会展电子月刊
HUIZHANDIANZIYUEKAN
2019年第6期
企业使命：
创新客户、创新管理、创造利润、创造成功、奉献社会
核心价值观：
至诚立德 取义求信
企业精神：
团结 自律 敬业 奉献
行动方针：
换位思考、积极主动、迅速反应
管理理念：
以星级服务管理标准，打造高端特色会展服务
服务理念：
服务无处不在，超越您的期待
营销理念：
人人都是形象，服务就是营销
会展中心企业文化理念
目录
2019年第6期
目 录
服务无处不在，超越您的期待
公司要闻..............................................4
国家文物局领导莅临考察会展中心崂山、红岛两大展馆.............................4
山东省贸促会副会长参观考察会展中心崂山展馆........................................6
青岛市委副书记、市长孟凡利莅临青岛国际会展中心调研展会...................7
党建群团..............................................9
会展中心与物业公司党支部举行“结对共建”签约仪式..................................9
会展中心郭亨犇同志荣获“青岛市优秀共产党员”称号.................................10
青岛市优秀共产党员郭亨犇典型事迹.........................................................11
演讲比赛............................................................14
会展中心组织开展“我与国信的心灵契约”主题演讲比赛..............................14
逐梦会展的国信人......................................................................................16
如何在一个8分钟的演讲比赛中脱颖而出...................................................19
员工天地.............................................................23
每月一星.....................................................................................................23
员工感悟.....................................................................................................24
美文欣赏.............................................................28
成功路上并不拥挤，坚持就是胜利.............................................................28
换一个角度，换一种活法............................................................................31
公司要闻
2019年第6期
5月31日至6月1日，国家文物局副局长关强等一行3人莅临考察会展中心崂山、红岛两座展馆，山东省文化和旅游厅一级巡视员周晓波，青岛市副市长王家新，青岛市文化和旅游局局长李苏满，集团董事长王建辉，会展中心董事长、总经理荣淑玲等人员陪同参观。
在两天的考察中，国家文物局领导对崂山展馆和红岛展馆分别进行了详细参观，听取青岛市文旅局对我市博物馆行业发展的介绍以及会展中心工作人员对两座展馆经营情况、展馆参数、设
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国家文物局领导莅临考察会展中心崂山、红岛两大展馆
施设备、周边配套、使用情况等的汇报。国家文物局领导对青岛市博物馆业的发展表示高度认可，对会展中心两座展馆的规划和发展表示赞赏，认为青岛市具有举办本次博览会的资源优势和硬件优势。
中国博物馆及相关产品与技术博览会是由国家文物局指导，中国博物馆协会、中国自然科学博物馆协会联合主办，中国博物馆协会市场推广专委会承办的中国国内乃至亚洲范围内规模最大、专业性最强、影响最为广泛的大型国际性博物馆行业展会。
公司要闻
2019年第6期
该展会以“搭建博物馆行业交流平台、服务博物馆行业创新发展”为宗旨，自2004年在北京创办以来，每两年举办一届，至今已经成功举办八届。
2018年11月23日，第八届“中国博物馆及相关产品与技术博览会”在福州开幕
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在山东省文化和旅游厅及青岛市文化和旅游局的大力支持下，会展中心正在积极申办2020年第九届中国博物馆及相关产品与技术博览会。预计参展博物馆及相关企业将突破800家，展览面积达到60000平方米。博览会期间，将组织举办各类高端论坛和主题活动30余场，包括国际博协、欧洲、美洲、非洲、亚洲等近50个国家和国际组织的外宾将出席相关活动。
