鱼人天地
最新鱼论
榜样鱼迹
鱼人总会成立啦
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安全生产
公司开展开馆安全卫生检查工作
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行业新观
疫情倒逼景区智慧化管理
提速引OTA争夺新风口
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依存奋进
厦门火烧屿招标终胜出，
鱼人海投战略初达成
公司开展“三八”妇女节
企业女职工慰问活动
意见箱里听民声 建言献策树新风
集体生日会送祝福
祝大家生日快乐！
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鱼人简报 ｜鱼人天地
以 / 制 / 治 / 企
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鱼人简报 ｜鱼人天地
以上同事在疫情期间积极响应号召，以公司志愿者的身份参与到社区防疫工作中去，助力全民抗疫。他（她）们的行为充分体现了我们鱼人不求回报、勇于奉献的高尚品质和道德情操，公司现予以通报表扬，希望各位鱼人们也能以此为榜样，向他们学习，为鱼人树立良好的企业形象。
最新鱼论
年终公司会议主要精神
以 / 制 / 治 / 企
一、为表彰先进，树立榜样，鼓励员工不断创新进取，注重工作实绩和效率，根据《公司年度评优规定》，公司对本年度表现突出的个人和集体进行评选，本次评选面对公司全体员工进行，通过各部门、班组总结评比推荐，最后由公司评优会进行综合评定，产生结果并公示。
二、公司2020年度工作会议于1月8日至9日在东钱湖韩岭花间堂举行，参会的有公司领导、各部门经理。会上，各部门、工会和党支部分别汇报2019年工作总结和2019年工作计划，董事长对公司去年的整体得失进行了分析总结，并对2020年战略目标做出了重要部署。最后与会人员针对公司和各部门的发展问题进行了自由讨论，大家各抒己见，畅所欲言，场面十分热烈。行政部将对本次会议精神和收集到的重要建议进行整理，并传达给所有部门，向全员宣传，希望所有鱼人认真学习、贯彻，2020年鱼人战略的落地实施需要大家的共同努力。
三、公司将于4月15日召开
2020年度员工大会，会议主要内容有：
1、由2019年度评优的先进个人、集体代表向全体员工们分享工作经验；
2、公司2020年度战略目标部署报告；
3、各部门2020年度工作计划报告。
本次大会关于公司2020年各项工作开展的总体目标和方向，至关重要，请全体员工务必积极参加，学习先进经验和会议精神，齐心协力为实现公司战略目标而努力。
四、今年公司在经营上要全面挖掘潜力，在提升服务和展示的基础上，新增萌宠展示项目，加快潜水、自游网、动漫、甬购项目推进力度，积极寻求突破创新，多点开花。
五、受疫情影响，公司将面临前所未有的挑战与压力，希望各位鱼人坚决贯彻“以制治企”的管理思路，营造良好的企业内部环境，打造一支有战斗力、有凝聚力的团队；发动全员集智创新，人人经营，人人管理，一起齐心协力，完成2020年度战略目标。
陈超琼 董 刚
李培峰 刘梓晴
王 鲁 韦春燕
吴 栋 邬 娜
朱为飞 张 怡
张志媛
榜样鱼迹
2020.1.8 公司2020年度会议在东钱湖召开
鱼人简报 ｜依存奋进
展 / 智 / 创 / 新
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鱼人简报 ｜依存奋进
鱼人总会成立啦
4月7日下午，公司第二届第三次工会代表大会暨鱼人总会成立大会在公司会议室召开。主席孙翔，副主席冯雅婷，以及各委员会代表成员出席会议。
会上讨论了总会的规章制度，并回顾总结了工会关于2019年度的工作实绩，展望2020年的工作计划。
