2022第03期

目录

Content

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行业资讯

岭南大事件

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有为青年

有为蓄能站

HANGYE ZIXUN

行业资讯

专栏文章合集：成考知多少

提醒！又有一大批证书被取消，想考这些证的人注意了！

非全日制学历也可考编！

Hot Topic Articles

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LINGNAN EVENTS

岭南大事件

Opening  Ceremony

有仪式感的人生，使我们有了存在感。不是为他人留下什么印象，而是自己的心在真切地感知生命，热忱地生活。

阳春三月，美好从这里开启。“奔赴更好的自己”——岭南湖畔教育2022级新生开学典于3月26日晚21：00圆满落幕。

本次典礼以线上直播方式举行，我们与直播间里超7000余名同学共同度过了一个隆重的夜晚，带着对美好未来的无限憧憬，一同开启大学新旅程！

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由于疫情的影响，各高校领导未能亲临现场，实属可惜，但他们都通过视频，为大家带来了开学的祝福和期盼。在视频里，各高校领导介绍了本校的历史及办学宗旨，以及送上了对2022级新生的美好祝福。

岭南湖畔教育副校长李伟莲女士亲切地表示：相信接下来的学习过程都是每一位同学难忘的时光，希望大家都能学有所成，实现人生理想。这也是岭南湖畔教育创办的使命：以专业的教育服务，助更多国人实现大学梦。

在新同学入学的时候，岭南湖畔教育一定配有一位班主任帮助他们顺利完成学业。在这次典礼直播中，班主任们贴心为大家制作了一个有趣的视频与学生见面。

同时，班主任湖湖老师（学服部辅导员刘洁）在直播中为新生们的大学之旅开启“开学第一课”，聊聊他们接下来学习期间的注意事项。

02 新生，请多指教

01 各高校领导为新生送上祝福

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一年一度的隆重典礼，当然少不了丰富好礼的加持！在3月17日-25日期间，我们发起了【我的新生礼】活动，准备了300份福利，恭贺2022级开启新生大学之旅，共计有1300多名同学参与。

03 丰厚新生好礼恭贺开学

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除了仪式感满满的开学典礼，整个3月份我们还为新生筹办了一个“新阵地”——有为青年·同城兴趣社 ！

在这里，他们能够参加众多好玩有趣又有料的活动，感受有趣的灵魂和思想火花的激情碰撞。

或许他们不能同在一个教室上课，也不能跨越生活和工作的束缚尽情享受大学时光，但至少，有一个让缘分聚集的地方，让他们能够在同一个城市，与志同道合的伙伴们一同奔赴更好的自己。

04 为新生打造火热的同城兴趣社

本次开学典礼的顺利完成 ，离不开岭南湖畔教育各部门的共同努力。

无论是前期直播典礼的策划与宣传，还是直播前的不断技术测试与流程彩排，有了各位有为青年们的明确分工与全力配合，开学典礼才能有条不紊地推进着，他们是我们最坚实的后盾！

梦想的血液正滚烫！来日的希望将起航！让我们一起期待下一次的美好相遇吧！

05 幕后辛勤的有为青年

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（◎ Dr.盼盼公仔、马克杯、钥匙扣、有为青年风衣、环保袋）

（◎ 扫码视频号 马上观看）

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2021年度获奖人员名单公示

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LIST OF THE AWARDED

内刊诚邀请两位“最美奋斗者”分享他们的心路历程，让我们一同走进他们背后的精彩故事。

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学校的成功离不开员工的努力，卓越的付出必当值得嘉奖。

在2021年度，岭南湖畔教育为表现优异的个人和部门颁发了多个荣誉奖项。

每一份沉甸甸的奖项背后，都载满了有为青年不懈奋斗的汗水。

他们在镜头面前淡定恬静，用自己朴实的语言风格传达知识与思想，他们的笑容和亲民赢得了大家的喜爱。在这网络时代中，展现着有为青年的风采。

都说老师是人类灵魂的工程师，而培训师则是员工职业生涯的守护神，为学校的未来传递着光明火种。他们是岭南的文化、知识的链条。你们是传播者更是践行者；

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他们爱一行专一行，在平凡的工作岗位中，以进步的工作表现和积极向上的人生态度赢得了大家的赞誉。坚持才会让落寞遁形，努力方能让杂音匿迹。岁月中沉淀的人生哲理，在他们的身上，得到了最恰当的阐释。

在沉淀之年，他们时刻不忘自己的职责与使命。不畏艰难、勇于创新，用他们的智慧与力量开拓事业。以崭新的面貌站在学校发展的最前沿。

他们工作上勤勤恳恳，任劳任怨，他们向我们展示了像蝉一样努力奋斗，像史泰龙一样面对失败永不放弃，将奋斗的汗水汇集江河，将事业之舟驶到理想的彼岸。

有一种伟大来自平凡，有一种崇敬来自始终如一。他们身体力行，兢兢业业，无微不至。默默付出尽显担当。

我是河源二区的校监蓝小球，于2020年9月2日进入了岭南湖畔教育，开始接触成人教育这一行业。之前，我从事关于法律职业资格考试的培训就长达了11年之久。但以往的经历告诉我，想在新行业立足下来，并且做好是一件十分不容易的事。

借用我在去年校监述职报告中所总结的一句话：但行好事，莫问前程。在我的认知里，所有的成绩都是实打实干出来的。正所谓天道酬勤！在我看来，勤奋不是一碗鸡汤，更不是一句空口号，而是一种行为。平时每到周末，我会询问爱人：今天家里或小孩，有什么事需要我帮忙处理的吗？如果没有，我就去学校了。在这里，我要感谢家人们对我工作给予的支持和理解。

2021年，我通过自己的努力有幸评比上了学校的“最美奋斗者”奖项。虽然是我个人荣获了这个荣誉，但我觉得荣誉不是我一个人的，而是河源二区整个团队的。

那一幕幕我们一起共同努力奋斗的画面我还记忆犹新：2021年1月，团队为了在新年助学活动结束前超过目标数多一些，在最后一天的深夜里，即使学校办公室大门已经紧锁，团队里的赖能立小伙伴还是通过茶水间的窗户爬入办公室继续助学；2021年7月31日正值周六，为了冲击战队第二的目标，团队小伙伴们都不约而同地主动回校加班进行助学。“我们还差目标几个”、“我们已经超越对手了”、“我们又被对手反超了”、“还有几个意向，我在坚持”、“我还能再助学一单”......关键时刻大家一句句声音激荡人心。最终，在团队一致努力下，我们拿下了战队第二的目标。借此机会我也想感谢在河源校区的大家庭下其他区的同事，给予河源二区工作上的帮助和指导，让河源二区能够更好更快地成长。

除了在助学上竭尽全力，积极响应学校的“四个一起”文化也是我们团队一致的默契。恰逢3月是雷锋月，当时在我们的团队会议上，我本着多做好事，响应学校做有为青年的号召，践行学校理念的想法，提出团建去敬老院慰问老人，团队成员也纷纷表示同意。于是，我通过校区会议做了动员，组织同事们自愿捐款，大家踊跃参与，捐款金额远远超出了我们的预期。当天，我们携带了牛奶、麦片、面、米、油和慰问金到新港敬老院给老人们送上了慰问，敬老院院长对我们慰问表示感谢，同时祝福我校越办越好，祝大家事事顺利。

此次活动得到了各位同事积极参与和认同，不仅增加了团队的凝聚力，还增加了大家的社会责任感。我们还约定，以后会参与多一些类似的活动，用实际行动践行社会主义核心价值观中的友善行为，从自己做起传递社会正能量，弘扬中华传统美德。

最后，非常感谢学校的认可，能把该奖项颁发给我。我想说岭南湖畔教育是一个可以做梦的地方。正如江校所说：缺失梦想莫入此门。作为岭南人，我们应该把握奔跑在梦想路上的每一分钟，付出汗水，勤奋苦干，团结一致，一起努力实现我们的五年规划。

