宁波华数广电网络内刊-8月刊

宁波华数广电网络有限公司办公室编印

宁波华数广电网络有限公司办公室编印

WASU

2022

宁波广电网络

●  华数集团党委书记、董事长陆政品调研宁波华数

●  迎亚运、讲礼仪、展技能、亮风采

    ——宁波华数2022年度营业窗口技能比武大赛决赛顺利举办

● 经营“善”手

     ——“优秀广电站站长”张松善采访

● 任其职、尽其责的分公司领路人

     ——“优秀广电站站长”马杰采访

● 只要一声令 定不辱使命

      ——“优秀广电站站长”姚亚国采访

● 浙江御史故事丨清正敢言 忠臣正士 刘宗周

      

党建 PARTY BUILDING

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新闻 NEWS

●  以学促知 以知促行 ——技术播控部开展“夜学活动”

●  互帮互助 合作共赢 ——技术播控部为象山数字电视提供技术支持

●  智慧广电助力教育创新 华数重新定义“校园电视台”

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纵横 COMMUNICATION

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探索 EXPLORE

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访谈 INTERVIEW

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廉洁 PROBITY

● 走马塘里的“清廉家风”

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感悟 PERCEPTION

●  习近平：坚持用马克思主义及其中国化创新理论武装全党

● 奋斗者 正当时

● 鏖战高温 直面“烤”验 挥洒汗水在一线

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目录

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文 | 图  办公室 孔维阁

新 闻

8月11日，华数集团党委书记、董事长陆政品赴宁波华数调研指导工作，华数集团党委委员、副总经理葛翔里等相关领导陪同。

陆政品一行考察调研了宁波华数本级及下属鄞州华数子公司，并分别召开领导班子座谈会。在听取宁波华数整体工作、宁波地区一体化运营、“山水诗路”计划推进情况、安全播出工作落实情况的汇报后，陆政品对宁波华数今年以来体现出的“新班子、新形象、新作为”及取得的成绩给予充分肯定。他指出，宁波华数在今年年初完成班子交接工作后，新一届领导班子实干创新、勇闯高峰，坚定不移引领新一轮的发展；加强党建引领，强化班子建设，充实人才队伍取得实效；全面“抓早赶前”，展现出了积极向上的精神面貌和担当作为的工作作风；持续增强工作系统性，在推进党的建设、班子建设、业务发展、数字化改革、安全播出等各方面工作时均展现了细致高效、齐头并进的精气神，并于今年上半年取得了优异的经营业绩，为华数集团、华数传媒“1334”格局发展作出贡献。

对宁波华数下一步工作，陆政品提出四点要求：一是坚持对标对表，唱好“杭甬双城记”。他强调，宁波华数的发展要成为华数体系里新的引擎、新的动力，切实推进“山水诗路”计划，不断延伸集客业务、数改业务、5G业务触角；数字化改革工作方面，要培养企业自主研发的能力，加快推动专业化营销队伍建设。

二是强化党建引领，促进干部队伍高质量发展。他要求，要以配齐配强各级班子为契机，持续扎实推进人才梯队建设，推动宁波地区各项工作高效开展。

三是多措并举推进一体化，实现“一升一降一畅”工作目标。他认为，要在前期已走出具有宁波华数特色一体化道路的基础上，持续提高工作效率，加强成本管控，按照“山水诗路”计划激发拓展能力，全力构建“一体多点、先易后难”的一体化发展格局。

四是进一步提高思想站位，坚守廉洁底线、安全底线、重大风险防控“两底线一防控”。他强调，要始终坚持巡察审计整改、疫情防控和安全管理、防范经营风险、强化企业管理常抓不懈，在保质保量完成年度目标任务的同时，自我加压，为华数实现高质量发展作出更大贡献。

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新 闻

新 闻

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迎亚运、讲礼仪、展技能、亮风采

——宁波华数2022年度营业窗口

技能比武大赛决赛顺利举办

文 | 图  工会 殷颖

近日，宁波华数2022年度营业窗口技能比武大赛在公司总部顺利举办。

来自海曙华数、鄞州华数、江北华数、杭州湾新区华数的28名营业窗口代表参赛，公司工会、客户服务部、组织人事部（人力资源部、党群工作部）、市场部派代表组成了评委团进行了打分。经过激烈角逐，最终来自海曙华数、江北华数组合团队的李嘉媛、吴苏婷、胡敏、范婷婷荣获本次大赛团体第一名。

本次大赛共设置了“快问快答”、“火眼金睛”、“才艺风采展示”、“岗位技能情景演练”四大板块，在激烈的淘汰赛制下，各个板块环环相扣，扣人心弦。选手们只有在前面的环节中尽可能展现自己的能力和风采才能不断晋级，拿到最终大奖。

