本期导读 The current guidance
配送人
DISTIRUTION
P4-P5 —— 配送部第一期“特检特训班”圆满举办
P7—— 谁羽争锋 快乐无限羽毛球赛落幕
P10—— 高速路上雄火起 见义勇为扬正气
P15——迪安一家人 有战召必回
浙江配送服务部主办
2021年6月 季刊
内部资料 欢迎传阅
主编:周小叶 执行主编:李珊珊 投稿信箱:zjps@dazd.cn
送
配
人
一百年雄浑至伟,一百年风雨兼程。
走过的每一段路、跨过的每一座山、
淌过的每一条河,
都是理想信念与革命精神的历史记忆,
蕴含着中国精神自强的源远流长!
卷首 语
目录
CONTENTS
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P04-09
P10-11
P12-13
P14-15
P16-17
P18-19
部门要闻
荣誉标兵
员工风采
员工随笔
配送掠影
开怀一笑
A
部门
要闻
Department News
为了迎接特检服务,部门前期选拔了包含管理人员、带教老师、机动人员、 特检路线人员在内一共50位人员作为第一期“特检特训班”的学员,也是作为特检业务的专门服务团队。第一期特检特训班于4月25日在公司总部开班。
紧跟市场大潮,提升配送服务
服务提升
服务提升
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配送部第一期“特检特训班”圆满举办
浙江大区副总经理吴珍荣为配送小伙伴讲述大区市场规划。为大家能更好的理解,他将复杂的市场情况,通过写小黑板,划重点,分四步: 生存、发展、转型、战略分析为什么迪安要做特检,特检业务的重要性,让配送同事深入浅出的了解,重视特检服务,提升做好特检服务意识。
说到特检,精准的大旗对配送小伙伴来说相对熟悉,也是特检路线配送人员目前在服务的主要对象。但是对于到底什么是精准,精准的运作模式到底是怎么样的还是相对陌生。为能更好的切合服务需求,浙江大区精准中心总监曹文为大家简单阐述运营模式,同时沟通交流了目前服务上的问题点和困难点,也对配送团队在服务需求上提出了新的需求,提升客户服务满意度。
浙江大区特检市场业务规划
为梳理出既能满足服务需求,又高效合规的流程,配送部质量岗吴丽芳,通过前期充分的调研,反复的沟通确认,整理出特
检样本接收流程”和特检学习资料,在本次培训中也给配送小伙伴详细的进行讲解。
本次培训受到了 NGS中心、血液病平台、质谱平台领导的大力支持,并安排了NGS高级运营岗彭汭,血液病平台科室主管方卉,质谱平台运营主管刘楚分别从平台介绍、送检样本类型要求、注意事项、常见问题等方面进行专业上的培训。
培训最后,浙江部门负责人周小叶再次阐述了配送对于特检配送服务的三步规划,同时强调特检业务的重要性和“特检特训班”的开班意义,对配送团队小伙伴提出要求、寄予希望:学好特检知识、做好特检服务,迎接特检大潮。
文 / 模块 吴丽芳
特检样本接收流程培训
精准中心业务模式介绍
“三大平台”专业培训
NEWS IN BRIEF
简
讯
本报讯 配送部《阳光学堂课程》5月份正式上线,
线上课程主要包括管理类、技能、特检及行业法规等,学员可自行安排时间通过钉钉在规定时间内自主学习,同时课程设置不限次数的巩固练习,辅助知识点掌握及提升。
本报讯 配送部于年初成立小视频项目小组,现已从最初的1个《微生物样本接收》增加到10个,涵盖了全部特殊样本接收注意事项,并且全部在阳光学堂中上架,供大家学习!
