湖北电信工会信息 第十期

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目录

湖北传输局再获“全国“安康杯”竞赛优胜单位”称号

员工关爱

01.    湖北传输局工会运用“互联网+”提升服务员工水平

02.    省业务支撑中心工会国庆慰问奋斗一线员工

03.    省客户服务中心开展“幸福的味道”烘培主题活动

04.    湖北电信实业召开工会主席联席会议

         进一步部署困难员工帮扶的“春风行动”工作

06.    恩施分公司开展重阳节退休员工慰问活动

07.    鄂州分公司开展天翼大讲堂国学讲座活动

08.    利川分公司开展服务提升专项活动

09.    随州分公司工会秋季四小分局慰问送关怀

10.    仙桃分公司组织开展退休人员重阳节秋游活动

01.    荆州天翼单车协会成功举办“创森”秋季骑行活动

02.    湖北业务支撑中心举办“迎中秋，庆国庆”员工气排球比赛

03.    黄冈分公司荣获第二届黄冈市市直单位

         职工气排球比赛垂直系统男子组冠军

04.    荆门电信工会组织“大战百日 登顶荆门"金秋登山活动

05.    襄阳分公司积极组织员工参与“襄马”

06.    十堰分公司开展太极拳习练活动

07.    江陵分公司举办“迎国庆”文体活动

08.    省业务支撑中心开展“与军运同行,健康永相随”健身徒步走活动

09.    随州分公司第五届员工气排球比赛

01.    湖北公司工会举办员工岗位创新培训班

02.    咸宁分公司召开2018年岗位创新工作经验交流会

03.    武汉分公司举办城区自营厅业务能力技能比武大赛

04.    全国示范劳模和工匠人才创新工作室“郑成林”劳模

         创新工作室事迹介绍

       经全国“安康杯”竞赛组委会办公室审核确认中国电信湖北传输局继续保持全国“安康杯”竞赛优胜集体荣誉称号，这是继2014-2015年以来湖北传输局第二次获此殊荣。

     在“安康杯”竞赛活动实践中，使我们深刻认识到深入开展“安康杯”创建活动是安全生产的有效载体，是推进现代化管理发动群众的较好办法。今后，将以此次获奖为契机，大力弘扬“生命至上、安全第一”的安全理念，继续深入开展“安康杯”竞赛活动，利用企业特点抓好企业安全生产、职业健康管理，进一步完善安全生产责任制、规章制度、安全技术操作规程，丰富职工文化娱乐活动，进一步推动企业安全生产和工会劳动保护工作创新发展，团结动员广大职工为电信转型升级持续健康和谐发展创造稳定的安全生产环境，继续为“中国梦、电信梦、传输梦”作出更大贡献。

湖北传输局再获“全国‘安康杯’竞赛优胜单位”称号

     •咕咚负责让运动更好玩•

     “昨天，你走了吗?”这是最近以来湖北传输局同事间经常听到的问候。咕咚企业俱乐部依托移动互联网运动社交，带给了湖北传输局员工不一样的健身体验，“互联网+运动”真正成为员工生活当中不可或缺的一部分。

     “工作紧张，员工长期面对电脑办公，颈椎病、腰椎病等办公职业病严重危害员工健康”是长期伏案的员工共有的痛点，对抗职业病的有效方法就是加强运动，提高身体素质。没有移动互联网之前，运动是枯燥的，社交范围有限，分享机会不多，无法引发坚持的愿望;咕咚成立至今，经历了“让运动更快乐”到“要运动，用咕咚”的变化，发展成全国最大的运动社交平台，为用户从个人到企业，都提供了跑步、健走、登高、骑行等形式多样的线上运动解决方案。

     互联网+让开心农场成为现实

长久居住于都是“水泥深林”中的城市现代人渴望拥有一个私家田园，当今工作快捷，员工们都希望在休息日有一块田地供自己耕种，让自己能吃上更安全新鲜的果蔬。针对大家这一需求，省传输局工会在物储备件部江夏分部建立了绿色基地，供员工耕种，基地安装了高清监控摄像头，让大家在办公室也能实时掌握自己自留地农作物生长情况。

     以互联网+服务员工，用职工喜欢的方式来做好职工群众工作，让员工都能拥有健康的身体，享受更贴心、更便捷、更全面、更富趣味的工会服务，激发员工活力和工作激情。

      推进工会“互联网+”建设，不仅是时代发展和群团改革的要求，也是工会强化自身建设、全方位无缝隙服务职工的要求。工会要以有形的组织覆盖和无形的工作覆盖相结合为原则，以工会“互联网+”建设为切入，努力延伸工作的链条和手臂，不断提升工会组织吸引力、感召力和凝聚力。

湖北传输局工会运用“互联网+”提升服务员工水平

      为了确保国庆假日期间IT系统正常运行，用户账单准时上柜，9月30日晚，省业务支撑中心员工仍然紧张的奋战在生产第一线，他们牺牲了休息时间，通宵达旦的对系统进行各项指标检查，绝不放过任何一个细小问题，全力保障节假日期间用户对电信业务的使用体验，用户账单的及时准确送达。

      省中心工会主席万爱华同志率领工会相关同志深夜赶赴加班现场，对坚守现场一线的员工进行了亲切慰问。万主席认真听取了员工生产情况中遇到的困惑，并现场与相关部门及时协调沟通了政企打标工作的处理流程，为员工排解了操作中的困难。万主席对大家的辛勤工作给予了充分肯定，并叮嘱现场员工在做好工作的同时，一定要注意身体，并为他们送上了纯牛奶和方便面等节假日慰问品。

      这次国庆深夜慰问使广大员工深深的感受到了中心工会对员工工作和生活的关怀和重视，进一步激发了员工的工作积极性，员工们纷纷表示不管外在条件多么艰苦，一定会尽职尽责，做好本职工作，保障IT系统的有序、正常运转，保证计费工作的稳妥可靠、万无一失。

