Bing Qing Window 冰清玉洁企业内部期刊
2021/第02期
冰清玉洁立足最高服务标准，致力于成为全球值得信赖和喜爱的
物业清洁服务一流企业
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目录
企业动态 ·
Business Dynamics
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云南，我们来了！
06
中秋送月饼，别样团圆时！
企业项目风采 ·
Corporate presence
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贵阳机场 | 突发事件演练，保障旅客安全！
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兴义机场 | 我司防疫突出员工获航站区保障部奖励
冰清正能量 ·
Positive Energy
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关键时候使出救命招，保洁员争分夺秒救旅客！
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致敬工作中平凡的你们！
08
9月新晋进场项目
企业动态
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云南，我们来了！
2021年09月30日，云南冰清玉洁智慧物业清洁服务有限公司正式落户云南省昆明市，并在当天举行了盛大的开业典礼！
贵州省家政服务业协会会长、贵州冰清玉洁物业物业设施投资有限公司董事长周绍俊先生及云南省公共保洁与家政行业协会
19:20分，云南冰清玉洁智慧物业清洁服务有限公司成立仪式正式拉开序幕，嘉宾们正式进入会场并就坐，主持人开场介绍后周绍俊先生、张凯先生发表了致
20:00分，云南冰清玉洁智慧物业清洁服务有限公司总经理程章先生向到场嘉宾们介绍了公司的未来规划与主营业务，其余股东（顾峰先生等）也表达了支持，相信云南冰清玉洁的明天会越来越好。
冰清玉洁作为全方位综合物业清洁服务公司，本次昆明子公司盛大开业，代表冰清玉洁品牌正式入驻云南市场，更是我们在新型合作发展道路上又迈出了的重要一步。我们有理由相信，昆明乃至整个云南市场将会因为冰清玉洁品牌的加入，使得周边清洁行业变得更加多元化和专业化。
最后，衷心祝愿云南冰清玉洁智慧物业清洁服务有限公司开业大吉、稳步发展、财源广进、越来越好。
文/朱开广
致词与祝贺！
会会长张凯先生等嘉宾们出席了开业仪式，共同见证了冰清玉洁品牌带来的独特黔式风情。
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中秋送月饼，别样团圆时！
文/彭苠峰，朱婷婷
金秋九月，丹桂飘香，人间天上，歌起舞飞旋，天涯海角，九州方圆，共此一轮皓月。
“海上生明月，天涯共此时。”在中秋节来临之际，我司早已提前为全体员工准备好了中秋节定制月饼，由公司各领导分批去到各项目，为我们的一线员工送上节日的祝福，用实际行动让我们的一线员工们感受到大家庭的温暖。
一份浓浓的中秋节祝福，一盒美味的中秋节月饼，饱含了公司领导对广大员工的
深情厚爱和关怀！月圆代表团圆，而月饼则是圆月的化身，“中秋明月寄相思，游子萍羁共此时。”虽然不能回家过节团聚，但是
是能在冰清玉洁这个大家庭里，与全体冰清玉洁人同品一样的月饼、共赏天上明月，这也算别样陪伴与团圆！
保洁员是一个平凡却又特殊的岗位，当人们围在餐桌前团团圆圆共贺中秋时，他们依然要坚守在岗位上，确保节假日期间所在岗位小区、写字楼、园区、机场、地铁等的干净、整洁，他们牺牲小家的团圆时刻，只为千家万家的团聚，他们值得我们点赞和尊敬。
自疫情发生以来，他们/她们化身“战士”，勇敢地站在抗疫第一线，他们/她们不怕脏、不怕苦、不怕累，无数次弯腰打扫、屈身擦拭、喷洒消毒、围蔽消杀……只为能守护自己所在保洁区域人们的干净、安全环境。
在此，祝愿一直以来为了清洁行业辛勤付出、努力奋斗在一线的您们，工作顺利，好运连绵！
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9月新晋进场项目