接下来，会展中心将与该博览会主办单位保持密切沟通，不断完善展会承接方案，以高标准、高质量的服务全力保障展会顺利举办，吸引更多优质展会落地会展中心，为会展中心“双馆”运营做出更大努力。
公司要闻
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6月4日，山东省贸促会副会长刘晓江、省贸促会贸投部部长贺忠军一行8人到访崂山展馆实地考察，会展中心董事长、总经理荣淑玲，副总经理王善龙及相关人员陪同。
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山东省贸促会副会长参观考察会展中心崂山展馆
新动能·青岛展览洽谈会经山东省政府批准，由山东省贸促会、省发展改革委、省科技厅、省工业和信息化厅、省农业农村厅、省商务厅、省文化和旅游厅、省地方金融监督管理局、青岛市政府主办，中国国际商会等国际商协会组织支持。展洽会依托国家新旧动能转换重大部署，立足山东新旧动能转换综合试验区建设，全面展示山东新旧动能转换的规划、成果、重大项目和合作需求，着力打造权威性、国际化、高层次的“双招双引”和贸易合作平台，推动国内外资本、技术对接新动能。
下一步，会展中心将全面做好新动能·青岛展览洽谈会的展会承接工作，为展示好山东省新旧动能转换成果做好服务保障，为会展中心“双馆”运营做出更大贡献。
刘会长一行在工作人员的带领下，参观了崂山展馆1、3、5、7号馆，详细了解展馆参数、硬件设施、会议服务及周边配套等情况，并与陪同人员讨论今年10月份即将在会展中心举办的“新动能·青岛展览洽谈会”场地布置等事宜，以保证展会顺利举办并且取得良好效果。
公司要闻
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6月22日，青岛市委副书记、市长孟凡利，青岛市委常委、副市长王家新，青岛市文化和旅游局局长李苏满等领导莅临会展中心调研2019中国（青岛）工艺美术博览会暨文化旅游商品交易会，国信集团董事长王建辉，会展中心董事长荣淑玲、展会主办方负责人等关键人员陪同参观。
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青岛市委副书记、市长孟凡利莅临青岛国际会展中心调研展会
参观过程中，孟市长首先详细了解了本次展会的举办背景、展会概况和相关活动，随后重点对文化旅游商品、大学生文创设计作品以及工艺美术大师精品等展位进行深入参观，对“把青岛
带回家”的办展主题、青岛特色鲜明的文化旅游商品给予了充分肯定，同时还耐心地与大学生和工艺大师们进行交流，询问他们创作的灵感以及对青岛文创产品发展的建议等。最后，孟市长指出，有关单位要通过此次展会，发掘、培育更新、更多、更好的“青岛礼物”，把交易会打造成国内知名的文旅商品交易平台。
2019中国（青岛）工艺美术博览会暨文化旅游商品交易会于6月21-24日在青岛国际会展中心召开，本次交易会设有青岛文化旅
公司要闻
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游商品展销、全国工艺美术精品展销、大学生文创旅游设计作品三个展区，共展出200余家文化旅游机构、1500多名工艺美术、文创从业人员的数万件作品。展会期间还举办了2019“金凤凰”设计大赛、大学生文旅商品设计大赛、工艺美术大师现场技艺展演三大活动。
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铜胎掐丝珐琅侯凤地动仪
李玉华-核桃雕刻《十八罗汉》
《景泰蓝金狮双蝠耳熏》
高水旺大师作品-《古道的守望者》
接下来，会展中心将根据市领导的有关要求，在我市全力发起国际时尚城建设的攻势中，继续以大力发展我市会展业为己任，发挥自身资源优势，提高服务质量，助力更多高质量展会在青举办，为推进我市会展业大力发展，推进会展中心“双馆”运营做出更多贡献。
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党建群团
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会展中心与物业公司党支部举行“结对共建”签约仪式
为进一步贯彻落实党的十九大精神，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，打造党建、发展、服务共同体，6月14日，会展中心第一党支部与物业公司第一党支部在会展中心举行“结对共建”签约仪式。双方党员代表共计30余人参加了此次活动。
随后，双方支部书记签订了党建结对共建协议书，正式宣布党建结对共建工作拉开序幕。物业公司党总支书记张建阳提出党建共建活动体现了会展中心与物业公司双方党总支对党建工作的重视，更说明了双方公司在业务合作上的密切关系，希望两个党支部通过结对共建实现优势互补、共同提高。
未来，会展中心和物业公司将在今后的党建共建工作中，在党建阵地、支部建设、党员活动等方面开展一系列党建联建和主题实践活动，不断探索创新共建路线，进一步推动党建和业务更深层次融合，全面实现共建双方互动升级。
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会上，双方支部书记王善龙、牛艳云分别发言，表示希望通过两个支部间的共建，促进会展中心与物业公司之间党建与业务的紧密结合和相互推动，实现党组织之间、党员之间、党员与群众之间的良性互动、工作互助、资源共享和经验共享，从而推动会展中心与物业公司的共升发展，使两家单位的合作更加紧密、更加深入。