             （湖北业务支撑中心工会）

省客户服务中心开展“幸福的味道”烘焙主题活动

湖北业务支撑中心工会国庆慰问奋斗一线员工

       金秋十月,秋高气爽丹桂飘扬，为丰富员工业余生活，提高员工凝聚力，省客户服务中心开展了“幸福的味道”烘焙主题活动。活动当天员工齐聚一堂，萦绕着美食的诱人清香和员工的欢声笑语，大家兴致勃勃，撸起袖子边学边做，发挥想象一展身手。在烘培老师的指导和帮助下，在场的每一位员工认真学习，充分发挥想象力和创造力，制作出了精美的甜甜圈和翻糖饼干，色香味俱全，品尝着自己的作品，格外香甜，同时不忘带着自己的“大作”，分享给坚守岗位的同事，大家都收获满满。活动在欢声笑语中圆满结束。

        此次工会活动，大家既交流了思想又增进了感情，既体验动手的乐趣又分享了成果，现场气氛十分和谐欢乐。今后，中心工会将继续开展丰富多彩的活动，丰富员工业余文化生活，不断提升员工的获得感和幸福感。

湖北电信实业召开工会主席联席会议

进一步部署困难员工帮扶的“春风行动”工作

       10月17日，湖北实业工会召开工会主席联席会议，进一步落实困难员工帮扶的“春风行动”工作。省公司副总经理、工会主席杜柯同志主持会议，在汉各单位工会主席参加了会议并就今年以来困难员工的帮扶工作进行了交流发言。

       “春风行动”是实业工会2018年工作要点中提出的对困难员工精准帮扶，落实关心关爱员工九件实事之一。本次会议围绕全国第五个“扶贫日”主题，听取了相关单位工会主席对2017年度建档困难员工采取帮扶措施以及脱困目标实现情况的汇报和工作交流。根据会议安排，湖北工程公司介绍了通过分析了解困难员工的家庭现状，如何将扶贫与扶志相结合的帮扶做法，通过重点帮助困难员工家庭子女就业，并把他们着力培养成技术能手，既为企业培养了骨干，充实了新时代劳动者队伍，又切实解决了困难员工家庭的实际问题，增加了困难员工家庭收入。

       杜柯主席充分肯定了各单位在开展困难员工精准帮扶“春风行动”中取得的成效和经验，并对下一阶段工作提出要求：一是工会年初制定的困难员工帮扶“春风行动”是贯彻党中央关于打赢脱贫攻坚战三年行动部署要求的具体措施，是坚持以人民为中心、着力发现和推动解决群众利益问题的具体实践。要以习近平总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，树立“四个”意识，提高政治站位，切实落实中央部署脱贫攻坚目标。同时，要认真贯彻2015年党中央召开群团工作会议关于加强和改进群团工作的精神和意见，工会作为群团组织，服务群众要盯牢群众所急、党政所需、群团所能的领域，重点帮助群众解决日常工作生活中最关心、最直接、最现实的利益问题和最困难、最操心、最忧虑的实际问题。

工会要贯彻好新思想要求和中央部署，全面建设小康路上全体员工一个都不能少，这既是中央脱贫攻坚部署的要求，也是工会组织应当担负的使命，同时更是社会主义制度优越性的体现，是以员工为中心的集中表现方式。二要在以往的工作基础上，将帮扶工作目标瞄准在“精准”二字上面。要从困难标准的分类设置、信息共享渠道的建立、识别制度的建设多方面发力，在公司范围内按照分级负责、精准识别、一户一档、动态管理的原则，全面精确掌握困难员工的数量和分布情况，通过深入分析致困原因，找准解困脱困措施，做到一户一计划、一户一措施，为困难员工做到因户因人施策施计，确保困难员工身份的精准识别，保证帮扶工作精准发力。三要在今后的工作举措上做到扶贫与扶志相结合，眼前与长远相结合，助困与助业相结合。做好户策对接、户人对接，主动帮助他们在政策允许的范围内通过申请社会救助医保，补充购买商业保险，通过提供就业岗位、金秋助学、党费救助、员工公益捐款等多种方式做好帮扶工作。

      最后杜柯主席要求各单位工会对照实业工会2018年度工作要点梳理了全年工作，特别是对全面从严治党管会、“四小”建设工作、先进员工疗休养、劳模工作室创建、集团工会公益性扶贫捐款等进行了部署。

                           （工会 胡洁）

襄阳分公司创新员工体检形式

      为落实2018年关心关爱员工“十件实事”的具体要求，关心员工的身体健康，襄阳分公司对“继续进行一年一度的员工体检和女员工妇科体检”进行了形式创新。

      襄阳工会前期组织部分职工代表对今年员工体检的方式方法、体检内容、体检形式等进行了意见征询。员工纷纷称赞，分公司党委一向重视员工的身心健康，把员工体检作为每年的“十件实事”写入《总经理工作报告》，充分体现了分公司全心全意关心关爱员工的初心，受到了广大员工的衷心拥护。

      公司党委在听取工会的汇报后，同意在符合国家法规、企业相关规定的前提下，将今年员工一年一度的体检费用由去年的630元/人，提高至800元/人；女员工按660元/人的标准进行妇科体检。

      分公司采纳了职工代表提出的：体检要充分体现必检和个性化相结合的原则，体检内容可分为：每人500元的规定必检和300元的个性化体检两部分组成。此项创新举措，将员工的意愿充分表达，受到了员工的一致好评。

                            （襄阳工会）

恩施分公司开展重阳节退休员工慰问活动

      2018年重阳节前夕，恩施分公司由工会牵头组织对全体退休人员开展了节前慰问，及时为他们送去节日的祝贺和企业的关怀，并由工会主席潘华带队深入部分退休党员、退休干部、员工家中进行了走访与座谈，将近一年来企业党建统领规模发展所取得的业绩向他们进行了汇报，对他们多年来为企业发展做出的贡献和努力表达了崇高的敬意和深切的感谢，认为他们是企业最宝贵的精神财富，鼓励他们充分发挥老党员、老干部的先锋模范作用，持续的为后来人做好表率作用，同时对他们生活中的实际困难进行了摸底排查，并现场指定专人跟进落实帮扶，退休员工们在切实感受到党组织和企业大家庭的温暖同时，由衷的为身处电信企业老有所养，老有所为，老有所乐，老有所依而感到骄傲与自豪，纷纷表示虽然人已离岗但仍然心系企业，要以实际行动为企业的蓬勃发展发挥余热做出贡献。