本次大赛决赛由公司工会主办、客户服务部营业中心承办，在颁奖仪式上，公司党委委员、工会主席范洁向在大赛中取得优异成绩的营业员表示热烈祝贺。她谈到，宁波华数营业人员甜美真诚的微笑、饱满昂扬的精神、优质贴心的服务、熟练精湛的业务在本次营业窗口技能比武大赛现场得以体现，感谢大家用知行合一完美地诠释了“好服务，在华数！”，并对公司营业厅在宁波华数的发展历程中作出的贡献给予充分肯定。

比赛点燃激情，技能成就人生！本次比武大赛给选手们提供了一个相互交流、沟通和学习的平台，也为后续市场的深入发展提供了坚实保障。希望奋战在一线的营业人员以此次技能比武大赛为契机，比格局提境界，比实干促担当，比业务强本领，比干劲看作为，比实绩展风采，一步一个脚印，把个人理想和职业梦想融入到公司转型改革发展中，积极践行华数集团“责任奉献、活力创新、 简单和谐”的企业文化及“奉献、业绩、人品”的工作理念和“想干事，能干事，干成事”的行动准则，为打造新华数、展示新形象、推动新发展作出更大贡献。

选手与评委合影

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文 | 图 技术播控部 项悦

以学促知  以知促行

——技术播控部开展“夜学活动”

首次夜学，技术播控部结合工作实际，以基于MPLS-VPN技术的交警应急广播系统项目介绍、广电机顶盒搜台解码原理浅析和华为认证HCNP网络技术-OSPF路由协议技术视频课为主题，通过现场讲解和幻灯片等形式展开学习和讨论。夜学活动也为员工搭建了一个展现自我的平台，给了年轻员工们更多的锻炼机会，也突破了原有的学习模式，让新的思想、新的感悟、更加有活力的学习形式展现在大家面前，让员工们更容易获得工作灵感，发现独特的角度去破解疑难杂症。

徐鸿乾表示夜学活动要深入、持久、有效果的开展好，不仅需要授课者提前进行充分准备，也要部门员工之间主动配合。希望之后的夜学内容立足工作实际，从浅显易懂的基础开始，或将平时工作中遇到的难题带到“课堂”上集中讨论，通过由浅入深的学习和开放式的讨论让参与者学会主动思考，为今后的工作提供理论保障。

此次夜学活动提高了员工的综合素质，增强了员工对部门业务的全面了解，促进了员工之间彼此的沟通，增进了技术播控部两个子部门之间的配合，提升了技术播控部的凝聚力和战斗力，为今后的默契配合奠定了基础。技术播控部全体员工以“想干事、能干事、干成事”为行动指南，不断提高专业知识和业务能力，为公司高质量发展提供坚强的技术保障。

为进一步提升部门员工自身的理论知识和实际操作水平，拓宽业务知识领域，技术播控部于8月11日起，开展每两周一次的夜学活动。公司党委委员、副总经理徐鸿乾参加首场夜学活动。

互帮互助  合作共赢

技术播控部为象山数字电视提供技术支持

文 |  技术播控部 陈磊

图 |  技术播控部 邱琦

周二早上9点，邱琦、陈磊带上码流分析仪、AT2500等数字电视测试仪器驱车前往象山，到达后立即与象山广电进行沟通，就马赛克出现的时间点、区域以及发生频率多次确认，并快速制定出分析、测试流程。整个排查过程历时5个多小时，涵盖了前端总系统、分前端机房和光站节点，测试流程完整，检测数据完备，为后续象山广电的分析、优化以及解决问题提供了专业的技术依据。

此次区县广电数字电视信号的故障排查，展现了宁波华数技术部门的专业性，优质的服务和技术意见更是得到了象山广电技术同仁的高度认可。宁波华数技术播控部将认真贯彻集团“山水诗路计划”，秉承互帮互助、合作共赢的经营理念，持续加强与非华数体系广电单位的合作。

近日，技术播控部接到象山数字电视有限公司相关领导的技术咨询，希望能对象山数字电视部分频道在部分区域出现马赛克现象提供技术分析与排查。技术播控部播控中心第一时间安排技术人员，提供相关技术支持。

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江北华数成功中标

湾头未来社区数字化建设项目

文 |  江北华数 胡敏

2022年7月25日，喜讯来传，江北华数成功中标湾头未来社区数字化建设项目。

4月，江北华数集团客户部从宁波市住建局获悉，在当天召开的第四批省级未来社区项目第三轮方案线上评审会上，七个未来社区项目实施方案公开，其中包括江北湾头社区。为了顺利夺得湾头未来社区项目，集客团队顶着烈日多次深入湾头各个社区调研，对每个调研对象都做了细致考察，确保调研数据的真实性、有效性。我们在实践和工作中发现问题，钻研问题，解决问题，并对阶段成果进行总结、分析、改进，及时调整方向，保证方案质量。几乎是每个周末我们都在向区主要领导汇报方案进度，展现华数特色优势，得了领导们的高度认可。在最后的投标阶段，集客支撑人员通宵达旦不断完善方案确保了最终的得分。几个月来集客团队铆足了劲，绷紧了弦，终于在7月25日拨云睹日，江北华数力压群雄，成功中标！