鱼人总会孙翔同志表示，鱼人总会成立的初衷就是建设好鱼人之家，当好员工的“娘家人”。让员工快乐工作，幸福生活。是要切切实实为员工谋福利，提发展，干实事的，真正让员工对公司产生归属感。
接下来，鱼人总会将为鱼人组织策划更多精彩有趣的团建活动以及公司福利，真真切切的提高职工的文化思想水平，弘扬企业正能量，引导积极向上的风气，做到让企业成就员工，让员工促进企业发展。
公司凭借过硬的景区运营技术、丰富的水生野生动物驯养经验、优质的服务以及良好的企业信誉，在与多家实力雄厚的企业竞标中脱颖而出，成功中标！
该项目位于福建省厦门市火烧屿白海豚基地，由杨董亲自指导，由钱副总带队远赴厦门参与竞标！
本次竞标成功意味着鱼人海洋产业对外投资战略规划目标已初步达成，开始走出宁波，迈向全国！
厦门火烧屿招标终胜出
鱼人海投战略初达成
展 / 智 / 创 / 新
善 / 相 / 依 利 / 互 / 存
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鱼人简报 ｜依存奋进
在开馆全面复工后，由鱼人总会主席孙翔同志带队，走访各岗位的员工，为他们送上迟到的节日祝福。
长久以来，公司始终力求对每位员工坚持“以人为本”。在成立鱼人总会后，每逢各节假日，都将会为员工送以温馨的祝福和关爱，温暖着每一名员工，体现出了工会关心、重视每一位职工的企业文化氛围。
公司开展“三八”妇女节
企业女职工慰问活动
又到了春暖花开，莺飞草长的春季。春天是一年中最美好的季节，我们迎来了第110个“三八国际劳动妇女节”。为弘扬在各自岗位上勤恳工作、锐意进取、积极向上的女工精神，感谢广大女职工的辛勤工作，表达对他们的关爱之情，让全公司女职工度过一个充实愉快、富有意义的节日，鱼人总会开展“三八”妇女节企业女职工慰问活动，为一线女工们送去了节日的问候和祝福。
考虑疫情期间不宜人员聚集，3月8日当天下午，在鱼人总会的统一组织下，总会代表先在会议室为当日在岗的女职工送去了暖心的节日礼物。
”
女
节
妇
Happy wonmen's Day
2020年3月8日
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善 / 相 / 依 利 / 互 / 存
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深情不及久伴，厚爱无需多言。千言万语道不尽的祝福 ，都远远不如一句“祝你生日快乐”让人暖心。由于受到疫情影响，一季度广大员工都隔离在家，但这远远不影响公司牵挂每一个员工的心。在春暖花开，疫情形式日益好转的情况下，公司特地为员工举行生日聚会，让员工感受到来自公司的关怀，也对长期以来辛勤工作给予的肯定和感谢，大家聚在一起相互交流，不但促进彼此之间的友谊，还进一步加强了团队的凝聚力，既丰富员工精神文化生活，又增强员工归属感。我们相信在接下来的日子里，在全体鱼人的共同努力下，一定会营造一个团结协作、和谐融洽、积极向上、充满爱的工作氛围。
- 集体生日会送祝福 -
祝大家生日快乐！
为进一步关爱员工生活，提升员工的幸福指数，推动鱼人企业文化建设，4月8日下午，公司为第一季度过生日员工补办了一场别出心裁的集体生日会，公司近四十名员工参加了本次生日会。
生日会由鱼人总会孙翔同志主持，公司为员工准备了蛋糕以及下午茶。全体员工一起唱生日歌，吹着蜡烛，切着蛋糕，大家其乐融融，幸福萦绕在其中。
鱼人简报 ｜依存奋进
以 / 制 / 治 / 企
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意见箱里听民声 建言献策树新风
欢迎大家积极建言献策
- 为不公主持公道
- 让智慧变成价值
- 集思广益树新风
- 意见直达董事长
鱼人意见箱
人人经营 / 人人管理
“阿姨，看到那个蓝色的意见箱了吗?如果您对我们有什么意见建议，写下来投到箱里就好。我们会每周开箱整理，上报反馈的，争取通过大家的智慧与努力让公司越来越好!”4月8日，在行政区小树林，总会干事王鲁热情地向公司的员工介绍刚刚摆放在行政区的意见箱。
