国网浙江电力《青年工作信息总第135期》

国网湖北电力团委向公司团委发来感谢信

团省委党组成员、组织部部长盛乐一行到公司调研“青年之家”建设工作

3月16日，国网湖北电力团委发来向公司团委发来感谢信，对公司团委在全国上下共同抗击新冠肺炎疫情的关键时刻，募集赠送的一批防疫物资表示感谢。

据悉，3月5日，公司新时代青年马克思主义骨干培养班第一期全体学员向全体浙电青年发出倡议:“让我们携起手来，为持续奋战在湖北战‘疫’保电一线的电力青年募捐防疫物资。”同时，他们通过团省委的公益众筹平台“亲青筹”发起募捐。

募捐活动从3月5日持续到3月10日，共募集款项41318.34元。通过“亲青筹”公益平台募集到的资金全部用于购买防护口罩1.2万个，并及时寄送到国网湖北电力战“疫”一线青年手中，体现了“疫情无情、团团有情”的浓厚情谊。

疫情防控期间，公司团委紧紧围绕助推企业复工复产十项举措，组织开展“青年战疫志愿有我”主题志愿服务系列活动，组建网格化青年志愿服务队伍137支，结合实际积极开展各类志愿服务活动，以实际行动展现新时代电力青年良好风貌。

3月6日，团省委党组成员、组织部部长盛乐一行到公司调研指导“青年之家”建设工作。公司党建部副主任、团委书记梁樑陪同。

在杭州萧山公司钱江供电所，盛乐实地参观了“领潮”青年之家，并通过团员青年的生动讲解，深入了解了公司红船青年突击队工程和“点亮玉树”志愿服务等特色品牌项目。随后在座谈会上，盛乐听取了公司青年之家创建工作汇报，并对公司共青团和青年工作予以高度评价。

盛乐指出，公司青年之家创建主题明确、板块清晰、保障有力，青年之家作为青年人的活动阵地，下一步要明确“四个定位”，一是活动阵地定位，要丰富青年业余文化生活；二是组织形态定位，要推动吸纳青年社会组织入驻；三是服务平台定位，要体现服务社会功能；四是展示平台定位，要展示团省委4个“亲青”和公司共青团品牌工作。

梁樑对盛乐一行的到来表示热烈欢迎，并表示将继续加强与团省委工作的沟通和联系，坚持“四个定位”，处理好“五方面关系”，持续深入推进团青工作，有效发挥现有资源，争取打造青年之家的“浙电样本”。

公司团委召开2020年第一次团委书记工作会议

公司开展“青年战疫 志愿有我”主题志愿服务活动

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实国家电网公司团委第三届委员会第三次全体会议精神，统筹推进疫情防控和公司团委全年工作任务，3月17日下午，公司团委召开2020年第一次团委书记工作会议，因疫情防控需要，本次会议以线上多人视频通话形式举行，公司团委负责人、各地市公司及各直属单位团组织负责人等30人参加会议。

会议集体学习了习近平总书记近期有关疫情防控的重要讲话和重要指示批示精神，传达了上级团组织关于疫情防控工作的文件精神。公司青工处全面梳理解读了公司2020年团青工作四大方面十四项重点工作。

会议指出，今年公司团青工作开局良好、推进有序，经受住了新冠肺炎疫情带来的重重考验，各项部署得到了有效落实。自疫情发生以来，公司各级团组织和广大团员青年踊跃投身疫情防控及供电服务保障工作，多措并举助力企业复工复产，充分发挥了生力军和突击队作用，在疫情防控阻击战和经济发展总体战中展现出了浙电青年应有的春风貌。

会上，各参会单位就青年马克思主义者培养工程、青年创新创效、青字号创建、志愿服务等重点热点工作展开了积极广泛的讨论，充分发表意见建议，并分享交流了各单位本年度拟开展的特色亮点工作。

3月4日，公司团委下发开展“青年战疫 志愿有我”主题志愿服务活动的通知，要求公司系统广大团员青年充分展现党的助手和后备军的担当，充分展现青年生力军和突击队的作为，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献青春力量。

会议指出，受今年新冠肺炎疫情影响，公司团委2020年各项工作落实难度加大，各团组织要早谋划、早打算、早启动、早实施，按下“快进键”，跑出“加速度”，力争实现目标不变、标准不降、势头不减、进度加快，真正把干劲放到工作推进上；对于公司新一年各项工作的开展，提出了三方面的希望。

一要抓准节奏：要做好全年工作时间节点的规划，把握三个不同时间段的工作要点，紧密围绕公司中心工作，结合实际做好贯彻落实。

二要抓住重点：要协同各方面资源做好青马工程、省级“青年之家”建设、青年创新创效等各项年度重点工作的全面对接和工作部署。

三要抓好对象：要加强对90后、95后青年员工的关注，了解他们的思想状态和实际需求，同时要加强对优秀青年典型的培养选树工作。

该主题志愿服务活动启动时间为3月5日至3月12日，持续开展时间为疫情防控期间。活动内容涵盖“政策宣导·岗位战疫”行动，助力打赢全民战疫；“优质服务·助跑战疫”行动，助力优化电力营商环境；“安全生产·复工战疫”行动，助力电网本质安全；“点亮浙里·爱心战疫”行动，助力展示责任央企形象；“上门服务·活力战疫”行动，助力社区排查防控。

公司团委要求，各级团组织要建立和完善青年志愿服务活动的激励机制，加强青年志愿者服务品牌建设，推进志愿服务工作规范化、标准化。要结合实际和“青春光明行”志愿服务重点工作，同时做好最美战疫志愿者寻访征集、青年志愿者招募注册工作、举办线上志愿服务培训活动、抓好一个志愿服务项目等四项工作。要加强宣传，营造氛围，大力选树先进典型，通过最美战疫志愿者、最佳战疫志愿服务队伍等宣传，以榜样的精神激励和行动引领，推动志愿服务成为公司青年的生活方式和青春时尚。

点亮浙里 爱心战役  线上“战疫”在行动

宁波公司

宁波公司团委充分发挥线上“战疫”平台，成立了“阳光心灵护卫队”、“校园云课宣讲队”、“爱老尊老帮帮团”，含青年党团员、基层团干部共150余名，积极开展点亮浙里·爱心战“疫”志愿服务行动，织密最牢疫情防控网。

组建“阳光心灵护卫队”，集结公司青年心理咨询师力量，设立“云端心理咨询室”，开通24小时电话热线和线上援助，累计为28名湖北籍职工、18名社会求助者和85名抗疫一线职工开展心理服务，舒缓紧张情绪和压力。

组建“校园云课宣讲队”，通过钉钉直播与结对学校开展防疫安全网课，编制防疫指南小贴士、拍摄“七步洗手法”小视频、播放防疫宣传小动画，引导小学生学习掌握防疫科学措施。直播在16个班级回放，共有565人次收看。

组建“爱老尊老帮帮团”，组织团员青年每天定时定点视频连线关心问候公司离退休职工，寄出“防疫暖心包”75个，发送防疫科普讯息377条，切实关心和解决老同志思想困惑和防疫需求。

志愿服务 “疫”不容辞——青年志愿者深入社区参与联防联控

嘉兴公司

疫情防控工作开展以来，国网嘉兴供电公司团委引导职工自觉服从属地管理，号召各中心党团支部就地参与志愿服务，协助防控力量薄弱的社区进行疫情群防群治，发挥党团员青年力量，让雷锋精神绽放光芒。

公司青年志愿者们积极响应号召，协助竹桥、电子、栅堰等社区开展疫情防控工作，做到“逢车必查，逢人必检”。截至目前，青年志愿者自发参加社区志愿活动共计100余人次，统一组织参加志愿活动70余人次，展现了良好的企业精神面貌和责任担当，做到了“天天都是雷锋日”。

嘉兴新嘉街道电子社区联络人徐明对国网嘉兴供电公司青年志愿者服务队的到来表示感谢，并说道：“很感谢、也很感动，由于社区工作人员有限，在社区实行全封闭管理以来经常会手忙脚乱。供电公司青年志愿者们的到来真是雪中送炭！”

两手硬、两战赢——青年志愿者主动出击展风采

绍兴公司

绍兴公司团委组织青年志愿者服务队助力疫情防控阻击战和复工复产保障战。

一是社区防疫勇当先。组织发动6支服务队分赴县市区街道、社区、道路关卡等地，配合开展走访排查、防疫宣传、体温测量、卡口值守、物资采买、物品配送、秩序维护等志愿服务工作。

二是服务企业全天候。积极响应市、县两级政府号召，组织骨干青年担任驻企服务员，通过“一对一”“一对多”组团服务方式，为企业量身定制《科学用电建议书》，及时协调处理企业生产过程中遇到的问题，助力企业疫情防控与复工复产“两手硬、两战赢”。