河源二区

蓝小球

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我是来自惠州七区的谢桂芬，很荣幸同时也很意外能够获得2022年度“最美奋斗者”的荣誉称号。在这里，非常感谢岭南湖畔教育这个工作平台，感谢学校领导对我的栽培与厚爱，对我工作上的认可。同时也感谢一路以来同事们在工作中对我的无私帮助，使我得到了这份沉甸甸的荣誉。

2018年11月，我入职了岭南湖畔教育这个大家庭，从一份财务工作转行投身到成人教育这个行业当中。刚开始，我对于这份工作是十分迷茫的，甚至觉得自己无法胜任学历规划师这份工作。但幸好，我的领导并没有因此放弃我，在领导和同事不断的帮助和鼓励下，我在一个月内就实现了助学目标，顺利完成转正。

回想过去，转眼间入职岭南湖畔教育也有3年多的时间了。在这3年多的时间里，我有过许多迷茫与困惑的时刻，但收获更多的是学习与成长。看着岭南湖畔教育从几十个人到现在接近两百人，感触非常之深。当学校在不断地壮大，也意味着作为一份子的我们也要不断地自我提升和进步，只有这样才能紧跟学校的发展的步伐，才不至于落后与被淘汰。

在2021年度，我个人助学总数达到182人，实现了工作的预期目标。在学校的考勤制度方面，我始终严格遵守不迟到、不早退，积极响应提前到岗的倡议；积极参与学校的“四个一起”文化：一起学习、一起运动、一起工作、一起进步；积极参加助学心得交流会，分享自己所掌握的业务知识、从教经验和助学技巧，与其他学历规划师一起探讨问题，开拓思路，大家互帮互助，共同进步。很荣幸，我也顺利通过了职称评定，晋升为“中级学历规划师”。

由于已经在2020年获得了师傅认证，所以我积极参与学校师傅指导手册的研讨与整理，承担起相应的职责，奉献自己一份小小的力量。在2021年度中，我一共带徒5人，其中转正2人。同时，也身兼了内勤部门的带教工作，其中学服部带教4人，市场部带教1人。我始终坚信，帮助他人就是在帮助自己，对于带教工作，我毫无保留地将自己多年来的助学工作经验和方法传授给小伙伴们，这不仅可以提高他们对于助学工作认识，方便助学工作的开展，同时也能让我自己不断巩固业务知识和话术技巧，提高自己的总结能力，及时完善需要改进的地方。

在接下来的日子里，我将更加努力，脚踏实地的做好本职工作，朝着理想和目标不断奋斗和成长，与大家一起共创美好未来！

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惠州七区

谢桂芬

尼采说:“每一个不曾起舞的日子都是对生命的辜负。”成功的芽儿总是悄无声息地破土，正如坚持的不易总在不起眼的每分每秒。世无一帆风顺之路，功无一蹴而就之法，且以坚持为火，勇闯这漫漫人生之路。

学生时代，读书之故在于心之所爱，而非追求功名财利。课堂上，书卷里，我看到了“书中自有黄金屋”，也常感叹于“十年寒窗无人问，一朝成名天下知”，也震撼于“为中华崛起而读书”的拳拳热忱。随着年级一层层往上升，压力一天比一天大，课堂内的辛苦与课堂外欢愉被不断地拿来比较。

2014年高考失利，就读专科，2017年毕业以后，学业就像是永远被困在了低谷，行走在漫漫黑夜里，如何做都寻不到出路。朋友苦劝，最终他用一句话点醒了我:“当初为何要读书？”我思索了很久，最后寻到了名为“初心”的答案。低谷往前便是平坦大道，我着急向前走，却将能够斩断前路荆棘的初心丢在了身后。

无论顺境逆境，人生或苦或甜，若能坚守住来时的本心，柳暗花明亦在不远之处。跌倒再爬起，我拾起了那颗初心，向朋友征求意见后，参加了岭南湖畔教育的专升本辅导学习。这里有负责认真的辅导老师以及优良的教学设施和学习环境，在我统考没有信心时，老师们给了我极大的鼓励和学业上的帮助。在老师的指导下我在2018年成功就读惠州学院，并于2020年完成了自己的本科梦。相信岭南湖畔教育能帮助更多的人，实现梦想。学习中的收获越来越多，学识越来越渊博，自身能力不断提高，心境愈发坦然，大踏步地迈进成功道路。

高考失利以后，自己也不想再给家里增添负担，便和家里商定，家里只需支付每学年5000元的学费，自己的生活费可以靠勤工俭学来补充。此后三年时间里，除了上课，其他时间，自己不是在学长学姐那里询问兼职的信息，就是在兼职的路上奔波。

记得有一天身兼多项兼职。早上五点起床赶头班公交车，坐两个小时到40公里外的售楼中心派发传单；结清工钱后，午饭都没吃就赶往一个快递网点分发快递，直至晚上八点；还错过了直达学校的末班车，只能坐一个停靠站点距离学校较近的另一路班车，到站已经晚上10点，路边看不到的士，也为了能在寝室关门前回去，不然就要露宿街头，自己在没什么路灯的夜里快跑三公里冲回寝室。在12月份的冬天用冷水洗完澡，感觉不到冷，还会不停地流汗。

这只是我在大学勤工俭学的一个缩影，三年的约定从未想过中途放弃。虽然每天身体很疲惫，但是我心里却感到很安定、很欣慰。以至于毕业的时候，我的银行账户已攒下有3万元余额存款。

于我而言，无论是学生时代还是职场工作，最可贵的还是坚持去做的那份力量。选择工作，薪酬固然必需，但最为重要的是热爱并始终坚持下去的决心与勇气。即使最开始无人帮扶，底层做起，打扫卫生、整理东西这些琐碎的小事都需要事无巨细地一点点做。

2017年8月那会儿，刚毕业就进入职场，总是手忙脚乱，经常与团队的步伐无法保持一致。跌倒再爬起，既然有不足之处，就要及时改进。于是我将自己所学知识贯彻到了工作上的点点滴滴。遇到无法解决的问题时，我总是会拿笔记本把不懂的记下来，不明白就及时请教同事，而后在工作岗位上渐入佳境。

2018年独立完成110宗项目工程造价工作，项目总造价约3700万；2019年独立完成89宗项目工程造价工作，项目总造价约3800万；2020年100宗，3800万，2021年94宗，4900万；4年合计独立完成工程总造价破亿元。工作境况逐渐转好，我也从未忘记坚守的初心，专科三年，本科两年半，工作五年，不虚度，务实务，稳步迈向自己在大学时立下的“27岁生日的时候银行存款达到7位数，有一辆车”人生阶段目标。

如今，面对生活和工作上一个又一个的突破，当自己感到劳累时，总是会想起朋友的一句话:“人活一辈子，活的就是那个精气神。”每每想起，心中是极为赞同的。不要低估了自己的一生，人生是自我实现的过程，完成自己的梦想，放眼四方，那些平凡的岗位上，清晨打扫卫生的清洁工、奔走在大街小巷的外卖员，即使工作艰辛，但他们却始终微笑着，继续忙碌。认同自己很重要，世事万般蹉跎都不敌心中那份炽热的坚守。底层亦或高处，工作不同但道理相通，唯有坚守岗位，踏实做事，将平凡的工作做出不平凡的成绩来，有一种崇高感，有一种使命感，方显人生价值可贵之处。对待工作我始终如一，一步一个脚印，而后愈发渐入佳境。

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时间不语，教人发奋；汗水不言，助人成才。我父亲总是被身边人称为“爱较真”的楷模，每分每秒总是不肯轻易放过，做事前必有计划，完成时也必须有条不紊，因而总能见他遇事不慌不忙。他在学生时代时，临期末考，大部分同学挑灯夜读，唯有他从容应考，所拟计划未有丝毫动摇。他用分秒的努力换来成绩的不断攀升，能力的不断提高，优秀得让旁人羡煞。

如今我参加工作，我也成为了“爱较真”的一员。我积极参加公司组织的建筑设计与审计管理培训班，稳扎稳打地吸取经验，在面对疑难问题时也要搞得清楚明白。在闲暇之余，我也从未放弃对自己的要求，参与公司组织的演讲比赛，不断地锻炼自身的能力。在与各位优秀的同行并肩前进时，我也从他们身上汲取了宝贵的经验。

