如东农商银行006期_副本_副本

主 办 | 江苏如东农村商业银行股份有限公司

如东农商银行

如/东/农/商/银/行   如/你/心/意

RUDONG RURAL COMMERCIAL BANK

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2021年 总第006期

双 月 刊

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 资 讯

参会党员还一起过政治生日，总行党委委员、副行长张锋、王秋生为七一前后入党的党员代表送上政治生日贺卡，勉励党员时刻不忘第一身份，不断增强责任感和使命感。

我行召开庆祝建党100周年专题党课

暨“七一”表彰大会

7月1日下午，如东农商银行召开庆祝建党100周年专题党课暨“七一”表彰大会，热烈庆祝中国共产党成立100周年，进一步增强基层党组织的战斗力和凝聚力，教育引导各党支部和广大党员不忘初心、牢记使命。党委书记、董事长杨恩荣上专题党课，党委副书记、行长印良钰宣读表彰决定，纪委书记、监事长刘海山主持会议。

会议表彰了2020年度先进基层党组织和优秀共产党员，进一步激励广大党员甘于奉献、勇于担当。

会上，全体观看了微视频《百年恰是风华正茂》，简要回顾建党百年历程。杨恩荣同志带领与会党员重温入党誓词。

零售金融部总经理  姜玲

支行行长  吉伟伟

支行行长  陈 旭

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会后，与会人员参观了“永远跟党走 奋进新时代”员工书画摄影作品展。本次展出的摄影作品中，共有10余幅入展了百年潮涌——庆祝中国共产党成立100周年“听党话、感党恩、抒党情”书画摄影展。

总行领导班子成员、机关全体中层干部、各支行行长及党员代表参加了活动。

党委书记、董事长杨恩荣以《感悟光辉历程 坚定信仰信念 从百年党史中汲取奋进力量》为题讲授专题党课，他

从百年一以贯之的坚守、一往情深的坚守、一往无前的坚守三个方面，带领大家在回望中国共产党百年历史中汲取继续前进的智慧和力量，号召全体干部职工更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，更加自觉地坚持党的领导和中国特色社会主义，立足岗位、埋头苦干，锐意进取，充分发挥先锋模范作用，创造无愧于党、无愧于人民、无愧于时代的业绩。

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如东农商银行党委组织收听收看习近平总书记

重要讲话现场直播

2021年7月1日上午，中共中央庆祝中国共产党成立100周年大会在北京举行。如东农商银行党委组织机关全体党员在总行会议室集中收听收看习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上重要讲话现场直播。基层党支部分别在各营业网点组织观看，共同庆祝中国共产党成立一百周年，共同祝福我们伟大祖国繁荣昌盛富强。

会后，党员干部一致认为，习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话思想深邃、内涵丰富，听后深受鼓舞、倍感振奋。大家纷纷表示一定要认真学习贯彻习近平总书记在建党100周年庆祝大会上的重要讲话精神，结合开展党史学习教育和庆祝建党100周年系列活动，切实铭记党的百年光辉历史、赓续共产党人的精神血脉，增强不懈奋斗、永远奋斗的勇气和力量，以实际行动推动如东农商银行高质量发展，为全面建成社会主义现代化强国，实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

我行组织参观“百年征程、初心永恒”

中国共产党在江苏历史展

7月7日上午，如东农商银行组织120余名干部职工，在党委书记、董事长杨恩荣的带领下，赴南京国际博览中心，参观“百年征程、初心永恒”中国共产党在江苏历史展。

“百年征程、初心永恒”中国共产党在江苏历史展，以中国共产党在江苏波澜壮阔的奋斗历程为主线，共分“建立党的组织、为新民主主义革命胜利作出重要贡献”“在探索中前进、进行社会主义革命和建设”“实行改革开放、推进中国特色社会主义江苏实践”“决胜全面小康、交出‘强富美高’新江苏建设的时代答卷”4个部分，通过2500多幅图片、900多件套文物实物、160多个场景模型、130多幅图表地图等，全方位、全过程、全景式、史诗般展现中国共产党在江苏一百年的不懈奋斗史、不怕牺牲史、理论探索史、为民造福史、自身建设史，突出展示了党的十八大以来，省委、省政府学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于江苏工作的重要讲话指示精神，带领全省干部群众建设“强富美高”新江苏的生动实践和巨大成就。

3990个展项，1600米长的展线，干部职工驻足仔细观看，通过珍贵的图片、实物、档案、地图等了解中国共产党在江苏波澜壮阔的历史，深切感悟初心使命。通过参观，大家一致表示，要从党史中汲取奋进的力量，不忘初心、牢记使命，解放思想、开拓创新，为推进如东农商银行高质量发展、建设“强富美高”新江苏贡献力量。

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我行召开“两在两同”建新功行动动员会

暨党委理论学习中心组集中学习（扩大）会

8月27日上午，如东农商银行召开“两在两同”建新功行动动员会暨党委理论学习中心组集中学习（扩大）会。党委书记、董事长杨恩荣主持会议并作动员讲话。党委班子成员、党支部书记、职能部室负责人参加会议。

会议传达学习了中共江苏省委关于响应党中央号召在全省党员干部中开展“两在两同”建新功行动的通知精神，并对本单位在服务“乡村振兴”中深入开展“两在两同”建新功行动进行动员部署。

会议要求，一是精准把握行动的总体目标。开展“两在两同”建新功行动要紧密结合支农支小的初心使命，主动沉到底层“接地气”，善于用“汗水”“泥水”“露水”彰显服务、传递温度，在创新农村金融、普惠金融、数字金融等方面持续发力、久久为功，争当“三农”金融服务领跑者和排头兵。二是扎实推进行动的任务安排。党员干部要以“深扎根、大排查、抓落实、解难题”为重点，密切联系群众，真情服务群众，做“两在两同”建新功的表率。全体党员要立足本职、勤奋工作，努力在实施“百企联百村、共走振兴路”“富民强村帮促”“百行进万企”等“乡村振兴”行动中大显身手、建功立业，当“两在两同”建新功的先锋。三是全面落实行动的工作要求。“两在两同”建新功行动作为一项长期重大任务，在党委领导下开展。各党支部要把开展“两在两同”建新功行动作为深化党史学习教育的重大举措，同做好疫情防控和经营发展、开展“我为群众办实事”实践活动等结合起来，为顺利完成年度目标任务提供坚强保障。

会上，党委委员季丛荣、王秋生组织学习了《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》，与会人员集中观看了系列时政微视频《变迁》之乡村振兴，激励各党支部和党员干部以更加高昂的政治热情、炽热的为民情怀、务实的工作作风，不断提升金融服务乡村振兴质效，推动全行高质量发展。

党员赴“疫”线 践行“两在两同”

当前新冠肺炎疫情防控形势严峻，如东农商银行深入贯彻上级有关文件精神，严格落实疫情防控主体责任，党员干部带头作为，以实际行动践行“两在两同”。

作为一家如东本土银行，与地方政府勠力同心抗击疫情，责无旁贷。接到县城灯塔社区、青园社区4家无物业小区防疫卡口24小时执勤任务后，总行党委迅速响应、落实部署。纪委书记、监事长刘海山第一时间赶赴两家社区居委会，与街道、社区工作人员对接交流，充分了解这4家无物业老旧小区防疫卡口进出人流量、防护设施配备等情况，周密部署执勤志愿者人员力量，明确双方分工，密切协作。