三是“云上”课堂不打烊。依托“电娃课堂”志愿服务品牌开展“云上”阳光小屋进课堂活动，倾心策划制作推出《居家用电安全小课堂》网络微教程，方便学生疫情期间居家学习防护小知识，了解生活用电常识，展现责任央企形象。

青年战疫 志愿有我——电力青年学雷锋在行动

金华公司

3月3日至5日，金华公司电力青年传承雷锋精神，投身抗疫一线，为支持企业复工复产、保障生产作业现场安全、支撑医护战线后方贡献力量。 

心系归侨 同心战“疫”——青年志愿者战“疫”一线显担当

丽水公司

3月3日至5日，金华公司电力青年传承雷锋精神，投身抗疫一线，为支持企业复工复产、保障生产作业现场安全、支撑医护战线后方贡献力量。 

      主动出击 服务暖心

公司青年突击队主动走访辖区用户，宣传电价政策，为符合条件的客户争取九五折电费减免等其他优惠，并开展用电检查，排查安全隐患，助力企业复工复产。

   安全“加码” 共同战疫

3月3日，青年突击队来到110千伏蟠龙变配套出线管道新建工程施工现场，对施工作业区进行全方位喷雾消毒，并为施工人员讲解疫情防控知识，为安全生产再加一道防护锁。

    关怀医护 从“心”出发

公司“心媛”工作室联合青年志愿者向驰援武汉医护人员家属提供线上心理关怀和线下跑腿帮办服务，目前已累计开展心理疏导35人次。

    爱满“金”城 热血逆行

为缓解金华市中心血站用血紧张，金华公司团委发起“献热血、献爱心”倡议，号召团员青年勇当热血逆行者。同时，共有33名团员青年积极参与了捐款。

国网丽水供电公司团委持续开展“战疫情、优服务、比实效”青春建功专项行动。

一是关注疫情，严防外部输入。积极响应“外防输入、内防反弹”防控要求，主动抽调20余人次青年志愿者参与归国华侨信息排查工作，向归侨所在社区居民宣传防疫防控知识，建立社区侨眷侨属“台账”，严守丽水防疫大门。

二是精准服务，保障农企复产。组织青年帮帮团赴村镇走访农村合作社，发放疫情期间用电指南等宣传资料600余份，为17家茶叶加工企业开展电力“体检”，更换开关、插座10余只，助力农企恢复生产。

三是比拼实效，推进工程攻坚。切实理解“计划不调、任务不减、目标不变”攻坚要求，组建3支青年突击队参与工程突击建设，积极参与杆塔组立、架线放线、生产用车调配等生产工作，有力加速工程实施。

两个月以来，丽水公司团委共组织了点多面广的志愿服务、客户服务、项目攻坚、人文关怀等活动，多名青年志愿者获颁浙江省新冠肺炎疫情防控志愿服务证书，多项工作得到上级领导和地方团组织肯定，为疫情防控和企业复工复产注入蓬勃坚强的青春力量，切实助推防疫阻击战和发展总体战“两手抓，两手硬、两战赢”。

志愿有我，青尽全力——青年助力金华调相机工程顺利复工

国网浙江电科院

金华调相机工程是我省“首台首套”调相机工程，是±800千伏金华换流站的配套工程，工程投运对保障交直流混联电网的安全稳定运行具有重要意义。

电科院作为金华调相机工程基建调试的重要技术支撑单位，第一时间响应国网公司党组“坚决有力防控疫情、坚决有序复工复产、坚决有效抓全年目标任务”的要求，积极推进金华调相机工程复工复产。广大青年员工在院党委和院团委的号召下克服重重困难，夜以继日、全周无休加班加点坚守在金华调相机调试工程现场，开展复工后系统检查和调试工作，按计划顺利完成2号机组一次通流试验和定转子注流试验，标志着2号机已具备了电气整套启动的条件，为后续启动工作的开展奠定了坚实的基础。

助力复工复产，构筑健康防线——团员青年发挥先锋模范作用

浙江送变电公司

电力基建工程点多面广，务工人员来自五湖四海，疫情防控形势复杂，工程复工压力巨大。浙江送变电公司根据国家电网公司、省公司决策部署，积极推进工程复工复产，组织跨省包机、包车帮助员工返岗，加强施工一线防疫物资配置和防疫工作落实。在防疫复工双战斗中，青年员工切实发挥先锋志愿作用，担任工程一线防疫专职，对返岗员工进行健康信息登记，落实现场消毒隔离措施，联系航空公司、长途客运协调包机、包车事宜，助推省内外重点工程正常有序推进，在防疫复工工作中发挥重要作用，确保疫情防控和复工复产“两手都要硬，两战都要赢”。

公司第一期“青马班”学员 公司党委党建部 袁丽铭

一、调研基本情况

为深入贯彻习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控工作一系列重要指示批示精神，落实国家电网公司“一个提高、六个强化”和《关于在抗疫情保供电中加强思想政治工作的措施》要求，疫情发生以来，国网浙江省电力有限公司党建部面向公司系统各单位员工开展了2次思想动态专题调研工作，调研采用线上问卷调查和访谈两种形式开展，调研共收集到35周岁及以下青年有效调查问卷21428份。通过综合运用青年员工问卷数据和访谈信息，对青年员工思想、态度、状态等进行了深入的梳理和分析，有利于公司全面了解掌握防疫复工期间青年员工的心理状态和工作状态，为公司团组织进一步精准服务青年、引领青年提供参考，目的是更加有力地团结带领青年为推动“两线作战”、夺取“两个胜利”贡献青春力量。

如图2所示，在复工复产阶段对青年员工返岗后的心理感受调研结果中88.58%的受访青年员工状态轻松、平和、愉悦，这表明政府及企业在防疫复工期间各方面措施安排到位，青

二、数据特征分析

1. 认为自己受到疫情的实际影响

图1显示，在全面抗疫阶段，受访青年员工认为疫情带来的实际影响中最明显的两方面是“正常工作、生活节奏被打乱”占比82.37%，“日常出行、消费不便”占比81.55%。

年员工最担心的“正常工作、生活节奏被打乱”“日常出行、消费不便”均得到了妥善处置，化解了青年员工的担忧。图3显示，在青年员工对自己返岗后工作状态打分的调研中，83.02%的青年给自己打了4-5分，表明公司青年员工整体工作状态良好，疫情并未严重影响工作状态。

图 3 青年员工返岗后的工作状态打分

图 2 青年员工返岗后的心理感受

图 1 青年员工认为自己受到疫情的实际影响

数据显示，69.01%的受访青年员工非常乐意互帮互助，共度难关；30.22%的受访者表示在条件允许情况下会尽力而为，两者合计占99.23%。可见公司青年员工整体工作氛围良好，乐于助人者比例较高，如图8所示。

数据显示，在全面抗疫阶段，公司青年员工对回归正常工作节奏后，排名前3的“担忧”分别是，工作场所未做好防护措施（53.29%）、害怕乘坐公共交通上下班而被感染（48.9%）、工作质量受到影响（43.73%），而需要现场服务和面对客户风险的选择仅占比25.9%，如图9所示。

图 4 青年员工返岗后的工作状态打分

与公司35周岁及以上员工返岗后的工作状态打分进行对比，发现随着年龄的增长，员工工作状态调节能力显著提升，“5分”比例从35周岁以下的41.79%上升至50周岁及以上的63.67%，“3分”及以下比例从35周岁以下的16.98%下降至50周岁及以上的6.91%，如图4所示。说明年纪较长的公司员工在疫情影响下的自我调节能力要显著高于青年员工，其工作状态受疫情影响相对更小。

2. 情绪调节方式

从图2可知，复工复产后仍有11.42%的受访青年员工存在焦虑、烦躁甚至厌工等不良情绪，图5显示，其中68.97%的青年选择通过与家人、朋友、同事倾诉或通过关注积极信息、学习科学方法进行自我调节，仅6.57%的受访青年员工选择通过寻求专业心理疏导或与所在单位领导、党组织沟通方式疏导不良情绪，说明基层单位党团组织与青年员工之间密切联系程度有待提升。

进一步分析可知，复工复产后心理状态轻松、平和、愉悦的受访青年员工，他们对工作量变化的整体感受为相对轻松的占比达85.6%，如图6所示。而心理状态焦虑甚至厌工的受访青年员工当中有高达53.27%的人员感觉工作量大、有点力不从心，如图7所示，这表明全面复工复产后，各单位均提出了年度生产目标保持不变的要求，青年员工整体工作量有升无减，是造成负面情绪的原因之一。

图 6 心理状态轻松、平和、愉悦的青年员工对工作量的感受

图 7 存在焦虑、厌工情绪青年员工对工作量的感受

图 8 复工复产阶段青年员工对于助人为乐的态度

图 9 疫情防控阶段青年员工对复工

后的担忧

对复工复产后青年员工认为存在的风险进行统计，如图10所示，比例排名前4的“风险点”分别为：与外来人员的工作接触（73.54%）、参加会议等聚集性活动（47.39%）、与电力客户提供面对面服务（39.44%）、上下班乘坐公共交通（38.77%）。

