2022年第2期
总第2期
粽叶飘香、书香致远
“文旅+商圈”打造端午营销新样板
多彩民俗迎端午
强基固本 提质增效 努力开创转型发展工作新局面
笃行不怠全域争先 臻于至善全员奋进 推动转型发展实现新跨越
巧用“六步”营销 走进客户心坎
清廉金融 风骨长存
内刊
转型发展
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安顺农商银行办公室 编发
目录
强基固本 提质增效
努力开创转型发展工作新局面
——党委书记、董事长 江弘
笃行不怠全域争先 臻于至善全员奋进
推动转型发展实现新跨越
——党委副书记、行长 伍海霖
2022年第02期
总第02期
基层风采
业务之星
高管视点
业务之星
总行动态
大事记
支行经营管理
双堡支行五项举措 推动贷款稳步增长
转型增效促发展 开拓竞进勇担当
巧用“六步”营销 走进客户心坎
真诚赢得客户心 服务换来柳成荫
员工文苑
清廉金融 风骨长存
“牢记殷切嘱托 抢抓发展机遇
以感恩之心奋进之志书写农信青春
基层风采
强基固本 提质增效
努力开创转型发展工作新局面
——在安顺农商银行2022年半年工作会上的讲话
安顺农商银行党委书记、董事长 江弘
同志们:
今年以来,针对安顺农商银行发展过程中存在的“五个缺失”,总行党委团结一心、积极作为,按条线梳理问题,拟定举措,逐个破题。一季度主抓“机制建设”,进行组织架构优化,人力资源管理体系改革;二季度主抓“执行力提升”,解决专业知识不足、工作方法不科学等问题,不断提升干部员工履职能力。上半年,我行各岗位均涌现出一批能吃苦、能战斗、能攻关的干部员工,各条线工作不同程度取得初步成效。
为进一步发现问题,分析原因,明确目标,安排部署三季度各项工作,结合下步工作重点,我讲三点意见:
一、认清形势,扎实工作,坚定转型发展信心
安顺农商银行2022年二季度高质量发展考核得分为84.68分,在全省农信的排名从去年末的第81位上升至第78位,在同方阵10家行社排名第6位,增比进位取得了
一定进步,基本实现了既定目标。
成绩的取得来之不易,主要是广大干部员工转变思想、找准目标,苦干实干的结果。比如西秀产业园区支行,该支行通过学制度、分任务、盯进度、严考核等方式在支行内部形成比学赶超氛围,员工之间形成既竞争又合作的关系,同时,该支行深耕农贸市场、营销贴现业务,不断拓展业务渠道,稳存量、促增量,实现在城区支行考核排名中从一季度的第5名上升至二季度的第1名。比如鸡场支行,该支行按照整村推进的方式,细分各村组市场,通过普惠大走访找市场、收不良,用好管理工具,按天分配走访任务到客户经理,按周通报工作进度,抓实二次绩效考核,实现在农村支行考核排名中从一季度的第7名上升至二季度的第3名。还有些支行,比如幺铺支行,不能正确领会工作精神,不
高管视点
能正确处理业务发展和风险管控的关系,队伍管理不力,存在贷款授信过高、贷款期限设置不合理、关联贷款集中、工作安排不科学等问题,导致支行考核排名垫底。
同志们,由此可见,只要抢抓机遇、变危为机,准确把握工作新任务、新要求,加强对自身情况、市场以及竞争对手的分析研判,不断增强工作的预见性、前瞻性和针对性,有效应对新挑战,积极抢抓新机遇,就一定能实现转型发展。
二、找准差距,凝聚共识,提升转型发展能力
在充分肯定成绩的同时,我们必须保持清醒头脑,正确认识当前安顺农商银行存在的问题和面临的挑战。安顺农商银行既要“转”又要“赶”的矛盾突出,历史包袱沉重,发展基础薄弱,员工能力素质还需提高等问题依然存在。
(一)历史包袱沉重,潜在风险大的状况依然存在
一是风险防控难度加大。长期以来贷后管理缺失,资产质量不高,压降增量、处置存量双向承压,尤其是政府融资平台贷款逾期率高、贷款余额大,劣变风险隐患较大。二是抵债资产处置困难。抵债资产“重收轻管”,在当前房地产市场低迷的情况下,通过市场化处
置抵债资产变现难度大,2022年底我行超2年的抵债资产预计为3.64亿元,严重影响我行资本充足率等核心监管指标。三是固定资产管理不到位。对购置项目前期可行性分析不足,投资预算及立项审批过程存在一定的盲目性。对闲置固定资产缺乏有效管理,未能制定有效的盘活方案,导致资产积压,造成财务管理成本上升和固定资产使用效率下降,影响整体效益的提升。
(二)基础工作薄弱,高质量发展考核得分率低
