中国人民银行包头市中心支行
第16期
2020年2月
战“疫”进行时
包头市中心支行
在行动
当前，新型冠状病毒疫情防控工作已进入关键时期，党中央、上级行、地方党委政府都对做好疫情防控工作作出了重要指示。中国人民银行包头市中心支行党委第一时间进行周密安排部署，成立疫情防控工作领导小组，有效发挥基层央行职能，积极承担社会责任，组织辖内各支行、科室采取一系列行之有效的疫情防控措施，助力打赢疫情防控阻击战。为全面反映辖内各项疫情防控工作开展情况，中支编发《战“疫”进行时，包头市中心支行在行动》疫情防控专刊，刊载各支行、科室在疫情防控期间采取的工作措施、涌现的先进人物及事迹等，凝聚辖内干部职工众志成城，团结奋战正能量，为打赢疫情防控人民战、总体战、阻击战贡献央行力量。
包头市中心支行
2020年2月
前言
国家外汇管理局包头市中心支局为进口防控疫情物资开放绿色通道
疫情期间，国家外汇管理局包头市中心支局第一时间有效落实《国家外汇管理局关于建立外汇政策绿色通道支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》相关要求，多措并举指导辖内银行简化业务流程，为相关机构、企业和个人在疫情期间办理外汇业务提供坚实保障。
2020年2月1日，包头市新型冠状病毒感染肺炎防控工作指挥部后勤保障组计划从韩国购进一批用于防控疫情的口罩、防护服等物资，需要向韩方支付外币货款,由于上述机构未进行货物贸易收支名录登记，不能直接在银行办理付汇业务。为了切实做好疫情期间外汇管理服务工作，保障疫情防控工作的顺利开展，国家外汇管理局包头市中心支局在了解到情况后，立即指导相关银行特事特办，简化进口购付汇业务流程，加快办理购付汇手续速度，该笔付汇于2月1日下午支付完毕。
同时，为了防止疫情进一步蔓延，减少人员接触，包头市中心支局率先推出了外汇行政许可业务网上办理倡议书，详细介绍了通过国家政务服务平台、视频（语音）咨询等方式办理行政许可类业务的方法。该倡议书由内蒙古自治区分局审核把关后直报总局，并被部分省、市外汇管理局借鉴或采纳。此举不仅为相关机构、企业和个人节省了成本，也极大地降低了病毒传播的风险。
疫情发生后，国家外汇管理局包头市中心支局将坚决贯彻落实党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署，支持疫情防控物资采购，指导银行简化业务流程，为防控疫情物资开放绿色通道，以更果断的行动打好疫情防控这场硬仗。
征信工作是人民银行服务群众和企业的重要窗口。当前，打赢新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作阻击战是首要政治任务，在疫情防控关键时期，又恰逢二代征信系统切换上线，征信服务工作面临的形势严峻复杂。在此背景下，包头市中心支行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署以及上级行工作要求，坚持征信为民服务理念，周密部署，提前谋划，多措并举做好疫情防控期间征信服务各项工作，确保特殊时期征信服务的标准和水平不打折扣。
一是统筹谋划，安排部署疫情防控期间全市征信服务工作。及时督促辖内各级人民银行、商业银行代理查询点制定本单位征信服务工作方案，保障疫情防控期间社会公众的征信服务需求；督促各行落实春节期间二代征信系统运行24小时值班制度，确保业务联系畅通。
包头市中心支行有效应对疫情期间征信查询工作