通过对比可见，公司防疫措施的严格执行效果显著，青年员工对工作场所的安全感大大提升，但对需要现场服务和面对客户的工作面临的风险担忧大幅上升，相信随着疫情进一步得到控制，相应的忧虑也会同步得到缓解。

图 5 青年员工不良情绪调节方式

图 11 青年员工所在单位疫情防控工作规范制定情况

图 12 青年员工所在单位未制定疫情防控工作规范的具体岗位分布

针对各单位对复工复产阶段疫情防控工作情况调研，如图11所示，可知各单位防控工作基本到位，仅5.98%的受访青年员工反映无疫情防控工作规范，如若情况属实，这也是不应该出现的情况。

进一步分析，如图12所示，反映无疫情防控工作规范的青年员工中，配网及营销业务占比较大（供电所管理人员占7.77%，台区经理占11.65%，外勤人员占19.42%，营业窗口人员占10.68%），刚好与复工复产后青年员工认为与外来人员的工作接触是最大风险的调查结果相匹配，这表明对工作中需大量接触外来人员的配网及营销业务相关岗位，防疫措施还需进一步加强。

调查中，87.01%的受访青年员工认为本单位当前制定的工作目标清晰、定位准确，11.08%的受访者表示工作目标要求过高。从不同专业看，认为工作目标过高的专业，列前三的依次为调度专业（13.5%）、营销专业（13.03%）、生产专业（11.82%），如图13、图14所示。

图 10 复工复产后青年员工认为

存在的风险

图 13 青年员工对本单位工作目标的评价

图 13 青年员工对本单位工作目标的评价

图 14 不同专业青年员工对本单位工作目标的评价

图 15 对复工后工作计划和实施进度接受情况

调查中，89.25%的受访青年员工认为所在岗位的工作计划和进度安排科学合理、详细周全，能够有效激发员工积极性。8.88%的受访青年员工认为所在岗位的工作计划和进度安排略显粗糙、有待改进，如图15所示。

进一步分析，如图16所示，受访青工中认为所在岗位的工作计划和进度安排科学合理、详细周全的群体中仅11.62%认为可很轻松完成，7.86%的认为压力很大难以完成，80.52%的认为经过努力可以完成。如图17所示，而认为所在岗位的工作计划和进度安排略显粗糙、有待改进的受访青工中，有高达20.59%比例认为压力很大难以完成，如图18所示，认为所在岗位的工作计划和进度安排脱离实际、难以落地的受访青工中，认为压力很大难以完成的比例高达62%。可见青年员工对岗位的工作计划和进度安排虽基本满意，但仍普遍感觉有一定压力。

图 16 认为工作计划科学合理的青年员工对应的工作完成压力

图 17 认为工作计划有待改进的青年员工对应的工作完成压力

图 18 认为工作计划脱离实际的青年员工对应的工作完成压力

图 19 全面抗疫阶段青年员工对于党员干部发挥作用评价情况

图 20 复工复产阶段青年员工对党员干部发挥作用评价情况

在2次调研中，如图19、图20所示，无论在全面抗疫阶段还是在复工复产阶段，公司青年员工对各级党员领导干部的表率作用均持基本肯定态度（全面抗疫阶段95.62%受访者认为“非常好”或者“较好”，复工复产阶段95.12%受访者认为“非常好”或者“较好”），这表明公司各级党员领导干部、各级党组织作用发挥，以及思想政治工作举措等均受到了公司青年认可与赞同。

调研发现，公司青年员工防疫复工期间思想与行为主要呈现出以下特点：

一是公司青年员工普遍肯定公司各级党组织的战斗堡垒作用及各级党员领导干部的先锋模范作用发挥。95.61%的县公司青年员工、95.4%的地市公司青年员工、96.23%的直属单位青年员工、96%的省公司本部青年员工均认为公司各级党组织在疫情防控中发挥作用的情况是“非常好”“较好”的，其中95.15%的85后和96.07%的90后认为公司各级党组织在疫情防控中发挥作用的情况是“非常好”“较好”的。

图 22 公司85后、90后员工对党组织在疫情防控中发挥作用的感受

图 21 公司各级青年员工对党组织在疫情防控中发挥作用的感受

二是公司青年员工的“防疫复工安全感”和“工作目标认可度”较高。针对各单位在复工复产阶段疫情防控工作情况调研中，94.02%的青年员工认为所在单位已经针对其专业制定了专门的疫情防控工作规范，96.53%的青年员工认为各单位配备的防疫物资可以满足复工工作要求，87.01%的受访青年员工认为本单位当前制定的工作目标清晰、定位准确，89.25%的受访青年员工认为所在岗位的工作计划和进度安排科学合理、详细周全，能够有效激发员工积极性，这表明公司全面精准的防疫措施和物资保障，让青年员工普遍感到人身安全有保障，反映出较强的“安全感”，同时各单位（部门）

明确全年任务目标、合理安排工作进度、统筹兼顾“防疫”和“复工”两项重点任务，有利于青年员工在工作任务中稳定发挥作用。

作安排，可以看出所在单位（部门）安排工作的不同理念和方式直接影响青年的“工作压力值”；三是来自复工复产后单位（部门）实际人力不足，在对所在岗位实际人力情况看法的调研中，有近3成（28.42%）青年员工认为所在单位（部门）实际人员力量存在不足情况，无法在保证人员正常休息运转的情况下完成既定任务。

图 23 青年员工对各单位配备的防疫物资的满意度情况

图 24 青年员工对各单位实际人员力量的评估

在公司全面复工且工作任务有增无减的情况下，青年员工整体心理状态和工作状态积极向好，90.36%的受访青年员工状态轻松、平和、愉悦。通过分析，青年员工所承受的工作压力主要来自三方面：一是来自个人防护担忧，复工复产后青年员工认为与外来人员（电力客户等）的工作接触、参加会议以及上下班乘坐交通工具都是具有较大风险的；二是来自工作计划和进度安排，在对岗位工作计划和进度安排有不同评价的三类青年中分别有7.86%、20.59%和62%占比的受访青年认为压力很大难以完成，即便在对工作安排评价最高青年群体中，仍有80.52%认为压力依然存在，需通过努力才能完成工

调研中，青年员工对经历本次疫情后普遍会更加关注的前三项内容分别是“公共卫生”“身心健康”“应急储备”，呈现出与全员工调研数据统计结果的“公共卫生”“身心健康”“家庭关爱”选项有一定差异，可见，公司青年经历重大事件后，思维方式呈现较为“理性”的一面。同时，调查显示，69.01%的受访青年员工非常乐意主动助人为乐、互帮互助，共克时艰，30.22%的受访青年员工表示在条件允许情况下会尽力做到，两者合计占99.23%，可见，公司青年员工乐于助人者比例较高，呈现“热心肠”的一面。

公司各级团组织要进一步认真学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的一系列重要讲话和批示指示精神，始终坚持党的领导、听从党的号令，准确把握形势，坚定必胜信心，在疫情防控上，继续严格落实“一个提高、六个强化”和“四早”“四清”“三关”“三到位”等要求，同时紧紧围绕公司企业复工复产十项举措，按照“计划不调、任务不减、目标不变”的要求，把公司青年的思想和行动统一到“两手都要硬、两战都要赢”的目标要求上来，团结带领广大团员青年为推动“两线作战”、夺取“两个胜利”贡献青春力量，让团旗在防疫复工第一线高高飘扬。

公司各级团组织要紧紧围绕公司发展战略，深化“红船+青字号”品牌工程建设工作。持续推进青年文明号助推“最多跑一次”行动，积极助力服务企业复工复产，提升青年服务能力，提升客户满意度。继续做实红船青年突击队建设，号召各级突击队积极参与公司急难险重任务，组织开展援藏电力建设和脱贫攻坚专项行动。发挥青年安全生产示范岗的示范带动作用，组织开展“青年身边无违章”活动，助力公司安全生产工作。组织公司青年志愿者积极参与“青年战疫 志愿有我”主题志愿服务活动，以实际行动展现新时代电力青年良好风貌。

针对青年在防疫复工期间呈现出的特征和需求，公司各级团组织应密切关注青年员工的思想动态和心理状态，并及时加以疏导和引导，通过组织防疫知识宣传、身心健康评估，心理减压活动，帮助青年员工在既定压力下做好自我调节，乐观应对困难，确保青年能正确理解单位（部门）工作安排和目标要求并积极完成各项具体工作任务。同时，各级团组织要为团员青年提供全面保障，及时通过使用划拨专项团费等形式为公司青年购买防护用品，第一时间将关爱物资送达生产一线，从物质到精神全方位服务战“疫”青年，提升团组织服务青年的效能。