当天下午2:00，与社区对接完成后不到3个小时，由我行负责的4个卡口首批志愿者全部就位。平时爱美的女员工们也顾不上防晒，顶着烈日，认真做好小区卡口进出人员身份信息登记、体温测量、宣传引导等工作，不漏一辆车，不漏一个人，积极当好稳定群众思想的“宣讲员”，健康检查的“护理员”，防控疫情的“冲锋员”。

8月6日上午，在了解到灯塔社区、青园社区一些大学生志愿者、老党员志愿者自发参与卡口24小时执勤，有的甚至一家几口齐上阵的感人事迹后，我行为他们采购了一批夏令用品，送到了社区。

下午，我行党员志愿服务队到如东县城两处高速收费站，看望慰问日夜值守在疫情防控卡口的防疫一线工作人员，为他们准备了酒精消毒湿巾、冷饮、饮料、八宝粥等物资，送去酷暑里的一丝清凉。

“咱们这个卡口有多少人？”“物资供应还缺什么？”一行人来到收费站疫情防控卡口后，刘海山细心询问卡口工作情况，向防疫一线工作人员致以崇高敬意，并暖心叮嘱他们在坚守一线的同时，注意防暑降温，要做好个人防护。

疫情当前，如东农商银行始终坚持将全行员工和广大人民群众的生命健康安全放在首位，围绕坚决打赢疫情防控阻击战，一手严抓疫情防控措施落实到位，一手确保特殊时期金融服务支持不缺位，与全县人民心手相牵，共克时艰，不忘使命担当，践行社会责任，彰显了“如东人自己的银行”应有的情义和温度。

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我行音诗画《你微笑着走了》在南通市金融系统文艺汇演中获奖

6月29日晚，南通市金融系统举办庆祝中国共产党成立100周年文艺汇演暨党建成果展示交流活动，如东农商银行选送的音诗画《你微笑着走了——追忆“第一书记”黄文秀同志》精彩亮相，荣获三等奖。

本次活动以“学习党史铭记初心 沐浴党恩担当使命”为主题，旨在进一步激发金融工作者爱党爱国热情，展示金融人的精神风貌，提升金融行业品牌形象。我行精心创作、筛选、排练节目《你微笑着走了——追忆“第一书记”黄文秀同志》，纪念谱写新时代共产党员奉献之歌的黄文秀同志。

黄文秀在研究生毕业后，放弃大城市的工作机会，主动请缨到贫困村任第一书记，把生命奉献给脱贫攻坚事业，谱写了新时代青春之歌。她是脱贫攻坚一线挥洒汗水、忘我奉献的新时代青年党员干部的优秀代表，2020年5月17日，被评为“感动中国2019年度人物”。2021年2月25日，被授予“全国脱贫攻坚楷模”称号；6月29日，中共中央授予黄文秀“七一勋章”。

我行6名员工，以充沛饱满的感情、铿锵有力的气势歌颂了黄文秀精神，号召全体党员要时刻不忘我们党来自人民、根植人民，要以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态肩负起时代的金融使命，自信大方的形象和生动表演赢得了评委和观众们的阵阵掌声。汇演当天，我行行长印良钰、监事长刘海山等十余名党员干部出席并观看了演出。

此次文艺汇演充分展示了南通金融事业跨越式发展成就，各银行机构的金融人用动听的歌声，激昂的朗诵，优美的舞蹈，回顾革命时期的峥嵘岁月，重温党的历史，抒发爱国情怀，讴歌新时代的辉煌成就。

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我行举办“永远跟党走 奋进新时代” 书画摄影作品展

为庆祝中国共产党成立100周年，讴歌党的光辉历程，展示党领导全国各族人民取得的历史性成就，“七一”前夕，如东农商银行工会、妇联、团委和如东县摄影家协会农商银行分会联合举办了“永远跟党走 奋进新时代”书画、摄影作品展活动。

本次活动得到了全行各工会小组的积极响应，共收到员工各类书画、摄影作品156件，作品从不同层面、不同视角抒发了对党的感激热爱之情，展现了建党以来如东社会生活、生态环境及各行各业的可喜变化，反映了金融业日新月异的发展和如东农商银行人在服务地方经济发展过程中，敬业奉献、勇于创新、不断进取的精神风貌。经专家评审，“浪淘沙·北戴河”等11件书法作品、“海边渔民”等4件美术作品、 “幸福人生”等52件摄影作品入选，部分入选作品在我行西四楼长廊展出。

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我行组织开展反恐应急处置演练

为落实庆祝建党100周年活动期间维稳工作，加强一线员工安全防范意识，提高员工应急处置能力，6月28日，我行组织开展了反恐应急处置演练。

本次演练特邀当地民警参加，模拟“歹徒冲进营业大厅，并劫持人质索要财物”事件。网点人员发现歹徒后及时报警，大堂经理观察歹徒动向并及时疏散客户，在保安人员与歹徒周旋之际，柜员立即按下紧急报警按钮，收拾钱款立即撤离，民警及时赶至现场，看准时机，与保安配合将歹徒制服。

通过本次演练，检验了网点日常安保的反恐处突应急训练成果，整个处置过程流利顺畅、干净利落、配合默契，突显了安全第一、依法处突、团队协作、战术得当的原则，达到了演练的预期效果。

总行领导对本次演练给予了肯定，并指出要继续加大反恐应急处置演练和培训力度，常备不懈，防范未然，确保人民群众生命财产安全。

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我行建立文明规范服务检查评估人才库

为建立一支高水平文明规范服务检查评估队伍，提升营业网点文明规范服务管理质效，推动“厅堂优质文明服务提升年”专项活动深入开展，我行于2021年7月3日举行金融消费者权益保护及文明规范化服务理论考核暨检查督导人才选拔考试。

2019年以来新入行柜员及会计主管共132人参加考试。此次考试通过单选题、多选题、判断题等多种题型，全面考察银行人员对相关制度的学习领悟以及评估检查注意点的掌握及熟练程度。经选拔，63名员工进入“如东农商银行文规范服务检查评估人才库”。

今后工作中，我行将不断加强检查评估人才队伍建设，对“人才库”按年实施动态管理，组织“人才库”人员开展先进经验交流学习，充分发挥典型示范引路作用，同时创造机会组织外出学习，进一步开阔视野，推动我行文明规范服务水平再上新台阶。

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党史学习教育“有声有色”

