（留档勿动）21期

广西太寿

21期

Enterprise journal

总第21期

2023年05月04日

2023的胜利和荣光一定属于永不放弃的太平人！跨越山海、共𠓗未来！

02

经营动态

贵港中支：开展推广个人主页平台 ，高质量打造业务员个人IP

07

百色中支：召开长护险责任转换工作会议

08

桂林中支：奋战二季度，桂林银保在行动

10

桂林中支：咬定个25月不放松，服拓续收成功复效2月个25月

09

钦州中支：开展“一把手”品质大讲堂

11

玉林中支：召开品质沟通恳谈会

12

01

企业文化

05

柳州中支：开展慰问老人公益活动

桂林中支：暖心服务让客户感到舒心

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03

理赔专栏

北海中支：开展一把手《践行高品质，阔步赢未来》品质课程宣讲

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04

合规护航

贵港中支：开展内外勤反洗钱知识培训

17

玉林中支：举办2023年读书季活动

19

05

贴心工会

钦州中支：工会赋能添动力，齐心协力创佳绩

20

桂林中支：五一慰问暖人心，情系前线送温暖

21

01

part

企业文化

柳州中支：开展慰问老人公益活动

为弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，五一期间，柳州中支个险组织外勤伙伴到敬老院进行慰问，伙伴们自发给老人们送去了日常所需的毛巾、牙刷等生活物资用品。

（柳州中支  徐琳琳）

此次慰问行动不仅为敬老院增添了色彩，更温暖了老人们的心。柳州中支也将继续弘扬“爱老、敬老、助老”的中华民族传统美德，继续履行央企社会责任，继续将保险大爱传播万家，让更多的老人老有所养，老有所依，让更多的家庭享受幸福安宁，让爱心不断传递，让公益深入人心。

02

part

经营动态

（百色中支 凌婉倩）

百色中支：召开长护险责任转换工作会议

太平守护·家睦年丰，4月29日，百色中支召开全辖长护险责任转换工作会议。

本次会议首先由兰兴经理带出长护项目背景解读，通过项目推出背景，政策导向以及太平央企唯一试点等方面进行详细解读，让伙伴们对长护险责任转换项目有了更深的了解，也对接下来借助长护权益冲刺五六联动充满了信心。

随后由覃丽娟经理带来长护项目的学习，伙伴们在了解项目运作的同时也增强了对项目的信心，接着由黄丹经理带出研讨及逻辑学习，通过对于未来养老趋势的认知，长护项目的意义和亮点及接下来的工作目标和规划3个研讨议题，让伙伴对长护有了更深入的了解认知及更加明确了自己接下来工作目标及规划，随后进行了逻辑学习，伙伴们现场一一通关，征订门票，为接下来的五六联动做好冲刺准备。

会议最后进入启动环节，由廖秋莎经理主持表彰环节，每一位默默奉献的精英伙伴们，都值得鲜花和掌声，每一个奖项，荣誉表彰都彰显了伙伴们的风采，表彰环节过后，兰兴经理带出启动报告，重磅方案宣导，让现场热情高涨，欢呼声不断，伙伴们纷纷下决心势必拿下方案，紧接着到了冲刺宣言环节，由各部门高经各带出冲刺宣言，气势十足的宣言，不仅给伙伴明确了目标，更给伙伴树立了信心，使命必达的决心。

最后由百色中支大家长刘斌总带出冲刺动员令，冲锋号角已吹响，五六联动，冲刺目标，使命必达。

贵港中支：开展推广个人主页平台

易行销个人主页是总公司为业务员搭建的个人推广平台，推广平台从入司培训、业绩追踪、持续成长、荣誉达成全流程参与。为高质量业务员打造个人IP，为业务员线上营销提供全面的宣传支持及公司配套荣誉认证，荣誉设定与业务发展要求保持高度一致，最终通过宣传激励以增强队伍粘性 ，实现对一线业务员的直接赋能。近日贵港中支开展推广个人主页平台 ，高质量打造业务员个人IP的宣导。

个人业务部的戴老师首先从资讯平台背景介绍、如何打造业务员个人IP、如何进行有效转发这三方面进行了推广个人主页平台 ，高质量打造业务员个人IP的宣导，得到了外勤伙伴的高度认同。

伙伴们并表示认真经营好自己个人IP， 在今后将会不断完善和转发咨讯，将最优质客服信息和最贴心的服务给予客户，提升客户的品牌认可度。

（贵港中支  杨小梅）

桂林中支：咬定个25月不放松，

服拓续收成功复效2月个25月5950元

（桂林中支 苏铭 ）

桂林中支4月27日下午开完了二季度五星专项督导会，在明确了个25月保单是今年续收的重点难点后，桂林中支服拓部即按廖总指示，紧跟公司节奏对二季度的个25月失效保单再次逐单分析，提速个25月达成。

