梅氏e家第11期

主办单位：梅氏健康集团

总 编：于 平

责 编：郭玉保  蔡 鸣

美 编：路 璐  周 敏  董 尚

CONTENTS

目录

总裁寄语

集团动态

英雄榜

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文化践行

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梅氏健康集团2021年战略核心：加快母婴产业互联网的开发和布局、保障零售服务产业链的高质量发展、构建战略合作伙伴事业财富命运共同体。

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从开创到引领，梅氏健康集团发展到今天已成为中国母婴零售服务产业链创新发展领军品牌！为构建母婴行业事业共同体、财富共同体、命运共同体而努力！

母婴零售与服务产业链的开拓者和引领者！

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11月17日，梅氏健康集团2020年度《母婴零售服务产业链落地经验交流分享会》在河南荥阳召开。全国精选30多位战略合作伙伴代表在梅氏健康集团各位领导带领下齐聚一堂就产业链落地共性问题进行了深入交流和探讨。

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这是第二次在荥阳召开经验交流会，2019年的10月15日的荥阳交流会上参加过的战略合作伙伴对交流会给予了高度评价，就大家最关心的问题：商品如何为服务引流、服务如何为商品留客、产后恢复开业业绩如何突破？小儿推拿和母婴护理的运营和管理经验等等很多很多实战经验。

冯总分享成功经验）

为在场嘉宾打开了运营新思路，很多没有到场的合作伙伴听了会后分享，纷纷表示自己也想来荥阳看看。疫情的影响虽然推迟了交流会时间，但要来荥阳的热情却丝毫不减！

荥阳优贝儿冯总是梅氏健康集团优秀战略合作伙伴，2016年12月与集团达成战略合作三年多时间已陆续开出2家婷美摩力21产后恢复、1家臻幼堂小儿推拿、1家臻月子母婴服务、1家槑博士草本养护形成完整的母婴零售服务综合体。并在2019年做到了首次开业200万的火爆业绩。今年疫情的影响给母婴服务带来了很大冲击，荥阳优贝儿紧跟梅氏健康集团战略部署疫情期间开展直播带货、社群营销，效果显著。

这样的交流分享会才是真干货！

落地经验交流会荥阳站圆满结束！

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温馨的环境，悦耳的音乐，诚挚的服务让每一位嘉宾都有宾至如归的体验。尽管早上细雨蒙蒙，尽管秋意渐寒，走进荥阳母婴零售服务产业链门店能感受到的就只有温暖、温馨、放松。好的装修环境、好的服务体验是打造产业链综合体门店的第一步。

看到产业链综合体门店的环境后，很多人会好奇这样的投入，营业额怎么样？让大家惊喜的是冯总大方分享非常细致、非常具体，小到群里的回复话术，大到自己的管理心得、从一个新项目的筹备、到人员管理、项目融合、活动营销等很多落地经验，冯总在现场都耐心解答。

现场随机采访了三位参观嘉宾，从他们的语气中可以感受到惊喜和收获，从冯总到各项目负责人再到项目主任都是知无不言，言无不尽，参观加班很感谢梅氏健康集团提供的学习机会，只有来到现场实地考察，实地学习交流，才能学到更行之有效的方法。

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       会议第一项由梅氏健康集团总裁特别助理兼互联网管理中心总经理黄建中给大家带来重要分享，黄总首先对冯总团队的辛苦付出表示感谢，同时为大家总结了疫情期间，在互联网+的趋势带动下，销售和服务发生了哪些翻天覆地的变化，接下来母婴零售服务要如何突破。梅氏健康集团母婴零售服务产业链的各项升级项目将在未来的竞争中为战略合作伙伴带来更多赋能和更有利的竞争优势，以及婴童体质调养中心、婷美妈妈健康调养中心、星月诚服月子会所在未来的母婴零售服务产业链中的重要性；同时详细介绍了憨妈妈CMS母婴云平台对整个产业链的生态意义。参会嘉宾对憨妈妈CMS母婴云平台的强大功能非常认可，希望可以借助其“零售与服务互通、管理与营销互通、线上与线下互通”为自己的母婴店突破现有瓶颈，在当地能有更大更强的新布局。