党史学习教育开展以来，如东农商银行党委高度重视、精心部署，开展“有声有色”的学习教育活动，不断推动党史学习教育走心、走深、走实。

讲好党的故事，以史润心厚植爱党之情。一是组织专题宣讲。党委书记结合党史学习教育要求带头讲党课，党委其他成员为所在支部党员讲一次党课，切实发挥党员领导干部在党史学习教育中的模范带头作用。开展“青年话党史”活动，组织青年员工以党史学习教育为主题，立足自身工作生活实际，谈感悟、谈体会、谈思考、谈行动，表达青年员工一心向党守初心、一心干事担使命的信念和决心。二是深化宣传报道。精心组织内外部媒体，深入宣传党的光辉历程、伟大贡献和党史学习教育的进展成效、典型经验。充分运用“如东农商先锋”微信订阅号，向全行党员推送党史人物、党史研究、红色文艺作品等，充分利用新媒体快速便捷的传播优势开展党史宣传教育、传播红色文化、缅怀革命先辈，更好发挥党史“以史鉴今、资政育人”的作用。三是发挥文艺作用。举办“永远跟党走 奋进新时代”员工书画摄影作品展，抒发对党的感激热爱之情，生动反映新时代如东农商银行人在服务地方经济发展过程中，敬业奉献、勇于创新、不断进取的精神风貌。组织员工编排《唱支山歌给党听》参加县“永远跟党走”——庆祝中国共产党成立100周年合唱比赛和展演，推送情景诗朗诵《你微笑着走了》参加南通市金融系统红色庆典文艺汇演，让光辉历程润化人心、滋养灵魂，在润物无声中进行启迪熏陶。

坚持以学为先，培根铸魂夯实思想之基。一是突出“实”字作部署。对表对标上级党委部署安排，第一时间成立党史学习教育领导小组，召开动员会议，制定实施方案。结合单位实际和宣传思想工作特点，按照“六专题一实践”设计活动载体，部署开展个人自学、专题学习、专题研讨、专题培训等，扎实推进特色鲜明、形式多样的学习教育。二是突出“深”字重领悟。每月召开党委理论学习中心组集中学习（扩大）会和支部党员大会，在组织集中学习的同时，围绕“学党史、悟思想”“学党史、办实事” “学党史、开新局”开展研讨交流，推动党员、干部在学深悟透中增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。召开专题组织生活会，党委领导班子成员以普通党员身份参加所在支部组织生活，一起学习讨论、一起交流心得、一起接受思想教育。三是突出“活”字抓学习。组织机关全体党员集中收听收看习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上重要讲话现场直播，基层党支部在各营业网点组织观看，推动党员在学思践悟中筑牢信仰之基、把稳思想之舵、补足精神之钙。组织120余名干部职工赴南京国际博览中心参观“百年征程、初心永恒”中国共产党在江苏历史展，通过珍贵的图片、实物、档案、地图等了解中国共产党在江苏波澜壮阔的历史，深切感悟初心使命。

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强化结合融入，知史奋进凝聚前行之力。一是坚持服务客户办实事。以党建结对共建为抓手，全力推进“阳光信贷”工程与“大走访、大建档、大授信”活动，将普惠金融真正落到实处。至6月末，全面完成230个行政村的建档工作，完成174个行政村的预授信工作，共建档农户271958户，预授信金额116.88亿元，其中小额普惠112.33亿元；授信签约12931户，授信总金额15.98亿元；用信3325户，用信余额4.33亿元。制定出台网点转型方案，开展“厅堂服务提升专项年”活动，全面提升客户体验。二是坚持服务奋斗者办实事。开展“百年辉煌 青春向党”拓展训练暨消防安全应急演练、“重走红色路 重温红色情”摄影采风等各类群众性文体活动，打造职工信赖和欢迎的“职工之家”。在“七一”期间表彰一批先进基层党组织和优秀共产党员，进一步树立典型、弘扬正气，凝聚力量、砥砺奋进，激励基层党组织和广大党员在努力实现高质量发展目标中积极进取、建功立业。三是坚持服务基层办实事。利用学雷锋月等重要纪念日及日常周末，多次组织志愿者到灯塔社区，开展金融知识进社区、慰问社区道德模范、清理垃圾、移风易俗宣传、文明城市创建等新时代文明实践活动。认购“你的生日，我来陪伴”关爱计生特殊家庭志愿服务项目，开展“阳光扶贫”走访主题党日活动，为24户帮扶对象送上慰问金，用实际行动践行社会责任。

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雨中的温情——华丰支行金毓

为深入推进网点转型工作，自我行“厅堂优质文明服务提升年”活动开展以来，全辖各网点涌现出一批文明规范先进个人典型事迹，他们在各自平凡的岗位上以行动进行承诺，以服务树立品牌，谱写着“客户为先，至诚至信，服务为本，方便快捷”的美丽诗篇，构建了我行与客户之间承载信任、友谊、合作、服务的桥梁。他们文明的礼仪，亲和的仪表，规范的服务和友好的态度，彰显了我行良好的服务风采。他们心系和谐金融，情系千家万户，关注客户体验，用优质高效的服务浇铸着我行服务大厦的基石。

热情服务，赢客户真心

“请您仔细核对好存单姓名、金额等信息，拿好随身携带的贵重物品，请您慢走。”这是金主任每次办完业务的口头禅，重复了无数遍的不仅是工作要求，更是发自内心的叮嘱。台风来袭，屋外大雨倾盆，一位老人步履蹒跚的走进来，大堂经理亲切地迎接了他，接过大爷手中湿漉漉的布包。大爷擦了擦手，有点不好意思的说：“同志，我想取钱，癌症复发需要去上海治疗。”金主任耐心为其办理存单提前支取业务，细心送上了信封和塑料袋，并多次嘱托他保管好现金，待雨势变小了再离开。就这样过了一个多小时，工作人员日常巡视时却发现了一个灰色塑料袋，调取监控核对之后确认就是老人遗失的金钱。金主任十分担心大爷发现金钱丢失情绪激动影响病情，在请示过运营主管后决定冒雨将现金送至客户家中，只求让老人安心。大雨无情人有情，在这个让人凄冷无助的暴雨天，金毓用他专业的服务、耐心的态度和赤诚的热情温暖着每个客户。

换位思考，急客户所急

多年来，他始终坚持为客户提供全方位、周到、便捷高效的服务。一天，一位中年女子客户来到行里支取活期储蓄存折现金却不知存折密码，丈夫不幸遭遇车祸，现在卧病在床无法来网点办理密码重置业务，因家中经济拮据，非常需要这笔钱来维持家中生计。在得知缘由之后，金主任在第一时间上前安抚客户，让客户放心并详细告知该客户解决流程，在报备好相关事项之后，当天中午便和同事携带移动STM来到客户家中，见到客户本人并重置密码。作为一线工作人员，金主任始终将客户的事情放在首位，急客户所急，换位思考，想客户所求，排客户之忧。  

华丰支行唯一的男柜员，也是支行最资深、最年长的柜员，他就是金毓，我们都亲切地称呼他为金主任。三十年如一日勤勤恳恳地奋斗在一线基层网点，多年来先后轮岗过柜员、客户经理、内勤主任，他为人谦和风趣，行里大大小小的事情只要找他，总能迎刃而解。生活中的金主任还是一位“学习强国”狂热爱好者，休息时间他不是在“学习强国”上答题，就是在云端学习听课，这股子学习热情实在是值得我们大家学习。因工作调动，金主任来华丰支行工作已有八个年头，对当地的风土人情如数家珍，客户对金主任更是赞誉有加，充满信任。

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兢兢业业，树榜样先锋

作为一名综合柜员，金主任坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，认真做好服务工作。他兢兢业业，始终保持积极的工作态度、饱满的工作热情和精神状态，阳光的心态感染着我们身边的每一位同事。他任劳任怨，无论刮风下雨，他总是提前到岗，做好营业前的准备工作；营业终了，金主任总是认真检查电脑设备以及安全防护措施，确保插头断电，大厅布防才放心地离开网点。他乐观好学，加强业务知识学习，提升合规操作意识。用他的话说：“临柜工作起着沟通客户和银行的桥梁作用，要与时俱进。”他积极营销，认真钻研行里推出的各种产品，利用人熟地熟的优势，精准营销，在大家一筹莫展的时候提出建设性建议，豁然开朗。

