《延安养老保险》2024年9期

延安养老保险

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2024第9期

陕西省社会保障局在延安举办全省

企业职工养老保险经办风险防控工作培训班

主编

副主编

编委

责编

编辑

刘玉贝

任小文

吴彬

贺凡易

牛景怀

霍建榜

张超

李浩成

卫登峰

黄海

王保川

冯文东

丁陕龙

宋彩玲

王智

刘东东

韩昊岦

高惠明

王宇飞

贾琦

樊红安

张延军

刘永战

王小磊

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编辑委员会

市处动态

为进一步提升全省企业职工养老保险经办系统风控工作人员防范化解基金安全风险的本领和能力，9月6日，省社保局在延安举办全省企业职工养老保险经办风险防控工作培训班。各市（区）养老经办处相关同志参加培训。

培训以党的二十大和二十届二中、三中全会对社会保障事业提出的新要求及习近平总书记对社保领域重要讲话重要指示为指引，分别由省社保局风险防控和数据管理处、省直行业养老保险经办处和长天公司有关同志围绕数据稽核的风险点分析、操作流程、筛查规则和实际运用作了深入浅出的讲解。

培训中，授课同志耐心讲授、答疑解惑，利用自身丰富的工作经验和思路，结合工作中遇到的实际案例，通过独到的观点和生动的阐述，力求讲全、讲清、讲透培训主题。参训同志认真聆听、专心记录，带着疑问听课、带着问题思考，在浓郁的学习氛围中既学理论、又学实操，充分汲取掌握培训要领。此外，在培训间隙，大家展开充分交流讨论，相互探讨工作方法、彼此学习互促提升，力争将更多实用本领带回到本职岗位中。

参训同志一致认为，本次培训主题鲜明、形式新颖，授课内容契合干部工作所需，不仅讲的重实际、接地气，还讲的有深度、有高度，对开拓视野、提升能力、做好工作具有很强的现实意义。大家纷纷表示要将学习成果尽快转化为推动风险防控工作发展的实际成效，以更大的决心、更实的举

延安市养老保险经办处

召开全市养老保险经办系统2024年半年

工作座谈会暨全面从严治党推进会

措和更强的担当，坚决守护好参保群众的每一分“养老钱”“保命钱”，为全省经办事业高质量发展提供坚强的风险防控保障。（市处:李浩成）

8月26日下午至27日上午，延安市养老保险经办处召开全市养老保险经办系统2024年半年工作座谈会暨全面从严治党推进会。会议深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神，传达学习省社保局会议精神，总结回顾上半年各项工作，查找问题、分析形势，安排部署下半年重点任务。

会上，刘玉贝处长作了题为《锚定目标 提升标准 求真务实 真抓实干 奋力推动延安养老保险事业高质量发展》的工作报告。各位副处长分别安排部署了分管领域工作。市处机关各科室和各县（市、区）经办中心分别汇报了工作情况和下步打算，与会科级以上领导干部结合现场汇报情况和日常工作表现进行了现场测评。

会议指出，今年以来，在党的二十大精神和党的二十届三中全会精神指引下，全系统干部职工深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示，坚决贯彻落实省人社厅党组和省社保局党委要求，锚定安全规范目标，以党纪学习教育和深化“三个年”活动为抓手，坚持“五抓五促”工作主线，各项重点任务和经办工作稳步推进，持续打造出了具备延安特色的经办服务品牌。

会议认真分析研判了当前面临形势。强调要牢牢把握党的二十大和党的二十届三中全会对社保事业提出的新要求，调高标尺勇争先、狠抓落实求实效、清正廉洁作表率，努力推动更多的任务指标迈入省市前列，更多的单项工作在全省、全市当先进出经验，更多的经办事业发展成果惠及全市参保企业和群众。

会议要求，一是要突出党建引领，强化学习提高。在学思践悟、真抓实学中锤炼过硬本领，不断推动经办服务创新发展；二是要严格政策执行，规范经办管理。以学习贯彻《社会保险经办条例》为契机，认真执行好各项规章制度；三是要推进经办改革，打造精细服务。在经办服务上下深功夫，擦亮独具延安特色的优质服务靓丽“名片”；四是要强化内控监督，确保基金安全。将“守底线、防风险”放到更加突出的位置，坚决扛起维护基金安全政治责任；五是要狠抓党风行风，筑牢思想防线。认真落实全面从严治党“两个责任”，努力营造风清气正的经办环境。

