2021年第4期·3月上半月刊
授信审批部党总支
内部刊物
内部参阅
2021
04
【初心】回归客户本源，把握实质风险，不忘初心。
【淬炼】经受考验，百炼成钢，自我淬炼。
【先锋】一行一策，服务一线，争做奋斗先锋。
封面故事 P2
Cover Story
行业热点 P3
Industry Fresh
行动先锋 P4
Pioneer Action
▶ 一行一策项目聚焦
▶ 分行动态
▶ 总行看点
团队追踪 P8
Team Records
▶ 重点工作
▶ 党日零距离
▶ 部门动态
悦读拾光 P20
Reading Journey
▶ 科室追踪
▶ 好书推荐：卡勒德·胡赛尼《追风筝的人》
▶ 夜读：人与人之间最难得的，是看到别人的不容易
目录
CONTENTS
▶ 特别策划：巾帼心向党，诵读经典传书香
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封面故事
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平9日下午在出席十三届全国人大四次会议解放军和武警部队代表团全体会议时强调，今年是中国共产党建党100周年，是“十四五”开局、全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年，也是国防和军队现代化新“三步走”起步之年。全军要强化责任担当、弘扬实干精神，抓好常态化疫情防控，扎实做好各项工作，确保实现“十四五”良好开局，以优异成绩迎接建党100周年。
会上，方向、辛毅、齐虎广、肖冬松、王辉青、王启繁等6位代表分别发言，就加快国防科技创新、发展新域新质作战力量、创新军士制度、创新人才工作、抓好我军建设年度计划落实、提高我军资产管理效益等问题提出意见和建议。
在认真听取代表发言后，习近平发表重要讲话。他首先对过去一年国防和军队建设取得的成绩给予充分肯定。习近平指出，在新冠肺炎疫情突如其来、国内外形势错综复杂的情况下，全军贯彻党中央和中央军委决策部署，有力抗击疫情，加强练兵备战，持续深化改革，狠抓规划落实，基本实现国防和军队建设2020年目标任务，出色完成党和人民赋予的各项任务。
习近平结合规划实施，就做好“十四五”时期国防和军队建设开局起步工作提出要求。他强调，要深刻领会党中央和中央军委决心意图，聚焦实现建军100年奋斗目标，紧紧围绕我军建设“十四五”规划布局谋划和推进工作。要坚持以战领建，加强战建统筹，抓紧推进战略性、引领性、基础性重大工程，加快打造高水平战略威慑和联合作战体系。要增强责任感、紧迫感、主动性，把我军建设年度计划安排的各项工作往前赶、往实里抓，确保早日落地见效。
习近平指出，要强化创新驱动，以更大力度、更实举措加快科技自立自强，充分发挥科技对我军建设战略支撑作用。要紧跟科技强国建设进程，优化国防科技创新布局和环境条件，用好用足各方面优势力量和资源，大幅提升国防科技创新能力和水平。要按照既定部署扎实推进国防和军队改革，不断释放改革效能。创新的根本在人才。要加强战略谋划、创新思路理念，拿出务实举措，把我军人才工作向前推进一大步。
习近平强调，要加强战略管理，优化项目论证方式和立项审批流程，加强重大项目统筹调控。要强化规划计划权威性和执行力，严格责任体系、时间节点、质量标准，加大评估和监管力度，督促规划任务高效落实。要推进我军现代资产管理体系建设，把资产盘活用好，提高管理使用效益。
习近平指出，中央和国家机关、地方各级党委和政府要认真落实党和国家部署要求，把担负的国防建设领域职责履行好。要发扬军爱民、民拥军光荣传统，巩固和发展军政军民团结，汇聚强国兴军强大力量。
习近平最后强调，当前我国安全形势不稳定性不确定性较大，全军要统筹好建设和备战关系，做好随时应对各种复杂困难局面的准备，坚决维护国家主权、安全、发展利益，为全面建设社会主义现代化国家提供坚强支撑。
中共中央政治局委员、中央军委副主席许其亮主持会议，中共中央政治局委员、中央军委副主席张又侠，中央军委委员魏凤和、李作成、苗华、张升民参加会议。
听！两会声音微记录