汗水浇灌最终成功的花儿悄悄绽放，各种优秀奖项接踵而至，令人欢喜。“较真”的背后正是坚守的外在表现，我们常羡慕于他人的优秀履历，却忽视了自身对于坚守之道的执行。“日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。”若没有吃过勤奋的苦，又怎会有之后品尝成功果实的甘甜？

无一成不变之物，便有千般变化之事。变则通，通则存，存则强。我们常说自己是被时代大潮裹挟的一代，品味其中跌宕起伏，却不曾想，大潮之中，每个人都有可能成为稳立潮头的弄潮儿。根源所在，便在畏惧改变，害怕前进却又不禁向前。以改革开放后的首批下海者为例，人们见其成功便想跃跃欲试，见其失败便一步不前。可是目标唯有一个，道路不通，便可以思变求进。“思变求进”，最根本之要义还在于终身学习之理。

“铁饭碗”“不作为”成为了过往……面对如今不断变化的社会，固守原本职能不求变通，不在思变中锻炼自身的能力，终究会被他人取代，所以我很庆幸自己选择了岭南湖畔教育。

2019年5月带着母亲参加母亲节的活动，收获一个难忘的日子，时至今日，母亲每每提起脸上都洋溢着幸福，满脸笑容。岭南湖畔教育为学生们策划了许多沉浸式打卡系列活动，我积极了“读书会”和“书香满冬季”这两个在线打卡活动。通过一段时间地积极参与，阅读量不断提高，了解了新的知识，丰富了我看待这个世界的角度，悟到了原先不明白的道理，面对曾经的困惑和不解，自己也不再那么焦虑了。

“快走慢跑过冬季”这个活动我很喜欢，大学的时候就参加马拉松长跑。虽然因个人原因，没能完全坚持完这个打卡活动，但是那段时间我的身体得到了锻炼，感觉自己找到了大学的精神饱满的状态，一整天都像“打鸡血”一样，活力十足；“早起一小时”、“早餐保‘胃’战”和“早睡一小时”帮助我调整了作息。前段时间查了一下手机屏幕使用时间，发现每天刷手机的时间竟然有7、8个小时，大部分都是躺在床上准备睡觉的时候，放不下手机这个不好的习惯，不仅浪费时间，还影响身体健康。时间是公平的，不在于你拥有多少时间，而在于怎样使用。

参加岭南湖畔教育的一系列活动，不仅拓宽了我的知识面，调整好了作息，身体也更有活力，越来越自信了。岭南湖畔教育的线上打卡活动也激发了我线下做公益的热情，经常参加公益活动，如“爱心献血”以及帮扶孤寡老人等，就像歌词里唱的那样，希望“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。

终身学习不是纸上谈兵，求变也不是一时一刻之事。无论是在学习还是工作中，我们都时刻警醒自己：精心地准备，果断地前进。

若不能坚守前进的方向，最后迎来的便是一退再退。这里真的要再次感谢岭南湖畔教育的全体工作人员，谢谢你们带领我，帮助我成长和进步。希望未来可以继续同行，奔向远方。

天行健，君子以自强不息。如果将生命比作一场盛大的人生献礼，那么坚守的花儿将会绽放得最为绚丽多彩。漫漫人生路，黑暗不可知，点燃坚守的火种，以滚烫的初心，有力的行动，稳稳地将脚下的路一步步走过，黎明时刻，便在眼前。

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中国中科院心理咨询师、CBT行为认知疗法咨询师、WMECA国际催眠治疗师、婚姻情感咨询师、职业生涯规划师、心理绘画治疗师、华罗情绪治疗师。这一连串的专业头衔，见证了梁定玲同学自我增值提升的历程，也是她努力奋斗的必然成果。

我与先生是中韩结合家庭，先生是韩国籍。2002年，在朋友介绍下，认识了刚毕业来中国旅行的老公，那时的通讯方式不发达，交流也不算多，2003年，中国爆发＂非典＂后，他第二次来到中国，不知道他是不是特地来看我，但是，他很阳光、关心，体贴深深的吸引了我，经过深入了解后，觉得他这个人很诚实可靠，于是，我们顺理成章的建立了关系。

回首这18年的婚姻家庭，我非常感恩，也自觉非常幸运，遇到了一生挚爱。他不仅视我为珍宝，也能与我一起为事业家庭奋斗，我们既是相爱相守一生的爱人，也是事业上相互扶持奋斗的最佳搭档。

2004年结婚，大儿子当年7月出生，既幸福又担忧。刚结婚，我读书不多，他也毕业没多久，两个人都没有多少积蓄，加上孩子出生后，我也辞掉工作专职带孩子，日子过得比较紧巴巴的。我和先生合计了下，干脆自己做生意。

我们当时选择了打印耗材行业，经过研究，我们自主研发了当时销量最大的一款“皮带”，当时也是初生牛犊不怕虎，没有工厂、没有客户，我们就通过黄页搜索客户找代理。经过一个多星期的努力，终于有客户愿意跟我们面谈，经过测试后，发现我们的产品质量很好，签下了第一份订单合同，我拿了订金，跟工厂签下了合作协议，并付了定金，交货后付清余款，就这样靠着“空手套白狼”的方式，我们赚到了第一桶金：1万多元。虽然现在看来这笔钱很小，但对于当时一无所有的我和先生来说，无疑是雪中送炭。

于是，我们租了一间十几平的小房子，一张桌子、一台电话、一台电脑、一台打印机，开启了我们的创业之路。慢慢地，靠着过硬的质量和诚信经营，我们有了第二第三批客户。同时，我们也抓住了互联网崛起的浪潮，在百度等平台进行广告宣传，进一步扩大了我们的经营范围，建了自己的工厂，有了自己的固定客源，自己的自主产品，为事业奠定了基础。我们从一穷二白到现在的小康生活，也成了别人口中的＂幸福之家＂。

我出生在一个普通的农村家庭，父母都是工人，还有一个弟弟，生活很艰苦，吃番薯、野菜是常事，别说吃肉吃饭了，能吃饱就很不错。父母对我们的教育除了一管二骂三打之外，更多的是让我做家务，帮忙做手工制品补贴家用，除此之外就放任我们成长。

时至今日，我靠着自己的努力摆脱了贫困，过上了别人眼里幸福的生活，这段困苦让我坚信只要肯奋斗就一定能过上自己想要的生活。也因为这段困苦的童年经历，让我将心理上的补偿投射到了自己孩子身上。我与先生努力奋斗的重要原因之一，也是想给自己的两个孩子一个富足、幸福的家庭和童年，力求在自己的能力范围内，为孩子提供最好的物质和精神支持。

在有了第一个孩子后，我开始阅读大量关于育儿、家庭教育、心理学方面的书籍和资料，学习如何成为一名合格的妈妈，给孩子的成长以最大的支持。我的受教育程度不高，这段自学的过程并不轻松，很多的心理学概念、家庭教育的方法论，都让我学起来比较吃力，但为了自己的孩子，我咬牙坚持了下来，不理解的就上网查资料，或者与自己的先生相互探讨，有时候也会咨询专业人士。

这段自学经历，让我汲取了大量平常没有接触过的知识，并初略梳理出了家庭教育、心理学的知识脉络，给了我很大的启发和帮助。也是这段时间的自学，让我喜欢上了阅读和学习，也为我之后的不断提升自己，并系统学习教育、心理学埋下了种子。

有了孩子以后，我放弃了朝九晚五的工作，在家里做起了全职妈妈。家里的一切事情都要亲力亲为，从早到晚几乎没有自己的时间。我以为这就是我能给予孩子最好的爱，或许我也会一直这样忙碌但幸福下去。但有一天，与儿子的一番对话，让我彻底反思了自己的人生、事业和家庭。

儿子上幼儿园的时候，有一天回来问我：妈咪，你为什么不上班呀？你的工作是做什么的呀？我笑着问儿子：宝宝你为什么问这个问题呀？儿子笑着说：今天上课的时候老师问我们，你们的爸爸妈妈是做什么工作的呀？明天上课要回答问题的哦。我当时愣住了，心想，我该怎么回答这个问题呢？说我是全职妈妈？家庭主妇？天天在家买菜煮饭照顾孩子?可是，这样的回答会不会给儿子造成不必要的影响呢？

