星东方第三期

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上海XX网络科技有限责任公司

Shanghai XX Network Technology Co., Ltd

12月刊

目录

/contents

01

新闻动态

02

热点关注

03

经理人手稿

04

TA说

05

员工艺术

      青年，是从迷茫开始成长的一代人。谁的青春不迷茫，青春是无法用生命企及的彼岸，人们穷尽青春，为的便是寻找心中的答案。青年，是相信未来的一代人。有人曾说：“如果未来一切都已注定，那么人生将索然无味。”正如其所言，未来贵在未知，而青年则是相信未来由自己做主，带着一身的正气与满腔的热血，去不断的探索未来。青年，是不忘初心的一代人。中华之崛起，历经多少磨难与艰辛。在祖国风雨飘摇的年代，广大青年树立为中华之崛起而读书的志向，前赴后继投身革命，不忘自己的初心。所谓青年，并不能简单的概括为一个群体，他更像是一种态度，拥有青年思想的人，便称之为青年。

      进入新时代，一切发生翻天覆地的变化。昨日五四的青年还在为国家的命运奔走呼号，今日他们已成为永久的丰碑。青年要牢记自己的初心，也要面向新时代，做“新青年”。习近平总书记告诉青年们要立志做大事，不要立志做大官。我想这也是“新青年”所应该做到的。做大事，代表的是对未来生活与自身价值的追求，青年时光可贵，要用来干事创业。有人曾说青年是不完整的成年人，因为青年的思想价值观还处在一个渐渐形成的阶段，而读书也是价值观形成的重要途径。书籍是人类进步的阶梯，人要通过书来充实自己。而青年则更要如此。青年既要多读有字之书，也到多读无字之书。青年不能仅局限与书本，更要多多研读“无字之书”，用实践去检验理论，以实际行动去认识社会。新时代来临，青年有了更多的担当，也有更广阔的蓝天去翱翔。

      青年是中国梦的接班人，身为青年的我们，要树立“以青春之我，创建青春之家庭，青春之民族，青春之国家”的志向，在实现中国梦的实践中放飞青春梦想，在为人民利益的不懈奋斗中书写人生华章。

新闻动态

闵一公司

闵三公司

闵二公司

2月份，上海国际运营中心各单位负责人牵头，以重点资料宣读、个人结合自身岗位分享、撰写感想等形式学习领导讲话精神，达到上下思路统一、目标一致。

1月11日，上海国际区域于22楼会议中心组织强身计划项目——演讲比赛。13位选手在“团队的力量”、“责任在心   担当在行”两个主题中任选其一进行演讲展示。

1月12日，上海国际区域召开了2023年度区域总结会暨2024年一季度计划落地会。

1月11日，上海国际运营中心于22楼会议室召开新经理成长引擎项目复盘会暨结业仪式，新经理人聚焦成长分析、对项目的建议、未来的思考几部分做汇报。

1月13日，上海闵行区域于22楼会议室召开2023年度区域总结会暨2024年一季度作战会。

为了“让想干事者有机会，能干事者有舞台”。1月16-17日，伟星股份东部战区开展第3期业务组长竞聘会。

2月19日，上海国际运营中心召开新春动员部署会暨一季度复盘会，全体成员参与会议，会议由上海专服区域公司经理王瑞金主持。

2月18日，上海国际运营中心各区域公司同步举办开工仪式。仪式结束后，各子公司分别召开子公司班子会议，思路引领发展，2024年一起拼！

2月24日上午，在产业“开工即总攻，高目标牵引，高质量完成”的思路引领下，在东部战区“紧扣三大战役，抓住关键阶段”的作战要求下，闵行区域召开“春季冲锋战暨开年十讲”专题研讨会，部门负责人及以上人员参加了此次会议，共同探讨如何将二季度目标落地执行。

3月8日，上海国际运营中心工会组织了三八妇女节插花活动——“花漾女神，因你而美”。

工厂营销

春季冲锋战

地标文化

越南市场攻坚行动

“蓝海行动”加速“三新”布局    经理人立项攻坚

海外征途

       集团“六五”规划实施推进的第三年，也是疫情后首次回归到总部现场的集中会议，参会代表的心情都是非常激动的，特别是听了集团领导的讲话、各产业的工作报告，更是深深地感受到伟星文化的灵魂魅力、经营理念的与时俱进、伟星人身上体现的“四种精神”。