聚焦两会：奋进新百年，共筑新伟业
习近平：实现“十四五”时期国防和军队建设良好开局
全国首家更名成立的乡村振兴特色支行挂牌成立
助力实现“碳中和”， 中信银行加码绿色金融
工银e生活APP荣获“2020我最喜爱的绿色应用”奖
3月8日，全国首家更名成立的乡村振兴特色支行——中国邮政储蓄银行德庆县官圩乡村振兴特色支行挂牌成立，在依托原支行服务“三农”优势基础上，进一步提升金融服务乡村振兴战略实施能力和水平的先行先试。
1月19日，在总行银行卡业务部、金融科技部、数据中心及软件开发中心的通力协作和共同努力下，工银e生活APP在软件绿色联盟主办的“2020我最喜爱的绿色应用”评选中被评为“我最喜爱的绿色应用”，连续两年蝉联该奖项。
中信银行将绿色金融业务纳入战略规划，加快绿色信贷业务结构调整。同时，积极探索绿色业务模式创新，加大对低碳经济、循环经济、节能环保企业转型升级和技术改造，加大绿色信贷的投放力度，提高绿色金融业务占比等。
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行业热点
江西分行拟对资产600万元以上私行无卡客户全面渗透营销，计划营销1479户，计划通过线下填表方式进行，目前项目准备阶段，部门将持续与分行保持沟通。
陕西分行近期将与山西省政府签署《全面战略合作协议》，以融资为引领，对企业客户、机构客户在存款、结算、理财、顾问咨询、代发工资、养老金等领域开展全方位金融服务，并向山西省政府员工同步营销公务卡。目前项目准备阶段，部门将与分行保持沟通了解项目进展。
江西分行私行无卡客户渗透营销发卡项目
河南平顶山分行拟对湛河区政府818名科级及以上领导干部营销大额定制分期卡。部门将持续关注业务进件与处理情况。
山西省政府公务卡发卡项目
河南分行政府管理人员营销发卡项目
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一行一策项目聚焦
行动先锋
近日，天津分行银行卡中心根据总行《信用卡异常申请情况的报告》相关内容，组织业务骨干学习并分析了中介欺诈办卡案例，切实提升业务人员防范欺诈风险的能力。
为加快工银信用卡获客业务高效开展，破解集团客户获客难题，以公带私从源头拓展新客户、争取新业务，以私促公增强综合营销服务能力，提升医保场景客户贡献，青岛分行以医保GBC场景建设为抓手，持续推动信用卡获客。
3月12日，四川省分行银行卡中心组织召开了2021年信用卡获客工作重点业务培训交流会，各二级分行信用卡的分管副经理、业务骨干参加了会议，会上省分行围绕“客户在哪里”、“怎么去营销”、“有哪些支持政策”进行了详细讲解，开阔了分行的获客思路，为各行客户发展指明了方向。
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01
天津分行多措并举防范信用卡欺诈风险
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青岛分行加快推动医保GBC场景B端及C端信用卡获客工作
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四川分行银行卡中心组织开展2021年信用卡获客业务培训
行动先锋
分行动态
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行动先锋
总行看点
银行卡业务部举办个人信用授信政策培训
为加强全行银行卡业务个人信用授信管理，有效传导个人信用卡及个人信用贷款业务风险偏好及目标客户定位，银行卡业务部于近期举办了个人信用授信政策视频培训。各一级（直属）分行、“5+1”分行，牡丹卡中心相关部室负责人及业务骨干参加了培训，累计参训人数超过1000人。此次培训为前中后台协同合作提供了沟通交流的平台，为银行卡业务全面风险管理奠定了良好基础。
培训内容以2020年12月印发的《银行卡业务个人信用授信管理办法（2020年版）》为核心，对个人信用授信政策的发展历程、新版政策的创新变化以及在风险管理制度框架中的定位等进行了讲解，并对授信管理原则、授信基本规定、准入条件、授信标准、额度动态管理要求等具体内容进行了解读。