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想了想，我抱起儿子，笑着对他说：宝宝，妈妈以前也有一份很喜欢的工作，也要每天去上班，自从有了你以后，妈咪有了更重要、更喜欢的工作，那就是照顾你！妈妈希望能用全部的精力和时间来照顾你、陪伴你健康长大，每天都开开心心的。

儿子听了很开心，说：哦～，原来妈妈的工作就是照顾我呀，这个工作宝宝很开心。那天晚上，我认真思考了很久，也想了很多，我的人生，除了孩子、家庭、柴米油盐，还有什么呢？人生短短几十年活着的意义是什么呢？

或许我应该去尝试家庭以外的更多挑战。我与先生商量：要不我去读个书吧。他说你想读什么书呢，我说我也不知道。先生说要不你就学学育儿方面的吧，这样对教育孩子也很有帮助。

于是，我开始学习育儿相关知识，特别注重心理学领域的学习，每天除了忙家务，照顾孩子，一定会抽出时间坚持读书、学习。同时，我也希望能以身作则，用我的行动去影响孩子。每天晚上睡前1小时，我都会和孩子一起阅读分享书中的乐趣，慢慢地，这个习惯成了我们家每天的亲子时光，渐渐地孩子们也爱上了学习。

从2012年开始，我就开始往心理学、家庭教育、情感咨询方面学习。那个时候并不像现在学习这么便利，很多课程只能去线下。我忙完所有的工作后，利用剩余时间学习之余，还挤时间去上课，由于没有人帮忙照顾孩子，我经常都会左手拉着儿子右手拉着女儿一起去上课，一来二去，老师和我的孩子也成了好朋友。类似父母课堂、家风课堂、儿童心理学、家庭教育等。系统的学习，让我对家庭教育和心理学有了更全面的了解，知识体系更加充实。

后来，在同学的介绍下，我在深圳系统系学习了心理疗法之一的催眠疗法，然后我又开始学CBT（认知行为疗法），还学了心理绘画高级婚资就是婚姻情感咨询师。一直不间断的学习到现在，让我即充实，又越觉自己不懂的还有太多太多。

在一次与我的心理学习老师交流中，我的老师跟我说：你既然都系统地学习了这么长时间的心理学系列课程，你要不要将自己的学历也提升一下，就算你不为了工作也要为自己的职业进行学历背书，同时如果有了那个学历，就可以去考研继续晋升。在考虑之后，确实觉得往后的高层次学习，学历是很好的助力，同时我也想为自己的孩子树立一个榜样。

公益讲座：应湛江市妇女联合会的邀请，我几乎每个月都会进行家庭教育、儿童成长、儿童心理学的主题讲座。例如自2019年开始，我开始走进学校进行未成年女童预防性情讲座，亲子沟通课程，绘画与心理健康讲座，让更多家庭重视未成年自我保护，以及家庭教育的亲子关系重要性。

交流疏导：志愿者联合会、关爱妇女儿童联合会和市区团委，也经常邀请我去给特殊儿童、自闭症儿童、留守儿童、困难家庭进行心理咨询和疏导。这些特殊群体，大部分都游离在主流关注之外，比如留守儿童，除了经济上的帮扶，他们还需心理和精神上的帮助；比如自闭症、孤独谱系家庭，除了要关注孩子的早期干预，父母的心理疏导也至关重要。

这也是我学习心理学知识后，意识到这个专业可以帮到更多的人，能为社会贡献更多自己的价值。

疫情援助义不容辞：2020年初，疫情出现，全国人民居家抗疫。在这种全国性公共安全事件中，人的心理也遭受着严峻考验。在这段时间，非常荣幸，我们团队被全国抗疫心理缓助中心邀请，参与到抗疫援助志愿者工作中。每天除了接热线电话进行咨询和心理疏导，还要学习危机干预和疫情心理的课程，不断补充完善疫情里的心理变化、特征和疏导方法。后来我被分配到武汉的抗疫心理志愿者援助小组去做心理疏导，在这个过程中，除了高强度的工作，最让我感动的是武汉人民的坚强和团结，即使身处疫情，也能以乐观心态面对，同时为了抗疫事业忍耐和牺牲。

现在，除了工作、公益事业之余，我还热衷积极参与岭南湖畔教育的读书、运动、习惯养成打卡活动，与我的“大学同学”一起交流学习、共同提升，感觉回到了学生时代。同时也和家人、孩子的关系更亲近了，家人和孩子们都说，自从我读书以后，变得越来越年轻了，像个标准的＂学生妹＂。

很多人问我，你的工作很好，生活条件优越，老公和孩子都那么疼爱你，你为什么还要那么辛苦地读书学习，不是自找苦吃吗？每每听到这些话，我总是笑着说：我们不光要穿得体的衣服，背好看的包包，化精致的妆，更重要的是投资自己的头脑，提升自己的能力，丰富自己的生活。

我很喜欢董卿的一句话，女人外表的美都是短暂的，唯有用知识和涵养修饰自己，才能美丽一生。我始终相信读过的书，走过的路，总会在未来的某一天发挥作用，使我变得更出色。

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心灵需要滋养和充实，而最好的营养品就是阅读。 

法国作家雨果曾说：“人类所需要的，是富有启发性的养料。而阅读。则是这种养料。”

我是一个对学习充满热诚的人，这也是我喜欢看书的原因之一。除了看书，我还喜欢网上冲浪，通过网络我能领略世界的精彩，也能了解时政资讯，更能获得大量免费、付费的学习课程，让我学到了很多以往未曾涉猎的知识。

活到老学到老，在我看来，终身学习早已融入到我的生活中，这是一件特别好的事情。“终身学习”这个词早在我大学时期就听老师们讲过，老师甚至为了它开了一堂课程。这个词的意思很简单明了——一辈子学习。老师告诉我们：终身学习是很重要的。当时的我只觉得这词太沉重了，甚至毕业工作以后，我更是觉得这词离我太遥远了。

每天忙忙碌碌地讨生活，哪里空得出一丝时间去学习。能做到终身学习的大概只有经济条件还不错或者从事教育、科研方面的人才吧。离校工作后，我们每天都在各种各样的琐事中忙碌，久而久之，也就忘记了那个上学时期单纯地、活力地汲取知识的自己。偶尔还会听人说：老了，学不动了。我想，学不动并不是年龄的问题，而是身处于繁琐的世间，没有了学习的环境。

或许有毅力的人无所谓环境，他们会自我学习、自我提升，悄悄惊艳所有人。相似的年龄，随着学识的提升、思想境界的变化，人和人的差距也就越来越大了。

为了弥补“我没能读上本科”的遗憾，也为了自我学习自我提升，再三考虑之下，我选择了专升本学习，并通过朋友的介绍，找到了我现在的老师——岭南湖畔教育黄彬彬老师。

但在报名之后，因为没有什么毅力，每次打开公众号的课程，前一秒我“发誓”一定好好学习备考，下一秒我已经开始玩或者忙工作去了。而回过神来，已经是考试前的两个月了。但非常有幸，能遇到一位负责任的老师——黄彬彬老师，她在我茫然的时候帮助我适时地高效备考，不仅发了备考复习资料解了我的燃眉之急，还不时地提醒、鼓励我积极备考。最终不负期望，如愿被我心仪的大学录取。

在考试之余，我的老师还为我们这些离校多年的同学，早早安排上了各种有利于身心健康、良好习惯养成的活动。这些活动让我们这些天南海北的人们聚在一起，为了一件事互励共勉。

当我第一次参加【岭南读书会】活动时，我的目标是通过完成活动、通过获得奖品，养成读书的习惯，提高我的自律能力。经过长久的坚持，我慢慢地习惯了每天要读一会书、跑一跑步，习惯了要早起规律吃早餐。到目前为止，我仍然积极地参加群里的互动，一百多天的读书打卡帮助我养成了细品文学的好习惯。

