主办 | 办公室（资产管理部）
2月
2024
感恩 责任 创新 共赢
国 交 物 业
【第1期 总第22期】
国交物业
GUOJIAO
WUYE
2024年02月
第1期 总第22期
内部资料 免费传阅
总 编 丨罗亚明
主 编 丨彭淑俊
编 辑 丨王晶晶
物/业/生/活 品/味/人/生
双月刊 第1期 总第22期
物/业/生/活 品/味/人/生
双月刊 第1期 总第22期
卷首语
爆竹声中一岁除，
春风送暖入屠苏。
千门万户曈曈日，
总把新桃换旧符。
元 日
[宋]王安石
物/业/生/活 品/味/人/生
重点关注
双月刊 第1期 总第22期
物/业/生/活 品/味/人/生
重点关注
双月刊 第1期 总第22期
慰 问 品
迎新春 送温暖 中心及公司领导
赴一线开展走访慰问活动
物/业/生/活 品/味/人/生
重点关注
双月刊 第1期 总第22期
律回春渐,新元肇启。回首2023年，道阻且长，却步履不停。我们用努力与汗水诠释责任担当，用坚定与真诚践行服务承诺，我们初心不忘,奋楫前行，用奋斗与拼搏努力开创物业工作新局面。新征程扬帆起航，新使命重任在肩。展望2024年，我们将凝心聚力、笃行不息、
物/业/生/活 品/味/人/生
重点关注
双月刊 第1期 总第22期
共谋发展，以扎扎实实的工作成效和崭新昂扬的精神风貌，为物业管理再上新台阶做贡献。
岁序易，华章新。农历甲辰龙年已至，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司领导班子，向辛勤工作的全体职工、各位物业人致以最诚挚的问候、最衷心的感谢和最美好的祝愿！向大家拜年了！祝福大家新年快乐、平安喜乐、阖家幸福、皆得所愿！让我们共迎新春，心怀梦想务实奋进；同赴新程，齐心协力携手前行，共创国交物业新的辉煌！为加快建设交通强国，努力当好中国式现代化的开路先锋提供坚强的后勤物业保障。
2024年1月24日
公司总经理罗亚明二〇二四年新年致辞
物/业/生/活 品/味/人/生
支部活动
双月刊 第1期 总第22期
公司党支部召开2024年度
第一次党员大会
根据《机关服务中心党委关于开展2023年度党支部书记抓基层党建工作述职评议考核和民主评议党员的通知》要求，1月24日下午，物业公司党支部召开了党员大会。
会上，由党支部书记罗亚明同志向大会述职并报告一年来党支部工作，党员对党支部书记抓党建工作述职、党支部标准化规范化建设、2023年度党组织书记抓基层党建工作、党支部委员会进行测评，并开展了民主评议党员工作。中心党委委员、副主任刘仲衡同志以普通党员身份参加会议，并进行了点评。
刘仲衡同志指出，物业公司2023年度物业费收缴率再创历史新高，成绩喜人。广大职工在雨雪及冰冻等极端天气中冲锋在前，可圈可点。希望物业公司在支部建设、品质提升、创新服务、智慧物业上再下功夫，确保物业服务质量再上新水平。同时，物业公司要做好保密安全、廉政安全和工作安全，按照“管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产经营必须管安全”要求，时刻紧绷安全这根弦，坚持党政同责、一岗双责、齐抓共管，履责于行，为加快建设交通强国、努力当好中国现代化的开路先锋提供坚强的后勤保障。
物/业/生/活 品/味/人/生
支部活动
双月刊 第1期 总第22期
物/业/生/活 品/味/人/生
聚焦热点
双月刊 第1期 总第22期
习近平对江西新余市渝水区一临街店铺火灾事故作出重要指示
新华社北京1月24日电 1月24日15时30分许，江西新余市渝水区一临街店铺发生火灾。截至目前，事故已造成39人死亡、9人受伤，仍有人员被困。
事故发生后，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平高度重视并作出重要指示，江西新余市渝水区一临街店铺发生火灾，造成重大人员伤亡。要全力救治受伤人员，妥善
