宁波华数广电网络内刊-1月刊

01

2023

宁波广电网络

总第136期

第105期

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新闻 NEWS

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纵横 COMMUNICATION

C

●  宁波华数2022年度总结表彰暨2023年度工作启动会议圆满召开

●  大年初一公司领导看望慰问坚守岗位的一线职工

●  新春将至公司党委、工会慰问困难职工

●  强化5G运维培训  提升业务技能

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廉洁 PROBITY

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探索 EXPLORE

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感悟 PERCEPTION

03

党建 PARTY BUILDING

●  公司纪委召开2023年度纪检监察工作会议

●  明察暗访纠“四风” 春节监督不停歇

●  公司开展春节前安全检查工作

●  新春布置添年味  齐聚交流迎新年

●  防范电信网络诈骗  鄞州华数在行动

●   以案为鉴丨借路敛财 发财路成不归路

●   华数好服务  运维无时限——记运维中心一次日常运维工作

●   东钱湖镇人大参会感想

07

回眸2022 MEMERY

●  2022我在华数的感动瞬间

●  责任奉献  坚守岗位

●  战“疫”关头  勇者胜

●  夜幕中的追光人

●  不畏寒冬疫情袭  坚守岗位盼春来

●  艰难时刻  共渡难关

●  平凡岗位 抒写人生价值

●  疫情无情人有情  遇事不怕勇担当

●  上下一心团结抗疫

●   鄞州华数东钱湖分公司全力保障宁波春晚顺利举办

●   欢乐包饺子  温暖迎新春

新

闻

新

闻

新闻

文 | 办公室（党委办公室）   图 | 组织人事部（党建工作部、人力资源部）

1月29日，“改革攻坚谱新篇，创新提质赢未来”--宁波华数2022年度总结表彰暨2023年度工作启动会议顺利举行。公司党委书记、总经理王雷达及其他领导班子成员出席会议，各部门主管及以上人员、分子公司领导班子成员及受表彰的员工参加会议，其他员工通过视频方式参会。

王雷达强调，要时刻保持忧患意识，紧跟集团、传媒、公司各项决策部署，勇挑重担，主动作为。做好今年工作，要牢牢把握“增收入、稳利润”的经营目标，蹄疾步稳推进全年工作开展；牢牢把握抢早抓前的工作要求，谋篇布局奋力实现一季度“开门红”；牢牢把握队伍建设的重要环节，全力打造干事成事的高素质干部队伍；牢牢把握党委、用户、员工“三个中心”的关键节点，全面营造上下协同、齐抓共管的干事氛围。

会议对荣获2022年度宁波华数锋领党员、优秀党员、最美宁波华数人、优秀管理奖、优秀乡镇广电站长（分公司经理）、优秀员工、最美志愿者、优秀通讯员的干部员工进行表彰，以激励公司全体员工砥砺初心、奋发有为，树立更高目标，取得更大成绩。

站在2023年癸卯兔年的新起点上，公司回顾了2022年度取得的成绩，表彰先进，总结经验，在新春开年之际，马不停蹄擂起奋进催征的金鼓，早谋划早布局，确保目标明、思路清、措施实。会上同步举行了2023年经营业绩目标任务责任状签订仪式，王雷达与班子领导、分管领导与主要经营单元分别签订了2023年度经营业绩目标任务责任状。随后，各分管领导对分管条线2023年度工作进行部署。

新征程呼唤新业绩，新华数必有新作为！在新的一年里，宁波华数将立足新起点、锚定新目标，以舍我其谁的使命感、只争朝夕的紧迫感、时时放心不下的责任感，坚定信心、克难奋进，真抓实干、善作善成，奋力推动全年工作迈上新台阶，为“打造新华数、展示新形象、推动新发展”贡献宁波华数的力量！

新

闻

新

闻

会议邀请“最美宁波华数人”代表集团客户部印静爽、“优秀管理奖”代表江北华数张磊、“优秀广电站站长（分公司经理）”代表鄞州华数徐雄伟、“优秀员工”代表海曙分公司杨玲巧分别作交流发言。

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大年初一公司领导看望慰问

坚守岗位的一线职工

文 | 图   办公室（党委办公室）

玉兔迎祥瑞，新春万象新。1月22日，农历正月初一，公司党委书记、总经理王雷达一行来到市场部、呼叫中心、大剧院机房、仓库、浙江宁广、播控中心以及集客支撑值班点等地，看望慰问春节期间坚守在一线的干部职工，祝愿大家新春快乐、身体健康、阖家幸福，兔年大吉。办公室（党委办公室）负责人陪同慰问。

“你们辛苦了，给大家拜年！”来到呼叫中心，王雷达向初一当天值班值守的12位员工表达慰问和新春祝福，他说呼叫中心的同事一年到头非常辛苦，无论是日常还是假期都耐心接听着每一通用户来电，为用户解决问题，确保电视、网络信号的畅通。新春佳节，家家户户收看电视，报

障或咨询使用的电话也多了起来，大家不辞劳苦坚守岗位，公司感谢大家的付出，希望大家合理排班轮岗，注意劳逸结合，以饱满的精神状态投入工作。

机房24小时值班，全年无休，保障我市广电网络的平稳运行。王雷达走进大剧院机房，亲切慰问了值班员工，详细了解了机房运行状态，叮嘱大家务必高度重视，确保安全播出万无一失。他认真检查了每一屏监控画面，对个别布线不整齐的机房要求节后立即整改，对大剧院办公场地整洁、温馨给予肯定。

在仓库，王雷达向坚守在值班一线的工作人员详细了解仓库的领料情况，对绿植满目，焕然一新的仓库环境予以表扬，向为此做出努力的仓库团队致以美好的新春祝福。

走进浙江宁广，会议桌上整齐摆放的瓜子、点心和方便食品，透露出浓浓的年味。王雷达向值班值守的工作人员送上新春的祝福，但也对个别卫生死角和凋谢的花木指出问题，希望大家新年新气象，积极营造干净、舒适、蓬勃、朝气的办公环境，共同迎接大展宏“兔”的新一年。