看着群里更多的有益身心的活动开展，看着越来越多群友都在积极参与，我感受到了这个群、这个学校的魅力，这里不正是我们所需要的一个良好的学习环境吗？在不知不觉间，大家都获得了意想不到的收益。岭南湖畔教育很好的发扬了“终身学习”的理念并付诸实践，作为一个继续教育学校，它的行动是合格的、甚至是优秀的。能在这个学校报名继续学习，我很幸运。

时光匆匆如流水，在忙碌的生活中，我们除了要生存，也要提高自己的生活品质。留一段属于自己的时间，通过“终身学习”我们会看到更好的自己。

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YOUWEI PEOPLE

有为青年

徐培钦：梧高凤必至，花香蝶自来

ABOUT

大家好，我是徐培钦，现任职惠州五区校监一职。回想起2016年那个大家还在用iPhone 6s的春天，我便来到了岭南湖畔教育。来到这，才惊讶地发现我竟然是第5位入职的员工。

那时候，第一次看到岭南湖畔教育惠州校区的时候，开玩笑地说一句，我还以为是仓库。由于人手不够，大到校区的整体布置，小到学校的文化建设，几乎都是我们几位员工一手一脚搭建出来的。助学简章、宣传海报、广告牌设计、办公座椅摆放......一切都从无到有，从少到多，我们就这样一路摸爬滚打过来。当时谁也没有想到，在6年后岭南湖畔教育会发展成如今拥有近200多位员工的学校，在广东省内的校区遍布惠州、广州、梅州、河源和湛江五地。

从学历规划师、主任再到现在的校监，在这里我不仅收获了财富，收获了知识，更最重要的是收获了快乐。相信很多人会问，怎样的工作才能算得上是快乐的？在我的观念当中，一份快乐的工作，就是能够帮助别人达成需求，实现人生价值，从而自己得到他们的满意与认可，这就是我在成人教育行业中多年坚持下来的核心动力。

带领一个团队，比只需做好自己的助学工作，难度与挑战大得不是一星半点。尤其去年因为人员的调整与变动，团队进行了重新的洗牌，这意味着我们整个团队需要重新磨合与培养相互之间的信任感。感到欣慰的是，现在我所在团队的小伙伴们，都是一群积极上进，富有丰富经验的员工，一有问题之间就会相互探讨，互相鼓励，每个人都不甘落后。更重要是的是，我必须对他们交以100%的信任，相信他们与自己目标与志向是一致的，日常中工作中不断的去鼓励他们，不断引导他们去突破自己。困难总是有的，但是我坚信一句话“方法总比困难多”，只要不停止思考，不断的去尝试，一次不行就试第二次，第三次。每次总向目标靠近一点点，最终也是会到达终点。

今年，我在学校又有了一项新的尝试——篮球协会。在学校“一起运动”文化的大力鼓励下，我和学校其他热爱篮球运动的小伙伴一拍即合，一起组建起了篮球协会，每周都会到球场上大汗淋漓一番。一方面是响应学校的文化，一方面也想从生活中找回更多的激情，在篮球场上把所有的不快都随着汗水不断的挥洒殆尽，更好地实现工作与生活的良好平衡。

从业10年，也想借此机会给新入行的小伙伴几点建议：一是一定要有耐心，这个社会拼的不是谁走得更快，而是谁走得更远；二是一定要有责任心，学员看中的就是我们的专业态度和服务，一定要对学员负责，尽可能的站在学员的角度去思考问题；三是一定要努力，做什么都是一样的，只有努力才会有结果。

未来，我对岭南湖畔教育的五年规划充满了信心，我们的方向是正确的，值得与更多志同道合的人，一起去奋进！一群人，做一件事，做一辈子。

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我是来自梅州三区的陈晓君，目前是一名学历规划师。之前从事过很多岗位的工作，总结下来，我认为没有做不好的工作，只有你想不想做好，想把它做到一个怎样的程度。另外，做好规划，活在当下，也很重要。

通过复盘，我对2023级学员的数量进行了一个分析与统计，发现学员转介绍占比约为40%。所以，这为开展助学工作提供了一个很好的指示方向：日常做好学员服务非常重要！根据我个人经验来说，对待学员，争取做到有问必答，有求必应，加上日常的嘘寒问暖，增强与他们之间的互动粘性，以此来提高转介绍率。

（二）抓住政策的尾巴

有句话说得好，金鳞岂非池中物，一遇风云便化龙。二月份，恰逢广东开放大学春季即将截至招生，我据此为“风云”转发朋友圈进行宣传与引流，另还利用群发激发意向，起到非凡的效果。意向找你咨询，说明是有硬性需求的，只是在考量在你这里报名还是他那里报名，今天报名还是明天报名而已。所以，跟进时需要把握好时机，达成助学是加以技巧促进的，而不是被动地等待出来的。

（三）顺水行舟一人易

懂得借势，充分利用好现有的资源。在新年伊始，学校便出台了“开门红”的红包激励。钱就是当时最大的资源，发开门红红包就是最好的方式。看到这种诱人的激励，同时我也有了助学灵感，跟上学校的步伐，给种子用户和意向发个开门红小红包，送上贴心的新年祝福，借此告诉他们我们的助学新年活动，提高学员好感度的同时，达到了助学宣传的目的，最后取得了不错的效果。

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ABOUT

陈晓君：努力沉淀的今天，是为了给美好的明天铺路

开工大吉·开门必赢

RANKING LIST

NO.1  袁燕青（惠州五区）

NO.1 陈晓君（梅州三区）

助学人数：39人

NO.3  巫秀秀（梅州一区）

NO.5 曾年鸿（惠州五区）

NO.4 李清见（惠州一区）

助学人数：23人

NO.6 郑健鑫（河源一区）

NO.8 于 波（惠州一区）

NO.6 杨德民（惠州五区）

助学人数：19人

NO.8 莫济玲（总部五区）

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NO.10  黄文锋（广州五区）

NO.10 谢桂芬（惠州七区）

助学人数：15人

NO.10  黄东姬（广州五区）

NO.12 张玉仙（河源一区）

NO.12 邹丽琴（惠州五区）

助学人数：14人

NO.12 陈健（河源一区）

NO.13 李锦豪（惠州一区）

NO.13  杨佛健（总部五区）

助学人数：13人

NO.13 赖能立（河源二区）

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阳春三月·全员行动

RANKING LIST

NO.1 于波（惠州五区）

NO.1 张玉仙（河源一区）

助学人数：27人

NO.3  陈瑶（总部五区）

NO.4 曾年鸿（惠州五区）

NO.4 杨德民（惠州五区）

助学人数：20人

NO.6 袁燕青（惠州五区）

NO.8 巫秀秀（梅州一区）

NO.6 陈健（河源一区）

助学人数：19人

NO.9 黄东姬（广州五区）

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NO.11  柯妃眉（广州一区）

NO.9 陈晓君（梅州三区）

助学人数：17人

NO.12  谢桂芬（惠州七区）

NO.13 邹丽琴（惠州五区）

NO.13 李清见（惠州一区）

助学人数：13人

NO.13 张正平（惠州七区）

NO.15 黄文锋（广州五区）

NO.13  郑健鑫（河源一区）

助学人数：13人

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YOUWEI ENERGY

有为蓄能站

BOOK

REVIEW

《掌控习惯》的作者是美国著名习惯研究专家、习惯学院创始人詹姆斯·克利尔，由迩东晨翻译。书中主要讲述了很多人想要养成阅读、健身等好习惯，却常常半途而废。很多人想要戒除吸烟、酗酒等坏习惯，却往往屡战屡败。其实很多时候并不是他们的决心不够，而是他们的方法不对，更确切地说，是他们没有建立一套有效行为系统。

通过阅读本书，学习到了培养习惯的4大定律：第一定律（提示）－让它显而易见；第二定律（渴求）－让它有吸引力；第三定律（反应）－让它简便易行；第四定律（奖励）－让它令人愉悦。同时利用这4大定律的对立面：使其无从显现；使其缺乏吸引力；使其难以施行；使其令人厌恶。帮助我们快速戒除不良的习惯。