湾头未来社区是第四批省级未来社区项目，是我省“重要窗口”建设的标志性成果，项目作为江北区首个旧改类的未来社区数字化建设项目，实施方案有效融入了华数优势资源的健康小屋、社区智媒等应用场景，并首次提出了未来社区和未来乡村数据共享、应用融合的创新理念，规划单元面积150公顷，实施单元面积88公顷，包含湾头、万丰、万润、万象社区，受益人数约25358人。建设内容主要包括邻里中心装修、社区共享书房、健康小屋、慢行系统改造升级、地埋式垃圾中转站、智能斑马线、港湾式停车等，以“百里姚江，最美湾头”为主题，打造城市滨水RBD休闲品质社区。

该项目以全省数字化改革为契机，推进未来社区和数字社会深度融合。深化邻里沟通交流平台，完善未来社区教育体系，加快交通网络规划管理，注重数字赋能，搭建社区CIM数字化平台和社区智慧服务平台，并充分衔接行业主管部门现有的数字应用系统，加快12大社会事业领域多跨场景落地应用，以提升便民需求为突破口，着力解决调研过程中居民反映强烈的民生问题，如交通拥堵、停车难、看病难等问题。依托未来社区智慧服务平台，借助精服务、懂管理、擅经营的社区运营管理，为居民提供各类精准生活服务，助力社区空间管理与资产运营，并最终激活未来社区“共治、共享、共生”的生活内涵。这也对推进完善城市治理体系和提升治理能力现代化水平具有重大而深远的意义。

该项目为我们今后在全区数字社会、数字文化建设领域的创新发展提供了宝贵的经验，后续我们将以湾头未来社区为样板进行江北区未来社区项目复制推广，以此夯实江北华数在未来城市领域的业务发展基础。

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智慧广电助力教育创新

华数重新定义“校园电视台”

文 | 图 鄞州华数 林露燕

2022年7月4日，鄞州华数成功中标2022宁波市姜山中学校园虚拟电视台项目。校园虚拟电视台项目是学校宣传教育的窗口，是开展课堂教学的重要阵地。作为现代社会的重要信息载体，视频节目直截了当，具有高效率、广泛性、生动性；校园电视台通过选播各类节目，可以极大地丰富教学内容，改善教学手段，开阔学生思路，陶冶学生情操，提高学生的综合学习能力和思想道德素质。

校园虚拟电视台利用虚拟抠像技术，将计算机制作的虚拟三维场景与电视摄像机现场拍摄的人物活动图像进行数字化的实时合成，使人物与虚拟背景能够同步变化，从而实现两者天衣无缝的融合，以获得完美的合成画面。虚拟校园电视台，可以为校园新闻进行播报，也可进行对话采访，采访的场地可以进行3D虚拟成像，在会议报告中、文体活动、情景朗诵、情景短剧中可以进行直播或者录播，在情景教学时可以展示真实教学场景，也可为校园宣传进行影片录制。

与以往的校园电视台不同，华数“校园电视台”产品不仅可以实现校内资源传播，还可以根据各所学校的特色与需要进行个性化定制、实现家校互动，并实现优质资源共享与输送，有效促进教育资源的均衡化，形成更好的教育帮扶效果。“校园电视台”还将进一步深挖应用，重点支持学校进行精细化运营；同步拓展平安校园、安防监控、视频会议、访客系统等智慧校园项目，并将这些系统与校园电视台进行对接，从而打造一个全方位信息化的教育生态系统。华数平台的建立，以教育信息化作为促进教育公平、提高教育质量的有效手段，同时共享教育资源，校园电视台的录播信息在资源共享平台中进行分享。

在不断丰富精神文化产品内涵的道路上，鄞州华数已形成了数字信息服务的整体一站式解决方案，以开放的心态、专业的技术、良好的服务，不断转型创新，加快向智慧广电运营商和数字经济发展主体转型。我们将以姜山中学为试点打造样板并向全鄞州学校推广，争当宁波数字经济发展的主力军。鄞州华数，未来可期！

习近平：坚持用马克思主义及其中国化

创新理论武装全党

文 | 节选自《求是》2021年第22期

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在前进道路上，我们一定要加强全党的理论武装，按照建设马克思主义学习型政党的要求，深入学习和掌握马克思列宁主义、毛泽东思想，深入学习和掌握中国特色社会主义理论体系，牢固树立辩证唯物主义和历史唯物主义世界观和方法论。