二是周密部署，确保节后临柜征信查询服务安全。临柜征信查询服务网点众多，是疫情防控的第一线。中支提前为服务岗位人员采购口罩、消毒洗手液、医用手套、红外线体温测量仪等防护用品，切实保障对外窗口人员安全；每天对征信服务大厅、自助查询机定时清洁消毒，安排专人对进入查询场所人员测量体温，要求戴口罩，及时疏导、分流人员，防止疫情传播扩散，并做好现场查询人员排查及登记工作，落实一日一报告制度，保障征信服务工作安全有效开展；在接到唿中支下拨的防疫专项资金后，第一时间快速分配征信查询防疫补助经费，督促要求各旗县区支行严格资金用途，为基层征信服务网点及时提供防疫资金保障。
三是广泛宣传，积极引导群众使用非现场方式查询信用报告。为最大程度减少查询网点人员聚集，降低疫情传播风险，中支及时在“信用中国（包头）”网站上公布服务提示，向社会公众公布节后柜台查询服务工作时间、查询要求以及配戴口罩、检测体温等注意事项；并制作发布美篇，详细介绍查询网址及流程，引导社会公众优先使用互联网查询本人信用报告。同时，辖内各旗县区支行和商业银行代理查询点通过张贴公告、现场告知等渠道宣传信用报告非现场查询方式，鼓励群众更多采取非现场方式办理查询业务。
四是加强沟通，确保征信各项工作做到位。疫情期间，与包头市社会信用体系建设小组共同开辟“疫情防疫银企对接工作群”，通过包头信用金融综合服务平台开设的专栏，帮助生产、运输和销售医用物资、生活物资的企业与金融机构对接，启动快速贷款审批渠道；引导各级人民银行和接入机构及时启动疫情引发的征信异议处理工作，充分发挥“机构说明”和“本人/信息主体说明”作用，妥善处理相关异议和投诉。
自新冠肺炎疫情爆发以来，达茂旗支行团支部积极响应支行党组号召，迅速发动返岗团员、青年投身疫情防控阻击战，为打赢疫情防控阻击战出一份力，为保一方国泰民安尽一份责。
一、全面服从党的领导，确保正常履职
支行党组突出党的组织领导，强化责任担当，全力保障各项金融服务工作及时有效开展，第一时间成立了以一把手为组长的冠状病毒疫情应急处置领导小组。在领导小组的高效有序指导下，人行达茂旗支行建立起全辖国库疫情防控资金拨付“绿色通道”，保障各级财政疫情防治专项资金第一时间拨付到位。全体国库核算人员待岗值班，并与当地财政、金融机构密切联系，按照“急事急办”原则，在最短时间内将防疫资金准确拨付到位，每日掌控全辖国库紧急拨款处理情况，按时汇总向上级行报告疫情防控拨款笔数、金额。
疫情重大不容迟疑，防控责任重于泰山——达茂旗支行团支部联合青年志愿者勇担防控职责
二、疫情严峻，但服务不能停
达茂旗支行早筹备，为一线服务人从思想到身心穿上了“防护服”。支行提前筹备口罩、消毒液、防护服等防护物资，并配发给窗口服务人员，切实保障一线服务人员安全。
三、全方位宣传，做好舆论引导工作
支行快速动员青年团员广泛宣传，积极引导群众线上办理金融业务，最大程度减少网点人员聚集，降低疫情传播风险。在支行办公楼外及时张贴公布服务提示，向社会公众公布柜台征信查询服务工作时间、查询要求以及配戴口罩、检测体温等注意事项；并制作发布美篇，详细介绍互联网查询网址及流程，引导社会公众优先使用互联网查询本人信用报告。
四、积极配合社区防控，保障居民安全。
为切实做好当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，人民银行达茂旗支行积极响应地方号召，抽调在刚青年团员完成百灵庙镇桃园山庄小区的入户调查工作，按照“一个小区、一支联防联控队伍”原则，与达茂旗水塔街社区人员共同对进出小区的人员、车辆进行24小时检查登记，切实保障小区居民有一个安全的生活环境。
突如其来的疫情让2020年的春节成为全球焦点，面对肆虐的疫情，勇敢的青年不畏险情走上防控疫情的后方战场，有勇于担当的央行人同全国各地各族、各行各业人民齐心协力共克时艰，相信胜利的曙光就在眼前。
中国人民银行包头市中心支行
宣传群工部编
战“疫”进行时
第16期
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