（留档勿动）22期

广西太寿

22期

Enterprise journal

总第22期

2023年05月10日

2023的胜利和荣光一定属于永不放弃的太平人！跨越山海、共𠓗未来！

双击编辑文字

02

01

党建引领

公司要闻

分公司个险分管总王磊莅临

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柳州中支：重温历史强党性

 凝心聚力促业务

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钦州中支：党支部联合个险

业务条线开展“感恩老人，

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玉林中支：玉林银保监分局

联合检查组莅临开展安全生产

及消防工作检查

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经营动态

03

贵港中支：积极参加贵港

保险行业协会组织投诉处

理专题会

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贵港中支：开展2023品质

文化宣传季

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贵港中支：开展2023品质

文化宣传季之“品质正当潮”

摄影打卡活动

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柳州中支：召开“拼速度 强

执行 要达成”五六联动启动会

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梧州中支：召开5月首爆启动会

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南宁中支：南宁本部15周年

庆特别早会

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理赔专栏

南宁中支：开展“一把手”合规

钦州中支：35万理赔款撑起

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24

钦州中支：开展“一把手”合规

知识大讲堂

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玉林中支：“五虚”风险警示

促合规提升

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合规护航

贵港中支：开展2023年“五虚”

问题案件警示教育合规知识

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04

01

part

公司要闻

分公司个险分管总王磊莅临梧州中支指导工作

五六联动之际，广西分公司个险分管总王磊不辞辛劳莅临梧州中支指导工作，为梧州中支全辖将士注入更多奋进激情与干劲！

5月4-5日，王总出席梧州中支全辖个险内外勤骨干座谈会，对基层工作进行调研和指导。5月5日，王总亲临梧州中支全辖首爆启动会，为全体将士带来激励，提出四个第一的殷切期望：一是希望梧州中支保持达成第一的目标。王总指出，梧州中支4月多项指标全区第一，希望梧州中支5月保持坚定达成第一的目标。二是，第一次见面，对梧州中支第一印象是充满活力，充满信心。三是，打好第一场战役。王总希望梧州中支借助政策，把握长护项目机遇，打好五六连动这场重要战役。四是，期望梧州中支成为第一家时间未过半、任务已超半机构。王总衷心期望梧州中支上下一心，成为广西第一家时间未过半、任务已超半的的三级机构。最后，王磊给梧州中支全体内外勤将士带来分公司总经理室的衷心祝贺及殷切期许，要求梧州中支把握大势讲好故事，未来挺进百强中支，获得更大的话语权地位。王总的激励，对梧州中支五六联动工作给予了指导，鼓舞了士气和冲刺激情。

此外，王总还亲临梧州中支本部蓄客活动现场，亲自为活动致辞，为蓄客活动增添了权威性，让嘉宾们倍感尊贵。

五六联动，使命必达！梧州中支内外勤将士必将凝心聚力全员联动，坚决打赢五六联动战役，为取得全年全面胜利奠定基础。

（梧州中支  李静然）

玉林中支：玉林银保监分局联合检查组莅临

开展安全生产及消防工作检查

5月6日，根据玉林银保监分局现场检查科工作安排，玉林保险行业协会联合检查组一行莅临玉林中支职场开展安全生产和消防工作检查。

检查组一行听取了中支人事行政部负责人郭武兵对安全生产和消防工作的整体开展情况的汇报，检查了消防通道、楼内走道、办公室用电、消防设施设备使用维护情况，查阅了公司安全生产和消防工作相关制度、资料，并就机房、库房等重点消防部位进行了实地查看。检查组对公司落实安全生产和消防考核工作部署取得的成绩表示了肯定，要求相关安全负责人要保持高度警惕，继续加强中支消防安全管理工作，要进一步提高安全生产认识，筑牢“安全无小事”的理念，严格落实节假日值班值守制度，加强对办公场所、机房等重点部位的安全管理，做好防火、防盗、防泄密、网络安全等各项工作，为业务可开展营造良好的安全环境。对于存在的风险隐患，要尽快整改，举一反三，全面落实安全生产工作。

