DIGITAL MONTHLY
数字月刊
7
2023年
总第5期
程中
彭丹
康玻
李富平
黄敏
刘凯 褚鹏
常鹤 李玉荣
张鸽 张义
熊兵 盛俊阳
陈颖 赵宁宁
匡佳 张兰兰
余洁 张晗晗
匡佳
赵宁宁
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编委会主任
编委
执行编辑
视觉编辑
责任校对
内部刊物 请勿外传
2023年07月
主办：数字九银建设办公室
协办：
信息科技部
数字银行部
上半年，全行上下坚决扛起金融担当，精准支持实体经济，为助力企业高效发展提供快活融资服务，赢得了各方认可。下半年，面对新环境、新形势和新变化，全行上下要牢牢把握大方向。短期上，要做好贷款投放，合理提高存贷比，对公、零售要结合自身情况和禀赋优势，确定发展方向并制定好响应的发展策略。中期上，要大力推进首位产业，发展产业金融；坚定做小做微，加快IPC技术运用进程；搭建场景金融，开拓金融运用场景。长期上，要加强宏观分析、趋势研判、资产负债管理能力，坚持长期主义的客户经营策略，建立流程管理机制，持续解决流程问题。
——《2023年年中党建和经营管理工作会暨内控合规管理建设提升年启动会》
FOREWORD
前言
contents
目录
02
数字化赋能
月投产情况
科技投入情况
业务经营管理数字化进展
01
大事记
我行开展软件工程造价师培训
灾备中心建设
04
生产运营
关键系统运行情况
九数互联运营情况
03
金融科技
热点技术应用
架构建设
敏捷机制建设
AI能力建设
信创
05
文化建设
党建
人才培养
MEMORABILIA
大事记
大事记
我行开展软件工程造价师培训
为了让我行软件工程建设更高效的服务于全行战略，让业务与科技人员更好的统一软件造价语言，7月9日至11日，我行在武汉数据中心成功举办了软件工程造价师培训。
应用科学的软件规模度量方法，能在预算管理部门、预算使用部门、审计部门之间形成统一的度量标准，帮助我行在软件项目立项、建设、结算等阶段，快速达成一致意见，促进业务部门软件项目需求提出的规范性、优化科技部资源分配、提高项目建设效率。
本次培训邀请了业内资深专家冯军鸿、李谦老师，围绕软件规模度量的理论与实践，对学员进行了深入的讲解与指导。培训课程内容包括软件工程造价师的基本知识、软件工程造价度量的重要性、度量的方法与技巧，以及银行业软件规模度量的案例分析。培训安排紧凑，老师们培训风格生动诙谐，课程内容详实，讲解深入浅出，为我行培养了一批掌握科学的软件研发造价评估方法的人才。
此次培训得到总行各部门的大力支持，全行共有来自9个部门51名领导同事现场参与了本次培训。学员们纷纷表示，此次培训收获颇丰，不仅提高了自己的专业素养，还为今后在银行软件项目管理工作中发挥更大的作用奠定基础。在后续的科技项目实施过程中，他们会运用所学的评估方法，更好的控制研发风险，提高资金效率，为九江银行高质量可持续发展贡献力量。
大事记
灾备中心建设
2023年7月，完成总行搬迁至鄱阳湖数据中心非标机器10台，服务器8台，上架宏杉存储一套，手机银行mpass 8台服务器交付投入使用，下线非标机器9台、服务器2台、小机2台。完成优先级为一级5套业务系统迁移，九江生产-销售专区录音录像系统、村镇生产-二代信用报告查询前置系统、村镇生产-村镇二代令牌、村镇生产-村镇综合管理平台、村镇生产-统一监管报送平台。优先级为二级17套业务系统迁移，九江生产-ATM、村镇生产-村镇ATM监控、村镇生产-冠字号系统、九江生产-增值税股权管理系统、村镇生产-账户分解平台、村镇生产-银行卡境外交易管理系统、村镇生产-金融信息服务平台、村镇生产-村镇考核系统、村镇生产-村镇业务管理系统、村镇生产-村镇小榄绩效考核、村镇生产-村镇网络监控、九江生产-CommServe、村镇生产-360、九江生产-360、村镇生产-反洗钱系统、村镇生产-补录平台、村镇生产-村镇数据管控。
灾备中心
DIGITAL EMPOWERMENT
数字化赋能
数字化赋能
月投产情况
PRODUCTION RELEASE
截至2023年7月底，信息科技部总共接收任务单4333个，其中包括2022年未闭环1255个，2023年新增3078个，其中7月份新增521个，上线426个，吞吐率0.82。一般项目47个，27个项目已完成投产上线，18个正按计划推进，2个停止实施。
截至2023年7月底，信息科技部已完成2565个任务单的投产上线工作，实施中169个，未正式启动1483个，停止或暂停116个。