上午的参观结束后，回到荥阳木棉花大酒店梅氏健康集团几位领导和荥阳冯总带领的团队在会上分别作了精彩的分享，

下午的第一个分享是梅氏健康集团优秀合作伙伴河南荥阳优贝儿总经理冯艳艳冯总为大家带来自己打造母婴零售服务产业链的落地成功经验，并分享了今年

在互联网+、直播带货的冲击下是怎样拓客、留客、并打通零售与服务的。

      冯总还分享了在运营管理上的经验，强调了“一家人”的文化在母婴零售服务产业每个项目打通的重要作用，用文化带动，用文化引领，各项目的人员融合融洽，客户资源共享，不会因为利益而阻碍项目之间的打通，这一点让在场的很多嘉宾都印象深刻，更加意识到了文化赋能在管理中的意义。

荥阳优贝儿运营经理邹佳分享了“产康项目运营+管理经验，荥阳婷美摩力21产后恢复主任何萍分享了“今年受疫情影响如何持续保持高业绩”，臻幼堂小儿推拿主任刘

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梅氏健康集团总裁助理兼母婴养护项目管理中心总经理梅捷针对草本养护整个市场上面临的情况作出了详细的解答，并且为大家讲解了红海市场中的蓝海市场——槑博士草本养护。通过整个市场的情况分析，深入浅出的讲解了如何去经营我们的槑博士产品，做好门店增量。交流会现场的很多合作伙伴都表示非常认可，表示会紧跟公司的脚步，在集团总部的带领下，共同将槑博士草本养护做大做强！

会议最后，梅氏健康集团董事长兼总裁梅峰先生也特意从苏州来到荥阳，带来《加快完善项目和产品升级，助推战略伙伴高质量发展》主题分享，为会议作了精彩的总结。梅总讲到“高质量发展”将是梅氏健康集团下一步的战略核心。2021年开始，公司战略将往高质量上提升，例如针对每个战略合作伙伴做高质量的运营方案，做更符合门店实际情况的方案，同时加快项目和产品的升级，不仅仅要在提升整体运营质量上更上一步，同时帮助每个门店提升盈利能力！听完梅总2021年的新战略规划，在场的合作伙伴不禁鼓掌并表示紧跟梅氏健康集团战略部署，一定做好母婴零售服务产业链，为打造“事业共同体、财富共同体、命运共同体”而共同努力！

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巧霞分享了“如何保持儿推业绩持续稳定”。以及臻月子母婴服务主任赵玉分享了“臻月子做为产业链源头的作用”，满满的实战经验，瞬间打开了大家运营新思路。

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这样的母婴产业链综合体很震撼！

落地经验交流会十堰站圆满结束！

11月26日、27日梅氏健康集团母婴健康产业链落地经验分享交流会（湖北十堰站）圆满结束。梅氏健康集团各位领导以及全国精选50多位战略合作伙伴代表齐聚一堂，为保障母婴零售服务产业链更切实落地，进行交流和探讨。

1、蓝山郡旗舰店参观精选图片

上午，在湖北朗晨母婴用品&宝贝豆母婴连锁董事长陈海平、总经理王丹卉的带领下，梅氏健康集团的合作伙伴们参观了“宝贝豆母婴服务中心蓝山郡旗舰店”。

旗舰店位于湖北省十堰市张湾区凯旋大道国瑞蓝山郡，毗邻十堰市妇幼保健院，2020年10月底试营业，经营面积近1600平方。 一楼主要经营胎教中心、婴幼儿纪念品、婴幼儿理发、婴幼儿起名改名、宝宝抓周仪式、槑博士草本养护、臻月子母婴服务、臻幼堂小儿推拿等；二楼主要经营婷美摩力21产后恢复。

