会展电子月刊
HUIZHANDIANZIYUEKAN
2019年第3期
企业使命：
创新客户、创新管理、创造利润、创造成功、奉献社会
核心价值观：
至诚立德 取义求信
企业精神：
团结 自律 敬业 奉献
行动方针：
换位思考、积极主动、迅速反应
管理理念：
以星级服务管理标准，打造高端特色会展服务
服务理念：
服务无处不在，超越您的期待
营销理念：
人人都是形象，服务就是营销
会展中心企业文化理念
目 录
公司要闻..........................................................................5
会展中心组织员工参观红岛展馆........................................................................5
会展中心组织2019年度标准培训考试................................................................6
会展中心召开“狠抓工作落实 开启双馆运营”工作大提升动员会..........................7
会展中心赴红岛展馆落实承接工作.....................................................................9
部门动态........................................................................10
综合管理部、工程部组织外包单位进行安全培训工作......................................10
综合管理部组织开展人员密集场所消防应急安全培训......................................12
牵手国际会展巨头——会展中心自办展公司与上海博华公司达成合作协议......13
会展酒管积极对接 业务协同稳步推进...............................................................15
行业新闻........................................................................16
南京将于4月迎来会展论坛...............................................................................16
国家会展中心（天津）项目开工......................................................................17
2019世界工业设计大会选址山东烟台..............................................................18
国信30年成果展参观.....................................................19
会展中心邀请合作单位参观“国信三十年”发展成果展......................................19
会展中心邀请高新区领导参观“国信三十年”发展成果展...................................20
淄博市政府研究室调研组到访会展中心并参观“国信三十年”发展成果展..........21
青岛市崂山区茶文化研究会参观“国信三十年”发展成果展...............................23
目 录
党建群团.......................................................................24
会展中心团支部启动“学习雷锋精神”主题宣传月活动.....................................24
会展中心团支部开展学习雷锋精神合唱比赛..................................................25
会展中心开展“飘飘草莓香·浓浓会展情”三八妇女节活动................................26
会展中心党总支在全体党员中开展2018年度组织生活会和民主评议党员工作...................................................................................................................27
企业文化......................................................................28
会展中心组织开展“唱响国信企业歌曲”...........................................................28
团队建设......................................................................29
会展中心组织开展提升干部系统思维能力系列培训课程................................29
员工天地......................................................................30
内化于心 外化于行.........................................................................................30
关于“心灵契约”式企业文化宣贯会心得...........................................................31
弘扬“心灵契约”，续写国信传奇......................................................................32