       集团领导的讲话既是对2023年各产业经营工作的全面总结，更是对2024年及“六五”期内的部署，明确了各产业的工作思路、方向和要求。我们深入学习、领悟并践行于日常工作中，接下来我根据领导讲话精神，结合闵行区域经营情况作如下思考：

一、守正创新，聚焦品牌，推进高质发展

       集团领导结合国内、国际宏观环境不断演变和发展的不确定性，以伟星“稳中求进，好快结合，风险控制第一”的经营方针，给我们进一步指出了做好高质量发展的要求。闵行区域在郑总的布局发展和周总的攻坚克难下，经历20年的发展与沉淀，现作为股份公司全球化战略主要执行单位之一，我们将持续推进与深化全球作战。自开年后郑总发布“开工即总攻”动员令下，闵行区域团队执行抢占先机，聚焦核心品牌快速下现场，进行24年大客户订单趋势的信息摸排。从初步汇总信息情况来看，各品牌市场消费力仍然是疲软的，24秋冬季的规划没

聚焦全球布局，执行高质量发展要求

有明显的数据突破，Y友商针对我们SAB在全球范围内的直接打压动作是非常多的，其他同行间的竞争也是非常激烈。但是我们也坚信，只要紧扣集团思路与要求，并进行层层的解码贯彻，按照产业“客户为王，打赢三大战役”的市场要求，勤下现场，抢占先机，结合闵行一直以来强执行力、有战斗力的优良传统，聚焦大品牌的份额提升，做到并做好区域高质量发展。

二、锁定目标，全力拼搏，打赢三大战役

       根据高质量发展的要求，闵行区域在市场作战方面紧扣“一个中心、三条主线、三个坚持”的经营思路，根据产业“1581”战略，以“高目标牵引、高质量完成”的要求，锁定24年在销售、净利、回笼等关键经营指标，牵引三大战役的具体工作前置完成。同时，持续推进“三个中心、两个延伸、一人一表”的国际化布局、开发及人才管理。

       聚焦品牌，复刻项目制打法，稳定基本盘增长。围绕5个重点品牌12个攻坚项目，设定攻山头的具体内容、行动举措、专人专职，同时要根据项目难度、市场变化等，加强在过程中的复盘调整，确保项目目标的实现。

       数据驱动，推进大客户指定，打好品牌组合拳。围绕7个高潜力国际品牌开发，发挥外籍经理人本土作战功能，以开发小组推进一人一品的开发目标，并与工厂建好“铁三角”模式，保障实现验厂指定和绩效转化。

       价值转化，加速“三新”布局，促进可持续发展。在新市场拓展方面，增加对北欧、美国等国家开发力量，加强对轻奢和商超两个板块的开发，进一步完善区域业务结构。在新品领域，今年新组建织带、鞋材两大专业组进行业务倍增突破。

三、文化引领，组织制胜，打造营销铁军

伟星文化的内涵是学无止境的，在不同的时期、不同的岗位、不同的发展阶段，领悟出来的企业文化魅力与内涵都是具有不一样的感受，文化牵引着我们一路的成长，特别是对于我个人以及班子成员来讲，要通过不断的领悟伟星文化，从而明确为自身和家庭的奋斗目标。闵行区域在聚焦组织力建设方面，坚持以人为本，以“三身工程”为基础，深化“三个梯队”培育体系，搭建成长平台，加强人文关怀，持续做好“闵行家文化”。围绕做精两个培育体系，做强三级人才梯队（后备干部、90后骨干、新员工），通过导师制的形式开展学习、培训、考评、实战、评估等系列动作，提升人客、人岗、人效匹配。并推进“组织系统化、管理规范化、作战本土化、业绩全球化”内部管理建设，使业务发展有方向、人才培养成体系、培训组织有针对，通过做强业务、抓好队伍，保障公司的高质量和可持续发展。

