的端详了半天，感慨的说道“这烟真漂亮呀，我最喜欢江苏的烟了，就它了，你帮我先拿二包尝尝，尝的好的话，我以后就抽它了。”“大爷，这烟还有扫码得乾币功能，用得到的乾币，可以在钟山烟语公众号的乾币商城里，兑换各种你喜欢的商品。”大爷不愧是老教师，很快就掌握了我教他的各种赚乾币的方法，以及如何在商城里兑换商品。大爷很健谈，又在店里停留了半个多小时。

   我很有耐心的听他诉说生活的经历，非常同情这位老年殇子的老人，让他以后有空就过来吹空调、喝茶，接下来的日子里，只要看见我在店里，他总会进来和我聊天，讲一些他过去的经历给我听，我成了老人唯一的听众，对我的信任感也与日俱增，每次临走时，总会买几包苏烟彩中，而且在我的影响下，他还成为钟山烟语公众号的一名铁粉。

   这一天下午，大爷又来了，手里还抱着一个快递盒，我以为这是他在网上买的东西，便问他“大爷，在网上买的什么好东西呀？”大爷笑着说，“真的是好东西，但不是我自己用的，我是专门给你买的。”我被他的话搞的摸不着头脑，连忙说，“谢谢，谢谢，不要，不要。”“小吴，你听我说，前两天我在你这里聊天，无意中听你说烧水壶电源接触不良，有时烧了半天，水还是冷的，我记在了心里，回家后特地用积攒下来的乾币，在钟山烟语商城里帮你兑换了一个电水壶。你必须收下，不然大爷不高兴了。”说完把快递盒往柜台上一放，转身就走了。

   听着老人真诚的话语，看着他渐渐离去的背影，我感动的说不出话来。其实我平时为他做的事并不多，只是做了一个孤独老人的倾听者，他是一位在生活中非常不幸的老人，却还心存善良，处处为别人着想，真是一位值得尊敬的老人。

   其实不管碰到任何事，善良永远不会过期，不管遇到任何人，真诚才能走进对方的心里，愿我们都能做个善良的人，保持对人的怜悯和慈悲；愿我们身边都是善良的人，被这个世界温柔相待，生活没有模板，只需心灯一盏。

扬州市宝应县利恒专卖一店：吴晓彦

下半年工作会议举措

省内区域南京办事处：

南京办事处下半年重点任务：落实“总量控制、稍紧平衡、增速合理、贵在持续”十六字方针，坚持“稳份额、提结构、保状态”总体思路。坚持年度目标不动摇，实现南京市场销量份额稳中有进，销量份额同比不下降，销售结构增量高于大盘。

在上半年市场运行过程中，南京市场出现了一些突出问题。1、多个月份市场份额低于同期水平。2、结构增量低于大盘值。3、部分品规市场状态相对较差。针对以上突出问题，南京办事处将在市场运行上做好以下几点工作。

1、提高工商协同质效。在已实现年度目标协同的基础上，抓好季度、月度、每周运行协同工作。尤其是将月度销售目标和每周投放策略的协同做到位，实现工商运行目标的同频共振。

3、将保持良好的市场状态放在突出位置。

根据市场状态和品规定位，调整优化苏产烟各品规布局。做大单品规模巩固竞争优势，南京（雨花石）总量规模突破1万大箱，南京（大观园爆冰）和南京（十二钗烤烟）继续做大体量，南京九五系列，突出状态和高端价值引领，苏烟（软金砂）稳中求进，实现恢复性增长。

南京办事处目前正谋划通过餐饮网红、烟酒店流量达人等，探索利用抖音等新媒体平台，适度融入品规曝光，在法律法规许可的范围内大胆尝试、努力探索。

三、厚植现代营销理念，打造创新型、活力型营销团队。

省内区域苏州办事处：

在目前行业特殊的环境下，办事处将持续依托省内区域百店万人、百人万店、专卖协作等通道，进一步在规范的前提下构建好、开展好工商深度协同工作，进一步深化“好邻居、好伙伴”新时代新型工商关系，为苏产烟品牌在苏州市场的高质量发展夯实基础。

一是要确保全年卷烟运行指标圆满完成，强化提升运行过程中的同频共振。二是要严格按照区域统筹执行，践行品牌培育理念，将调优苏产烟市场状态作为下半年工作的重中之重。三是按照公司党组关于高价烟“休养生息”的指示，除南京（细支九五）按照领导完成核定指标外，南京（软九五）同比略有增长、南京（九五）仅销售上半年剩余库存、苏烟（金砂2）完成退出，7月销售完毕。四是全力推进南京（雨花石）专项建设活动，力争通过持续的陈列品鉴活动，快速做大市场基础，壮大腰部品规规模化。

上半年，苏州办事处较好完成了运行任务，市场份额同比基本持平，结构净增加值高于大盘。按照区域份额稳中有升、结构高于大盘300元，办事处多次与商业公司沟通，目前能够明确的是份额稳中有升，结构净增值略高于大盘，同时商业表示下半年唯一的变数即其它工业的变化。因此办事处一方面将时刻紧盯商业政策的变化，及时捕获契机；另一方面将外松内紧战术，针对两高产品抓早抓提前，高价烟力争在10月完成，高端烟力争在11月完成。