多年来，金主任始终坚持在平凡的岗位上把客户利益放在首位，把精力投入到本岗工作中，用真情感动客户，用真心书写了一首首动人的服务篇章。

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栟茶支行简易开户，助力小微企业高质量发展

2021年8月16日下午一时许，客户缪先生至如东农商银行栟茶支行申请办理对公开户。缪先生焦急地向大堂经理表示因公司急需扣税，所以先来银行开立对公账户，感觉对公账户手续应该比较复杂，所以网点一开门就来了。

缪先生十分惊喜，在短短40分钟内完成了公司账户的开立，开户效率远远超出预期。缪先生对工作人员表示感谢：“这个简易开户真是个好政策，方便了我们这些创业者。后续调查的时候直接打我电话，现在我就去税务那里办手续，谢谢各位帮忙。”

为进一步贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革重大政策，优化营商环境建设，有效防范账户业务风险，推动金融更好服务实体经济，我行坚持在有效防控风险的前提下，优化小微企业银行账户服务。做到开户时长压缩、开户资料精简、实现应开尽开，着力提升小微企业开户服务水平和账户服务满意度。

开户调查人员立即审核了缪先生的相关资料，了解到缪先生在栟茶古镇上经营建筑材料及五金产品零售，由于刚领营业执照急需办理税务登记，遂向其介绍了“小微企业简易开户”新政策。为方便客户，助力小微企业发展经营，南通市银行账户业务自律联席会将如东县栟茶古镇等地区作为试点，我行作为试点银行之一，对该地区新设的小微企业，可以先开立银行账户，后期实地调查后，再根据需求开通非柜面支付功能，经审核缪先生符合简易开户条件。

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如东农商银行：如心金融 如意服务 做群众家门口的普惠银行

为积极开展党史学习教育，深入推进“我为群众办实事”取得实效，如东农商银行打造“如心”金融，坚持“如意”服务，将“如心如意”理念贯穿日常，围绕“群众满意”做文章，不断提升服务水平，做群众家门口的普惠银行。

“如心”金融助农致富

岔南地处岔河南边，属岔河镇，与新店交界，辖内有5个村，5000户，农户以种养殖、打零工为主，人口老龄化问题突出。

今年以来，农商行岔南支行积极推进整存授信进度，将符合条件的4000户纳入评议范围，为2200户授信1.76亿元，户均8万元。在此基础上，开展面上宣传，扩大政策宣讲，积极对接行政村，利用员工下班时间，组织员工与村干部、网格员开展“一对一”结对，走访已授信农户，以此解决支行与农户间的陌生感，做到银村层面的政策宣传、人员信息、组织活动等方面的日常沟通。网格员们通过单笔单批，先用先试，体验度好。积极推进小范围现场宣讲，利用村党建、种养殖研讨等活动，组织客户经理、综合柜员走出柜台，宣传政策，介绍产品，宣讲对象100余人次，受到群众的一致好评。支行全员达成6月“阳光E贷”户数双考核目标，获总行“捷报”鼓励。参加全行零售经典案例比赛，斩获优秀组织奖以及个人入围奖5名，最佳作品奖1名。

用嘴说、用腿跑、用眼看得来的大数据，岔南支行为农户匹配了信贷额度，轻松点点手机就能实现随用随贷，养羊户张老板的饲料钱有了着落，网格员李大姐的虾棚搭起来了，存单未到期的李大伯临时装修用钱到位了……。6月末，岔南支行“阳光E贷”余额302万元，日均189万元，分别完成序时任务的152.14%、158.46%。

“如意”服务快捷体验

北坎是如东海边的一个小地方，小商小贩居多，老年客户居多。一季度末，农商行北坎支行二维码收单商户344户，其中优质商户112户，有效商户248户，结算金额4851.78万元，结算笔数8.76万笔，收单考核位居全行第一。

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如东农商银行：如心金融 如意服务 做群众家门口的普惠银行

以二维码收单商户为代表的电子银行业务，在农村地区愈发普及，但知识层次、人口年龄等因素限制着普惠金融的推广，农商行承担着宣传、推广、普及等众多责任，北坎支行通过多联系、勤上门、包教会，与群众打成一片。6月末，北坎支行收单商户353户，其中优质商户141户，完成全年任务的104%，结算9993.98万元，完成全年任务的124.92%，结算量22.35万笔。

普惠金融赢得口碑

靖海位置偏僻，辖内没有工厂、机关事业单位，这对于批量获客、抓大客户，都没有优势。如何推进业务发展，如何打造服务品牌，在面对小、散的农户群体，靖海支行以普惠金融为抓手，做好服务，赢得口碑。

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如东农商银行：如心金融 如意服务 做群众家门口的普惠银行

普惠金融是一种无差别的金融服务，让农村百姓享受到和城里居民一样的金融服务，使用一样的金融产品。农商行靖海支行以“点”“线”“面”三个层次来做好普惠。点，是个体，是普通的客户，服务是关键。客户服务无小事，特别对于老年客户，要求员工在办理柜面业务时，多点耐心、多点细心。在总行规章制度基础上，设立支行层面的绩效奖励，以此促服务提升，增强集体荣誉感。线，是机制，是开展工作的路径。支行要求员工一手抓网格员、一手抓收单商户，守土有责，提升业务能力，增强服务素质，做好管护服务，日常动态公布数据，提升“线”的水平，不但要以产品留住客户，更要做到以服务留住客户。与网格员密切联系，为收单商户及时更换收单牌、收单音响等物料，初步建立“线”的常态工作机制。面，是支行对所有客户群体的态度和理念。靖海支行积极宣传、践行普惠，帮助农户致富，助力乡村振兴，做好群众家门口的银行。进行反洗钱、防诈骗等金融知识宣传，提升客户金融素养，树立专业化、可信赖的银行形象。

通过深耕服务，赢得口碑。今年1月初，60多岁做砂石生意的姜老板，因一张已故客户存单，和柜台闹了起来，支行长曹丽主动联系公证处，驱车几十公里忙前忙后，事情圆满解决。现在姜老板在支行存款几十万元，逢人便夸农商行服务好。普惠路上，小支行，大服务。截至6月末，靖海支行存款余额6.69亿元，贷款余额1086万元，组织资金、电子银行、资金运用等考核位居同类支行前列。

岔南支行、北坎支行、靖海支行只是如东农商银行众多乡镇金融网点的缩影之一，如心金融，如意服务，做群众家门口的普惠银行，如东农商银行坚持做小做散，争当本地客户的“金融管家”，为广大群众办实事、解难题，为新时代的乡村振兴事业贡献金融力量。

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扎根县域 把普惠金融做深做透

全省经营管理目标考核总排名从第40名跃居第24名，8项单项考核中，有普惠金融发展、存贷款增长、电子银行、风险控制、产品创新、合规经营管理6项考核荣获优胜奖，是江苏省联社系统荣获优胜奖最多的单位；入选2020年全国金融领域企业标准“领跑者”榜单；被南通市金融局、人行南通中支、南通银保监分局共同表彰为2020年普惠金融工作先进单位；连续第三年荣获如东企业“金牛奖”；在全县金融工作考核中始终被评为优胜单位；被县人行评为金融支持稳企业保就业先进集体、现金服务标准化建设先进集体、移动支付便民工程建设先进单位等多项荣誉称号……