（2012年11月15日在党的十八届一中全会上的讲话）

首先要认真学习马克思主义理论，这是我们做好一切工作的看家本领，也是领导干部必须普遍掌握的工作制胜的看家本领。毛泽东同志曾经提出，“如果我们党有一百个至二百个系统地而不是零碎地、实际地而不是空洞地学会了马克思列宁主义的同志，就会大大地提高我们党的战斗力量”。这个任务，今天依然很现实地摆在我们党面前。只有学懂了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，特别是领会了贯穿其中的马克思主义立场、观点、方法，才能心明眼亮，才能深刻认识和准确把握共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律，才能始终坚定理想信念，才能在纷繁复杂的形势下坚持科学指导思想和正确前进方向，才能带领人民走对路，才能把中国特色社会主义不断推向前进。

（2013年3月1日在中央党校建校80周年庆祝大会暨2013年春季学期开学典礼上的讲话）

要炼就“金刚不坏之身”，必须用科学理论武装头脑，不断培植我们的精神家园。对领导干部特别是高级干部来说，要把系统掌握马克思主义基本理论作为看家本领。著名学者王国维论述治学有三种境界：一是“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”；二是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”；三是“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。领导干部学习理论也要有这三种境界。首先，理论学习要有“望尽天涯路”那样志存高远的追求，耐得住“昨夜西风凋碧树”的清冷和“独上高楼”的寂寞，静下心来通读苦读；其次，理论学习要勤奋努力、刻苦钻研，下真功夫、苦功夫、细功夫，即使“衣带渐宽”也“终不悔”，“人憔悴”也心甘情愿；再次，理论学习贵在独立思考、学用结合、学有所悟、用有所得，在学习和实践中“众里寻他千百度”，最终“蓦然回首”，在“灯火阑珊处”领悟真谛。

（2013年8月19日在全国宣传思想工作会议上的讲话）

四：

（2015年12月28日、29日在中共十八届中央政治局“三严三实”专题民主生活会上的讲话）

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数据是基础，唯有数据的准确，才能有效保障后期网络资源安全高效运营。他们头顶烈日，在阵阵热浪侵袭下，对光交，核光路，查标牌；翻井盖，核路由，查数据，衣服干了湿，湿了干，两个月的时间里，他们查了近3百个点位。面对今年极端的高温天气，资源普查工作更是难上加难，但大家同心协力，越是困难越向前，用每一滴汗水诠释着网络人的担当。

烈日下坚守一线的华数人，持一股“砥砺深耕、厚积薄发”的韧劲，迈好艰苦奋斗的“步子”，做笃行不怠的“奋斗者”。向每一位奋斗者致敬！

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文 |  网络部 金柳红

图 |  网络部 沈德生

奋斗者  正当时

三伏天热浪滚滚，持续高温的天气给外线人员带来了巨大的挑战。网络部外线人员在高达40℃的室外作业已成常态，每一次高温下的坚守都是一场汗水与骄阳的博弈。“战高温、抓生产、保安全”，是网络部一线人员的工作准则。

知责于心，担责于身，履责于行。各属地资源动态正逐步迈入正轨，为了抽检校验属地资源现场情况，徐春龙、杨南军、沈德生、吴有伟、邵林组成5人小队，奔波在宁波的每个角落，远至横街、下应，近至通途路、西北街，抢抓现场资源合规性、准确性，为资源管理系统建立起强有力的屏障。

鏖战高温 直面“烤”验 挥洒汗水在一线

文 | 图  海曙分公司 姚清清

近日，宁波气温持续攀升、居高不下，高温酷暑给奋战在一线的员工们带来了巨大的挑战。安维师傅们鏖战高温，直面“烤”验，用汗水诠释着责任与担当，湿透的衣衫凝结了他们对于这份工作的坚守与热爱，他们在各地忙碌的身影成为了一道独特的风景线。

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热浪中的“橙”心“橙”意

——鄞州华数各分公司高温工作实录

文 | 图  鄞州华数 

       陈琰 项怡芳 金钱一 黄菁菁

今年入夏以来，多地最高温突破历史极值。对于穿梭在各个抢修现场，又无足够防晒措施的师傅们来说，高温以更直接的方式“光顾”在他们身上，而他们还以高温的是更加高涨的工作热情与时刻在线的工作效率。

面对高温天气，网络部董新明、张玉夫、吴国伦三位同志头顶烈日、挥汗如雨，穿梭在大街小巷，仔细梳理华数光交箱里的光缆，一根根光缆、一条条尾纤，对应的是一滴滴汗水。资源普查工作不能有丝毫马虎，为了数据的准确性，他们忍受着烈日的炙烤，认真核对每一张挂牌信息，衣服干了又湿，湿了又干。张玉夫同志开玩笑地说：“家里不用买盐了，衣服抖一抖全是盐。”午饭过后烈日当头，为了加快普查工作的进度，他们喝完防暑药品，提上水壶，又义无反顾地出门接受酷暑的洗礼。他们坚毅的背影透出使命必达的决心与迎难而上、不惧挑战的勇气。