通过本次安全生产和消防工作检查，进一步加强了公司消防安全管理责任意识。中支将以此次检查为契机，切实提高政治站位，严格按照监管要求，及时排除各种安全隐患，守牢安全管理工作底线，加强金融服务，保障社会民生重点领域金融服务需求。

（玉林中支  韩丽媛）

02

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党建引领

柳州中支：重温历史强党性 凝心聚力促业务

为聚焦提升组织力，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，通过党性引领思想，推动五六联动目标达成。柳州中支党支部给全体内勤伙伴们开展了“学党史，跟党走，做新时代“追梦人”的主题党课，从党的发展历程、新时代取得的成就及党的二十大精神等方面，和全员共同重温了党的光辉历史、丰功伟绩及新时代党的路线和方针，全员进一步坚定理想信念，凝聚力量，鼓足干劲。

（柳州中支 曾俊鸾）

会上，支部还为全员分享了优秀党员先进事迹，通过榜样的力量，激励全员在面对人生选择时有追求、讲情怀，在冲刺的关键时刻顶得上、冲在前。目前柳州中支业务发展虽然存在一些困难，但我们一起迎难而上，有信心通过“拼速度 强执行 要达成”开创“五六”联动新的辉煌。

党课最后，支部也向全员明确了党员发展的要求，号召群众积极向党组织靠拢。本次主题党课，激励全员在岗位上忠诚履责、开拓创新，在接下来的五六联动业务推动中体现新担当、展现新作为、干出新气象，为全面达成时间过半，任务过半的目标作出贡献。

钦州中支党支部联合个险业务条线

开展“感恩老人，与爱同行”慰问活动

（钦州 蒋思思）

为弘扬敬老爱老的传统美德，体现太平社会责任，呼吁更多的人去关注老人，关心老人，温暖老人的心灵，5月7日上午，钦州中支党支部联合个险业务条线到钦州市红枫叶养老服务中心开展关爱老人慰问活动。

【促膝围坐，亲切交谈】

在养老服务中心，党员同志和个险伙伴们与老人及老党员亲切交谈，详细询问老人的身体状况、饮食起居等，与老人聊聊天，谈谈心，并反复提醒老人要注意身体，合理饮食，保持乐观的心态。大家用朴实而真诚的话语表达着对老人们的关爱，平日里清静的敬老院一下子热闹起来，院里一片欢声笑语，暖意融融。

【社会责任，央企担当】

钦州中支党支部书记徐开勇表达了此次慰问活动的目的和意义，当今社会养老已成为公益事业发展的不可缺少的部分，尊老，爱老，敬老，是我们构建和谐社会，促进社会主义精神文明建设的重要内容。目前护理险转换是国家所需，太平所向，太平人寿始终践行央企责任，服务国家战略，主动担当作为。

【爱心物资，温暖人心】

钦州中支党员及个险伙伴们用爱心捐款购买了老人日常所需的生活用品、水果、牛奶，营养品等物资，送到了每位老人的手上，老人们收到了慰问品和关怀，幸福的笑容洋溢在他们脸上。

此次慰问活动温暖了老人的心，体现了太平人寿的社会担当，钦州中支将继续弘扬"爱老，敬老，助老"的中华传统美德，继续履行央企社会责任，传递保险大爱，让更多人老有所养，老有所依。

03

part

经营动态

贵港中支：积极参加贵港保险行业协会

组织投诉处理专题会

（ 贵港中支杨小梅 ）

为更好地应对内外部日趋严峻的“代理退保”黑产形势，提升全系统尤其是一线机构的“代理退保”黑产应对能力和实战水平，维护公司良好服务形象，贵港中支积极参加贵港保险行业协会组织投诉处理专题会。

会上，我司参会人员认真地与各兄弟公司讨论了如何做好“代理退保”黑产线索情况的收集、如何提升应对“代理退保”技巧，对下一步如何整治“代理退保”黑产乱象工作提出建设意见。同时我司参会人员也对如何整治“代理退保”黑产乱象工作进行工作经验的分享，为了有效遏制保险业中的“营利性代理退保及投诉”，维护保险行业的健康稳定发展维护保险，我司采取以下应对措施，持续发布“营利性代理退保”风险提示；针对黑产猖獗背景投诉案件偏多的情况，我司加强消费者投诉内控机制管理建设，已实现了制度流程化和流程信息化；

