河
北春高
规章制度
只有给客户带来价值的时候，客户才能选择我
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I want to
tell you something
一训
二训 生活作息
三训 卫生规范
四训 工作要求
五训保密规定
公司形象
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公司形象
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声， 如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录
严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片
公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着裴及修饰须大方得体。
生活作息
1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定 上下班。
2、作息时间规定
1)、夏季作息时间表(5月一 9月)
上班时间早8: 30 下班时间晚18: 00
午休12: 00一 13: 30
2)、冬季作息时间表(10月一-3月)
上班时间早9: 00 下班时间晚17:30
午休12: 00-- -13: 30
3、员工上下班施行签到制， 上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勒记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事 需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写[请假申请单]，经批准后方可休息。
卫生规范 .
1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即消理会客区。
4、办 公区域内严禁吸烟。
5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、
电灯和一切公司内应该关闭的设施。
6、要爱护办公区域的花木。
四、工作要求
1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大卢喧哗，确保办公环境的安静有序。
2、 新入职员工的试用期为15天，员工在试用期内要按天进行考评。
3、 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真
详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室)，如需在个人工作区域内进行谈话的
时间一般 不应超过三分钟(特殊情况除外)。
5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。
保密规定
1、 员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
2、 管理人员须做好公司重要文件的各份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令，并向总经理提交完整的网络口令清单。
3、 任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
4、 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一-发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，
情节严重的，公司将追究其法律责任。
人员管理
1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。
2、
员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、 员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，
视情节严重程度，给予处理。
6、 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，
时刻掌握员工的工作情况，
确保公司整体策划顺利进行。
7、 公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。
只有给客户带来价值的时候，客户才能选择我！
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