                                                       （恩施分公司赵东生 王亚辉）

（图为工会主席潘华带队深入老员工家中走访座谈慰问时的情景）

鄂州分公司开展天翼大讲堂国学讲座活动

      为进一步弘扬社会主义核心价值观，加深对传统文化的理解，进一步增强党员“四个意识”，9月25日晚，鄂州分公司利用“天翼大讲堂”特邀中华国学经典协会深圳分会副会长罗震球教授作“弘扬传统文化，做合格共产党员”的国学专题讲座，分公司120余名党员聆听了专题讲座。

      在现场，罗教授用历史与现实结合再现了《论语》、《大学》、《中庸》、《老子》四本国学经典的魅力，向大家讲述了国学的重要意义、共产党员为什么要学习国学、弘扬传统文化与实现中国梦、做合格共产党员的关系等，引导广大党员从国学经典与传统文化中学会做人做事之道。

      下一步，分公司将继续以“天翼大讲堂”为平台，不断提升党员干部的政治素养与业务能力，推动干部作风的大转变、正能量的大聚积。

                                     （鄂州分公司）

利川分公司开展服务提升专项行动

       为切实提升用户感知，利川市分公司、利川市分公司工会联合开展服务提升专项行动：

        一是以电力剪线为契机，落实装维人员首联问题。根据《关于城区电力剪线用户的感知提升方案》分公司各部门协同配合，以装维首联及厅店的首问负责制为基本要求，最大限度做好用户的解释及安抚工作，在争取用户理解的基础上，加快恢复进度，减少大面积用户投诉情况发生，针对未落实首联的装维人员按月进行督办考核；二是以金牌服务创建为抓手，提升厅店服务客户能力。特请州分公司客户服务部、电渠中心专家到利川分公司进行金牌服务创建、客户服务及用户投诉处理流程等专业培训，本次培训覆盖了利川所有的中心厅、全网通厅店、前端及后端直接接触用户的人员，传达了用户需要被尊重及用心服务用户的精神；三是结合分公司自身实际，寻求更多的方式方法，长抓服务提升工作不松懈。

       九九重阳节，浓浓敬老情。为了进一步弘扬中华民族敬老、爱老、助老的优良传统，丰富老同志们精神文化生活，10月17日，仙桃分公司组织退休老员工赴胡幼松烈士纪念碑和赵西垸林场梦里水乡文化旅游区开展红色革命教育秋游活动，寻觅秋味、观赏秋景，欢度重阳节。80余名退休老同志参加了此次活动。

       大家怀着崇敬的心情瞻仰了胡幼松烈士纪念碑，共同缅怀革命先烈的丰功伟绩。随后，一行人来到赵西垸林场梦里水乡文化旅游区，欣赏着水乡内的岛屿、村落、水林、花海…沿途美景不胜枚举，大家结伴成行，一路上欢声笑语。漫步于花海绿丛间，在温暖和谐的阳光下，时而驻足观赏，时而拍照留念，在微信群里分享，空气中溢满了幸福和喜悦。

       老同志们兴高采烈，精神振奋，大家开心地交流着晚年的养生心得和幸福生活，大家纷纷表示，切身实地的感受到了仙桃美丽乡村建设发展取得的新成就、新变化，感谢分公司党委对他们的关爱，他们将继续关心、关注电信事业，贡献余热。

仙桃分公司组织开展退休人员重阳节秋游活动

      2018年九九重阳节，　恩施分公司组织开展了“九九重阳节离退休内退员工踏秋活动”，将尊老、敬老、爱老的中华美德传承切实的融入到企业的成长发展中。活动中该公司近百名离退休、内退员工齐聚一堂来到恩施著名的风景胜地枫香坡进行了踏秋赏景等休闲娱乐活动，活动中，老同志在茶园参观，互致问候，共叙友情，合影留念，记录这难忘一刻，洋溢着欢乐祥和的节日气氛。同时工会还与老同志们现场交心谈心，及时了解了他们的思想状况，为下一步精准开展两退工作进行了调研。

　　公司总经理高斌、工会主席潘华专程来到活动现场与老同志们共度佳节，在送去节日祝福和问候的同时，并就公司近年来发展取得的业绩向他们进行了汇报，对他们为企业多年来做出的贡献表达了诚挚的敬意，认为他们是企业宝贵的精神财富，鼓励全公司员工向老同志看齐，以他们当年吃苦在前、敬业担当的精神为表率，实现企业发展的新突破，不辜负老同志们对企业的殷切希望。老同志纷纷表示，愿意为企业的发展发挥余热，继续关注关心企业发展，为电信事业发展贡献自己的绵薄之力。

恩施分公司组织开展九九重阳节

离退休内退员工踏秋活动

荆州天翼单车协会成功举办“创森”秋季骑行活动

     骑行路上，想走就走，想停就停。行至太湖边，爱美的女骑手们驻足与水景留念。微风拥细浪，天蓝水清，湖面宽阔，一望无际。空气中夹杂少许鱼腥味，让人想象收获的季节，鱼舱满筐。骑行活动中，荆州日报传媒集团有关新媒体平台对整个骑行活动进行视频报道。荆州市林业局不仅提供了“创森”宣传资料，还派员在森林公园进行了重点解说。

     此次骑行活动得到了荆州分公司党委、行政和工会的大力支持。活动前，分公司副总经理、工会主席肖绪杰同志为大家践行，反复嘱咐大家注意安全，并要求对外要展现企业蓬勃向上的良好形象，对内要锻炼积极进取的团队意识和协作精神。活动的圆满收官，既展现了荆州电信人积极乐观的生活态度，又促进了兄弟单位之间的相互沟通交流。