通过参加在本次参加贵港保险行业协会组织投诉处理专题会，让我司参会人员收获“代理退保”黑产的技能和技巧干货，同时也为我司今后处理“代理退保”黑产案件给与更多方法和技巧。

贵港中支：开展2023品质文化宣传季

（ 贵港中支  梁丽敏 ）

近日，廖焕平总在贵港全辖为大家带来《践行高品质，阔步赢未来》的品质课程宣讲。

品质筑根基。廖总先从集团愿景、行业地位和市场排名出发，根据程永红总的工作指示，品质是我们太平人寿的核心竞争力，我们要用行动践行“新三高”团队的价值成长。

文化促发展。廖总指出要用高品质文化促进团队的发展。廖总向我们展示了系统标杆文菊田总和宋洪丽总的业绩和指标，同时介绍了我们贵港的标杆黄梅总监和韦桂凤经理，让大家看到了只有关注品质，自己和团队才能越走越稳，越走越远。

服务赢未来。廖总强调我们要不忘初心，做高品质保险企业家。特别是现在的月缴保单，一定要要做好客户服务，提升客户体验才能留住客户。

最后廖总表示贵港今年全区第一家达成一季度五星，第二家达成半年五星的成绩离不开大家的支持，希望伙伴们能一如既往的关注品质，做一名专业强，服务优，品质好的代理人。

贵港中支：开展2022品质文化宣传季

之“品质正当潮”摄影打卡活动

（ 贵港中支  梁丽敏 ）

 5月 6日一大早，贵港和桂平两个小红书网红打卡点同时启动，吸引了一大波伙伴来打卡。

本次活动以“我为红书代言，我为品质代言”为发圈️主题，结合网红打卡点模式，让伙伴们在开心愉悦的氛围中推广我们的品管小红书。

伙伴们热情高涨，积极参与，截止到 5月 6日中午，贵港桂平一共有46位伙伴打卡发朋友圈。通过这次活动，让品质服务理念持续根植于首期队伍。只有坚守品质，才能成为寿险行业的长期主义者。

柳州中支：召开“拼速度 强执行 要达成”

五六联动启动会

（ 柳州中支  徐琳琳）

为统一思想、明确目标、落实举措，确保各条业务线五六联动目标达成，在中支总经理室统一部署下，柳州中支于5月5日召开以“拼速度 强执行 要达成”为主题的五六联动启动会，吹响了五六战役冲刺的号角。中支全体内勤参加了此次会议。

启动会首先由个业、银保、拓展负责人带来条线经营总结，分析前阶段工作存在的不足，并提出下阶段业务推动举措。随后，中支总经理室领导向全员发出动员。李仁祥总对个险、服拓下一步重点推动工作进行了详细部署，二季度要晋升5个业一、推出160个常青藤人力，并通过高客经营推动、社区项目平台运作实现目标达成。以善威总向全员传达了赵阳总在一季度经营分析会上《讲规矩 勇担当 求务实 守品质》的主题讲话。以善威总指出，五六战役对柳州中支是机会也是挑战，目前中支各条业务线达成进度落后，面对如此严峻的形势，希望柳州中支全体员工都能团结一心，统一思想，迎难而上。越是在冲刺阶段，越要牢固树立合规经营意识，做好品质管理，把好首期销售关，扎实业务品质，相信柳州中支定能决胜五六联动，实现年中时间过半，任务过半。

启动会后，由人事行政部经理曾俊鸾带来“五虚”问题案件警示教育培训的工作联系，再次强调严监管态势，并结合“五虚”监管处罚案例，警示全员理清合规管理与业务的发展关系，坚持深入开展合规专项和岗位风险自查，强化责任担当，特别是在五六联动战役中坚守红线底线，规范销售行为和增员行为，严守岗位职责，走稳走好业务品质的每一步。

艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。通过此次启动会，柳州中支全体内勤树立了信心，明确了五六战役冲刺目标，大家坚持一个声音，一个方向，全力以赴，夺取五六联动“三线飘红”全面胜利。 

梧州中支：召开5月首爆启动会

太平长护，决胜半年。5月5日上午，梧州中支召开5月首爆启动会，全辖个险内外勤视频连线中支参会，广西分公司个险分管总王磊总一行莅临梧州本部现场参会。

首先，主持人对4月优秀个人及团队进行表彰，鼓励全体伙伴向优秀看齐，勇攀高峰。4月件数王朱红连经理带来销售经验分享，认为好产品需要搭配好平台，希望伙伴们把握住公司平台助力销售。保费王聂初云高经也分享了她持续利用保单整理服务客户最终突破家办的经验。随后，梧州中支文兆才总代表全辖表态，指出梧州中支4月的出彩表现是全体内外勤精诚团结奋斗的结果，希望梧州中支在5月份借助政策项目优势，紧抓主管引领带动全员行动，再夺广西第一。接着，分公司王磊总带来激励讲话，给梧州中支全体内外勤给予了衷心祝贺及殷切期许，希望梧州中支把握大势讲好故事，从小而精到大而美，未来挺进百强中支，获得更大的话语权地位。

梧州中支必定锁定目标，坚定达成态度，坚决达成五六联动目标，为全年全面胜利奠定基础！

南宁中支：南宁本部15周年庆特别早会

5月9日是一个特别的日子：南宁本部15周岁啦！今日特地召开特别早会，南宁本部所有伙伴齐齐回归，为15周年庆生。

首先，飞龙部大家长邬欣何总监，带领大家回顾奋斗历史，2008年成立，从无到有，从小到大，唤醒奋斗岁月的激情。现今的本部人才济济，邬欣何总监带领大家复盘每个部门过去保费数据，客户情况，所有伙伴再次重新认识团队。本部的家人代表们也纷纷上台分享，60后、70后、80后、90后不同的阅历和角度，表达了对营业区的热爱，一起做寿险长期主义者，期待未来和大家一起从营业区到养老社区相聚养老。

紧接着，师傅高振辉区域总经理，也来到活动现场给大家送上祝福。同时南宁中支大家长董作高总，也给大家带来了满满的祝愿，对南宁本部的未来充满期待，号召大家以卓越的战绩献礼周年庆。

最后，所有伙伴们一起庆生，点燃蜡烛的也点燃了大家的激情，在大家久久不绝的欢声笑语和祝福中，伙伴们表示将用耀眼的战绩来献礼15周年。2023年，我们南宁本部的目标是：团队纳税200万！人人实现高收入！未来十五年的目标是：团队纳税2000万！人人都能成为卓越的保险企业家！ 

（ 南宁中支 林寿辉）

04

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合规护航

（ 贵港中支杨小梅）

5月6日，为提高公司内控管理水平，塑造良好的合规企业文化，增强全员合规意识， 提升全员合规能力，强化执行力度，助力机构业务发展 ，贵港中支开展2023年“五虚”问题案件警示教育合规知识大讲堂，贵港中支全辖内外勤参加了本次大讲堂。

本次2023年“五虚”问题案件警示教育合规知识大讲堂主要由中支个人业务部戴良军老师主持，戴老师从五虚问题对保险公司及个人的危害、虚假承保违规情形及处罚案例、虚假退保违规情形及处罚案例、虚挂保费违规情形及处罚案例、虚列费用违规情形及处罚案例、虚假理赔违规情形及处罚案例这六个方面向全体内勤员工开展合规知识培训。同时还重点向全体内外勤介绍了机构作为业务最前端，是违规问题发生的根源，也是“五虚”排查工作的落实主体。要求全体内外勤要守住合规底线，不踩红线，让合规为业务保驾护航。

培训结束后，伙伴们纷纷表示一定会遵纪守法，防控风险，为个人、为家庭、为公司负责，合规重如山，只有遵守法律法规，不触碰合规红线，坚决守住风险底线，才能确保公司长治久安。