之前我一直在思考一个问题百思不得其解，那就是我们的业务团队为什么在奖励很丰富、动力十足的情况下却常常不能达成自己定下的目标。阅读完本书我豁然开朗，其实并非我们的小伙伴不想完成目标，而是完成目标的达成路径存在问题，确切地说是小伙伴的工作微习惯体系存在问题。

那么，针对于目标常常不能达成的痛点，我们如何解决呢。通过阅读本书结合我们岭南湖畔教育五年战略规划中打造“三化一制”服务体系中的“标准化”，我觉得应该编制《岭南湖畔教育工作微习惯体系》工作手册，让所有的小伙伴能够养成良好的工作习惯，更好地达成工作目标。具体的落地方案如下：

第一步，统一思想。把《掌控习惯》一书作为业务团队校监和内勤主任二月份一起学习的书籍，并且提交读书心得的时间为2月13日。同时，为了更好地鼓励大家认真读书以及写好读书心得，设置《〈掌控习惯〉读书心得》优秀文章评比方案：

1、 一等奖文章，奖励1000元。获奖条件：90分以上；

2、二等奖文章，奖励600元，获奖条件：85分以上；

3、三等奖文章，奖励300元，获奖条件：80分以上；

4、其他说明：获奖文章数量不限；所有获奖的作者除了可以获得现金奖励外，同时奖励带薪假期一天。

第二步，部门编制。3-4月各部门各校监组完成工作微习惯体系的编制。

第三步，学校汇总。5-6月学校根据各部门各校监组提交的体系进行汇总审核确定《岭南湖畔教育工作微习惯体系》初稿。

第四步，试行阶段。7-9月为试行阶段，又可以分为三个小阶段：

1、7月开始实施，7月底各部门各校监组反馈实施中出现的问题，学校收集意见后迅速修改并确定《岭南湖畔教育工作微习惯体系》二稿；

2、8月开始实施二稿，9月初各部门各校监组反馈实施二稿中出现的问题；

3、9月初学校收集各部门各校监组反馈二稿在实施中出现的问题以及建议，学校收集意见后认真修改并于9月底确定《岭南湖畔教育工作微习惯体系》终稿。 

第五步，正式实施。从2022年10月起正式启用《岭南湖畔教育工作微习惯体系》工作手册，正式启用以后原则上一年修改调整一次。

以上是编制实施《岭南湖畔教育工作微习惯体系》工作手册的五步法，希望能得以实现，让所有的小伙伴早日感受到微习惯的力量——微小的变化，显著的结果。

读《掌控习惯》有感

总招办 / 石志伟

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︽掌控习惯︾读书心得与总结

督导 / 张庆芳

《掌控习惯》一书在我刚入职岭南的时候，学校就奖励给了当时的全部校监，但是我们却把它放在了某个角落，一直静静的等待我们开封。这个行为就如这本书上所说的习惯养成，我可能会想去读，但是我一直迟迟未动，因为我没有养成良好的阅读习惯。在开封此书后，阅读起来步步惊心，字字对号入座，让我迅速开窍明白我的拖延症是怎么形成的。

那么我来给大家介绍此书主要内容：主要讲的是美国著名习惯研究专家、习惯学院创始人詹姆斯·克莱尔根据习惯形成的4个步骤，总结了相对应的培养习惯的4大定律：让它显而易见；让它有吸引力；让它简便易行；让它令人愉悦。本书通过这4大定律、56个具体案例，帮助我们快速养成良好的习惯，同时利用这4大定律的反面，可以帮助我们戒除不良的习惯。一个人能掌控自己的习惯，把好习惯延续，把坏习惯去除，使自己越来越优秀，这本书给了最好的解释。通过这本书的阅读和学习让我对习惯的掌控有了新的认知：

第一，习惯是自我提高的复利，每天进步1%，一年后将会提高37倍。这就是微习惯的力量，可能一天两天差别不大，但是一年两年将会有惊人的差距。

第二，难以养成习惯，是因为最有力的结果总是姗姗来迟，很多人未能撑过潜能积蓄期就放弃了。因为人们都习惯立竿见影，熟练掌握某种技能是需要足够的耐心，不积跬步无以至千里。

第三，养成习惯的过程是可以分为简单的四个步骤：提示-渴望-反映-奖励。将它分解成这些有趣的部分可以帮助我们了解什么是习惯，它是如何工作的，以及如何改进它。

第四，通过养成习惯的四个步骤转化为行为转变的四大定律，可以为培养好习惯以及破除坏习惯提供一套简单的规则：（如何培养好习惯）第一定律（提示）--让它显而易见；第二定律（渴求）--让它有吸引力；第三定律（反应）--让它简便易行；第四定律（奖励）--让它令人愉悦；那么，我们也可以反其道而行之，借以改掉坏习惯。

在阅读此书的时，我也是在不断反思因为习惯问题而导致工作中 的滞后和怠慢：

第一，自己对工作时间的安排，会有比较严重的拖延症状，有些事情总是留在最后一刻才会去完成。有时候知道这个事情比较重要，但是由于思想上的怠慢，没能及时解决与完成。这种情况是缺乏自我时间管理和缺失良好习惯的表现。

第二，在督导岗位已经步入第五个月，有三个月的业绩未能完成。对此，我认为除了客观因素，主观上也需要自我反思。未能把业绩目标进行分析和启动，以及对团队和校监每日及时跟进沟通与督导，每天工作的“牛鼻子”没能抓住，所以会把时间浪费在一些琐碎的事情上，这也是因为没养成好的微习惯，导致未能取得良好的成绩。

第三，每个月学校的方案都是比较给力的，但是团队上未能完成目标，其中的问题不是因为我们的方案不够好，也不是小伙伴们不想去达成目标，而是我们在达成目标的路径出现了问题，我们的每日工作微习惯和一些管理体系上出现了问题。

通过以上的一些反思和痛点，还有对《习惯掌控》一书的阅读学习，接下来我将对我的工作岗位进行重新认知与梳理，并对往后工作定下方向以及落地标准，细则如下：

督导体系是学校发展的重要支柱之一。由于学校将会不断扩建分校，而这种运营方式确立了建立分校需要操作标准与流程。为了能让运营系统得以复制，督导是运营系统标准复制的保证。

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督导依据分校运营模式、标准、利用专业方法进行监督、控制和评估，主要是协助于各校区的运营行为及助学活动的顺利开展。以学校最高利益负责，监督各校区的各项运营规范，对各校区以监督、指导为核心工作的服务性组织。系统得以复制，督导是运营系统标准复制的保证。其依据分校运营模式、标准、利用专业方法进行监督、控制和评估，主要是协助于各校区的运营行为及助学活动的顺利开展。以学校最高利益负责，监督各校区的各项运营规范，对各校区以监督、指导为核心工作的服务性组织。

督导代表学校总部：维护总部权威、形象与利益；督导是学校的顾问专家：能够指导各校区/各校监团队运营以及管理；督导是监督者：贯彻执行总部的标准化，认真将统一标准帮助各校区执行落地；督导是信息员：对各校区的状态、遇到的问题以及相关情况，通过总结反馈给学校总部。

（一）负责各校区助学目标的监督执行，通过数据分析，发现问题，及时解决助学过程中遇到的问题，并完成学校的助学任务；（二）负责对各校监做相应的培训及指导，包含管理方法，助学专业知识，新产品知识，助学技巧及服务等，并协助校监制定月度、季度、年度目标，追踪执行计划；（三）负责定期到各校区进行巡察，发现其中问题并及时解决；（四）负责执行学校日常管理标准（考勤、考核、培训等）以及助学标准化的监督；（五）对内部方案进行协助制定以及对业务人员的激励工作；（六）对新校监、师傅的重点培养以及指导。

（一）目标制定以及监督执行：

1、年度目标于年底通过与各校监进行深入沟通以及规划，最终制定年度目标，然后进行目标分解以及制定完成举措。

2、月度目标需在每个的第一个工作日与各校监进行一对一沟通月目标以及完成举措制定。于每月第二个工作日之前统计好所有校监月度目标给到人事作为督导考核数据依据。

3、通过与各校监沟通后制定每月对内激励方案，贴合实际以及符合业务团队激励的方式，激励大家共同助学。方案公布后到各校监组进行抽查早会方案解读，如出现解读问题，及时调整与解决。

