广西太寿
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14期
Enterprise journal
总第14期
2023年04月07日
2023的胜利和荣光一定属于永不放弃的太平人！跨越山海、共𠓗未来！
目录
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02
经营动态
玉林中支：挑战突破，相伴成长
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01
党建引领
百色中支：党支部联合太平财险百色党支部开展清明主题党日活动
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贵港中支：召开“乘风破浪赴山海 兔薪猛晋岁年丰”增员冲刺启动会
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钦州中支：举办“乘风破浪𠓗山海 兔薪猛晋岁年丰”4月启动会
钦州中支：前线打胜仗，后援支前忙
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贵港中支：开展围炉煮茶活动
广西分公司：服拓系列召开2022年度表彰暨2023年二季度主管轮训
目录
理赔专栏
03
玉林中支：终于等到你，幸好没放弃
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玉林中支：卓越五星彰显服务价值
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玉林中支：前后联动，人人都是当家人
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01
part
党建引领
百色中支：党支部联合太平财险百色党支部开展清明主题党日活动
（百色中支 黄天亮）
清明节是我国重要传统节日，是传承民族精神和优秀传统文化的重要载体。为瞻仰烈士风采，缅怀革命伟志，弘扬爱国精神，加强思想道德建设，4月6日上午，太平人寿百色中支党支部联合太平财险百色党支部前往百色起义纪念公园瞻仰百色起义革命烈士，开展清明主题党日活动。
第一站：缅怀先烈，祭奠忠魂
在刘斌同志的组织和带领下，同志们来到了百色起义纪念碑前。诉不尽对革命烈士的无限深情，道不尽对烈士英魂的无尽哀思，在苍松翠柏映照下的烈士纪念碑更显庄严肃穆。全体党员及积极分子怀着崇敬的心情，手持鲜花，在烈士纪念碑前集体默哀三分钟。随后缓缓走向纪念碑，在纪念碑前庄严肃立，敬献花朵，缅怀先烈。
第二站：党史教育，常学常新
历史是最好的教科书，而红色资源是最鲜活的历史教材，常看常新，常学常得，常悟常进。祭奠仪式结束后，全体党员、积极分子在纪念碑前，重温入党誓词，并参观了百色廉政教育展厅和百色起义纪念馆。在百色起义纪念馆内，在解说员的引领下，全体同志怀着崇敬的心情参观了各个场馆，场馆内再现了当年庄严的历史场景，凝聚其中紧张而又热烈的战斗气氛深深感染着我们每个人，让我们更直观更强烈感受到在革命年代，先烈们不顾个人安危，出生入死，抛头颅洒热血，经历了血与火的洗礼，为中国革命事业建立了不朽功勋。
纪念是为了传承，缅怀是为了弘扬。习近平总书记曾在多个场合缅怀英烈，号召我们不忘革命先烈的遗志。青山处处埋忠骨，我们现在的生活，是先辈们用生命换来的盛世太平。“为有牺牲多壮志，敢教日月换新天”。通过本次活动，让同志们深刻认识到，作为后辈，我们应心怀感恩，铭记他们的付出，铭记那段屈辱的历史，并努力奋斗，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。