一是“两日均”完成情况不理想。虽然截至6月末,我行各项存款、贷款新增均完成了省联社双8%经营目标任务,但二季度大额资金转出又未能采取有效措施填补空缺,日均贷款增长不理想,“存款发展”“贷款发展”指标得分率低。二是“三个覆盖率”增长缓慢。存款营销拓展、维护手段单一,个人存、贷覆盖率增速缓慢;黔农云失效客户骤增,失效客户增长速度远远大于活跃客户新增速度,活跃户数增长形势严峻。三是财务管理能效发挥不充分。资产负债在期限、结构及规模上优化不力,预算收入完成情况较差。“以收定支”模式尚未形成,成本费用管控乏力,存款结构、期限不合理,资金成本过
高,利润考核指标得分率不高。
(三)干部员工专业能力、执行力、领悟力仍需提升
一是队伍管理能力不足。部分中层干部未以目标为导向开展工作,对工作结果聚焦不够;在员工指导和激励上缺乏可行举措,对员工履职能力提升无实质性帮助,工作督导和纠偏能力亟待提升。二是专业知识支撑不足。部分干部员工主动学习提升意识不够,对岗位履职所需专业知识掌握不充分,在市场营销、财务管理等方面知识较为匮乏,面对问题,心中无计,手中无招。三是背水一战决心和勇气不足。面对经营环境的深刻变化和同业竞争对手强势争夺市场,抢占优质客户的残酷现实,部分干部员工重视程度不够,听之任之、放任自流,甚至有个别中层干部无视市场变化,连自己的主战场都守不牢,被其他县区抢占了大量市场。
综合研判,我们仍然是机遇与挑战并存、机遇大于挑战,今年省联社高质量考核中采取3:1:1:5的比例考核计分,这对安顺农商银行来说是一次机遇,只要我们在第三季度结束前,将短板补齐,差距缩小,就能实现增比进位的目标。我们要化挑战为机遇,变压力为动力,切实把各种有利条件和利好因
敏感度贷款余额下降至7.7亿元。确保各项收入6.04亿元,利润总额0.79亿元。
面对严峻的经营形势和高质量发展考核任务,全行干部员工要坚定信心、明确目标、理清思路、精准发力,重点做好以下工作:
(一)精准施策,逐步破解历史遗留问题
一是加强风险形势研判。摸清风险底数,实施穿透式、名单制管理,持续做好信用风险监测,加强重点机构、重点领域监测分析,确保底数清、情况明;对即将出现集中逾期风险的平台公司贷款,提前介入,加强沟通,防范大面积违约事件发生。二是拓宽抵债资产处置渠道。增加第三方公司合作数量,打破单一处置渠道,采取委托销售、打包处置、批量转让等市场化处置手段,加快抵债资产处置进度。三是加强闲置固定资产处置。制定《闲置固定资产处置方案》,明确牵头领导和责任部门,建立项目监测与分析机制,强化督导,一项一策解决处置进度缓慢问题,减少资金占用成本和管理成本,提升资产效益。
(二)夯实基础,多措并举推动提质增效
一是抓好资金组织,加大信贷
素转化为推动转型发展的新动力。
三、明确目标,精准发力,奋力完成目标任务
三季度主要工作目标:
三季度,我行将从“执行力提升”转变为以“普惠大走访”为载体,联动开展“大营销”“大清收”专项行动,促进“两日均、三覆盖”的稳步增长,力争实现经营效益显著提升,风险管控逐步增强,为四季度全力冲刺全年各项目标任务打牢基础。
高质量发展考核:三季度高质量发展综合目标考核分数确保100分,力争110分以上,实现本方阵排名保6争5、全系统排名保75名、争70名目标。
各项指标:各项存款较二季度新增7亿元,增速达16.86%;其中日均存款较二季度新增3亿元,增速达7.38%。各项贷款较二季度新增5.5亿元,增速达13.32%;日均贷款较二季度新增2.5亿元,增速达4.56%。个人存款有效户数较二季度新增1.5万户;个人贷款有效户数较二季度新增1万户;黔农云有效户数较二季度新增1.5万户。贷款户数较二季度新增1.1万户。不良贷款余额下降至3.85亿元,不良贷款率控制在3.5%以内,新增贷款逾期率控制在2%以内,风险