    金秋送爽，日丽菊黄。9月29日，为深化“创建国家森林城市，建设美丽生态荆州”主题，由荆州市人民政府主办，中国电信荆州分公司工会承办的“创森”骑行活动在明月公园拉开帷幕。荆州市人民政府副市长邓应军、市政府副秘书长陈观鑫出席活动现场并作重要讲话；荆州市“五城同创”办主任周公元、荆州市林业局局长杨少华、荆州日报社社长代志武、中国电信荆州分公司副总经理罗少易等单位的领导参加出发仪式。50多名荆州天翼单车协会骑行爱好者在“创森”条幅上签名，并骑行50余公里开展了“让森林走进城市，让城市拥抱森林”的宣传。

     早上08：15，在明月公园屈原雕像下举行简短的出发仪式后，骑行队伍呈“1”字形浩浩荡荡出发了。从明月公园出来，经得胜桥、318国道、荆州区花园村、王场村、七彩花都、八岭山森林公园、旅游公园，最后骑至荆州高新区结束。2个多小时的行程，50公里的骑行，沿途植被浓密，秋景连连，骑行队员一边欣赏沿途的天然美景，一边感受着骑行运动带来的乐趣，展现了一幅砥砺前行、乐在“骑”中的生动画面。

     2018年9月18日、19日，为丰富员工业余生活、排解员工工作压力、增进员工交流了解、加强员工团队意识，省业务支撑中心工会安排两个半天在省公司客户活动中心举办了省业务支撑中心“迎中秋，庆国庆”员工气排球比赛，中心领导亲自到场参加，为比赛增添了新的色彩。

     本次活动，中心工会在扩大员工覆盖面、促进中心团结的思路下开展，邀请中心全体员工自由组队，分9支队伍共同参与比赛，进一步提升了大家的积极性。比赛分小组赛、淘汰赛两个阶段进行。在两天的比赛中，各参赛队员抖擞精神，团结进取，展现出坚毅拼搏、不言放弃的斗志；场上精彩配合不断，逆境翻盘频现，场边喝彩此起披伏，加油声不绝于耳。在经过了14场角逐后，最终由配置联队摘得冠军。

     比赛结束后，中心领导为获得优胜的球队进行了颁奖，对他们所取得的成绩表示了祝贺，并对全体员工所表现出来的团结奋进、拼搏进取的精神予以了高度赞扬，对中心工会组织工作予以了充分肯定。

       （湖北业务支撑中心工会）

湖北业务支撑中心举办“迎中秋

庆国庆”员工气排球比赛

      9月26日-28日，市总工会举办的第二届黄冈市市直单位职工气排球比赛在市职工活动中心举行。本次比赛规模大，参与人数多，全市共有42个参赛单位，670余名运动员。黄冈分公司参加了男子组和女子组比赛，男子组分市直属单位组和垂直系统组，黄冈分公司代表队男子组团结一心，奋力拼搏，一路凯歌，取得了垂直系统男子组的冠军。本次比赛，黄冈分公司代表队展示了我公司良好的精神风貌和团结拼搏的团队精神，黄冈分公司气排球代表队成为一张运动场上的企业名片。

黄冈分公司荣获第二届黄冈市市直单位职工气排球比赛

垂直系统男子组冠军

      金秋时节，天高气爽，正是登山的好时节，为荆门电信大战100天提振员工士气，鼓舞员工斗志，让广大员工在紧张的工作之余放飞心情，享受自然，营造积极向上的文化氛围，增强集体荣誉感和凝聚力，10月14日荆门电信工会组织了以 “大战百日 登顶荆门"为主题的金秋登东宝山活动，公司领导带领全体员工参加了本次活动。

      从公司院内出发步行至东宝山吊桥入口，随着出发号令响起，全体员工迈开矫健的步伐，在一片欢声笑语中，向东宝山深入走去。沐浴在和煦的阳光之中，呼吸着清新的空气，享受着远离喧嚣、触摸自然的轻松与快乐，一路欢声笑语，气氛格外融洽。登山行程中还穿插答题抽奖项目，答题内容以公司方针、政策、企业文化为主。

      这次活动增进了同事之间的沟通交流，放松了身心，展示了全员热爱生活的积极状态，增强了员工的归属感和凝聚力，较好地促进了公司团队文化建设，为全员以更加饱满的精神状态工作注入了新动力。

荆门电信工会组织

“大战百日 登顶荆门"金秋登山活动

      9月20日，“奔跑中国--盛世唐城2018年襄阳马拉松赛”在襄阳诸葛亮广场鸣枪开跑。襄阳分公司共有20余名员工参与了此次活动。

      为配合此次活动，襄阳分公司市场部赛前专门统一制作了跑步服装，利用赛会展示电信形象。市分公司韩存起、余海峰两位老总亲自报名参赛。

      在此次“襄马”行进过程中，襄阳电信员工着实“火了一把”。分公司共有2名员工报名参与了“全程跑”，3名员工报名参与了“半程跑”，15名员工报名参与了“健康跑”，2个家庭报名参与了“携子全家跑”。线路中心员工邱九波靠个人常年锻炼的实力，光脚跑完全程，成了“襄马”万人瞩目的一个亮点。

      为倡导“快乐工作，健康生活”，襄阳分公司注重员工的业余文化生活，充分发挥兴趣小组的带头作用，为员工培养兴趣，强身健体提供了组织保障和物质保障，员工在许多方面感受到企业的关心关爱。

             （襄阳工会）

襄阳分公司积极组织员工参与“襄马”

为进一步丰富员工业余文化生活，引导广大员工锻炼身体、增强体质，弘扬中华传统优秀文化。近日，十堰分公司工会举办了太极拳习练活动。来自各分工会推选的60余名骨干学员及数十名爱好者参加了学习锻炼活动。

    为了让大家学到正宗武术的精髓，分公司聘请了武当武术传承人、国家一级教练为学员授课。专业教练武术动作精湛，一招一式让人赏心悦目。在教学中，教练严格要求，从手、眼、身、法、步的每一动作细致入手，点点滴滴、不厌其烦进行指导。大家学习的兴趣非常浓厚，专心听取、仔细观察教练的动作要领，反复习练基本动作和每一个招式，手法、步伐、眼神力求精准、到位。