公司各级团组织可依托团属宣传矩阵，通过原创微信推文和转发权威言论，及时向团员青年宣传解读权威信息政策、展示青年作为，敢于发声、善于发声，与一切不利于防疫复工的言行做斗争，牢牢掌握舆论引导的主动权。扩大宣传引导的工作覆盖面，制作青年喜闻乐见的短视频、音乐作品等宣传产品，打造团属IP，在青年员工的精神文化生活中发挥积极作用。积极宣传防疫复工期间有突出表现的青年先进典型和感人事迹，讲好浙电青年故事，激励青年岗位建功，凝聚起众志成城、共克时艰的强大青春正能量。

杭州公司

“点亮玉树”志愿服务项目于2011年启动，旨在帮助玉树尽快消灭无电学校，推进光伏扶贫和教育扶贫，促进民族融合。在9年历程中，志愿服务队摸索出“共融互通”的社会化公益众筹模式，使“点亮玉树”公益项目从单一的援建电站发展为囊括光伏发电、师资培训、空中课堂、电气化厨房帮建、物资供应等一揽子配套援助在内的全国性公益品牌，搭建起一个由杭州萧山公司牵头，社会组织、媒体和外部企业等多方参与的公益平台。志愿服务范围覆盖玉树22个中小学，惠及师生21006名，辐射扶贫藏区人口35080人。

杭州萧山公司发挥志愿者专业优势，以破解玉树学校“无电”难题为“1”个基础，以不断拓展志愿服务内涵和外延为“N”个子项目，从助学、助医等角度拓展，打造志愿服务“1+N”模式。具体来说，“1+N”目前包括“五个有”志愿服务：

1.以电为圆心，以“有电可用”为基础，开展并网改造和维护修缮。至2015 年底，“点亮玉树”消灭了当时玉树全境内的无电学校，实现了当地的“校校有电”；

2.以电为源头，推进“有衣可穿”。在从专业优势出发开展光伏扶贫之余，发挥战略平台特色，由己及人，带动多方送温暖，组织御寒物资志愿募捐。

“点亮玉树”——打造“五有”志愿同心圆

3.以电为基础，推进“有饭可吃”。在“点亮玉树”的推动和“免费午餐”团队的工作下，2012年起，玉树县教育局启动了对已通电学校的电气化厨房改造。公司陆续派出志愿者，带动光伏设备供应方一起，协助所援建的12 所学校开展从光伏电源点到厨房的电路设计和安装工作。

4.以电为推手，推进“有药可医”。在与中国乡村儿童联合公益合作的框架下，依托“点亮玉树”公益平台，推动“大病医保”团队几上玉树。在专业的普及和帮助下，2017 年，协同玉树政府完成了对全境基础教育内学生大病医保的100%全覆盖。

5.以电为媒介，推进“有学可上”。由于玉树学校分布分散，交通不便，不少边远牧区小学师资严重匮乏，“缺师学校”甚至“无师学校”屡见不鲜。公司开展“线上线下”志愿支教，探索少数民族地区基础教育新方法。在“互联网+教育”框架下，试水基于互联网设备的“空中课堂”，将玉树市区小学优质课堂传送到边远师资匮乏学校。

“点亮玉树”志愿服务项目于2011年启动，持续开展了9年，帮助玉树实现了“校校有电”。杭州公司以打造“五有同心圆”为目标，形成了以企业为中心的“众筹志愿树”，众筹折合约50余万元，总累计各方筹集384万物资，志愿援建光伏电站和支教等覆盖学校34所，受益35080人次。

1.在“有电可用”上，新建并持续修缮和并网改造12 座学校光伏电站，彻底消灭玉树无电学校，受益师生1.9万余人；

2.在“有学可上”上，向22座幼儿园、小学、初中开展电教化师资培训，惠及师生21006人，辐射藏区人口35080人，同时，2个学校成功开展“空中课堂”试点，惠及村小师生2162人；

3.在“有衣可暖”上，协同多方共计收集、配送、发放御寒电器和物资15 批次，计件超过3000件；

4.在“有饭可吃”上，参与3座援建学校的电气化厨房建设，协同捐赠食品物资超过10次，惠及学生1900余人；

5.在“有病可医”上，协助建设12个学校医疗点，推动大病医保在玉树全境覆盖，惠及学生6万余人。

“点亮玉树”项目助力玉树县完成贫困县“摘帽”，摸索出政府、企业、教育中心、社会组织多方战略合作模式。协助当地政府开办首批幼儿园，并促成浙江省中小学名师名校长工作站玉树分站成立。

随着志愿活动的逐步推进，志愿者们深切地感受到想要为玉树做的事很多很多，但是光靠我们这一个团队孤军奋战，力量是远远不够的。因此我们意识到必须以企业为中心基点，调动一切能够调动的资源，形成一棵以电力企业为中心的众筹志愿树，为实现“五有”提供强大的支撑力量，从而为玉树的孩子们带去更全面、更专业的志愿服务。

在组织队伍上，项目搭建了以公司团委为牵头方的常态化纳新平台，建立起由优秀青年为主的核心团队，并调动浙江省中小学教育中心、免费午餐、浙江在线等社会力量，搭建起志愿服务共赢平台。推进志愿服务品牌“慈善滚雪球”效应，扩大志愿服务品牌的生命力和影响力。

9年来，从点亮玉树县下拉秀乡曲新村小第一盏灯开始，“点亮玉树”沿着发起、推广、合作、深化的路径，从品牌打造和公益运作两个维度，不断升级、完善“点亮玉树”志愿服务项目，培育出了一个“可复制、共生长、内传导”的国有企业孵化志愿服务公益品牌的双链 DNA 模型。

在9年的项目运作中，“点亮玉树”从最初单一光伏电站援建发展成目前的牵动多方的开放式志愿服务平台，实现了项目运作中的四个转变，一是从离散项目向精准扶贫转变，二是从短期捐赠向长期帮扶转变，三是从单边参与向战略平台转变，四是从条块管理向集约管理转变，从而提升了对项

湖州公司

为了切实提升社会大众对应急救护知识的掌握，为社会大众撑起急救“保护伞”，国网湖州供电公司以从事触电急救工作30余年的电力医生闵华为牵头，以青年员工为主体，组建“救在身边”—红十字应急救护培训志愿服务项目，项目以向社会大众志愿提供急救知识培训为主要服务内容，并牵头协调相关方扩大服务资源和力量，在全市乃至全省范围形成较大影响。

国网湖州供电公司聚焦社会民众对于应急救护培训诉求，以闵华青年团队为核心，发挥青年在志愿活动中的积极性，协调地方相关方志愿服务的资源和力量，打造“救在身边”—应急救护志愿服务项目，创新实施资源、宣传、队伍“三大联动”，积极探索企业在开展社会公益服务中的作用发挥。

1.“联资源”—多方参与构建急救培训体系。传统的应急救护培训模式缺乏对于外部资源力量的有效利用，导致资源分散不集中，比如民间志愿团队、医院的急救医生、个体志愿者等，未能充分聚拢分散的培训资源，不能有效发挥规模效应。湖州公司志愿者团队借助红十字会在应急救护培训方面的权威和主导优势，以“最美湖州人”闵华的触电急救经验优势和公司青年志愿者资源优势为基础，积极融入地方医院的多名急救专业医生，联合推出“救在身边”志愿服务项目，并统筹社会媒体发挥信息传播优势，开设“闵华讲急救”项目，发挥各方联动优势，实现对传统急救培训局限的诸多突破。

2.“联宣传”—线上线下增强大众参与意识。一是充分依托学校、社区 、企业等开展丰富多彩的培训活动，比如每周固定的科技馆志愿服务日，吸引学校教师与家长、广大居民等积极参与。二是联合多方媒体构建急救培训宣传矩阵，以湖州电视台、广播电台的“公益微课堂”系列节目，在微信、微博、公交汽车、电梯以及传统媒体等多种媒体渠道，连载播出应急救护图画、应急救护微课等，提升“人人学急救，急救为人人”的意识。

3.“联队伍”—招募培训拓宽青年参与渠道。一是创新以互联网为平台招募急救培训志愿者的方案，由FM105湖州综合广播微信公众号为载体，开通“撑起生命救护伞”专栏，并配合湖州电视台、湖州广播电台等电视广播新闻媒体进行宣传，面向大众招募志愿者，拓宽了分散志愿者参与培训的参与渠道。二是对报名者定期组织业务技能培训，引领教学方式更加先进，采用实时通讯的网络视频平台，应用云终端和自助考核系统，实现教与学的智慧互联和科学评估，实现了应急救护三级师资资质通过率100%，并择优向省红十字会和中国红十字总会推荐。