原来在这段时间，为进一步畅通员工诉求渠道，畅通基层员工渠道的“最后一公里”，切实推进公司建设，经过公司工会委员会仔细讨论研究，最终在行政区卫生间、一期食堂通道一楼、二期仓库门口、员工宿舍四个区域设置意见箱，并开通员工诉求热线，让工会这个“娘家人”真正走进员工中去。
总会主席孙翔表示，意见箱不是一个摆设，如果放置的位置不合理，就无法发挥它应有的作用，因此设置的时候既要考虑放在人流量大显眼的位置，又要充分考虑到投递人的隐私问题！
真是小小意见箱，设置有门道，考虑不周全，“利器”变“摆设”。只有真正深入到职工队伍中去，最大限度的发挥广大一线员工的智慧，打通员工畅所欲言的通道，才能更好地集民智，革旧弊，树新风。才能更好地实现公司人人经营，人人管理的管理理念，促进公司更好更快的发展！
行政区厕所
食堂通道一楼
二期仓库门口
宿舍
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杨董强调，要用心用情用力为游客服务，想方设法让游客来收获快乐，以“由心服务”理念为牵引，加快提升员工服务水平质量，以最优服务水平助推景区高质量发展。在景区改造项目上，要在保证工程质量与安全生产的前提下，要严格抓进度抓落实，倒排时间，确保项目如期实施。
下一步，公司将不断加强安全管理，定期开展消防安全自查，加强消防安全宣传，进一步提高公司每一位员工消防安全责任意识，确保每一位员工消防技能掌握扎实；同时动员职工积极做好工作环境卫生整洁行动，强化室内清洁，消除卫生死角，做好开窗通风，定期对景区各角落进行预防性消毒。
公司开展开馆
安全卫生检查工作
为更好的迎接游客到来，真正贯彻落实齐心为客，与客同心的服务宗旨，3月27日，杨董与各部门经理一起开展了对景区内外的安全卫生检查行动。
本次监督检查重点对景区开馆前在疫情防控设备操作流程以及相关的卫生环境、安全等方面进行了监督检查。针对检查中存在的问题，管理层出具了监督意见书，责令相关部门与人员立即改正，并现场进行了指导。
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疫情倒逼景区智慧化管理提速
引OTA争夺新风口
随着全国各地旅游景区陆续复工，景区在疫情下做好线上实名制登记、大数据动态监测、控流等智慧化管理的需求迫切，由此也带来了新的商机。3月8日，北京商报记者从多家OTA平台了解到，包括携程、美团等企业都在疫情期间加速布局景区实名制系统。实际早在此前，各家企业也均涉足这一领域，不过由于部分景区缺乏资金，对涉足智慧化管理的意愿并不强烈，难以快速推进。而疫情下新规出台，也倒逼景区智慧管理升级。另外，不少业内人士也表示，在帮助景区实现控流、实名制购票等提升服务的背后，也透露着各家OTA欲借此争夺流量的野心。
实名制带来的新机遇
为了防控疫情，景区实名制登记似乎成为了“标配”，在巨大的需求下，不少互联网企业也紧盯这一商机。近日随着全国各地旅游景区陆续恢复开放，游客也开始增多。与此同时，文化和旅游部还下发《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》，要求各地旅游景区继续实施疫情防控，实行实名制购票，记录入园游客联络方式、来往交通等信息，利用大数据等手段，做好游客信息动态监测。在此情况下，不少景区迫切需要引入实名制登记系统。
对此，携程方面相关负责人表示，应对景区实名制购票要求，携程会在平台上推出景区实名制购票系统，记录游客游览信息，另一方面，在线下景区中还将推行实名制售取票机，鼓励游客扫码实名购票。该负责人还表示，携程售取票机都配备有身份证刷证购票功能，疫情前有一些景区没有实名制购票的需求，所以没有启用实名制购票的功能。随着景区陆续开放和当前防疫要求，越来越多的景区会在携程售取票机上启用刷证购票功能，并要求留下游客的身份证信息，方便记录和管理。据统计，疫情之前，携程平台上已有2000家左右的景区可以分时预约购票。疫情之后，出于安全、流量控制、优化游览体验等因素考虑，启用分时预约门票的景区数量进一步增多。