信息科技部接收任务单分布情况如图，以零售银行管理部占比22.46%排名第一。
数字化赋能
7月上线任务单分布在各个部门情况如下，其中以信息科技部上线76条任务单排名第一。
2023年7月共完成409个任务单投产上线，其中有一般项目3个，常规需求406个。根据对近6个月任务单统计，平均每月完成一般项目4个，常规需求320个，具体统计情况如图：
数字化赋能
科技投入情况
INVESTMENT SITUATION
以下为7月份科技部资源投入各个部门项目的统计。其中总行零售银行管理部占比21%排名第一。
数字化赋能
业务经营管理数字化进展
DIGITAL PROGRESS
2023年7月11日，企金业技融合团队6月月度例会和上半年总结会召开，行领导程中，信息科技部负责人彭丹，企金部负责人杜中文、许成，总前置团队负责人郭芸及其他科技部主要领导和企金业技融合团成员参会。
01
企金条线
需求概览：
7月份企金新增需求39个，上线49个，总体吞吐量125.64%。
吞吐率较上月上升约51%。
数字化赋能
亮点工作：
财资与企业网银
合同线上化
贷中提升
九融汇、CARS系统上线授信产品通用版尽调报告模板，内含流贷（不限金额）、固贷、房开贷等主流贷款品种尽调报告模板，可根据客户经理选择的贷款品种自动映射。增加信用风险预警模块，尽调报告中可查看对应风险预警信息。
合同线上化，上线贷前材料线上合同签署，线上化保函和贷款业务申请协议，通过线上合同签署方式，降低签约成本，提升业务办理效率。
新增线上申请发票，支持客户在“九江银行企业金融“公众号中申请开发票，方便客户开发票，提升用户体验。
企业网银新增【财资管理】功能，已签约财资平台的客户可通过企业网银登录并使用财资平台，实现财资和企网的账户打通。
新增村镇银行银企直连系统，支持村镇银行与企业客户开展银企直连业务。
对公智能营销
优化移动端首页功能栏快捷入口，优化大额动账企微消息推送提醒，客户详情页新增客户EVA标签，新增客户EVA范围搜索，商机管理功能优化。
日程功能模块优化，取消日程审批功能，减少日程的操作时间,提高客户经理和用户效率。
数字化赋能
02
零售条线
手机银行
业务数据：
截至7月25日，手机银行累计客户数为275.2万户，较2022年累计增长29.8万户，月均增长4.48万户；月均活跃客户数为63.4万户，较2022年增长13.2万户。
重点需求：
手机银行和营销平台配合互金平台建立了缴费满减券的全生命周期管理模块，实现券的创建、发行、领取、使用及核销，提供自动核销机制，优化了用户体验。
【缴费满减券】
在生活板块以瀑布流形式提供视频、商品、商户、商圈、广告、营销活动、文章资讯等内容吸引客户，提升月活。
目前一期内容已上线，新增了精选和视频tab页，内容包含视频、商品、商户、商圈；7月增加了营销活动和视频分享功能；预计9月上线电渠后管平台，支持生活版块内容的配置。
【生活板块】
目前一期内容已上线，首页和贷款页面对接微信银行，活动和我的页面暂未开放。
活动页面支持楼层和自定义热区插件的可配置化功能7月已上线，预计8月底完成和营销平台活动的对接，待积分商城三期立项后再开始对接。
【新九银线上店小程序】
已完成需求分析、高保真UI评审以及消息提醒和待办事项应用场景、消息模板的梳理。
将分4期迭代上线，预计8.24上线一期内容，对前端界面进行改造并新增客服消息订阅号。
【手机银行消息中心】
7月增加了手机付款码隐私保护功能，客户可自主选择是否开启该功能，优化了用户体验，为客户的资金安全增加了一道保障。
【手机付款码隐藏】
7月增加了大额转账挽留功能，当客户触发大额转账时，弹出理财产品广告弹窗挽留客户资金流失，业务可在后管端自行配置是否挽留及触发金额。
【大额转账挽留】
零售信贷平台
7月重点工作：
经营快贷整圈授信：产投普惠保、仁翔药业、南城校具已于7月14号投产；宜春市融担、资溪面包已于7月25号投产；益民服装城、乐安超市已进入开发阶段，预计投产时间8月11号。
对接统一消息平台：已于7月14号投产。
借新还旧功能：已于7月14号投产。
数字化赋能
九银爱客
7月重点工作：
新增信用卡商机板块：为促进信用卡类相关营销商机的推送，九银爱客0725号版本新增上线了信用卡商机板块，支撑信用卡的促激活、促支付绑定等多场景商机推送，指导客户经理及时对客户进行营销跟进，助力分支机构信用卡业绩的增长。
用户体验提升：0725号版本实现PC端商机新增“全部分配”功能；在APP客户视图新增活期余额实时查询功能以及对分支机构短信发送申请的审批流程进行优化。
九汇商城