本报讯 配送部已经开展了六期专项质量监督活动,内容包括:样本交接规范、新冠样本接收规范、温控活动“最美曲线”、月度表单提交规范、温控达人、半年度全面监督,监督活动目标明确、切实有效地提高了各地区质量管控效果,下半年还会持续开展。
A
部门
要闻
Department News
运营提升
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第一届第1期跨界班“梯队及管理加强班”开课啦
文 / 模块 吴丽芳
对于配送部来说,现有管理团队中有三分之二以上的管理人员均来自于一线人员,梯队培训一直是重点工作之一,每年部门都会启动梯队培训,筛选、选拔、培养优秀人员进入我们的管理团队中。
今年通过公开招募、管理人员推荐2种形式选拔人员,培训形式由地区带教调整为地区带教与部门集中培训融合形式。
今年共设6期课程,6月-12月份每月1
跨出界线 突破自我
01
梯队培养很重要
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每年都做,今年更优化
03
课程丰富,学以致用
第一期培训圆满结束,学员们元气满满,收获满满。每一位学员能把自己放空,抱着学习的态度,将每一次的学习都视为一个新的开始,一段新的体验!
员工关怀
为了体现配送部人性化管理和关怀,能够更好的增进员工对公司的认可感、归属感,进而达到让员工保持更好的心态,与部门共同成长和发展。
配送部二季度人员关怀活动“谁羽争锋、快乐无限”羽毛球赛于5月23日在杭州嘉绿苑小学羽毛球竞技馆举行。浙江配送部来自各地区及模块共计10支代表队,20人参赛,通过激烈的淘汰赛及晋级赛,最终来自绍兴地区的张彪、周剑平组成的飞扬队力挫群雄获得团队一等奖,朝晖地区周晓军、潘正贵组成的梦之队及衢丽地区由罗俊杰、郑美丽组成的南孔队分别获得二、三等奖。来自金华地区的陈风波巾帼不让须眉,获得个人MVP。
今年配送部多形式的系列团建活动获得全体配送小伙伴的一致好评,大家不但参与度高,而且也积极宣传,在活动的同时不但拉近了同事间的距离,也增强了自身的身体素质。
谁羽争锋 快乐无限
——第一届羽毛球赛圆满结束
文 / 嘉兴 季勇强
破冰
部门负责人开班致辞——周小叶
《迪安诊断企业介绍》—沈东英
《配送部运营介绍》——李珊珊
《客户、物资运营相关制度解析及实操案例分析》———衡淑娴
《办公技能提升之PPT》—张超
01
02
03
04
05
06
期。一期课程已于6月20日在杭州产业基地完成授课,本期共计11名同事通过选拨、考核进入到培训班并参加培训。
A
部门
要闻
Department News
百年风雨兼程, 百年岁月如歌。
2021年,是中国共产党建党100周年,也是迪安诊断创立25周年,是迈向跨越发展、崛起腾飞新阶段的重要节点,更需要强大的精神动力和坚强的组织保证,做为迪安的三大王牌之一的配送团队,在2021年扩展运能、提高样本安全性,管控样本质量,将老旧车辆置换淘汰、粘贴迪安LOGO,旧貌换新颜,用实际行动迎接建党百年!
我们要从党史学习中汲取力量,启迪智慧,指导实践,真正做到学有所成、学有所用、学有所为。展现100年峥嵘岁月光辉风貌,凝聚实现“中国梦”的决心与力量!
配送车队以崭新面貌迎建党百年
运营提升
运营提升
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文 / 模块 娄豪宝
我要安全 预防在前
——配送部二季度全员集中安全会议顺利召开
文 / 模块 傅正宇
配送服务部秉承迪安精神,严格遵守公司各项规章制度,为持续强化驾驶员安全意识,提高驾驶员安全驾驶技能,21年组织以“我要安全、预防在前”系列活动。
4月,分别在杭州、嘉兴、绍 兴、金华四个地区召开了全员安全集中会议,两百余名配送人员全部现场参会。
摒弃陋习提高安全意识
,做好在车辆使用过程中认真做好“三检”即出车前、 行程中、收车后车辆检查;确保“四良”即制动、转 向、灯光、信号良好,确保“两洁”即车容整洁,车 内整洁;在安全驾驶过程中全体配送做到“三严格” 做好车辆保养维修工作,做到不超保;坚决杜绝故障 车上路。
在本次安全会议活动中,充分发挥安全宣讲员岗位职责;杭州地区张雷、嘉兴地区梁权、绍兴地区李建锋、衢丽地区夏俊熙、金华地区涂超勇分别就安全行车,车辆故障处 理,维修保养等经验进行分享。
本次会议让大家让大家学习了新的安全知识,也再次敲响了安全警钟,大家纷纷表示一定会将安全意识融入到工作中的每一分钟,做到“我要安全、预防在前”!