二、高效服务有保障

高桥分公司的安维师傅李杰，皮肤被太阳晒的黢黑，华数工作服由浅橘色变成深橘色，可不变的是肩上的责任与坚守。他经常说哪里有用户的需要，哪里就是我们的战场。他头脑聪明，胆大心细，平时喜欢钻研安维方面的技术问题，一旦用户在操作机顶盒中遇到什么疑难问题，只要一个电话，不论工作日还是节假日，他随叫随到，现场帮用户操作指导。虽然深橘色的华数工作服早已被汗水贴住了全身，但丝毫没有抵挡住他那颗炙热的工作心。

三、防暑关怀到一线

热浪袭人，酷暑难捱。海曙分公司总经理乌奕曙前往古林分公司、集士港分公司、鄞龙分公司等，为一线服务人带去防暑降温物品，并亲切慰问辛劳的基层员工，对他们高温期间坚守岗位表示感谢，并叮嘱大家在做好本职工作的同时，合理安排休息时间，注意劳逸结合，把安全生产放在第一位。让员工切切实实感受到公司的关心、关爱，给酷暑里的一线员工送去了“清凉”。

钟公庙分公司：橙衣军的繁裕小区整转小记

清晨，当盛夏的一缕阳光照射下来，汗水也陪伴着流淌了下来，此刻王聪正从用户家维修归来赶往繁裕小区；而钟公庙分公司经理徐雄伟和吴科斌早已为大家布置好了整转现场，全站整装待发奔赴这场汗水的山海。

整转当日，蒲海波、王永彪、吴科斌三人驻守外围，拿下整个钟公庙除繁裕小区外所有区域的安装与维修，以期为战友们留出绝对时间，及时服务好繁裕小区的整转客户。

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正午时分，当鲍靖凯、卢孟浩、蔡盛杰大汗淋漓地安装回来正准备吃午餐，又被焦急等待看电视的用户争相热情地拉去进行下一家的安装。

下午两点，滚烫的阳光浓烈得令人睁不开眼，郑凯波用手抹了抹额头的汗水，立刻出发与战友们再次踏入这滚滚的热浪里。

晚上七点，律宇轩、谢昆、王聪、吴科斌工作整整一天后都已疲惫不堪，但依旧聚集在小区里进行扫尾工作。

繁裕小区双休日两天整转了107个机顶盒。这份成绩，浸透了安维人员无数的汗水，同时也浸润着所有营业人员的努力，他们一起冲锋在战线的最前沿，同时又驻守在安维的大后方，支撑起整条防线。

钟公庙有一支橙衣军，历经“烤”验，不惧骄阳、不畏热浪、不忘初心！让我们用行动坚守华数人的最美“炎”值！时刻守护着“好服务、在华数”的这份责任与担当！

8月15日中午十一时左右，横溪镇梅岭山区发生断电，引起区域性故障，导致区域内出现部分用户电视无信号的状况。

横溪营业厅接连接到十几个来自梅岭用户的报修电话，经师傅机房巡查后，确定是山区梅岭断电引起区域故障问题。梅岭山区路途遥远，路况蜿蜒，光是开车就要近半小时，师傅们不顾天气酷热，二话不说立刻就进山区抢修。安维师傅在烈日下抢修了整整三小时，豆大的汗珠顺着脸颊滑落下来，衣服也早已被汗水浸透。最终，经过师傅们的奋力抢修，于当日下午3点全面修复了电视信号，周围的居民纷纷拍手叫好。当地用户说到：“我们在山里生活就指望着看电视来打发时间，没有电视可以看，比失去什么都难受！这么热的天气，师傅们一喊就来，帮我们排忧解难，真是太感谢你们了！”

用户的需求就是命令，接到报修电话，不顾酷暑炎热第一时间赶往现场，这就是华数速度！为华数效率点赞！

“阿锡师傅，介早来修了，谢谢，谢谢！昨天晚上电视放不出，被小家伙吵煞……”

“谢谢周师傅，阿拉老年人就靠电视解解闷，没电视夜头睡不好，这么晚了，没想到你还会来修……”

这样的感谢对周锡军来说已经习以为常了。作为一位有着近30年工龄的老广电，周锡军有着自己的一套工作“秘籍”——节假日不放松、天热早和夜。今年持续的高温天，他更是每天都早出晚归，放弃了很多的休息时间，为的就是做好用户的服务工作。

早上营业厅还没开门营业，周锡军已经在工作群里发送置换信息，下班前他又会提前把晚上要安装的设备配置好。上星期他住院检查，一出院连家都没回就到单位，顶着酷暑马不停蹄地投入到维修工作中去了。