2019年3月份“每月一星”.................................................................................33
美文欣赏......................................................................34
学会感恩.........................................................................................................34
发掘更好的自己，才能遇见最好的别人..........................................................38
经过一番磨砺,卵石才变得更加美丽光滑.........................................................41
公司要闻
2019年第3期
会展中心组织员工参观红岛展馆
在红岛展馆即将开馆之际，为使大家更加深入地了解展馆，3月1日，会展中心组织部分员工参观了红岛展馆。
在会展中心运营部门同事的带领下，员工先后参观了红岛展馆登录大厅，A区、B区展厅和南北两座酒店和办公区。参观过程中，员工们看现场、听介绍、议发展，结合本职工作对展馆的参数、用途、配置等各方面细节进行详细考察，每一个细节都不落下，对于不清楚的地方及时提问，并在现场展开讨论。本次参
观让大家对红岛展馆有了更为清晰的认识，也亲身感受到了红岛展馆的宏伟壮观，激发了员工们对红岛展馆未来发展的信心和干事创业的决心。营造了会展中心上下团结一心、共同努力的良好氛围。
今年是红岛展馆投入运营的开局之年，也是各项工作狠抓落地实施的一年。接下来，会展中心将全力冲刺做好展馆承接的准备工作，推动各项工作做实、做深、做细，为实现双馆运营跨越式发展做出新贡献。
服务无处不在，超越您的期待
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公司要闻
2019年第3期
会展中心组织2019年度标准培训考试
为全面推进会展中心标准体系落地实施，保证标准体系的规范运行和持续改进，贯彻落实国家服务业标准试点单位工作要求，会展中心针对前期集中宣讲培训的59个标准文件内容组织全体员工进行闭卷考试。
3月11日，会展中心组织全体员工进行标准化闭卷考试，由会展中心领导监考，考场纪律严明，员工答题认真。考题类型包括单选、多选、判断、连线、问答题，旨在全面检验员工对自己
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岗位的流程和标准要求的熟练程度以及前期的学习效果。
今年是会展中心标准化工作的落地之年，前期的标准制度宣贯和本次考试都是为了让标准制度真正入脑入心。接下来，会展中心将根据本年度标准化实施方案严格推进各项工作落地落实，达到让每个员工都能将标准实施到位，全面提升工作质量的良好效果。
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公司要闻
2019年第3期
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会展中心召开“狠抓工作落实 开启双馆运营”工作大提升动员会
为贯彻好省委、省政府“担当作为、狠抓落实”工作精神及集团董事长提出的“解放思想、聚焦主业、提升能力、狠抓落地”工作方针，抓好“双馆运营”这一重要机遇，高起点、高标准实现“双馆运营”良好开端，会展中心于3月14日组织全体员工召开“狠抓工作落实 开启双馆运营”工作大提升动员会。
会上，会展中心副总经理姜海涛全面解读了《“狠抓工作落
实 开启双馆运营”工作大提升实施方案》，提出要从工作思想、工作作风、工作纪律、工作质量、工作环境五个方面入手，开展为期六个月的大提升活动，彻底解决“工作思想麻痹、工作作风拖沓、工作纪律松散、工作质量标准低、工作环境不整洁”等问题，并提出了23项具体的整改提升措施。会展中心董事长、总经理荣淑玲进一步强调了开展大提升活动的背景、思路、工作要求以及要达到的效果，要求大家好好反思、仔细查摆、认真整改，克服思想上的懒惰、行动上的迟缓，树立大局意识，坚持以上率下，层层压实责任，确保各项工作落到实处。
会展中心将以此次工作大提升动员会为契机，在公司上下形
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公司要闻
2019年第3期
成“攻坚克难、反应迅速、掷地有声、敢闯敢干、风清气正”的良好环境和新风正气，为会展中心顺利进入“双馆运营”时代奠定坚实的基础，为集团“二次创业”攻坚阶段各项目标任务的圆满实现贡献力量。
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公司要闻
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会展中心赴红岛展馆落实承接工作
为做好红岛展馆承接的最后准备工作，确保展会顺利举办，3月27日，会展中心领导班子成员及相关部门责任人赴红岛展馆进行细节考察，查找展馆仍需改进的问题，并抓紧落实整改。
到达展馆后，大家首先仔细考察了酒店以及展馆外围基础设施、登录大厅及部分展厅。考察过程中，各位员工认真研究展馆通道、配电箱、配套用房、网络设备、指示牌等设施，随时记录问题。随后大家又来到红岛展馆
办公区，会展中心主要领导针对职工宿舍及用餐安排、展馆消防安全检查等问题提出工作安排，并详细听取了客服中心对网上预订系统、电脑数量、验钞机数量、广播系统、自助存包、警务室、医务室、母婴室等硬件设施配备情况的汇报。参观结束后，大家在红岛展馆召开座谈会，针对本次深度考察发现的问题进行讨论，并提出整改意见。
红岛展馆即将开馆投入运营，对于本次考察中发现的问题，会展中心将会同有关单位抓紧落实整改，同时针对展馆周边交通和配套设施不完善等问题，积极与高新区管委进行对接，为红岛展馆投入运营打下更坚实的基础。