除了携程，美团也在景区布局“实名信息登记系统”。据了解，目前包括南京钟山风景名胜区、扬州瘦西湖等全国多个景区上线使用了美团门票“实名信息登记系统”，游客可以通过手机扫码2-3秒便可快速完成实名登记。此外，驴妈妈旅游网也表示将对部分景区开放后的运营管理提供大数据服务和技术支持，帮助景区升级改造票务系统，实现实名预约制、电子化管理等智能化管理。
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面对需求的增长，智慧旅游建设落地服务商鼎游信息董事长丁东坦言，疫情发生之前，景区在实名制等方面智慧化管理的热情并不高，而这次疫情却成了促进智慧景区发展的催化剂。
门票背后的流量之争
“景区实名制必然运用到新技术，在这一过程中，对于各大在线平台来说也是一次从线下向线上引流的机会。”丁东指出。
丁东还进一步分析，实际上在线旅游预订平台本来就是实名制，以前由于景区线下信息并没有互联网化，因此很多景区并未真正将游客信息提供给这些互联网平台。这次疫情之后，出于安全考虑，景区迫切需要进行实名制，在这个过程中，OTA或互联网平台提供了实名制系统，甚至将景区的预订流程和线下核销流程全部搬到线上去，这就意味着原来景区直销渠道的部分变相成为OTA或一些线上分销渠道的流量。即便是疫情期间，景区限制游客数量，但依然可以为OTA带来相当的线上流量。一直以来，OTA平台都是依靠流量来获取佣金的，而获取了新的客源，自然可以获取更多的佣金。
广州一家智慧景区落地服务商相关负责人还解释道，“以前OTA主要业务在机票、酒店领域，像酒店领域的佣金在8%-15%不等，如今业务则快速拓展到景区。”不仅如此，“掌握这些流量，OTA平台还可以有针对性的对游客进行二次消费的开发。比如，在得知这些游客以往的历史消费以后，平台可以利用或结合大数据，推荐一些景区周边的酒店、民宿、餐饮、交通等方面的预订，如此平台不仅可以获得更多佣金，还能在获取支付端的庞大现金流。”丁东指出。
景区合作意愿仍待提升
虽然景区智慧化管理有助于提升服务，不过就当下而言，一些传统景区的合作意愿仍就不高。丁东坦言，“总体来说，景区将游客信息接入互联网之后，景区和平台都可以更准确的实时掌握游客的动态，提升景区的安全性和游览体验，不过现阶段，还有很多传统景区迫于资金或缺乏互联网思维意识等原因，不愿意在这方面进行投入或合作。
智慧景区落地服务商广州妙思电子科技有限公司CEO王启欣告诉北京商报记者，通常景区不会自主投入智能化设备，而是采用与智慧景区落地服务商合作的形式，接入互联网平台，“以入园实名登记来说，我们给每家景区投入一定数量的登记设备，每台设备大约投入在几千元到两万元不等，而这些景区并不会一次性付给供应商这些设备的资金，而是采用从门票抽取佣金的形式，分12-18个月支付，以补足供应商前期设备投入的资金。我们再通过设备与各家平台进行对接。如果是知名度高的景区还好，像一些小景区本身客源并不依赖网络，合作起来意愿就不强烈。目前而言，还是一些国有知名度高的景区合作比较多。”王启欣介绍到。
“合作就意味着分成，景区同样要拿出部分门票收入来作为佣金。”一位不愿透露姓名的智慧景区服务商负责人还坦言，由于大多数景区主要收入依赖于门票，像一些国有体制的景区，每增长一项支出都需要层层审批，流程时间很长，而且这其中存在诸多变数，因此推进起来相对慢一些。
北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院高级研究员王兴斌表示，此前国家已经针对景区门票预约制度、限制最高接待游客量方面出台了相关要求，未来景区智慧化管理、精细化管理将成为行业趋势，不过景区究竟是采用自主研发的形式还是与第三方合作的形式涉足智慧化管理，还要看市场反应。
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