各县（市、区）经办中心主要负责同志和市处机关全体干部职工在主会场参加会议，各县（市、区）经办中心其他干部职工以视频方式在分会场参会。（市处:李浩成）

延安市养老保险经办处召开

党的二十届三中全会精神宣讲会议

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为深入学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，教育引导党员干部深刻理解、准确把握党的二十届三中全会的主要精神和重要意义。9月11日，延安市养老保险经办处召开党的二十届三中全会精神宣讲会议。

会议深入学习贯彻《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》，认真学习领悟全省人社系统学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神宣讲会议精神。市处党支部书记、处长刘玉贝同志作了《深刻领会党的二十届三中全会精神，准确理解和把握对干部提出的五点要求》专题宣讲报告。

会议强调，要全面准确理解《决定》提出的进一步全面深化改革重大举措，把学习宣传贯彻全会精神同学习领会习近平总书记关于全面深化改革的一系列新思想、新观点、新论断融汇贯通起来，切实吃透改革要求、做好实施方案、夯实责任链条、强化督导检查，严格按照“五个都要”要求，全力以赴抓好全会精神在养老保险经办领域贯彻落实的具体举措和实际成效。

会议要求，全体党员干部要准确理解和把握全会对干部提出的五点要求，一要培养七种能力，在工作中坚定正确的政治方向、政治立场和政治态度，做政治过硬的干部；二要永葆为民服务的初心，在基层一线中提升工作经验和实践能力，做敢于担当的干部；三要在直面问题、破解难题中大胆探索、稳扎稳打，不断打开工作的新局面，做锐意改革的干部；四要善于总结工作经验和方法，努力提供一批可复制、可借鉴的亮点，做实绩突出的干部；五要学习先进典型、对标对表检验自身，言行不越“雷池”，举止不破“法章”，做清正廉洁的干部。

市处机关全体党员干部参加宣讲会议。（市处:李浩成）

延安市养老保险经办处

开展“养老保险进企业 暖心贴心零距离”

政策宣讲活动

为深入推进“人社工作进园区”“社保服务进万家”走深走实，切实将业务政策和经办服务送到参保企业身边，全力畅通惠企利企“最后一公里”。9月4日，延安市养老保险经办处主要负责同志带领宣讲团成员深入陕西延长石油（集团）有限责任公司炼化公司开展“养老保险进企业 暖心贴心零距离”政策宣讲活动。

活动前夕，市处结合炼化公司日常经办实际和需求，定制了有针对性、操作性的个性化宣讲内容。活动中，宣讲团成员围绕企业职工养老保险相关政策，向与会的50余名干部职工分别介绍了养老保险制度的历史沿革，讲解了参保、缴费、转移、退休及待遇管理等具体政策和欺诈冒领养老金表现方式及处罚措施，演示了“陕西社会保险APP”、全省通办业务、“办不成事”反映平台等精细化服务举措的具体操作流

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程。此外，宣讲团成员还就参保职工提出的热点问题进行了详细解答，并现场征集了大家对经办服务提升方面的意见建议。

通过本次活动的开展，使企业职工深刻认识到参加养老保险的重要性，使参保企业认识到维护好职工合法权益的紧迫性，使企业劳资员认识到坚持原则底线、依法依规办事的必要性。下一步，延安市处将继续以“人社工作进园区”“社保服务进万家”为依托，延伸政策宣讲触角、提升业务经办质效、优化经办服务体验，为全市参保企业高质量发展保驾护航。（市处:李浩成）

延安市养老保险经办处

举办企业劳资员业务政策培训班

为深入学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，多措并举推动“三个年”活动走深走实，9月20日，延安市养老保险经办处举办企业劳资员业务政策培训班。培训通过“请进来、讲政策、同交流”的方式展开，49家企业的55名劳资员参加了培训。

培训传达了全国人民代表大会常务委员会《关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》，学习了渐进式延迟法定退休年龄工作相关政策的总体要求，通报了社保领域违法违规典型案例，介绍了“人社工作进园区”“社保服务进万家”开展情况、取得成效和下步打算。通过培训，企业劳资员对渐进式延迟法定退休年龄有了更详细的了解，对养老保险违法违规行为惩戒措施有了更清晰的认识，对现行退休养老金待遇计算办法、近年来养老保险经办数字化改革成果和便民服务举措和全省“一主两翼”信息平台操作使用指南有了更深入的掌握。