集团领导的讲话精神，除了在理论上的学习与领悟，更重要的是践行在日常工作中，并不断的总结反思再领悟，通过守正创新，攻坚克难，拼出高质量！

司令带你去“战斗”——越南篇

国五公司（孟加拉）业务组长    王茜

开年初，产业吹响“开工即总攻”的冲锋号，乘着越南工业园开业的助力春风，东部战区司令周庆军高喊“跟我走”，带领越南区域中坚力量，在紧凑的一周时间内，先后走访了河内、南定、海防、胡志明等多地，聚焦前十客户和高潜品牌的重点加工厂，展开充分调研并对重点客户进行工厂营销。此次旅程，和客户共同探讨市场前景，争取双方利益最大化，与客户共情共赢，让客户感受到了SAB的诚意和责任感。

一、工厂走访，曲线救国

在南定某大型箱包厂，周总和罗华云部长走访了客户的车间仓库，虽然客户产品大部分走低端路线，但是越南的战友并没有

就此放弃，而是用心经营客情关系，功夫不负有心人，在此次拜访中，周总和罗部长在很多的细节处都感受到了客户的诚意和热情——作为枢纽让SAB融入越南市场，并推广SAB到高档箱包工厂。周总坚信——做不了客户可以做朋友，朋友多了路好走，或许现在没有客户，但是多拜访这些加工厂朋友对于SAB了解越南市场、融入越南市场等多方面会有极大的帮助。

       拜访越南C客户之前，我们已经和他接触半年之久，由于品牌要求比较严格，开发种类繁多，同时存在多个竞争者，尽管已经联系到了关键人并按照客户的要求提供了样品以及服务，但是一直缺少临门一脚的契机。恰逢周总此行深入客户现场，工厂、设计中心等多方联动，提升了客户的满意度。在结束拜访后不久，客户正式发送了SS25季及以后的所有产品线的开发和生产指定的邮件。这个消息无疑给我们的业务员注入了一支兴奋剂，让大家信心高涨，干劲十足。

三、立足生活，关心员工

每天在走访客户回来之后，周总并没有进行放松和休息，而是找机会与越籍员工进行座谈，了解他们在工作中的困难和困惑并一一解答，并且鼓励大家对伟星、对自己要有信心，周总说公司有近50年的发展历程，公司的理念一直是以伟星事业凝聚人，以伟星文化培育人，以业绩考核人，以学习提高人。

 除了在工作上进行关怀之外，周总在生活中处处关心，为了感谢团队成员的“征战”辛苦，周总亲自去菜场买了食材，下厨为大家准备了丰盛的大餐。

在这趟“旅程”结束之后，周总有感道：虽然我们在业务开展中遇到的一些困难和挫折，但是我们要坚强的面对，做到坚持不放弃，及时自我归因，学会“借力”。相信大家只要熬过瓶颈期，冲破束缚，目标就会实现！

2008-2020 横看成岭侧成峰，远近高低各不同

      2008入职伟星。2008-2013主要负责日本市场中间商客户的维护和二次开发。从如沐春风的象牙塔突然转而面对客户的“疾言厉色”，让我有些措手不及。每天面对客户的精益求精甚至“吹毛求疵”，我如履薄冰。但也正是那几年的历练，帮助我养成认真严谨、追求完美的工作习惯。

      2014-2020由于市场形势突变，中间商当道的格局被打破，一味依靠中间商求发展已经行不通了，大环境逼着我们必须跳出舒适圈，去寻找新的目标客户群体。常言道：厚积薄发。但缺乏前期的积累和铺垫，自然无法期待收获水到渠成的结果。在迷茫，徘徊，痛苦中摸爬滚打1年多后，新客户开发慢慢见了起色，我逐渐接触到了品牌源头客户，也让我打开了新世界的大门：我们不再是一味被动地对应客户需

这世界上，有多少天分败给了努力，又有多少才华输给了坚持！伟星征程十五载，蓦然回首，感慨万千！我们就像一往无前的攀登者，即便深知这一路荆棘密布、困难重重，仍向往“会当棱绝顶，一览众山小”的顶峰相见。

以梦为马 不负韶华

求，而是开始尝试了解客户、走进客户、引导客户。T客户的评价：”吴san越来越了解我们，提案的产品越来越精准了！”给了我莫大的鼓舞，从而更加坚定了要拓展品牌客户的决心。原来我们与客户间的关系并不单单只有“惟命是从”，也可以是“有沟通，有互动，有回应”的。