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党建群团
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会展中心郭亨犇同志荣获“青岛市优秀共产党员”称号
6月28日下午，青岛市庆祝中国共产党成立98周年大会在市级机关会议中心举行，会议表彰了青岛市优秀共产党员、优秀党务工作者、先进基层党组织。会展中心郭亨犇同志荣获“青岛市优秀共产党员”称号。
在会展中心近二十年工作期间，郭亨犇同志秉承“服务无处不在，超越您的期待”的服务理念，带领电气施工团队进行标准展位电气配套施工、敷设展会电缆，提供展商电气接驳等服务，无一例安全事故发生，并细节化、高标准地建立健全了电气施工业务流程和服务体系，多次荣获会展中心及集团各项荣誉称号。
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会展中心全体干部职工将以郭亨犇同志为榜样，不忘初心，牢记使命，以更加昂扬的斗志和高涨的热情、以更加务实的工作作风投入到工作中去，为实现会展中心双馆运营高质量发展、助推集团“二次创业”贡献力量。
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党建群团
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青岛市优秀共产党员郭亨犇典型事迹
以“工匠之心”铸就“青岛会展梦”
作为一名国信会展人，我将不忘初心，牢记使命，担当作为，创造价值，为建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市贡献自己的力量。
——郭亨犇
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2000年，作为青岛国际会展中心第一批员工的一员，郭亨犇踏入这方热土，成为一名电气施工管理人员。而这一干，就是近二十年。
二十年的时光，近2000场展会，完成标准展位电气施工20余万处，辐射展会电缆2000多公里，展览电气工程安全零事故，建立标准化施工流程与体系，郭亨犇带领他的团队在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
爱岗敬业，用专业和责任诠释匠心
2007年中国国际工业博览会规模空前，此次各参展企业现场展示的各类数控机床、注塑机等大型机械设备近300台，参展机械设备种类繁多、用电负载特性各不相同，而且参展设备普遍换代升级，价格不菲。各参展设备对于展场用电负荷要求极高而且单机不可分解的用电负荷需求更是远远大于往届。展会中，各参展企业用电需求申报总负荷超过8000A，须完成的供电线路敷设长度超过2公里，是自会展中心成立以来，所承接的电气施工工作量最大、展场供电接驳最为复杂的展会。
在布展前一个月，郭亨犇同志就开始积极主动地与组委会相关人员联系，尽可能提前多了解参展设备的用
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党建群团
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电负荷及设备工作特性。根据组委会提供的信息，他针对该展会制定专门的电气施工方案，通过临时招聘多名技术过硬的电气施工人员，弥补人员不足问题；通过强化培训，使施工人员在短期内迅速掌握应具备的工作技能；结合展会实际情况，划分责任区，明确责任到人；提前了解重点设备，有针对性的提供重点服务。
通过细致的筹备、严密的组织、周到的服务，工博会展览工程供电服务完美地落下帷幕。整个展期，未发生一台参展设备出现供电问题，参展商和组委会给予会展中心展览电气工程团队“技术水平高、工作认真负责”的良好评价。
业务过硬，用技术赢得客户信赖
2019年5月16日-19日，第16届青岛国际家具展在红岛展馆成功举办。本次展会共使用了12个展馆，是青岛国际会展中心运营团队承接的最大的一次展会。12个展馆中，9个展馆设置为特装展示区和木工机械区，电气施工量巨大。
5月14日下午，距离展会开幕还有一天时间，机械区A2馆—09号展位的展商在送电试机过程中，出现了越级跳闸的现象。展商先后调试近两个小时，仍找不出故障原因，对此非常焦急。
得知该消息后，郭亨犇同志立刻赶到现场。听完展商的陈述，凭借丰富的经验，他即刻判断出故障原因是展商的多台设备分组与接线不合理。随即，他指导该展商对设备重新分组，对特殊设备实行独立供电。经调整，一次性解决了越级跳闸问题，所有设备顺利启动运行。同时，他还细心嘱咐展商多台设备分组接电的注意事项。对此，展商非常高兴，并再三表示感谢，说“你们的技术太过硬了，这次记住了技术要求，今后参展一定照此办理。”
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党建群团
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勇于创新，高标准建立规范标准施工体系
会数量、规模增长约一倍，而电工队伍人力费用的支出增长控制在约30%以内。