4、周目标需一周3次以上数据追踪。通过校监群发送数据表以及一对一校监线上沟通或面对面沟通周目标达成情况。

5、每周参加3次以上校监组早会以及夕会，对校监早会/夕会进行督查与指导。（3月之前制定两会标准化流程以及会议内容，3月开始按照标准化流程会议进行早会召开）

6、每月对于10号之后还未破蛋人员进行重点关注与管控，从校监开始了解情况再到师傅和本人。从心理上以及专业上进行着手，监督与鼓励并存，监察每日基本工作以及寻找遇到的问题，给予支持和解决方案。

7、对于考核优化人员提前20天进行重点跟进追踪：从数据开始了解情况，与其校监进行沟通与了解，根据发现问题，及时解决学历规划师的问题，降低优化率，减少转正人员流失率。

（二）数据分析以及掌握全校区动态：

1、每天进行数据跟进与分析：每天与总部校区助理进行对接数据，及时对数据进行分析，了解相应情况以及向上级反映。

2、每月制定各校区巡察规划，包含巡察目的、分校区数据分析、指导方向等，每月至少到2个校区进行走访交流。

3、参与业务团队两会、团建以及日常工作岗位上的互动。每天到业务团队工作岗位进行互动以及实时掌握情况。

（三）人才培养以及指导：

1、关于校监的培养：通过每周一次校监线上管理课程学习以及反馈学习心得；每月一次校监分享会，通过优秀校监进行分享管理方式方法，互相学习；每季度一次校监培训，通过邀请内部讲师或外部讲师进行授课；每年度进行校监年度培训等。通过培训强化增强校监管理能力和提升学历能力。

2、关于新校监的培养：通过组建新校监培养的带教团队，完善更新带教计划，按照操作手册标准化培养以及复制。

3、关于师傅培的养： 通过一年三次的师傅晋升选拔培训进行对师傅的选拔，组织师傅进行每月一次的师傅交流会（每月中旬），一年一次以上的师傅技能培训，以及督促校监辅导师傅带教，跟进培训专员对师傅指导手册的更新。

4、关于学历规划师的培养：通过一年2次以上对于专业技能知识的培训以及竞赛，督促校监对学历规划师的职业规划（管理线/专业线）的面谈，提升学历规划师在学校的存在感以及目标感。通过师傅带教计划的提交监督师傅带教质量，以及抽查学历规划师的访问调查，对带教的满意度。

第一，通过对工作标准化的计划进行不断完善，做成表格可视化的工作细节流程，贴到自己的工作岗位和笔记本上，区分工作ABC重要程度，把每项工作完成日期具体到天；第二，每天上班做当天工作的整理以及排序，合理安排当天工作流程，对工作日清日结；第三，设计督导工具，对每一项工作的督导有数据可循，有依据可查，提升督导工作效率。

以上是对于督导工作的认知以及工作细节的梳理，希望能通过培养良好的习惯，提升工作效率，让细微的改变，成就更优秀的自己，符合岭南湖畔教育走向全省第一的需要人才，为学校走向全省第一作出贡献。

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《掌控习惯》一书由美国作者詹姆斯•克利尔编写，由迩东晨编译。全书围绕如何养成好习惯并戒除坏习惯为主题，提出了关于掌控习惯的观点和方法论。

关于本书中的方法论，作者提出四个定律（这里不具体说明）并形成了微习惯的体系，书中说明了行为改变的三个层次：1、改变你的结果，意味着你得到什么；2、改变你的过程，意味着你做什么；3、改变你的身份，关系你的信仰。这是一个由外而内的影响，创设和改变习惯的问题不在于这层比那层“更好”或“更差”，所有层级变化的关键问题是改变的方向，如果是把习惯放在了目标，这样导致我们形成的是基于最终结果的习惯，正确的做法是培养基于身份的习惯。因此，我们的着眼点应是我们希望成为什么样的人，正如书中所讲：“你的习惯塑造你的身份，你的身份塑造你的习惯”。此外，本书在阐述方法论实践内容时，提到了我认为很重要的四个点：1、环境；2、两分钟动作；3、行动；4、重复（我将它称为习惯四要素）。其中关于两分钟动作的拆解和确立，是对于一件事涉及到的系列动作的清晰认知和了解，个人来看，这是标准化的分析逻辑。

阅读此书的过程中，有个问题一直伴随着我，这本书和工作手册到底有什么关系，也正因为此，随着对此书的深入跟随，脑海中也出现了过往一些工作（动作+场景）的片段，准确地说是某一工作事项的发生到结束所反映出的诸多问题。为什么看似常规的动作，需要先教育统一；为什么已经决定的事宜，却总有很多分歧。

入职岭南湖畔教育一年多，从部门改建、探索、尝试、确定定位及发展方向，再到个人定位、方向、核心功能，犹如漆黑空间中，挑灯前行，这也让我想到一句话：“慢慢来就会快”。因此，我非常认同书中一段话：“从根本上来看，我们遵循着这样一条原则，就是把有关骑自行车的整个环节都分解开来，然后把每个分解出来的部分改进1%，在你把各个部分的改进都汇集起来之后，你会发现整体上的显著提高。”

有关骑自行车这件事，这里提到三个循环，自行车本身的自循环、人的内循环以及人与自行车相合作的外循环，加之上文提到的习惯四要素：环境、两分钟动作、行动、重复，和行为改变层次的变化，便形成了一个完整的整体。比如，小明想成为一个自行车赛车手（行为改变第三层，身份确认），需要先知道或者创设一个赛车手应该是什么样的；然后将赛车手这个整体进行分解，即赛车手+竞赛专用自行车+整体运作；接下来根据赛车手的动作进行分解，与小明自己的动作进行比对，优化与成为赛车手相关事项的每一个动作（人才参照）的同时对自己的自行车进行优化（工具参照），并磨合自己与优化后自行车的合作；再确立习惯四要素的具体事项，最后，相信自己的身份，支持自己的改变，鼓励自己的动作。是不是特别像我们经常说的一句话：你想成为他吗？看看别人都是怎么做的，想想别人为什么这么做，接着，行动吧！

现在，我们回到自行车的三循环，骑车人的循环就是身份定位后的内循环，自行车的循环就是工具的自循环，人与车协作的过程就是一个整体（组织）的外循环。好，如果你也认同这个观点，接下来我将结合上述内容进行具体阐述。

目前学校已经确立了五年战略规划以及其四个维度（如表一所示）。此表为战略地图表，其中“/”代表哪些事项可实现对应的发展目标。首先，我有必要解释一下为什么要这样去呈现战略愿景，我们打造工作微习惯体系的短期目的是实现战略愿景，而战略的实现由发展目标做导向，发展目标又由战略路径实现，那各自对应的战略路径是什么？由谁实现？怎么实现？在哪里实现？何时实现？实现标准是什么？以上问题个人认为应该是微习惯体系打造的方向，也就是指导思想。接下来，我将围绕以上问题提出自己的一些想法。

︽掌控习惯︾读书心得与总结

市场部 / 刘磊

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一、基本确立战略路径

首先，需要解决的问题是：发展目标所对应各自的战略路径是什么？根据每个维度我罗列出了以下几点（并非具体路径）：

1、人才战略

（1）确认具体比例、各人才梯度应有的具体人数、晋升方式和周期；

（2）招聘岗位、招聘人数、招聘形式、人数的地区分布；

（3）培养方式、内容、人群。

2、市场规模

（1）确定分校地区及时间周期、分校开设标准、分校稳定标准；

（2）业务目标分解（按时间、分校区为维度）、达成方式（产品+渠道）；

（3）提高升学率方式（参考率+考试服务等）

3、数字化转型

（1）CRM的使用人群、方式及标准、CRM的运营、运维、优化迭代周期；

（2）数字化营销平台、产品、资源整合、优化迭代；

（3）企业数字化平台标准流程、管理、使用、优化迭代；

（4）数字中台规划（条件+周期）、搭建、运维。

4、品质口碑

（1）提升学校口碑的方法、渠道、内容；

（2）服务质量的量化标准、内容、形式；

（3）课程质量的量化标准、内容、形式。

以上是大致罗列的各维度战略路径，需要根据罗列的内容进行具体事项细分（这里不展开说明）。在基本确立战略路径后就需要解决第二个问题--由谁实现？

二、确立战略路径实现的主要责任部门

根据罗列的战略路径内容，结合现阶段学校各部门主要职责，需要对实现的主要责任部门进行确立，在确立之前需要明确主要关联部门并根据主要内容实现方确立主要责任部门。依此，将战略地图表进行优化（如表二所示）。