    2020有幸加入F专服团队。回想2013年在J国针对F客户2次拜访狠狠地吃了闭门羹，让我更加珍惜与这个超级大客户的缘分。从一开始的对应1个部门1位设计师，到后来的2个部门2位设计师，再逐步拓展到更多部门更多设计师。从中规中矩的有问必答，到偶尔聊聊工作聊聊喜好，再到互相分享信息；从被动对应日常需求，到门店调研、缝制工厂同行，再到精心准备每一季的提案、进行面对面的推广交流。每一阶段的进步都着实不易，而每一次突破都给予我更多的信心和勇气。从陌生到熟悉，当没有捷径可走的时候，最重要的就是真诚以待，让客户时刻感受到我们的用心、专业、一诺千金。所谓万丈高楼平地起，做好日常工作是一切的基础，进而才能步步为营，实现与客户互相成就的更高层级目标。

    做客户就像征服高山，永远都期待更高处的风景。现实也向我们提出了更高的挑战：如何拓展新的部门新的关键人，如何推进和促成新的产品线快速进入，如何更好地做工厂营销以及高层互动……。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。面对重重升级考验，我深知我们还尚未找到那个打开成功之门的秘钥；但我更深信只要直面困难，从中汲取经验，勇往直前，就只会离成功越来越近！

       自2006年踏上伟星的征程，转瞬已过十七年，这段旅途承载着挑战与收获。初入伟星时的迷茫无措，在同事和领导的帮助中，找到满溢的欢乐。

      2006年9月，我进入上海分公司，担任内勤岗位。工作方面，有师父们手把手地指导，让我相对迅速地适应了新环境。但生活方面的挑战也不容忽视，身为一个热爱湖南辣味的姑娘，面对上海甜味的菜肴，带有的消毒水味的自来水，简直是一场地狱折磨。这一系列不适应的经历让我不禁想念家乡，甚至考虑回去。但师父们的照顾和关心让我又舍不得离开，下班后，他们带我品尝酸辣粉等辣味美食、陪我逛街，一步一步带我融入工作、融入团队、融入上海。正是伟星秉持的“传帮带”传统，让我在这里扎根生长。

      在内勤岗位工作的时候，时常看到业务员为确保订单及时下达工厂，忙碌到凌晨甚至通宵。不仅如此，为了满足客户高品质需求，他们在货物送到分公司仓库亲自检查后再亲手递送给客户，确保客户满意。此外，大家不畏酷暑严寒外出拓展新客户的身影让我深切感受到团队成员坚韧不拔的精神。

      这是一个充满积极进取精神、热爱学习的团队。大家积极利用休息时间学习英语和产品知识等，不断提升自身的综合素质。我也跟随团队的步伐，历经两年半的辛勤学习，最终获得了学士学位。也积极参与公司组织的英语角和专业知识培训，不断丰富知识储备。

      

       在2016年底，我跨出了勇敢的一步：从内勤岗位进军业务领域，担任产业中第一大客户的源头开发。当我转型时，操作H客户的师父们会毫无保留地给予我支持和指导。他们知无不言，言无不尽，给我极大的帮助。其次，我有强烈的责任心，愿意不断学习和自我提升，并且我将客户视作“上帝”，全身心投入满足她们提出的各种需求，不遗余力。每当面临困难让我动摇时，我总能自我鼓舞，坚定地走下去。

       刚开始涉足H客户业务实在是艰难至极，初次见面是在客户公司门外的走廊，时间不超过三分钟。令人难以忘记的是，其中两位参与者一脸阴沉，其中一位在告别时气冲冲地拿着我们的产品样板，愠怒地表示：“你们竟然连这么简单的开发都做不好，以后别再做了。”这种尴尬情境至今仍然历历在目。面对不熟悉的领域和大量需要学习的内容，我只能付出比旁人更多的时间和精力，几乎每天都在加班，有时候半夜还给工厂设计师发邮件，为此还被她们发圈吐槽。那是我人生的至暗时期，好在努力没有白费，磕磕绊绊的磨合期结