下一步，银行卡业务部将定期收集个人信用授信政策优化建议，通过专题研讨、升级知识库等方式持续推动政策传导落地，提高授信管理的科学性、有效性，为信用卡业务高质量发展保驾护航。
来源：风险管理部
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行动先锋
总行看点
银行卡业务部圆满完成参数清理工作
为强化参数管理, 银行卡业务部对卡专业存量参数开展了梳理、规范和重点清理，包括清除系统冗余、排除无效参数干扰、排解纠正历史遗留错误，共清理参数记录约1.5万条，有效提升参数运行质效。
一是科学梳理参数数据。聚焦信用卡专业基础发卡板块及系统升级频繁的积分、分期业务板块进行参数表全量下载和关联比对，梳理出因产品换代和系统升级等产生的冗余、无效和错误的参数数据。二是精准制定清理方案。以业务制度为根本依据，充分分析系统间、参数表间及字段间的钩稽关系，并结合业务开展的实际情况，对梳理出的数据进行逐一分析，在充分讨论和广泛征求意见后，制定出科学可行的清理方案。三是稳步分阶段实施。本着安全至上、平稳运营的原则，分四个批次实施参数清理工作。四是密切关注清理效果。针对各阶段参数清理工作，加强跟踪关注并做好必要应对，确保清理效果。
通过本次清理，信用卡发卡、积分及分期业务调用参数的精准性和高效性显著提升，切实降低了参数误用风险。下一步，银行卡业务部将进一步加强参数管理，建立常态化的参数设置和退出机制，为银行卡业务健康发展做好保障支撑。
来源：运行管理部
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团队追踪
重点工作
一、重点工作事项
1.推动风险板块重点工作：一是制定《GBC联动拓展六大板块优质客群信用卡集中审批工作方案》，发相关部室征求意见；二是对客户发展部《行内优质客户信用卡营销工作方案》、风险管理部《违约认定管理办法（2021年版）》研提意见并反馈；三是参加中心风险管理小组会议，对四川分行、贵州分行的汽车专项分期、家装分期等3个专项分期项目开展集体研讨；四是针对留学生办卡及公务卡业务的新版授信管理办法适用问题与风险管理部研讨，形成业务处理指导意见；五是与风险管理部、产品创新团队及软件开发中心（成都）等科技部门讨论预审批业务优化需求及方案。
2.加强授信审批集约化管理：一是完成《审批策略优化建议工作简报（2021年第1期）》和《集中审批常见问题处理规范指引（2021年3月版）》，并建立审批疑难业务集体研讨机制；二是分析BLAZE个人信用类发卡策略，提出策略优化建议；三是完成《集中审批业务运行2月简报》和《自动审批与集中审批信用卡业务风险分析报告》；四是组织内部科室做好质量监督、培训等工作，确保业务通过率维持平稳水平，促进集中审批业务质效提升；五是对1-2月集中审批调额业务进行分析，形成《调额业务审批通过率分析情况》，提升调配质效。
3.强化质量监督工作：一是完成2021年1-2月捞回业务专项监督；二是围绕分行e分期、公务卡、刚性扣减、临时调额等重点业务开展业务自查工作；三是开展北京分行2月线下业务专项监督，形成《北京分行2月线下业务审批情况监督报告》；四是对2020年资产证券化集中审批业务和高端客户审批业务开展专项监督，围绕操作风险、审批效率、要客额度满足率、额度转化率、客群结构等进行分析；五是向分行背对背发送2月末集中审批逾期客户数据，组织分行进行排查；六是新增智能监督项目流转明细及监督问题补录功能，报送产品创新团队需求书及方案；七是与软件开发中心（成都）对接审批系统业务流转控制参数变更需求，配合其完成2月版银行卡专业功能投产业务验收和验证工作，持续跟进“云麓引擎”规则部署情况。
4.推动智能风控系统建设：一是向制度合规部报送3月版投产监督系统及交易优化权限相关功能及操作流程说明；二是与软件开发中心（成都）、产品创新团队研讨审批系统界面重构需求、监督问题补录及监督流转明细梳理等事项。