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部门动态
2019年第3期
综合管理部、工程部组织外包单位进行安全培训工作
3月8日，综合管理部及工程部相关人员根据会展中心领导部署，对于外包施工单位——七星公司全体成员进行集中安全培训工作。
七星公司作为中标的外包施工单位，负责进行在会展中心领导下的各项展览工程施工工作。会展中心各级领导高度重视对于外包施工单位的施工安全培训及管理工作，展览工程施工特性决定了在运输装卸、电气施工接驳、标准展位搭建、特装展位施
工、舞台搭建、地毯铺设、租赁配送等各项展览施工环节中，保障人身及设备安全的首要性和必要性。这是一票否决的、关乎于会展中心经营发展的头等大事。
根据领导工作部署，综合管理部及工程部细致准备、认真组织筹划了此次安全培训工作。在综合管理部安全管理员牵头下，工程部相关同志分别从展览施工、特装、电气及装卸运输等各
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部门动态
2019年第3期
个专业，分别对于七星公司全体成员进行了细致的安全培训及明确的相关施工安全要求的宣讲和解读。综合管理部及工程部结合多年来的展览工程施工经验，通过PPT、座谈、分组交流等多种形式，与七星公司全体成员进行了详细的沟通，将各项展览施工工作涉及到易发生安全隐患的时间节点和规律以及在多工种、多维度交叉施工中，对于各项施工安全管理工作的统筹及实施等各项细节，向七星公司提出了明确的安全目标以及管理要求。
通过此次培训，增强了七星公司的安全认识、明确了会展中心对于外包施工单位的安全管理要求，使外包施工单位明确认识到，在施工服务与安全两条业务主线中，始终要将安全工作放
在首位。唯有以安全保障为前提、压实责任，才能将各项施工服务工作落到实处。
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部门动态
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综合管理部组织开展人员密集场所消防应急安全培训
为加强人员密集场所消防应急疏散能力，提高外协员工的消防安全意识，综合管理部利用展会间歇期，于3月8日联合国信上实物业公司会展项目部对全体外协员工进行了一次人员密集场所消防安全培训。
本次培训结合大量真实案例，重点介绍了人员密集场所电器、燃气火灾发生的原因及火灾
发生初期的自救知识，内容生动实用、通俗易懂，案例分析透彻，具有很强的说服力及感染力。培训结束后大家还就如何提高消防应急工作提出各自的建议，达到了将理论知识应用到实际工作中的良好效果。
此次培训从主观上提高了参与人员的火灾预防意识，增强了实际应急疏散及消防救援知识，让参与人员充分认识到了人员密集场所消防安全的重要性。下一步综合管理部将围绕安全生产月组织开展消防应急疏散演练等各项安全活动，进一步提高员工的消防实战操作技能。
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部门动态
2019年第3期
经过长期努力，会展中心自办展公司——青岛国展商务展览有限公司与全球最大会展企业英富曼集团在华分支机构上海博华国际展览有限公司近日签署合作协议，双方约定自2019年起，引入其在全亚洲首屈一指的酒店及餐饮业博览会（Hotelex）品牌，与会展中心自办展项目“青岛国际咖啡烘焙展”合并举办“2019青岛国际酒店及餐饮业博览会”。
首届展会将于今年9月份举办，预计展会规模达1.2万平米。此外，双方拟于2020年由合作转为成立合资企业，通过品牌授权、资源嫁接，将博华展览下属酒店、旅游、健康等系列优质展会资源引入青岛。会展中心决心抓住本次合作契机，全面对标
牵手国际会展巨头——会展中心自办展公司与上海博华公司达成合作协议
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部门动态
2019年第3期
是山东省内首次引进国际性会展品牌。未来，双方还将借助英富曼集团的全球资源和专业技术优势，为进一步推动会展中心自办展做大做强，推动青岛会展业专业化、国际化、品牌化发展而不断努力。
国际会展企业，实现自办展业务跨越式发展。
2018年6月，排名全球第二和第三的英富曼（Informa）集团和博闻（UBM）集团合并成立新的英富曼集团，超过励展博览集团成为全球最大的会展企业。新的英富曼集团拥有并运营超过500个领先的展览会品牌，服务于15个核心垂直产业。上海博华国际展览有限公司是UBM在中国的中外合作企业，是国内领先的商贸展会、会议活动和B2B在线贸易采购平台的主办机构，拥有酒店、灯饰、家具、医药、餐饮、酒类等数十个国内顶尖系列展览品牌，年展出面积达140万平方米。
上海博华国际展览有限公司是2018年上合峰会后首个落户青岛的国际一线会展企业，也
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部门动态
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会展酒管积极对接 业务协同稳步推进
2019年3月，青岛国际会展中心有限公司会议餐饮服务部与国信酒管公司共同就“中国·红岛国际会议展览中心”餐饮会议空间及商业动线进行现场调研，并对红岛展馆的商业业态建设交流了意见，为酒管公司顺利入驻打下了理论基础。
随着集团战略的进一步明确，会展中心管理团队依照集团“强化业务协同，实现产产结合”的精神指导，与酒管公司、置业公司积极进行业务对接，结合自身服务需求，运用多年会展产业运营经验，主动形成供餐及商业配套方案，对红岛展馆内的业态规划、供应方式及品牌需求进行了有效梳理。酒管公司充分尊重会展中心意见，依照所提需求积极推进方案撰写，为红岛展
馆业态化建设及管理做好了充分准备。
下一步，会展中心将加大与酒管公司的沟通频次及深度，按集团要求，稳步推进业务协同对接，形成业务联动及服务评价机制，使双方合作达到“紧密联动、协同管理、辅助增值、运营合规”，努力为会展产业价值提升再添动力。
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行业新闻