7月新增重功能：
实现投资金分佣功能（7.14上线）：商户可在九汇商城设置基础金价并发布投资金商品，且在购买时段和购买金额上会对用户的购买行为进行限制，用户通过推广员分享的分销链接购买后，推广员可获得相应的佣金。
投资金商品
分佣海报
实现投资金分佣功能（7.14上线）：商户可在九汇商城设置基础金价并发布投资金商品，且在购买时段和购买金额上会对用户的购买行为进行限制，用户通过推广员分享的分销链接购买后，推广员可获得相应的佣金。
数字化赋能
03
资金条线
新建项目推进
资金条线量化交易系统为我行重点建设项目，具体推进情况如下：
量化交易系统：
①量化托管端已完成实盘验收，正在开展阶段性验收流程；
②量化落地端已完成第一轮冒烟测试，当前正在开展第二轮联调测试，总体进度80%。
常规需求开发
截至2023年7月底，总体需求110个，办结75个，跟进中需求35个；本月新增需求13个，其中常规需求11个，重点需求2个；完成2个需求投产，常规需求1个，重点需求1个。
重点需求如下：
1
投标平台
利率债投标平台开发完成70%，已实现新债投标信息获取、标位计算、标位汇总等功能，标位录入和中标获取尚在开发中，预计8月完成所有开发。
2
报告线上化
报告线上化（第一套模板信用债投前报告）目前已完成60%的开发，实现了报告自动化生成的整体流程，报告内容正在持续完善，预计8月完成第一套模板的所有开发。
3
债券借贷业务风险监控
改需求已经完成开发工作，正在开展测试，预计8月投入使用。
4
债务平台
正在需求分析中。
7月份风险条线完成受托支付改造，该需求由前置团队成员牵头分析和设计，涉及配合应用众多，在反复确认方案后，于7月25号上线，上线后信贷系统支持一次出账填入不限数量的受托支付账号，使得多个受托支付对象的场景不需要再从信贷系统转移到柜面系统办理，提升了业务办理效率；并且支持受托支付失败后重新转账，无需重新出账，从而简化了业务办理流程，节约了业务办理时间。
数字化赋能
04
风险条线
2023年7月18日，风险业技融合团队6月月度例会和上半年总结会召开，行领导程中、风险管理部副总经理刘飞、信息科技部副总经理彭丹、李富平、风险管理部总助陈元琳等业务及科技部门领导参加会议，会议上总结了风险业技融合团队上半年的工作成果以及下半年工作思路，并针对目前面临的授信流程并行等关键问题进行了讨论，会议最后刘飞总指出需求提出需要全局考虑，业务部门需要把好关，牵好头，行领导程中表示技术的同学要懂业务，业务的同学要懂技术，功能上线后要做好业务验证，在不断迭代中提升能力。
数字化赋能
同时在7月实现了固定资产贷款（通用版）贷后检查标准化，至此10款贷后标准化的产品中已上线了5款产品，其中包括房开贷、流动资金贷款、商贷通（汽金）、按揭贷款、固定资产贷款贷后标准化已顺利上线，极大地提升了一线客户经理贷后工作质效，同时在推动信贷业务全流程的道路上又前进了一步。
数字化赋能
05
运营条线
账户全生命周期管理系统于2023年1月启动，截止7月已完成系统整体功能上线，上线预警模型、报表模块、个人报送模块，对公报送模块。通过预警模型，系统实现对账户、客户的预警，并通知客户经理，加强安全性管理。个人对公自动报送模块，可缩减业务人员操作流程、降低风险、提高工作效率。截止当前系统实现了对公、个人账户和客户的全生命周期管理，注重安全和效率。
数字化赋能
06
数字条线
//
近年来，监管当局对金融机构数据治理工作愈加重视，针对银行机构在监管数据质量和数据报送中存在的违法违规行为，监管机构的处罚与整治力度不断加大。今年银保监在我行现场检查期间针对数据治理开展专项检查，对数据治理机制建设、企业划型、首贷户等监管数据进行了重点检查，检查发现仍存在个别客户划型不准确、首贷户认定不准确等问题。为持续落实监管要求，夯实基础数据质量，兼顾工作效率与质量，总行对《九江银行重要监管数据常态化治理方案》进一步优化，并开展半年度数据质量自查与整改。
进一步优化重要监管数据常态化治理工作方案,
开展半年度数据质量自查
优化监管报送字段，提升报送数据质量
本月优化了利率报备检测分析系统功能。对报送范围内的10张报表进行修改，将原填报标准中"固定利率不需要填报基准利率"修改为"固定利率存贷款按照合同发生时相应的基准利率种类和水平填报"。并顺利完成新固定利率填报标准调整上线及校验功能启用，极大的提升了我行利率报送系统对固定利率的报送质量和报送准确性。
数据治理
数字化赋能
数据可视化