三、战略路径实现方法

从表二可以看出，各战略路径的实现归属部门依旧是笼统的，这就导致各部门的具体内容是不明确的，那接下来围绕怎么实现将战略路径进行细分并确认具体动作内容及所需要的工具（需根据细分路径对应部门和岗位做具体制定），结合第一点罗列的内容进行优化（如表三所示）。

四、战略路径实现的地点（平台）、时间和标准

当表三中的细分路径和具体动作确立后，就需要确定关于上述内容的地点（平台）、时间和标准，尤其是时间和标准，需要根据战略愿景和发展目标进行匹配并相互作用（如表四所示）。

当我们将上表内容全部填充完并确立后，战略地图表就制定完成了。此表较为客观、真实地反映和说明了各岗位、各部门的工作内容，也能看出战略的外循环是什么，需要注意的是，在实施中，需要根据具体情况对此表加注具体责任人。

大致谈完战略愿景的外循环，接下来我将结合战略站在部门的角度上，聊聊部门的自循环和内循环。

一、需求驱动的自循环

经过一年时间的尝试与探索，结合市场发展及学校战略发展的需要，市场部从文化、产品、活动（营销+学员）、内容、数据五个方面确立定位方向，对于需求驱动，应是以部门为单位，解决其他各部门的计划需求和即时需求。当其他各部门对市场部提出相关需求及协助时，根据需求和现阶段市场部的岗位建设进行匹配，给予可解决建议和协同帮助，这就形成了以各部门需求为主的自循环。这其中，应包含各部门的计划性需求和即时需求两部分，但目前的状况更多的是即时需求，尤其以设计最为明显，由于即时需求较多，导致经常出现需求堆叠，看似人手不足的情况。

这种现象存在两个主要原因：1、对于各部门工作内容涉及的可宣传内容没有明确标准；2、各部门对于设计宣传需求的认知、计划及形式不清晰。因此，接下来将根据用户（学员）业务周期及学校发展规划，与各部门进行沟通、整合需求并制定包含“设计+视频+内容”的需求处理工作流程标准，其中包含宣传内容标准、宣传形式标准、特殊事项处理方案等。

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32

（▲ 表一）

（▲ 表二）

（▲ 表三）

从上文中战略地图可以看出，四个维度中，市场规模、数字化转型、品质口碑与市场部都有直接关系，而人才战略中学历规划师的持久稳定、内训师的产出也与市场部脱离不开，可以说，市场部在战略确立和实现中有着至关重要的影响。比如：新用户（非学员）增长、产品多元孵化、提高转化率、文化和服务的展示和优化、私域的建立、媒体的管理和运营、数据的整理和分析等都需要市场部发起或参与。因此，需求驱动的自循环更多是解决问题，但，仅解决是不够的，这需要部门各岗位的内循环进行运作。

责着一个领域的事项，用一人一体系来形容也不为过。针对岗位核心职责，各岗位的内循环就极为重要，这里可以较笼统地将内循环分为两个部分：创造价值和解决问题，而创造价值应该占整体内循环的60%以上。

目前内循环的个别部分还只是体现在各岗位的绩效联动上，而且是两到三个岗位的绩效联动，对于最终形成各岗位的整体联动，还需要继续完善。因此，接下来将根据战略路径、岗位职业发展、价值创造、需求解决的各个事项进行优化，打造岗位内循环体系，以此推动部门整体的发展，大致改进方向如下：

1、针对岗位属性的主要负责事项及临时需求，设立项目制，确立项目主要负责人和协同对象，推动项目发展。

以上双循环的制定和实施，有赖于各岗位责任人对发展目标、战略路径、具体动作的认知统一、负责和协作；同时，在部门岗位工作手册具体制定中，必须将“习惯四要素”逻辑融入其中，这样，才能形成标准化动作和流程。

结束语

每个人都应该确立自己的身份--那个你想成为的身份，将它进行解码，分解每一个核心动作，清楚其背后的逻辑。微习惯的打造是持久性的、周期性的、动态性的，只要我们时刻清楚自己想成为的身份是什么，那每一个细小的变化带来的都是喜悦。最后，希望我们都拥有自己想拥有的身份，愿每一份热爱都有归属。

33

REST TIME

01

（▲ 表四）

NO.3︽青春变形记︾豆瓣评分：8.2

简介：13岁的女孩小美成长于一个典型的亚裔家庭之中，在母亲面前，小美总是扮演着乖乖女的角色，可实际上，小美和所有的同龄孩子一样，调皮、好动，并且开始对异性产生了兴趣。 一场意外中，小美在巨大的压力之下变身成为了一只小熊猫，就此揭开了隐藏在她家族里的秘密。 

NO.2︽新蝙蝠侠︾豆瓣评分：7.6

MOVIE

简介：讲述讨厌少年犯的刻薄法官到地方法院少年刑事合议部新上任后在少年法庭展开的故事。曾经是少年犯罪受害人的大韩民国法官面对着有着多种故事的少年事件，思考着什么是真正的大人的作用，少年事件为什么不是"别人"的问题，而是"我们"的问题，通过成长的过程向少年犯和世界传达着沉重的信息。

简介：布鲁斯·韦恩化身蝙蝠侠于哥谭市行侠仗义两年后，罪犯皆闻风丧胆，他也因此深入接触到哥谭市的阴暗面。他潜行于哥谭市腐败的政要名流关系网中，身边仅有的几个值得信赖的盟友——管家阿尔弗雷德·潘尼沃斯与詹姆斯·戈登警长。这位独行的“义警侠探”在哥谭市民心中已成为“复仇”二字最当仁不让的代名词。

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简介：“0糖0卡0脂”、快乐水、小甜水…… 它们之中不仅凝聚了口感和健康的科学，背后更有营销的推波助澜。本书以蕞受人们欢迎的几大类饮料为框架，系统介绍了它们令人心驰神往的秘密，一口气解决饮料的“能好怎”问题。它带领我们从极其基础的知识入手，利用科学的数据和前沿研究成果提升对各式饮品的认识，破除“健康饮品”的洗脑包，让我们更理性地看待各种饮料。

NO.1︽我们为何无聊︾豆瓣评分：8.6

简介：无聊是什么？是哪些外部和内部因素让我们感到无聊？无聊是一件彻头彻尾的坏事吗？如果说无聊是一个信号，那么它在提醒我们什么？而我们，又应该如何反应，才能不掉进恶性循环？从正确认识外部环境与内部动机，到如何在信息过载的时代里，创造意义、建立心流，本书给出切实可行的方案，温和而不说教，带我们科学应对无聊。

NO.3︽工作、消费主义和新穷人︾豆瓣评分：8.6

简介：在生产者和普遍就业的社会中，贫穷是一回事。在消费者社会中，穷人是另一回事。在后者社会中，生活项目围绕消费者的选择而建立，而不是围绕工作、专业技能而建立。“贫穷”曾经与失业联系在一起，如今，它主要指向有缺陷消费者的困境。这种差异改变了贫穷的体验方式，对于拯救苦难产生重大影响。著名社会学家和思想家鲍曼对于消费者社会及其影响进行了反思和论述。

BOOK

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Fortune favors the bold.

好运眷顾勇者。

LINGNANHUPANJIAOYU

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主         编：陈     乐

内容提供：陈     乐、刘跃达、赖平洋

责任校对：陈     乐、刘     磊

版面设计：陈     乐、杨文友、黄碧翠