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南京将于4月迎来会展论坛
由中国会展经济研究会、南京市人民政府会展业办公室共同主办，以新生态、新动能、高质量为主题的2019年中国会展经济研究会年会暨中国会展经济（南京）论坛将于4月11日至13日在南京举办。
近年来，南京市会展业发展势头良好，举办了世界智能制造大会、全球未来网络发展峰会等一批知名品牌会展。国内首个以会展命名的南京空港会展小镇也是自规划初期就受到业界关注。南京市政府去年发布的《加快南京会展业发展2018—2020年行动计划》透露，到2020年南京将形成布局合理、功能齐全、运转高效的“城市中心会展经济核心区、江北新区特色会展区、南京综合保税区与空港特色会展区、南部新城特色会展区”的城市会
展新格局。
据悉，此次年会包括中国会展经济研究会年会、中国会展经济（南京）论坛、中国会展教育论坛、中国展陈创新发展论坛、2018中国展览、会议、节庆，国际展览统计数据发布及专题研讨会等活动。年会得到了南京市人民政府会展业办公室的大力支持，将邀请数十个省市的政府会展主管部门、行业协会、社会团体、高等院校等参会，预计参会代表将超过500人。
往届年会现场
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行业新闻
2019年第3期
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国家会展中心(天津) 项目开工
3月29日，国家会展中心（天津）项目开工动员暨部市共建天津国家会展中心项目领导小组第十三次专题会在津南区现场指挥部举行。商务部部长助理任鸿斌、天津市副市长孙文魁、金湘军出席。
国家会展中心（天津）项目是落实京津冀协同发展国家战略的重大项目，承载着非首都功能疏解和加快京津冀地区服务业发展的重要使命。会议要求各相关单位，要进一步加大组织协调力度，建设精品工程，按期、优质、高水平的完成好项目建设，为京津冀协同发展和“五个现代化天津”建设作出贡献。
国家会展中心（天津）项目坐落在天津市津南区海河中游南
岸，距离北京130公里，雄安新区120公里，总展览面积共计55.8万平方米。项目整体设计充分体现了生态环保绿色发展理念和天津的建筑特色，建成后将成为中国北方地区展览面积最大的会展中心，为京津冀城市群提供大型的国际会展场所。
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行业新闻
2019年第3期
服务无处不在，超越您的期待
2019世界工业设计大会选址山东烟台
世界工业设计大会组委会日前在维也纳宣布，2019世界工业设计大会暨国际设计产业博览会将于10月在山东烟台举行。世界工业设计大会由中国工业设计协会联合30多个国家和地区的设计组织、机构、企业以及大专院校等发起，旨在促进全球设计创新与经济、社会的融合发展。
作为一个国际设计产业间共同交流、研究与合作的平台，世
界工业设计大会将为企业发展提供好产品，为产业升级寻找好方向。自2016年起，世界工业设计大会已成功举办两届，此次将在烟台召开的2019世界工业设计大会同期还将举办国际设计产业博览会。届时，将有2000多位行业龙头代表参会参展，汇聚国际设计资源，提升工业设计创新力。
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国信30年成果展参观
2019年第3期
会展中心邀请合作单位参观“国信三十年”发展成果展
为进一步弘扬国信企业文化，深化合作单位对国信集团30年发展成果的了解和认同，3月13日，会展中心邀请青岛博泰展览贸易有限公司总经理宋传宏及其“文博会”项目的重点客户二十余人参观了“青岛国信集团30年发展成果展”。
在会展中心讲解员的带领下，大家对国信集团三十年来的发展历程和集团在推动青岛城市建设，成就城市梦想方面的突出贡献有了一定的了解，对国信集
团的发展成果和企业使命有了深刻的认识。集团“稳健、高效、团结、创新”的精神感染着现场的每一个人，大家纷纷表示，国信集团三十年来的发展历程踏实稳健，一个个辉煌成就来之不易，值得他们学习借鉴，同时他们也对国信集团和会展中心未来的发展充满期待。最后宋总在留言墙上写下了对国信集团的美好祝愿，大家一起合影留念。
2019年是会展中心“双馆”运营的开局之年和转型发展的落地之年，今年会展中心将继续加强与各合作单位的沟通，提高自身服务水平，扎实完成“双馆”运营的各项任务，为集团全面完成“二次创业”攻坚阶段目标贡献力量。
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会展中心邀请高新区领导参观“国信三十年”发展成果展
为进一步弘扬国信集团企业文化，加强与青岛市高新区管委的联系和沟通，3月14日，会展中心邀请青岛市高新区管委高端服务业事业部部长王芸等一行6人共同参观了“国信三十年”发展成果展。
参观人员跟随着专业的讲解，大家一起走进国信、了解国信，共同回顾国信集团三十年来的发展历程和取得的辉煌成就，对国信集团在推动青岛城市建设
，成就城市梦想方面取得的成绩表示赞赏，并对红岛展馆未来的发展充满期待。最后参观人员在留言板上写下对国信集团未来发展的美好祝福，并合影留念。
2019年是红岛展馆投入运营的开局之年，会展中心将全面做好各项展会的承接工作，在集团的领导和高新区管委有关部门的指导下，积极推动更多大型知名展会落地红岛展馆，为国信集团“二次创业”做出更大贡献。
国信30年成果展参观
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国信30年成果展参观
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淄博市政府研究室调研组到访会展中心并参观“国信三十年”发展成果展
3月19日，淄博市政府研究室副主任、党组成员王俊法等一行6人到访会展中心参观考察并参观“国信三十年”发展成果展。青岛市政府研究室副主任王舰艇等一行3人、会展中心董事长、总经荣淑玲及关键岗位人员陪同参观。