经过盘点并与代理人沟通，服拓部的续收专员蒋剑伙伴感觉客户全女士这张保单有一定的复效几率。蒋剑伙伴和代理人密切配合，并用自己的专业知识对保单利益及失效弊端讲解分析，最终全女士认同了蒋剑伙伴的迟复效不如早复效理念。蒋剑伙伴趁热打铁，立马邀请身在南宁的全女士体验我们的线上办理复效，全女士欣然同意，在蒋剑伙伴的协助下线上提交了复效申请。刚成功扣费，成功复效2月个25月5950元，用劳动献礼伟大的第123个五一国际劳动节！我们攻坚克难，永不放弃任何一张单！

奋战二季度，桂林银保在行动

2023年4月25日桂林中支银行保险部营业区外勤正式乔迁新职场，新职场新气象，"薪薪"向荣势不可挡。

在启动会暨乔迁仪式上，首先由中支总经理室张莲总为银行保险部乔迁之喜送上"橙蕉"组合，张莲总预祝桂林银保部2023年业绩上多成交、高达成，人力上蒸蒸日上、壮大团队！中支服务拓展部欧阳菲经理也为银保部赠送了"业务节节糕"，预祝乔迁之喜的同时更祝银保部在2023年保费节节高，价值节节高！

接下来由银保部吴舸经理做二季度业务启动，带领全体银保部将士们进行二季度臻爱抢售誓师明志！银保部全体内外勤伙伴斗志满满，誓要在二季度抢臻爱、拼满薪，五六联动赢全年！

（桂林中支 周梦妮）

钦州中支：开展“一把手”品质大讲堂

（钦州中支  黄贤杰）

为进一步增强队伍的品质经营意识，助力机构业务发展，4月27日，钦州中支在本部职场开展“一把手讲品质”大课堂学习活动，连线灵山，全辖共振！

课程以“践行高品质 阔步赢未来”为主题，从公司、个人发展角度呼吁伙伴做好服务，高质量的服务和品质才能带来持续健康的基石，用生动形象的案例提醒伙伴防微杜渐，不忘初心，做高品质保险企业家！

宣讲完毕，由徐开勇总亲自为出勤的伙伴颁发2023版品质小红书，以仪式感让伙伴重视小红书学习，鼓励伙伴学好小红书，用好小红书！

品质无小事。此次“一把手讲品质”大课堂学习活动的开展，进一步提升了内外勤伙伴的品质意识。下一步，钦州中支将持续把品质活动融入日常工作，全面落实公司品质文化教育。

玉林中支：召开品质沟通恳谈会

（玉林中支  林媛媛）

5月3日下午，玉林中支召开品质沟通恳谈会。中支业务条线全体内勤及外勤主管参会，分公司服拓部品管室曾放主任受邀莅临现场督导。

会议在中支负责人夏暘的主旨报告——《正道，才是王道》中拉开序幕。报告回顾了中支自创业以来的继续率指标达成情况，反思现状，进而提出保单品质“一把手”责任制的理念。随后，夏暘总通过展示各类“问题保单”真实案例，阐明做好客户服务对首续保费回收的关键影响；要求全体参会人员要以身作则，严准入、严监测、严问责，在组织发展及业务推动的源头把控人员及保单质量。他鼓励全体参会人员放眼未来，达成共识、求同存异，从实际的工作着手带来改变。在报告的最后，各四级机构负责人共同上台，表达了改善继续率指标和保单经营品质的决心。

在会议研讨阶段，各小组分别对目前续收工作的重难点问题做研讨和发表。主管们结合自身展业和队伍管理经验提出了许多想法和解决方案。研讨发表结束后，分公司服务拓展部曾放主任带来领导期许。曾放肯定了玉林中支在保单品质提升和管控方面所作出的努力，提出了全面学习贯彻《品质管理小红书》指导的工作要求，鼓励玉林伙伴做实单、增实人，做寿险的长期主义者。会后，曾放主任与部分四级机构做针对性面谈辅导，提出了品质指标改善的要求和工作建议。

感谢分公司服务拓展部廖文勇经理、曾放主任对玉林续收工作的关怀支持。玉林中支全体内外勤将团结一致、共克时艰，扎实做好保单品质维护工作，坚决守护队伍品质底线，改善指标，从我做起！