在公司领导和全员的不懈努力之下，目前公司已完成多种类型服务业态的布局。
上月（9月），我司服务项目又有增砖添瓦，新晋进场服务项目7个，分别是：金石物流汽配城公共区域日常保洁项目、万科首钢贵州之光6号地块、贵州空港服务有限公司办公楼秩序维护
护服务、贵州空港服务有限公司办公楼保洁服务、贵阳市交通投资发展集团有限公司大厦保洁服务、云上贵州大数据产业A4栋二楼及四楼、龙湖舜山府销售中心。
以下为部分9月新晋进场服务项目图片。
贵阳市交通投资发展集团有限公司大厦
贵州空港服务
有限公司办公楼
万科首钢贵州之光6号地块
龙湖舜山府销售中心
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贵阳机场 | 突发事件演练，保障旅客安全！
文/彭苠峰，熊兰馨
为了检验我司机场项目全体员工应对突发事件时的应急反应能力，进一步减少突发性事件的发生和明确责任划分问题，有效的提高全员可疑物品识别能力、处置能力及出现旅客意外摔伤时的处理能力，我司贵阳机场项目于9月24、25、26日，在贵阳龙洞
洞堡国际机场航站楼5号门内，T2大厅进行了突发性应急事件演练。
本次演练由我司机场事业部总监于玲玲女士担任总指挥。演练内容包括：发现可疑物品及有旅客意外摔伤后的信息通报、现场处理等应急处置。在所有人员对
对此次突发性事件应急演练方案进行熟悉与了解后，演练正式开始。
模拟场景1——工作区域出现可疑物品
我司保洁人员在打扫到达大厅时，发现座椅旁边有一个行李箱（或手推车旁有一个行李箱），周围并没有旅客。经过五分钟后，还是没有旅客来领取行李箱，该名保洁员便询问了周围的3-5名旅客是否是他们的行李箱，询问后并不是这些旅客的行李箱，于是该员工就拨打了主管电话，留守现场。
主管在到达现场后，安排用拉带将可疑物品围住，拨打公安电话85498110，公安人员到达现场后对行李箱进行了检查，发现可疑物品，并将行李箱带走。随后主管安排员工将拉带放回现场，并恢复现场运行。主管将此事
事件上报值班人员、航管部AOCC及空港公司。
模拟场景2——旅客意外摔伤
有旅客从卫生间出来，准备离开时不小心摔倒，我司员工发现旅客摔倒后，第一时间上报主管，
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管，对现场进行拍照取证，及时拉带围住保护现场疏散人群。
至此我司突发应急演练圆满结束，在演练过程中我们严格执行突发事件应急预案规章流程，做到反应迅速、密切配合，进一步增强了我司员工的应急事件意识，提高员工对突发事件的处理能力及救助能力，有效保证了贵阳机场旅客的生命安全。
位正常工作。
主管接到电话后第一时间上报通知值班人员、航管部AOCC 及空港公司，协助保护现场，询问旅客是否需要拨打急救电话，旅客表示需要拨打急救电话，主管立即拨打急救电话后等待相关人员到达现场进行处理，相关人员在到达现场对情况进行了解处理后，恢复现场且员工回到本岗位
兴义机场 | 我司防疫突出员工
获航站区保障部奖励
文/彭苠峰
当前，新冠病毒变异毒株肆虐全球，国内疫情也呈多点散发态势，疫情防控形势变得异常严峻。机场作为一个城市的空中港口，巨大的客流量也对疫情防控工作提出了更高的挑战和要求。
我司兴义机场项目一直以来，都认真贯彻落实国家和省、市疫情防控指挥部相关防疫政策，严格按照民航局有关疫情防控工作部署“四指定”“四固定”“两集中”的防控要求，严格落实员工防
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防控措施，及时更新作业标准，对公共活动区、各类服务设施、运行设备及人员密集区域的不间断消毒，严格执行中高风险航班管控措施，全面科学落实防控工作措施，全力防范和控制疫情传播。
鉴于我司兴义机场项目部在此工作中能够持续主动地发现安全隐患，并及时进行整改闭环，在突发事件中果断处置，有效避免不安全事件的发生，兴义机场航站区保障部特对我司部分优秀员工进行了现金奖励，对他们的防疫工作表示肯定，并对他们的辛苦付出表示感谢。他们分别是：唐华丽、唐华弟、张成琴、李应芳、张成秀、余有昌、纪成秀。
当前形势，为守护兴义城市窗口及旅客的生命和健康，站好这重要的一班岗。