    本次习练活动只是开始，后期我们将推动分公司全员学习太极拳，并将在适当的时候开展太极拳演练比赛活动。

      （十堰电信工会）

十堰分公司开展太极拳习练活动

      9月30日江陵分公司工会为积极营造公司“健康生活、快乐工作”的良好氛围，丰富职工的业余文化生活，组织开展了“迎国庆”文体活动。

      为使广大干部员工积极踊跃参加本次文体活动，公司工会针对公司不同年龄段、不同性别员工的需求，精心制定了几种不同类型、富有趣味的文体比赛项目，其中既有针对个人的单人跳绳赛、夹弹珠，也有考验团队协作的篮球团体赛、羽毛球赛等活动。纵观所有比赛，以篮球赛的竞争最为激烈，展现了公司个人和团队互相配合、奋力拼搏的精神。活动现场，欢呼声、笑声、呐喊声此起彼伏，洋溢着浓浓的节日气氛。　

      通过此次活动，锻炼了集体协作能力，增强了员工彼此之间的了解和信任，缓解了工作压力，营造了良好的节日氛围，又进一步激发了广大员工为公司实现年度目标的热情和干劲。

                 （江陵分公司 范莉）

                   2018年9月30日

                                                                                                        

江陵分公司举办“迎国庆”文体活动

省业务支撑中心开展“与军运同行

健康永相随”健身徒步走活动

      9月16日,省业务支撑中心利用周末休息时间组织员工开展了以”与军运同行,健康永相随”为主题的健身徒步走活动。该活动借助“‘与军运同行’2018中国车都环马影河群众徒步大会”召开之际同步进行，既节省了成本，又丰富了活动内容。

活动在武汉汉南绿地城欧洲风情小镇奥特莱斯广场举行，全长10.8公里,历时2个半小时。行走路线沿着马影河进行，马影河作为汉南区最大的天然河流穿越而过，是汉南区的母亲河。一边是波光粼粼的河水，一边是地毯般的茵茵草坪，沿途美景让人目不暇接，乐而不返。

本次活动既增强了员工体质，又缓解了员工工作压力，同时也营造了员工不怕苦不怕输的积极向上的文化氛围。按照大会规定，汉南区以外的徒步爱好者不能以集体名义参加参加本次比赛，但面对全省各地参加比赛的徒步方队及爱好者，中心工会积极组织，将此次员工徒步走活动有机的融入到大赛中，中心员工更是发挥努力拼搏、勇争上游的精神，获得了大会举办方的好评，破例给达到终点的运动员颁发了证书。

   金秋十月丹桂飘香，10月12日，天公作美气温适宜，随州分公司第五届员工气排球比赛如期进行。

　　本次比赛以新划分的市场、维护、综合3个分工会，加上曾都、广水、随县分公司六个代表队，共13支参赛队近120人参加比赛。赛前，各队积极组织队员进行场地适应及队伍磨合训练，经过21场激烈的比拼，最终获得冠、亚、季军的分别为广水1队、综合1队、曾都队。比赛过程中，全体参赛队员坚持“友谊第一，比赛第二”的原则，服从裁判、尊重对手，为了团队的成绩荣誉奋力拼搏，打出了很多精彩回合，赢得了观战员工阵阵掌声。分公司焦海龙总经理及何文龙副总经理亲自上场参加比赛，并在赛后为获奖队员颁奖。

　　为了充分调动员工参与气排球的积极性，在比赛中增加了垫球有奖小活动，不分男女现场报名参加，在一分钟内看谁的垫球数最多。垫球比赛吸引了40多名员工一试身手，综合成绩为前十名的员工获得了工会颁发的小奖品。

通过此次比赛，广大参赛队员一致反映技术和战术水平有很大提高，希望今后加强基本功练习提高进攻及防守质量，全面提升我们气排球比赛的精彩激烈程度，让气排球这项老少皆宜的运动在分公司长期深入开展下去。

（随州分公司 李卫东）

随州分公司第五届员工气排球比赛圆满结束

      9月28日，湖北公司工会在湖北省电信培训中心举办员工岗位创新培训班，来自全省各市州分公司、各直属单位负责员工岗位创新工作的工会人员、岗位创新带头人近50名学员参加了培训。

      培训班邀请集团工会内训师董青为学员们讲授了《岗位创新六步法》。董老师结合自己作为江苏徐州分公司岗位创新工作带头人的亲身经历，向学员们传授了开展岗位创新的心得体会，并与学员们热烈互动，共同探讨如何结合岗位实际开展岗位创新工作的路径和方法。

      培训班还邀请到湖北省总工会技协的张晓华主任，为学员们讲解了省总工会开展劳模（员工）岗位创新工作室建设的具体要求。张主任分享了中铁大桥局、湖北电信传输局等单位岗位创新建设的优秀案例，勉励湖北电信站在学习习近平总书记视察湖北讲话精神、推动湖北高质量发展的高度，发扬劳模工匠精神，勇于创新，精益求精，进一步推进员工岗位创新活动，力争涌现出更多像郑成林（湖北电信传输局岗位创新带头人）一样的创新能手和荆楚工匠。

      培训班上，来自武汉、襄阳、荆州、十堰、咸宁、恩施分公司、省传输局等单位的岗位创新带头人现身说法，分享了岗位创新的经验和心得。他们爱岗敬业的精神、激情创新的活力使全体学员深受感染，大家纷纷表示，要把岗位创新的种子带回去，在广大员工中宣传推动，营造“人人可创新、事事可创新、时时可创新”的创新氛围，使岗位创新在本单位生根、开花、结果。

湖北公司工会举办员工岗位创新培训班

      10月10日，中国电信咸宁分公司岗位创新工作交流会在咸安区召开。各县市区分公司工会主席、兼职工会干部、岗位创新工作室牵头人代表，市分公党群工作部、市场拓展部、运行维护部负责人和工会全体人员参加了会议。 会上，共有7个县市分公司分别就2017年工作回顾和下一步工作安排作了会议发言。市分公党群工作部、市场拓展部、运行维护部负责人分别就如何发现和确定创新课题、支持创新成果应用、将岗位创新工作与班组建设和党员攻坚克难等工作有机结合等作了专题发言。 咸安分公司、通城分公司在会上作了专题经验交流。特别是介绍的岗位创新成果，内容涉及业务经营、网络维护、服务质量提高、生产安全防控等方面。以图文并茂的幻灯片演示方式，直观地反应课题开展过程及效果。他们赋有个性的发言，精心的课件设计、创新的工作方法、默契的配合，赢得了与会代表的高度贊扬。