淄博市政府研究室调研组此次来青旨在围绕“发展会展经济”进行调研，学习考察青岛市会展业发展定位及基本情况，我市近年来发展会展经济的经验做
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法及下一步发展会展经济的行动计划等。调研组到达会展中心后后，首先对各个展馆进行了参观，详细了解会展中心展馆参数、设施设备、周边配套、使用情况等，并就展馆运营、扶持政
策和招展招商等问题进行探讨。
参观结束后，调研组一行来到“国信三十年”发展成果展，跟随着专业的讲解，大家一起走进国信、了解国信，共同回顾国信集团三十年来的发展历程
服务无处不在，超越您的期待
和取得的辉煌成就。大家一边参观一边讨论，对国信集团在推动青岛城市建设，成就城市梦想方面取得的成绩表示赞赏。最后参观人员在留言板上写下对国信集团未来发展的美好祝福，并合影留念。
调研组此次来访，加强了会展中心与山东其他地区会展行业之间的联系，巩固了会展中心在省内会展业的龙头地位。日后，会展中心将内引外联，不断谋求新的合作与发展机会，为打造崂山、红岛双馆运营的新格局而不断努力。
国信30年成果展参观
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国信30年成果展参观
2019年第3期
青岛市崂山区茶文化研究会参观“国信三十年”发展成果展
3月28日，青岛市崂山区茶文化研究会在副会长单位国展公司的带领下，参观了“国信三十年发展成果展”。
通过国展公司的详细介绍，研究会人员对国信集团三十年来的发展历程和辉煌成有了更加系统的了解，对国信集团的企业文化和国信精神有了更加深刻的认识，并对集团在推动青岛城市建设、成就城市梦想方面做出的杰出贡献给予了高度的评价。
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通过参观，研究会表示后续要充分发挥桥梁与纽带作用，与国展公司一起将“青岛茶博会”打造成为更加专业的茶文化交流平台，为广大消费者提供更加优质的茶文化生活。
党建群团
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会展中心团支部启动“学习雷锋精神”
主题宣传月活动
为弘扬雷锋精神，争做雷锋精神的传承者、实践者，3月5日，会展中心团支部举办的“学习雷锋精神主题宣传月活动”正式启动，期间将举办雷锋精神宣传、诵读《雷锋日记》、签署志愿者承诺书、学唱雷锋歌曲合唱比赛等一系列活动。
活动月的首场活动是诵读《雷锋日记》，会展中心全体团员轮流朗读了《雷锋日记》中的精选片段，并结合本职工作，展开热烈讨论，共同探讨如何将雷锋甘于奉献、向上向善、刻苦钻研的“钉子”精神实践于工作中
。讨论结束后，会展中心全体团员共同签署“学雷锋志愿服务承诺书”，承诺积极参与各项志愿服务活动，展示当代青年的时代风采，为接下来打造“会展中心青年志愿者”服务驿站，树立品牌化共青团意识夯实基础。
接下来，会展中心团支部将根据“学习雷锋精神主题宣传月活动计划”，以共青团员的责任为使命继续弘扬雷锋精神，持续开展好各项活动，不断发挥青年人在工作岗位和社会中的生力军作用。
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党建群团
2019年第3期
会展中心团支部组织开展学习雷锋精神合唱比赛
为持续学习雷锋精神，增加部门之间的协作能力，3月13日，会展中心团支部组织开展了以“弘扬雷锋精神，唱响雷锋之歌”为主题的合唱比赛。会展中心全体团员和各部门员工积极参与，活动取得良好效果。
本次活动采取两两部门结合的形式，在必唱歌曲《学习雷锋好榜样》的基础上，丰富表演形式，最终由评委打分。活动前，大集思广益，积极排练准备；活动中，大家精神饱满，通过诗朗诵、情景剧、合唱等形式回忆并
赞颂了雷锋先进事迹和甘于奉献、向上向善、刻苦钻研的“钉子”精神。活动结束后，各位评委对大家的表演进行点评和打分，最终由会展中心领导为金奖和银奖获得组颁奖。本次活动是会展中心“学习雷锋活动月”系列活动之一，各个小组的精彩表演展示了会展中心全体员工团结向上的良好风貌，同时又让大家在活动中学习到了雷锋将崇高理想信念和道德品质转化为具体行动的务实作风。下一步，会展中心团支部将继续发挥年轻人生力军的作用，以积极向上、踏实肯干的工作作风为会展中心“双馆”运营做出更大贡献。
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服务无处不在，超越您的期待
党建群团
2019年第3期
党建群团
2019年第3期
会展中心开展“飘飘草莓香·浓浓会展情”三八妇女节活动
为更好的服务会展中心女职工，丰富女职工节日文化生活，3月8日，会展中心工会开展“飘飘草莓香•浓浓会展情”三八妇女节草莓采摘活动。
上午，会展中心女职工先统一参观了“青岛国信30年发展成果展”，在充分领略集团在青岛改革开放四十年来发展历程中承载的社会使命，感受集团“稳健、高效、团结、创新”的优秀企业精神的同时，进一步激发会展中心女职工干事创业的信心。随后大家来到草莓园进行草莓采摘活动。翠绿的叶子、鲜红欲滴的果实、芬芳的果香，伴着大棚
里一片生机勃勃，女职工们都露出喜悦的笑容。大家一边品尝一边采摘，动手的快乐、品尝的喜悦、打趣的笑声溢满大棚。在品尝和采摘草莓的同时，大家也不忘在草莓大棚里留下欢乐的记忆，大家将这些欢乐瞬间一一拍下，最后一幅名为“齐声欢笑”的拍摄作品被大家评选为今日的“最美瞬间”。
此次活动让女职工从繁忙的日常工作中得到放松，在亲近大自然的同时，增进了同事之间的和谐相处，大家都表示度过了一个惬意而有意义的节日。
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服务无处不在，超越您的期待
党建群团
2019年第3期
会展中心党总支在全体党员中开展2018年度组织生活会和民主评议党员工作
服务无处不在，超越您的期待
根据集团党委《关于召开2018年度基层党组织组织生活会和开展民主评议党员的通知》统一部署，3月13-14日，会展中心党总支下属各基层党组织，分别召开了专题组织生活会，全体党员参加了民主评议党员工作。