7月份优化机构数字画像产品，可通过统一口径，从机构规模、结构、业务等多维度了解机构的经营状况，为优化业务流程、分析业务瓶颈提供了重要数据支撑。机构数字画像产品已成为领导调研分支机构前材料分析准备、决策支持的必备工具，为日常了解分支机构经营情况提供数据基础，节省了大量数据搜集和汇总的工作。
数字化赋能
用户体验
通过前期的用户调研，体验项目组针对企业网银的登录模块进行了设计，从颜色风格（蓝色为主调搭配红色）、页面布局（左右分区，合理利用资源）、功能优化（突出主要入口，弱化非必要入口）、降低用户认知成本（新增全国服务热线、帮助入口、版本号显示）四个方面进行了优化，目前已出设计图。
企金用户体验设计
用户体验走查工作
7月26日，针对信贷系统流动资金贷款以及按揭贷款的合同条款与信贷系统合同数据有差异部分，逐条核对走查。收集系统与合同条款不一致、合同条款优化、系统优化三方面的问题共44个，将会在后续版本中逐步优化。
重点任务单用户体验优化
智能CRM在7月针对收集的体验问题进行了优化。
02
智能CRM在PC端商机新增“全部分配”功能，便于客户经理对自己名下待跟进的商机进行一键全部分配，节省客户经理商机分配的时间，提高工作效率
01
智能CRM在客户视图新增活期余额实时查询功能，便于管护经理实时掌握客户的活期余额情况，及时对客户进行营销。
用户体验问题解决情况
截至7月28日汇总的用户体验类需求共计提出577个，当前总体已优化479个，解决率达83.02%，用户体验持续推进中。
数字化赋能
RPA数字员工
面对当前我行资源有限、人员能力不足、系统建设能力、不够存在系统孤岛、数据孤岛的情况，通过较低成本快速实现数字化转型，RPA技术的发展为我们快速实现流程变革提供了新的机遇。通过大力建设RPA业务场景，采用RPA数字员工直接替代人工操作方式，突破原有业务的惯性思维，先快速实现业务的自动化，提升业务的办理质效；在RPA参与业务流程的过程积累了断点系统间的历史数据，通过分析埋点数据，为后续的业务架构提升提供数据支撑。
2023年7月份持续推进RPA自动化场景挖掘及实施，其中持续优化类场景有人力考勤核对全行分行层面推广、不动产电子权证下载录入自动化全行推广，两个场景具有高人工替代率，全行推广后，预计全年可节省6.6个人年。
信用卡业务申请客户资质审查RPA流程自动化场景，属于我行在保证网络安全的前提下，采用外网移动端机器人自动进行客户联系人信息身份核实。此业务原业务操作流程为信用卡中心业务审核人员通过手工线下方式核实申请人预留联系人信息真实性，操作繁琐，工作量大，通过RPA自动化后，可从流程上进行革新，将业务人员从机械化工作中解放出来。
数字化赋能
优化流程设计，减少客户临柜办理业务的时间；引入流程银行录入数据，提升数据录入的准确性和效率；对开立客户、账户、打印、签约等交易进行优化，实现对公开户流程整体耗时在半小时内。
通过减少柜员书写、录入工作量，交易链路优化，减少交易环节，提升开户效率。将原对公开户流程从1小时缩减到半小时以内。每新开一户可节约10分钟左右，全行每年单位开户2万户，全年可节约416人天人力。
七月份针对九江地区代发客户总体资金流出情况进行分析，首先对代发B端企业进行分类，再分析不同类型企业的不同年龄段客户的资金流出渠道（微信、支付宝、我行、第三方）、资金流出用途（购买理财、偿还贷款信用卡、消费、取现等）、资金流出对手行，形成树形结构图。
从而对不同类型的代发客户的代发资金流出习惯有了更加全面的认识，为业务部门后期的客户调研以及后期的代发客户资金留存活动提供了强力的数据支撑。
对公开户流程优化
代发客户资金流向分析
数字化赋能
风象台7月份上线逾期监督管理模块，包含逾期检视督办任务单下发及逾期管理台账两个功能，与“风铃鸟”联动，在逾期当日自动推送“逾期排查任务”至经办机构风险总监和外派风险经理，外派风险经理需在一周内按要求开展逾期全流程检视与处置管理工作并在线提交相应报告，进一步加强了逾期实质风险管理，有效提升风险管理数字化、精细化水平。
智能风控平台及时响应业务需求，将“整村授信”模式广泛应用到优质商圈、园区中推广“整圈授信”，实现整体批量授信业务，上线南城校具、产投普惠保等5款线上经营快贷产品，其中产投普惠保和宜春市融担是与融担公司合作的“见贷即保”产品，预计授信总额分别为3亿元、1亿元，南城校具、资溪面包、仁翔药业产品则是具体产业“一圈一议，一圈一产品”的产物。通过对具体行业的充分调研，基于征信、司法、工商等外部数据进行定制化准入决策，产品的上线丰富了分支机构业务进件渠道，有利于促进零售贷款稳序增长。
上线逾期检视督办任务单功能，提升风险管理精细化水平