03

part

理赔专栏

桂林中支：暖心服务让客户感到舒心

（桂林中支  廖少峰）

太平人寿桂林中支VIP铂金级客户黄先生的母亲罗女士住院治疗，黄先生是我司周家羽高经的客户，在知晓客户母亲住院的第一时间到达医院，并通过中国太平95589为客户申请了VIP客户住院探视服务。

太平人寿桂林中支VIP铂金级客户黄先生的母亲罗女士住院治疗，黄先生是我司周家羽高经的客户，在知晓客户母亲住院的第一时间到达医院，并通过中国太平95589为客户申请了VIP客户住院探视服务。

2023年4月11日，桂林中支客户服务人员在接到申请的第一时间联系了周家羽高经，了解到客户的情况之后，购买了慰问礼品，携带了2023年最新版客户服务手册与代理人一同来到医院。在探望过程中，工作人员将慰问礼品交给客户。黄先生表示作为太平的客户感到十分的幸福，同病房的病人看到这一幕也表示十分的羡慕。

本次住院探视活动是太平人寿桂林中心支公司2023年发生的案例，也是太平人寿增值服务具体体现，让客户享受到除保险合同之外增值服务，享受公司资源，助力业务发展。

04

part

合规护航

北海中支：开展一把手《践行高品质，阔步赢未来》品质课程宣讲

（北海中支  陈倩）

4月28日上午，北海中支负责人韦德煜向全辖伙伴宣讲《践行高品质，阔步赢未来》课程，北海中支2023年度品质文化宣传季序幕热烈开启。

高品质文化是太平的金字招牌，公司逆势而上连续十年继续率同业第一，正是由于高品质才筑建牢固根基，韦总以公司品质标杆人物事案例验证，品质越高留存越久、品质越好职级越高，呼吁大家用行动践行“新三高”团队的价值成长，以品质文化促进业务更稳定、更长远、更健康发展。

一把手是品质第一责任人，韦总以自身为表率，提出严出勤、勤拜访、提品质、重服务要求，强调服务是提升客户体验的核心竞争力，号召业务伙伴不碰红线、不破底线，增实人，做实单，回归保险本质。

相信在总分公司指引下，在韦总的带领下，品质文化的核心价值观必将根植于首期队伍，并进一步促进业务的稳健发展。

贵港中支：开展内外勤反洗钱知识培训

（贵港中支  杨小梅）

为进一步宣传普及反洗钱知识，提高预防和打击洗钱活动的意识，营造知法守法的反洗钱氛围，促进公司更好地开展反洗钱工作，提升各项业务质量，更好地打造公司品牌形象，贵港中支在4月28日大早会上开展反洗钱主题的培训。

在早会上个人业务部的戴良军老师首先向全体内外勤伙伴首先介绍了什么是反洗钱，让外勤伙伴对反洗钱的基础概念有一个大致的基础概念。其次还详细地向全体内外勤伙伴介绍了在保险行业中，不法分子常用哪几种方式进行洗钱。最后还向全体伙伴详细地介绍了作为寿险行业的工作人员要特别注意客户缴纳保费的环节、保单保全环节、满期给付和理赔环节，因为在这些环节当中不法分子最容易进行洗钱活动。希望引起全体内外勤伙伴高度警惕。

同时戴良军老师还温馨地提醒外勤伙伴们如果在外展业时，遇到有证件异常（非本人/伪造/变造证件 ），已被报道、风险提示、 调查处置的客户（媒体负面报道、法院划扣资产、洗钱调查/冻结资产、犯罪/金融违规/金融欺诈 ），不配合身份识别（客户不愿意留下详细资料、无正当理由拒绝更新身份信息），交易时刻意隐瞒（拒绝提供所需信息、刻意隐藏交易的重要内容、疑似服务于幕后指令人），交易需求和目的异常（试图贿赂工作人员以达到交易保密目的、不计成本执意要办理明显不受益或亏损的交易）等客户，一定要及时向公司汇报，内外联动，携手预防和打击洗钱活动，共同维护金融安全。

通过本次反洗钱培训进一步宣传普及反洗钱知识，同时也提高了全体内外勤预防和打击洗钱活动的意识，增强了全体内外勤知法守法的反洗钱意识，更好地促进公司开展反洗钱工作，提升各项业务质量。