酷暑当前，咱们广电人对工作的热情随着热浪而更加高涨！

 无雨，无风，炎炎烈日，酷暑难熬，所有营装维网格仍穿梭在各个小巷忙碌个不停。气温在蝉鸣的烘托下显得更奇热炙人，连电瓶车的后座也在发烫地叫嚣着，外出的装维师傅们或是伏在地上查看，或是登上高空作业，或是在楼道里检查，即使在高达40多度的三伏天，也在坚守着华数的好服务。

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文 |  图 鄞州华数 张璐

夏日酷暑浑不惧 坚守网络普查第一线

“小暑、大暑、上蒸下煮”，连日来，“超长待机”的三伏天正持续释放威力，宁波多地最高气温超过了40℃进入“烧烤模式”，中央气象台发布了高温红色预警。周末在大家都选择吹空调、吃西瓜避暑的时候，有这样一群人却依然穿梭在各个分前端机房及路边光交箱前，与烈日作伴，与酷暑奋战，始终坚守工作岗位。

为确保鄞州公司第三批次的资源普查能按期保质保量完成，并顺利通过验收，网络运维人员施武威、郁春、宋志岗、蔡海明、关潜、许贤仕、薛超琪、胡东旭8人在鄞州工程维护部经理袁凯的带领下分成四个突击小组，利用夜间及双休日休息的时间，冒着高温酷暑加班加点开展网络资源普查。

由于天气炎热，为尽量避开高温炙烤，突击小组趁着太阳还没升起，早早地出现在各自普查的区域，听着洒水车的“歌唱”开始了一天紧张的工作。大家一会儿拨开黄色尾纤寻找对应的资源信息，一会儿使用手机中的 APP对资源进行命名和录入，一会儿用标签机打印标签，粘贴到对应尾纤上，忙得不亦乐乎。当太阳渐渐升起，阳光火辣辣地晒在身上的时候，大家戴上遮阳帽，穿上防晒衣，擦擦脑门上的汗珠接着忙碌。由于很多光交箱都是立在马路边，周围没有可遮挡物，接近正午时分，光交箱的铁皮已经晒得滚烫。“哈哈，光交箱的铁皮已经可以煎鸡蛋了，我们站在面前受着四面的热气亲吻……”郁春一边咕咚咕咚喝着水，一边打趣地说到。

为了防止大家中暑，公司领导为普查员工们送来了防暑用品和矿泉水，并叮嘱大家避开高温时刻，注意休息。

一天下来，设备器材电量告急，大家浑身上下被汗水湿透又被太阳晒干，背上的衣服都泛起了盐花。9个“臭烘烘”的人聚在一起后，将当日的普查数据进行汇总，并各自就普查中出现的问题进行探讨和交换意见，为次日的网络普查做好准备。每次完成阶段性任务后，各突击小组也会在办公室集合，进行阶段性复盘，就工作充分交流经验和想法，总结经验教训，并对下一阶段性工作进行综合评估和统一部署。

辛苦的付出，一定会有可喜的收获，鄞州华数的资源普查工作一直紧扣市公司质量、数量、时间进度的要求，得到了市公司领导的肯定。有着这样一群爱岗敬业，默默奉献的华数人，相信鄞州华数的资源普查任务一定能圆满完成！

经营“善”手

——“优秀广电站站长”张松善采访

“瞻岐镇17个行政村，其中互动团购村14个，基础视听费团购村11个，2021年度互动团购金额100余万元，基础视听费团购金额70余万元。”说到瞻岐站引以为傲的团购业务，张松善如数家珍地报出一串串数据。 

说起做互动团购业务的想法，张松善回忆起了台网分离后的第一次整转路演。当时瞻岐、邱隘、中心三个分公司分到一个战队，整转选在了一个有3000户左右用户的小区，两天的整转，完成了300个左右机顶盒的置换，仅占用户数的十分之一。这次整转给了张松善很大的触动，整转投入的人力、物力、精力不可谓不多，但效果却不够理想，这种方式在农村市场未必行得通。为此他思索良久，终于萌生了一个大胆的想法：互动也要像基础视听费一样，以村为单位做团购业务。有了想法后，就是精心策划的行动。张松善选择了户数相对较少的周一村为试点，在市场部套餐和资费的支持下，他多次接触周一村相关领导，通过努力终于取得成功，让村里为180户用户的互动买单，整转率高达95%。

而请进来，则是邀请村干部们到站里实地考察、实地体验，向那些还在犹豫是否要购买或续费团购业务的村干部们，展示华数4K机顶盒的高清效果。并且通过免费试用和上门服务的形式，让村干部们真正地认可华数的产品和服务，从而促成团购业务，让村里心甘情愿地为老百姓的优质体验买单。