物/业/生/活 品/味/人/生
聚焦热点
双月刊 第1期 总第22期
做好遇难人员家属安抚善后等工作。这是近期发生的又一起重大安全生产事故，要尽快查明原因，依法严肃追责，进行深刻反思。习近平强调，各地区和有关部门要深刻吸取教训，克服麻痹思想和侥幸心理，进一步压实安全生产责任，认真排查隐患，狠抓工作落实，坚决遏制各类安全事故多发连发势头，确保人民群众生命财产安全和社会大局稳定。
中共中央政治局常委、国务院总理李强作出批示，要求组织力量抓紧搜救被困人员，全力救治伤员，最大限度减少伤亡，妥善做好家属安抚等善后工作，并尽快查明事故原因，依法严肃追究责任。近期多地连续发生火灾事故，造成重大人员伤亡，国务院安委会要督促各地各有关方面，狠抓安全责任和措施落实，加强重点领域、薄弱环节安全隐患排查整治，不留死角盲区。
根据习近平指示和李强要求，中共中央政治局委员、国务院副总理张国清率有关部门负责同志赶赴现场指导事故处置工作。江西省、新余市已组织力量全力做好救援救治和善后工作。目前，有关工作正在进行中。
来源：求是网
物/业/生/活 品/味/人/生
工作动态
双月刊 第1期 总第22期
物/业/生/活 品/味/人/生
工作动态
双月刊 第1期 总第22期
中心领导带队开展节前安全生产
大检查
2月2日，服务中心刘局带队 ，前往和平里物业部开展节前安全大检查。中心安保处王处、公司领导和工程部人员参加检查。
2月2日，服务中心张局带队 ，前往团结湖物业部开展节前安全大检查。公司领导和工程部人员参加检查。
公司领导开展节前安全生产大检查
物/业/生/活 品/味/人/生
支部活动
双月刊 第1期 总第22期
为进一步落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”要求，促进公司党建与日常工作深度融合，多措并举推进公司安全工作稳步开展。1月24日，公司党支部以“我为公司安全生产献一策”为主题召开了2024年度第一次主题党日。
会议集中观看了《有限空间作业事故警示片》《触电事故警示片》《电动自行车爆炸视频集锦》。与会人员结合实际工作，围绕学习内容和会议主题积极建言。
下一步，公司将以本次活动为抓手，集思广益，查找身边存在的隐患，推进公司隐患排查治理。同时，引导党员职工牢固树立“人民至上、生命至上”理念，进一步树牢安全意识、责任意识和党员意识，以“时时放心不下”的责任感抓实抓细各项工作落实，确保部机关和宿舍区安全形势稳定向好。
本次会议由公司党支部书记、总经理罗亚明同志主持。公司党员、入党积极分子及部分中层管理人员等共计23人参会。
我为公司安全生产献一策
——物业公司党支部召开1月主题党日
物/业/生/活 品/味/人/生
支部活动
双月刊 第1期 总第22期
主题党日活动剪影
物/业/生/活 品/味/人/生
工作动态
双月刊 第1期 总第22期
物/业/生/活 品/味/人/生
工作动态
双月刊 第1期 总第22期
公司召开安全生产紧急会议
产事故的重要指示批示精神，深刻汲取了河南方城县独树镇砚山铺村英才学校及江西新余市渝水区一临街店铺2起火灾事故教训，并围绕贯彻落实部安委会专题会议及中心安全会议精神，对公司近期安全工作进行了部署安排。
为认真贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要讲话和批示指示精神及中心工作部署，1月29日下午，公司召开安全生产紧急会议。
会上，传达学习了习近平总书记和李强总理关于全国近期安全生