投放。压实全员工作任务,通过全员揽存进一步加大资金组织力度,持续开展对公存款营销,重视贷款业务对对公存款的拉动作用,提高贷款综合效益。按照整村推进方式,加大贷款营销、投放力度,有效提升小额贷款占比,制定网格作战方案开展贷款精准营销,不断提高贷款覆盖面。二是加强资产负债管理。统筹兼顾资产规模、质量、效益协调发展,按月实施资产负债结构指标监测,提高资金运用效率,降低资金来源成本,有效平衡当期收益与长期价值的关系,实现资产负债结构的合理配置。强化“以收定支”管理理念,强化过“紧日子”思想,精打细算优化支出结构。三是扎实推进普惠大走访。引进外部培训公司开展营销培训,通过“边训边战的方式”,建立健全客户经理队伍营销体系、考核体系和培育体系,让客户经理能走、会走、想走。四是开展“大清收”“大营销”。结合普惠大走访,通过机关部室利用晚上时间结对帮扶支行清收不良贷款、开展营销等方式,形成全行上下团结一致的干事创业氛围。同时,匹配专项计价方案,激励员工按劳取酬、多劳多得。
(三)强化支撑,着力提升队伍战斗力
高管视点
提高站位,树立大局意识、责任意识,主动对接,相互配合,高效闭环抓落实,把“不可能”变成“可能”,少谈“不行”的千般理由,多想“能行”的万种办法,确保完成各项目标任务。
同志们,目标已经明确,关键在于落实。今年是安顺农商银行转型发展的关键一年,形势逼人、任务逼人、时间不等人!面对新的挑战我们必须以高度的责任感和使命感,努力在抓重点上有新作为,在补短板上有新突破,在强弱项上有新成效,在促转型上有新进展,紧盯目标,真抓实干,努力开创安顺农商银行转型发展新局面!
谢谢大家!
一是持续提升干部员工履职能力。引进专业培训公司拟定《客户经理营销能力提升方案》,确定营销标准化流程、营销话术,加大干部员工营销能力培训力度。二是加快推进中层管理人员履职能力360°评价。完成中层管理人员画像工作,通过科学评估方法,对中层管理人员能力素质作出客观评价,为党委用人提供决策参考。三是组建各业务条线兴趣小组。通过集中培训、项目化管理实施、定期评价等方式,加强后备人才的培养、选拔工作,解决中层管理人员断层问题。四是关心员工身心健康。工会要通过访谈、座谈、员工慰问活动等关怀形式,开展全覆盖的员工关心关怀,加强对员工工作状态、工作情绪关注度,疏导工作压力,化压力为动力。
(四)狠抓落实,确保完成各项目标任务
一是迅速传达抓落实。会议结束后,各部室、支行要分别召开会议,把这次会议精神原原本本传达到每一位员工,做到层层了解、人人知晓。二是联系实际抓落实。各支行对目标任务要进行细化分解,确保各项工作有目标、有计划、有步骤推进,凡事有交待、件件有着落、事事有回音。三是形成合力抓落实。各支行、部室要统一思想,
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笃行不怠全域争先 臻于至善全员奋进
推动转型发展实现新跨越
——在安顺农村商业银行2022年半年工作会议上的讲话
安顺农商银行党委副书记、行长 伍海霖
尊敬的江董事长,同志们:
按照会议安排,现由我传达学习省联社、审计中心半年业务运行分析会议精神,并就上半年经营层工作情况作分析总结,安排三季度重点工作,希望大家深入领会会议精神,严格按照总行的整体部署推进“秋季会战”各项目标任务。
一、传达学习省联社、审计中心会议精神
安顺农信上半年总体呈现“运行平稳,稳步增长、稳中有进、稳中向好”的态势,基本实现时间过半、任务超半目标任务。截至6月末,各项存款、贷款分别较年初增加35.3亿元,19.73亿元,增速分别达10.19%,6.55%,分别完成了全年“保八”目标的127.38%,81.88%,“争十”目标的101.9%,65.5%;存贷款市场份额分别为30.63%,22.59%,均位列全市银行业第一位;实现各项收入13.11亿元,实现利润总额3.11亿元,净利润2.69亿元;不良贷款余额12.92亿元,较年初下降0.31亿元,不良率3.9%,较年初下降0.34个百分点,不良贷款实现“双降”,监管指标保持在合理区间。
安顺农信围绕省联社“十四五”发展战略规划和年初工作部署,在审计中心及行社新一届领导班子的正确领导下齐心协力、真抓实干、合力攻坚、奋勇前行,在做实基础、做好管理、做优结构、做好发展上全面发力。面对当前社会局势复杂多变、整体经济下行趋势、市场竞争激烈的大环境,我们要正确认识省联社、审计中心的转型发展战略策略,要正确用好当前出台的金融支持系列政策,要正确分析在经营管理和业务发展方面存在的短板和困难,不断完善制度建设、机制建设、运营管理建设、人力资源队伍管理建设。
根据省联社、审计中心相关要求,下半年我们重点须从几个方面着手:一是做强增量调结构,加强储蓄及对公的揽存营销,降低高息存款产