A
员工
风采
Personnel mien
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-10-
2021年4月18日4时22分,物流干线司机朱志鹏跟往常一样驾车行驶在诸永高速上,准备去永康对接样本,一路上风和日丽,他握着手中的方向盘,双眼看着远处的路况,突然看到一团浓浓的烟雾从不远的前方滚滚升起,他心中暗想:不好,有可能是车辆着火了。他放慢速度,仔细观察前方的情况,果然发现一辆冒着浓烟的小货车起火并停在路边,火势越来越大,司机没有没火工具,手忙脚乱却也无法扑灭火焰,着急的过往车辆挥手呼救,然过往的车辆却没有停下来帮忙的,眼看火情越来越大,在危急时刻,朱志鹏在看到火势,确保能保障自身安全的情况下,打起转向灯停在了货车前方,并且麻利地提起副驾灭火器冲向货车,凭借日常培训所掌握的专业急救知识,快速冲到汽车尾部,娴熟的利用灭火器对火源进行扑救,有效遏制了火势蔓延,并帮助搬运车上货物减少了损失,等火扑灭,他默默转身离场。
事后问起朱志鹏为什么敢去救火时,他只是淡淡地说:”因为在确保自己安全后,凭借平时学习及培训,这种情况的处理已经熟记于心,非常自信能够安全地施救。“
正所谓该出手时就出手,司机对于“大侠”般的朱志鹏充满感激,朱志鹏扎实娴熟的灭火技能和见义勇为、不求回报的奉献精神更是难能可贵,让我们为最平凡的英雄点赞!
“点滴积累
学以致用。”
配送的团队,有这么一些小伙伴。虽然沉默寡言,性格内向但是勇于担当、风雨无惧,小小的身体里蕴含大大的能量。
入职迪安已经两年半的王勤,一直服务海盐地区。海盐人院是整个嘉兴地区的标本大户,尤其是体检持续时间长、标本数量多。往年体检标本每天接收1500例左右,今年由于项目增加单日标本量突破至3500,尽管已通过路线调整协助,但对于王勤来说依旧是很大的挑战。
高速路上雄火起 见义勇为扬正气
——物流司机高速施救温情瞬间
首先遇到的难题是医院系统奔溃,由于样本多,站点医院收费系统数据上传故障。很多不能接收的标本掺杂在普通标本中间,需要王勤扫描时逐一核对挑选出来,并且拍照反馈给各站点医院。几天高强度的用眼之后他右眼红肿发炎,但仍坚持带伤作战,轻伤不下火线。之后几家卫生院暂停体检,开展接种新冠疫苗,给了他恢复的时间。
文 / 模块 何露遥
(5月19日,王勤在海盐人院完成近三千个样本接收)
其次是大量样本的运输问题,好几次因为标本太多,下午5点半之后才能处理结束。医院门诊楼电梯都已停运,王勤只能从三楼走楼梯往车上搬运样本箱,往往需要四次五次才能搬完,身上的衣裳早已湿透,但是他还是利落的把标本箱装好,运送到嘉兴,没有一句抱怨。
最后因为在嘉兴办事处完成对接后还需要返回海盐,到家已经是晚上7点半之后。今年他的小孩参加中考,他很少有时
间顾及,有时候我们集中开会的间隙,他就会打开家里的监控关注小孩的学习情况。好在小孩特别自律,成绩也考的不错。
作为配送一员,每个人身上都有闪光点,大家都默默耕耘,不忘初心,砥砺前行。所有的光点汇聚一处,才能照亮我们迪安配送铁军的旗帜,让配送团队成为公司业务拓展的王牌助力。
Work hard and keep the original heart
不忘初心 砥砺前行
文 / 嘉兴 季勇强
A
员工
风采
Personnel mien
总有一群平凡的人,在平凡的岗位上,默默地做事不平凡的小事!