束后，通过我的不懈努力和专业，跟客户的关系开始慢慢好转，工作效率也在快速提升。

       在产品开发上，客户更多地听取我的想法和建议；邮件回复也越来越契合客户的需求，有了一定的默契。同时，从“单打独斗”向“团体作战”转换，做事方式和思路也在慢慢的改变。更多地站在客户的角度思考问题，正视自己的不足，迫使自己去突破。

      这一路走来，我明白了干一份工作有两件事情格外重要，第一件是入行，第二件事情是跟人。“伟星人”这三个字这些年逐渐与内心产生共鸣，时刻提醒着自己身为伟星人的荣耀和自豪。

      在今后的学习工作中，我应该更加努力地汲取专业知识，学习工作经验，勤劳实干，我将以公司的理念为坐标，有效结合所学知识与公司的具体业务，不辜负领导同事对自己的信任和期望，为公司的蓬勃发展尽我绵薄之力。

      虽然在做业务过程中，总会遇到各种各样的突发状况，2023年国内外形势不容乐观。但也因为提前布局和外籍员工默契配合，我们的份额稳步提升，也终于走到了欧洲源头，跟买手和设计师面对面沟通，为之后的份额提升打下了坚实的基础。

      十七年的星路历程，感恩公司给与的发展平台，感恩各级领导的指导和帮助。我将继续守正创新，深化自身转型，不辜负公司的期望，带领团队继续奋斗。2024，我们一起拼未来！

      在进入伟星的第四个年头，我申请调入闵五公司（孟加拉），从此开启了海外工作。作为一名业务员，在孟加拉驻点是一项充满挑战和机遇的工作。这不仅需要我们具备良好的销售技能，还需要适应不同国家的文化和商业环境，面对各种复杂的情况和问题，从另一方面来说无疑为我带来了广阔的发展空间和个人成长。

      首先，中国和孟加拉有着各种不同的文化背景、价值观和商业习惯，这会影响到我们与客户、同事之间的沟通和交流。相比与对接国内客户， 与孟加拉客户对接需要花更多的时间去沟通与解释。在这里需要适应并理解当地文化，并且学会跨文化沟通，是至关重要的。需要敏锐地观察和理解当地的商业文化和社交礼仪，以确保与客户之间的沟通和合作能顺利进行。

      其次，语言障碍也是其中一个很大的挑战。孟加拉语言不同于我们的母语，他们的英文发音也比较难懂，语言

【“孟” 航新程】

黄世珍   业务骨干

闵五公司（孟加拉）

交流成为一项困难。在这里需要掌握一些当地的基本语言，即使是基本的口语和专业术语也能大大提高与客户的沟通效率，也能给我们日常生活带来一些便利。多语沟通能力将成为在海外工作中的一项重要技能，帮助我们更好地理解客户需求、解决问题。

      与此同时，海外工作涉及到两个国家和地区的法律、法规和文化习惯。在工作安排时充分了解并遵守当地法律法规，能确保我们的业务活动合法合规。同时，尊重当地的文化和习俗，避免因文化差异而引发的误解或冲突，也是至关重要的。比如在孟加拉斋月的时候，信仰穆斯林的孟籍员工白天是不进食的，我们都尽量不在他们面前吃东西以表示尊重。

       生活上，远离家乡和熟悉的环境，工作上，在陌生的市场操作陌生的客户，新的文化和生活方式，可能会让我感到些许孤独和不适应。但是，我并非一人作战，与同事的抱团、友好相处可以冲淡孤独感，也让自己的心理得到了支撑和帮助。

       驻点工作虽充满了挑战，但也提供了许多宝贵的机会和经验。在不断适应文化差异、克服语言障碍、融入当地市场、了解法律法规及建立社交，我可以不断成长和发展，开拓自己的视野，实现个人和职业的双重提升。

【强执行 抓落地 “拼”未来】

金健斌   业务部长

国三公司

在2023年初，有幸成为了公司俄罗斯市场负责人，随着时间、精力和资源的不断投入，俄罗斯市场的开拓渐入佳境，相信我们在2024年会有更好的成果！

俄罗斯与乌克兰，两国拥有着相似的历史，语言和文化背景，乌克兰作为前苏联共和国之一，曾经与俄罗斯有着密切的经济、政治联系。然而，随着苏联解体和乌克兰的独立，两国之间的关系急剧恶化，尤其是在2014克里米亚半岛被俄罗斯吞并后，局势进一步复杂化，矛盾升级在所难免。最终2022年特别军事行动爆发，更在2024年升级成战争形态。