仅去年一年，如东农商银行就获得国家、省、市、县各级单位近20项荣誉，这背后是辛勤的付出，更是对县域金融、普惠金融的坚守与坚持。扎根县域，把普惠金融做深做透，这家农商银行一直在行动。

战略：引领发展普惠金融

“未来三年，我们要把如东农商银行打造成现代化的、具有本地特色的、在南通地区有影响力的精品零售银行。”早在2018年，以党委书记、董事长杨恩荣为首的如东农商银行新一届领导班子确立了新三年战略规划，深耕本土、做小做散，向零售银行转型，成为如东农商银行近年来业务发展的核心。

围绕这一核心目标，如东农商银行明确了支行贷款业务仅做500万元以下个人及1000万元以下小微企业客户；成立了微贷金融事业部，专职营销200万元以下经营性贷款；增设普惠金融部，统筹推进普惠金融业务发展。与此同时，该行还完善绩效考核，加大贷款新增客户及普惠业务绩效配比，贷款新增客户、普惠业务绩效分别是存量客户、非普惠业务的4倍，大额贷款绩效打折发放；突出尽职免责原则，将不良贷款容忍度放宽至2%，让客户经理从“不敢贷”到“敢贷”。

为督促各支行大力发展普惠金融业务，该行将辖内50家支行分成“四大战队”，抱团开展业务发展“大比武”。创新开展信贷投放竞标活动，并建立贷款投放约谈机制，按周对支行贷款增长情况排名，对连续两周排名后10位的支行，由行长室约谈，进一步压实支行行长工作责任。实施城区与乡镇同步发展战略，城区进一步优化网点布局，增设海花路支行，实现普惠金融全覆盖；乡镇通过网格化管理，确保服务无盲区。

截至今年6月末，该行各项贷款余额296.19亿元，比年初增加39.3亿元，同比多增8.19亿元；增幅15.29%，位居南通农商银行系统第一位。其中，涉农及小微企业贷款占比达92.8%，涉农及小微企业贷款、普惠型小微企业贷款、普惠型农户贷款和普惠型小微企业贷款、普惠型涉农贷款增速均不低于各项贷款增速。

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 资 讯

服务：把普惠金融做实

作为金融服务行业，有了战略目标，更要有配套的产品与服务，用服务去赢得客户是如东农商银行日常工作的起点。

为真实准确了解辖内客户需求，该行开展了全方位的走访对接活动。在农村，以“大走访、大建档、大授信”活动为依托，开展“整村授信”，为每一位符合条件的客户建立档案，开展预授信，符合授信条件的客户将被纳入“阳光e贷”系统，客户可通过手机银行实现线上用信，随借随还，方便快捷。截至今年6月末，该行客户建档面已达100%，1.5万名客户获得了共计19亿元的授信。在镇区，该行制订了《走访对接工作实施方案》，督促镇区支行切实加强与政府部委办局、学校、医院等单位沟通对接，并联合县金融监管局、发改委组织开展政银企对接活动，建立起政府搭台、银企唱戏的合作体系，目前已获取全县纳税、海关企业名单，为深入开展服务奠定了基础。

针对客户日益丰富的金融产品需求，该行把金融产品创新始终摆在重要位置，先后推出了拥军贷、家装贷、创业担保贷、诚信贷等20余款产品，信贷产品体系不断得到完善。与此同时，将更多产品向线上迁移，在“农商e贷”下配置“税易通”“快易通”“金易通”“如意天使贷”等多个子产品，上线“税企通”“存易贷”“房抵贷”等产品，客户涵盖全县缴纳个人所得税、公积金、在编医护人员、小微企业主及我行存款、代发工资、住房按揭贷款客户等多个群体，“全天候”基础金融服务能力有效提升。截至今年6月末，该行“农商e贷”授信户数达2.57万户，授信金额35.57亿元。

风控：把普惠金融做稳

稳中求进，稳是主基调，只有确保稳的大局，才能以更加有效的方式持久地推进各项业务发展。在做好普惠金融的同时，如东农商银行始终把风险防控放在首位，树合规、控风险，确保在稳的前提下谋进。

在信用风险上，该行有序落实风险防控“三大行动”，通过自查排查、“上查下”抽查，主动发现存在问题、暴露风险底数，并通过多种举措，强化不良贷款处置。先后上线了客户风险预警管理系统、不良贷款管理系统，提高不良贷款发现与处置的科技支撑水平；落实高管、部室负责人推进处置大额不良贷款，发动全员认领、清收表外不良贷款，充分发动全员力量推进不良压降；与县公证处试点开展债权文书公证，进一步提高不良贷款处置效率。截至今年6月末，该行五级分类不良贷款余额3.54亿元，比年初下降0.36亿元；不良贷款占比1.2%，比年初下降0.32个百分点，实现“双降”。

在内控合规风险上，该行开展了合规体系等级行建设，全面客观评价各支行内控管理综合水平，确保各项经营管理活动符合监管要求，并将合规等级与支行岗位工资挂钩。构建了“正面有规范、反面有禁止、行为有监督、违规有处罚”的四位一体员工行为管理体系，各项制度相辅相成，覆盖各业务条线，确保员工操作有规可依。建立了员工家属微信联系群、“蓝、黄、红”员工异常行为“体检卡”，按季“体检”，精准定位，全流程管理员工行为。上线了合规管理系统移动办公手机APP项目，被评为全省农商行合规银行建设“一行一品”优秀项目。

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 资 讯

扎根县域，把普惠金融做深做透。未来，如东农商银行仍将坚守定位、强化治理、做小做散，努力向老百姓认可的精品零售银行目标迈进。

Contents:

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“金牛送福·如心如意”——如东农商银行2021年新春“开门红”全面启动

我行荣获中国普惠金融十佳县域银行称号

如东农商银行喜获如东企业“金牛奖”持续突出贡献奖

如东农商银行召开“禁赌博、禁酒驾教育整治活动”专题推进会

我行开展2020年 柜员等级评定工作

发行社保卡 践行社会责任

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无偿献血 用爱心为生命加油！

如东农商银行开展2020年金秋职工文体比赛

请给我一个红包

外婆

暖秋

一切都是崭新的

国旗下的乡村（摄影）

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如东农商银行召开党十九届五中全会精神专题宣讲会暨警示教育专题党课

我行正式启动“滴水•筑梦” 扶贫助学工程

深耕本土金融 打造服务品牌

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总  编：郑  杰

副总编：姜  均   于伟斌   黄小震

主 编：丁佳佳

主  任：方锦圣

副主任：印良钰     王晓军

            张   锋     袁永金

            王秋生     洪月华

微  信    

网 站   

 微  博

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 资 讯

我行召开《民法典》实施准备工作部署会

为提高员工法律风险防控意识，普及《中华人民共和国民法典》（以下称“民法典”），积极营造学习法典、运用法典、崇尚法典的浓厚氛围，12月7日，如东农商银行召开《民法典》实施准备工作部署会，行长室成员、各部室负责人出席会议。