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2、郧阳区宝贝豆参观精选

结束了十堰的参观，一行人来到郧阳， 郧阳区宝贝豆母婴服务中心位于郧阳新天地观邸，总面积约1000多平方，风格为中西结合的新中式风，集宝贝豆商品门店、婷美摩力21产后恢复，臻幼堂小儿推拿，槑博士草本养护，臻月子母婴服务为一体。致力打造母婴健康产业链综合体，为顾客提供母婴健康一站式便捷服务。

点开上方视频，观看更多精彩画面

装修这样高端大气的综合体是不是觉得图片太少没看够？

想要看更多现场精彩照片？

来听听嘉宾们都交流到哪些经验  👇

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3、会 议 现 场 交 流

下午会议正式开始，梅氏健康集团总裁助理兼母婴养护项目管理中心总经理梅捷代表梅氏健康集团欢迎各位合作伙伴到来，希望通过此次交流会能让大家更深入了解什么是母婴零售服务产业链，如何把母婴零售服务产业链更好落地执行。

子，那一天开启了宝贝豆与梅氏健康集团的合作之路，从第一家婷美摩力21产后恢复就做到60万的开业业绩，到今天已经将母婴健康产业链服务项目的综合体门店全部落地，这些奋斗的经历仍然历历在目，和梅氏健康集团的合作就像“一家人”一样。今年疫情期间选择了扩展母婴产业链综合体，王总和大家分享了经营母婴健康产业链过程中曾经遇到困难和一些具体的解决办法，为其他合作伙伴建立综合体提供了参考和增加的信心！

湖北宝贝豆母婴连锁总经理王丹卉王总跟大家分享了宝贝豆的发展历程，王总说2015年5月8日是非常具有纪念意义的日

湖北宝贝豆母婴连锁郧阳分公司总经理赵明赵总带来了即精彩又落地的《综合体运营管理经验分享》，赵总从四个方

向进行了详细讲解：1、做服务项目老板的角色定位是什么？2、管理和关注的核心有哪些？3、疫情期间为什么能保持各项目业绩持续上升并拓展新的综合体？4、服务项目运营+管理落地经验的分享。赵总幽默风趣的分享，让大家听的意犹未尽，很多人都忍不住马上就要提问，从赵总对每个问题的具体解决办法、团队管理经验中可以感受他的团队有着非常好的执行力和凝聚力，在场嘉宾都听得特别认真，掌声不断。

十堰宝贝豆市场部王艳萍经理（右）和大家分享在实际运营中使用憨妈妈平台之后的感受，郧阳宝

贝豆婷美摩力21赵延丽主任（左）和大家分享了疫情期间产康业绩持续稳定提升的经验分享。满满的实战经验，瞬间打开了大家运营新思路。

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本次落地经验交流会最精彩的环节就是赵总的现场答疑环节，很多早早就准备好问题的合作伙伴，问题一个接一个，赵

总每个问题都耐心回答，用自己的实际经验帮助大家一起解决，很多嘉宾都说这次的交流会学到的东西特别干货，特别实用，很多方法回去后马上就能执行，以后一定多出来学习，多出来交流！

会议第二天的内容更加落地实用，梅氏健康集团总裁特别助理兼互联网管理中心总经理黄建中给大家带来重要分享，黄

总首先对互联网+的趋势带动下销售和服务发生变化进行了分析，在这样的形式母婴零售服务要如何突破。梅氏健康集团母婴零售服务产业链的各项升级项目将在未来的竞争中为战略合作伙伴带来更多赋能和更有利的竞争优势，以及婴童体质调养中心、婷美妈妈健康调养中心、星月诚服月子会所在未来的母婴零售服务产业链中的重要性；同时详细介绍了憨妈妈CMS母