声声问候送关怀，句句祝福暖人心。整个慰问过程中,公司领导把真诚的祝福送给了坚守岗位的每一名干部职工。大家纷纷表示，将不负使命，值好勤、守好岗，全力做好各项工作，让公司放心。

在播控机房，王雷达听取和了解了节日期间值班值守安全播出保障等情况，感谢大家新春佳节仍坚守在工作一线，希望播控中心干部职工精心做好节日期间的安播保障工作，为全市人民欢度春节营造喜庆、祥和的节日气氛。

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新春将至公司党委、工会慰问困难职工

文 |    工会 殷颖

在2023年新春佳节来临之际，受公司党委书记、总经理王雷达的委托，1月16日，公司党委委员、纪委书记、副总经理徐鸿乾，工会主席范洁一行走访慰问了困难职工，为他们送去节日的祝福与问候，带去组织的关怀与温暖。

在慰问中，徐鸿乾、范洁关切地询问他们的工作、生活、家庭及家人身体状况，了解了困难职工生活境况，鼓励他们要勇于面对困难，保持乐观向上的生活态度，树立信心和勇气。徐鸿乾强调，所在部门、单位要密切关注困难职工，根据实际情况主动帮扶；范洁表示，公司工会要深入基层积极服务，办好实事，为困难职工分忧解难，并嘱咐在场相关人员给予积极帮助和关怀。困难职工纷纷对公司党委和工会的看望、慰问表达了感激，表示将振奋精神，努力工作。

公司党委和工会将本着“关爱员工”的初心，切实落实好有关帮扶政策，更多关注困难职工，尽最大努力提供帮助，让每一位困难职工切实感受公司党委的关爱以及工会组织“娘家人”的温暖。

纵横

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强化5G运维培训  提升业务技能

为进一步强化和巩固公司5G技术运维人员的故障处理能力，提升相关人员的5G业务专业能力，2023年1月16日，市公司技术部门通过线上线下相结合的方式组织分、子公司5G技术运维人员于大剧院会议室开展了关于5G运维、信号质量测试方面的培训。

培训中，市公司技术人员以图文结合的方式，直观详细的讲解了5G信号测试软件的安装方法、实操步骤和5G故障测试的技术要求，并且提前录制了软件使用说明视频，便于会后进行学习推广。此次培训内容深入浅出、通俗易懂、干货不断、收获满满，既有理论分析，又有案例支撑，更形象、具体的让培训人员掌握关键的步骤和操作方法。

培训结束后，大家针对此次培训提出了自己的疑问，进行了良好的交流互动，达到了很好的培训效果，切实加强了公司5G运维人员的故障排查处理能力，各分、子公司技术人员也纷纷表示，将充分消化吸收这次培训内容，不断学习5G相关技术知识，加强5G故障处理能力，提高自身的业务素质，将所学知识运用到实际工作中。

文 | 图    技术播控部 项悦

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助力智慧生活  赋能未来社区

2022年11月1日，鄞州华数成功中标“鄞州区钟公庙街道印象外滩小区监控升级改造项目”。为了能够顺利中标，公司集客团队多次深入印象外滩小区进行勘查，对小区的各个地方都做了细致的考察。集客团队在实践和工作中发现问题，钻研问题，解决问题，并对阶段成果进行总结、分析、改进，展现华数特色优势，最终项目方案得到了高度认可。同时鄞州区钟公庙街道印象外滩小区监控升级改造项目的施工恰逢新冠疫情的爆发期，华数的施工人员加班加点赶工，确保项目可以按时完成。

鄞州区钟公庙街道印象外滩小区修建于2013年，由于年代久远，小区监控室陈旧，主干道路缺少监控，所以需要进行改造。该项目是对原项目的升级改造，进一步优化监控点位布局，实现“主要道路关键节点无盲区，人员密集区域无遗漏”，进一步推进立体化社会治安防控体系建设，为提升社会治理能力现代化水平提供有力支撑，提高群众的安全感。

项目部署了智能视频监控系统，搭建起一个高效运作的“智慧社区生态监控”，通过24小时声画同步监控录像，为居民提供监控服务，提升群众安全感。社区工作人员可全面掌握重点区域交通、卫生及治安状况，实时查看监控画面和回放，提升了管理效率。同时针对当下物业管理工作中的“繁、杂、乱”等实际问题，分别设计了物业端、后台管理端、小区驾驶舱三大板块，使数字世界的新成果在改善居民生活层面得到广泛应用，在推动数字化改革的进程中，坚持开放合作是华数不变的主题。

未来，鄞州华数将继续坚持“领先的数字化社会赋能者”的战略愿景，推进“未来社区”建设，为街道、社区、小区的监管者、服务者、居住者带来更安全、更便捷、更智能的生活。

文 | 图    鄞州华数 林露燕

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横

文 | 图    鄞州华数 俞凤珍

“这个课堂服务好，工作人员很有耐心，教我下载‘浙里办’，使用里面的老年人优待证、电子医保卡、网上预约挂号等功能。出门买菜、购物，我现在也会扫码支付了，真的很方便。”近日，在鄞州华数邱隘营业厅，提起“幸福课堂”，家住邱隘镇方庄社区的王阿姨赞不绝口。

随着时代的进步，不断创新的科技给人们的生活带来了极大的便利，扫码支付、刷脸识别等智能技术早已普遍应用在生活中，可“触网难”的老年人群体却面临着难以跨越的“数字鸿沟”。

为更好地帮助老年人跨越这道“鸿沟”，让更多的老年人能用、会用、敢用智能手机，鄞州华数邱隘营业厅开设了营业厅适老化服务“幸福课堂”，解决老年人使用智能手机的难题。针对生活中常用的服务事项和服务场景，营业员耐心地教老人操作智能设备，从手机的基本功能设置、微信的安装使用以及手机的安全维护等方面入手，用浅显易懂的语言为现场的老年人进行操作和讲解，让老人学会使用常用软件，解决老年人不会用、不敢用的各类智能应用问题，帮助他们更好地掌握智能技术、更好地融入智慧社会。