会展中心党总支对基层党组织专题组织生活会和民主评议党员工作高度重视。制定并下发了方案，认真分解工作流程，详细解析工作要点，明确了程序步骤和具体要求，确保工作顺利有序开展。会展中心领导班子成员深入基层党组织指导专题组织生活会的召开，并以普通党员身份参与到组织生活会当中。
会展中心全体党员坚决贯彻集团党委要求，在上级党委的有
利指导下，专题组织生活会开出了好氛围、好效果，民主评议评出了团结、评出了成效。2019年会展中心全体党员将进一步深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，继续开展有特色的学习实践活动，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，狠抓作风建设，以实际行动推动各项重点工作任务落实完成。
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企业文化
2019年第3期
会展中心组织开展“唱响国信企业歌曲”
根据集团统一工作部署，会展中心认真制定了学唱国信企业歌曲工作计划，积极组织全体员工开展“唱响国信企业歌曲”活动。
按照工作计划，3月29日，会展中心组织全体员工在工作之余时间认真学唱了国信企业歌曲。同时，为了方便大家学唱歌曲，会展中心还在内部电梯广告屏循环播放国信企业歌曲，让大家做到耳熟能详。下一步，会展中心将组织各部门员工自行学唱，达到“人人会唱、人人能唱、熟练演唱”的程度，并拟定
于4月下旬举办会展中心“国信企业歌曲演唱比赛”，以更好地参与到集团各项活动中去。
今年是国信集团“心灵契约”企业文化的宣贯年，会展中心高度重视、认真组织，将以此次“唱响集团企业歌曲”为起点，结合会展中心工作实际，将国信企业歌曲学习作为一项重要的企业文化活动来抓，让国信文化通过企业歌曲，进一步走进员工心中。
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团队建设
2019年第3期
会展中心组织开展提升干部系统思维能力系列培训课程
为提升管理层员工的全局分析和系统思维能力，打造高效团队方法，最大限度的发挥团队智慧和力量，3月31日，会展中心组织开展了管理层员工系列培训课程的第一期——系统思维与问题分析解决，会展中心中层及以上管理人员参加了本次学习。
本次课程邀请了企业高端管理精英熊伟老师为大家授课。授课期间，老师围绕系统思考中的循环图、瓶颈突破五步、丰田逆向5W和逻辑树等思维方法进行了深入浅出的讲解。通过多情景化小组模拟练习，强化系统思维能
力。课堂上，各组学员结合老师所讲内容，对会展中心目前存在的部分管理问题展开了热烈讨论，并提出解决方案。
此次培训不仅有助于开拓管理人员视野、打破局部视角，还为双馆差异化经营管理储备人才。接下来，会展中心将按计划继续对管理层员工进行培训，同时针对不同层级人员开展“必修+选修”相结合的多元化培训工作，持续提升员工工作能力和职业素养，实现人岗匹配，有效打造人才梯队。
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服务无处不在，超越您的期待
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2019年第3期
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内化于心 外化于行
综合管理部 李玮
企业文化是最核心和最内在的行为准则，听了集团的企业文化授课，感受到即便在平凡的工作岗位上同样有深刻的文化内涵。日常工作背后所彰显的正是企业文化的核心要义。
契约文化中的忠诚守信、担当有为以及“三为”使命在工作中并不是遥不可及，一次展会的保障，一次与客户的沟通，用诚信换来的是客户的信任，为人为己诚信必不可少，多一分担当就是多一分负责，就是让员工和客户多一分满意，积少成多，聚沙成塔，日常微不足道的行为积攒起来就是满满的正能量，用自己的行为影响着身边每个人。
企业文化的本质是增强对企业的认同，让员工从内心中向往
和尊重这份工作，对客户，对同事，对自己，企业文化能帮助自己迅速找到自己和企业的契合点，找到企业的核心诉求，内化于心，外化于行，用行动彰显企业的文化观，在实践中不断丰富企业文化内涵。
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关于“心灵契约”式企业文化宣贯会心得
国展公司 苗晶
近期集团组织安排了青岛国信集团“心灵契约”式企业文化宣贯会，组织大家学习企业文化对于公司的影响以及国信集团“心灵契约”的含义、何以实施的内容，此次学习更深层次的加强了对企业文化精神层面重要性的感悟，明确集团“心灵契约”式企业文化对集团、会展中心、国展公司发展的引领导向作用。对个人来说更是能够提升对集团、公司的归属感，现在将个人心得总结如下：
一、企业文化是一种核心价值观。是指企业必须拥有的终极信念，是一整套企业经营指导规律和原则。优秀的企业文化对今后国展公司的发展，乃至国展公司的每一名员工来说都是意味深远，它能激发员工的集体荣誉感、与公司的同步率，提高员工
与公司的紧密度，增进员工与公司的互信度。这也是我们国展公司现阶段亟待调整，需要做更多转变的问题。
二、“心灵契约”式的企业文化是国信集团历经30年发展的历史产物。企业文化也是企业的根，企业精神也是企业的魂，每一名集团企业的员工都有责任、义务持续去发扬、建设我们的企业文化与企业精神。集团、会展中心、国展公司在对企业文化建设方面一直在全力以赴，根据现状去建设优秀的企业文化。我们国展公司的每一名员工也都积极配合与响应关于企业文化的学习。
三、在企业文化建设方面，我们要不断探索、尝试，顺应历史、改革的变迁发展，去做企业文化的建设、发扬工作者。
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弘扬“心灵契约”，续写国信传奇
人力资源部 张春光
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“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业，而成功的企业，都是突出企业的文化管理。通过刘骏老师深入浅出的企业文化培训，我对集团“心灵契约”企业文化有了更加深刻的认识。