婴云平台对整个产业链的生态意义，实现“零售与服务互通、管理与营销互通、线上与线下互通”，为合作伙伴打开更大更强的母婴产业链新布局。  

梅氏健康集团产后恢复项目管理中心总经理刘冠宏就2021年“产康年度运营规划”为了详细分析，给具体工具、给落地方

法，下面的嘉宾全程举着手机拍照，生怕漏掉任何一页ppt，刘总从产康门店如何做好全年业绩规划到如何通过打造爆品思维突破业绩，每一个问题都提供了方向方法，为明年婷美摩力21产后恢复的发展提供了更明确的方向，更实际的效益。

梅氏健康集团总裁助理兼母婴养护项目管理中心总经理梅捷针对草本养护整个市场上面临的情况作出了详细的解答，并

且为大家讲解槑博士“清胎毒”新营销理念落地方案。通过整个市场的情况分析，深入浅出的讲解了如何去经

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营我们的槑博士产品，做好门店增量。交流会现场的很多合作伙伴都表示非常认可，表示会紧跟公司的脚步，在集团总部的带领下，共同将槑博士草本养护做大做强！

个方面分享了梅氏健康集团2021年的战略核心。“加快母婴产业互联网的开发和布局、保障零售服务产业链的高质量发展、构建战略合作伙伴事业财富命运共同体”。明年公司战略将往高质量上提升，例如针对每个战略合作伙伴做高质量的运营方案，做更符合门店实际情况的方案，同时加快项目和产品的升级，不仅仅要在提升整体运营质量上更进一步，同时帮助每个门店提升盈利能力！听完梅总2021年的新战略规划，在场的合作伙伴不禁鼓掌并表示紧跟梅氏健康集团战略部署，一定做好母婴零售服务产业链，为打造“事业共同体、财富共同体、命运共同体”而共同努力！

梅氏健康集团董事长兼总裁梅峰先生也特意从苏州来到十堰，在会议上作了精彩发言。梅总此次主要从三

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深入市场调研

婷美摩力21产后恢复11月份市场活动

为了进一步提升一线门店的营销能力和服务水平，加强总部职能部门做好支持服务工作，加深对市场需求的充分了解，提高市场工作效率，应青海、甘肃、陕西、河北等区域门店邀请，梅氏健康集团产后恢复项目管理中心总经理刘冠宏于11月9日至11月20日对青海、

甘肃、陕西、河北等区域一线门店进行市场调研。

       在走访过程中，刘总针对不同门店实际问题和特点提出了相对应的解决方案。在青海西宁刘总针对区域特性提出了如何打造爆品思维，针对不同人群定位，如何引导新客体验式营销，从客户群体角度思考问题给予了精细化的梳理。在甘肃兰州，应门店负责人的诉求，刘总针对门店商品的陈列，产后项目如何搭配等一系列问题给予了释疑解惑。

       在川渝运营中心参加了川渝区域门店市场交流会，会上刘总强调了公司四大服务流程模式“全程接待服务流程，沟通咨询销售服务流程，操作技术服务流程，售后跟进服务流程”，要求区域运营人员要服务好、培训好服务一线门店的调理老师，要求各门店一定要按照制度要求不折不扣的执行四大服务流程。打造一支专业化程度高、服务品质高、业务水平高的高效团队，更好的服务门店客户群体。

        在河北区域，刘总根据各门店不同的情况分别讲述了如何进行门店的项目管理，如何达成门店业绩倍增，以及如何进行企业人员招募等问题，给予一线门店最紧缺的实战经验，赢得了各门店负责人的一致好评。通过刘总的言传身教使家人们了解产康服务的精彩与美丽，加强自身的专业与素质。

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以强训弱式培训

      进入11月份以来，婷美摩力21产后恢复私密项目火热不断，飞虎队再次大放异彩，先后助力安徽明光店、六安店、上高店、陕西宝鸡店、四川广元店、广安店私密活动业绩再攀高峰，受到了门店老总及负责人的一致认可和表扬。通过飞虎队以店带店爆破式培训，更加生动直观的提升门店调理老师的专业技能、沟通技巧和营销模式等。这是一个具有丰富的专业知识，过硬的专业技能，富有魄力、人格魅力的团队。