钉钉子精神

“做好服务，就要有钉钉子精神，把用户一个个服务好，就像把钉子一颗颗钉牢，要久久为功、持之以恒。”对于服务的重视，贯穿在张松善全站经营管理的始终。

虽然整体团购业务居多，但并不意味着放松服务，张松善反而把服务的要求和标准提得更高。他形象地用“钉钉子精神”来形容用户服务工作，要求一扎一个坑，一打一个准。“服务是否用心，用户的感受是非常明显的，绝对不能忽悠用户。”

今年5月，瞻岐镇全镇被划入疫情防控三区范围，营业厅暂停营业。忽如其来的疫情，打乱了正常的生产经营秩序，张松善在向公司领导汇报完具体情况后，立即安排起用户服务工作。因为疫情大多数人都需要居家，收看电视的需求激增，瞻岐站员工通过与用户电话、微信、视频联系等方式，加快工作节奏，及时解决用户需求。针对无法远程遥控解决的问题，有迫切要求的用户，张松善穿上隔离服带头上门服务，对于未提出上门要求的用户，则逐个予以记录，并在解除管控后第一时间进行处理。解除三区管控后，瞻岐站的网格师傅们，通过远程操作，成功预约了多位用户的机顶盒置换业务，充分体现了用户对服务的认可和肯定。

文 |  鄞州华数 郑艳

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任其职、尽其责的分公司领路人

——“优秀广电站站长”马杰采访

文 |  鄞州华数 忻洁洁

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别看人高马大的马杰是个80后年轻站长，但他却有着非常细腻的一面。

平时非常关心员工的生活情况并进行积极引导。看到哪位员工一段时间的工作效率明显降低，或者有情绪不稳状况的发生，他会单独把员工叫到办公室进行谈心，询问近期的生活工作情况，是不是有遇到什么棘手的事情，帮员工拆解遇到的棘手问题，安抚当事人的情绪。

他懂得用柔和的方式去获取信任感，在循序渐进的交流中，打开员工的心结，拉近了与员工的距离，让员工有更好的状态投入工作。

闲暇之余，马杰毫无领导架子，总是能和员工打成一片，这让整个团队的工作氛围非常和谐轻松，大家不会因为上下级之别而有所顾忌，因此工作上有什么问题难题，总是能畅所欲言、各表心声，最终把问题解决。

他这种讲实话、干实事的作风得到了员工们的一致认可。

作为一名分公司负责人，马杰在工作上一直兢兢业业，身先士卒。在很多个悠闲的节假日里，如果公司里有急事需处理，只要一通电话，他都会立马现身。

有一次，工程队在改造线路的时候，把就近小区的光缆拉断了，站里人手不够，新来的实习生工作又比较生疏，马杰就跟工程部的安维师傅们顶着烈日去抢修光缆。盛夏午后的阳光火辣辣地照在淌满汗水的脸上、背上，外面除了聒噪的蝉鸣声，几乎见不到人影，但是我们能看到年轻的站长和员工们工作执着、坚毅的眼神。

无数个披星戴月的夜晚，站长办公室的灯还亮着，他经常会苦中作乐地打趣道：“单位已经变成了我的家”，他的工作热情也鼓舞着我们东钱湖所有员工。

只要一声令 定不辱使命

——“优秀广电站站长”姚亚国采访

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从2007年一名江北广电的工程部组长到2015年江北华数洪塘分公司经理至今，广电见证了他的成长，从办事跌跌撞撞，到现在的井井有条，“吃一堑、长一智”成为了他的座右铭。一路上的风风雨雨，成为了他人生中不可或缺的经历，也正是因为他的不惧艰险、善于积累、勇于担当，成为了洪塘分公司每一位员工学习的榜样，成就了大家心中办事可靠的辉哥。

辉哥对洪塘的每条路、每个村、每个街道都了然于心，大街小巷几乎都留有他的足迹，这源于他和团队日复一日、年复一年的上门安装和服务，居民都管他叫“行走的信号”，只要居民一声呼，辉哥都是“好的，给您来看一下！”。

他带领团队在小区街道设立点位，方便居民们办理业务；上门送缴费单，增加与用户间的信任；给用户打回访电话，不断提升我们的服务水平。

文 |  江北华数 施朦

遇到突发情况，他第一时间带领团队冲锋陷阵，在确保员工安全的情况下，开展应急抢修和服务工作，给洪塘的千家万户带去一股暖流，大众业务也由此蒸蒸日上。

他于2017年荣获华数集团“最美华数人”称号，2021年被评为宁波华数“优秀广电站站长”，洪塘营业厅荣获“宁波市总工会2021年度工人先锋号”。

辉哥巧妙的处世之道和言出必行的工作作风，帮助他在各乡村、街道、政府等部门单位积累了较多较好的客情资源，当江北公司决定奋力拓展商企、政府客户开始，他便积极响应，利用一切资源为公司的集客业务贡献力量。