5.持续加强对分行的审批指导：一是截至目前，集中审批分行“一行一策”重点项目共涉及24家分行56个项目，三月上半月新增2个项目；二是与河北分行召开集中审批业务视频交流会，重点围绕分行业务痛点及需求，结合分行全流程业务运行情况进行指导培训，提出工作建议。
6.推动线下业务研究分析：一是邀请制度合规部与客户融资部开展线下业务专题培训；二是对分行线下业务检查问题台帐进行梳理、归类；三是绘制“新一代专项分期系统”流程图；四是组织线下业务柔性团队开展线下业务研究分析，梳理“e分期系统”与“个人信用审批系统”界面异同点，分析分行自行审批线下业务交易明细，梳理问题形成记录台账；五是。
7.助力专家治贷：完成《无界白金数字卡发卡业务分析报告（2021年第二期）》。
8.加强内部管理：一是组织全体党员观看《工商银行深化金融反腐专题片》；二是严格落实巡视整改要求，配合做好“回头看”第二阶段的整改工作；三是组织召开授信审批部2021年安全工作会议；四是与人力资源管理团队沟通新入职大学生持信贷A类初级证书上岗问题；五是开展2017年-2020年集采项目自查工作；六是修订完善部门各项制度；七是在“三八节”来临之际，组织开展女性健康宣讲和“巾帼心向党 诵读经典传书香”主题活动；八是组建部门工银信用卡会员分层服务柔性团队，推动全行信用卡会员分层服务体系建设落地实施。
二、下周工作事项
1.完成《线下业务介绍与剖析》材料；
2.赴山东分行、陕西分行、成都分行开展业务调研与培训，与贵州分行、广东分行开展视频业务交流沟通会；
3.组织开展授信审批部2020年度组织生活会和民主评议党员工作。
重点工作
部门重点工作
（2021.03.1-2021.3.15）
授信审批部党总支召开2020年度党员领导干部民主生活会
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团队追踪
党日零距离
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神，根据总行和中心党委相关要求，授信审批部党总支于3月1日召开2020年度党员领导干部民主生活会，中心党委委员沈卫裕同志代表中心党委对党总支民主生活会进行督导。
会前，授信审批部党总支严格按照组织程序开展集中学习、征求意见建议和谈心谈话，紧密联系实际，从6个方面逐个对照、查找和梳理班子及个人存在的问题，形成对照检查材料，为民主生活会的召开做好充分准备。会上，党总支书记对上一年度民主生活会落实整改情况和本年度征集意见建议情况进行了汇报，并代表党总支领导班子作对照检查，全面总结和查摆问题，深入剖析原因，明确整改工作措施。随后党总支书记、副书记、组织委员依次进行个人对照检查，重点围绕党性修养、作风建设、业务能力等方面查找自身存在的差距和不足，并开展坦诚的相互批评，达到“团结—批评—团结”的目的。
最后，沈卫裕同志进行会议点评并提出工作要求。本次会议主题突出，查摆的问题紧紧围绕主题，与会党员做到了实话实说、畅所欲言，对照标准，严格要求；查摆问题认识深刻，充分反映出自身的不足，起到了相互监督、相互帮扶的作用，达到了预期效果。要求党总支要以本次民主生活会为新起点，坚持“第一个人金融银行”的战略部署，贯彻落实新发展理念，强化使命担当，提升中心任务履职能力，推动党建与业务高质量发展。
下一步，授信审批部党总支将持续深入贯彻落实总行和中心党委各项决策部署，深化思想政治建设和作风建设，增强责任感和使命感，提升担当履职，推进业务协同联动，为信用卡业务高质量发展贡献力量。
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团队追踪
党日零距离
根据中心党委安排，授信审批部党总支组织党员群众观看第15期党校直播课堂暨红色金融文化主题活动系列党课第6讲，并认真拟写课后感想。
授信审批部党总支组织观看红色金融文化主题活动系列党课
授信审批部党总支组织全体党员观看《工商银行深化金融反腐专题片》