上线"整圈授信"产品
金融科技
FINANCIAL TECHNOLOGY
金融科技
热点技术应用
Hotspot Technology Application
近日，建设银行在云溪法院上线“惠市宝”这一对公专业结算平台。“惠市宝——对公专业结算综合服12务平台”通过打造智能、安全、便捷、开放的结算综合服务平台，为专业市场管理方、市场商家和消费者提供“统一收款、资金监管、自动分账、定制对账、便捷融资、大数据应用”等一揽子综合金融服务。产品可以支持移动支付、自动分账、多方分润、折扣清算、统一对账、资金监管、统计分析、便捷融资等等，线上线下支付渠道都行，可实现T+1分账。新支付生态圈的搭建解决了长期困扰市场管理方的集中收款难分账、促销打折对账难、商户融资不便利等一系列资金管理痛点，满足了客户核心交易模块合规化、自动化、便捷化需求，成功解决了长期困扰客户的资金划款和对账 难题，得到了客户高度认可。
建设银行上线“惠市宝”服务系统
中信银行打造多模态AI信用卡服务
近日，中信银行在第六届世界人工智能大会上展示了信用卡领域应用人工智能的新成果。在智慧金融区，中信银行展出信用卡基于自主研发的AI+一站式平台，结合AI大模型，融合语音、图像、文本多模态能力，打造的智能机器人服务矩阵。智能机器人服务矩阵，主要包含AI感知机器人、坐席辅助机器人、智能问答机器人、AI外呼机器人、智能质检机器人这5大服务。其中，“AI感知机器人”运用大模型，打造流畅体验，持续驱动优化服务流程。“坐席辅助机器人”应用于客服坐席场景，可基于语音语义识别技术，挖掘客户意图，辅助提供金牌话术、流程导航。“智能问答机器人”基于深度学习的自然语言处理（NLP）技术，以提升客服体验及服务效率，实现24小时不间断服务。“AI外呼机器人”则搭载自研语音技术（TTS），实现个性化拟人声音服务，使得人机交流更自然。“智能质检机器人”可全面检查话术内容，保障客户权益，提升服务质量。
金融科技
交行亮相2023世界人工智能大会：数智交行，共生未来
7月6日，2023年世界人工智能大会在沪召开，交行以“数智交行，共生未来”参展主题亮相本届大会，全面展现人工智能应用创新实践与“数字化新交行”建设成果。
近年来，交行在数字化转型方面投入大量精力。过去三年科技投入年均增速接近30%；推进金融科技万人计划，金融科技人员数量较三年前增长近70%。2022年，交行金融科技投入额达116.31亿元，金融科技人员增加至4539人。数字化转型率先在零售转型、供应链金融、金融生态圈布局等领域实现突破，全面提升线上化、数字化业务经营和内部管理能力。
工商银行又推出2名数字员工，主打财富管理+生活服务
近日，工行官宣推出2名数字员工“工小征”“工小程”，旨在为用户带来全新的数字金融服务体验。其中，“工小征”为女性角色，“工小程”为男性角色。据工行介绍，两者服务范围主要覆盖财富管理和生活服务方面。在财富管理助手定位上，其身后有来自工行的专业投研团队和数十家知名机构提供分析和支持，可为用户讲解金融知识，帮助挑选基金、买理财、了解风险承受能力等。在生活服务管家定位上，可包揽衣食住行，比如点外卖、约家政、买电影票、订酒店等。
交行首批联合创新实验室正式揭牌
7月7日下午，交通银行与华为、腾讯云、科大讯飞共建的联合创新实验室正式揭牌成立。交通银行党委委员、副行长、首席信息官钱斌，华为云副总裁、华为云Stack总裁尚海峰，腾讯集团副总裁、腾讯安全总裁丁珂，科大讯飞总裁吴晓如出席并见证签约揭牌。联合创新实验室旨在建立银企双方共同研究、联合创新、携手发展的生态模式，为交行数字化转型注入新动力，提升金融服务水平，助力经济社会高质量发展。
金融科技
7月5日，招商银行发布全新科技金融服务方案，并与深圳证券交易所启动科技生态联合助航计划。该行深入调研发现，科技企业日常经营中存在需求痛点，比如在银行融资、财资管理、资本对接、跨境服务、留才用才五大方面都存在痛点。为此，该行聚焦需求最为集中的五大领域，打造了科技金融综合服务体系：一是聚焦银行融资产品创新；二是为科技企业提供财资管理云服务；三是打造资本对接生态服务；四是提供跨境发展服务；五是关注企业留才用才需求。
宁波银行深化数智风控建设
近日，宁波银行践行系统化、数字化、智能化的金融科技发展策略，深化数智风控建设，提升数据分析支撑，进一步强化数字化经营与创新实践应用，以数据驱动力为业务赋能。据悉，宁波银行与观远数据于2021年初开始合作共建大数据风险智能监测平台。同年5月，平台正式上线，助力宁波银行实现智能化数据分析挖掘，帮助银行业务专家以低门槛创建人工智能模型，提升经营分析和管理的智能化水平。平台上线后，不仅在风险管理领域得到广泛应用，在辅助业务前台营销等方面也发挥了巨大作用。