据了解，“幸福课堂”是鄞州华数依据市公司指导要求，专门打造的老年人智能技术普及课堂。下阶段，鄞州华数将充分发挥国有企业的主动担当精神，通过“幸福课堂”，把营业厅打造为老年人智能技术普及的实践基地，让老年人在信息化发展中有更多的获得感、幸福感和安全感。

开设幸福课堂  打造老年人的“智慧站”

党建

PARTY BUILDING

建

1月17日上午，公司纪委组织召开2023年度纪检监察工作会议，公司党委委员、纪委书记、副总经理徐鸿乾出席会议并讲话，公司纪委委员、纪检监察室主任胡志鸿主持会议，纪委委员、组织人事部（党建工作部、人力资源部）部长兼办公室（党委办公室）主任戴凌波、纪检监察室全体成员、各分子公司监察联络员参加会议。

公司纪委召开2023年度纪检监察工作会议

文 | 纪检监察室 杨慧       图 | 纪检监察室 殷颖

党

建

做好“党性活”，纪检干部要知责于心，坚持做到“两个维护”，同时要担责于身，践行好政治监督。二是敢亮剑，努力做好“硬实活”，纪检干部要时刻保持敢于对腐败亮剑的勇气，把斗争精神寓于贯彻一体推进“三不”的方略中，把严的主基调坚持下去。三是保精准，努力做好“技术活”，纪检监察工作要始终坚持实事求是，精准运用“四种形态”，落实“三个区分开来”，做到严肃规范精准慎重问责。四是心为公，努力做好“公心活”，从严治党管企是企业良性发展的主基调，纪检监察工作是

会上观看了廉政警示教育片《永远吹冲锋号》第二集《政治监督》，学习了二十届中央纪委二次全会精神，并传达了公司关于纪检监察近期工作的安排。

是管企治企的重要抓手之一，务必要做到一心为公，防微杜渐。五是自身正，努力做好“良心活”，纪检干部要突出政治统领，始终严守忠诚，强化自我监督，确保干净自律，不断锻造坚强团结、有凝聚力的纪检监察铁军，助力公司高质量发展。

期

刊

标

题

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为认真贯彻落实上级关于《做好2023年元旦春节期间正风肃纪工作的通知》的部署要求，持之以恒纠“四风”树新风。近期，公司纪委对春节期间“四风”问题开展明察暗访，通过实地检查、电话抽查等方式，进一步严明纪律规矩，持续保持正风肃纪高压态势，确保春节期间作风建设不松劲，监督检查不停歇，持续营造风清气正节日氛围。

1月23日大年初二，公司党委委员、纪委书记、副总经理徐鸿乾携纪检监察室，紧盯春节这一重要节点，先后对公司大剧院数通机房、广电大厦播控机房，以及公司总部财富中心办公点，大剧院办公点及仓库，鄞州华数广融大厦办公点、海曙华数高桥商会大厦办公点、江北华数的江北大道办公点和东柳安维点等12个地点进行实地突击督查。每到一处，徐书记一行在送上春节祝福的同时，进一步强调对廉洁过节、安全保障、值班值守以及新形势下疫情防控等情况进行提醒教育，并严明严禁违规收送礼品礼金、违规吃喝、公车私用、酒驾醉驾等节日易发多发的违反中央八项规定精神及其隐形变异的突出问题，要求各单位结合实际，加强教育和监督检查，确保春节期间正风肃纪各项工作落实落细。

同时，春节前夕公司纪委向全体党员干部发出2023年新年廉洁过节宣传单页、转发“清廉浙江”公众号《廉洁提醒|风清气正过春节》微视频及《宁波市纪委监委关于5起违反中央八项规定精神典型问题的通报》，强调提醒务必廉洁过年。春节期间，据统计公司各级纪检组织共开展监督检查20批次59家，其中暗访9批次19家，公司本级对各单位部署落实值班值守、安防、防疫等情况进行钉钉视频电话抽查4个批次47人次，均未发现问题。

文 | 纪检监察室 杨慧       图 | 纪检监察室 胡志鸿

明察暗访纠“四风” 春节监督不停歇

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探索

公司开展春节前安全检查工作

文 |  安全管理办公室 杨应勇    图 | 纪检监察室  胡志鸿  

为严格落实华数集团、华数传媒做好2023年春节期间安全保障的文件要求，确保春节假期安全播出和网络安全，1月18日、19日，公司副总经理乌奕曙带队，由技术总监楼昶、安全管理办公室主任林宏波、纪检监察室主任胡志鸿参加的检查工作组，分别对财富中心、大剧院和分子公司（海曙华数、鄞州华数、江北华数，浙江宁广）办公场所、广电大厦播出机房、大剧院数通机房、分子公司播出机房、部分营业厅、员工食堂及大剧院仓库进行春节安全保障工作落实情况。

检查工作组仔细查看了财富中心、大剧院办公场所及分子公司办公场所、部分营业厅的用电、消防、安保等安全情况，检查了解机房安全措施是否到位、备品备件是否齐全、值班工作安排是否合理，详细了解网络维护抢修应急力量的安排，查看了食堂卫生和用电、用气的安全措施。

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乌总在检查中强调，一是要是强化安全意识，严格落实各方面安全工作措施。各部门和分、子公司要高度重视春节重要保障期安全播出、安全生产和网络安全，强化责任担当， 确保安全播出。二是要时刻关注天气，做好防雪、防冻。春节期间气温较低，要注意降雪情况和卫星天线的除雪，确保信号安全。装维人员做好防冻措施，确保安全生产。三是加强值班值守，加强应急力量。在值班工作中要强化纪律意识，积极履责，严格执行值班制度，在机房播出、网络维护抢修等重要部位加强紧急事件应急力量。