培训还在交流讨论环节现场征求了企业劳资员的意见建议，大家分别提出在日常业务经办过程中遇到的热点难点问题，工作人员进行深入答疑解惑，使大家对政策业务及经办工作认识理解的更加透彻深刻。

培训结束后，企业劳资员一致认为此次培训形式新颖、效果显著，在学习掌握养老保险最新政策的同时，解决了日常工作中急难愁盼的问题。下一步，延安市养老经办处将以此次培训为契机，在全市范围内广泛进行业务政策专题培训，并结合企业提出的个性化需求，有针对性的开展“人社工作进园区”“社保服务进万家”工作，力争为全市参保企业提供更多高质量、高标准的业务经办服务。（市处:李浩成）

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活动中，党员干部在谢子长革命烈士纪念塔前默哀致敬，并依次参观谢子长革命事迹陈列展室，在讲解员生动的讲解下，大家从“投笔从戎”“民呼青天”“高原枪声”等八个单元内容中，详细了解了谢子长同志始终把党的利益放在首位，自觉服从党组织的领导，不计得失、甘于奉献、一心为公的光辉一生。期间，还特别邀请子长市委党校讲师现场讲授了题为《无私奉献为人民》的党课。

此次主题党日活动既是一次追寻红色记忆之行，又是一堂生动的爱国主义教育。党员干部纷纷表示要赓续革命先烈无私奉献、一心为民的红色血脉，把参保单位及群众摆在工

缅怀革命先烈  树立廉洁新风   凝聚经办力量

近日，子长市、黄龙县养老保险经办中心党支部共同在谢子长烈士陵园开展“缅怀革命先烈 树立廉洁新风 凝聚经办力量”主题党日活动。活动旨在从追寻红色记忆中汲取奋进力量，教育引导党员干部以实际行动践行初心使命。

作首位，切实履行好养老保险经办岗位职责，持续提供更为优质、便捷、贴心的经办服务。

县区动态

此次主题党日活动既是一次追寻红色记忆之行，又是一堂生动的爱国主义教育。党员干部纷纷表示要赓续革命先烈无私奉献、一心为民的红色血脉，把参保单位及群众摆在工作首位，切实履行好养老保险经办岗位职责，持续提供更为优质、便捷、贴心的经办服务。（子长中心:刘小虎）

结对共建强引领   凝心聚力共奋进

9月3日，富县、安塞区、黄龙县养老保险经办中心党支部组织党员干部在富县开展“结对共建强引领 凝心聚力共奋进”主题联建活动。活动以实地观摩、交叉检查、座谈交流相结合的形式进行，党员干部分别参观了直罗镇战役革命纪念馆、胡家坡乡村振兴示范村、鄜州博物馆等红色文化资源，旨在增进横向沟通联系，进一步拓展“手拉手、结对子”活动成果，为特色党建品牌建设营造出互学互助互促互进的浓厚氛围。

活动期间，党员干部在重温入党誓词中追忆入党初心，并沿着革命英雄的足迹，深刻感悟党和革命先辈在一次次艰难险阻中信念坚定、迎难而上的无畏气概。大家还共同围绕风控稽核、业务受理、档案建设等内容相互交流探讨，彼此分享工作中的好经验、好办法，干部们在思想碰撞和交汇中凝聚了互学互鉴、追赶超越的共识，为落实落细经办服务举措提供了智慧、增添了干劲。

下一步，富县中心将继续发挥党建引领核心作用，用好用活“手拉手、结对子”互学联建活动，持续拓宽同兄弟单位横向的业务联系和学习借鉴，不断将活力注入养老保险经办服务创新之中。（富县中心：张哲）

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互学联建促发展  弘扬精神铸辉煌

为加强县区联系、增进干部友谊、拓宽工作视野，促进经办工作优势互补、经验互学，9月10日，志丹县、洛川县养老保险经办中心联合开展“赓续红色血脉 同筑联建堡垒”互学联建活动。

此次活动分为“经验交流促提升”“实地感悟激动力”两个环节。在“经验交流促提升”环节，双方互学互鉴、取长补短，围绕学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神、青年理论学习小组开展情况等重点工作进行深入交流探讨，干部职工积极互动发言，现场气氛活跃而又热烈。在“实地感悟激动力”环节，全体人员共同参观保安革命旧址、抗日红军大学旧址及刘志丹烈士陵园等红色革命旧址，深入了解党中央和中国工农红军在保安生活战斗的艰苦岁月，深刻感受革命先烈在早期创业过程中披荆斩棘、攻坚克难的革命精神，纷纷表示要赓续红色血脉，将红色基因化作经办为民的具体行动力。