网易多款人工智能大模型落地产品首次亮相
7月6日，在2023世界人工智能大会（WAIC）上，网易多款人工智能大模型落地产品首次亮相，集中展示了在人工智能基础设施层、引擎层、平台层、模型层、应用层的领先创新成果。据了解，网易AI大模型正在加速覆盖百余个产业应用场景，在加速创新应用的同时，网易伏羲有灵众包平台今年将为10万人提供AI新职业，包含挖掘机远程驾驶员、AI绘画师、AI表情绑定师等人机协作的就业岗位。
针对科技企业五大需求痛点，招行推出全新科技金融服务方案
金融科技
架构建设
Architecture Construction
一、架构管控
7月组织3次架构评审，共涉及9个议题。涵盖招标采购、设计方案、技术方案多议题类型。
评审过程中，预审提出有效建议130条，正式评审提出有效建议75条，有效提升相关产出质量及科技实施过程标准化、规范化，支持技术架构决策。
金融科技
二、我行密码产品及服务技术规范
银行业务涉及大量敏感数据与资金流转,数据和交易安全是银行业务可持续运行的基石。
为保证业务安全，我行已部署一系列的基础加密服务,构建全面的应用数据安全防护体系。目前行内已有较多的基础服务包括加密机、签名验签服务、密码控件、加密SDK、SSL网关服务等可利用。
行内需要基于这些基础服务,考虑如何设计一套完整的应用数据加密标准和方案指引。便于日常维护和推广应用。需要全流程的解决方案考虑，包括数据分类与安全需求分析、算法与机制选择、密钥管理规划、基础服务调用、系统设计与优化、安全审计、运行维护。因此协同研发中心产出我行《密码产品及服务技术规范》，作为密码产品及服务应用的主线和指引。
三、三方技术服务商-技术变更跟踪机制建立
为及时了解、充分评估三方重要技术服务商的技术变更，如版本发布、漏洞修复、安全更新、技术变更等，尤其是重大技术变更，对我行相关平台、系统所带来的影响，及时发现和应对兼容性等问题，确保合规、安全和稳定，并利用新版本特性支持创新，更好的支撑业务发展，需建立一套三方重要技术商的技术变更的跟踪、分析、实施机制。目前已将谷歌、苹果、微软、腾讯、支付宝、应用市场、信创生态纳入跟踪对象，另外将隐私保护、三方技术服务商基础信息管理等专业领域空白填补完善。（下图为部分内容示例）
金融科技
四、前沿技术发展及应用资讯简报
面临新技术蓬勃发展和不断更新换代的现状，我们需要保持对前沿技术的密切关注，了解最新动态、同业应用、相关监管动态等，为预研及应用落地做好信息和技术准备。基于此，技术管理中心发起整理前沿技术发展及应用资讯简报，已发布6月及7月（上）简报，对6月及7月上半月最新技术发展及应用资讯做好整理传递。
金融科技
敏捷机制建设
Agile Mechanism Construction
01
研发管理工作台
2023年7月，为了完善研发过程执行的全流程管理，研发管理工作台增加版本管理，通过确定版本的相关信息以及关联任务单，提供一个统一的封板时间和协作机制，实现整体的项目开发工作交付，让多个关联系统能够按照同一个目标推进工作，有助于团队更好地协同合作。
研发管理工作台版本管理
关联任务单
金融科技
02
自研工具平台，推进测试转型
为了解决重复工作带来的质量和效率上的问题，测试中心提出使用技术的手段来解决技术上的问题，针对数据、流程、管理等阶段进行了数字化落地，整合原多种测试工具，在7月底基本开发完成自研测试工具平台，极大提升了测试中心工作效率。另外积极运用RPA机器人工具，开发完成并投入使用。
测试工具平台满足PC端+移动端双端的服务使用，功能包含权限用户模块、日志模块、测试管理模块、自动化测试模块、业务验证模块、性能测试模块、数据测试模块、ESB和ECIF工具集等，可以实现大部分测试过程中对于数据、挡板、信息的线上化获取，缩短人工操作时间，提升数据质量和工作效率。同时也提供了测试中心管理线上化，可以一键获取阶段性工作情况、测试环境信息、人员信息、系统信息等内容。工具也集成了投产后首笔业务跟踪验证功能，对投产后验证从验证案例库管理、版本验证情况管理、案例首笔业务跟踪和业务验证报表等各个阶段进行线上化、数字化落地，对未测试、暂缓的案例进行定时提醒，保障我行业务的平稳运行。测试工具平台的建设是一项持续性工作，测试中心会以工具为抓手，积极发掘工作中各种数字化场景，并积极将场景落地到工具，持续对外输出产能，稳定提供各项服务，实现提质增效目标。