贵港中支：开展2023年“五虚”问题案件

警示教育合规知识大讲堂 

南宁中支开展“一把手”合规知识大讲堂

（南宁中支 廉芷君）

5月8日，为强化合规意识、大力倡导“合规创造价值”理念，南宁中支开展“一把手”合规知识大讲堂，由南宁中支总经理董作高向中支内勤授课讲合规。

会上，董作高以《互联网营销宣传须知》为主题进行授课，分别从互联网营销潜在风险、典型案例、常见问题、管理原则及注意事项等方面进行讲解。讲到常见风险点时，董作高结合身边人身边事进行案例警示教育，通过生动而又警醒的案例使“人人合规，事事合规，时时合规”的理念更加深入人心，让中支内勤伙伴在今后工作中真正将合规内化于心、外化于行！董作高还强调，合规经营是一切的前提，做好合规，才能为业绩保驾护航，无论是外勤队伍还是内勤伙伴都要自觉坚定合规意识并引导业务队伍合规展业。

此次合规大讲堂，充分发挥了“一把手”言传身教的示范引领作用，进一步提高了全体内勤员工的合规与风险防范意识，树立正确的业绩观，依法合规开展工作。

玉林中支：“五虚”风险警示促合规提升

（玉林中支 韩丽媛）

为切实防范和化解经营风险，强化合规管理，进一步落实“五虚”问题专项自查工作，近日，中支人事行政部及财务部联合开展“五虚”问题专题培训。

培训通过“五虚”的定义、监管依据、表现形式以及最终的法律后果进行全方位的阐述，通过聚焦典型案例剖析和法律依据进行讲解；其中侧重剖析“虚列费用”的严重后果，从而提出规范各类费用报销流程的要求，对参训人员起到深刻警示作用。各职能部门在抓业务发展的同时，要时刻紧绷合规的弦，严守每一个环节的真实性；并以本次自查整改工作为契机，严格展开自查自纠，认真落实整改，全面加强过程检视，解决主要矛盾和痛点。

通过本次“五虚”问题专题培训，强化了全体内勤坚守底线，不碰高压线的合规经营意识，进一步夯实了中支的内控合规管理基础。接下来，玉林中支将持续开展“五虚”问题培训宣导，定期自查，发现问题即时整改、严肃问责，确保合规经营，进一步夯实“人人合规，事事合规”的合规经营文化，为业务发展保驾护航!

05

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理赔专栏

钦州中支：35万理赔款撑起抗癌希望

（钦州中支  黄尚彦）

2023年5月4日，太平人寿钦州中支快速完成一起重疾理赔案件，赔付金额35万元：

客户X先生今年35岁，于2019年通过电话销售为自己投保太平关爱今生重疾险（保额15万元，月缴477.9元，已交保费21983.4元）。2020年加保太平金生康瑞重疾险（保额20万，月缴586.8元，已交保费21124.8元）。

X先生为企业老板，平时应酬多，忙于工作而忽略了身体健康。近半年，马先生总感觉肠胃部隐隐不适，有时还有血便的情况，但因想着“十人九胃”，便没有重视。

今年4月，X先生因血便去医院做肠胃镜检查，发现肠息肉，手术切除后病理确诊为直肠癌并第一时间理赔报案。为获得更好的治疗，X先生立即前往广西医科大附属肿瘤医院找专家会诊，与专家详细沟通了治疗方案。医生提醒他后续化疗需要提前准备好高额的医疗费用。X先生很有底气地回答： “我有保险，医疗费用没有问题。”

5月4日上午，准备好理赔材料后，X先生向钦州中支提交了理赔申请。通过“快赔”服务，仅1小时赔付X先生35万元，为客户搭建起一条可靠的“生命保障线”。

编制部门：分公司办公室

主编：冼银苹

轮值：卢小灵（南宁中支）

终审：姚道雄 吴炜

以高昂的斗志、高效的执行，决胜2023！太平将士，策马扬鞭！