集团自成立以来，以服务于青岛市城市战略发展为己任，勇扛专业投资运营商的大旗，积极践行着“为社会、为企业、为员工”的企业宗旨，为青岛市城市建设做出了杰出的贡献，这正是“心灵契约”的“契约文化”、“人和文化”、“包容文化”、“创业文化”的具体展现。站在新的起点上，作为一名
会展中心的企业文化工作者，我将认真领会宣传“心灵契约”企业文化的深刻内涵，积极开展各项企业文化活动，将企业文化理念融入日常经营管理工作中，使企业文化落地生根，走进每位员工的心中，为会展中心双馆运营、集团“二次创业”续写传奇尽绵薄之力。
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2019年3月份“每月一星”--信息技术部王伟
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王伟同志作为信息技术部员工，工作中能够尽职尽责，起到模范带头作用。
3月份承担了会展中心外网英文版的建设、中心微信公众号的信息发布和年审、主场服务系统的需求调研、制度评估、红岛展馆虚拟展厅设计需求沟通等重要工作。在英文版网站建设的工作中，积极配合开发公司对网站主站、崂山馆、红岛馆的首页进行设计开发，并进行反复的修改，实现页面创意新颖，设计精美，结构合理，整个网站的整体风格，展示会展中心的整体形象，结合实际情况，充分体现两个展馆的规模、优势。并积极参与网站的信息录入工作，优化二级页面内容，最终完成上线。中心微信公众号的信息发布能够按照管理规范每周两次
进行推送，信息涵盖展会计划、展会宣传、会展政策、社会百科、节日祝福、热点关注等等。该同志工作认真负责，特推荐为信息技术部本月“每月一星”。
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学会感恩
长久以来，一颗流浪的心忽然间找到了一个可以安歇的去处。坐在窗前，我在试问我自己：你有多久没有好好看看这蓝蓝的天，闻一闻这芬芳的花香，听一听那鸟儿的鸣唱？有多久没有回家看看，听听家人的倾诉？有多久没和他们一起吃饭了，听听那年老的欢笑？有多久没与他们谈心，听听他门的烦恼、他们的心声呢？是不是因为一路风风雨雨， 而忘了天边的彩虹？是不是因为行色匆匆的脚步，而忽视了沿路的风景？除了一颗疲惫的心，麻木的心，你还有一颗感恩的心吗？不要因为生命过于沉重，而忽略了感恩的心！
也许坎坷，让我看到互相搀扶的身影；
也许失败，我才体会的一句鼓励的真诚；
也许不幸，我才更懂得珍惜幸福。
生活给予我挫折的同时，也赐予了我坚强，我也就有了另一种阅历。对于热爱生活的人，它从来不吝啬。 要看你有没有一颗包容的心，来接纳生活的恩赐。酸甜苦辣不是生活的追求，但一定是生活的全部。试着用一颗感恩的心来体会，你会发现不一样的人生。不要因为冬天的寒冷而失去对春天的希望。我们感
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谢上苍，是因为有了四季的轮回。拥有了一颗感恩的心，你就没有了埋怨，没有了嫉妒，没有了愤愤不平，你也就有了一颗从容淡然的心！
我常常带着一颗虔诚的心感谢上苍的赋予，我感谢天，感谢地，感谢生命的存在，感谢阳光的照耀，感谢丰富多彩的生活。
清晨，当欢快的小鸟把我从睡中唤醒，我推开窗户，放眼蓝蓝的天，绿绿的草，晶莹的露
珠，清清爽爽的早晨，我感恩上天又给予我一个美好的一天。
入夜，夜幕中的天空繁星点点，我打开日记，用笨拙的笔描画着一天的生活感受，月光展露着温柔的笑容，四周笼罩着夜的温馨，我充满了感恩，感谢大地赋予的安宁。
朋友相聚，酒甜歌美，情浓意深，我感恩上苍，给了我这么多的好朋友，我享受着朋友的温暖，生活的香醇，如歌的友情。
走出家门，我走向自然。放眼花红草绿，我感恩大自然的无尽美好，感恩上天的无私给予，感恩大地的宽容浩博。生活的每一天，我都充满着感恩情怀，我学会了宽容，学会了承接，学会了付出，学会了感动，懂得了回报。用微笑去对待每一天，用微笑去对待世界，对待人
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生、对待朋友，对待困难。所以，每天，我都有一个好心情，我幸福的生活着每一天。
我感恩，感恩生活，感恩网络，感恩朋友，感恩大自然，每天，我都以一颗感动的心去承接生活中的一切。
我感谢……
感谢伤害我的人，因为他磨练了我的心志；
感谢欺骗我的人, 因为他增进了我的见识；
感谢遗弃我的人, 因为他教导了我应自立；
感谢绊倒我的人，因为他强化了我的能力；
感谢斥责我的人，因为他助长了我的智慧；
感谢藐视我的人，因为他觉醒了我的自尊；
感谢父母给了我生命和无私的爱；
感谢老师给了我知识和看世界的眼睛；
感谢朋友给了我友谊和支持；
感谢完美给了我信任和展示自己能力的机会；
感谢邻家的小女孩给我以纯真无邪的笑脸；
感谢周围所有的人给了我与他人交流勾通时的快乐；
感谢生活所给予我的一切，虽然并不全都是美满和幸福;
感谢天空，给我提供了一个施展的舞台 ；
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感谢大地，给我无穷的支持与力量；
感谢太阳，给我提供光和热；
感谢天上所有的星，与我一起迎接每一个黎明和黄昏。
感谢我爱的人和爱我的人，使我的生命不再孤单；
感谢我的敌人，让我认识自己和看清别人；
感谢鲜花的绽放， 绿草的如茵，鸟儿的歌唱， 让我拥有了美丽，充满生机的世界；
感谢日升，让我在白日的光辉中有明亮的心情；
感谢日落，让我在喧嚣疲惫过后有静夜可依。
感谢快乐，让我幸福地绽开笑容，在美好生活着；
感谢伤痛，让我学会了坚忍，也练就了我释怀生命之起落的本能；
感谢生活，让我在漫长岁月的季节里拈起生命的美丽；
感谢有你，尽管远隔千里，可你寒冬里也给我温暖的心怀；
感谢关怀，生命因你而多了充实与清新；
感谢所有的一切~ ~ ~ ~ ~ ~
感谢我身边每一位好友，为你祝福，为的敲起祈祷钟！伴你走过每一天。