围绕以消费者为中心，以品牌为核心的现代营销体系建设，苏州办事处将不折不扣贯彻落实。通过南京（雨花石3mg）的运作经验，办事处下一步将严格落实中心和区域在宣传预热、计划调拨、货源投放、信息采集等方面的指示，做好最后一公里。另外8月份启动南京（红楼卷）宣传预热工作，以宣传造势为重中之重，待到时机成熟择机上市；同步提前做好南京（九五）老版库存消化工作，拉长终端社会库存消化周期，提前开展新版宣传造势。

在省内区域全年“六大通道、十项工作”市场建设框架下，苏州办事处一方面紧盯月度OKR高质量完成区域统筹建设项目；第二方面办事处将严格按照工商零共同面对消费者价值共存共生生态系统建设模式，紧盯高质量平台、高效能意见领袖，持续推进针对高端消费者培育活动，在上半年的基础上，下半年将进一步依托商会、企业联会、金融校友会、高端白酒、高端夜场等开展建设活动；第三方面，办事处将围绕南京（雨花石）开展专项建设活动，通过陈列品鉴、扫码赋能真正检验工商共育苏产烟品牌的战斗力。

今年市场营销中心和区域选择苏州办事处作为样板市场打造点，是一份荣耀更是一份责任。办事处也从上半年起，分析历史活动开展，结合市场调研，最终拟定样板市场活动方案并报中心市场处通过，确定陈列品鉴作为样板市场方案。从6月起，办事处在吴江试点运行，并结合调研优化全面推进方案，7月份起其他3个区县同步开展，从目前数据和陈列情况看效果较好。

苏州办事处从上半年起，始终高度重视数据驱动营销工作，尤其是依托区县公司开展扫码劳动竞赛环节、终端采集点和信息上报内容的优化。6月底至7月初，办事处通过“分解大群、责任到人”模式，重新梳理优化信息上报点，截止目前建立信息点400户，且每周上报率保持在90%以上，并且针对连续不报的终端开展实地走访指导及单独盯的形式，做到一个都不能少，且利用周六周日提升上报内容质量和提升惯性养成，三季度办事处仍将针对不足继续提升，争取做到信息点每周主动并高质量完成。二是关于及时信息上报工作，办事处结合“大型调研之风”连续开展2个月的全员调研活动，主要聚焦样板市场打造、专项活动检查、零售商注册扫码、苏产烟动销等，下一步办事处将进一步提升调研质量，强化对渠道的调研，同时针对吴江、昆山、太仓和常熟等毗邻周边乡镇的调研，进一步为区域联动发展献计献策。

规范作为国企党员干部必须坚守的原则，办事处将严格按照制度推进各项工作，尤其在两项物资的使用，强化方案审核、报备、验证材料检查工作，责任到人，加强月度绩效考核，让每名同事养成工作有规划、做在前，强调过程管控。同时按照区域“阳关行动”相关要求，办事处将自查自纠日常化，并以月度为单位做好检查监督。

目前苏州办事处共计8名人员，年龄结构涵盖老中青三代，60后2名、70后3名，80后2名，90后1名，整体学历水平较高。按照区域“职能化分工、标准化运作、模块化运行”体系，办事处各项职能工作均能有条不紊推进，当前存在最大的痛点是工作主动性、规划性不足，且学习劲头和创新精神不足，因此下一步办事处将重点对年轻人压担子，除精通自身职能岗位工作外启动交叉职能学习，力争培养一专多能的复合型人才。

当前苏州市场中支烟发展处于较为混乱的现状，在销规格多、动销慢，除个别规格溢价外，其余均处于倒挂状态。目前苏产4包中支烟，苏烟（多彩中支）处于顺价状态，且动销良好、社会库存较小；苏烟（五星红中）处于平价状态，该规格在店与店之间销售不均衡，总体社会库存合理；苏烟（晶彩中支）当前倒挂较为严重，从全年投放环节分析，单户最多投放量在15条以下，该规格主要问题是动销慢，且分析该规格扫码，拟通过扫码刺激对消费者的作用不大，因此办事处将在后面几个月严格按照最低投放要求投放，同时开展高档餐饮上桌、婚宴上桌。苏烟（彩中）当前略有倒挂，从市场调研情况分析，该规格社会库存总体不多，主要是该价位规格巨多，消费忠诚度较低，少数终端反馈流失顾客较多。

因此，办事处下一步针对4包中支烟，一方面是严格贯彻区域货源投放策略，每月1轮、单户1条，二是围绕彩中做重点工作，依托样板市场打造，全力通过终端扫码赋能活动做好终端推荐工作；三是在借助商会、企业联会、高端餐饮等平台，持续开展品鉴类活动。

苏州作为区域物流所在地，办事处一方面依托百人万店项目开展深度工商协同，二是充分利用趣味运动会、节日慰问等形式做好服务；另一方面，主动担当牵头，在计划调拨、货源投放等方面做好二级统筹，并且及时将区域物流信息传达反馈至其他三个办事处，共同做好协同，为明年元春市场的销售夯实基础。同时，始终关于工业二维码及共库事宜，及时向中心和区域反馈，做好衔接工作。

关于年末库存，按照全年销售目标，苏州办事处年末库存较为合理，后期将根据中心和区域统筹安排，做好协议调整和年末库存摆布。

关于企业现代化建设方案的落地，办事处重点在于执行，一方面突出数据驱动在各职能工作中的应用，第二方面重点围绕样板市场打造和专项活动深入推进，第三方面结合实际工作主动引导年轻人员总结和提炼，多写思考和建议，力争为企业现代化建设提供意见和建议。

处暑三候:一候鹰乃祭鸟;二候天地始肃;三候禾乃登。

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