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品的占比,增加低成本资金沉淀,逐步夯实存款自然增长基础;加强贷款投放的拓面增量,通过普惠大走访摸清服务区域内的各类市场主体以便进行精准营销,实现普惠大走访转化率有效提升。二是抓实重点补短板,按照“一深三拓两稳”客群分类,强化小微企业、农户经营主体、行政企事业单位职工、城镇居民等各类客群的营销走访,建立健全普惠金融服务措施;三是防控风险守底线,提升风险控制管理半径、加大委外清收力度,严格执行贷款“三查”制度,确保业务发展同合规管理并驾齐驱,解决管理滞后的各项问题。四是完善内控强管理,树立过紧日子的思想,强化预算刚性约束,合理配置财务资源,加强“两项评级”提升工程,建立健全内控管理制度。五是压实责任保稳定,持续深入开展内控合规、案件防控专项治理,强化重点领域案件风险防控,加强员工行为管理,从源头遏制案件风险发生,确保不发生案件风险事件。全体干部员工既要抓发展、又要硬作风,更要强素质,确保“建机制、抓发展、拓市场、强风控”多管齐下,进一步稳住安顺农信发展“基本盘”。
二、高质量发展考核情况
(一)得分及排名情况。根据省联社高质量考核方案,二季度得分为84.68分,在全省农信排名第78位,在同方阵10家行社排名第6位、全市农信6家行社排名倒数第一,从横向看,距离上一名铜仁农商行总分差2.5分,比后一名龙里农商行总分高6.23分,较方阵平均分低3.63分。从业务类得分上看(不含经营效益),得分60.11分,同方阵排名第6位,全省关注类法人22家,排名第17位。
(二)完成概况。日均存贷款二季度任务完成率分别为55.91%、26.72%,全年任务完成率分别为39.13%、18.69%;三个覆盖率(存款有效户数、贷款有效户数、黔农云有效户数)二季度任务完成率分别为13.18%、32.83%、6.11%,全年任务完成率分别为9.22%、18.08%、4.27%。6月份高质量考核得分城区前三名支行为园区支行(71.46分)、华西支行(70.02分)、西山支行(62.40分),农村前三名为西水支行(58.78分)、轿子山支行(57.75分)、岩腊支行(56.95分)。
三、各项指标运营情况
(一)业务发展类指标。截至2022年6月末,各项存款余额119.83亿元,较年初增加9.1亿元,增速8.22%;各项贷款余额107.62亿元,较年初增加8.04亿元,增速8.07%,全面完成省联社双8%经营目标任务;不
良贷款余额4.65亿元,较年初减少2078.38万元;不良率4.32%,较年初下降0.55个百分点;各项收入4.21亿元,利润总额0.57亿元。
(二)普惠小微指标。普惠小微企业贷款余额29.48亿元,较年初增加2.95亿元,较年初增速21.86%,加权平均利率为7.26%,较年初降低0.34个百分点;户数10217户,较年初增加1940户,全面完成普惠小微两增两控任务。
(三)监管指标。截至6月末,资本充足率10.67%,拨备覆盖率169.58%,流动性比例31.62%,资产利润率6.29%,成本收入比40.94%。
(四)存款结构分析。二季度存款增长情况整体呈放缓趋势,比一季度仅上升1.8亿元,其中,活期存款较一季度减少8625.3万元。从定期期限来看,一年期较年初增长金额最多(3.36亿元),增速最快的为两年期、三年期,均为25%,增长金额合计达4亿元。从支行来看,较年初相比,城区支行个人存款增长前三名为营业部(1.37亿元)、华西支行(7518万元)、南马支行(6758万元),单位存款增长前三名为园区支行(1718万元)、华西支行(1594万元)、东关支行(786万元);农村支行个人存款增长前三名为幺铺支行(5546万元)、旧州支行(4598万元)、大西桥支行(4285万元),单位存款增长前三名为鸡场支行(758万元)、蔡官支行(714万元)、宋旗支行(558万元)。
(五)贷款分析。从产品来看,较年初增长较快的新产品有黔农快贷和商圈快贷,加权平均利率分别为5.18%、7.51%。从城区支行情况来看,加权平均利率最高的为西山(8.29%);东关加权平均利率下降0.87%,主要原因是新增贷款中公积金贷款占比大;小十字加权平均利率较低,但上升较快,主要是因为前期企业贷款利率低,近期加大小微贷款的发放;园区加权平均利率下降1.15%,主要是因为划走了部分农贷。农村支行中,宁谷支行加权平均利率最高(9.05%),较一季度及年初均为上升;下降较多的为西水和杨武。从客户种类来看,企业、农户个体工商户、个体经营户等助企纾困的主要对象群体增长较多,行政企事业单位职工贷款也由于公积金贷、黔农快贷的推出增长较快。从贷款期限来看,对短期贷款进行调整,向中长期贷款匹配资金,减少期限错配及续贷重组手续。