02
part
经营动态
三两好友围着炭火炉，煮一壶茶，烤上柿子、橘子、红薯、花生、板栗等水果零食，举杯慢饮，促膝长谈。这是时下十分热门的聚会项目一一围炉煮茶。越来越多年轻人通过围炉煮茶，感受传统茶文化和新中式潮流相互融合的魅力。为了吸引更多优秀的增员，贵港中支4月6日开展了围炉煮茶活动。
（贵港中支 杨小梅）
贵港中支开展围炉煮茶活动
在活动开始前，工作人员早早准备了茶叶、橘子、红薯、花生等水果零食，并将围炉茶具清洗干净，并将茶在炉盖上煮着，水气蒸腾，馨香弥散，丝丝缕缕地氤氲着，馨香浓郁时，有人便禁不住这诱惑，凑近嗅着。客户在旁边烤上自己喜欢橘子、红薯、花生等水果零食，简直是人生盛宴。在煮茶间隙工作人员向客户介绍了太平的品牌历史和影响力，让客户对太平有了进一步的了解和认同，吸引客户加入太平人寿大家庭。
围炉煮茶这是时下十分热门的聚会项目，大家一同品茶及分享美味成果，更为助力4月增员季轻松邀约搭建平台。
贵港中支：召开“乘风破浪赴山海 兔薪猛晋
岁年丰”增员冲刺启动会
为了更好的激励团队打好4月增员月，贵港中支在4月4日隆重召开了“乘风破浪赴山海 兔薪猛晋岁年丰”增员启动会。
（贵港中支 徐梅青）
启动会首先由个人业务部负责人刘飞云带来启动报告。他以生动有趣的表述方式，从增员来源到收入发展，给伙伴们打通了4月思路。随后，在刘飞云经理带领下，伙伴们学习岁寿年丰新产品，通过盘点产品卖点和强有力的方案点燃了会议现场，伙伴们致以激情响亮的掌声和欢呼声。刘飞云经理鼓励大家在4月战役中，珍惜资源投放、抓住方案、利用好新产品，壮大队伍、壮大组织架构。
起势定走势。贵港中支将紧跟总、分公司战略部署，统一思想，分秒必争；外争进位，内争份额，全力冲刺，完胜4月，让全区都能听到荷城铁军们胜利呐喊的声音！
启动会最后，贵港中支负责人廖焕平发出总动员令。廖焕平总强调，2023年4月增员方案是公司巨大的资源投入，对于所有的伙伴来说都是一场巨大人力储存的盛宴，机不可失。希望伙伴们都能借助公司4月增员方案，壮大组织架构，再创收入新高。
广西分公司：服拓系列召开2022年度表彰暨2023年二季度主管轮训
（分公司 张雪）
4月2日-3日，广西分公司服拓系列召开2022年度表彰暨2023年二季度主管轮训。分公司党委书记、总经理赵阳、服务拓展部经理廖文勇列席会议，续收、拓展合计136位主管精英参会。
当天会议，首先由廖文勇带来《恢弘新三年 超越向未来》主旨报告，总结过去三年续收、拓展所取得的成绩及可优化的短板，他指出：服拓新三年要在坚守中谋新，在创新中超越，以服务筑牢品牌、超越铸就未来。随后，会议对2022年突出表现的外勤给予了表彰，进一步增强了服拓精英的荣誉感和使命感，激励服拓全体将士再接再厉，再创佳绩。
本次培训还特别邀请到了梧州聂初云高经带来高客开发课程，从思维突破导入，讲解高客经营关键动作，通过具体案例给大家提供了更多思路和思考；服拓韦振华老师带来启动报告，分析市场环境走势，强调服务的极其重要性，从聚焦年丰、件数和金服三方面总结达成关键，宣导4月方案，助力业务达成。
会议最后由赵阳带来领导致辞。赵阳对于服拓条线过去三年所取得的成绩表示肯定，他表示：服拓条线在特殊时期中快速成长和突破，拓展和续期争先进位，展示了服拓韧性，为未来三年的发展树立信心，打下坚实基础；续期方面，要加强首期品质管理，提早介入前端，狠抓基础工作，推动分类分级，保证继续率口碑；拓展方面，要坚定不移促进各体系发展，抓住政策，加快同引，利用好服务单资源，不断扩大队伍规模；过去三年是创业磨合的三年，未来是飞跃发展的三年，希望大家总结经验、认真思考，打赢四月，实现抢跑领先，也坚信服拓条线新三年在全体服拓将士的共同努力下定能“会当凌绝顶，一览众山小”。