此次互学联建活动是双方加强沟通交流、实现共同提升的一次有力举措，初步实现了“带着问题学习、形成思路实践”的成效。双方将以本次联建活动为崭新契机，进一步深化交流合作，共同在红色精神的光辉照耀下，携手探索创新发展之路，奋力书写更加辉煌的篇章。（志丹中心:冯海圆、洛川中心:马燕）

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步巩固党纪学习教育成果，持续推动“三个年”活动走深走实，按照市处“手拉手、结对子”互学联建活动要求，延川县、延长县养老保险经办中心党支部于9月14日组织全体党员干部在延川县开展“你超越我追赶结对赶超 中秋节国庆节廉洁过节”主题党日活动。

你超越我追赶结对赶超   中秋节国庆节廉洁过节

上午，党员干部分别在清水衙门廉政教育基地接受廉政教育，实地学习新修订的《中国共产党纪律处分条例》和省、市有关文件精神，大家纷纷表示要以清醒的头脑、坚固的防线，时刻绷紧纪法之弦，切实把“十严禁”要求落在实处；在红军东征纪念馆接受革命传统教育，现场重温入党誓词、追忆入党初心，并通过聆听讲解，详细了解了红军东征的历史背景、经过以及深远意义，深刻领会了革命先烈们不屈不饶、不怕牺牲、勇往直前的顽强品格和坚强意志。

下午，党员干部集体参观了延川中心业务经办大厅，并召开学习交流会议。会议传达学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神，双方围绕单位基本情况和经办工作经验进行了充分探讨，与会同志在热烈的氛围中学习了新举措、掌握了好办法，纷纷表示要将学习交流成果转化为找准差距、追赶超越的不竭动力，脚踏实推动经办事业高质量发展。

随着活动圆满落幕，大家表示要乘着开展此次活动的东风，继续在深化沟通协作、共筑联结情谊上下功夫，以坚定的理想信念、过硬的本领能力，为县域内参保单位和群众书写好暖心贴心的民生新篇章。（延川中心:白亚卓、延长中心:常可薇）

宝塔中心与罗家坪社区开展志愿者服务

巡查联动活动

近日，为弘扬志愿服务精神，进一步提升社区服务水平，宝塔中心联合罗家坪社区共同开展了志愿者服务巡查活动。

在活动中，志愿者们精神抖擞、着装统一，深入社区各个角落对环境卫生、公共设施、安全隐患等方面进行了全面细致地检查。期间，大家主动上手，及时清理存在的环境卫生问题，并对巡查区域的公共设施进行检查和维护，确保设

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施能够正常使用。此外，还认真检查了消防设施、电气线路等存在的安全隐患，现场记录后及时向相关部门予以反馈。

此次巡查联动活动，不仅提高了社区的环境质量和安全水平，也增强了居民的环保意识和安全意识。同时，志愿者们用实际行动践行了奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，赢得了社区居民的广泛赞誉。下一步，宝塔中心和罗家坪社区将常态化开展此类活动，不断提升社区服务水平，为建设美丽、和谐、安全的社区贡献力量。（宝塔中心:付天飞）

人社工作进园区   政策宣讲暖人心

9月12日上午，宜川县2024年全国科普日活动启动仪式在文化广场举行。利用此次机会，宜川县积极开展养老保险政策宣传活动。

活动现场，工作人员通过发放宣传资料、现场讲解答疑等多种方式，对群众关心的问题进行全面讲解，通过“零距离”的沟通，提高了群众对养老保险政策参保流程、缴费标准、待遇领取、资格认证、自助业务等信息的知晓度。同时，群众也通过活动了解掌握了线上通过“陕西社会保险”手机APP参保、续保等业务操作流程，切身感受到了更加便捷、高效的养老保险经办服务。

此次宣传活动共为50余名群众进行了答疑解惑，现场发放政策宣传资料100余份，有效提升了群众对养老保险政策的知晓率，活动受到群众广泛的欢迎。

下一步，宜川中心继续以开展“人社工作进园区”“社保服务进万家”等为契机，进一步加大进企业送政策送服务的力度和频率，确保各项养老保险惠民政策应知尽知、应享尽享。（宜川中心:杜金峰）