新春布置添年味  齐聚交流迎新年

文 | 图    网络部 陈燕

年关将近，为了营造浓厚的新年氛围，市公司网络部对办公场地进行了装扮布置。门上的对联，墙上的中国结，以及福字窗花，让市网络部的办公环境一下子有了“年味”，欢乐喜庆的感觉扑面而来。

1月19日下午，为拉近部门成员之间的距离，增强归属感，凝聚力和战斗力，市公司网络部举办了部门年度总结交流会。结束了一整年的辛劳，大家齐聚一堂，开怀畅谈，斗志昂扬开启新一年的征程。

总结会伊始，市公司网络部总经理郑志宏向大家分享了过去一年部门开展的工作和取得的成绩，总结了艰苦卓绝奋斗的2022年，并对下一年的工作做了细致规划。他表示：2022年是充满困难和挑战的一年，能够圆满完成年度目标任务，离不开每一位网络部成员的辛苦付出。这一年，市公司网络部完成了公司网络资源普查工作目标，为公司的网络线一体化推进工作迈出了坚实的一步。

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总结会的第二个环节，就是展示过去一年部门成员获得的各类奖项荣誉。这既是感谢过去一年部门成员的辛勤付出和无私奉献，也是对他们取得的成绩的充分肯定和高度赞誉。辛苦的付出，丰硕的成果，让大家倍感自豪与骄傲；鲜活的面容，诚挚的语言，让大家充满感动与温馨。

总结会的尾声，设置了互动交流环节。通过一系列的小游戏，小互动，不仅加深了部门成员之间的了解，更提升了部门的凝聚力，振奋了大家的精气神。

笑语欢歌辞旧岁，喜气祥和迎新春。展望2023，蓝图已然擎画，征程即在脚下，市公司网络部将重整行装，踔厉奋发，以高度的责任感和时不我待的紧迫感狠抓各项工作目标，奋力谱写宁波华数网络管理事业更新更美的篇章！

防范电信网络诈骗  鄞州华数在行动

文 | 图    鄞州华数 俞凤珍

近期，有诈骗分子利用“192”号段电话冒充电商平台客服，套取受害者网贷进行诈骗。鄞州华数切实履行国企责任担当，与市反诈中心联动，多措并举开展电信网络诈骗整治工作，守护人民群众的财产安全。    

在源头管控方面，鄞州华数严格要求在入网首个环节加强实名制相关要求，对开户用户进行身份核验，提高一线人员对涉诈人员的甄别能力，拒绝高风险背景人员开户。

在各营业厅张贴《反诈骗公告及倒卖实名电话卡风险警示》和《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告》，营业员100%将用卡规范告知客户，入网环节通过人脸识别技术确保客户100%实名入网。

针对开卡受理员工，规范工号和设备管理，防止出现因工号密码泄露或工号不规范使用导致的用户不知情开卡问题。

对于到厅的老年用户，除了讲解基本的防诈骗知识外，还特别进行常见案例的讲解，让老人更加生动地理解反诈，进一步增强老人的警觉性和识别能力，帮助老人对通讯信息诈骗号段进行识别及处置，不给诈骗分子留下可乘之机。

同时，公司逐级签订反诈安全管理责任书，进一步强化责任担当，明确各部门、分公司安全生产主体责任，拧紧扣牢各级管理人员责任链条，有效落实反诈安全管理工作。

鄞州华数秉持“用户至上、服务至上”原则，坚持维护用户合法权益，并向广大用户郑重承诺：不泄露或交易客户信息；不向客户发送违法、违规、骚扰信息；不在未经客户确认的情况下，擅自为客户开通或变更业务；不串通、不包庇、不纵容第三方泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自开通增值业务、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为。

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文 | 图   鄞州华数 庞慧彬

鄞州华数东钱湖分公司

全力保障宁波春晚顺利举办

“江河湖海共春潮”，2023年1月17日，宁波市春节联欢晚会在东钱湖畔的宁波国际会议中心盛大举行。整台晚会分《乡愁是浪花》《江河入海流》《日出济沧海》三个篇章，为春潮起舞，为时代壮歌。奔涌的大潮，脉动起宁波人向海图强的勇气，以海纳百川的胸怀、搏击风浪的斗志、勇立潮头的追求和到大海里游泳的气魄，推进“六大变革”，打造“六个之都”，加快建设现代化滨海大都市和共同富裕先行市，以更加昂扬的姿态领航未来。

省委常委、市委书记彭佳学，市委副书记、市长汤飞帆，市人大常委会主任张平，市委副书记钟关华等市四套班子领导出席观看。晚会由宁波电视台新闻综合频道、社会生活频道直播，美丽浙江、浙江新闻客户端、宁波发布、甬派、甬上、宁聚等省市级新媒体平台和区（县、市）新媒体平台同步直播。

美轮美奂、炫彩夺目的节目背后，饱含着华数人的坚守。1月10日，鄞州华数接到市广电集团和上级领导通知，定于1月17日在东钱湖国际会议中心举办2023年宁波市春晚，信号将通过光缆的方式进行传输，需要东钱湖分公司做好信号保障。本次保障任务时间紧、标准高，无论是对东钱湖分公司还是对刚投入运营不久的国际会议中心而言，都是一次全方位的考验。鄞州华数上下协同，强化执行力，紧密高效推进各项保障工作。自1月11日以来，至晚会结束，东钱湖分公司开展了为期7天的保障工作。尽管面对寒冬的冷风、陌生的地形等困难，公司的保障人员丝毫没有退缩，提前对会议现场的通信线路进行勘察和测试，在人员方面，制定值班表，安排人员每日每晚在岗，保障机房设备正常运行。

癸卯春节，在万家团圆之际，鄞州华数东钱湖分公司员工仍坚守一线岗位，全力确保广播电视和网络视听安全播出，用自己的守护和付出，为这个新春佳节平添了一份温暖，真正做到了用行动诠释初心，以实干践行使命。

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欢乐包饺子  温暖迎新春

文 | 图    江北华数 洪婷

一大早，大家都纷纷来到四楼食堂，食堂的韩师傅早早地为我们准备好了饺子皮和馅料。大家围坐在桌子前一边聊家常，一边交谈着各自包饺子的经验。不一会，一个个圆鼓鼓的饺子就整齐的排列开来。