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飞虎队以店带店爆破式培训

集中式模块化培训

     集中式模块化培训得到了一线门店的充分认可，在培训学习过程中门店暴露出的问题都能够得到重视和解决，尤其是在门店调理老师的专业性程度，客户进店以后的跟踪服务、沟通交流等方面得到了长足的进步。

     集团自提出四大培训模式--“运营中心集中式模块化培训、跨区域以强训弱式培训、飞虎队以店带店爆破式营销培训、线上基本专业和管理常态化培训”以来，一直坚持不懈的制定培训计划，开展培训活动，希望我们的合作伙伴在不断学习和总结中获取新的知识和能力。

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11月28日，梅氏健康集团臻幼堂小儿推拿全网首届直播福利宠粉节，一次前所未有的品牌进化。此次活动总部携手CMS憨妈妈母婴云平台、腾讯直播、微店、全国20强母婴服务体系连锁企业，特邀上海交通大学母婴健康学院首席育儿讲师。当晚创腾讯看点直播平台观看人数最高峰，总计8.6万多。总部投入万元豪礼，并于此次直播间以全网最优惠推出了三款全新套盒回馈我们终端客户。

此次直播宠粉节开启全新线上直播带动线下销售的模式，通过线下社群营销导流到线上直播带货，并结合线上育儿专家互动答疑的活动形式，扩大区域品牌影响力，打造区域标杆门店，直播现场爆单不断。

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11月7-8婴童调养项目华南大区广东三水孕婴童文化节圆满成功两天业绩近200000，期待明年孕婴童文化节再创佳绩！

11月13-14华南大区湖南永州门店带领湖南衡阳门店老师小班化培训，培训仅两天，老师们回去各自门店业绩提升飞快，门店负责人表示非常感谢总部提供的这么好的培训方式。

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合作篇

2020年11月，星月诚服月子会所正式入驻广东惠州。真正践行母婴零售服务产业链，实现增量盈利和产业链盈利模式，星月诚服月子会所的推出，以其精准的市场定位与创新的盈利模式，必将为年轻一代父母实现“每个产妇都能入住月子会所”的梦想。也将成为实现母婴零售和服务一站式最终载体，月子会所必定能够成为真正的“暴利”行业。

筹备篇

11月，全国各地气温普遍降低，很多地方迎来初雪，对于很对企业来说，也到了规划2021年战略布局的时机，近月来，天气寒冷也挡不住很多合作伙伴前来苏州考察星月诚服月子会所的热情。安徽、河南、山东、广东等地相继来司考察洽谈，星月诚服月子会所也在相继指导装修筹备。

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槑博士全国启动会

11月初，梅氏健康集团总裁助理兼母婴养护项目管理中心总经理梅捷带领部门主任及老师们，在浙江苍南、丽水、江山、宁海、新昌，安徽合肥蜀山、六安、安庆、东至、芜湖南陵、马鞍山和县，重庆合川、酉阳、黔江、秀山、长寿，四川简阳、大竹、岳池、广元、开江、德阳，湖南衡阳、郴州、岳阳，广东番禺，广西桂林，河南林州、山西运城、江西宜丰、石城、瑞金、大余、会昌、福建长汀等地相继召开槑博士草本养护启动会。

各地启动会过后，相继进行活动爆破，喜报连连，安徽六安门店启动会当天完成100单销售任务，累计300支；和县门店当天完成38单，累计114支；安庆门店活动期间完成112单，累计336支；广西桂林门店活动期间完成37单，累计111支；四川简阳活动期间63单，累计189支；大竹持续出货49单，147支。客户对槑博士草本养护项目提出的槑博士清胎毒运营思路非常认可，全国更多门店持续爆单中，后续及时更新。