(六)码牌活跃率情况。由于今年在考核上该项指标不够突出,导致
码牌客户流失率上升,各支行对码牌客户的维护联络抓得不好。城区支行当中活跃率最高的为园区支行(63.67%);仅有北关支行较年初和一季度上升,分别为5.59%、2.66%;市府支行和西山支行均大幅下滑,分别为-11.67%、-9.72%。农村支行当中活跃率最高的为新场支行(68.55%);仅有七眼桥支行较年初和一季度上升,分别为6.59%、3.56%;岩腊支行和虹轴支行均大幅下滑,分别为-14.42%、-10.25%。
(七)资金归行率情况。城区支行当中归行率最高的为小十字(19.44%),较一季度上升8.92%,其次是华西(13.03%),较一季度上升9.23%;农村支行当中最高为双堡(14.23%),较一季度上升6.19%,其次是宋旗(12.72%),较一季度上升4.3%。其余支行上升缓慢,甚至有些不升反降。
(八)普惠大走访及转化情况。从走访客户数来看,城区总体较农村差距非常大,悬殊14101户,请城区加强重视走访录入工作,增加个人计价和普惠大走访工作的推进力度。城区前三名为西山(1761户)、南马(1187户)、营业部(1088户),最少的为开发区(144户);农村前三名为七眼桥(2195户)、黄腊(2158户)、大西桥(2055户)。从走访转化率来看,城区优于农村,请农村在保证走访量的前提下提高对转化率的重视。
(九)三个覆盖率完成情况。个人存款覆盖率完成前三名为营业部、大西桥支行、幺铺支行,完成率分别为66%、55%、35%;个人贷款覆盖率完成前三名为市府支行、营业部、小十字支行,完成率分别为75%、75%、54%;黔农云活跃户数覆盖率完成前三名为西水支行、开发区支行、轿子山支行,完成率分别为122%、80%、64%。
四、转型成效及举措
一季度以“机制建设”为中心,从人力资源、财务管理、业务发展、风险管理四个条线入手启动改革转型;二季度主抓“执行力提升”,解决工作方法不科学和专业知识不足的问题;通过一系列转型措施,促进各项战略举措落地见效,逐步实现了营运模式、经营管理、市场定位、用人机制的“四个转变升级”。在总行党委正确的决策部署下,通过全行上下的共同努力,转型发展取得一定成效。
(一)主要经营指标市占率情况。从5月份的数据来看,我行存贷款及储蓄存款的市占率呈上升趋势,当前存款市场份额排名第三,贷款市场份
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额排名第二,储蓄存款市场份额排名第一。从二季度增长率来看,我行在全市各银行机构中均为第一,但优势并不明显,力争在三季度将市场份额排名再向前进至少一位。
(二)重点工作推进情况。一是各项贷款投放量(不含票据)为全省第七名、同方阵第二名、本地区第一名,各项存款增量全省第十名、同方阵第三名、本地区第一名。二是安顺银保监分局2021年度辖内商业银行小微企业金融服务监管评价评级第一名,为2C级,较原为的4级,提升了5个级次。三是积极争取普惠小微贷款支持工具增加收入,截至6月末,合计奖励2200.8万元,预计年底累计获取奖励收入3000万元。
(三)提升商圈信贷服务质效。在“一深三拓两稳”上持续发力,按第一轮走访“建网格、摸底数、获信息、懂需求”,第二轮走访“广授信、推用信、强服务”,第三轮走访“优质量、数字化、准对接”,打造走访“三部曲”;结合当前市场情况拟定、推出“速度快、额度高、准入宽”创新产品“商圈快贷”,专门服务辖内成熟商圈市场。截至6月末,开展普惠大走访客户2.95万户,转化率73%,为全省第三名。自3月起,商圈快贷累计用信金额2.37亿元,累计发放笔数1661笔,当前贷款余额为1.80亿元。