1、受教育群体覆盖不断扩大。线下：项目开展期间共在学校、社区、企业等地举办现场活动、现场急救演示、互动参与等线下志愿服务活动150多场，培训总时长超过500学时，覆盖人群规模一万多人。线上：以湖州电视台、湖州广播电台为依托，以“闵华讲急救”急救项目中开发的培训内容、知识等为传播对象，共形成急救培训原创文章45篇在微博、微信公众号、门户网站等进行传播，共制作原创节目和视频10余部，形成全方位、多层次的传播覆盖态势。2019年，“救在身边”项目获得湖州市志愿服务大赛金奖。

2、志愿者队伍发展更加专业。在新闻媒体单位的联合宣传推广下，广泛收到志愿者申请，其中25名志愿者受邀参与了闵华团队开展的急救培训，12人通过闵华团队推荐列入红十字会急救培训师资名单。急救志愿者数量的增长一定程度上缓解了湖州急救培训师资力量的不足，大大提升了应急救护培训的能力。近年来，成员积极参加省市级技能竞赛并取得优异成绩。2018年，我们获得湖州志愿服务优秀集体，2019年，团队成员获评浙江省“最美志愿者”。

3、正能量社会影响持续上升。一是市政府给予好评。应急救护工作是湖州市委、市政府10项民生实事之一，随着“闵华讲急救”线上传播和线下活动的如火如荼，市委、市政府对参与其中的相关方工作表示了认可，湖州市红十字会对国网湖州供电公司、湖州人民医院等单位给予表扬。二是民众好评度和满意度同比上升。“救在身边”团队协同湖州人民医院、红十字会参与多场志愿者培训活动、知识普及活动后，市民好评度有较大改善，对公司牵头的此志愿项目表现出极高的参与热情。人民日报、人民网、湖州电视台等主流媒体对团队事迹进行了充分报道，形成相关文章45篇，10篇文章阅读量超千万。2016年，团队获得浙江省红十字奉献服务奖。

深化志愿服务传播新路径 打造青年志愿品牌金名片

衢州江山公司

为增强基层活力和战斗力，国网江山市供电公司根植志愿服务宗旨，拓宽志愿服务范围，明确志愿服务定位，以公司团委为行动主体，党政工团齐抓共管，通过建立1个“阿毛志愿服务中心”阵地，设计1对卡通形象“满仔意娃”，依托1个互动平台“志愿汇”，组建7支志愿服务队，开展5大帮扶行动，积极探索推进志愿服务品牌的形象化、延伸化，构建“五化”模式，推进志愿服务项目化运作，引导青年员工将志愿理念化为共识与行动，践行和传播公司核心价值观。

1.功能融合，构建志愿传带主阵地。通过将抢修值班窗口与阿毛志愿服务中心文化阵地有机融合，设立青年志愿者轮岗服务责任制，定期组织青年在中心服务窗口参与值班，实现抢修服务队队员+青年志愿者的“1+1”传帮带工作新模式。

2.旗帜领航，构建党建引领副阵地。发挥党建统领作用，集中展示青年党员志愿服务。编印服务画册、制作服务纪实片，通过青年党团员服务“四走进”实践，充分发挥青年党团员先锋模范作用。

1.品牌形象有形可视。设计绘制以国宝熊猫为原型的卡通形象“满仔意娃”，整体造型简洁生动，和谐美观，身着印有“阿毛”服务标识的红马甲和“志愿者”logo的红帽子，传递着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

2.品牌氛围生动展现。“满仔意娃”的卡通形象，生动活泼，亲民贴心，通过制作玩偶、微信表情包、卡通贴纸等卡通形象周边产品，有效提高了青年志愿服务的品牌辨识度和社会认可度。

1.建档管理，公开透明。通过志愿汇线上平台与线下志愿活动有机融合的方式，有效促进青年志愿者建档管理和志愿服务公开透明，充分扩大志愿行动的影响力。

（四）规范队伍建设，推进青年志愿服务专业化

设立青年党员服务队、团员青年服务队并在五个供电所设立青年服务分队。精益求精，打造品质青年党员服务队；创新创效，打造活力青年服务队；吾行诚心，打造诚信须江所服务队；吾责恒心，打造责任长台所服务队；吾思用心，打造创新峡口所服务队；吾爱暖心，打造奉献贺村所服务队；吾情贴心，打造卓越城区所服务队。组建的7支志愿服务队，依据服务队的地域特点、文化特色、队员特征，形成了不同七项主题各异的服务队精神文化。

2.团员敬老，深化情暖夕阳关爱行动。充分发挥团员青年在志愿服务中的生力军作用，组建“情暖夕阳”关爱服务小分队，送上1对1爱心结对卡，把爱和关怀送到孤寡老人心间。

3.工友助学，深化阳光雨露助学行动。以工会会员为主体，建立贫困学生档案，通过“慈善一日捐”“江电阳光爱心基金”“江电爱心书屋”“江电爱心包裹”等活动，形成价值创造、助学帮困的最大合力。

4.女工扶残，深化阳光天使爱心行动。女工委组建“阳光天使”扶残服务分队，定期到江山市培智学校、季守兰慈心天使理疗中心开展学业辅导、自护教育、爱心捐赠、助力康复等活动。

5.专员助企，深化电力春风暖企行动。重点了解困难企业生产经营情况，应用“社会用电优化模式”，定期对客户用电进行诊断，“一对一”帮助制定优化用电方案，减少用户电费支出。

通过创新传播路径载体，“阿毛”志愿服务品牌进一步深化根植、传播，公司先后获评衢州市文明创建志愿服务先进单位，阿毛志愿服务中心获评“浙江好人”、衢州市最美志愿服务组织，“同在一片蓝天下”阳光助残志愿服务项目获评第四届中国青年志愿服务项目大赛银奖，团省委书记朱林森现场肯定公司青年志愿服务工作。

引导公司青年树立价值导向，引领文明风尚，争做志愿服务精神的践行者。树立“奉献、有爱、互助、进步”的共同追求，立足本职岗位，发挥特长优势，从自己做起，从身边的小事做起，争当志愿服务工作的排头兵，掀起志愿服务活动的新热潮。

通过志愿服务品牌打造，社会主义核心价值观贯穿在公司精神文明建设的全过程、全方位，全员坚定旗帜领航，合力推进文明建设。鲜明文明导向，强化实践养成，有效营造“人人都是文明使者，处处展现文明形象”的浓厚氛围。

弘扬志愿服务精神 打造浙电物资光明行动品牌

物资公司

国网浙江物资公司大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，从队伍建设、机制建设、载体拓展等方面入手，扎实推进志愿服务活动开展，有效激发青年活力，展示浙电物资青年志愿者良好形象。

志愿者团队的组织和培育工作是推进志愿服务活动深入开展的有力保障。物资公司多个维度凝聚志愿服务队伍力量，拓展和壮大志愿服务队伍。一是实施“伙伴计划”，与街道党工委组建联盟，加强社企联动，联合开展垃圾分类宣贯、文明交通劝导等活动，形成合力助推杭州文明城市建设。二是推动“全员加入”，成立公司志愿服务组织，广泛号召公司全体员工注册“志愿汇”平台，加入企业组织，全员注册率和重大活动参与率达100%，并有效依托青年志愿者服务队、物智创新工作室等现有载体开展专项行动。三是加强“典型引领”，围绕志愿服务主题，策划开展“最美系列”先进典型选树，通过公司网站、微电影、展板、微信巡播等多种形式对公益助学、好人好事进行传播，辐射正能量，引领青年群体以及公司全体员工向先进看齐，营造向上向善的氛围。

服务电网安全。围绕业务特点，发挥业务专长，策划开展青年突击队专项行动，先后在舟山500千伏联网工程现场、供应商厂家、评标基地、供应商服务大厅等地开展“三色连心、先锋先行”主题活动，将公司的专业服务送到项目现场，保障电网建设物资供应安全可靠。

服务贫困山区建设。连续8年开展“爱心圆梦”公益助学，开展五大行动计划助力山区孩子成长成才、地方文化传承推广。一是实施“阳关助学”计划，组建公益助学基金，帮助贫困学习完成学业，追逐梦想；加深对贫困学生的需求调研和对接，建立公司员工与山区孩子“一对一”“一对多”的“亲情式”结对帮扶，拓展帮扶空间。二是实施“校园升级”计划，帮助黄岗小学建设饮用水净化系统，改善日常饮水卫生条件，捐赠体育器材，捐建阅览室、多媒体室，改善校园环境。三是开展“电力科普”计划，公司志愿者走进大山，走进校园开设电力安全知识课堂，普及电力知识。四是实施“源梦浙里”计划，开展来杭“夏令营”活动，帮助贫困学子开拓视野。五是“地方文化传承推广”计划，捐建音乐舞台，助力保护“侗歌”非物质文化遗产传承和弘扬，进一步延伸公益活动的深度和广度。 