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臻月子11月份市场活动

臻月子母婴护理立足于母婴产业链的源头，践行2020深耕臻月子母婴市场，11月份重点落实“门店帮扶计划”。臻月子市场指导老师张晓东和李玉静老师走访湖北省的合作门店，重点在十堰、竹溪、孝感、郧西、郧阳，帮助门店做月嫂交流会和全员启动及产业链门店打造计划。

在走访过程中，两位老师针对不同门店实际问题和特点提出了相对应的解决方案。在湖北十堰，协助门店开了一场月嫂交流会，前期协助门店梳理活动流程，制定月嫂激励政策。邀约30人，到场40人，现场签约35人。活动圆满成功！

为帮助广东市场强化门店管理技能，提升门店运营能力，李小平老师于11月6日--11月12日在广州运营中心开展了“臻月子运营和技能强化培训”。

臻月子运营和技能强化培训——广州站

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 在湖北郧西，给合作伙伴带去新的方案的同时，协助臻月子做全员启动会，给大家讲解了臻月子在产业链的重要作用，如何使大家的业绩倍增。现场家人们热情高涨，会后就有客户及月嫂推荐给臻月子老师。

母乳喂养指导师技能培训为门店招募母婴护理师人才再添利器。岗位职能培训为门店岗位老师对自己的岗位职能更加清新，拓客，招募月嫂更有方向，产业链对接引流转化更有方法。

湖北合作伙伴通过老师的带去了更加落地的一些活动方案，老师们纷纷表示认可，帮助，自己平时想干却没有方法，老师们下店给了方向，确立臻月子落实在工作中的信心，同时也深刻感受到臻月子在产业链中的重要作用。

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11月份，梅氏健康集团星月诚服月子会所运营总监李幸珍老师来学院为各位同学带来特色课程“服务礼仪”，提出了服务礼仪不仅在工作中的重要性，也告诉大家礼仪在日常生活中的重要意义，并深入讲解了很多礼仪方面的细节，并让学员进行演示，同学们收货满满。

在防火方面，每一名教职工对学院的维护和安全都有着监督巡查的义务和职责，在教室里、走廊里、宿舍里都进行了海报宣传，提高每一位的防火意识，做到防患于未然，并一一讲解了防火器材的使用，并监督大家签署防火责任书。

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与此同时，学院后勤部戚主任就“学院职工风险方案”进行培训，主要以防火和疫情为主题深入的讲解，在后疫情时期，每个人都不能掉以轻心，出入必须进行体温登记，来院的每个人都要出示健康码，疫情风险区仍不予受理学习，保证做到万无一失。

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憨妈妈CMS母婴云平台助力

兰州西爱宝贝母婴连锁成功上线！

西爱宝贝母婴连锁致力于打造西北首家大型母婴品牌运营管理机构，专注于国内外品牌的资源整合及市场运营，在与梅氏健康集团的深度战略合作中，将婷美摩力21产后恢复、臻幼堂小儿推拿、臻月子母婴服务、槑博士草本养护等母婴服务品牌做到当地行业翘楚，目前全省拥有100多家旗舰店。

2020年11月，憨妈妈CMS母婴云平台项目团队来到甘肃兰州，就西爱宝贝母婴连锁零售服务产业链数字化云管理经营升级召开了项目启动会，向西爱宝贝介绍了憨妈妈CMS母婴云平台。在后续系统培训学习包括数据的切换中，双方一直保持着高度默契的配合。经过双方数个日夜的不断付出，憨妈妈CMS母婴云平台助力兰州西爱宝贝母婴连锁成功上线！

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2020年11月21日，梅氏健康集团互联网管理中心员工在苏州牛仔风情俱乐部展开了拓展活动，本次活动的目的在于提升团队凝聚力，增加部门与团队之间的相互了解，相互包容，相互信任，相互学习。

通过这次拓展活动，拉近了互联网管理中心人员之间的距离，形成了一个更加紧密的团队，相信在后面的工作配合中，一定会展示出前所未有的默契，和公司一起一飞冲天！