国际社会对俄乌局势反应分歧较大。以美国为首的欧盟国家对俄罗斯采取制裁措施，试图通过经济压力来影响俄罗斯的行动。另一方面则给乌克兰提供军事和经济援助，外部势力的干预使局势更加复杂。

二、客户情况

S品牌是俄罗斯最大的运动集成品牌公司。直营大卖场500多家，自有品牌有10多个，经销以及门店设专柜销售的品牌共有二三十个。而俄罗斯和乌克兰作为S品牌的两大主要市场，占比非常高。做战斗民族的客户就像是坐过山车，起起伏伏，大起大落，我们要时刻调整好自己的心态。形势稳定时，我们业绩稳步上升，但一波接着一波的问题则会影响我们和客户的合作额。作为部门最大的客户，我们必须时刻保持高昂的斗志，把好经营质量关不放松，危中寻机，突破新品类，争取新品牌指定，提升SAB占比。

通过对市场形势、客户情况的了解与分析，紧绕产业大客户战略，做好人客匹配，借助客情关系的提升、服务品质的保障，实现大客户份额占比提升。

1、做好客情，提升经营质量

清晰记得在2020年疫情爆发最严峻的时候，源头跟我们谈货款延期6-8个月，当时是秋冬款集中下单时期，发货欠款总额超过千万人民币，不符合我们对货款的要求。我们积极和源头沟通一个多月还是没得到一个好的落实结果，如果不答应就意味着要减少份额占比的风险，在其他供应商都答应源头这个要求的情况下，我们转换思路、调整方向，通过和加工厂高频次的沟通，采用适当打折促使提前付款。我们勤下现场拜访，利用客情关系，最终把收款时间平均提前了3个月。对于S客户而言，提高经营质量分最重要、最难的一环就是收款，如果能把应收款、难收款控制好，有助于经营质量的提升。

合作前十年我们做的品类基本就是拉链和金属扣，没能做好其他品类的拓展。紧跟产业作战思路，开拓新四品，在19年开始推绳带品类，20-21年虽受疫情影响但绳带的推进，整体销售持平。同时团队与客户的鞋材部门、箱包部门等保持沟通，寻找机会，等待进入。2024年开始推荐织带品类，相信在不久的将来也能体现一定的销售。

在俄乌战争爆发之后，俄罗斯本土外的品牌都相继退出俄罗斯市场，关闭门店，这也就意味着俄罗斯市场出现了很多板块的空缺：以前S品牌是做常规运动和户外服装，但现在也开始做瑜伽服，甚至也要做更加专业的钓鱼装，专业户外攀岩打猎等服装。

在已经成功孵化形成订单的3个品牌中，有2个被已拿到指定，另外一个是因为客户要平衡供应商而且体量不大的情况指定了友商。因此，2023年在原本形势不被看好，以及S品牌订单下降的情况下，我们通过品牌指定逆势翻盘，全年增长200多万。

4、开辟新市场，提升份额

24年SAB越南工业园投产，S客户对越南当地工厂的生产配套兴趣浓厚。我们会把握机会，争取S品牌越南区域的所有订单指定，相信成功后会进一步提升我们的份额。

虽然现在战争还没停止，制裁仍在继续，但我们的团队是经历过磨砺的，受到过挫折的，绝对不会退缩。更何况我们身后还有SAB工厂强大的支撑，有研发团队的配合，作为销售一线的我们同样对俄罗斯这个市场对S客户充满信心，我们也会时刻发扬“拼”字精神，把控好经营质量关，提升份额占比，勤下现场，打好每一场恶仗苦仗。

财务部  丁彤摄

        等闲识得东风面，万紫千红总是春。——《春》

      《愿》

      《岁月峥嵘》

    闵一公司 应智华

      《枯树逢春》

    综合部  戴亚雪

财务部  周金娇摄

《沁园春》

《城墙》

《独行》

昨夜清霜冷絮裯，纷纷红叶满阶头。——《冬》

东部战区