服务绿色生态。立足业务管理定位，采购绿色环保低碳节能产品，合理布局全省物资供应网点，为建设节约型社会贡献力量。积极响应政府垃圾分类处理号召，组建志愿者团队深入社区、景区开展垃圾分类宣贯，协助开展垃圾分类引导，助力城市“生态文明建设”。

服务城市文明。助力杭州文明城市建设，组织青年志愿者上街开展文明交通劝导，走进校园传播电力小知识以及安全用电小常识，公司员工王立果勇救西湖落水儿童的佳话在系统内和社会层面广泛传播。

服务营商环境。依托物智创新工作室组建攻坚团队，研究推出“电e投”“电e签”“电e投”，应用电子签章、实现结算单据凭证全程在线流转和审核，通过线上业务办理，提升客户满意度。

三、多角度主题传播，打响志愿服务品牌

公司志愿服务活动开展情况通过公司网站、微信公众号、“凤起378”抖音号在企业内部广泛传播，积极营造向上向善企业氛围，同时，积极对外发声，公益助学、文明共建等活动在新华社客户端、中国网、光明网、钱江晚报、黔东南日报、浙江新闻等各类媒体平台广泛宣传，收到社会各方关注和肯定。志愿活动培养了员工诚实守信、优质服务、忠诚企业、奉献社会的向上动力，也成为了推动企业文明创建的“催化剂”并发挥了一定的辐射作用，近年来，公司先后获得浙江省文明单位、浙江省模范集体、浙江省五一劳动奖状、国网公司文明单位等一系列荣誉称号。

华云集团

电力工作者不仅能带来万家灯火，还能汇聚每位志愿者指尖的微光点亮残疾人群体心中的明灯。华云集团华云设计“指尖微光、点亮浙里”助残志愿服务项目针对残疾人实际需求，围绕“四个一”开展系列活动，为残疾人朋友们带去光和温暖。“四个一”系列活动具体是指：“一段声音”是定期将安全用电常识、文学读物等录制成音频传达给盲人；“一次旅行”是带领盲人出去“看”世界，感受世界的精彩；“一个舞台”通过搭建平台，邀请残疾朋友分享人生故事，给予他人精神鼓舞，彰显自我价值；“一个心愿”通过收集残疾儿童的愿望，面向公司及社会各界人士进行心愿招领，形成长期帮扶。活动开展以来，受到了浙江日报、杭州日报等各级媒体宣传报道，引起政府及各行各业的高度关注。

针对盲人朋友面临自理能力欠缺、用电安全风险大、获取社会讯息渠道狭隘、信息滞后等问题，华云设计志愿者定期将安全用电、节能环保、生活常识以及习近平新时代中国特色社会主义思想等录制成音频，依托各级图书馆的盲人阅览室、“随声听”播放器等载体将讯息传达给盲人朋友，增强安全用电意识，并帮助他们第一时间全面了解党和国家政策，打通宣传群众、服务群众、凝聚群众的“最后一公里”。

志愿服务活动通过图书馆阅览室、随身听等载体向残疾人群体传播日常安全用电常识等，经图书馆统计及后期回访，知识普及人数达4000余人。许多年过半百的残疾人生活在杭州却一次都没有去过西湖等景区，经现场采访，圆梦旅行已成为他们一生中最难忘激动的时刻。活动中还邀请到了残疾人群体中著名摄影家郑龙华、文化行者宓国贤等人到公司举办摄影讲座、文化沙龙等，进一步提升员工摄影技术，提高文学修养，并在交流分享中了解他们人生传奇故事，感受到了一次次心灵的震撼。

“指尖微光、点亮浙里”项目创建三年以来，成效受到了浙江日报、浙报公益、杭州日报、临安新闻联播等各级媒体的宣传报道，得到了临安区政府领导的高度肯定，引起各行各业的广泛关注。2019年6月项目荣获浙江省志愿服务大赛银奖。通过各类志愿服务交流会，“志愿汇”平台等，让更多企业及社会各界人士加入到了助残扶残队伍中来，进一步扩大社会影响力，营造了向上向善的良好氛围。

由于城市的快速发展，道路的不断拓宽，很多盲人无法适应飞速变化的城市环境，甚至常年待在家中不敢出门。该公司携手临安区残疾人联合会，不定期组织带领盲人朋友走出自己的生活圈，去领略外面世界的精彩。漫步苏堤，触摸着飘拂的柳叶，泛舟西湖，感受着微波荡漾，丹桂飘香的西湖美景让许多年长老人兴奋得像个孩子，这样的圆梦之旅为盲人朋友的生活点亮了一盏明灯，也积极助力补齐满足全社会人民对美好生活向往的最后一块“拼图”。

针对残疾人群体与外界沟通交流的需求，还积极搭建分享平台，邀请残疾人群体中愿意分享自己故事、经历、人生的朋友给志愿者、公司员工举办讲座、沙龙等，读别人的故事，领悟自己的人生，活动不仅让残疾人朋友得以彰显自我价值，而且给予志愿者、公司员工在精神上的震撼和激励，更加坚定工作、生活信念，充分体现“互助”、“进步”的志愿服务精神。

（四）一个心愿——“点亮星星的孩子”主题活动

为了让更多人了解、关注自闭症和残疾儿童，对他们多一点耐心、理解和关爱，志愿者们走进特殊儿童学校，为孩子们讲授电力、绘画、手工等课程：“电力小课堂”通过寓教于乐的形式为孩子们普及安全用电知识，“绘画小课堂”教会孩子们用颜色描绘世界，“手工小课堂”用小小的粘土打开了孩子们封闭的小世界。活动通过心愿树收集孩子们的愿望，面向公司及社会各界人士进行心愿招领，形成一对一长期帮扶，为孩子们点亮心中的梦想。

姜茶暖人心 战“疫”我先行

温州公司 翁文彬

闲暇时刻，翁文彬便随时待命，运送物资、接送人员等等，哪里有需要，他就往哪里跑，来回奔波在各个卡点间，没有一丝懈怠。连续工作20天，每天早出晚归工作近16小时，翁文彬用自己的实际行动，在平凡岗位上书写着一份不平凡的坚守。

个人感悟：面对这场没有硝烟的战争，所有人都不能置之度外。作为青年一代更应该义无反顾冲上防控第一线。虽然我没有战斗在一线，所在岗位也并不起眼，但是做好后勤保障，也是在为这场全民战役作点滴贡献。

1月31日至2月19日，国网平阳县供电公司为配合政府做好社区防疫工作，派出32名志愿者参与社区卡点的值守工作。公司青年翁文彬主动请缨，成为了其中一员。

作为专职驾驶员，翁文彬负责每天早上8点，将值守人员统一从单位送到各个社区卡点，晚上10点再从各个卡点接他们回单位，对车辆和随车物品进行全面检查和消毒后，才结束一天的工作回家，常常忙碌到半夜。

除了做好接送工作，翁文彬还主动承担起了后勤保障服务。为了将值守人员准时送到工作卡点，翁文彬往往要提早一个小时到达单位，在出发前还准备好大家每日所需的口罩、手套、纸巾、雨衣等物资，分配发放到每个人手上。每到饭点他便及时到供餐点领取伙食，逐个分配到位。考虑到天气寒冷，他还每日熬煮上百杯姜茶，为坚守在卡点的志愿者们送去温暖。他说：“姜茶可以驱寒。煮茶对我来说只是一件小事，但对值守在卡点的志愿者们来说，确是后勤保障的大事。”

投身“战疫”志愿服务,做城市里的一道光

湖州公司 张健

“真是太感谢了，谢谢你把这么珍贵的口罩送给我们。”2月6日，张健把好不容易才买到的100只口罩分发给滨河社区，社区党委宋刘哲惊喜万分。

张健，国网湖州供电公司输电运检室运行三班的副班长。看到各大医院急需口罩等医疗物资的消息，张健想方设法，通过各种渠道寻找口罩货源，并陆续把自掏腰包买来的口罩全部捐赠给医院、社区等战“疫”一线人员。到目前为止，张健共捐出了1300个医用一次性口罩和500个N95防护口罩。

疫情防控关键期，高速路口和社区各个卡点的志愿者们也忙碌异常。张健看在眼里，记在心里，于是，又自费购买米饭、水果、矿泉水等食品，送到南太湖高速口、滨河社区和湖州市中心医院开发区分院的志愿者们手中。

“天气很冷，但人心不能冷。”张健说，医务人员、社区工作者和志愿者们在守护我们，我们也要关心他们。疫情以来，张健共送出自热米饭约550份，矿泉水20多箱，水果拼盘100多份。此外，张健以家庭的名义向武汉华中科技大学附属医院和湖州慈善总会捐款2500元。

从社区防疫到“三·五”志愿服务，从坚守岗位到奔走支援，张健一直在筹措医疗、生活物资，利用休息时间当上“跑腿小哥”，义务为出行不便的居民购买生活物资，以点点滴滴的善行义举，为战疫情、促发展奉献光和热。