多年来，郭亨犇扎根电气施工一线，善于分析总结。而且，他不仅限于完成工作，更要高标准、高质量的完成工作。为此，结合多年的工作经验，经不断探索和总结，从无到有、高标准、细节化的建立制订了会展中心电气施工业务流程体系和电气施工技术标准，为会展中心的发展做出了自已的贡献。
有人说，工匠精神是追求对产品精雕细琢，精益求精、日臻完美的精神；也有人说，工匠精神是持之以恒，是爱岗敬业，是守正创新，它们诠释了工匠精神的力量源泉，彰显了工匠精神的时代气息。郭亨犇同志就是这样一位默默无闻、无私奉献的会展工匠，是一位即便筚路蓝缕、也要久久为功，恪尽职业操守、弘扬工匠精神，想为、能为、敢为的国信会展人。
工作中，郭亨犇充分发挥技术水平过硬、组织管理能力强的特点，不断改进完善电气施工工艺流程，建立健全电气施工服务体系。平日里勤于动脑，积极提出合理化建议及技改措施，如会展中心一期低压系统的改造与增容、三期展馆主变增容变更、配电柜设置设计、红岛展馆展场供电设计标准等，先后有30余条建议被采纳并付诸实施，不断完善相关配置、强化安全、提高效率、降低成本，相关运维成本整体降低30%，通过技术改造，有效提高了施工效率，降低了人力支出的成本，近十年来，展
演讲比赛
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会展中心组织开展“我与国信的心灵契约”主题演讲比赛
为全面宣贯集团“心灵契约”企业文化，深化认知、凝聚共识，会展中心于近期组织开展了“我与国信的心灵契约”主题演讲比赛。
本次演讲比赛紧密围绕集团和会展中心重点工作，各位演讲选手以“心灵契约”企业文化理念体系为核心，从“双馆”运营、展会营销、展会服务等方面挖掘并讲述了会展中心的典型人物、典型事迹。从大家的精彩演讲中，我们看到了家具展期间凭借丰富经验、全心全意为客户解决难题的展览工匠；看到披星戴月、风雨无阻拜访客户的营销团队；看到了日夜奋战在展会一线，“啃硬骨头、扛吃力活”、硬是把不可能变成可能
的会展服务团队……一例例生动的事迹，无不展现了国信会展人“服务无处不在，超越您的期待”的服务理念和“想为、能为、敢为”的拼搏精神。
一等奖：人力资源部张馨文 《会展中心的电气“守护神”》
二等奖：展览服务部綦原 《逐梦会展的国信人》
演讲比赛
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三等奖：综合管理部张加华 《博采众长共绘锦绣蓝图，锲而不舍勇攀双馆运营》
三等奖：会议餐饮服务部许馨予 《我与会展的心灵契约》
三等奖：市场一部王亚振 《我们，风雨无阻》
三等奖：国展公司李海明 《我与国信的心灵契约》
优秀奖：财务审计部江佩莲 《我在国信财务工作的七年
》
本次演讲比赛让所有员工再一次接受了“心灵契约”企业文化的熏陶，同时，也是对接“不忘初心、牢记使命”主题教育实践活动，切实推进集团文化往深里走、往实里走、往心里走的一次深入实践。
下一步，会展中心将按照集团主题演讲活动的安排部署，积极组织参赛选手做好准备，以最饱满的热情，讲好会展故事，展现国信人的风采。
演讲比赛
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服务无处不在，超越您的期待
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今年3月，市委书记王清宪在深圳推介会上指出，“会展是重要的时尚元素”。我们国信会展人听了这话，可真高兴！“国际时尚城”建设的帷幕拉开了，这场“时尚”大戏，我们一定要好好地助力添彩！
逐梦会展的国信人
展览服务部 綦原
当人们赞叹于展馆的大气磅礴时，谁又曾想到，在两年前，这里还是一片沼泽遍布的滩涂。国信人在国内最复杂的高腐蚀性淤泥地质上，用22个月的建设工期完成了青岛市公建项目面积最大的单体建筑，创造了建设领域新的国信速度。
建设争创一流，运营也要走在前列。
5月15日，中国·红岛国际会议展览中心正式启用，这座山东省规模最大的会展综合体，就是我们参与“国际时尚城”建设的奋斗舞台。
演讲比赛
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两年后的今天，红岛展馆一开馆就迎来全国北方地区最大的家具展，时尚华丽的展会背后，是国信会展人的专业、敬业、担当和奉献。
奔赴红岛，经过1个多小时的排查，找到了光纤线路的问题，马上动手排除故障。在他人睡梦正酣的凌晨4点，他们测试信号的手机的铃声在空旷的展厅里响了起来，这铃声，对他们来说，简直就是天下最美的声音。开馆当天，王乐军还多次到展厅巡查，他说，看到人来人往的展厅里，大家再自然不过地拿着手机通话的画面，他觉得心里特别舒坦。
新展馆的利用率，代表着青岛会展业的品牌吸引力和专业化运营实力。红岛展馆刚一启用，就接连承接了三个大型展会，总展览面积达20万平米。这得益于我们提前谋划、招商招展，也检验着我们的服务。
2019年7月7日，在大型会议“2019总裁商业思维大会”的最后一天，红岛展馆上演了这样感人的一幕。
首展当日，客流量达11万人次，如何保障大客流通讯信号畅通，这对于国内任何一个展馆都是巨大的挑战。开馆前夜凌晨两点，我们的技术负责人王乐军在睡梦中接到同事电话“王工，B3展厅的手机信号和数据都中断了，我们找不到原因，怎么办呢？”“你们等我，我这就过去”，他放下电话二话不说，连夜驱车30多公里由市区
演讲比赛