(四)推动银政企联动发展。全力落实“136”数字化战略,一是开发客户经理辅助小程序,辅助普惠大走访建档、定位、见图识位等功能,增加标准化贷款产品极速额度测算、准入测试。二是开发人民银行“个人碳账户”小程序等工具,大力发展绿色金融。三是深化与市场监督管理局合作,以报送企业年报为契机,开展惠企助商大走访,累计协助报送年报9000余户。四是加大公积金、烟草等行业客户合作,在批量获客上下功夫,累计贷款6568笔、用信3.3亿元。五是助力交通运输行业,针对出租车行业办理黔农e付码牌1600余户,开展支付优惠活动;针对货车司机及交通运输公司办理贷款优惠活动、无还本续贷、ETC免费办理等活动。
(五)完善场景金融拓展营销体系。加快出租车、国贸商圈、“黔享惠”扫码支付优惠活动、运输行业货车司机专项活动、城郊电力公司签约缴费优惠专项活动等场景金融活动迭代,创新产品服务,通过开展各类活动,稳住失效黔农云客户,延伸客群营销。累计使用费用54.7万元,办理出租车码牌1608户,沉淀储蓄存款1343.26万元,微银行绑卡27434户,签约代扣代缴电费208户,累计为商户减免手续费900万元。
(六)成立新零售金融事业部。根据省联社“十四五”发展战略规划要
求,不断强化“四个维度、六个环节”工作方法,以利润为中心进行考核,遵循“六单机制”,落实“找市场、配产品、建队伍、做营销”方法,组建独立考核、独立核算的新零售金融事业部。下设综合管理中心、城市信用中心、门店运营中心,逐步探索出一条符合安顺农商行实际的城区业务转型特色之路。
五、存在的差距和问题
在肯定成绩的同时,我们必须清醒地认识到目前存在的差距和问题。
(一)差距。二季度我们的日均存贷款、存款覆盖面、贷款服务覆盖面、小额贷款增速、个人存款覆盖率、个人贷款覆盖率、黔农云活跃客户覆盖率得分分别是1.33分、2.8分、10.49分、12.37分、15.65分、3.01分、2.23分、2.25分,要完成三季度任务须确保得分为日均存款2.05分,日均贷款6.31分,存款服务覆盖面12.28分,贷款服务覆盖面13.54分,小额贷款增速15.76分,个人存款覆盖率6.39分、个人贷款覆盖率4.92分、黔农云活跃客户覆盖率7.83分,风险管控得分9.7分,经营效益得分28分。
(二)存在的问题。一是营销力度跟不上业务发展速度。部分支行对客户的前期营销不发力,后期维护不尽力,稳固客群不给力。二季度以来,存款增长速度逐渐迟缓,存款营销方面有待提升,出现较多“沉睡”收款码牌未及时维系。二是产品底数不清,流程不明。部分支行对产品、客户、流程“三不熟”,营销无技巧、效果差、进度慢,在满足客户需求上还有很大的提升空间,在精准营销上发力不够。三是“三个覆盖率”质与量的双缺失。从量上看,三个覆盖率推进速度慢,距离完成目标差距依然大;从质上看,三个覆盖率抓得不实、不稳、不牢,虚增情况依然存在。四是合规问题依然严峻。部分支行只以“新增”论英雄,没有严守合规底线,没有真正落实“三查”制度,导致拓量增面的同时出现较多合规问题。
六、下一步工作安排
三季度是综合效能提升培训的关键时期,全行上下要锚定目标、共同发力,持续提升经营管理水平和核心竞争力,提高三个覆盖率、资金归行率、码牌活跃率,在三季度“大营销、大清收”的目标主题下高效完成全年目标任务,实现高质量发展特色转型提质增效。
(一)目标任务安排。按照年初下发的高质量发展综合目标考核任务分解,各项存款、各项贷款两项指标务必在三季度内完成全年任务,三个
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覆盖率力争共计提升45000户,存贷款及个人贷款市占率力争在三季度排到全市第二。
(二)提升营销质效。全体干部员工要按照“领会精神透、执行力度强、完成效率高”标准严格要求自己,找准市场算清楚账,在“拓增量、降不良、提高三个覆盖率”上协同发力,以普惠大走访为契机,建立营销为主、风控为辅的运营模式,形成“从我做起,上下联动”的全员参与营销氛围,构建更加科学高效的营销体系。
(三)加强客群粘性。以代收付类业务为抓手,重点做好社保、医疗、水电、社区、学校等缴费项目,拓宽企业代发工资、电费代扣代缴等有效签约,抓实商圈、菜场等结算场景,增加客户留存资金场景,提升客群粘性和结算资金留存率。