在浓浓的温馨氛围中，一锅锅热腾腾饺子出锅了，大家赶紧将这份节日的问候送给了其他分公司以及奋斗在一线的职工。小小的饺子，凝结着江北华数这个大家庭的温暖，从一个人的手上传到另一个人的手上，从一张餐桌流向另一张餐桌，让这个冬天变得温情脉脉、春意融融。

我们办公室的吴主任还亲自下厨，为大家做了煎饺，广受好评，还没出锅，都已经翘首以盼，一端出来，大家你一个我一个，不一会儿就光盘了。

1月20日，在这个新春佳节来临之际，江北华数在四楼食堂举行了欢乐包饺子，温暖迎新春活动。

“一碗饺子一片情，个个饺子暖人心。”这已经是江北华数第八年举办包饺子、迎新春的活动，在这个温暖和谐的大家庭里，每个人都感受到了集体的关怀和团结的力量。相信通过全体职工的努力，江北华数的明天会更加美好。

感悟

文 | 图    鄞州华数  庞慧彬

2023年1月17日上午，我代表鄞州华数以列席代表的身份参加东钱湖镇第八届人民代表大会第三次会议，在庄严的会议现场，认真听取了政府工作报告。大会顺利完成了所有既定议程，明确了东钱湖镇2023年工作目标任务，为东钱湖全镇上下共同建设“四个钱湖”提振了信心、指明了方向。

2022年，东钱湖镇扎实推进城乡风貌品质之镇、宋韵文化品味之城、基层治理品牌之区建设，全面开展世界之湖、世纪之湖、盛世之湖打造新征程，经济社会各项事业稳步发展。2023年，东钱湖镇将以创智钱湖、生态钱湖、文化钱湖、共富钱湖“四个钱湖”建设为引领，全方位、多层次推进中国式现代化的东钱湖实践，为鄞州打造现代化滨海大都市首善之区贡献力量。

会议通过了2023年东钱湖镇十大民生实事项目，其中“东钱湖生态文旅综合提升工程（一期）”项目的方案设计，融合华数智慧，结合广电优势为韩岭未来乡村做了全面的数字化提升。

能够受邀参加此次大会，我倍感荣幸，这是东钱湖镇对鄞州华数的认可和信任，进一步体现了我公司与镇（街道）的紧密联系。在认真学习人大工作会议精神后，我深感责任重大、使命光荣。在今后工作中我将立足新时代，带领东钱湖分公司主动履职、干在实处，依靠当地政府、团结当地百姓，为东钱湖镇的发展争作贡献，让华数智慧助力推进中国式现代化东钱湖实践！

东钱湖镇人大参会感想

当

当

文 | 图    鄞州华数 周嘉伟

“好服务，在华数。”鄞州华数技术运维部（研发中心）的二级部门运维中心的同事们，一直秉承着这个理念，响应迅速，为集团客户带去最好的服务体验。

2022年11月5日，鄞州华数及其他三大运营商收到紧急任务，需将指定KTV娱乐场所的人脸、普通摄像头接入到公安网，华数承接17个点位，运维中心迅速响应并对接相关工作人员。

因任务紧急，运维中心全体人员对接保安公司的工程技术人员：郁如军早早在规划内保内控设备的ip地址；周嘉伟、张斌出发去极度沸点、金樽KTV现场了解网络拓扑，确定现场光猫位置，完成连接路由器，接入客户内部的交换机等一系列工作后，成功将录像机接入，并对接市华数技术人员做一机一档，导入至DSS平台，完成点位工作。

当晚17个点位中，东方魅力KTV点位出现临时故障，业主方因经营原因，提出加急的需求。晚上9点钟，运维中心方斌、张斌抵达东方魅力KTV现场，郁如军、周嘉伟至世纪龙腾机房，两组共同对接市华数人员排查原因，最后在共同努力下，于凌晨1点半，查出是该PON口其他光猫成环引起，并及时处理该问题，最后圆满完成任务。

这只是运维中心一次普通的运维工作，但团队有分工、有协作，服务好用户一直是运维中心同事们工作的宗旨，因为面对的客户群体比较特殊，在凌晨收工已是常事，虽然累，但每次完成工作后得到用户的肯定，就是莫大的工作动力。

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廉洁

PROBITY

　“如今想来，我是多么的可笑，多么的可耻。在那些老板眼里，我不过是个权钱交易的工具罢了。”随着法槌的落下，竺君曾经春风得意的仕途戛然而止。

文 | 图  来源：清廉浙江

以案为鉴丨借路敛财 发财路成不归路

竺君是浙江省嵊州市交通局原党委委员、副局长，曾担任104国道禹溪至艇湖景观改造建设工程指挥部副指挥、104国道嵊州段改建工程指挥部副指挥等职。2017年2月退休后，原以为安全着陆的他怎么也没想到，自己的美好人生会随着一纸立案调查通知书破碎……

竺君19岁参军入伍，在部队，他肯吃苦、够努力，当兵第二年就入了党。从部队转业后，竺君先是顺利被分配到了嵊县总工会，随后在当地人事局、组织部任职。1998年5月，41岁的竺君被提拔为嵊州市交通局副局长，迎来了事业的高光时刻。

廉

洁

此时的竺君不仅是家族的荣耀，也成了当地工程老板争相讨好的“香饽饽”。在项目工程老板一次次糖衣炮弹的攻势和众星捧月般的奉承下，他思想发生滑坡，廉洁防线失守，踏上了违纪违法的不归路。

2002年，嵊州市某针织厂负责人商某找到时任104国道禹溪至艇湖景观改造建设工程指挥部副指挥的竺君，在送他的鞋盒中放了5万元现金和2万元购物卡，暗示竺君为其厂房拆迁补偿提供关照。