宜川中心积极宣传养老保险政策

为进一步提高企业对养老保险政策的知晓度，8月28日，安塞中心政策宣讲团深入铜川声威建材有限责任公司安塞分公司、安塞区环保水环境有限公司、天信管业科技集团有限公司等企业开展“人社工作进园区”政策宣讲工作。

宣讲现场，工作人员利用精心准备的宣传资料和典型案例，向企业职工生动解读了养老保险参保范围、缴费标准、待遇领取等方面政策，让企业负责人和职工对养老保险政策有了更直观、更深刻的理解。此外，在与企业的深入沟通交流中，工作人员了解了企业在养老保险经办过程中遇到的问题和困难，现场予以解答和指导，并征集了大家的意见建议。

“以前对养老保险政策一知半解，有时候也害怕哪里不对影响我的退休，这次为我们送来的政策‘及时雨’,总算是让我心里有了底数，这下放心了！”宣讲现场，一位企业职工激动的向工作人员说到。下一步，安塞中心将继续用实际行动践行主动服务的经办理念，将政策送到企业门口，把温暖送到职工心中，为县域经济高质量发展做出积极贡献。（安塞中心:薛慧敏）

养老保险政策“直通车”直达

国网洛川供电分公司

9月6日，国网陕西省电力有限公司洛川县供电分公司业务经办人员来到洛川中心办理补费事宜，洛川中心“人社工作进园区”“社保服务进万家”流动宣传专班迅速响应，抓住这一契机，主动送政策上门。

本次养老保险政策宣讲以座谈会形式进行，旨在搭建起政策宣传人员沟通的桥梁。座谈会上，工作人员全面细致的讲解了城镇职工养老保险的参保、缴费、退休、死亡等业

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务，重点解读了补费政策，清晰阐明了在哪些情况下可以进行补费、补费的标准以及办理补费的具体程序。同时，工作人员详细介绍了企业职工无视同缴费人员手机APP刷脸办退休的条件和具体操作方法，为职工们便捷高效办理退休提供了新途径。最后，工作人员通过实际案例现场开展了警示教育，并就企业职工提出的疑问进行了解答。此外，还广泛征询企业职工对养老保险政策的意见和建议。

本次送需上门活动成效显著，通过面对面的交流和讲解，企业职工对养老保险政策有了更加深入的认识和理解，极大地提高了企业职工对养老保险政策的理解力和接受度，让企业职工切实了解到养老保险带来的益处。（洛川中心:岳莉）

宜川中心党支部入党积极分子

参加宜川县基层团干部暨“青马工程”培训班

宜川中心党支部参训积极分子认为，此次专题培训内容丰富、安排合理，既实现了增强理论、拓展思维的目标，又达到了提升能力本领的效果。表示要在返回工作岗位后，紧紧围绕宜川养老保险经办工作发展任务目标，把学习成果转化为实际行动，以更加饱满的热情和坚定的决心做好自己的本职工作，为推动养老保险经办事业高质量发展挺膺担当。（宜川中心:张静博）

聚焦新目标   落实新部署   续写新篇章

为深入学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于青年工作的重要思想，持续加大青年马克思主义者培养力度，9月4日至5日，宜川县委组织部、团县委、县委党校联合举办了宜川县基层团干部暨“青马工程”培训班。宜川中心党支部两名入党积极分子参加培训。

本次培训邀请专业素养过硬、实践经验丰富的讲师授课，重点学习了党的二十届三中全会精神，领会习近平总书记关于全面深化改革的一系列新思想、新观点、新论断；全面学习了习近平总书记五四青年节寄语精神，系统讲授如何用习近平新时代中国特色社会主义思想，在新时代涵养青年责任担当；深入学习了延安精神及其时代价值，动员各领域青年赓续红色血脉，积极投身宜川追赶超越高质量发展、奋进中国式现代化新征程。

近日，黄陵中心组织全体人员召开专题会议。会议深入学习贯彻习近平总书记的重要讲话和重要指示精神，传达学习全市经办系统2024年半年工作会议精神，认真组织学习刘玉贝处长在半年工作会上作的工作报告。班子成员结合黄陵中心实际情况，抽丝剥茧般地进行了分析，追根溯源式地查找了问题，并对下半年重点工作进行了动员部署。