钦州中支：举办“乘风破浪𠓗山海 兔薪猛晋岁年丰”4月启动会
4月4日上午，钦州中支举办“乘风破浪𠓗山海 兔薪猛晋岁年丰”4月启动会，全体内外勤参会。
会议开始，由人事行政部莫远明老师和银行保险部曹青颖老师带领全体内外勤伙伴激情演唱《相亲相爱》，高昂的歌声将全场气氛渲染到高潮。
（钦州中支 谢欢）
接着，由个人业务部谢海波经理对钦州中支一季度的成绩与不足做总结，同时宣导了重磅方案，鼓励全员人力、业绩两步走，做好组织发展，做大做强。随后，启动会邀请到钦州中支优秀党员代表莫其秀经理、营业部部门长代表张协香高经进行“风云盛典”参训感悟分享以及4月冲刺表态，明确目标，笃定前行。
最后，由钦州中支负责人徐开勇带来领导期许。徐总充分肯定了钦州一季度的良好成绩，表示坚持组织发展，坚持客户服务，紧跟公司节奏，人人争取官晋一级。
“乘风破浪𠓗山海 兔薪猛晋岁年丰”，钦州中支将紧跟总分公司步伐，在徐总的正确领导下，信心满怀，使命必达！
钦州中支：前线打胜仗，后援支前忙
3月29日-3月31日，春雨绵绵，早茶暖心田。在中支负责人徐开勇的统一部署下，钦州中支后援部门长带领部门员工早早为外勤伙伴送去暖心早茶，并积极在群内与外勤伙伴们沟通互动，活跃氛围，调动外勤出勤的积极性，助力业务冲刺达成。人事行政部的“暖心红糖姜茶”，让外勤伙伴甜到心里，暖到心窝；财务部的“甜酒酿汤圆鸡蛋汤羹”，驱寒养生，喝出暖暖好心情；运营客服部/消费者权益保护部的“特制饺子”，平安皮儿裹着如意馅儿，如意爆单增收入。外勤伙伴对后援的赋能早茶赞不绝口，同时看到了全体内勤坚定冲刺的决心，外勤伙伴表示后面三天的冲刺将全力以赴，以傲人成绩表达对公司及内勤伙伴的感谢。
（钦州中支 蒋思思）
在全体内外勤伙伴的共同努力下，中支最后冲刺期间出勤人数较以往增加一倍。3月29日，中支预收承保达成日平台，月度达成第一，钦州中支全体内外勤将同心协力，全力冲刺达成季度目标，实现季度完美收官！
钦州中支一季度冲刺的最后三天，后援战士积极靠前站，上前线，送服务，全体内外勤战士一条心，一起拼，一定赢，努力实现一季度冲刺之战完美收官。
玉林中支：挑战突破，相伴成长
——2022年度续期品质荣誉表彰
近日，玉林中支2022年度续期品质荣誉表彰活动在玉林个险本部、玉林服拓、北流支公司及容县支公司分别开展，对荣获2022年总、分公司续期品质荣誉的个人及团队进行现场表彰。
一直以来，续期业务品质是公司稳健发展的基础。2022年，玉林中支众将士在短改经营、大单回收、品质管理等方面直面问题和挑战，以坚守之心达成既定目标。他们不畏艰辛、争先进位，涌现出一批优秀团队和个人。本次表彰活动以总、分公司2022年荣誉体系“品质金字塔”为脉络，依次颁发了“2022年度营业部/组集星奖”“2022年四季度品质荣誉青铜奖”等多个营业单位奖项，对入围2022年度广西分公司金牌服务团队的服务品质、实收业绩双优营业部做特殊贡献表彰，并在活动最后宣导2023年续期品质荣誉体系方案。
重品质、促发展。随着中支快速稳健的业务发展，续期品质逐渐锻造成为公司内涵价值金字招牌。光荣与梦想同行，荣耀与责任同在。玉林中支将一如既往坚守品质指标，做好客户服务，树立自身品牌，做值得信赖的保险企业家！
（玉林中支 林媛媛）
玉林中支：卓越五星彰显服务价值
保单品质一直以来都是续收条线始终坚守的第一要务。2023年一季度，玉林中支达成“续期五星机构”荣誉，成绩的获得离不开续收条线全体同仁对品质经营的坚守和追求目标达成的超强执行能力。
未来，玉林中支将持续专注实现继续率高品质目标，严守品质底线，捍卫公司业务价值，捍卫“五星”荣誉！
（玉林中支 韩丽媛）