第一次收到“禁果”的竺君内心是矛盾的。他既怕东窗事发，又难挡金钱的诱惑，他一直将钱藏匿在家中的柜子里不敢使用。一年多后，听闻曾经共事过的同事因贪污受贿被查处的消息，竺君心里的“警铃”响了起来。他主动把钱退还给了商某，以求保住“乌纱”。

然而，这一次的退赃反而助长了竺君的“胆量”和“胃口”。在侥幸、自负心理的双重驱动下，竺君的贪婪之手再也收不住了。作为交通局副局长，他掌管着政策处理、工程承揽、资金拨付实权，打起了“借路敛财”的如意算盘。

廉

洁

他利用职务便利，为朱某、张某等人在拆迁补偿、政策处理、资金拨付、工程承揽等方面提供帮助。2012年，竺君以借为名变相收受承揽104国道嵊州段改建部分工程的高某所送的5万元。2015年，他又从工程老板朱某处收受30万元……

　2018年5月，已经退休的竺君收到了安徽某物业管理有限公司负责人抛来的“橄榄枝”，对方以30万年薪邀请竺君到其公司任职。“公司老板高薪聘请我到企业工作，是看重我办事能力强。我从政时有本事步步高升，退休了同样也能在企业做出一番成绩。”竺君认为，“这是靠着自己的劳动获取报酬，应该不会出事。”事实上，那些老板盯上的，是竺君曾任公职带来的人脉和资源。

　妄想两头占，最终落得两头空。2022年7月，嵊州市纪委监委对竺君涉嫌严重违纪违法问题进行立案审查调查，2022年9月，竺君被开除党籍。法院审理查明，竺君在担任嵊州市原交通局副局长期间，利用职务上的便利，为他人谋取利益，多次非法收受他人财物90.45万元。同年11月，竺君因犯受贿罪，被判处有期徒刑三年，并处罚金22万元。

“中秋节那天，我在留置室吃到了一个月饼，情绪难以抑制，内心五味杂陈。本应一家团圆的节日，我却只能在这里独自过中秋节。”回想起在留置室内度过的中秋节，年逾花甲的竺君声泪俱下。但世上没有后悔药，原本可以安享晚年的他，如今只能在铁窗里懊悔不迭。

廉

洁

廉

洁

回眸

MEMERY2022

2022回眸

2022年已经过去，这一年里，曾与温暖不期而遇，亦有力量砥砺前行。回望2022年，一张张生动鲜活的面孔让我们记忆深刻，一件件看似平凡的事迹让我们难以忘怀，让我们一起回顾2022的那些感动瞬间，看那一抹抹默默奉献的“华数橙”映照万家灯火。2023年，让我们一起携手前行，不负年华。

在年底收官的关键时刻，伴随着疫情解封，身边很多同事陆续“中招”，但是为了不影响工作进度，虽然居家隔离，但是仍旧坚守岗位。

集团客户部政要客户二部区域拓展主管金雷，在感染新冠疫情病毒后，待身体状态有所恢复，便立刻回到工作岗位上，他说：“现在我不能休息，病毒肆虐，每个人平时的工作都很忙，更何况现在，我能帮一分就帮一分”。

集团客户部政要客户二部政要行业主管张伎宏，做好个人防护，一岗助多岗，他在完成自身本职工作的同时，兼顾其他同事的一些紧急的工作，哪里有困难就去哪里，忠于职守，无私奉献，服务大局，迎难而上几乎成了他的代名词。

在大家的共同努力之下，顺利完成年底收尾工作，完成年度各项指标，在新的一年，集客依旧会展示拼搏的战狼精神，一步一个脚印的地稳步迈向集客事业发展之路。

岁末年初，新冠病毒沉重地打击了宁波华数的员工们，而集客支撑部也仅剩周永保依然健康地坚守在自己的岗位上，为部门完成年末计收、付款和项目管理等相关工作。

期间由于会议保障人员居家，为召开中国广电全国调度会议,周永保秉承责任奉献的精神，在办公室人员的远程指导下，于分会场进行安装调试，安装话筒和电脑等设备，对语音和视频等功能进行调试，提前做好会场布置，保障视频会议顺畅进行，在“困难期间”，共保障了4次视频会议的顺利开展。再微小的光也是光，在平凡的岗位上默默照亮道路。 

2022年，“遇风尽是同舟客”，组织人事部（党建工作部、人力资源部）在这一年坚持以奉献担当作为，以业绩检验成果，以人品助力企业更好发展的信念开展工作，团队中每一个人，不管是身体不适还是新冠居家，都不折不扣坚守本职。沈堇堇发着烧带病坚持，新冠感染期间无一天休息，每日工作到半夜，为的是确保每位员工年终奖金的及时、准确发放；刘琳琳感染症状较重，浑身疼痛难忍，还坚守电脑前统计报表，编制、校对花名册，领导让她好好休息，她却说，“疼的难受，工作可以转移注意力，我用工作来止疼。”听着让人心酸；王悦彤，感染高发前因咳嗽严重居家办公，当部门其他同事都“阳”了无法到岗的情况下，她不惧感染风险，独自一人驻守部门，为居家办公的同事协调、处理各项必须线下完成的工作，确保部门线上线下紧密配合，顺利度过年末难关；孙怡滢北仑抗疫志愿冲锋在前，年末冲刺时部门同事一个个倒下，她又坚持到最后，一人顶多人岗，无私无畏，奉献担当；沈一洲坚守岗位到最后，同心协力，圆满完成年底绩效考核各项工作，助力部门全年工作顺利完成。

2023年，相信组织人事部（党建工作部、人力资源部部）仍会以不忘初心的勇气和向阳而生的朝气努力奋斗。向未来张望的时光，或许漫长而朦胧，希望努力过后，都是晴朗！

不忘初心

文 | 图  组织人事部（党建工作部、人力资源部） 孙怡滢

眸

眸

疫情一放开，财务部就出现了只剩三人的魔幻场景。恰巧碰上年底，为了能按计划安排顺利完成各项报表，为了能按时、准确地提供2022年各部门所需考核数据顺利度过年关，财务部没感染的同事一人多岗，坚守在工作岗位上，和感染在家的同事多次进行线上内部研讨会议和视频会议。忙碌的上班时间过的特别快，有时候一抬头发现外面都已经灯火通明了而我们还在加班，最忙的那几天甚至凌晨还在赶着出表。庆幸的是通过整个财务部的同心协力和想尽一切办法攻克各项难关的决心，我们顺利熬过了这个特殊的年关。