会议要求，要守好安全生产“责任田”，公司及各部门安全工作要到站点、到楼宇、到平房院、到个人。在管字上见文章、在查字上下功夫、在制度上见实效，切实做到谋划部署在先、隐患排查在前、责任落实到位，全面推动公司安全生产各项工作落实落细。要高度重视值班值守工作，坚持把加强值班值守作为安全生产工作的基础性工作来抓，严格落实安全生产值班制度和应急处置各项规定，确保应急电话24小时畅通。要营造浓厚安全氛围，及时通过宣传栏、微信群、滚动电子屏等方式，大力宣传安全常识和温馨提示，积极宣传电动车充电、楼道堆放杂物等消防安全知识，提醒业主注意冬季用气用电安全、冬季出行安全等，提高安全意识和防范能力，营造安全生产必要性、紧要性良好氛围。要做好极端天气的防范应对工作，加强天气监测预警，及时发送各类预警信息及温馨提示，加大巡查频次，对区域共用设施、设备、楼道、地库等易受冻的部位，逐一排除隐患，将防冻措施落实到位，以最高标准、最严要求、最细措施切实做好部机关及宿舍区安全生产工作，全力确保部机关和宿舍区的安全稳定。
会议由总经理罗亚明同志主持，公司各部门助理及以上人员、安全员共计27人参加会。
物/业/生/活 品/味/人/生
工作动态
双月刊 第1期 总第22期
物/业/生/活 品/味/人/生
工作动态
双月刊 第1期 总第22期
营造节日喜庆氛围
各物业部开展景观布置工作
物/业/生/活 品/味/人/生
工作动态
双月刊 第1期 总第22期
物/业/生/活 品/味/人/生
工作动态
双月刊 第1期 总第22期
各物业部扫雪洒盐清扫路面
保障业主出行安全
物/业/生/活 品/味/人/生
物业风采
双月刊 第1期 总第22期
公司圆满完成2023年度顾客满意度调查工作
为客观准确地了解业主对物业公司服务质量的满意程度，有针对性的改进服务方式、提升服务品质，根据《国交物业公司2023年顾客满意度调查方案》的要求，公司所辖和平里、黄寺、安贞、红楼、团结湖5个宿舍区物业部于2023年11月6日至12月17日，采取发放调查表的方式，针对客服接待、环境卫生、保安服务、维修服务、物业综合管理服务评价五个方面对本辖区内的业主进行了顾客满意度调查。
物/业/生/活 品/味/人/生
物业风采
双月刊 第1期 总第22期
经统计，各宿舍区物业部所辖总户数3397户，发放调查表2750份，回收2329份，总调查回收率达到发放数量的85%，2023年公司总体满意度达98.71%，高出质量目标要求13.71%，各分项满意率均超2022年，2023年公司总体满意度同比2022年提升0.59%。
公司通过不断提升亲情化服务水平，开展多种形式的小区便民活动，强化对各项服务质量的监督检查，按照体系标准、公司制度、服务标准做实做细、落实相关工作，保证服务质量符合标准要求，不断提高管理水平，为业主营造安全、和谐宜居的居住环境，逐年提高业主的满意度。
物/业/生/活 品/味/人/生
物业风采
双月刊 第1期 总第22期
2023年国交物业公司凝聚共识，稳步推进，各物业部职工共同努力，圆满完成了2023年度宿舍区物业费收费工作。公司2023年度物业费总体收缴率达到93.17%，较2022年度公司总体收缴率提升1.2个百分点，再创历史新高。在公司所辖40余栋楼宇中，其中有8栋楼宇2023年度物业费收缴率达到100%，分别为和平里物业部所管辖的10号院2号楼、3号楼、砖角楼北里1号楼、2号楼和黄寺物业部所管辖的安华西里三区7号楼、8号楼、20号楼和22号楼。
物业公司的成绩，离不开部党组与中心领导对公司工作的统筹部署与关心支持，也离不开公司广泛深入开展的“亲情化服务”模式。全体物业人不断深化“以业主为本”的服务理念，持续精进业务能力，增强专业素质，用精湛娴熟的技术全心全意为广大业主提供优质体贴的亲
国交物业公司超额完成2023年度
物业费收缴工作
物/业/生/活 品/味/人/生
物业风采
双月刊 第1期 总第22期