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上午，一场大雨与会议来了场出人意料的邂逅。红岛上空狂风骤雨，运营团队的同事们看着场馆外的大雨，纷纷犯了愁，“雨下的这么大，不知道参会观众有没有带伞”“是啊，不能让他们出来吃饭淋着雨！”大家纷纷讨论着。距离中午就餐时间越来越近，室外的雨却越下越大，就在大家一筹莫展的时候，我们团队的新员工小李轻声嘀咕了一句，“要是有个移动雨棚就好了”。就是这样一句不经意的话，瞬间点燃了思维的火花，“哎，我们不能给一万名客户每人配备一把雨伞，但是我们员工可以每人撑一把雨伞，给客人撑出一片人工雨棚来呀！
组委会负责人动情地说：“来青岛办会，真来对了，这座城市美，新展馆美，会展人的心更美！”
红岛展馆的精彩还在继续，我们这群逐梦会展的国信人，在习总书记“办好一次会，搞活一座城”的精神指引下，在“国际时尚城”建设的奋斗舞台上，燃烧着我们的激情和活力，向高端会展、精品会展发起冲锋,用国信力量助推城市会展经济，助力青岛时尚升级！
就这样，在展馆与供餐点的17米通道间，同事们肩并肩，伞对伞，撑起了爱心连廊，风雨中，这道亮丽的彩虹，成为国内外万名参会宾客雨中的晴空。
演讲比赛
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01、前期准备
认真写好演讲的逐字稿，是取得成功的前提。根据演讲主题写内容，可以采用“点明主题+讲述故事+解说升华”的结构。开篇阐明自己的主题，再结合自己或者身边人的故事进行分享，最后再通过故事进行分析，把听众拉回到自己的主题。
有的人参加演讲比赛，随便在网上下载点资料，拼拼凑凑，以糊弄的心态参加，在现场演讲时说的内容，连自己都无法熟悉和认可，又怎能打动观众呢？演讲稿必须自己写，可以适当参考一些网络资料，借鉴别人家的获奖作品，但不能抄袭和大幅模仿。
如果只有单纯的大话、套话，只会让观众出戏，也很容易让人感到枯燥乏味。不能感动自己的演讲，自然也无法感动别人。
如果你不知道具体怎么操作，可以参考最近热播的电视剧《人民的名义》中陈岩石同志在省委常委会上的党课，堪称模板。他用自己的亲身经历和故事，讲述一个共产党人应该去追求什么。效果比单纯讲述理论要好得多，也容易让听众产生共鸣。
02、私下练习
如何在一个8分钟的演讲比赛中脱颖而出
除了前期写好草稿以外，私底下至少要经过5-8次的练习，才能把时间误差控制好。八分钟的演讲，最好的时间是控制在七分半左右，一是充分利用时间，更好地表达自己，二是给现场比赛时也预留了一定的机动空间。
演讲比赛
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练习时最好对着镜子，可以看到自己的表情和状态，也可以找几个观众实战模拟下，毕竟自己一个人能完整流畅地表达，并不代表面对观众时也依然能自如发挥。每次练习时，用计时软件记录时间，再对稿子进行增减，确保精准控制进度。
千万别盲目自信，你不用认真准备，就可以直接在现场完美地展现自己。
03、提前彩排
很多人参加演讲比赛，看着下面乌泱泱的一群人，总会腿软手抖、头皮发麻、舌头打结、表情瘫痪……这都是正常情况，多参加几次公开演讲就好了。没有尝试过当众演讲的人，建议平时从多发言开始，多多练习。
当众演讲被称为继死亡和疾病后最让人类感到恐惧的事情。甚至有人说，公开演讲比死亡还让人恐
俱。为了减少这样的恐惧感，我们需要提前进行彩排。熟悉比赛地点，了解现场环境，可以有效降低我们的不适，同时也避免比赛前走错路，找不到地方时出现的紧张感。
赛前熟读稿件，达到脱稿水准，但不必在现场“背诵稿子”，特别是面无表情地低头背诵。现场卡壳了就跳过去，或者换一种说法，允许有临时的改编和发挥，不必强迫自己回忆原来写在稿子上的内容。
要知道，不论是乔布斯，还是雷军、罗永浩，在精彩的发布会演讲背后，都是团队无数次打磨、排练的结果。
演讲比赛
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04、注意仪态
演讲比赛，除了“讲”，“演”也很重要。你的表情、手势，要很好地配合你的演讲内容，帮助你引导观众的注意力，协助你表达自己的观点。
上台之前，你可以深呼吸，镇定下情绪，就当下面的观众都是一堆西瓜。
别晃身体，现场没有风。别低着头，GDP会掉。看着台下，他们都是你的粉丝，和他们适当地有些眼神互动。保持微笑，别被评委看穿你的慌张。
有的人说，演讲比赛拿冠军的人就是现场状态很好。是的，就凭现场的状态和表现，就可以打败绝大多数选手了。即使你准备的内容再好，演讲时磕磕绊绊，也会让你的表现力大打折扣。
05、现场发挥
即使再充分的准备，到了现场也可能会出现BUG，有可能你突然大
脑一片空白，有可能你讲述某个观点时却忘记提前准备的故事或笑点，有可能观众的反映或者哄笑会影响你的情绪，有可能评委的私下交谈会让你以为自己出现了什么问题……
别管它，一旦剧情开始，就必须演到结束。出现再大的问题，也要不经意地掩饰过去，优雅地继续演讲下去。你要知道，有些小的细节，你忽略了，观众可能也不会看到，你突然停下来，反而会引发观众和评委的注意。
上台前不必说“这是我第一次上台，有点紧张”之类的话，这除了影响评委的判断和拉低观众的期待，没有什么好处。上台了，你就应该是最自信的状态。
即使口误了、讲错了也没关系，如果不好解释，就直接跳过去，接着进行，不要影响演讲的节奏感和流畅度。
演讲比赛