会议要求，一是要细化措施抓落实。进一步细化落实主体责任、分管责任、直接责任、监督责任，围绕重点抓具体、聚焦难点抓深入、突出薄弱抓到位，压实责任，紧盯落实，确保下半年各项目标任务圆满完成；二是要底数清、情况明。对工作职责定位清晰，明确好“我该干什么”“我能干什么”“我该怎么干”的问题，善于研究，勤于思考，做到心中有数；三是要提高干部作风和思想认识。通过狠抓政治理论学习，将警示教育、纪律教育、家风教育等融入日常、抓在经常、落在平常，提高政治站位，进一步强化“勤快严实精细廉”工作作风。

此次会议为黄陵中心开展下半年工作制定了明确的行动指南，全体干部将拿出实干争先、锐意进取、担当作为的劲头，锚定目标、再鼓干劲、狠抓落实，奋力交出全年工作任务高分答卷。（黄陵中心:郭婉莹）

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积极解“小事”  才能办实事

9月2日，参保人员王先生捧着一面印有“品德高尚，服务热情”标语的锦旗步履蹒跚的走进黄龙中心大厅，并向以耐心态度和热情服务给予其关心、支持和帮助的工作人员表示衷心感谢和充分肯定。

事情的起因是黄龙中心持续开展帮办、代办、提醒办服务，在参保人员到达法定退休年龄前一个月，主动联系参保人员申请办理退休等相关业务，在工作人员了解到参保人员王先生即将退休，且本人患有强直性脊椎炎的情况下，第一时间为其提供“帮办、代办”服务。期间，工作人员先后到黄龙县烟草公司、人社局核对信息、认定视同，顺利为其办理退休手续，让参保人员真正体会到“暖心贴心”的社保经办服务。

优化服务流程   提高服务质量

“我不知道有这么好的政策，你们这么好的人，非常感谢你们这么快就帮我把事办了”。9月4日，王某超父亲将一面锦旗送到洛川中心工作人员手里。

8月中旬，洛川中心工作人员在核查数据疑点时发现，在职人员王某超于2018年9月去世还未办理丧抚手续，经多方打听，工作人员联系到其父亲，向他讲解了相关养老保险政策。同时，业务工作人员开辟绿色通道，协助办理其子丧抚手续，从联系到办理结束，仅用了2天时间，事后还进行了电话回访。

今后，洛川中心将把群众的“小事”当成自己的“紧要事”来办，把每一份工作扛在肩上、干在实处，做到事事有落实、件件有回音。（洛川中心:贾鹏）

近年来，黄龙中心不断创新服务模式，优化服务流程，提高服务质量，秉着“细致宣传、耐心解答、真情服务、快速办理”的服务理念，在主动服务、靠前服务、精准服务、深度服务上下功夫，主动将参保人员的社保权益放在心上、抗在肩上，全力打造出了具有黄龙特色的优质服务靓丽“名片”。（黄龙中心:李甜）

提醒服务暖民心  锦旗激励再前行

“真的太感谢你们了！要不是你们主动联系我，我都不知道什么时候才能想起办理退休手续。你们的电话提醒太周到了，让我在忙碌的生活中感受到了温暖和关怀。”近日，企业退休职工王女士将一面印有“心系群众办实事，热情服务解忧难”的锦旗送到洛川中心，并对洛川中心“暖心贴心”的经办服务表示衷心感谢。

王女士是洛川县永乡镇卫生院的一名临时工，今年7月到达法定退休年龄。平日里，她既要忙于卫生院的工作，又要操持农活，以至于忘记自己即将到达退休年龄，需办理退休手续。6月份，洛川中心工作人员提前通过电话联系到王女士，提醒她7月份将到达退休年龄，同时将办理退休手续所需的材料详细告知。7月份，王女士顺利办理了退休手续，目前已经领到了预发的养老金。

近年来，洛川中心持续在精细化服务上下功夫，聚焦群众反映强烈的突出问题，紧密贴合老年人的办事需求和特点，针对参保人员忘记到龄时间、办理退休时基本信息不符及资料不全、个别人有城乡居保账户难以及时退休等情况，不断创新服务模式，提高服务质量，制定退休、认证“两提醒制度”，做好到龄提醒“报时员”，认证提醒“小闹钟”，确保兑现按时足额发放养老金的承诺。目前，洛川中心已为今年到达法定退休年龄的209人建立了台账，提前一个月电话通知