(四)加强利率定价管理。今年以来,资金业务收入下滑、市场竞争加剧、减费让利政策实施、新冠疫情波及等因素叠加,净息差和存贷利差持续收窄,二季度我行贷款加权平均利率为7.53%,较年初及一季度均下降。对此,各支行要培养客户经理的对客议价能力,提升客户经理提价意愿,防止部分经验欠缺的客户经理对所有客户均采取一降到底的活动利率或优惠利率。要从客户综合贡献角度出发,考虑代发工资、低成本存款留存等给我行带来效益的业务,从而合理确定对客利率。
(五)强化优质、潜力客群维护管理。总行和支行上下联动,通过日常联络维护和各类专享活动举办等方式,有效增强与客户联系、不断提升客户对本行满意度;充实售后服务体系,组建集中电催团队和集中处置不良资产团队释放产能,形成“售后服务创造价值”的理念,集中团队进行二次营销挖掘客户潜在需求,增强业务可持续性发展。
(六)加强产品运用研发。抓好“两个层级”转型,以客户为中心丰富产品应用,要对上半年账户流水发生额较大的客户锁定目标,深入对接了解客户资金用途,并加强针对性的产品优势宣传,加快拓客进度。重点丰富线上产品、场景金融运用,加大辖内同业存贷款产品、服务等调研,积极防范零售存款流失。
(七)持续提升业务合规管理水平。全行干部员工要把“做强增量不留隐患,处置存量不留包袱”牢记于心,做到风险处置和业务发展“两端”都要发力、两端都不能偏废。一方面强化对客户经理薄弱、关键环节的全方面培训和辅导,做实“三查”制度,切实规范客户经理日常行为;另一方面加
强追根溯源式的问责整改,既要对发现的问题不折不扣问责,更要究查问题根源,采取针对性措施改进管理。后续将严格落实白名单制度,从业务发展及合规风险控制两端发力,推进资产质量不断提升。
同志们,力量生于团结,幸福源自奋斗。今年是转型升级的关键时期,全行上下必须始终高扬“不破楼兰终不还”的精神、“狭路相逢勇者胜”的斗志、“千磨万击还坚劲”的韧劲,以更加务实的作风、更加扎实的工作,变压力为动力、化挑战为机遇,全力以赴在总行党委的部署指引下完成高质量发展目标考核任务,实现转型发展新跨越。
高管视点
鲍美岑,东关支行客户经理,5、6月发放新增贷款户数110户,贷款1280万元。
焦建,轿子山支行客户经理,5、6月发放新增贷款户数30户,金额553万元。
STAR OF COMPANY
——
本期业务之星
评选依据
根据二季度各支行高质量考核情况及各岗位等级评定结果,参照文明规范服务排名情况,由业务发展部、农村金融部、计划财务部推选出本期业务之星。
东关支行
鲍美岑
轿子山支行
焦建
业务之星
工作感悟:态度决定一切,立于根本,踏实工作,努力学习业务知识。
工作感悟:你不努力怎么知道你不是奇迹。
努力做一个善良的人,做一个心态阳光的人,做一个积极向上的人,你阳光,世界也会因你而精彩,感恩生命中所有的遇见!早安。
甘檬,驼宝支行柜员,二季度柜员综合评分86.86分,排名全行第一。
李莉,鸡场支行柜员,二季度柜员综合评分83.64分,排名全行第四,农村支行排名第二。
仲彩卫,宁谷支行会计运营主管,二季度综合评分90.65分,一级支行会计排名第一。
工作感悟:有一种事业,需要青春和梦想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的农商银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
工作感悟:用心服工作,踏实做事,干好每一件事,总会有所收获,相信自己,未来一定会更好。
工作感悟:立足岗位职责,兢兢业业,主动思考和学习,不断提升服务品质。
驼宝山支行
甘檬
鸡场支行
李 莉
宁 谷 支 行
仲彩卫
业务之星
大事记
5月以来,安顺农商银行组织召开了一系列重要会议,开展了财务管理、业务发展、风险合规等专业技能培训,帮助广大干部员工统一了思想、明确了目标、提升业务素质与履职能力,切实增强安顺农商银行转型发展的内生动力。
◎ 5月10日 召开第十一次股东大会
◎ 5月16日 召开一季度资产负债分析会
◎ 5月18日 召开二季度不良贷款处置专项推进会议
◎ 5月19日 召开工会第三届会员代表大会第三次会议暨第三届
职工代表大会第十一次会议
◎ 5月21日 召开重点工作推进会议
◎ 6月15日 召开财务预算执行情况分析会议
◎ 6月24日 召开高质量考核指标及内部资金转移定价分析专题会
◎ 7月6日 召开新零售事业部成立宣讲动员会
◎ 7月18日 召开“网点综合营销技能提升”项目培训会