疫情之下，每个普通人都如星辰，微小但释放着自己的光芒，然后才交织成了这灿烂的星河。这个冬天过后，将如约而至的不止春天，还有疫情过后平安的你我。

文 | 财务部 李文凤

疫情下的我们

2022我在华数

的感动瞬间

文 | 图 集团客户部 徐宁

文 | 图 集客支撑部 陈佳颖

责任奉献

坚守岗位

眸

眸

疫情像是一张灰色的巨网，撒在城市的角落，人们无处可逃。随着市网络部成员一个个的“中招”，再一次感受到疫情离我们如此之近，网络部仅剩下4位未阳同志。

“疫情就是命令，防疫就是责任。”网络部总经理郑志宏冲锋在前，始终坚守岗位，指挥调度，全力以赴投入到疫情防控各项工作中，维护部门正常有序。

金柳红第一时间储备基本防疫物资，通过电话、微信等形式向居家隔离的同事进行慰问和心理疏导，了解困难需求。面对假日值班工作人员紧缺的情况，阮征、赵炯锋，坚守岗位，做好24小时值班值守，与泡面为伴。

他们主动担责，不畏艰苦，危难关头显担当。感谢他们，在疫情艰难时刻挺身而出，一人多岗，逆行而不独行！

时钟即将指向午夜零点，市公司网络部的办公室里，几个身影正忙碌着。只见他们麻利地拿起测试工具，披上外套，行色匆匆的开上工程车。这不是普通值班的一天，而是网络线路迁改割接的一天。

为保障割接期间不影响沿线居民、商户网络的正常使用，所有割接均安排在午夜零点之后进行。从酷暑到严冬，每当接到割接任务后，他们风雨无阻。他们，便是市网络部运维抢修团队。

每一次割接就像上战场，气氛紧张而秩序井然。割接方案的制定，割接点的选择，割接人员、车辆、仪器仪表的分工。从准备到结束，已是破晓，但他们始终不降低一项标准，不放过一个问题。

南方的冬季，潮湿寒冷，每当他们深夜出发割接现场时，他们都喜欢穿上公司发的冲锋衣，独特的活力橙，为公司的网络质量，为公司的业务保障，奔走在深夜。

夜幕中的追光人

不畏寒冬疫情袭

坚守岗位盼春来

文 | 图 网络部 陈燕

文 | 网络部 刘昊颖

随着疫情放开，12月中旬，客户服务部的同事陆续感染新冠。在越来越多的人感染之前，分管领导龙总、部门领导袁总和三位中心主任，紧急部署应急预案。客户服务部快速启动居家办公模式。

艰难时刻，很多同事忍受着新冠病毒感染后的各种不适，坚守在岗位上，克服了种种困难。在此特别感谢呼叫中心所有居家办公或到岗加班的同事：徐素萍、李祯、阳质琴、林凤静、吴叶群、卞云、章黎瑾、任虹、陈燕、黄玲玲、周弦、王芬、郑红、霍青青、陈勇、胡雷燕、朱雪敏、陈薇、候虹、陆金娟、金培珍、朱颖，向她们致以崇高的敬意。

不止是呼叫中心，营业中心和安维管理中心的同事，他们同样在感染后坚持带病工作。

困难时期，他们不畏身体病痛，用坚强的毅志保证了部门工作的正常运转，真正用行动诠释了华数人的责任和奉献。

艰难时刻

共渡难关

文 | 图 客户服务部 金培珍

文 | 图 技术播控部  项悦

战“疫”关头

勇者胜

在面对疫情防控优化调整的新形势下和随时减员的艰难处境中，技术播控部的8名员工最大限度的压缩轮换时间，压实责任，强化执行，做好疫情期间的24小时安全播出和播出设备的运行维护等工作，严防各类安全事故的发生。他们克服值机疲劳和被感染的风险，咬牙坚持，真正发扬了连续作战、坚韧不拔和不怕苦、不怕累的华数人精神。其他部门员工，“阳康”后及时返岗，随时“补位”，他们“满血复活”，义无反顾冲在工作第一线。

正如《平凡的世界》所说，“生活中的勇士向来默默无闻。”在这个几乎所有人都足不出户的特殊时期，平凡之躯亦如他们，也担心，也害怕，他们只是时刻谨记着安播的责任，排除万难坚守在自己的岗位上。

2022年6月谢俊有幸加入华数大家庭。从最开始的萌新小白到现在可以独立完成安装维护工作，他付出了不懈的努力。工作中他虚心请教，逐渐找到切入点，把握住了工作重点和难点。在完成安装维护工作同时，积极开展边际营销，岗位表现突出。

与此同时，疫情期间有一天城区网格只剩下了他和汪彬彬，他俩不怕艰辛，撸起袖子就是干，不仅为用户带去了良好使用体验，还为公司带来了良好信誉，用户纷纷表示这俩小伙子人好样的。而且汪彬彬勇挑大梁，边学习业务受理，边为用户办理业务，为营业厅正常营业贡献极大。