金融科技
03
研发中心成立RPA项目小组，大力推进自动化建设
为深入应用数字化技术减少业务运营中大量重复的人工操作，降本增效，快速提升员工工作效率，信息科技部研发中心大力推广RPA研发技术，成立研发中心RPA项目小组。目前研发中心RPA项目小组成员有21人，RPA应用场景28个，包含借贷业务风险监测、日常重复性任务自动化处理、研发提质增效全方位监测等应用场景，截至七月已完成17个RPA场景的落地。RPA无需人干预，全天24小时工作，有着人工处理无法比拟的好处。在债券风险监测、业务对账、研发过程管理、办公流程自动化等方面，都起到了显著的效果。
随着RPA的不断推广和更多场景的落地，RPA将继续发挥更大的作用，帮助我行在竞争激烈的商业环境中保持竞争优势。
金融科技
AI能力建设
AI Capacity Building
埋点管理平台多渠道自定义埋点上线
为有效开展客户行为收集、分析及追踪工作，深入了解客户行为习惯及偏好，该系统已于7月14日和7月25日，顺利完成手机银行、信用卡、微信银行等多渠道自定义埋点采集上线，覆盖登录注册、流量分发、理财、贷款-经营快贷、信用卡账单分期、信用卡活动等场景；可多维开展用户行为、登录注册活跃度和流量分发分析，跟踪理财产品购买、赎回、撤单流程的转化情况，发现客户漏损的关键节点。针对信用卡账单分期，分析客户分期流程转化、分期来源和失败原因，为产品优化提供支持。
金融科技
信创
System Localization
为贯彻落实习近平总书记“关于稳步推进金融业关键信息基础设施国产化”的重要指示精神，九江银行结合“数字九银”长期规划，探索和构建满足九江银行业务需求和发展要求的国产信息技术架构和路线，提升国产化产品在九江银行的使用范围，逐步实现从业务系统到核心技术的改造，使得国产信息技术方案居于主体地位。通过改造升级，最终确保国产芯片和操作系统的软硬件产品在行内系统中得到普遍应用，国产化自助机具得到典型应用，国产基础软硬件产品在业务系统新增采购中占据主导地位。
在听取人行领导提出的意见后，经行内领导商讨，2023年信创项目全行落实22个业务系统的改造，国外商用数据库实例数占比低于50%，以及行内第四代核心系统测试环境完成全栈单轨运行。对信创方案进行修订，内容包括补全业务系统的改造方案内容，修订2023的投资预算，修订业务系统的软硬件资源清单，文档格式等。为了更好推进信创工作，项目组按期组织周例会、月度例会推动整体进度，目前已有4个业务系统按照信创路线投产，其它系统稳步推进中。项目组将遵照“全行贯彻、审慎笃行、稳中求新”的指导思想，坚持“能替尽替，真试真用，先易后难，循序渐进，点面结合，同步开展”的原则，保质保量完成九江银行信创工作和信息科技规划目标。
生产运营
PRODUCTION OPERATIONS
生产运营
关键系统运行情况
IMPORTANT SYSTEM OPERATION STATUSSystem Localization
核心系统
核心系统2023年7月份运行平稳，系统可用性达到100%，核心交易平均耗时165.6毫秒，运行平稳。核心批量平均耗时84.2分钟，核心批量耗时波动较小。
生产运营
1.本月核心批量耗时相对稳定，平均批量时间维持在80分钟左右。
2.由于外围系统调用优化，核心日均交易量和峰值交易量相比上个月均有下降，核心运行稳定。
3.核心7月14日达到交易最大峰值，但是交易平均耗时并未有明显增加。
手机银行
22023.07（2023.07.01-2023.07.31）手机银行日活均值123529户，较上月减少3.4%。单日最大日活数是20230720的140445户，较上月减少13.13%；单日最小月活数是20230730的104230户。
生产运营
信贷系统
2023年7月信贷批量结束全部满足时效，未出现异常情况。
生产运营
报表集市
2023年7月报表批量结束时间有2天超出时效，按时完成率93%。
2023年7月1日信贷处理业务数据延迟跑批，给ODS供数晚了2个小时，加上半年报跑批本身比较久，以至于ODS给报表供数延时，最终导致报表延迟，批量为08:54结束；
2023年7月9日当天信用卡数据有误，手工停止了信用卡相关的批量，该操作和自动更新作业优先级的任务有冲突，触发了moia的bug，导致moia一张底层表锁住，大量ODS模型层相关的作业无法进入作业队列，发现及处理时间较晚，导致报表延迟，批量为09:27结束。
生产运营
九数互联运营情况
OPERATION STATUS OF OFFICE SYSTEM
用户增长统计