情服务。公司始终践行“把业主放在第一位”的初心使命，做到了想业主之所想、急业主之所急，解业主之所难、供业主之所需，公司物业服务工作在业主中的认可度和满意度不断提高，有效助力了公司物业费收缴工作的圆满完成。
下一步，公司将继续苦练内功，深耕物业保障工作，不间断开展亲情、精细化服务，持续增强服务意识，优化服务环境，规范服务行为，精进服务标准，提高服务质量。公司将进一步推进做好三标管理体系工作，加强服务品质监督检查，不断为业主提供“稳定、安全、舒适、健康”的居住环境，为广大业主的美好生活保驾护航。
物/业/生/活 品/味/人/生
物业观察
双月刊 第1期 总第22期
居家防火六不要
一不要
不要长时间使用大功率电器。有些家庭让空调等家用电器日夜“工作”，空调功率较大，长时间使用后应关闭一段时间，以防配件高温或电路老化，引发火灾。
二不要
不要让家用电器带“病”工作。家用电器出现故障，一定要及时维修，千万不要让电器带“病”工作；选好插座对避免火灾同样重要。
三不要
不要随意吸烟，注意安全隐患。一些居民吸烟不注意消防安全，如大风天室外吸烟、乱扔烟头、在一些禁火地点吸烟或躺在床上吸烟，很容易引发火灾事故。
居家防火六不要
四不要
不要让儿童玩火，做好监护工作。一些家长往往对孩子防火教育不够重视、缺少告诫，加之儿童对引火物很感兴趣，使一些小孩在可燃物较多的地方用明火玩游戏。用火柴或打火机在住宅内玩火，都有可能引发火灾事故。
物/业/生/活 品/味/人/生
物业观察
双月刊 第1期 总第22期
物/业/生/活 品/味/人/生
物业观察
双月刊 第1期 总第22期
物/业/生/活 品/味/人/生
物业观察
双月刊 第1期 总第22期
五不要
不要在单元楼道内堆放废弃物和停放车辆，保持消防通道的畅通，对消防安全工作至关重要，有的居民图方便，经常将自行车、电瓶车或其他物品停放在楼梯出口或楼道上。一旦发生火灾，消防通道阻塞，影响人员疏散，就会造成不必要的伤亡。
六不要
不要密封窗户。为了保证空调效果，有些家庭会将阳台和窗户进行了密封，这直接造成了室内空气无法与室外空气交替。一旦出现燃气泄漏，往往会造成严重后果。离家及晚上入睡前，要确认气体阀门置于关闭位置；如一旦发生燃气泄漏，要迅速关闭阀门，打开门窗；切勿惊慌失措，不能动用明火。
来源：物业观察
物/业/生/活 品/味/人/生
消防安全知识
双月刊 第1期 总第22期
物/业/生/活 品/味/人/生
消防安全知识
双月刊 第1期 总第22期
创/意/设/计 源/于/生/活
物/业/生/活 品/味/人/生
双月刊 第1期 总第22期
云游天下
物/业/生/活 品/味/人/生
双月刊 第1期 总第22期
云游天下
中国铁道博物馆东郊展馆
中国铁道博物馆
中国铁道博物馆东郊展馆坐落于北京市朝阳区南春路4号院，占地面积72，000平方米。展馆由机车车辆展厅、综合展厅、年代站台和室外展区组成。其中，机车车辆展厅建筑面积达16500平方米，展出了中国铁路不同时期、不同类型及制式的机车车辆140余台。这些文物展品集中反映了中国铁路牵引动力发展变化，是中国铁路从无到有、从追赶到领跑的历史见证。新开有高铁科普展厅，展示我国高铁发展的光辉历程和巨大成就。
创/意/设/计 源/于/生/活
物/业/生/活 品/味/人/生
双月刊 第1期 总第22期
云游天下
韶山型是我国自行研发制造的第一代电力机车，而收藏在我们中国铁道博物馆东郊展馆的这台机车，正是该型号机车中的第一台定型机车。它就是在中国电力机车发展过程中具有重要意义的韶山1型008号电力机车。
在旧中国铁路运行的外国蒸汽机车中，美国机车的数量很多，型号也很多，陈列在中国铁道博物馆东郊展馆的SN型23号蒸汽机车就是其中的一种。这台机车是1929年美国鲍尔温机车工厂专门为中国云南地区窄轨铁路制造的，可以说是小巧又独具魅力。它的全长是14.85米，动轮直径711毫米，构造速度45公里每小时。另外它的一大特点就在于机车的轨距只有600毫米，曾经是作为主型机车在云南个碧石铁路线上承担运输任务，我们知道铁路国际标准轨距是1435毫米，一般我们将轨距为1000毫米的窄轨铁路称为“米轨铁路”，而个碧石铁路这种600毫米的窄轨铁路我们又称之为“寸轨铁路”。