(朱志鹏帮助灭火)
默默耕耘守初心
A
荣誉
榜
Honor list
A
荣誉
榜
Honor list
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半年度带评估结果公示
杭州中心:张雷、黄澍
嘉兴办事处:盛政伟
衢州办事处:夏俊熙
义乌办事处:刘建飞
部门级带教路线
湖州地区 沈超超(新增)
台州地区 王 刚(新增)
绍兴地区 张 彪(复评)
地区级带教路线
半年度积分汇总
于东娜
4月份
5月份
吴丽芳
配送优秀运营岗
3月份
娄豪宝
配送阳光团队
区域经理 季勇强
5月份 杭州
区域经理 沈忠波
3月份、4月份 嘉兴
半年度办事处文化墙评比优秀地区
办事处 区域经理 协管员
湖州办事处 江梽钦 吴昌文
桐乡办事处 季勇强 徐 俊
绍兴办事处 周剑平 李建锋
A
配送
掠影
Distribution environment
掠影
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配送
摄影 / 湖州 金宏彬
(本刊特约摄影)
"
"
專注
-15-
”
A
配送
掠影
Distribution environment
从烈日到暴雨,从白天到黑夜。连日来,佛山开展大规模核酸检测,积极开展疫情防控。这轮紧急的全民筛查战役中。
浙江配送部片区经理江梽钦、部门机动李进,5月29日中午十一点多收到紧急召集通知后,没有半刻迟疑,他们马上收拾行李,奔赴杭州集合地,乘坐下午16点的航班奔赴佛山。
晚上11点,他们抵达白云机场,到达佛山迪安时已是凌晨,但是江梽钦放下行囊投入战斗,与晚班司机交接前往增城运送样本,第二天早上7点才返回公司。
投入战斗后,李进连续多日值守晚班,期间不管是搬运耗材、还是接收样本,哪里需要哪里就有有他的身影。
总有一些人令我们感动,总有一种情怀萦绕在我们心中。在抗击新冠肺炎疫情战斗中,浙江配送还有很多像他们一样不管迪安哪里有需要,就冲向哪里勇毅笃行的人,
迪安一家人 有战召必回
——浙江配送江梽钦、李进驰援佛山抗疫
一声召唤,他们没有半刻犹豫;一场战役,他们勇挑重任;他们不止是两个人,他们代表了浙江配送的精气神儿!
勇毅
A
员工
随笔
Staff essay
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2016年的二月我进入了迪安这个大家庭,和嘉兴同事们一起走过多少个风雨。在五年工作期间完成了我人生一次又一次的转折,从单身到为人父母,心情感到无比的激动和开心。
2019年的3月30号这天小天使终于出生了,因为工作关系无法陪伴老婆一次次的产检,出生前并没有花多少时间在老婆和肚子里的宝宝身上,我的感觉无法和母亲怀胎十月的感觉同步,以至于在宝宝出生的时候我甚至觉得有点陌生,似乎是突然冒出来闯进你生活的一个小东西。
宝宝的出生不过是个开始,出生以前的辛劳和出生后的辛劳完完全全不是同一个级别,建议一定要先养好身体啊,不然吃不消,出生我不但要伺候小子还要伺候剖腹产的老婆,如果是一个人独立做过这些事情才知道苦不堪言。每天一下班就奔回家接我老婆的班,晚上我是带儿子的主力,带小孩的劳累程度只有经历过的人才会有深刻感觉,没日没夜全年无休。每天要喂好多次奶,每次吃奶后要拍嗝不然要吐奶,拉屎了还要给他洗,睡觉你必须哄经常哄上一个多小时。
就这样每天忙忙碌碌一天又一天,直到孩子慢慢长大才一点点才轻松下来。现在儿子已经2岁多了,看着聪明可爱的小家伙一天天长大,真是无限感慨在心中,酸甜苦辣,百般滋味涌心头。
现在每天不管多累多辛苦回到家看见儿子向我张开双臂朝我扑过来,冲我嘿嘿大笑,嘴里还叫着“爸爸”。此时,我脸上也乐开了花。
文 / 嘉兴 章新华
A
员工
随笔
Staff essay
1921年
在嘉兴的南湖上飘着一叶红船 ,
中国历史崭新的一页,
中国共产党诞生,
历经一百年的峥嵘岁月,
我们的党正是风华
正茂的年纪 。
1949年
您带领我们昂首挺胸地向世界宣布,
中华人民共和国成立。
2008年
举世瞩目的奥运盛会在您的领导下,
在我们的国家成功举办。
文 / 机动 吴承飞
2019年的新冠疫情,
您带领着我们英勇抗击,
又使世界人民看到了我们的团结。
今天已是2021年7月1日,
一芳舞台、百年芳华,
让我们一起祝福党!