个人感想：我做的事情其实都很小，只是想在这场全民战“疫”中，尽自己的一点力量。医务工作者、卡点的志愿者们是值得尊敬的逆行者，帮他们做好后勤保障，让他们更好地战斗在前线，应该说是我们每一个老百姓都愿意去做的。 

倔强青年和228桶消毒液的“逆行之旅”

绍兴公司 许锋

许锋，一名在国网嵊州市供电公司工作的湖北青年，得知自己的母校三峡大学被宜昌市政府紧急征用并改建为集中隔离医学观察点，物资告急，他决定出手援助。几经周折、屡次碰壁，最终他联系上了一家成都的厂家。但该公司每天要面对大量的政府订单，无法即时满足许锋等人的采购需求，只能在超负荷生产情况下逐步积攒。从2月11日起，经过六天的积累，228桶消毒液终于从生产线上产出。

在解决完物资采购这一最重要环节后，另一个难题——发货运输也随之而来。经过当地疫情防控指挥部的出面协调，加上生产厂家的通力支持。2月17日，许锋找到了一位有救援物资运输经验的司机师傅，并争取到他的帮助来运送这批物资，由此开启了这场跨越900多公里的“逆行之旅”。2月18日下午，车辆抵达松滋市。2月18日一早，许锋赶紧联系上了三峡大学的有关领导，希望通过他们的帮忙来进行救灾物资的接收工作。最终，128桶84消毒液在历经14个小时的运输后顺利抵达宜昌三峡大学校医院。 2月18日中午，在与松滋市政府办公室以及松滋防疫指挥中心协调物资接收相关事宜后，余下100桶84消毒液也顺利完成自己的使命，在历经2个半小时的运输后成功抵达松滋市疾控中心。

个人感想：同心驱疫魔，众志筑长城。是我处在疫情中心湖北最真切的感受。疫情爆发后，84岁钟南山院士等逆行湖北，白衣天使不论生死驰援湖北，农民大叔自发捐赠果蔬，共产党员争当志愿者照顾留守老人，维护抗疫秩序......自己身为共产党员、央企职工，支援家乡、母校抗疫，义不容辞。

“战疫”里的宽心暖男

丽水公司 董琦彦

3月1日、2日两天，丽水青田相继确诊8例境外输入病例。让原本这个浙江全省第一个清零的地区的疫情防控局面，再次趋于复杂。93年出生董琦彦，收到丽水青田县供电公司团委组建抗击疫情青年志愿者服务队后主动请缨，配合参与社区防疫防控工作，挨家挨户上门排查、核实、登记近期返青人员信息，向他们宣传防疫知识。经过几天的上门记录，董琦彦所负责的50户华侨、侨眷信息全部梳理成册，100%覆盖率且详细、工整的资料得到了社区领导频点赞。

根据社区的工作安排，董琦彦和公司其他青年志愿者小伙伴还要在社区卡点进行值守，时间从凌晨的1点到早上7点。卡点布控，虽然事情并不复杂但条件十分艰苦，寒风中给晚归群众扫绿码、测体温、劝导正确佩戴口罩，没一会的功夫，一个个耳朵、手冻得通红，双脚更是僵硬僵硬。帐篷里仅有的一台电暖器只有凑近才能勉强取暖。“我年轻身体好抗冻，我在外面看着就行。”凌晨4点，当大家状态最低迷的时候，董琦彦主动站在帐篷外侧值守，好让同组年纪大的同事多休息。经过6个的坚守，直到顺利地交班。董琦彦才拖着满身疲惫回家，可仅仅休息了4小时，又出现在单位的办公桌前。

个人感悟：在我的小时候，父母就经常在别人有困难的时候伸出援手，长大后我就成为了“他们”。我喜欢帮助别人，这样会使我收获快乐，所以我乐于做志愿者工作，这段时间的志愿服务工作是我人生中最难忘的，虽然有的时候会有些累，但他们一句句感谢的话语让我很有成就感，浑身都是劲。

“95后”男护士的抗“疫”上岗记

国网职防院 洪操

“您好，请先测下体温”，在职防院疫情防控的第一道关口，时常都可以见到洪操忙碌的的身影。疫情阻击战打响时，作为一名青年志愿者，洪操主动请缨，承担起职防院预检分诊工作。预检分诊的工作是繁重的，是琐碎的，是辛苦的，却也是职防院最重要的，最前沿的阵地。每天，洪操需要穿戴好防护衣物，对每一位入院的人进行严格的测温筛查。

96年出生的洪操是一名标准的95后，年轻，充满活力与斗志，接受新生事物能力强。2019年7月份从浙江中医药大学毕业至今，洪操在职防院工作虽然仅仅半年左右时间，但专业技能扎实，综合素质较好，能力提升很快。

2月18日，洪操驰援建德集中医学观察点。每天早晚两次对留观者进行体温监测，检查身体状况并做好记录，密切关注他们有无咳嗽气促等症状。对留观区域进行喷雾消杀的同时做好后勤保障工作，定时配送食品和生活物资，满足留观者基本的生活需求，收集生活垃圾并集中处理……洪操24小时“三班倒”坚守在一线。

个人感悟：男儿何不带吴钩，收取关山五十州。我虽不是一名军人，可是在这场与新型冠状病毒的拉锯战中，我是一名战士，我所学的知识、掌握的经验便是我手里的‘吴钩’，我必手握‘吴钩’誓与疫情斗争到底，消灭新冠病毒。现在是抗疫工作最不能懈怠的时候，在这个时候能作出自己一点的贡献，我深感荣幸，这也将成为我今后人生中值得回忆的一段经历。

从“浙”到“那”,点亮雪域高原

温州公司 潘锦良

个人简介：潘锦良，国网乐清市供电公司带电作业中心副主任。为2020年温州公司第二批援藏帮扶工作人员，目前主要负责那曲全市“三区两州”配网施工现场的安全检查和建设质量管控工作。

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我在雪域高原战“疫”

检修公司 金颖杰

个人简介：金颖杰，国网浙江省电力有限公司检修分公司变电检修中心一名二次检修工，2018年10月至2020年4月进藏帮扶，对口国网西藏检修公司，担任继电保护专职。

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雪山上的筑梦者

华云集团 滕晓兵

个人简介：滕晓兵，浙江兰溪人，大学本科学历，高级工程师，现任华云集团华云设计配网事业部配网设计室主任。

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不负韶华，援藏践初心

嘉兴公司 牛毅

个人简介：牛毅，2017年8月入职国网嘉兴供电公司秀洲供电分公司，现工作于运检室，主要负责物资管理、配网工程管理等。2019年10月至12月，作为嘉兴帮扶组一员，帮扶索县配网工程建设，荣获索县政府“索县优秀援藏技术人员”称号。

不负韶华，援藏践初心

作为嘉兴援藏帮扶组的一员，初次进藏，来到了充满神秘色彩的地方，我心中既有所期待又有些许担忧。十月的拉萨蓝天白云，看到玛布日山上雄伟的布达拉宫，心潮澎湃，曾几何时，梦想照进了现实。拉萨有太多值得我们去品味、欣赏，但援藏工作时间紧、任务重，在拉萨休整两天后，便驱车前往目的地——那曲索县。

早上八点出发，沿着317国道一路向东，我仿佛经历了四季，有生机昂昂的春天、有艳阳高照的初夏、还有寒风呼啸的深秋、更有雪花飘飘的严冬，看到了宛若长龙的青藏铁路、架起电力天路的铁塔、路边悠然自得的牦牛。最令我难忘的是翻越海拔4900米的江古拉山口，头疼欲裂，但心中仍满怀期待，我知道我们践初心、送光明的地方就快要到了。

索县高寒缺氧，气候干燥，但这并不能难倒嘉兴帮扶组。从一清二白，到逐步建立起帮扶工作网和工程推进机制，帮组工作稳扎稳打。帮扶组开展的第一个项目位于热瓦乡热囊村，山路崎岖，至今没有通讯信号，大山深处的藏族同胞罗永布家有着“光荣之家”的荣誉称号，父子两代人都是退伍军人，罗永布转业在离家1000公里外的日喀则亚东口岸做边防警察，守卫祖国边疆。全家用电只能靠太阳能板，但电压极不稳定，只能解决照明等基本用电需求。帮扶组将这个项目作为开山之作，多次召开项目推进会，协调物资供应和施工进度，面对高山峡谷的施工条件和高寒缺氧的施工环境迎难而上。在保证工程进度的同时，帮扶组11次到现场进行安全巡查，筑牢安全红线。最令我难忘的是11月16日下午14时23分，罗永布家的灯泡亮了，终于用上了国家电网的“放心电”和“稳定电”。看着他们一家喜悦的表情，我充满成就感，兑现了“你为祖国守边疆，我们为你送光明”承诺。