疫情无情人有情，遇事不怕勇担当，他俩让我们感受到了坚守和责任。

眸

眸

疫情无情人有情

遇事不怕勇担当

文 | 江北华数吕昊 图 | 江北华数汪彬彬 谢俊

文 | 图 江北华数 吴锦鸿

2022年12月底，随着感染高峰到来，技术运维部同事纷纷中招，“减员”严重，但是机房安全播出和后台保障工作却是丝毫也松懈不得。尤其临近年尾，如何把全年安全工作收好尾的问题，刚好摆在了技术运维部面前。一方面，技术运维部经理冯吉锋嘱咐受感染的部门员工，要安心修养、早日康复。另一方面为克服人员紧缺的问题，他率先垂范，顾全大局，全身心投入工作中。其他部门成员纷纷响应，值机班组4人仅有丁书琼未感染。为保证监控机房正常运作，她一个人默默顶上其他同事的班次，坚守岗位。技术人员吴锦鸿、谢磊则组成应急小队，哪里需要就冲向哪里，和冯经理互相配合互相支持，做好机房巡检维护、后台设备数据支撑、夜间值班、每日消杀等工作，同时提高警惕，做好防范，当好自身健康的第一责任人，以最好的状态保障各类业务正常开展。

技术运维部上下一心，深刻诠释了“团结就是力量”的精神，最终度过了那段困难时刻，圆满完成各项工作。

随着2022年底国家政策的调整，抗争了整整3年的疫情彻底放开了。“小阳人”从一开始的每天两三个，到后来的一天几十个，我看到的不仅仅是一个个冰冷的人名和数字，更看到了每个人背后所经历的痛苦，每天睁眼开始回电话和短信，到深夜还时不时有发烧、阳性的同事联系我。

办公室的小伙伴眼见着一天天变少，我告诉自己，一定要挺住，即使避免不了那预知的结果，也至少多撑几天。虽然最终还是倒下了，但庆幸自己在办公室几乎“全军覆没”的那几天坚守岗位，做好自己本职工作的同时也帮助了那些在家养病的同事。居家那些天，我还是在身体承受范围内完成了每天疫情数据的收集上报，也感谢那些天领导和同事的关心和问候，还有同事们在工作上的帮助。患难见真情，感谢鄞州华数办公室这个温暖的大家庭。

温暖

文 | 图  鄞州华数 郑腾峰

在平凡的会计岗位上勤奋工作努力学习，始终把本职工作贯穿全过程，她就是海曙分公司财务部经理咸玉芬。

在工作中，她对经手的付款单都要进行逐一、细致、严格的审核，如遇到财务手续不全或与财务制度相违背的违规票据，坚决不准入账。单据、票据与实际发生不符或无票据，坚决退回重新开票。如果发现销售货款没有及时回收，她会及时向经办人员提醒，确保了单位会计信息的真实性，使有限的资金发挥了最大的功效，切实发挥了财务的监督职能。

财务工作涉及面广，工作量大，她从无怨言，经常带头加班加点，手头的工作从来不等不拖，对待任何事都亲力亲为。遵章守纪兢兢业业，勤勉务实尽职尽责。勤劳朴实的工作作风及踏实敬业的奉献精神，使她在平凡岗位上，不断抒写人生价值。

平凡岗位

抒写人生价值

文 | 图  海曙分公司 孙迪

眸

眸

年关将至，集团客户部项目的落地、收尾与结算工作时间紧任务重，同事们遭受病毒的折磨陆续倒下，面对着日益加重的工作压力，陈文成为了项目支撑岗位最后一道防线。虽然在严峻疫情形势下，他也未能幸免，但令人欣慰的是他的症状并不严重，居家隔离期间，他依然按照时间节点完成了项目资金计划申报、施工组织方案撰写和项目资料编辑等工作。由于个别项目推进缺少人手，陈文在休养两天后便带病回到了工作岗位，并坚持到了“阳康”同事们回归交接工作。陈文表示，看着同事们辛勤工作的身影，发现原来在这场战役下，我们都是彼此最信任的战友！

信任

文 | 图  鄞州华数 黄菁菁

12 月疫情来势汹汹，每一天都有同事因为“阳”了而无法来上班。鄞州华数技术运维部（研发中心）作为安全播出保障部门，监测机房、中心机房都必须要有人值守值班，但人员不够成了一个大问题。部门每天根据疫情情况紧急召开视频会议，提前一天安排好第二天的轮班。暂时还“阴”着的同事做着本职工作，交叉兼顾起监测机房的监测工作，做好人员复用工作，确保工作与健康两不误。从部门经理带头开始，在大部分同事“阳”了之后，在监测机房轮流值班，确保监测机房有人值守；运维中心几位同事虽然有点咳嗽、发烧，但因为运维人员不足，带病在岗工作；技术值班的同事因“阳”了无法来上班，“阴”着的同事二话不说就顶上。而“阳”着的同事也没有闲着，副经理盛辉发着烧，也在家里积极回复技术群内消息，安排工作跟进；系统管理专员章徐、钱波娜、裘丽琼一边咳嗽，一边接听安维人员的电话，处理各类故障。他们团结一心，在这个紧要关头，严把安全播出，保障机房安全，同时运维中心也做好运维工作，服务好集团用户。

团结

文 | 图  鄞州华数 周欢

疫情放开，打乱了横溪分公司的节奏。在这场没有硝烟的战“疫”中，有着一群看似平凡的华数人。他们迎难而上，永不退缩，他们在寒风中坚守，在冰雨中奋站，怀揣辛苦我一人，幸福千万家的信念，自始至终不曾缺席，哪里需要他们，他们就出现在哪里，保障着数字电视的播放和维护。因为疫情，横溪分公司多位营装维工程师都感染了病毒，各个片区的维护单子都压到了李金南的身上。他在做好防护措施的前提下，为多位阳性居家用户上门维修，让用户在病中有华数电视的相伴。

相伴

文 | 图  鄞州华数 项怡芳

文 | 图  鄞州华数 毛东亚

坚守

在病毒爆发期间，下应分公司的许多员工都受到传染，在这关键时刻营装维师傅们坚持工作，互相协调帮忙，主动承担起阳性同事的网格维护工作，以保证下应片区的正常运营。在营业方面，高新分公司的营业员们纷纷“中招”，在营业厅极度缺人的情况下，下应分公司营业员周耀辉主动到高新营业厅做支撑，以解燃眉之急。疫情之下，同事们的团结互助和齐心协力体现得淋漓尽致。

支撑

文 | 图  鄞州华数 陈文

奉献  业绩  人品