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不能因为我们是观众，就轻易嘲笑选手在台上出现的窘境，那个时候，他们更需要我们的掌声。当我们在台下可以轻易挑剔别人的时候，换你上去，也不一定能hold住。毕竟，在下面当个打酱油的观众，和台上当个参赛选手，感觉可是千差万别。
有机会一定要多参加一些活动、比赛，因为演讲对你来说是不可避免的事情。不论是以后要在会议上发言，汇报个人工作，还是参加社会上各项活动，都需要你在短短几分钟内，完整、清晰、有逻辑地表达自己。
演讲很恐怖，但可能没有你想象得那么恐怖。演讲很重要，甚至比你想象得更加重要。
下一次，记得去试试哦。
06、赛后反思
对于比赛的参与者，比赛结束后，别轻易翻篇儿。获奖了，别骄傲，思考下次如何改进。落选了，不要气馁，下次好好准备，卷土重来。
对于比赛的组织者，也应该多思考多总结，在这场比赛的过程中还有哪些地方值得改进？还有哪些
环节设置得不够合理？还能为选手水平的出色发挥提供哪些帮助？
对于比赛的观众们，也需要在观看的过程中加强思考，选手们的表现有哪些值得你学习的地方？有哪些还需要改进的地方？如果是你去做这个主题演讲，你会怎么准备？用什么内容打动别人？
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员工天地
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每月一星（2019年6月）
综合管理部 田甜
田甜同志，工作一向积极主动，细心负责。6月份，除完成合同审批、招标管理等日常工作外，还努力克服困难、按时高效的完成了以下主要工作：
1.起草制定了由会展中心主办和承办的集团合同范本共计17份；并对其他74份集团合同范本逐一提出修改建议；
2.在时间紧、案件突发的情况下，对6、7月份的案件纠纷提供法律支持，并积极做好答辩观点、证据材料等的应诉准备；
3.协助完成与物业公司共建活动方案的落地；
4.协助推进房产证办理，包括一期建设档案的整理、三期施工许可变更的准备工作等；
5.积极参与集团招采系统和新合同系统建设，高效反馈各流程所需材料，并多次参加集团培训、沟通修改建议；
6.对红岛开办物资的二次采购工作也主动承担，认真做好各部门需求的调整和完善，并跟踪推进。
鉴于田甜同志的优异表现，特推荐为会展中心六月份的“每月一星”。
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员工天地
2019年第6期
来到会展中心适应已经两个多月了，很幸运的是刚来就能够参与红岛展馆首展——第16届青岛国际家具展。虽然学习的不是会展专业，但也参加和参观过一些大大小小的展会，对会展行业也算是接触过，但是这一些经验和承办方相比，还是显得微不足道。
组委会只要做好实现展览效果就可以了，但是展馆方不仅要保证展馆的安全运行，还要考虑其他更多方面，需要处理的突发问题也很多，这
做"想为、能为、敢为"的国信会展人
展览服务部 刘同辉
就需要我们在开展之前对各种可能发生的事件尽量都考虑充分，才能够减少或是避免遇到突发事件手足无措的情况发生。
在本届家具展中，通过定期进行的对接会，展前每天下午各方参与的巡馆，由此可见组委会对本次展会的重视程度，在此期间各位会展中心的同事齐心协力，解决了一个又一个问
题，达到了让组委会、参展者和参观者都满意的圆满效果。最终家具展的参观人次和参展面积都是空前的，此次红岛展馆首展取得开门红！
经过此次展会我发现，展会的效果好坏与我们自身的硬件设施能否跟上有很大关系，组委会也非常重视展馆的硬件设施建设。随着今后展会规模的不断扩大，参观人次与专业程度的不断提升，这就对展馆的硬件配套要求也越来越高，这就需要我们不断
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服务无处不在，超越您的期待
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改善与提升自身硬实力。此次展会当中，因为风力风向原因，其中几个馆间通道门因风阻问题开关都非常费力，影响参观体验，建议可以增加助力系统减少风阻影响。交通环境也非常重要，随着周边道路的不断建设和完善，红岛展馆四通八达的交通网也初具规模。通过不断提高自身硬件实力，相信红岛馆可以迎接更多更大的展会。
其次，展馆的软实力也要跟上。“服务无处不在，超越您的期待”就是我们的不断前进的动力。展会质量的提高更要求我们对客户的服务和处理问题的方式不断规范化和细致化。安保和保洁的服务也需要不断的规范和提高，比如规范轮流休息时的固定区域等。这些软实力的不断提高，也会让红岛展馆的口碑不断提升，进而拉动展馆的利用率。
通过此次担任馆长的锻炼，让我认识到，一是处理问题要有条理，和同事要保持良好的沟通，不断提高工作效率；二是团结就是力量——团队
合作是克敌制胜的法宝，孤掌难鸣，任何一个人离开团队的支持，都难以取得长久的成功。在会展中心团队合作尤为重要，需要我们每个人凝聚在一起，群策群力做好服务；三是在以后的工作中要不断学习，积累经验。
对于从事会展业我还是个新手，此次展会从同事身上学到了很多，非常感谢领导和同事的帮助和指导。在接下来的会展工作当中，我会严格律己，不断挑战自我，提高自我，还请各位会展中心的同事多多指教。