生日快乐!
一芳舞台、百年芳华
一次偶然机遇,让我成功加入到了迪安的大家庭里,成为了一名一线配送专员,时间过得好快,转眼间入职一年多了在这一年里,让我感受到了什么是团队精神“不是一个人的王者,而是团队的荣耀”!
虽然离开了自己的故乡来到一个陌生的城市,什么都得从零开始,但是在领导和同事的关心下,让我慢慢地熟悉和了解这个城市,这也让我工作起来得心应手,现在我非常喜欢这座城市,也非常喜欢这份工作。
工作中的我是一个积极,乐观,向上的状态,因为就要有这样的状态才能服务好每一位客户,服务永无止境,承蒙公司信任,把对接的路线交到我手里,每一次的对接都是一种责任,我要把它做好,每天的每日一题也能使我学到更多的专业知识,夯实基础,才能更好的服务客户,“水不流则腐,人不进则退”,相信在配送温暖的大家庭里,未来的一定会越来越好!
在迪安
文 / 台州 胡海峰
A
季刊
反馈
feedback
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A
开怀
一笑
Staff essay
“打”
在公交车上的时候,一个爸爸在对他儿子说:“都那么大了还打不过你妈妈,我十二岁就能打过你奶奶了! ”旁边一哥们冲那爸爸吼到:“有你这么教育孩子的吗?会不会当爹啊! ”那男的愣了愣,说:“我说的是羽毛球! ”那哥们顿时一脸想死的冲动啊!
“神回复”
80后都知道英语课本里经常出现的几个名字,比如李雷,韩梅梅之类的。昨天和舍友讨论,为何高中英语课本中不见那些名字?
一哥们突然来一句:“他们是不是没考上高中?
火烧本田村
(背景:模块第一次到丽水办事处走访)
我:“师傅,我去丽水西互通火烧田本村”。
师傅:“嗯?这是哪个村,我没听说过呢?”
我:“我导航也没搜到这个村,但是是在丽水西高速口……”
师傅:“是火烧畔村吧?不是田本。”
我:“我说呢,咋这么像日本人的名字……
搞错了”[尴尬]
ps:办事处地址需要改一下[流汗][流汗][流汗]
枸橼酸钠
培训岗:“你好!抽查一下项目册哈!”
配送:“嗯,好的”。
培训岗:“血沉英文?”
配送:“ESR。”
培训岗:“对的,抗凝剂?”
配送:“枸(gǒu)橼酸钠。”
培训岗:“啥?”
配送:“枸(gǒu)橼酸钠!”
培训岗:“错了哈,枸(jǔ)橼酸钠!”
配送:“啥?不是枸杞的枸吗?”
培训岗:“多音字呀!”
员工风采
部门要闻
员工掠影
员工随笔
荣誉标兵
01
02
03
04
05
不忘初心、方得始终
只争朝夕、不负韶华
一抹跃动的蓝
悲秋
静待花开
01
02
03
04
05
ABOUT US
ABOUT US
最受欢迎的板块
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第一期《配送人》内刊阅读反馈
ABOUT US
地区参与情况
关键词:团队
金华 金鼎
内刊让我感觉到团队就在身边,不是孤军奋战
关键词:出镜
机动 郑振铭
了解公司的风采和配送人员的荣誉等等 ,努力的学习来改进让自己以后也可以在上面出镜!
关键词:愉快
宁波 梁猛猛
很开心,工作变的愉快了
关键词:期待
温州 黄浩然
期待更丰富的内容,全面展示配送人
(以上四位留言获念品一份)
Moving customers, moving Dian!
Zhejiang Distribution Department escorts every sample!
感动客户、感动迪安!
浙江配送部为每一份样本保驾护航!
zjps@dazd.cn
浙江配送服务部
送
配
人