两个多月的援藏工作已结束，这段经历对我来说非同寻常，从一个项目管理小白到逐步掌握工程管理中的里程碑计划、物资供应、现场施工管理等内容，在拓展工作面和知识面的同时，高原恶劣的生活条件也磨练了我的意志，纵然条件很差，但想到我的工作是早日为藏族同胞送去光明，回想起罗永布一家的欢声笑语，所有付出的这些还是值得的！回首这段青春岁月，我无怨无悔！

援藏帮扶助力脱贫攻坚，金电人在行动

金华公司 齐勇

个人简介：齐勇，1986年1月出生于湖南省湘潭市，硕士研究生，中共党员，副高级工程师，电工技师，就职于国网永康市供电有限公司，现担任金华八达集团监理分公司永康项目部总监理工程师。

援藏寄语：点亮雪域高原，用行动诠释责任，援藏帮扶电力铁军奔赴前线

援藏工作内容：负责班戈县普保镇10千伏及以下配电新建工程

为纯净的土地建设坚强电网

丽水公司 侯昆

个人简介：侯昆，29岁，莲都供电公司物资履约专职，在2020年参与西藏“三区三州”电网建设帮扶工作，援藏期间在那曲市巴青县做好工程物资管理工作

             开启援藏征程

2019年12月，在收到公司援藏帮扶报名通知后，我希望能够运用多年的项目管理经验助力于西藏地区“三区两州”电力工程建设工作，在征求家人支持后我立即报名参加。　　

2020年1月，我接过公司援藏人员周鹏飞递来的援藏接力棒，披上公司领导和同事亲笔签名的战袍，正式开启了援藏征程。春节过后我坚持锻炼身体，仔细梳理援建工程物资台账，为进藏后顺利开展工作做好准备。

3月14日，我与数十名浙电援藏人员一起在杭州萧山机场集合，高喊着“援藏帮扶、脱贫攻坚”口号，心潮澎湃，大有舍我其谁的豪迈气势。六个小时后，飞机飞越白雪茫茫的雪域高原，我们终于入藏了。

             隔离不隔工作

3月14日下午三点，我们经过登记测温后前往拉萨的隔离酒店，开始了为期两周的隔离生活。拉萨白天氧气含量较高，当时没感受到高原反应，还暗自庆幸自己适应能力不错，可一到晚上氧气稀薄，就会头昏脑涨，彻夜难眠，我才知道小瞧了高原的威力。之后数日晚

抵达班戈后我们立即开展了业主项目部筹建、施工项目部复工检查、物资接收清点等一系列工作。我们成立了红船青年服务队，将带来的口罩赠送给缺少防护的藏民，用实际行动支援抗疫工作，我们还参与了政府提倡的捡垃圾活动，为班戈街道清洁工作尽一份力。

这次不远万里来到班戈援建电力工程，我见识到了班戈寒风、缺氧、大雪等恶劣的生存环境。虽然条件艰苦，但我们有信心战胜困难，坚决完成“6.30”电力工程建设任务。2020年是班戈人民打响脱贫攻坚战的决胜之年，我将尽最大的努力为班戈电力脱贫事业作出应有的贡献。

隔离期间我积极联系设计人员核对工程物资台账，补报工程物资，确认技术参数，督促供应商尽早发货，并催促施工人员抓紧进藏，做好物资接收工作，为援建工程顺利复工做好准备。

为纯净的土地建设坚强电网

曾经的我对于西藏有着充足的幻想，认为这是一块纯净而又神奇的土地。而在今年二月份正式接到了前往西藏进行“三区三州”电网工程建设的工作任务之后，我怀着忐忑而又期待的心情踏上了援藏之旅。2月28日，我跟随着丽水供电公司援藏小组飞往拉萨。经过半个月的疫情隔离后，我们前往了支援目的地—那曲市巴青县。一路上，巍峨的高山、广阔的雪原、成群的牛羊、淳朴的藏民，这一切都深深地吸引着我。怀着对藏区的那一份崇敬，我正式开始了我的援藏工作。

在巴青工作期间，我主要做的是物资管理工作。在这里，我一次次地体会到了西藏的纯净，最令我印象深刻的，是那一次巴青县贡日乡搬卸货物的经历。

巴青县贡日乡海拔大约有4700米，在三月份的室外温度达到零下十几度，天空中仍飘着细小的雪花，到处都是白茫茫的一片。而那一天有一整车的瓷瓶送到贡日乡仓储点，由于瓷瓶属于易碎品，而施工人员只能在那样恶劣的环境下徒手将瓷瓶卸下。在高海拔的环境下，高强度的工作十分容易让人劳累，不一会每一名卸货人员累得气喘吁吁，似乎每一捆瓷瓶都显得万分沉重。而这时，两名年轻健壮的藏族青年经过施工驻点，好奇地打量着我们的搬运工作。其中一名魁梧的青年上前用生硬地汉语在询问着我们在做什么，而我也回答我们在做电网工程。这时那名男青年向他的同伴挥了挥手，用藏语解释着什么，接着两名青年便主动搬运起了瓷瓶，并再次用生硬的普通话对我们说：“感谢你们，我的老家还没有通电，你们一定让我们村通上电啊！”我用坚定地语气大声地回复藏族青年：“请放心！我们一定会尽快让你们村通上电，让你们可以用上电的！”不仅仅是因为藏族青年的帮忙，也似乎是每一名施工人员身上都更加充满了力量，一整车的瓷瓶大约半小时便已搬完。而正当我们想感谢藏族青年时，两名藏族小伙已经笑着和我们挥着手告别。看着藏族青年离去的背影，我不仅身上充满了力量，更多地是增加了一份责任感。

接下来，我一定要做好那曲市巴青县“三区三州”电网建设的物资保障工作，确保工程物资能够及时到位，为打好“三区三州”电网建设这一仗做好充足的物资储备工作。作为国家电网的一员，我一定要尽自己最大的努力，在这片纯净的土地上，建设好坚强的电网，让这些淳朴的藏民们，家家户户都能用上电！

我把青春献给你

丽水公司 沈伟余

个人简介：沈伟余，29岁，丽水云和公司正好集团云和分部市场经营部主管，参与丽水公司“三区三州”电网建设帮扶工作。援藏期间负责巴青县项目进度管理、质量管理工作。

我把青春献给你

3月26日的清晨，是我半个月隔离期满的日子。穿上厚厚的羽绒服走出房间，站在大昭寺的脚下，闻了半个月方便面气味的鼻腔尽情的呼吸着西部大地上的清新空气，看着令人敬畏的青藏高原，我的思绪跟着目光翩翩飞舞，满是期待。

“巴青县，位于藏北高原那曲市东部，平均海拔4500米以上，占地面积约10326平方千米，总人口约5万，境内约2.8万人口在无电区。杂色镇通电项目又是西藏“三区两州”配网工程项目中出名的规模大，任务重。广阔的面积和牧民分散的住所给电力线路的建设增加了不少的难度，再加上藏区环境恶劣，气候多变，空气稀薄，线路建设困难重重，是我们这次西藏之行的硬骨头……”组长蓝健介绍到。

“2020年是全面打赢脱贫攻坚战的决胜之年，全国人民如期脱贫奔小康是党中央给全国人民的庄严承诺。如期完成“三区三州”电网建设是三区三州深度贫困区脱贫的重要保障，是一项光荣而艰巨的任务。能参与这项伟大事业，是我的幸运。这次援藏帮扶工作，我深感责任重大，任务艰巨。但是再苦再难，我也一定化压力为动力！不辜负组织的信任，不愧对自己的青春。”在动员会上，一股莫名的冲动让我的心充满坚毅，很多话脱口而出。

“人定胜天，天道酬勤”，在任务规划期间，这句话成了我的口头禅。“用科学的计划和细致的落实，与疫情、冻土、高寒抢工期，争取项目如期完成”。面对接踵而来的困难，我深感时间之紧与任务之重，在隔离期间，我没有忘记来时的誓言。隔离的了我的人，但是隔离不了我火热的心，半个月来，我通过线上办公安排工作人员，筹措工作计划，为了确保施工能够如期开展，隔离期间我一遍又一遍的翻看施工图纸，多次与组长线上商讨施工计划，努力做到部署仔细、安排认真、落实有效。

隔离结束后第一天，我便匆匆奔赴建设前线-巴青县。沿途我看到了巍峨的雪山，厚重的牦牛，崎岖的山路和藏民们那一双双渴望光明的眼睛。

经过两天的长途跋涉，终于到达巴青县。我立即着手核实施工人员到位情况，查看物资到位情况，检查施工准备工作，审查施工方案及计划。针对施工单位提出的困难，积极主动进行协调解决，确保计划能够如期执行。

夜晚，室友已睡，台灯下的我在奋笔疾书：“我坚信，不畏惧，不退缩，尽自己所能，争取项目顺利完工，按时点亮藏民家中那盏灯，我一定能行。”