2022.09
国际资源配置中心项目
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客户服务
工程管理
环境管理
项目管理
下月计划
秩序管理
目录
CONTENTS
客户服务
接待讲解
2022年9月22日，市领导第三季度考核。
接待
接待
2022年9月，共计划完成接待11场，人数达到88人。
客服日常
防疫及卫生检查
室内卫生检查
卫生死角检查
外围卫生检查
档案整理
库房整理
客服日常
物业公司商助团队到项目参观学习交流
严格检查进入场馆人员场所码，测温
工程管理
道路日常巡检
电表数值查询
水表数值查询
栅栏维修
节前安全检查
工程管理
指挥部饮水机维修
桌子组装
闭门器维修
楼顶宣传栏固定
南1号门维修
维修工具
环境管理
卫生间垃圾桶粘贴定位
清理边缝死角
擦拭墙面及卫生间
清理电动玻璃门
楼梯扶手擦拭
楼梯扶手及门把手消毒
卫生清洁
每周一次玻璃清洁
雨后清扫积水淤泥
拖地及卫生死角清理
门把手及楼梯扶手消毒
展厅地面清洁
花盆浇水
秩序维护
夜间巡检展厅周围环境及海辰园建设指挥部
每日测量体温
疫情期间禁止聚众
消火栓及灭火器巡检
秩序维护
防疫登记 外来人员做好登记
擦拭道闸
清理地面碎石
消杀防疫
防疫消杀
讲解培训
新员工讲解词背诵
新PPT讲解词更换
PPT更换后的讲解词背诵试讲
考勤培训
礼仪培训
保洁培训提升
保洁主管对现场保洁进行培训，培训内容包括:卫生工具的使用,清洁剂配比，消毒液配比，卫生细节处理等内容；提高保洁专业化程度，提高保洁服务意识
项目管理-活动
本月展厅维修现场跟进，内容包括：LED灯更换、美缝胶条填充、道闸维修、监控维修、大屏维修、话筒维修
电动门维修现场跟进
绿化整改现场跟进
项目管理-活动
本月楼梯整改，现场跟进施工现场，施工内容包括：重新调整楼梯台阶距离，楼梯除锈刷漆、铝拉网补漆、楼梯附近墙面修复等内容
楼梯整改后张贴安全标识
"梅花"号台风前准备
受台风“梅花”影响，山东青岛部分地区降雨量已经超过100毫米，青岛市气象台15日18时10分将暴雨黄色预警信号升级为暴雨橙色预警信号，提醒公众注意防范。
为应对台风“梅花”带来的不利影响，展厅将防汛、防台风作为当前排查整治重要内容，通过人巡、视频巡相结合的巡检模式检查展厅及海辰园建设指挥部。
"梅花"号台风前准备
灭烟桶回收
防汛值班、管委领导防汛检查 现场跟进
岗亭防汛值班
停车牌回收
中秋节起源于上古时代，普及于汉代，定型于唐代。中秋节是秋季时令习俗的综合，其所包含的节俗因素，大都有古老的渊源。祭月作为民间做节的重要礼俗之一，逐渐演化为的赏月、颂月等活动。中秋节以月之圆兆人之团圆，为寄托思念故乡，思念亲人之情，祈盼丰收、幸福，成为丰富多彩、弥足珍贵的文化遗产。
项目管理--喜迎中秋
项目管理--喜迎国庆
展厅及海辰园指挥部布置
2022年10月1日
中华人民共和国迎来了她的第73个生日
中德物业海辰园项目由衷地祝福祖国母亲
生日快乐!
深情地说一句：
“我爱您，中国!”
项目管理--喜迎国庆
下月工作计划
1.组织客服培训：礼仪礼节、仪容仪表、行为规范等
2.组织讲解培训：讲解知识拓展背诵、大屏频繁更换PPT讲解词及时更新替换讲解词
3.现场需维修内容及时跟进
4.组织安保培训：车场指挥、礼仪礼节、接待标准等
5.与施工方对接水表、电表等
6.保洁工作标准化提升，加强细节巡检
7.加强各岗亭标准化工作
下月工作计划
谢谢观赏
感谢您的观看，感谢您对我们工作的理解、支持与配合，欢迎您提出宝贵的意见
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