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为深入贯彻落实习近平总书记关于“注重家庭、注重家教、注重家风”的重要指示精神，教育引导干部职工营造良好家庭氛围，传承优良家风，9月9日，甘泉中心邀请知名心理培训师韩磊老师开展了家风教育专题讲座。

讲座紧紧围绕“家风和家庭教育”这一主题，从家庭成员个人心理到家庭教育再到家风的形成，以图文并茂的方式为大家讲解了家庭作为社会基石的重要性，家庭教育和家风建设在塑造个人品格、促进社会和谐中不可替代的作用。在讲课中，授课老师用自身经验倡导大家在家庭教育中以身作则、孝敬父母、夫妻和睦、慈爱孩子，并告诫干部职工家风是一个家庭的价值取向、文化传承和精神风尚，为大家塑造出了营造良好家风是维系社会秩序和国家凝聚力的观念。

通过本次讲座，全体职工对家风建设有了更深的领悟，纷纷表示将在未来的工作和生活中以家庭的幸福促进工作的进步，以家庭的和谐共建社会的和谐。（甘泉中心:张东东）

甘泉中心开展家风教育专题讲座

提醒，31人已办理了预退预发养老金，有效提升了他们的幸福感和获得感。此外，对于应年检认证的企业职工退休人员，在“陕西社会保险APP”刷脸认证提醒后仍未年检的，再次电话提醒了共计519人次，确保应认尽认，应发尽发。

服务无止境，满意无终点，锦旗激励再前行。洛川中心将继续以更加饱满的热情、更加严谨的态度、更加高效的服务，为广大参保群众办实事、解难题。（洛川中心:王大春）

人社服务“零距离”  为企护航“展新颜”

一是紧盯重点，推进养老保险扩面工作。依托企业职工养老保险管理信息数据平台，对全县企业进行全面筛查，对未参保、异地参保的企业逐一发函并上门讲解属地管理原则，直接而有力地督促未在黄陵县辖区参保的企业尽快参保缴费，将更多的参保企业纳入养老保险保障范围。截至目前，累计对未参保企业发出函告80件，已完成全年扩面任务的102.97%。

二是打包服务，提升职工政策知晓广度。通过深入企业开展座谈会，进行政策宣传、答疑解惑，现场指导帮助企业通过“网上办”“掌上办”等方式进行自主申报缴费，对养老保险关系接续转移、诚信申报流程等企业职工关切问题进行了重点宣传。在“零距离”的政企互动中，让企业和职工深入了解了政策法规，推动养老保险政策应知尽知、应享尽享。

三是搭建平台，按需提供经办服务保障。坚持每周在业务经办微信群推出一期养老保险政策微课堂，并按计划逐步将税务、机关保、城居保、失业、工伤、劳动仲裁等部门和企业职工纳入该微信群，实现精准服务。制定并发放《养老保险经办服务进万家意见征询书》，鼓励参保职工畅所欲言，倾听企业民声，充分了解企业对于经办服务提升方面的意见和建议，精准对接需求，搭建好企业与经办中心的“连心桥”，切实解决群众身边的急难愁盼问题，真正实现政企“心连心”。

 下一步，黄陵中心将集中梳理企业普遍关切的“热点”“痛点”问题，继续在精准发现问题、有效解决问题上下功夫，确保“上门服务”的精准性和有效性，多措并举提供“一站式”服务，让企业少跑腿，打通经办服务的“最后一公里”。（黄陵中心:惠玲、郭婉莹）

为深入学习宣传贯彻党的二十届三中全会对健全社会保障体系作出的全方位部署，持续深化“三个年”活动，推动养老保险经办服务向纵深发展，黄陵中心联合县税务和人社部

门前往黄陵建新、建庄矿区及县境内劳务派遣机构开展“人社工作进园区”工作。

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为进一步深化基金管理巩固提升行动，筑牢社保基金安全堤坝。近期，甘泉中心结合“人社工作进园区”工作，组织参保企业及职工开展普法宣传。

活动中，甘泉中心工作人员通过发放和讲解《社会保险经办条例》，学习最高检近期通报的欺诈骗保实际案例等，深入剖析典型骗保案例，详细讲解常见骗保方式，帮助企业职工理解养老保险政策的同时，让企业职工认识到欺诈骗保的法律责任和维护社保基金安全的重要意义，进一步筑牢了养老保险基金“防火墙”。

此次活动给企业职工树立了维护养老保险基金安全的意识。甘泉中心将继续常态化开展入企普法宣传活动，严厉打击欺诈骗保、套保等违法行为，以强化内部监管为抓手，严格执行内控管理各项要求，切实织密养老保险基金安全防线。（甘泉中心:张东东）