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来到会展中心虽然只有两个多月的时间，但在这段时间里，我深深地感受到了企业领导对工作的精益求精、不断创新，对员工无微不至的关怀。能成为企业的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激情地投入到工作中。
对于进入一个全新工作环境的新员工我来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入新环境，难免还是有压力。为了能让自己
以梦为马，不负韶华
展览服务部 盖勐
尽早进入工作状态和适应工作环境，我积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平，有问题也是及时向各位领导、同事请教。经过这段时间的锻炼，我学到了很多知识，工作水平也得到了一定提高，过的非常充实和快乐，工作虽然忙碌但也乐在其中。在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才让我从那种紧张情绪中释放出来，让我尽快适应了环境，全身心投入工作。
在会展中心，我喜欢项目经理这个工作岗位，因为它具有很高的挑战性，能让我把大学期间所学的专业知识和工作期间积累的经验知识学以致用，并能提升我发现问题、解决问题方面的能力。
在这两个多月的时间里，经历了
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红岛展馆从施工建设到家具展的首展、如新大会，再到“2019年总裁商业思维大会”的全过程。在布展期间，感受到了部门同事“服务无处不在，超越您的期待”的服务理念，并且教会、培养我以此理念加强与组委会客户的沟通联系，学会怎么以真情服务获得客户们的普遍信任。此外,跟随大家积极与物业公司、酒管公司等兄弟单位协作，主动做好日常运营管理工作以及组委会期待的服务项目，保障了正常的展会秩序。记得五一期间，大家放弃休息，积极主动帮助组委会解决问题，加班加点让展馆布置进度提前完成，得到了客户们对我们的充分肯定。记得总裁思维大会期间，大家不顾狂风暴雨，手举爱心伞，排成人墙，为客户遮风挡雨，解决了客户的用餐问题......每当看到我们把一项项工作高质量完成时，内心的自豪与骄傲油然而生，这不仅提升了我的心理素质，磨砺了性格，而且对于刚踏入新公司新岗位的我来
说，也是极大的鼓励。经历了展会期间的种种问题，我深刻体会到细节疏忽不得、马虎不得。不论是布展期间的每一个细节还是领导强调的服务细化、卫生无死角等要求，都使我认识到只有深入细节，才能从中得到回报。
对于我来说，会展中心是一个区别以往的新环境，所接触的人和事务都是新的。作为新员工，我一定会主动了解、适应新环境，同时也会将自己以往成熟的工作方式带入到新的工作中，在充分信任的基础上建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应企业发展。在工作中可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态，以十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。
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成功路上并不拥挤，坚持就是胜利
在你人生低谷期的时候，千万不要盲从，千万不要失去理智，如果你盲目地看到一些所谓成功者的办法而去尝试，那样结果是不可预计的。成功，在某种意义上是一种心理满足，成功并不难，关键看你如何理解成功？你是如何计划去实现成功的？站在金字塔顶端的两个物种——老鹰和蜗牛都明白，成功需要分析。
人生的迷茫不在艰难的小路上而在十字路口，老鹰和蜗牛都分析要想到达金字塔的顶端，就要认清形势。老鹰采用了先天的机能，利用螺旋飞行的方式飞到顶端，而蜗牛他分析是即使有翅膀的也不一定和老鹰一样能飞上去，比如小鸟，蝴蝶，蜻蜓。有脚的不一定都可以坚持下来，比如蜘蛛。所以能爬到金字塔顶端的生物并不多。所以它决定坚持不懈地往上爬，因为成功
的路上并不拥挤，坚持的人并不多。
一、成功路上需要选择但会选择的人不多
常常是因为别人和他说了，这个行业不错，这个行业挺赚钱的，很多人因此而进入了这个行业，或者叫进入了某家公司，开始从事属于他自己的事业，殊不知，这并非你本人的意愿，你并不知道如何选择。成功路上，很大一部分跟风者因此被淘汰，成为行业过客。准确地说，这部分人自己淘汰了自己。
二、成功需要贵人指引但有导师的人不多
许多人之所以没有成功，是不知道如何去做，不知道自己在干什么，因为他的生命中还没有出现一位重要的贵人，缺少一位通往成功的导师。著名的成功学大师陈安之也说过，很多人之所以没有成功，
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那是因为他的生命中没有出现一位引路人。并不是他不努力，而是他不知道自己应该做什么。
三、成功需要不断学习但会学习的人不多
成功路上需要不断的学习。我们都知道，大成功者是终身学习者，大成功
者是大磨难者，这种说法体现了学习的重要性，社会上多数人都是被动学习者，被逼无奈才会想到学习。我们还听说过这样的话，学校里学到的知识仅仅是整个人生知识的5%还不到，更多的知识来自于进入社会后的学习。但是这样的人不多，紧跟时代步伐的人更是少之又少，知道为什么成功者是少数人的道理了吧。
四、成功路上需要准备但是有准备的不多
成功路上需要准备，有的人却不知道自己几斤几两，他们不屑别人的成功，认为自己也可以成功，