来源：中国铁道博物馆官网
韶山1型008号机车
推动汽机活塞做往复运动，活塞通过连杆、摇杆，将往复直线运动变为轮转圆周运动，带动机车动轮旋转，从而牵引列车前进。蒸汽机车必须具备锅炉、汽机、走行部和煤水车四个基本部分。
蒸汽机车
蒸汽机是靠蒸汽的膨胀作用来做功的，蒸汽机车的工作原理也不例外。当司炉把煤投入炉膛内，煤在燃烧过程中，转换成热能，把机车锅炉中的水加热、汽化，形成400℃以上的过热蒸汽，再进入蒸汽机膨胀作功，
SN型23号蒸汽机车
物/业/生/活 品/味/人/生
双月刊 第1期 总第22期
云游天下
物/业/生/活 品/味/人/生
健康生活
双月刊 第1期 总第22期
物/业/生/活 品/味/人/生
健康生活
双月刊 第1期 总第22期
预防流感 小妙招
1. 什么是流感？
流感是流行性感冒的简称，与通常所说的感冒不同，它特指由流感病毒引起的一种急性呼吸道传染病。当前流行的季节性流感病毒包括甲型H3N2亚型、甲型H1N1亚型（pdm09）和乙型Victoria系。
（图片来源于中国数字科技馆）
2. 得了流感 主要有哪些症状？
流感主要表现为发热、头痛、全身不适，体温可达39~40℃，儿童的发热程度通常高于成人。可有畏寒、寒战，全身肌肉关节酸疼、乏力等全身症状明显，伴有食欲减退。常有咽
痛、咳嗽，可有鼻塞、流涕、胸骨后不适、颜面潮红、眼结膜充血等。
3. 流感通过什么途径传播？
流感的传播途径主要是以呼吸道飞沫传播为主，其次也可经口腔、鼻腔黏膜等直接或间接接触传播，比如手触碰
被病毒污染的物品，又接触口鼻也可引起感染。
物/业/生/活 品/味/人/生
健康生活
双月刊 第1期 总第22期
4. 哪些人容易得流感？
5. 为什么儿童更容易感染流感？
6. 如何预防流感？
人群普遍对流感病毒易感，大多数为自限性。部分人群感染后出现严重并发症的风险较高，包括：60岁及以上老人、5岁以下儿童、孕妇以及患有基础性疾病的患者等。
儿童更容易感染流感等呼吸道传染病，原因可能有以下几个方面：第一，学校、托幼机构为集体场所，儿童在集体场所中聚集、接触密切，一旦有流感病例，很容易就导致疾病的传播，出现更多病例；第二，儿童自然感染流感病毒或疫苗接种少，体内预存免疫弱，对流感病毒的交叉保护作用较弱；
第三，儿童自身呼吸道较成人发育可能没那么健全，且自身免疫系统处于发育状态，容易受到流感等呼吸道病毒的侵袭并出现症状。
每年接种流感疫苗是预防流感最有效的手段，可以显著降低接种者罹患流感和发生严重并发症的风险。目前我国使用的流感疫苗包括流感病毒灭活疫苗和流感病毒减毒活疫苗。神经氨酸酶抑制剂和聚合酶抑制剂（如奥司他韦、扎那米韦、帕拉米韦、法匹拉韦等）是甲型和乙型流感的特异性治疗药物。
此外，保持良好的个人卫生习惯也是预防流感等呼吸道传染病的重要手段。勤洗手；在流感流行季节，高风险人群建议减少去人群聚集场所，去口罩；咳嗽时建议佩戴、打喷嚏用纸巾、毛巾等遮住口鼻然后洗手，尽量避免触摸眼睛、鼻或口。室内勤通风，规律作息，均衡营养，避免过度劳累，保持自身免疫力也很重要。
物/业/生/活 品/味/人/生
健康生活
双月刊 第1期 总第22期
物/业/生/活 品/味/人/生
健康生活
双月刊 第1期 总第22期
来源： 中国疾控中心
7. 哪些人需要接种流感疫苗？
6月龄及以上且无接种禁忌的人都应接种流感疫苗。考虑到不同人群感染流感后的临床严重程度不同，某些人群应优先接种，包括：
（1）医务人员，包括临床救治人员、公共卫生人员、卫生检疫人员等；