继续率品质指标是体现公司品牌美誉度、客户满意度的关键指标。续收条线的每一位员工正是坚守着这份责任，用心追踪每一份续收保单，用专业保障着客户的健康。他们坚信给予客户的不仅仅只是一份保单，更是对他们健康的责任与守护。为确保每一份保障不在手中流失，他们从不放弃任何机会。当电话联系不上客户时，面访就显得尤为重要。续收专员们总是想尽一切办法亲自面访客户，了解客户不能缴费的真正原因。临近一季度“五星”冲刺节点时，中支一张30万续期保单出现续费困难，续收内勤郑雪梅迅速与运营客服部、财
务部商讨对策，制定了对客户最有利的缴费方案。期间，她多次邀约客户面访，但也屡次遭到客户拒绝。她仍然坚持不懈，最终打动客户，经过2个月7次面访，客户表示感受到了公司细致耐心的服务和重视程度，当即操作续期扣费成功！
玉林中支：前后联动，人人都是当家人
为响应公司“后援支援前线，服务三贴近”的号召，玉林中支后援各部门快速及时响应前线需求，如火如荼地掀起支前服务热潮，全力支持业务一线发展。
围绕前线最关心的核保政策、理赔等相关资讯，运营工作人员加强与一线的沟通，全面提升服务响应效率。他们在各业务微信群及时响应、有问必答，确保及时解决队伍问题。他们发挥岗位专业技能，在机构活动平台利用公司理赔时效等资讯协助促成。为确保颗粒归仓，每一个业务节点的深夜都能看到前台灯火通明。
为护航机构业务健康有序发展，人事行政部和财务部发挥“早期预警功能”。在资产管理处置、销售风险提示、分散采购、人员招聘及职场安全保障方面走在最前，筑牢防火墙，确保各机构工作落实到位。组建活动礼仪团、回访团、慰问团……深入一线，与业务部门一同为冲刺达成竭尽全力。
客户服务是与社会和公司密切联系的一项工作。运营咨诉人员恪尽职守，积极化解客户投诉，维护公司及客户利益；客服人员将客户服务等级最新政策和电子化APP设备等应用积极推向队伍，助力外勤伙伴做好客户精细化运作。
十年磨一剑，亮剑必有时。后援支持前线，前线全力达成目标。我们并肩作战，我们是玉林太平当家人！
（玉林中支 韩丽媛）
03
part
理赔专栏
玉林中支：终于等到你，幸好没放弃
近日，太平人寿玉林中支完成一笔10万元重疾赔付，给一位正在做透析治疗的尿毒症客户带来了希望。
52岁的卢先生是玉林市塑料板厂的一名老员工，一辈子勤勤恳恳工作，儿女陆续成家，他也准备到了退休年龄，生活谈不上富裕，但是每月的工资足够日常开销。不幸的是，一场疾病将平静的生活打碎。2020年底，卢先生劳动时经常气喘乏力，大便次数增加，容易拉肚子，于是前往玉林市中医院检查，被诊断“慢性肾衰竭”，俗称尿毒症，需要肾脏移植或者长期依赖透析治疗。
卢先生家人想起曾为他购买的一份重大疾病商业保险，于是通过服务人员找到公司。经过调查核实，卢先生虽然诊断尿毒症，但没有定期透析，不符合重疾赔付条件。理赔人员建议他配合医生积极治疗，但是面对昂贵的医药和透析费用，卢先生顽固地拒绝了，选择回家找民间偏方药物治疗。
2022年底，卢先生的病情日益严重。在家人的反复劝说下，他向疾病妥协，从此接受每周2-3次的透析治疗，辗转于家庭和医院之间，每次费用要500多块，承受着病痛的折磨和经济压力双重折磨，让原本就不富裕的家庭雪上加霜。
3月底，卢先生完成了一个周期90天的规律性透析，随即向公司提出理赔申请。公司迅速收集材料，走访医院核实情况，快速为卢先生赔付10.4万元重疾保险金。
随着科技的发展，医疗水平的提升，新的治疗方式使得疾病的治愈率越来越高。在重疾存活率提高的同时也延伸出一个问题，我们是否有足够的费用积极治疗。因此在风险来临前，为自己和家人购买全面的保障，是对家人最好的承诺。
（玉林中支 黎慧）
编制部门：分公司办公室
主编：冼银苹
轮值：韩丽媛（玉林中支）
终审：姚道雄 吴炜
以高昂的斗志、高效的执行，决胜2023！太平将士，策马扬鞭！
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