会上，合规管理部法务岗佘一勤做了《民法典》专题培训，主要解读了总则编、物权编、合同编、婚姻家庭编、人格权编等直接影响商业银行业务的法律规定，结合我行实际提出了应对性措施。

运营管理部负责人部署了各部室涉及《民法典》实施准备工作的具体内容。务的法律规定，结合我行实际提出了应对性措施。运营管理部负责人部署了各部室涉及《民法典》实施准备工作的具体内容。

      行长郑杰要求，一是高度重视《民法典》实施准备工作，统筹全行资源，按照“急用先行、重点先做、逐步完善”的原则，加快推进《民法典》施行前各项准备工作，确保《民法典》实施后各项主要经营管理活动依法合规，各部室负责人要落实第一责任人责任，细化工作举措，为《民法典》正式施行做好充足准备；二是认真学习掌握《民法典》核心要义，必须做到学习到位、理解到位、管理到位、执行到位，同时要与业务学习向结合，持续深入开展《民法典》学习研究，深刻领悟法律条文，把控日常工作中的法律风险；三是共同推

进《民法典》有效落地，各部室按照职责分工，集中本部门的人力和精力对涉及的规章制度、业务流程、合同文本、系统功能和管理措施进行全面梳理，并在业务和管理层面修订完善，负责推动《民法典》在本部门、本条线和营业网点的有效落地。

     下一步，我行将积极组织《民法典》的培训教育和普法宣传工作，融会贯通，让全行干部职工先学一步、早学一步、学深一步，当好遵法、学法、守法、用法的示范，确保民法典深入学习到位。

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如东农商银行召开党十九届五中全会精神

专题宣讲会暨警示教育专题党课

12月25日，如东农商银行组织召开了党十九届五中全会精神专题宣讲会暨警示教育专题党课，总行领导班子成员、职能部室全体中层干部、各支行行长、营业部总经理参加会议。

会议邀请县委党校常务副校长吴金明作党的十九届五中全会精神专题宣讲报告。报告围绕“一个深化认识、一个战略全局、一个远景目标”等三方面对全会精神进行了系统阐释和深入解读。报告视野开阔、内涵丰富、生动深刻，对更好地学习领会全会精神有很强的指导意义。

纪委书记、监事长刘海山在主持讲话时强调，全面从严治党一刻不能放松，党风廉政建设永远在路上。全行党员干部要以更高站位抓好全会精神宣传，通过组织开展多层

次、多形式、全覆盖的学习活动，准确把握全会精神的丰富内涵和核心要义。要以更实举措加强党风廉政建设，自觉用“五个必须”正心修身、用“七个有之”自警自省，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，推进全行高质量发展。

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 引 领

11月18日下午，如东农商银行机关第七党支部与栟茶镇杨堡村党总支在杨堡村党建活动室开展党建结对共建主题活动，创新推进“银村共建”合作模式，以党建促交流，以业务助发展，共同推进乡村振兴。 

本次活动以“结对共建解民难 创新党建谋新篇”为主题，采用理论联学、现场观摩与交流座谈相结合的方式进行。活动由机关第七党支部书记徐宏军主持，他讲解了结对共建方案，组织双方党员就阵地联用共享、队伍联抓共管和经济联动共振等方面开展交流发言，充分听取村部党员对我行金融服务方面的意见建议。

家参观杨堡村党员之家、青年之家和便民服务中心等党建教育基地，还为生日党员赠送“政治生日贺卡”，让其充分感受到党组织的关怀和温暖。我行支部党员还深入杨堡村种养

开展共建活动                                                                                                                            促进共同发展

杨堡村党总支书记缪春辉领学《十九届五中全会公报》中主要内容，她指出，学习贯彻党的十九届五中全会精神是当前和今后一个时期的重要政治任务，要求与会党员加强理论学习，提高思想认识。随后，她带领大

自9月份机关第七党支部与杨堡村党总支启动结对共建以来，双方定期开展送金融产品下乡、“大走访、大建档、大授信”等惠民活动，掌握农民真实需求，建立农村信用档案，进行精准服务。接下来，双方将持续开展理论联学、主题党日联办、志愿服务联手等各类活动，共同推动党建与业务工作双促进。

我行将党建结对共建作为全行高质量发展的重要抓手，组织辖内22个党支部、50家网点分别对接54个地方基层党组织，坚持抓共建助发展、抓共建促转型、抓共建转作风，保持定力、精准发力、持续用力，以更务实的举措推动党建结对共建走深走实。

殖大户王晓东家中，了解其在疫情之下的经营发展以及金融需求情况，并落实安排专人对接服务。

     我行党委委员、副行长王晓军出席本次活动，并对开展结对共建，提出了三点希望：一是要资源共享，联动支农支小；二是积极创新，打造特色品牌；三是优势互补，共助乡村振兴。

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 引 领

为巩固脱贫攻坚成果，有力助推精准助学扶贫，我行联合省扶贫“三会”开展为期3年的“滴水•筑梦”扶贫助学工程，并于近日在江苏省栟茶高级中学、江苏省马塘高级中学举行捐赠仪式。

在本次助学工程实施过程中，我行将资助20名农村建档立卡低收入家庭、城市低保户

家庭的贫困子女，每生每年资助3000元，预计三年共捐赠18万元，帮助他们完成非义务教育高中阶段3年学业。

    在江苏省马塘高级中学捐赠仪式上，县老区开发促进会、如东县扶贫开发协会副会长赵泉舫向我行纪委书记、监事长刘海山发放捐赠证书，并高度赞扬了我行慷慨捐资、主动承担社会责任的善举。刘海

力报效国家、服务社会、回馈家庭，在奉献中实现人生的更大价值。

      作为扎根基层、服务本土的地方性金融机构，我行在积极发挥农村金融主力军、普惠金融排头兵作用的同时，切实履行社会责任，在抗震救灾、抗疫赈灾、减费让利、精准扶贫、捐资助学等社会公益活动中扶贫济困、担当作为，用善行义举回馈社会、服务民生，先后获评江苏省慈善之星、南通市慈善奖、如东县最具爱心慈善之星等多项殊荣。

山同志表示，开展“滴水•筑梦”扶贫助学工程，是贯彻落实习近平总书记关于教育扶贫重要指示精神的切实行动，是职责所在、使命所在，我行会一如既往精准高效地服务“三农”、助力脱贫攻坚，在支持地方经济发展、推动全面建成小康社会中展现应有的金融担当。

      我行党委委员、副行长王晓军为江苏省栟茶高级中学受助生发放捐赠款，并鼓励他们树立自强不息的信心和勇气，用知识改变自己的命运，同时牢记党和政府的深切关怀、社会各界的真心关爱，将来努

我行正式启动“滴水•筑梦”

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深耕本土金融        打造服务品牌

今年腊月初四，寒风凛凛，直港村部旁的池塘里结满了冰碴，但在村部大院里，气氛却温暖而热烈，480余名村民代表整

咬定青山不放松，脚踏实地加油干。2020年以来，如东农商银行坚持“支农支小”定位，加大普惠金融力度。面对疫情，逆流而上，坚守初心、提升服务、聚焦小微，不断深耕本土金融，打造服务品牌。