（2）60岁及以上的老年人；
（3）罹患一种或多种慢性病者；
（4）养老机构、长期护理机构、福利院等人群聚集场所脆弱人群及员工；
（5）孕妇；
（6）6月龄~5岁儿童；
（7）6月龄以下婴儿的家庭成员和看护人员；
（8）重点场所人群，如托幼机构、中小学校的教师和学生，监管场所的在押人员及工作人员等。
首先，流感病毒易发生变异，不同年度流感疫苗针对的流感病毒株可能会有所差异。其次，疫苗接种后获得的免疫力会随时间衰减，为了提供更有效的保护，建议每年接种流感疫苗。
8. 流感疫苗为什么要每年接种？
9. 接种流感疫苗安全吗？有没有副作用？
接种流感疫苗是安全的。但如同其他疫苗一样，流感疫苗接种后也可能会出现不良反应，通常是轻微的，大多会在几天内自行消失，极少出现重度反应。
物/业/生/活 品/味/人/生
健康生活
双月刊 第1期 总第22期
物/业/生/活 品/味/人/生
好剧热追
双月刊 第1期 总第22期
物/业/生/活 品/味/人/生
好剧热追
双月刊 第1期 总第22期
电影《第二十条》以现实题材、小人物视角作为切口，展示刑法第二十条关于"正当防卫"和"防卫过当"的综合界定。法条背后的公理人情。用轻松幽默的方式讲述韩明等人堵上一切，凭借自己的努力还公平和正义一个说法的故事。
电影《第二十条》聚焦“正当防卫”
雷佳音马丽“嬉笑怒骂”演绎百态人生
物/业/生/活 品/味/人/生
好剧热追
双月刊 第1期 总第22期
物/业/生/活 品/味/人/生
好剧热追
双月刊 第1期 总第22期
电影《第二十条》以雷佳音饰演的检察官韩明人为出发点展开故事的讲述，检察官韩明人到中年，本想努力赶上职业生涯的末班车进入市院工作，不料卷入一分歧巨大的案件，而与此同时他的家里也面临着相似的考验。
除了对公平正义的朴素追求外，影片也将在春节为观众带来更接地气的市井乡情，营造温暖与喜感的氛围。通过描绘日常生活的琐碎温情和细腻朴素的普世情感，为故事注入一道暖流，增添一抹温暖的底色。世事虽艰难，但爱与正义就在每个平凡你我的携手之间。
物/业/生/活 品/味/人/生
好书推荐
双月刊 第1期 总第22期
《人间烟火，最抚人心》
《人间烟火，最抚人心》不仅还原了汪曾祺先生的生活，更展现了他的人生哲学。汪先生深知，无论一个人的成就有多大，他与普通人的生理构造都是一样的，都只有一张嘴、一个鼻子、两只耳朵和两只眼睛。这正是他想要传达给我们的信息：我们都是平凡的人，但每个人都有面对困境、不妥协的勇气。
作者：汪曾祺先生江苏省高邮市人，中国当代作家、散文家、戏剧家、平民美食家，京派作家的代表人物。被誉为"抒情的人道主义者，中国最后一个纯粹的文人，中国最后一个士大夫。
物/业/生/活 品/味/人/生
好书推荐
双月刊 第1期 总第22期
这本书通过汪曾祺自己的经历告诉我们，生活中的美好和真实，是那些让我们心灵得到滋润、增强对生活信心和信念的东西。这些美好的事物，或许是简单的一餐一饭，或许是与人相处的一言一行，亦或许是自然中的一草一木。
正如书中所说，每个人都有自己的舞台，只要我们坚定信念、勇敢面对，那么无论生活如何变迁，我们都能找到属于自己的那份美好。因此，对于我们普通人来说，不要灰心丧气，要勇敢地面对生活中的一切挑战。
《人间烟火，最抚人心》不仅是一本描述生活的书，更是一本给予我们力量和勇气的书。它教会我们如何在平凡的生活中找到美好，如何在困境中坚守信念。感谢这本书，也感谢汪曾祺先生给予我们的智慧和力量。
本刊为公司内部刊物，逢双月出刊，欢迎公司全体同事踊跃投稿，图片、文字、视频均可。
¤ 投稿邮箱 ：1850384584@qq.com
¤ 联系电话 ：010-65293565
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号