咸宁分公司召开2018年岗位创新工作经验交流会

工会副主席陈迪钗作了总结讲话。认为举行岗位创新工作交流会很有必要，通过交流，对此项工作重要性认识水平有了更大的提高，从更大层面上推动企业工作的整体发展，促进员工的素质全面提高。对企业今后的岗位创新活动提出了经营、生产、服务、管理等方面的课题研究方向，提出四点要求：一是各单位、部门要相互联动，使发布的岗位创新成果得到推广应用，不断推进管理创新、技术创新；二是各单位、部门要强化对岗位创新课题推进者的选拔培养工作，为他们从事课题研究创造必要的条件，并及时认可他们取得的成绩，积极营造创业、创新、干事的氛围；三是各单位、部门要抓紧岗位创新课题的调研，结合自身实际，按照要求及早确定课题并开展攻关活动，不得应付了事；四是岗位创新小组在选择课题时要兼顾问题解决型和创新型，增加创新型攻关课题的比例。

      近年来，岗位创新活动在咸宁分公司已得到了一定拓展。通过创新成果发布来推动企业工作创新发展，促进人才脱颖而出，以此发现和培养各类人才。会议的召开，既是一次交流学习会，又是一次成果展示、总结会。也充分表明了分公司党委重视岗位创新活动的一贯导向，也是构建企业特色文化的一个重要载体。

     在改革开放40周年之际，为全面加强人才队伍建设，做好营业厅业务发展支撑工作，提升城区自有营业厅综合受理水平， 10月18日上午在营业部培训教室隆重举办了“营业部2018年度城区自营厅业务能力实战演练技能比武大赛“启动大会，省业务支撑中心、武汉分公司工会、移业务销售部及营业部相关人员参加了此次启动大会。

      本次赛事活动由武汉分公司工会、移动业务销售部、营业部联合举办，营业部负责制定总体方案并组织实施，各基层工会小组负责组织开展，安排专人进行管理。启动会上营业部党总支书记杨安丽主任肯定了员工们日常工作的刻苦努力，鼓励各位参赛选手在实战演练技能比武大赛的赛场上，挥斥方遒，绽放光芒。武汉分公司移业务销售部副主任邵右平主任宣布大赛正式启动。

翼气勃发 翼展风采

武汉分公司举办城区自营厅业务能力技能比武大赛

      本次技能比武大赛是全面检验营业部员工各项业务技能水平的一个平台，是择优选拔业务精英，备战今后全省业务技能比赛的一次练兵，可以激发前台受理人员自主提高综合受理技能热情，全面提高营业厅的业务处理能力。经过一个多月预赛的激烈角逐，来自营业部六个自营分部55名业务精英脱颖而出，带着以技会友的热情聚集在启动会会场。团队展示环节，无敌队、翼马当先队、武翼超群队、翼鸣惊一队、超越队、翼飞冲天队带着学技术，练本领，共筑武电梦的愿望，以挑战自我、突破极限、勇往直前、争创佳绩的信心，展示了营业窗口一线员工的风采。

启动会后，为提升专项技能，营业部特邀请省业务支撑中心对参赛员工进行了BOSS系统专项业务培训。随后选手们进行了业务笔式和“弹指神功”项目比赛。

      接下来10月23日至26日，此次技能比武大赛的全体决赛选手将在洪山路综合营业厅、鲁巷营业厅两个赛场进行其他实操项目比赛，最终决出“稳操胜券”“弹指神功”“威政四方”三个个人奖项，以及“优秀团体”“组织奖”等团队奖项。

  武汉分公司 吕惠丹

全国示范劳模和工匠人才创新工作室

“郑成林”劳模创新工作室事迹介绍

      近年来，为深入贯彻党中央“十二五”规划提出的“增强科技创新能力”和十八大报告中“创新驱动发展”的战略,落实中华全国总工会关于《新时期产业工人队伍建设改革方案》总体要求，中国电信股份有限公司湖北分公司发挥广大劳模和工匠人才示范带头作用，引领职工群众积极投身大众创业、万众创新，持续深化企业转型升级，业务发展不断取得新突破，光宽带用户和4G用户双双突破1000万户，年业务收入达到130亿元，企业规模发展连上台阶。这些成绩的取得，强大动力源于企业职工，核心动能在于创新。

       中国电信湖北传输局作为湖北电信“移动网优”、“应急通信”、“光缆维护”、“物资储备”的网络运营者，为服务国家“互联网+”战略做出了突出贡献。2011年5月，在湖北省总工会和省电信工会的指导下，湖北传输局在已运行了四年的技术创新委员会基础上进行转型升级，成立了以全国“五一”劳动奖章、中国电信集团技术能手郑成林同志命名的 “郑成林劳模创新工作室”。2015年被湖北省总工会授予“湖北省示范性劳模创新工作室”。2017年被全国总工会授予“全国示范劳模和工匠人才创新工作室”

     （一）选苗子，劳模引领。创新工作室领衔人郑成林生于1980年，武汉大学博士（在读），从事小灵通、CDMA、3G、4G移动网络、大数据、物联网等技术工作15年，工作经验丰富，认真负责、刻苦钻研、勇于创新。他两次代表湖北公司参加中国电信集团公司技能比武竞赛，均取得团体第二优异成绩。为此，郑成林劳模创新工作室立足在湖北传输局企业生产实际，以移动网络技术创新为突破口，根据工作专业特点、个人经验特长，选拔企业49位技术人员加入到创新工作室，团队平均年龄36岁，具有硕士及以上学历人员占团队总人数的84%，80后人员占总人数80%。