齐落座。在计票环节，如东农商银行开展金融宣讲，支行副行长明朝从疫情期间的防诈骗，到近期村民关心的社保卡换卡问题、存贷款政策等，给在场的村民们讲的透彻。台下，会计主管丁晓洁、客户经理杨建泉，穿插于人群中，分发“阳光E贷”宣传折页、“给村民的一份信”等资料。

      早在半个月前，如东农商银行孙窑支行就开始筹划本次活动，利用曹埠镇村级换届选举之际，为辖内3个村准备了3200余份宣传布包、水笔、宣传折页等物料，同时为种养殖大户、个体工商户宣讲“家庭农场贷款”“税易融”等金融产品，此举得到村干部们的支持，

★ 坚守初心为三农

队，拿笔签个字就能确认，过两天新社保卡就能送到手上。与此同时，综合柜员何俐、周诗琦深入村民家中，为60岁以上老人们耐心讲解“农保”养老金领取时间和流程。

      把服务送上门，孙窑支行对辖内的富强针织、东晨纺织等“大户”进行上门办理。召集30余名村网格员碰头会，借力村组资源，扩大宣传辐射范围。为行动不便的老人上门办理社保卡激活，97岁瘫痪在床的蔡桂英、91岁腿脚不便的曹翠云，对银行工作人员连声道谢。柜面缺人手，支行行长张卫国、副行长明朝轮番上阵顶班。效率优先、分工协作、服务第一，仅用了7个工

在如东富强针织公司的财务室，孙窑支行客户经理贾健、综合柜员丁菁菁，正在和公司财务总监赵志刚核对社保卡换卡名单。在公司午饭时间，孙窑支行安排人员在食堂进行广播宣讲、表格登记、礼品发放。公司职工不用到银行排

受到了村民们的欢迎。“作为文明共建单位，如东农商银行和冯桥村一直保持很好的沟通与合作”，冯桥村支部书记王慧银说，“今天的活动让我们老百姓受益匪浅，期待未来银村有更多的协作，一道为服务三农，为乡村振兴贡献力量”。

孙窑支行在富强公司开展金融服务

★ 提升服务树品牌

 直 击

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在冯桥村做粮食生意的吴志兵，得益于我行的支持，生意越做越大。“粮食收购时需要大量的资金，季节性强，缺乏渠道”，吴志兵说，“农商银行找上了门，推荐了易贷通产品”。孙窑支行为吴志兵授信300万，随借随还，解决了他的融资难题。从日常上门走访、解决业务问题，到出谋划策，孙窑支行真正做到深耕存量，拓展增量。

★ 深耕小微促发展

时光不语，却见证一切。作为与地方经济血脉相连的本土金融机构，始终与经济发展脉搏共振，已成为如东本土响当当的金融服务品牌。截至2020年末，各项存款余额385.51亿元，各项贷款余额256.89亿元，存贷款市场份额居全县金融机构首位。

孙窑支行深入小微、个体开展普惠宣传

 直 击

作日，孙窑支行就完成了1500多人的社保卡换卡工作。“方便快捷安全，服务口碑好”，直港村十一组村民徐松保对如东农商银行的服务赞不绝口。

疫情还未完全平复，血液储备、用血安全也是一项重要工作。为缓解县中心血站供血压力，近日，如东农商银行组织开展了2020年度无偿献血活动，我行员工踊跃加入无偿献血志愿者行列，以实际行动履行社会责任。

今年因受疫情影响，我行无偿献血活动延迟至冬季，虽然天气寒冷，但丝毫阻挡不住大家奉献爱心的热情。认真填写《无偿献血登记表》、按序化验血样、上车献血，大家积极配合采血工作人员，确保了献血工作秩序井然、高质高效地进行。“献血对身体没什么影响，还能够帮助有需要的人，很有意义。”我行志愿者们展现出了无私奉献的精神风貌。

献

无偿                                                               用爱心为生命加油！

活动当天，共有近30名员工主动参加了无偿献血，献血量近10000毫升，在补充县中心血站血液库存量的同时，更为全县临床用血需求和安全作出了贡献。

近年来，如东农商银行将无偿献血作为加强精神文明建设的一项重要内容，积极培育志愿者队伍，普及无偿献血知识，组织员工进行无偿献血。我行员工踊跃参与，用自己的热血和爱心诠释对社会的责任、对生命的热爱，以实际行动践行奉献精神。 

血

金秋职工文体比赛

为丰富活跃职工业余文体生活，提高职工的身体素质和健康水平，近日，如东农商银行开展2020年金秋职工文体比赛，积极营造良好的企业文化氛围，促进和谐企业建设和全行工作稳健可持续发展。

近日，如东农商银行2020年金秋职工文体比赛火热开赛，来自总行机关和50家基层网点的200余名员工角逐羽毛球、乒乓球、台球、掼蛋、篮球等多项比赛。本次文体比赛既是对全员体育素质、竞技才能的集中展示，也是对全员风貌、团队精神的全面检阅。

你的坚持

终将美好

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篮球比赛作为如东农商银行的一项传统体育赛事，每届比赛都成为我行广大篮球爱好者热切期盼与激情相聚的经典体育盛会。此次比赛，员工参赛热情高涨，来自全行4支代表队的40余名运动员参加比赛，现场气氛热烈，场面精彩。

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通过比赛，大家建立起了深厚的友谊，同时涌现出了许多优秀队员，用精湛的球技和坚韧拼搏、誓不言败的精神，为观众奉献许多精彩瞬间。

本次比赛中，运动员们比速度、比耐力、比技巧，更发挥团队协作能力，配合默契，争分夺秒，奋力拼搏，充分展示了如东农商银行人的风采。运动员们表示，大家将把这份力量保持并延续到自己的工作和生活中去，继续发扬比赛的精神风貌，抓住新的机遇，迎接新的挑战，以强健的体魄和饱满的精神状态去迎接生活工作中的挑战，为如东农商银行高质量发展贡献自己的力量!

掼蛋比赛

篮球比赛

 风 采

请给我一个用不完的红包，

里面装着诗意，

让这个没有雪的过年，

洒上一点浪漫，写就这一城的诗。

请给我一个用不完的红包，

里面装着好运。

我相信好运也是一种实力，

是善良、承担、接纳、努力与相信的总和，

好运与我，不再擦身而过。

请给我一个用不完的红包，

里面装着用不完的勇气，

即使在没有掌声的时候，

也要自己击鼓前进。

请给我一个用不完的红包，

里面装着爱，从此，

学会好好地爱自己，

更懂得好好爱身边的人。

请给我一个红包

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岁月无情，外公就如老化了机器不灵活，得了些病，经常是出门优哉游哉闲逛的，而外婆却依旧精干。每次去看望她，我都习惯性地等她担着粪桶或扛着锄头或背着背篼从地里回来，然后她会嘀嘀咕咕地把外公找回来，把鸡蛋，瓜果什么的备出来，推外公去宰鸡，离开时，又扯着他的衣服叫发钱给我。我最不易忘记的就是十岁那年的一个夏夜，我留在外婆家过夜，睡在离牛棚几步的铺上，她认真的捉光了纱帐里的蚊子，倔强地压了两床棉被在我身上，不幸的是蚊子还是入侵了，半夜下雨我就发起高烧，第二天我就开始了五十天喝中药治麻疹的行程。她按着自己“盖多点就不会着凉”的简单思维做着简单的事，我哪里可以责怪这一份远离喧嚣朴实的澄澈的心呢！