当然有这样的信心很好，但是你分析过没，那些成功人士往往从零点开始起步，他们脚踏实地的一步一个脚印，通过不断克复前进路上的艰难险阻，获得自身能力的提升，逐步积累第一桶金。但太多人，看到别人成功了，自己还没搞清楚，就试图成为飞人，摔跤的可是他自己。
五、成功路上需要付出但懂得付出的不多
成功路上需要正确的付出。我相信付出就有回报，但是懂得如何正确付出的人不多。授人以鱼，不如授人以渔。很多人热衷于给予或付出，但是这种给予没有能让需要帮助的人得到本质的帮助。穷人之所以穷，不是你给他们一笔钱可以解决的，您应该教会他，如何通过努力去改变的他的现状。穷人之所以穷，是因为他没有获得致富的手段。付出和给予只能解决一时之需，引导穷人走上脱贫致富的道路，才能真正富裕。
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六、成功路上需要目标但知道方向的不多
有一种东西，有的人一辈子都没有，一旦拥有它，你永远不会退缩，眼前的困难简直就是微乎其微。如今人不具有。这个到底是什么呢？有的人说是梦想，有的人说是人生目标，不是，是比这个更高的东西，你可以叫他信仰，你可以叫他使命。也就是这一辈子不管发生任何事情，你都会坚持、为之奋斗的东西。
七、成功路上要全力以赴但付诸行动的不多
成功路上需要全力以赴。飞人乔丹说篮球是他生命的全部。当找到人生使命的时候，当定位人生的时候，我们就应该用生命来完成它。眼下，懂道理的人到处都是，但付诸行动的太少了。任何成功不是想出来的，一定是行动的结果。行动了就可能犯错误，但我们必然会修正错误。一心向着目标行动的人，整个世界都会为他让路。
八、成功路上并不拥挤因为坚持的不多
成功路上并不拥挤，因为坚持的人不多。只有坚持了，我们才知道，这一路上有多少事情需要实干，有多少东西需要学习。随着时间的推移，任何一条通往成功路上，同行者会越来越少。把“胜者为王”一词改为“剩者为王”也许更能准确地表达成功与坚持的关系。成功路上需要坚持，坚持才会成功，最终能走到终点的人其实不多。但凡，每个成功的人都是有着坚定的信仰，勇往直前的勇气，敢于付出而不怕失败，在距离成功的日子每天计算着，规划着，分析着。坚持着数不清的日日夜夜，努力地让生命充实地去实现自己的计划。他们会学习，而不是人云亦云，安安静静地等待机会，不羡慕他人既得的成就，对自己抱有信心。成功，或许还很遥远，但这样的一种生活方式足以让自己过得精彩了。
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有这样一段对话：
老和尚问小和尚：如果你跨前一步是死，退后一步是亡，你怎么办？
小和尚毫不犹豫地说：我往旁边去。
是的，路并非只能向前向后，当进退两难，你要换一个角度，换一种活法。
有这样一个故事：
一片还很青翠很靓丽的树叶，在一阵狂风中，被无情割落，可怜飘向地面……。
难道就这样过早结束生命，化为淤泥？树叶在飘落中痛苦挣扎着，思考着，抗争着……。她借助着风，努力飞舞，寻找延续生命的机会。
终于，她停在一位少女的脚下，被少女捡起。少女以欣赏、怜爱之心，将树叶制成美丽的书签。树叶保全了生命的脉络，从此与文字相伴，和墨香相依，生命得以重生。
是的，生命有多种方式，当遭遇灾难，你要换一个角度，换一种活
法。
有这样一个人物：
世界级文学大师、现代派文学的开山鼻祖卡夫卡，从小性格孤僻，沉默寡言，懦弱胆怯，多愁善感，总喜欢一个人躲在角落里发呆。父亲对他很不满意，后来对他彻底失去信心，索性不再管他，任他自生自灭。在父亲的眼里，他是一个彻头彻尾的懦夫，一个毫无前途可言的可怜虫。但卡夫卡在父亲一次次的伤害中，学会了察言观色，学会了承受和忍耐，也体会到了生活的痛苦与无奈。更令人震惊的是，一次偶然的机会，他走上了文学创作的道路，他把对生活的敏感，怯懦的性格，孤僻忧郁的气质，难以排遣的孤独和危机感，无法克服的荒诞和恐惧，融入到小说之中，形成独特绚丽的风格，成为那个时代资本主义社会的精神写照。他的《变形记》、《判决》、
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换一个角度，换一种活法
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《城堡》等作品享誉全球，经久不衰，成为奥地利最富盛名的作家。卡夫卡的成功告诉人们，有些东西无法改变，比如，性格，容貌，高矮等，对于这些与生俱来的缺陷，没有必要去改变它，更不要为此懊恼和自卑。每个人都有自己的优点，但也都有自己的缺陷，与其抱怨上天对自己的不公，不如去寻找一片适合自己生长的土地。
是的，生命各有各的精彩，当劣势已无法改变，你要换一个角度，换一种活法。
有无数现实的例子：
似乎是生活的弱者，在经历生活艰辛，高考落第，就业被拒，到处碰壁的一系列失败后，终于另辟蹊径，成为生活的强者，获得人生的成功，绽放生命的美丽。
是的，生活的道路很多，当前面的路走不了，你要懂得拐道，换一个角度，换一种活法。
岁月荏苒，“人生不完满是常态，而圆满则是非常态”，面对挫折，只要换个角度去思考，去观察，就会发现，生活所展现的，并不是通常感觉那么阴黎漫天，那么没有希望；只要眼睛能越过障碍，心能放下当下，开阔视野，转变观念，改变生活方式，再悲惨的生活也会峰回路转，再痛苦的人生也会柳暗花明。你的生命，也将因改变而精彩！
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