     （二）搭台子，资源整合。利用原有办公场所，适当进行功能区分，打造软硬件操作平台和成果展示氛围。创新工作室包括办公研讨室、研发实操室、新技术实验室、成果展示厅、荣誉展厅等，整体办公面积达800平方米。其中新技术实验室部署了中国电信4G、物联网新技术，新业务设备、仪表和板件170余台套；展示厅呈现近年来创新成果142项，其中国家专利及软件著作权50项（其中专利19项），创新产品实物35项；荣誉厅展示了团队及骨干成员荣获各级荣誉60余个。近三年投入建设和创新研发费用达1000余万元。

     （三）引路子，组织护航。劳模率先垂范，明确责任，组织分工，形成工作制度，确保工作室目标顺利推进。每个课题项目由专家担任组长，对青年员工给予系统的、经常性的指导和帮助，指明攻关的方向和途径。三年来，工作室组织各类专业领域培训128期次，创新工作室签订“以师带徒”协议42份，26名新员工快速实现了由新手向骨干的技能转型，23名原来的技术骨干也实现了企业人才等级提升，培养各类技能人才98名。

     （四）压担子，创新攻关。“工作中的难题就是创新的课题，工作的难点就是创新的重点”，创新工作室重点攻关课题和创新目标以实际生产疑难问题为导向，在中国电信网络端到端感知、移动网络容量增强、信号精确覆盖、网络安全监控、大数据挖掘分析、应急通信技术、光传输技术等七个领域攻克90多个难题，支撑 “重大抢险、应急救灾、重要保障”国家级保障任务12个，省级保障任务30多个。

     （五）创牌子，示范带动。郑成林劳模创新工作室抓住CDMA、3G、4G、物联网技术演进部署契机，先后参与《中国第四代移动通信关键技术应用研究》等国家863计划项目，编制集团移动行业规范20个，承担的创新项目在中国电信集团公司获集团级创新一等奖2个，二等奖5个，三等奖12个，优秀奖20个，省级公司获奖项目36个。共产出142项创新成果，82%的成果得到转化，为企业节约资金1.078亿元。

一、劳模引领创新工作室是汇聚众智的新高地

      （一）党建统领，成为政治过硬的“火箭军”。创新工作室发挥党建统领作用，高扬信仰旗帜，定期召开党小组会议，传承潜心研究、甘于奉献的精神，凝聚创新发展动力，关键时刻发挥党员敢拼敢闯先锋作用，让创新精神蕴含时代气质。自十八大以来，创新工作室成员利用高清视频卫星传送创新技术全力配合中央电视台圆满完成习近平总书记在湖北、安徽、山西等地的六次转播任务，得到了中央电视台领导感谢肯定。 2015年6月1日“监利沉船事件”黄金救援期间、2016年7-8月湖北遭遇百年未遇的强降雨期间，在大灾面前，危急关头，在国家和人民最需要通信的时候,工作室成员挺身而出，采用可视化应急指挥调度技术、高清视频回传、大功率超远覆盖和大数据精确定位技术开辟信息通道，连接生命热线。湖北日报、人民邮电报、新浪网等十多家媒体也相继刊发了创新工作室成员抢险救灾宣传报道。

      （二）制度保障，打造集智创新的“发动机”。工作室制定了《项目立项》、《创新计划》、《技术应用》、《日常培训》、《以师带徒》、《技术交流》、《资料管理》、《联合会商》、《成果评审》《创新激励》等十五项制度“并联”到创新实操动作中，有机地将项目“计划”、“成果”与“积分”三者紧密结合起来。创新工作室每年组织一次培训供需交流会；每年开展不少于4次的新技术和业务集中培训；近三年在4G新技术、互联网+、物联网等高端新技术培训达40期，参培人员3100人次，人均考核评定成绩94.3分。对技术创新活动中突出贡献的员工，一方面在成果命名上采用作者姓名，提升首创人自豪感；另一方面通过人才层级晋升、绩效奖励、成果专项激励等方式，让敢创新、能创新、会创新的技术骨干脱颖而出。近年来开展人才层级晋升、绩效奖励、专项奖励的员工达到45人。

     （三）联合会商，打造协同攻关的“加油站”。“联合会商会诊，协同攻关”是创新工作室针对多专业、跨领域的网络疑难问题采取了联合会诊会商制度，通过多种途径寻求问题解决的新方法和新思路。三年来，创新工作室重点围绕诸如高层导频污染、武汉东湖水域覆盖、高铁地铁感知优化、武当山风景区网络优化、武汉高校容量提升等12个难题进行了有效会商，通过联合会诊攻关，中国电信移动网络覆盖效果和信号质量均有了显著提升。在中国电信集团公司协调下，创新工作室安排人员赴北京、吉宁、黑龙江、海南、山西、山东、安徽以及内蒙古和西藏自治区等地对外技术交流协作40余人次，让创新工作室成为立足中南、辐射全国的通信技术支撑“节点”。四）立足实践，解决生产技术难题的“攻关站”。创新工作室每年针对工作重点和难点问题组织技术攻关，解决城市核心商圈移动网络优化、端到端客户感知、节能降耗等技术难题。典型解决难题的创新项目如下：

    （1）移动网络容量增强：《基于垂直隔离场景下的MIMO实现方法（4G双流器）》、《基于单根漏缆的隧道MIMO实现方法》、《地铁LTE双缆双载波聚合方法》、《EVDO无线资源优化系统》

    （2）无线信号精确化覆盖：《天线屏蔽罩》、《高增益抛物面天线在线覆盖场景中的应用》

    （3）移动网络安全监控分析：《GPS蓄电池防盗技术应用》、《一种高稳定低插损耗的室分监控系统》、《温度控制型空调插座》

    （4）移动网络端到端感知：《“一键满翼”投诉处理系统》、《VIP用户感知评估系统》、《端到端感知优良深度分析技术》、《湖北电信移动网络质量投诉管理系统》（5）网络大数据挖掘：《基于大数据的景区客户行为研究分析》、《基于MR数据挖掘的LTE网络感知优化技术》、《基于poi检索的基站标签库》、《襄阳公交大数据应用》（6）应急通信技术：《可视化应急指挥调度系统》、《便携式车载干扰查找技术》、《应急通信车远程监控系统》、《快拆螺栓》