普法宣传“敲警钟”  入企打好“预防针”

班子成员上讲台  以身作则起表率

二是业务骨干点题讲。采取“点题培训+按需送学”方式，开展靶向施教和定向交流研讨，根据业务人员的需求，每期制定一个培训专题深挖细掘，提高培训的针对性和实效性。上期，以女职工退休年龄为专题，将女工人、女干部、以及女职工在技术岗和管理岗之间发生岗位变化时退休年龄的认定等进行系统梳理，确保干部职工再遇到此类问题后能从容应对。    

三是年轻干部轮流讲。业务经办工作是经办单位的一项重要工作，多数业务经办人员缺少动手写、会场讲的机会。为此，黄龙中心以“人人能讲、人人会讲”为目标，明确要求年轻干部全部参与进来，形成“个个上讲台、人人当主讲”的浓厚氛围。通过锻炼，干部职工的表达能力和学习能力有了明显提高，年轻干部走上讲台后也变得更加从容自信。    

今后，黄龙中心将继续坚持“缺什么学什么、干什么学什么”的授课理念，针对干部职工能力短板弱项和本职岗位，有重点、有针对性地讲解新形势下的工作举措和相关业务政策法规，切实增强授课的针对性和实效性。（黄龙中心:栾彤）

为推动经办工作高质量发展、提升干部职工履职尽责能力，按照“主任当专家，副主任当行家，工作人员当能手”工作要求，黄龙中心树立“以讲促学、以学促干”目标，以“三个抓手”为引领，推动班子成员上讲台、起表率，努力打造一支高素质干部队伍。

一是领导干部带头讲。结合实际工作，聚焦单位发展、干部管理、政策解读，领导干部先讲一步、讲深一层。班子成员既当讲师，为职工答疑解惑；又当“听众”，了解干职心声，带动全体干部职工把“上讲台”活动真正重视起来，深度参与进来。首期，以“如何工作”为主题，班子成员讲工作思路、讲工作方法、讲工作举措，鞭策干部职工从被动学转变

为主动学，形成会思考、会分析、会总结的工作模式，彻底激发内生学习动力。

心得感悟

担当新使命   开启新征程

当接过业务科负责人这一重任时，一种强烈的使命感油然而生。新的岗位，意味着新的挑战与责任，更意味着一段充满激情与奋斗的旅程即将开启。

作为业务科负责人，首先感受到的是沉甸甸的压力。业务科室是单位的核心部门之一，肩负着推动各项重要工作任

务落实的关键职责。从制定科学合理的工作计划，到确保每一项任务的顺利推进；从协调各方资源，到解决各种复杂的业务难题，每一项工作都需要精心谋划、用心落实。

然而，压力亦是动力。新的角色带来了更广阔的视野和更多的机遇。我深知，要胜任这个岗位，必须不断提升自己的专业素养和综合能力。一方面，深入钻研业务知识，紧跟行业发展的步伐，及时掌握最新的政策法规和技术动态，努力成为业务领域的行家里手。另一方面，注重培养自己的综合能力。不仅要自己能干，更要带领团队共同进步。通过建立良好的沟通机制、营造积极向上的工作氛围，激发团队成员的工作热情和创造力，打造一支团结协作、高效务实的业务团队。

在工作中，坚持以问题为导向，勇于创新，敢于突破。面对不断变化的市场环境和日益复杂的业务需求，不能因循守旧、固步自封。要积极探索新的工作方法和思路，敢于尝试新的业务模式和技术手段，为单位的发展注入新的活力。同时，注重与其他科室的协作配合，形成工作合力。业务工作往往涉及多个科室，只有加强沟通协调，实现信息共享、资源整合，才能更好地完成各项任务。

作为业务科负责人，我也明白廉洁自律的重要性。在权力面前，始终保持清醒的头脑，坚守道德底线，不碰纪律红线。严格遵守单位的各项规章制度，做到公正用权、廉洁用权。以自身的模范行动，为团队成员树立榜样，营造风清气正的工作环境。

新的岗位，新的起点。我将以饱满的热情、昂扬的斗志、务实的作风，担当起新的使命，开启新的征程。在未来的日子里，努力为单位的发展贡献自己的智慧和力量，书写属于自己的精彩篇章。（延川中心:张娟）