为加强党员干部廉洁从业教育，推进廉洁文化理念落地深植，持续推动全面从严治党、从严治行向纵深发展，授信审批部党总支根据中心“以案释纪 廉洁从业”主题警示教育活动要求，于3月12日上午组织全体党员观看《工商银行深化金融反腐专题片》，切实增强党员干部政治意识、纪律意识和规矩意识。
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团队追踪
党日零距离
2021年，中国共产党迎来百年华诞，为激励广大党员干部坚定理想信念，重温党的光辉历史，继承和发扬党的光荣传统和优良作风，授信审批部党总支开展系列党史学习教育活动。一是面向部门微信群积极转发【共产党员】微信公众号及【学习强国APP】工行号每日推送的【党史百年天天读】专栏；二是制作《授信审批部党总支纪念建党100周年》宣传视频，为党和祖国送上祝福。
授信审批部党总支开展党史学习教育活动
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团队追踪
部门动态
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团队追踪
部门动态
与贵州分行开展信用卡业务审批交流会
为支持分行业务健康发展，共同提升审批质效，3月12日上午，授信审批部通过工银e视讯与贵州分行开展信用卡审批情况线上交流会。分行银行卡业务部、各二级分行相关人员参会。
本次交流内容围绕“刚性扣减”执行规范及操作指引、典型审批业务案例开展。分行审批人对日常业务审批中的难点、疑点进行提问，部门逐一解答并提出相关建议及措施。
下一步，部门将进一步丰富与分行的交流内容及形式，加强对分行的全流程、精细化指导，不断提高业务质效，共同推进信用卡业务高质量发展。
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团队追踪
部门动态
与河北分行开展信用卡授信审批业务交流会
2021年开年以来，河北分行客户结构调整实现了积极转变，优质客群渗透效果显现，通过率快速提升。为助力分行2021年一季度旺季营销的各项营销活动开展，3月10日，授信审批部组织召开河北分行授信审批业务交流会，河北分行及辖内12家分行相关人员参会。
授信审批部重点围绕分行业务痛点及需求，结合下沉12家二级分行数据及实际业务案例，就河北分行信用卡授信审批全流程运行情况进行了介绍，对审批通过情况、细分渠道及重点点产品、重点客群业务情况展开详细分析，同时就分行相关疑难问题开展培训及答疑。
授信审批部将进一步加强对分行的审批服务支持，保障分行专家组人员配置，同时除定期的业务交流与指导外，部门也将加强与分行线下交流，共同致力于线上线下的联防联控，全力推动分行信用卡业务健康快速发展。
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团队追踪
部门动态
授信审批部开展员工异常行为排查管理警示教育活动
为进一步强化员工异常行为排查管理警示教育力度，授信审批部于3月组织开展2021年1季度员工异常行为排查及警示教育活动，根据《牡丹卡中心2021年案防工作计划》和部内员工异常行为排查操作流程，同时聚焦员工异常消费借贷、资金流向、套现等领域进行重点排查。一是通过现场及线上等方式组织重点学习《牡丹卡中心员工行为禁令》等警示教育材料，二是面向部门全员组织签署《不参与经商办企业承诺书》、《严格遵守牡丹卡中心员工行为禁令承诺书》。
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团队追踪
部门动态
授信审批部召开2021年安全工作会议
为贯彻落实总行和中心关于安全管理的相关要求，强化安全生产责任意识，加强安全生产工作，坚决遏制重大事故发生，授信审批部于2021年3月12日下午召开部门2021年安全工作会议，部门管理人员及安全员参加会议。
会议总结了2020年部门安全管理各项工作情况，并对2021年安全管理工作进行了部署，同时与各科室及安全员签订了安全生产责任书。
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团队追踪