二、克难攻坚，创新工作室是破解难题的新战场

创新工作室有效地将单路双流、高增益天线选配、RCU简配、一体化皮基站等技术成果与企业效率和收益挂钩，为企业节约投资成本8000多万元。其中工作室成员余超同志创新项目《基于垂直隔离场景下的MIMO实现方法》获得国家专利，成本均价不足300元的“双流”耦合模块让区域内天翼手机即时速率提升一倍。仅此一项在湖北省900多个站点的推广应用中，湖北电信公司就较其他运营商同类产品就节省投资六成，建设投资压降3500余万元，实现了效率和效益的“双兼顾”。

     （五）承担项目,成为前沿创新技术 “孵化器”。创新工作室通过技术引领加速了“互联网+”信息化应用，将自主研发和外部合作项目紧密结合起来。通过4G网络、大数据、物联网新技术项目创新研究应用为“互联网+”战略、“智慧城市”提供安全、强大、灵活的新一代互联网基础设施及服务能力和更加个性化的行业信息化应用。承担863项目1项，集团公司前沿技术项目12项、省公司及企业项目24项。2013年-2014年承担国家863计划项目期间，创新工作室聚集了17位骨干方案讨论、碰撞思想、信息会商、协同钻研，历经521天完成，产生了11项创新成果，在全集团各省得到广泛应用。2014年7月创新工作室承接了国家无线电管理委员会和中国电信集团公司对中电信、中移动1.8G频段LTE干扰测试项目，工作室11位骨干历时20天进行互干扰技术研究分析，为武汉成为全国首批开通 “天翼4G”的城市提供了技术上支撑。2017年5-7月份创新工作室聚合资源，30多位骨干集中攻关电信800M NB-IOT物联网网络规划优化技术，历时3个月时间，通过《MIMO双流比创新应用》、《智能预调度参数技术》等创新技术，大幅提升网络质量及能力，为物联网应用智能水表、智能电表、智慧停车等行业应用打下了基础。

     （六）制定标准，打造自主创新“发源地”。创新工作室围绕全国通信行业移动网络维护和优化技术规范的制定者、技术实施的引领者目标。工作室带头人郑成林编写《4G网络知识及运营接应》、《4G多维度覆盖分析策略》、《大数据在网优分析中应用》，系统归纳4G不同场景的覆盖关键技术、方法、策略，被大家誉为“百宝书”，在中国电信集团得到广泛推广应用。针对企业中生产流程问题，工作室骨干参与编制了《中国电信CDMA网络优化管理办法》、《中国电信移动基站防雷接地整治规范》等50个标准规范。其中参加集团公司技术标准制定有20多项，这些标准规范方案报告不仅为企业的决策提供有力数据支撑，也为中国电信天翼客户提供了优质服务保障。

“创新不一定卓越，不创新一定不卓越”, 劳模引领创新文化理念深深根植于企业发展中，营造出了创新智慧竞相迸发、创新能量充分释放、创新成果大量涌现、创新人物不断辈出的可喜局面。

    （一）匠心汇聚，成为万紫千红的“大果园”

“薪火相传，匠技弥新”，工作室创新硕果累累。近几年创新工作室完成的技术攻关难题和给公司提出的合理化建议206项，创新工作室产生了142项创新成果，申报了国家专利及软件著作权50项，论文案例294篇。在中国电信集团公司创新技术竞赛中，《室分单路双流改造创新》等项目获集团级创新一等奖2个，《基于电信终端的多运营商深度覆盖测量优化创新》等项目获二等奖5个，《4G室分多维度结构性分析创新》等项目获三等奖12个，优秀奖20个，获省级公司奖励项目36个。创新技术应用支撑创收1005万元，为企业节约资金1.078亿元。创新工作室团队及骨干成员荣获“全国五一劳动奖章”等各级荣誉61个。

     （二）匠星辈出，成为万马奔腾的“赛马场”

创新工作室着力将人才的技能培养与实战磨砺相结合，把岗位练功技能比武作为团队成员技能提升的“赛马场”，在中国电信集团公司无线网络优化大赛中，郑成林等2名选手在全国31个省、市、自治区的62名选手中脱颖而出，湖北代表队获得团体第二名。在中国电信集团公司应急通信保障技能大赛中，创新工作室团队成员宋玉声、章勋也纷纷斩获专业组和通用组个人第一，为湖北代表队赢得了中国电信集团公司赞誉。截至2017年，共有16名员工获得湖北“五一”劳动奖章， 4名员工获得“湖北省技能状元”，余超等4名同志获得“中国电信集团公司B级人才”荣誉称号，章勋等45位同志获得湖北省和中国电信集团公司技术能手荣誉称号。

三、匠星辈出，创新工作室是建功立业的新平台

    （三）匠魂传承，成为万众创新的“集结号”

筑匠魂精神，造创新之师，在郑成林劳模创新工作室的示范引领辐射下， 湖北电信各级工会组织动员 下，全省上下成立了50多家创新工作室，成员有800多人，破解企业难题1500多个，推广应用《温度控制型空调插座》微创新案例600多个，《高空作业工具防坠装落置》、《标石提升器》等技术改造340多项，挖掘推广职工中的“绝招”、“绝技”、“绝活”120多个，开展多种形式创新学习交流370期，推动了一线职工业务素质和创新能力的大幅提升，一批批行业知名的青年专家快速成长，成为湖北电信创新团队的中流砥柱，形成了 “参与岗位创新，人人都有机会出彩”的创新氛围。

      创新永无止境，创建任重道远。在十九大习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，我们不忘初心，牢记使命，郑成林劳模创新工作室将继续围绕“打造一个有特色的移动互联网技术创新的工作室”目标，传承匠心精神，潜心攻关，转化动能，蓄力有为，创树一流，为企业战略转型做出更大贡献，全力助推“互联网+”、“中国制造2025”创新驱动起航。

中国电信湖北工会

报：中国电信集团公司、湖北省总工会

发：各市州分公司、省公司各直属单位、省电信实业公司工会