七月份新开通账号79个，其中业务部门用户48人，日均活跃用户约120人。
移动场景业务办理情况
1、目前已开通59个业务资源，包括对公营销智能作业平台、信贷系统、零售信贷平台、网贷系统、押品系统、催收系统、存贷款定价系统、国际结算系统、智慧法务系统、智能经营分析系统、理财资产业务管理系统、智能财务平台、账户分解平台、绩效考核、九银易富、数据可视化、汽车金融服务平台、摹客原型设计系统、后管系统、数据门户、内控合规与风险操作系统，企业电子银行管理系统、电信诈骗风险交易、业务印章系统、投产大屏、征信审批系统、公积金受理系统等，七月份为我行员工在移动场景提供超过25000+次额外的业务办理通道。
2、七月份九数互联推广情况取得较好进展，目前已有总行机关部室（其中包括人力资源部、保卫保障部、授信审批部、信息科技部、数字银行部、理财事业部、运营管理部、零售银行管理部、资金营运中心、计划财务部、风险管理部、企业金融管理部、小企业信贷中心、研学中心、产业金融创新中心等20个部门），上饶分行、中山小榄、瑞昌九银、宜春分行、广州分行、九江分行、抚州分行、合肥分行、景德镇分行、赣州分行、赣江新区分行13家机构人员进行使用。
生产运营
用户登陆地区
目前用户从湖北地区接入次数最多，其次是江西地区，其中七月份武汉市登录次数最多17936次，九数互联用户共从76个不同市区进行登录。
使用人数部门TOP5（除科技部）
九数互联共使用人数506人。
业务资源使用量TOP10
左表为通过九数互联访问业务资源使用量TOP10。其中通过九数互联访问远程桌面次数共10000+次，未计算入上表业务资源使用。
文化建设
CULTURAL CONSTRUCTION
文化建设
党建
PARTY BUILDING
一、学习“内控合规管理建设提升年”活动材料
宣传委员余洁传达我行关于内控合规管理建设活动方案，其中提到，以“学教启思，检视不足、整治痼疾、提升短板”为主线，突出党建引领、顶层合规、问题导向、关键少数、常态治理，通过组织该活动，依托“再学习、再检视、再整改、再提升”，努力实现三个方面目标：
一是全行干部员工依法合规意识、全面合规理念扎根深化，合规文化持续厚植，主动合规、实质合规、数字合规能力进一步增强。
二是检视摸清全行合规经营领域的突出风险、重点问题，坚决破解屡查屡犯的顽瘴痼疾，着力补齐内控合规管理短板，构建完善覆盖全行、全业务领域、全管理链条、全岗位的内控合规长效机制，持续提升合规效能。
三是全面贯彻市委市政府决策部署和监管要求，强化“三服务”定力，加强信用风险管控，强化员工异常行为管理，切实防范操作风险，牢牢守住不发案件及重大声誉风险的底线。
接下来，余洁同志带领大家学习《九江银行员工行为守则》、《九江银行重大事项及重大突发事件报告管理办法》的要点内容，要求全体党员及部门其他同志会后继续重点学习。
二、诵读《党章》第五章
全体人员逐一诵读《党章》，加深对党的认识。
数字银行部党支部7月主题党日活动
文化建设
会议主要内容：
一、安全生产月活动宣贯
二、生产事件案例分享
三、领导讲话
（一）黄敏
1、细化数仓批量优化方案，作为标准文档输出，供后续类似场景参考。
2、项目组要有优化的意识，日常关注系统运行指标变化，建立持续观察及优化的机制。
3、系统漏洞要快速修复，尤其是互联网侧系统。
4、各中心做好日常安全防护工作，落实好外包人员安全管理。
（二）彭丹
1、本次案例分享后，各中心可以再分组讨论，后续多组织类似分享。
2、安全生产靠大家，日常工作中多做一点多问一遍，提升生产质量，减少生产事件。
3、生产操作需谨慎，重要变更方案要经过评审后实施。
4、要切实提升应急预案可操作性，提升应急处置能力。
（三）程中
最后首席强调，对于会议中的涉密信息，大家做好信息保护；对于今天分享的案例，希望大家能够认真领会，举一反三，避免类似事件发生；要始终坚持底线思维，安全生产大过天；希望大家共同努力，保障生产稳定运行。
信息科技部党支部7月“树立防范意识，坚守安全底线“主题党日活动
文化建设
人才培养
PERSONNEL TRAINING
开展2023年第六期数字九银大讲堂。7月讲座聚焦于新兴技术AIGC，即人工智能与图计算的完美融合，其在社交网络、金融、推荐系统等领域展现出巨大潜力。AIGC实现了更智能、更高效的数据处理和分析，为各行业带来革命性的进步。本次讲座致力于帮助全行员工接触、了解AIGC及其应用。
数字九银大讲堂
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