部门动态
授信审批部开展“三八节”女性健康宣讲活动
3月5日，在三八国际妇女节来临之际，为关爱女员工的身体健康，授信审批部特邀成都市中医药附属大学谢萍医生为全体女员工带来了一场关于女性健康的宣讲活动。
宣讲以工银e直播+现场答疑的形式从专业学术的角度，为大家讲解导致盆底疾病的病因和临床表现；如何早期发现盆底疾病并积极预防；身体出现病症后如何正确应对？
本次宣讲旨在向女员工们传递未雨绸缪的观念，帮助大家养成健康的“盆底”护理意识，让女员工们在为工作奋斗的同时，拥有健康的身体。
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团队追踪
部门动态
授信审批部组织员工观看劳模工匠事迹报告会视频
为深入贯彻落实习近平总书记在全国劳动模范和先进工作者表彰会上的重要讲话精神，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，根据中心工会《关于组织员工观看全行劳模工匠事迹报告会视频的通知》要求，授信审批部积极组织员工观看劳模工匠事迹报告会视频。报告会上，七位劳模工匠结合工作岗位讲述了他们的“不凡”事迹，他们不计得失、甘于奉献，他们勤学好思、奋勇拼搏，他们勇于承担，锐意进取，以实际行动诠释了工行人的奋斗精神，是所有工行人学习的榜样和楷模。
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团队追踪
科室追踪
审批一科积极参加部门研学活动，由5名新员工和4名老员工共同组成研学小组，多次组织讨论，就"费改息"背景下"一行一策"项目的发展方向展开研究，积极为研学报告提供思路。
审批六科以“三八”妇女节为契机，组织科室全员开展“魅力女神节”活动，活动在园区户外举办，通过精心定制可乐、OL通勤妆、女子防身术等环节为科室女员工送上最真挚的祝福。
审批六科
审批六科
审批一科
审批一科
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悦读拾光
成长·感恩
好书推荐 精彩阅读
《追风筝的人》：凡夫俗子在历史狂涛里的独立奋斗
《追风筝的人》是美籍阿富汗裔作家卡勒德·胡赛尼（Khaled Hosseini）的第一部小说，也是第一部由阿富汗裔作家创作的英文小说，于2003年出版，连续两年位列《纽约时报》畅销书榜首，在美国销量超过700万册，全球销量超过2000万册，已经被翻译成42种语言。
卡勒德·胡赛尼（Khaled Hosseini），1965年生于阿富汗斯坦首都喀布尔市，后随父亲迁往美国。胡赛尼毕业于加州大学圣地亚哥医学系，现居加州。“立志拂去蒙在阿富汗斯坦普通民众面孔的尘灰，将背后灵魂的悸动展示给世人。”
《追风筝的人》是他的第一本小说，因书中角色刻画生动，故事情节震撼感人，出版后大获好评，获得各项新人奖，并跃居全美各大畅销排行榜，《追风筝的人》已经由梦工厂改拍成电影。还著有：《灿烂千阳》（A Thousand Splendid Suns，2007）、《群山回唱》（And the Mountains Echoed，2013）。作品全球销量超过4000万册。
2006年，因其作品巨大的国际影响力，胡赛尼获得联合国人道主义奖，并受邀担任联合国难民署亲善大使。
作 者简介
内 容节选
第一章 2001年12月 我成为今天的我，是在1975 年某个阴云密布的寒冷冬日，那年我十二岁。我清楚地记得当时自己趴在一堵坍塌的泥墙后面，窥视着那条小巷，旁边是结冰的小溪。许多年过去了，人们说陈年旧事可以被埋葬，然而我终于明白这是错的，因为往事会自行爬上来。回首前尘，我意识到在过去二十六年里，自己始终在窥视着那荒芜的小径。