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记忆深处里，小时候体育课上，老师组织我们男生搞了一个跳高比赛，标竿上升到90厘米时，总有几个男生跳不过，这样就受到别的同学一片嘘声，再这嘘声中，也有无地自容的我，因为我正是这跳不过的男生当中的一个。
后来，老师为了让所有男生体育成绩合格，就再讲了一遍跳高的技巧，我一字一句听到心里去了，临到再一次跳高时，我鼓起勇气，按照老师说的技巧再一次尝试，这一次竟然跳过了，
此时，班上所有同学齐刷刷的鼓掌。
这件事一直影响了我许多年，当自己落后时，就要受到别人嘲笑，只有当自己进步了，才能受到别人的尊重和鼓励。做更好的自己，才能遇见最好的别人。
生活不如意十之八九，有阴就有晴，有得到就有失去，有快乐也有不快乐，我们在这种种复杂中，如果深陷其中，就会迷失自我，只有提高自己的高度，让自己在生活的淬炼中，修炼自己的内心，不与乱事乱人纠结，尽量和正能量积极的人交往，让自己时刻保持一种旺盛的状态，时刻让自己处于一种最佳的状态中，那么，生活的美尽向你绽放。
有时，我们难过了，可以允许自己难过一会儿，但是不允许自己自此就沉沦其中，生活有许
发掘更好的自己，才能遇见最好的别人
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多切片，这片窗户看到的是小狗死掉，另一扇窗户也许就是鲜花盛开。因此，适时的切换频道和状态，是对自己的把控力的锻炼，这一点很重要。
人生不可能没有遗憾，没有遗憾的人生就是一种遗憾，我们所要做的就是正确心态和方式处理这些遗憾，收拾好自己的心情，轻装上阵，走更远的路看更大的海。既要学会放下心中的执念，又要对得起自己的不干心，因为我们放下的是不可能得到的东西，我们的不干心，是对自己生命的负责。有时，我们边走边泪，心中曾经认为的不可能，都成为了可能，而那些遥不可及的目标，都成为了身后的风景。
你若盛开，花蝶自来，你若精彩，天自安排，有时，我们缺少的只是一种自我精彩的勇气，明明可以让自己变得更好，可是放弃了机会，明明可以证明
自己，却缺少了勇气。很多时候，不是我们不行，而是我们不敢去想，不敢去试，害怕失败比失败本身这件事更值得可怕。
其实我们每个人都可以发掘更好的自己，做最好的自己，只是我们失去了自我探索的能力。那些朝九晚五的安稳让我们迷离，那些灯红酒绿的诱惑让我们沉沦，那些纷繁复杂的人情让我们疲惫，那些狐朋狗友的“情谊”让我们纷乱，我们只是一个被欲望驱使的奴隶，而不是主宰欲望的主人，当一个人能够正确处理自己的欲望和生活琐事，那么，这才是一个最好的自己。
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而最好的自己往往极其简单的，生活俭朴，不乱于心，不困于情，时刻保持一种轻盈的状态，对突如其来的事，往往有很好的把控力，决不会被自己的欲望所吞没，神清目明，心中有爱，疏而不离，淡泊如水……
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梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让别一只脚能够再往上登。
山路曲折盘旋，但毕竟朝着顶峰延伸。
只有登上山顶，才能看到那边的风光。
即使道路坎坷不平，车轮也要前进；即使江河波涛汹涌，船只也航行。
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
敢于向黑暗宣战的人，心里必须充满光明。
崇高的理想就象生长在高山上的鲜花。如果要搞下它，勤奋才能是攀登的绳索。
自然界没有风风雨雨，大地就不会春华秋实。
勤奋是你生命的密码，能译出你一部壮丽的史诗。
忙于采集的蜜蜂，无暇在人前高谈阔论。
勇士搏出惊涛骇流而不沉沦，懦夫在风平浪静也会溺水。
不管多么险峻的高山，总是为不畏艰难的人留下一条攀登的路。
只要能收获甜蜜，荆棘丛中也会有蜜蜂忙碌的身影。
经过一番磨砺,卵石才变得更加美丽光滑
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生活可以是甜的，也可以是苦的，但不能是没味的。你可以胜利，也可以失败，但你不能屈服。九百九十九次落空了，还有一千次呢……
机会只对进取有为的人开放，庸人永远无法光顾。
只会在水泥地上走路的人，永远不会留下深深的脚印。
生命力的意义在于拚搏，因为世界本身就是一个竞技场。
海浪的品格，就是无数次被礁石击碎又无数闪地扑向礁石。
榕树因为扎根于深厚的土壤，生命的绿荫才会越长越茂盛。
骄傲，是断了引线的风筝，稍纵即逝;自卑，是剪了双翼的飞鸟，难上青天。这两者都是成才的大忌。
树苗如果因为怕痛而拒绝修剪，那就永远不会成材。
经过大海的一番磨砺，卵石才变得更加美丽光滑。
如果把才华比作剑，那么勤奋就是磨刀石。
经受了火的洗礼泥巴也会有坚强的体魄。
萤火虫的光点虽然微弱，但亮着便是向黑暗挑战。
美丽的蓝图，落在懒汉手里，也不过是一页废纸。
一时的挫折往往可以通过不屈的搏击，变成学问及见识。
努力向上的开拓，才使弯曲的竹鞭化作了笔直的毛竹。
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不去耕耘 ，不去播种，再肥的沃土也长不出庄稼，不去奋斗，不去创造，再美的青春也结不出硕果。
再好的种子，不播种下去，也结不出丰硕的果实。
如果可恨的挫折使你尝到苦果，那么，奋起必将让你尝到人生的欢乐。
瀑布---为了奔向江河湖海，即使面临百丈深渊，仍然呼啸前行，决不退缩 对于勇士来说，贫病、困窘、责难、诽谤、冷嘲热讽……，一切压迫都是前进的动力。
一帆风顺，并不等于行驶的是一条平坦的航线。
在茫茫沙漠，唯有前进的脚步才是希望的象征。
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HUIZHANDIANZI
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内部资料 免费传阅
主 编 丨
荣淑玲
副 主 编 丨
隋新
主 办丨
人力资源部
执行编辑 丨
张春光
编委会丨editorial board
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