我司兴义机场项目全体员工用实际行动战斗在最抗击疫情最前沿，并将以更加严格的标准、更加完善的制度，及时准确应对当
关键时候使出救命招，保洁员争分夺秒救旅客！
文/转自：广州白云机场航管部
9月8日上午10点33分，在广州白云国际机场T1航站楼主楼ZL-302女洗手间里，来自T1航站楼冰清玉洁公司的保洁员周红英正在进行洗手间地面清洁时，突然一位旅客呼喊道，“不好啦，里面有人晕倒了！”周红英立即跑到事发厕格，她看到一位女性旅客晕倒在地上，伤口正在流血，情况十分危急。
“当时情况危急我的手脚都在颤抖，但是一心只想着要救人！”时间不等人，救人刻不容缓，周红英来不及害怕，她立即拨打紧急电话报告值班经理。同时，又急忙在工作间找到一根绳子，运用平时在公司的急救培训课上学到的急救知识帮旅客包扎伤口，进
进行紧急止血处理。
4分钟后，部门经理、班长立刻赶到现场，第一时间将现场情况报备值班领导和报警，并将洗手间进行紧急围蔽，暂停使用。
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10：42，急救中心、机场公安、一号航管物业部值班先后到达现场，医生立即对旅客的伤口进行包扎急救处理。
11:16，救护车将旅客送去医院进行后续救治。目前旅客，已恢复清醒，情况稳定。
当得知旅客平安后，周红英悬着的心终于放了下来。回想起这接近一小时惊心动魄的抢救，年过半百的她红着眼眶说：“我年纪大了，经历过生死，更知道生命来之不易，我们都应该好好珍惜，每个人的生命都很宝贵。”
“第一次遇见这样的事情，幸好之前的班前、班后开展了应急处理培训，不然真不知该怎么办。”周红英用一根绳子帮旅客暂时止住了血，更为急救中心的医护人员赢得抢救时间。一号航站楼管理分公司要求每位员工在入职时要进行入职培训，并开展每日班前班后、定期专题培训。除了培训员工相关的岗位知识外，还教导员工遇到紧急突发情况时的处理流程和急救知识。
同时，一号航站楼管理分公司还在洗手间内设置爱心箱，提供急救药品、物品给旅客紧急情况时使用。
在白云机场T1航站楼里，总有那么一群人身穿绿色衣服，他们像周红英那样，化身为旅客的“守护者”，不仅把航站楼打扫得干净整洁、舒适明亮，给旅客营造美好的乘机环境，还在旅客需要帮助的时候及时伸出援手。据不完全统计，每月表扬保洁员们的好人好事近200起，他们或拾金不昧、或助人为乐……但他们从不求回报，只愿每位过往白云机场的旅客一切顺利！他们都是最平凡、最普通的人，却用实际行动"守护"每一位旅客，温暖过往旅客的心，他们值得我们一起点赞！
周红英
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致敬工作中平凡的你们！
文/彭苠峰，王卿
在我们的身边，同样还有这样一群可爱的冰清玉洁人，他们不仅爱岗敬业、诚信友善、团结互助，当你遇到困难需要帮助时，他们亦能挺身而出，用一件件好人好事，温暖着一个是城市的心房。
2021年9月24日上午9点53分，在贵阳地铁1号线喷水池站，我司员工向在芬、罗经燕在卫生间做日常清洁时巡查时，发现一名乘客蜷缩在无障碍卫生间内疼痛难忍。
见此情况，罗经燕立即跑去上报当班主管以及站务人员，向在芬则一直留守现场，陪伴在乘客身边，并用干净的塑料袋为生病的乘客铺上。随后，站务人员赶
当时该乘客已经无力通知家属，车站立即拨打了120急救电话，并帮助其联系了家属。在120急救人员和病人家属到达后，向在芬和罗经燕又同站务人员、
到现场。
员、生病乘客家属一起，将其送上救护车。随后，生病乘客及其家属多次向我司员工向在芬和罗经燕以及地铁人员表示感谢。经过救治，生病乘客已无大碍。
他们立足于平凡的岗位却做着不平凡的事情，每一个普通的善举，每一个感动的瞬间，都汇聚成了最深厚、最伟大的冰清玉洁力量，让人瞬间温暖，感动不已。让我们为所有默默奉献在一线的冰清玉洁人点赞打call！
罗经燕
向在芬
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《冰清视窗》编委
【顾 问】 叶 红
【审核组】 高红林
【主 编】 彭苠峰
【副主编】 朱婷婷
【编 辑】 朱开广、王 卿、
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