今年夏季的某天，朋友拉辛汗从巴基斯坦打来电话，要我回去探望他。我站在厨房里，听筒贴在耳朵上，我知道电话线连着的，并不只是拉辛汗，还有我过去那些未曾赎还的罪行。挂了电话，我离开家门，到金门公园北边的斯普瑞柯湖边散步。晌午的骄阳照在波光粼粼的水面上，数十艘轻舟在和风的吹拂中漂行。我抬起头，望见两只红色的风筝，带着长长的蓝色尾巴，在天空中冉冉升起。它们舞动着，飞越公园西边的树林，飞越风车，并排飘浮着，如同一双眼睛俯视着 旧金山，这个我现在当成家园的城市。突然间，哈桑的声音在我脑中响起：为你，千千万万遍。哈桑，那个兔唇的哈桑，那个追风筝的人。
我在公园里柳树下的长凳坐下，想着拉辛汗在电话中说的那些事情，再三思量。那儿有再次成为好人的路。我抬眼看看那比翼齐飞的风筝。我忆起哈桑。我缅怀爸爸。我想到阿里。我思念喀布尔。我想起曾经的生活，想起1975 年那个改变了一切的冬天。那造就了今天的我。
第二章
小时候，爸爸的房子有条车道，边上种着白杨树，哈桑和我经常爬上去，用一块镜子的碎片把阳光反照进邻居家里，惹得他们很恼火。
在那高高的枝丫上，我们相对而坐，没穿鞋子的脚丫晃来荡去，裤兜里满是桑葚干和胡桃。我们换着玩那破镜子，边吃桑葚干，边用它们扔对方，忽而吃吃逗乐，忽而开怀大笑。我依然能记得哈桑坐在树上的样子，阳光穿过叶子，照着他那浑圆的脸庞。他的脸很像木头刻成的中国娃娃，鼻子大而扁平，双眼眯斜如同竹叶，在不同光线下会显现出金色、绿色，甚至是宝石蓝。我依然能看到他长得较低的小耳朵，还有突出的下巴，肉乎乎的，看起来像是一团后来才加上去的附属物。
他的嘴唇从中间裂开，这兴许是那个制作中国娃娃的工匠手中的工具不慎滑落，又或者只是由于他的疲倦和心不在焉。
有时在树上我还会怂恿哈桑，让他用弹弓将胡桃射向邻家那独眼 的德国牧羊犬。哈桑从无此想法，但若是我要求他，真的要求他，他不会拒绝。哈桑从未拒绝我任何事情。弹弓在他手中可是致命的武器。
哈桑的父亲阿里常常逮到我们，像他那样和蔼的人，也被我们气得要疯了。他会张开手指，将我们从树上摇下来。他会将镜子拿走，并告诉我们，他的妈妈说魔鬼也用镜子，用它们照那些穆斯林信徒，让他们分心。“他这么做的时候会哈哈大笑。”他总是加上这么一句，并对他的儿子怒目相向。
图片
“是的，爸爸。”哈桑会咕哝着，低头看自己的双脚。但他从不告发我，从来不提镜子、用胡桃射狗其实都是我的鬼主意。
那条通向两扇锻铁大门的红砖车道两旁植满白杨。车道延伸进敞开的双扉，再进去就是我父亲的地盘了。砖路的左边是房子，尽头则是后院。
人人都说我父亲的房子是瓦兹尔•阿巴克•汗区最华丽的屋宇，甚至有人认为它是全喀布尔最美观的建筑。它坐落于喀布尔北部繁华的新兴城区，入口通道甚为宽广，两旁种着蔷薇；房子开间不少，铺着大理石地板，还有很大的窗户。爸爸亲手在伊斯法罕选购了精美的马赛克瓷砖，铺满四个浴室的地面，还从加尔各答买来金丝织成的挂毯，用于装饰墙壁，拱形的天花板上挂着水晶吊灯。
楼上是我的卧房，还有爸爸的书房，它也被称为“吸烟室”，总是弥漫着烟草和肉桂的气味。在阿里的服侍下用完晚膳之后，爸爸跟他的朋友躺在书房的黑色皮椅上。他们填满烟管——爸爸总说是“喂饱烟管”，高谈阔论，总不离三个话题：政治，生意，足球。有时我会求爸爸让我坐在他们身边，但爸爸会堵在门口。“走开，现在就走开，” 他会说，“这是大人的时间。你为什么不回去看你自己的书本呢？”他会关上门，留下我独自纳闷：何以他总是只有大人的时间？我坐在门口，膝盖抵着胸膛。我坐上一个钟头，有时两个钟头，听着他们的笑声，他们的谈话声。
楼下的起居室有一面凹壁，摆着专门定做的橱柜。里面陈列着镶框的家庭照片：有张模糊的老照片，是我祖父和纳迪尔国王在1931年的合影，两年后国王遇刺。他们穿着及膝的长靴，肩膀上扛着来复枪，站在一头死鹿前。有张是在我父母新婚之夜拍的，爸爸穿着黑色的套装，朝气蓬勃，脸带微笑的妈妈穿着白色衣服，宛如公主。还有一张照片，爸爸和他最好的朋友和生意伙伴拉辛汗站在我们的房子外面，两人都没笑，我在照片中还是婴孩，爸爸抱着我，看上去疲倦而严厉。我在爸爸怀里，手里却抓着拉辛汗的小指头。
凹壁可通往餐厅，餐厅正中摆着红木餐桌，坐下三十人绰绰有余。
由于爸爸热情好客，确实几乎每隔一周就有这么多人坐在这里用餐。
餐厅的另一端有高大的大理石壁炉，每到冬天总有橙色的火焰在里面跳动。