05

part

贴心工会

玉林中支：举办2023年读书季活动

（玉林中支  覃竞）

缤纷四月，书香致远。4月中旬起，太平人寿玉林中支组织开展了2023年读书季系列活动，全体党员、团员及中支全体伙伴积极参与，深入阅读，分享心得，收获感悟。

本次读书季活动为玉林中支配合玉林保险行业协会及广西分公司下发的关于开展读书活动通知的相关要求而开展的为其半个月的系列阅读、学习活动，旨在号召广大党员、团员、干部职工继续深入学习、贯彻落实党的二十大精神，从党的百年伟大奋斗历程中汲取前进的智慧和力量，提高综合素质和履职能力。为了给大家补充精神食粮，拓展视野，充分接受精神文化熏陶，中支工会小组同步采购新书一批，种类丰富，其中亦不乏红色经典书籍，满足了伙伴们不断增长的阅读和学习需求。同时，为方便县域机构伙伴阅读，本次活动还借助“金融职工之家”公众号平台，为伙伴们在线阅读电子书籍提供了便利，实现“足不出户，徜徉书海”的阅读体验。在现场阅读分享会上，大家结合日常工作、生活及个人学习二十大会议精神后的思想感悟等，积极分享阅读心得，畅谈体会，抒发情感，收获台下伙伴的阵阵掌声。

通过阅读和分享，让大家在业务繁忙的间隙能够放松心情，学习知识，积蓄能量，在为岗位工作提供精神动力和智力支持的同时，也不断提升自身综合素质和服务水平。

钦州中支：工会小组开展业务冲刺慰问活动

（钦州中支  谢欢）

五六联动冲刺之际，为了让外勤伙伴坚定信心，以饱满的状态全力以赴冲刺业绩，钦州中支后援在总经理室领导的统一部署下，积极靠前站，上前线，送服务，开展业务冲刺慰问活动。

钦州中支后援在早会时刻为外勤伙伴准备了水果、饮料、卤味等美味，外勤伙伴在轻松愉悦的氛围里享受着美味，感受到了全体内勤坚定冲刺的决心，纷纷表示将全力以赴，与公司一条心、一起拼、一定赢，以傲人成绩表达对公司及内勤伙伴的感谢。

为充分体现工会对员工的关怀，感谢员工辛苦的付出，赋能加油业务冲刺，提升员工幸福感，全力迎接业务冲刺，4月27日，钦州中支工会小组在五六联动业务冲刺阶段开展2023年上半年度业务冲刺慰问活动。

活动开始前，徐开勇总勉励内勤队伍坚定信心，强化责任担当，认真履职，主动作为，为中支任务目标达成贡献力量。接着，全体工会伙伴共同享用奶茶、卤味等，气氛愉悦。

公司的亲切关怀给奋战在一线的内外勤伙伴鼓舞了士气，激发了大家奋发工作、超越自我的热情。钦州中支全体将士一致表示将不负期望，征程再起，披荆斩棘，持续秉持“凝心聚力跟党走，踔厉奋发建新功”的心态冲刺，不断取得新突破！

五一慰问暖人心，情系前线送温暖

（桂林中支  秦阳春）

劳动铸就梦想，奋斗开创未来，青春书写精彩。五一假期前夕，桂林中支各部门各条线一派热火朝天的创业奋斗景象，约客户，做追踪，开平台，写计划……为落实上级工会组织“赋能加油站”的职责，夯实员工慰问暖心工程，桂林中支工会小组在中支班子领导的带领下开展了“五一慰问暖人心，情系前线送温暖”为主题的五一业务冲刺慰问活动。

张莲总带着工会小组一个一个部门走访送慰问，送温暖，送关怀，让员工切实感受到工会组织的关怀和公司各级领导的关爱。简单的慰问品却饱含着深深的祝福，旺旺礼包和旺仔牛奶寓意业绩旺旺，使命必达；港荣蒸蛋糕寓意桂林中支人力、业绩都“蒸蒸日上”。

慰问的过程，张莲总叮嘱大家在保障业务发展和紧跟公司业务节奏的同时也要注意休息，合理安排工作时间，快乐工作快乐生活，同时也要求伙伴们在对公司负责对客户负责对家庭负责的同时也不要忘记对自己负责，希望大家度过一个既充实又快乐的“五一”劳动节。

世界因劳动而改变，生活因劳动而美好，桂林中支因每一位伙伴的付出与坚守而精彩。桂林中支工会小组积极做好“娘家人”的角色，认真策划组织每一次慰问活动，让中支伙伴紧密团结在一起，助力中支业务发展和团队建设，鼓励伙伴们撸起袖子加油干，踔厉奋发创佳绩！

编制部门：分公司办公室

主编：冼银苹

轮值：凌钦宁（防城港中支）

终审：姚道雄 吴炜

以高昂的斗志、高效的执行，决胜2023！太平将士，策马扬鞭！