从最开始几千元、几万元的监控安装、大屏安装、无线系统安装等项目，到现在上百万的保国寺安防系统升级改造工程、姚江花园通信改造工程等项目，辉哥都是一句“我就和他们干上了！”，便充分发扬了一个党员干部坚韧朴实的钉钉子精神。

在今年4月份，宁波地区疫情频发，洪塘多地也被划入封控区。他主动与街道联系，带领团队参加一次次志愿服务，并将“华数温感通”产品应用于街道疫情防控，大大提升了街道防疫人员的工作效率，得到了街道的一致好评，向社会展示了华数的担当和责任。

PRESISTENCE

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文 | 图 来源：清廉浙江

浙江御史故事丨清正敢言 忠臣正士 刘宗周

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文 |   鄞州华数 郑燕

走马塘里的“清廉家风”

这首来自走马塘的乡谚，宁波人都不会感到陌生。北宋以来，走马塘共出了76名进士，有着“中国进士第一村”的美誉。

走马塘的一世祖陈矜,原来是姑苏长洲人，后来为防治明州旱灾，调职任明州知州，是一位出色的父母官。在他百年之后，当地的百姓为他修了“常浦庙”以纪念。陈矜之后的陈氏族人延续了先人的优良品质，族中人才辈出，在各界熠熠生辉。

说起走马塘名称的由来，老师曾经给我们讲过一个非常动人的故事，也充分说明了陈氏后代一直遵从着“一身正气，两袖清风”的祖训。

据传，走马塘最初名为“庆丰里”，因村西的庆丰桥而得名。到了北宋徽宗时期，四世祖陈禾身为右正言，作为言官，他不畏强权，直言进谏，上奏宋徽宗宠信童贯，罪行罄竹难书，要求徽宗罢黜这三位宵小之徒，还朝堂一个清白、清净。陈禾的言辞越来越激烈，让坐在龙椅上的徽宗脸上开始挂不住，没等他讲完，便恼怒地拂袖而起，准备离开。陈禾见状便上前阻拦，一把抓住皇帝的袖子，恳请徽宗听完他的话。

君臣在大殿上拉拉扯扯，陈禾手中一用力，便将徽宗的衣袖撕落下来。徽宗见身上的龙袍被撕毁，勃然大怒，指着陈禾的鼻子痛斥：“正言撕毁朕的龙袍，该当何罪？”此时的陈禾索性豁出命去，正色凛然地对徽宗讲：“陛下如如果肯舍弃龙袍，微臣难道肯吝惜性命来报答陛下吗？微臣今天所谈论的这些奸臣，都是受到皇帝的宠幸而胡作非为的，皇上如果不处置他们，恐怕早晚会被他们所坑害。

微臣言尽于此，请陛下裁决。”徽宗闻听此言立马警醒，非但没有治陈禾的罪，反而对他大为夸奖：“爱卿如此忠心国事，朕还有什么可以担忧的呢？”此时，内侍拿来新龙袍请求徽宗更换，徽宗摆摆手，然后对众臣讲：“留下这件破龙袍做个纪念吧，以后朕每当看到它，就会想起忠直敢言的陈爱卿。”

虽然当时宋徽宗被陈禾的言行所感动，但由于奸佞当道，得罪了权贵的陈禾还是被贬了官。宋徽宗晚年时，想起了陈禾这位敢于劝谏的忠臣，特赐“庆丰里”为“忠孝里”。自此，凡经过此地的地方官员，皆需“文官下轿，武将下马，牵马而过河塘”。久而久之，走马塘的名称便流传了下来，并沿用至今。

现在，我们一走进走马塘村，通过“中国进士第一村”的牌坊，便能看到荷花满塘盛放，为走马塘增添了无限的风雅。荷花，有着“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”的高尚品格，陈氏的祖先将其尊为“族花”，告诫族人为官要清正廉洁。池中别出心裁地横有两条独板石桥，这是陈氏先人治家理念的形象化表达：门风正直。

千百年过去了，让走马塘人感到骄傲的是，从陈氏家族走出的76名进士和160余名官吏中，无一人因贪而贬，因渎而废，多的是忠孝节义之士，名留青史，令人敬仰。

一世祖陈矜勤政爱民，兴修农田水利；三世祖陈谧素好藏书，教授乡里；四世祖陈禾刚正不阿，舍身直谏；五世祖陈曦清廉俭朴，严守法纪；十世祖陈埙性格刚正、嫉恶如仇；十八世陈濂，为官清正，重视吏治……

今天，在走马塘村著名的村道鸡冠花弄，他们的生平简介和清廉故事被挂上了墙，形成了一道长约百米的清廉风景线，融廉入景，化廉入心，让前一辈的遗留成为后一代丰厚的滋养，让清廉气韵植根在代代相承中。

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