拉开那扇玻璃大滑门，便可走上半圆形的露台；下面是占地两英亩的后院和成排的樱桃树。爸爸和阿里在东边的围墙下辟了个小菜园，种着西红柿、薄荷和胡椒，还有一排从未结实的玉米。哈桑和我总是叫它“病玉米之墙”。
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花园的南边种着枇杷树，树荫之下便是仆人的住所了。那是一座简陋的泥屋，哈桑和他父亲住在里面。
在我母亲因为生我死于难产之后一年，也即1964 年冬天，哈桑诞生在那个小小的窝棚里面。
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悦读拾光
成长·感恩
夜读：人与人之间最难得的，是看到别人的不容易
来源：人民日报
人际关系中，换位思考最为难得。好的关系，需要将心比心、需要相互体谅。不把自己的需要当成天经地义，不把别人的付出当成理所当然，这是为人处世应有的修养。推己及人，心怀感恩，无论你在哪里、遇到谁，内心都会宁静而喜悦。
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前段时间我频繁加班，吃饭没有规律，想吃妈妈做的家常菜，于是打电话说要回家吃饭。
没想到，妈妈那天准备的是猪蹄炖黄豆。我正因为油腻吃多了而烦闷，于是对这道菜怎么看都不满意，尝了一点就不肯再下筷子。妈妈劝我多吃菜，我抱怨太难吃了，还挑挑拣拣找了一些缺点，猪蹄太腥了、味道太咸了……妈妈听得满脸委屈，一顿饭吃得不欢而散。
几天后跟邻居阿姨闲聊才得知，那碗猪蹄炖黄豆来得并不容易。妈妈为了给我买猪蹄，跑了好几个市场。黄豆也是托人专门从老家带过来的，妈妈说老家的豆子炖起来更软糯。
一碗菜竟然有着这么曲折的来历，而我不但不领情，还各种抱怨，真是白白糟蹋了妈妈一番心意。更不应该的是，当时我随口说的一句“太咸”，让妈妈怀疑自己的身体是不是出了什么状况，才导致她这重口味的毛病。于是去医院检查，不安了好几天，直到检查结果正常才放下心来。
在妈妈眼中，我随口说出的每一句话都是大事。身为女儿，我却不明白这一点，只对她诸多要求。现在想来，是我太过自私，只顾着自己想要的，却从未考虑别人有过怎样的付出。
有时候，我们觉得别人不够好，并不是别人做得少，而是自己所求太多。不能将心比心，自然也看不到别人的不易。
2
前几天听朋友讲了这样一件事。朋友所在的小组负责一个新项目，中间出了点事故，需要有人去事发地了解情况、采写报告。然而因为疫情影响，大家都有些犹豫，担心贸然前往会不会发生什么。没想到，一位平时沉默寡言的男同事主动请缨。
他说，家里平时只有自己和妻子，女儿已经上大学，没啥负担，不像其他人，上有老下有小，都不方便。
临出发前，部门给这位男同事准备了口罩和消毒液。他安慰大家说，不用担心，防范措施做好了，危险并不大。
他出门后，留守的同事们主动替他把采访数据的整理工作分摊下来。就这样，大家配合默契，圆满完成任务。他感激同事们对他的帮助，同事们也感激他关键时刻的挺身而出。
善良，是从看懂别人的难处开始的。遇事多替别人想想，设身处地去感受别人的困难，很多不能理解的事都会变得简单明了。人际关系中，换位思考最为难得。好的关系，都是相互体谅的，你敬我一尺，我敬你一丈。
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网上有个提问：“如何把各种各样的关系把控到一个很舒服的距离？”其中有个高赞回答让人印象深刻：“最大程度地换位思考，理解对方的感受，并作出回应。”
看到别人的不容易，你想计较的东西便会少很多。如此，你便能对父母多一份理解，对伴侣多一份包容，对孩子多一份耐心 ，对朋友多一份体谅。
所有好的关系，都应该是这样的，把别人的感受当回事，己所不欲，勿施于人。如果缺乏这份换位思考，哪怕别人做得再好，我们也会觉得不够。不把自己的需要当成天经地义，不把别人的付出当成理所当然，这是为人处世应有的修养。
推己及人，心怀感恩，无论你走到哪里，无论你遇到谁，内心都会是宁静而喜悦的。
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