我从未见过外婆穿花衣服和短裤。我比划着告诉她，她的腿好看，夏天穿短裤也凉快。她大概懂了，右手就急忙挥起，咧着嘴吧，摇晃着头。我纳闷着，她却一本正经的把我拉到衣箱前，小心翼翼地托出一大叠夏天的衣裤，比她身上的憨实的行头俊得多，我让她穿来看看，她没理我，出了屋，坐在门槛上一个人叽里呱啦了一串我听不懂的话。一串我听不懂的话，像扑面而来的寒霜。几十年来，经久不变的长裤算什么？陈旧的衣箱，珍藏的是什么？无奈的妥协、委屈的不悦、还是一派真真的情怀？时光在擦除什么，而我分明看到她的念头还在丰腴的韶华。

我禁不住要惋叹，我时常对别人说“她是一朵不染尘世的雪莲”。她与人交谈有困难，除了办低保要寸照等难得去集市。家里到田地里，田地里到家里。孤单的往复，往复的孤单。五十多年，脚印镌刻在土地上了，爱与悲都积淀在心里成了种植的滩地。我家搬到镇上后，硬拖外婆来了两次，她坐不住，要去逛街，兴奋地看着车水马龙。看到服装店橱窗里半截的塑料模特，一下就把眼睛遮住扭过头不了。走在她身边，旁人我，如同走在她天真世界的边缘；如同走在春天的一株开花的杏花树边，旁人我，十九，能深沉的观望却不能呼应；她的心田种植着她简陋的家，种植着她唯一的爱人与女儿，种植着无邪的爱。

没有澎湖湾，外婆也不曾将我手轻轻挽，外婆有她自己的一个蓝得似海的天。

“先前不晓得她是这样,唉!人一辈子有命管着的”，外公捻起几片烟草叶裹着，说的忧郁。她——我的外婆。十多岁就得了耳口的病，说话偶尔冒出一个能听懂的词，偶尔听得懂别人说话的一两个词。我母亲说“我母亲是苦命人”，十八岁出嫁，生了六个女儿养活了五个。外婆一米五几的娇小个子和外公相比着实差距很大，但她漂亮，年轻时必然是出水芙蓉，如今古稀之年，在同龄人里也是算漂亮的，眼神里还开着真诚的桔梗花，模样祥和温静得如同黄昏时篱笆上爬着的米白色矮牵牛。

那一回，她悄悄告知我，让我给她买黑色的发夹，理好她额头前蓬起的白发。

躬耕着她朴素的生命，不为人知。外婆的善，是琥珀里的流光。不褪色，不流逝。

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如既往，然而她自己的被子依然悄悄地蜷缩在角落里，被屋角的阴影笼罩着。父母对孩子的爱，不管你是孩童，还是成年人，在他们眼里，你永远都是孩子，优先把我们放在第一位考虑。顿时一股暖流洋溢在我胸膛，我沐浴在温暖的母爱中。

      前几天，女儿作文中若有感触的写道：“每个婴儿呱呱坠地以来，父母就对他们倾注了自己所有的爱。无论是多么困难的事儿，为了孩子他们心甘情愿去做。他们不惜一切抚养孩子健康快乐长大，更是为了孩子操碎了心。我的妈妈亦是如此。她不仅白天上班强度大，而且晚上回家还有一大摞的家务活。’君不见高堂明镜悲白发，朝如青丝暮成雪。’妈妈头上的

白发像春天里的小草蠢蠢欲动向上冒，她总对着镜子拔白头发，感叹着老了。”我看了颇为感动。小学六年级的女儿也已经是个大姑娘了。我的辛劳看在她的眼里，品在她的心里。她已经能够学会照顾我因疲惫而急躁的情绪，淡淡地宽慰我：“妈妈，没事的，我长大了，这些事儿我自己能干，你不用放在心上。”

我站在年迈的老母亲身边，女儿不由自主地靠过来站在当中，地面上三个温暖的身影被拉长，就像是“山”字的三竖笔画，不知不觉，女儿的影子已经超过了我和老母亲了。老母亲高兴地看着地上的影子，拍着女儿的肩膀：“闺女长大了，都比我和你妈妈高了。”女儿开心地抱了抱老母亲，一使劲，竟然把老母亲抱得微微离地，小牛犊长大了。

夜晚钻进被窝，我不经意间闻到床上飘来淡淡的香气，那是太阳的味道，更是妈妈的味道。每天太阳东升西落，老母亲的头发白了，腰弯了，步伐不再矫健了，不变的是她那颗爱孩子的心，就像秋天的暖阳，拿捏得恰到好处，滋润着我们的心扉。

国庆几天假期，快节奏生活放缓脚步，难得大家齐聚乡下老家，放松心情，修身养性。一家三口睡觉睡到自然醒，窗外柔和的阳光普照大地，柔美的白云在天空中飘飘悠悠，欢快的鸟儿们也不空闲，正忙着在窗外银杏树梢上大展歌喉，四周一派生机勃勃的景象。早饭过后，悠闲的我也忍不住出了院子到处转转，沐浴在温暖的阳光中。

我不经意间一瞥，看见老母亲正忙着捧被子出来晒晒，乘着今天太阳卖力高照，一条又一条，挨个儿摊着晒，花花绿绿摊成一大排，就像一副亮丽的儿童涂鸦画。不用猜，我那几条被子总是被铺在阳光最充足的地方，舒舒坦坦的。老母亲的偏心一

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      在新的一年里，我们要多总结，总结日常所思所为，从而更好的沉淀。每天要做的事情很多，做过的事情也很多，有的是补缺，有的是重复，有的是升华。在生命的长河里，不要总是急着去漂流，偶尔停憩看看沿途的风景，回望走过的路，是一种豁达的心境。在众多的总结形式中，文字是一种神奇的事物，它是内心给笔尖的回答，可以震撼，也可以幽静，在岁月的长河中，供人们不断的欣赏和回忆，人生亦如文字，不必在于深浅，留痕已是万幸。

      在新的一年里，我们要多积累，积累财富、能力和情感，这是生活的必需。去年里，一大批企业倒闭，工资靠存款；大多数商店歇业，吃饭靠手艺；一道道难题产生，解决靠心态。在这样一个随时需要挑战实力的时代，你有多少实力就显得很重要。有钱好办事，有才好做事，有心能成事。事情千变万化，心态要随时调整跟上，没有人会安慰你。无论如何，把事情办成了，才是王道。积土成山，风雨兴焉，积累是一种毅力，需要日积月累。积累让人更有底气，去面对漫漫征途，去走过万水千山。

      一切都是崭新的，在全新的2021里，让我们勇往直前，所向披靡。

轰轰烈烈的2020终是过去了，慌乱、镇定、尝试、努力、回味，疫情和生活教会我们，要与确定的人在一起，要认真做确定的事，或为生存，或为成长，这是一件多么重要的事。2021年如何更多的“确定”，那便是尝试、总结和积累。

在新的一年里，我们要多尝试，尝试那些未曾做过，但心心念的事。毕竟生命只有一次，青春一去不复返，有一些事不能留到老了在轮椅上遗

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