◎ 7月21日 召开2022年半年工作会议
◎ 7月23日 召开“秋季会战”网点综合效能提升 培训督导师工作
会议
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总行动态
双堡支行五项举措 推动贷款稳步增长
双堡支行 陈耀
自2022年以来,在总行党委的关心、指导和鼓励下,双堡支行认真学习落实总行工作会议精神,支行全体员工快速转变思想,凝聚一心,以背水一战的勇气,采取五项举措,推动贷款业务稳步增长。
一是建立二次考核机制,重视考核结果运用。将贷款任务分配至客户经理,推算出每位客户经理每天需完成的任务,按日复盘,并将复盘结果在支行群内进行通报,让大家知悉彼此任务完成情况,形成比学赶超的氛围;支行负责人对业务完成连续两天滞后的员工进行督导,了解员工困难,分析工作中存在的问题,及时协商解决方案,帮助员工共同进步。通过精准的二次考核建立员工任务完成的荣辱感。
二是培养员工情怀,努力做关爱“三农”的有为青年。近年来受疫情影响,农村劳动力大量流出至外省务工,目前农村主要以留守老人、儿童为主,生活中常有不便,需要社会更多的关心和帮助。鉴于该情况,双堡支行积极履行社会责任,组织开展“一起守护留守老人和儿童”的主题活动,要求每名客户经理每月至少为留守老人和儿童办两件实事。主题活动既提升客户经理关爱他人、主动服务的意识,
增强员工工作的内生动力;又加强客户经理和农户的情感联系,拉近支行与客户的距离,获得了客户的认可和信任。
三是加强宣传,打造“客带客”传播链。双堡支行积极探索个性化宣传方案,一是按村建立金融服务微信群并申请加入各村疫情防控微信群,依托两类微信群做好社群营销,不定期在微信群进行业务宣传,配合微信群红包、知识抢答等环节活跃微信群气氛,活动深受大家欢迎;二是提前准备文案,委托每位办贷客户转发朋友圈,实现“客带客”的营销模式,活动宣传效果显著;三是积极向乡镇领导沟通汇报工作,加强与村支两委的联系,在群众中树立政银合作办事的“固有印象”,让乡镇党委政府及村委为我行代言。
四是做好存量“堵漏”,新增“加固”工作。双堡支行客户经理每天上班第一件事是清理昨日还
双堡支行五项举措 推动贷款稳步增长
转型增效促发展 开拓竞进勇担当
巧用“六步”营销 走进客户心坎
真诚赢得客户心 服务换来柳成荫
支行经营管理
清未再贷客户名单并进行逐一电话回访,详细了解客户还款原因,认真解答客户疑问,对利率较敏感的客户申请优惠利率调整,从源头杜绝他行挖掘我行存量贷款客户情况发生。同时,在“整村推进”走访中,对符合评级授信条件的客户应评尽评,如遇客户暂时不需要资金,可协助客户通过黔农云手机银行贷款一笔,演示贷款流程,与客户发生实实在在的业务往来,避免时间久了客户忘记“我是能在农商银行贷款的人”。
五是加强区域竞争,不断挖掘他行客户。双堡支行辖内目前共有3家金融机构,竞争激烈,农信社立足农村70年,与农村、农民建立有深厚的鱼水之情,双堡支行全体员工树立主人翁意识,本着守土有责的态度,把他行客“抢”过来成为双堡支行一项重要工作。一是通过村委会掌握他行贷款客户基本情况,逐户拜访营销;二是加强客户走访速度和质量,力争不给他行捡漏的机会;三是提高自身办事效率,提升服务质量,坚决杜绝让客户多次跑、找关系、送礼品的情况发生。
截至2022年6月末,双堡支行各项贷款21775.69万元,较年初增加1551.19万元,贷款户数2546户,较年初增加178户。
转型增效促发展 开拓竞进勇担当
支行经营管理
西秀产业园区支行 何薇
自2022年以来,在总行党委的关心和指导下,西秀产业园区支行加快业务转型,以“背水一战”的决心,围绕“找市场、配产品、做营销、建队伍”四个环节,积极探索和建立与辖内办事处、商圈市场的对接渠道,积极寻找业务增长点,多举措并举,较好地完成了总行经营层制定的各项目标任务,实现了产业园区支行发展的“三效”。
一是转思想强队伍,业务发展出成效。二季度以来,支行多次组织全体员工集中学习“夏季攻势”考核办法、存贷产品及相关制度文件,努力提高队伍理论知识水平。以二次考核机制为抓手,打破员工“大锅饭”思想,通过行长带头领任务,将各项任务按月分解到人头,对完成情况按旬通报并上墙,形成支行内部比学赶超的氛围。同时,在内部实现“厅堂-柜台-信贷”全员联动,对客户进行全方位营销,员工之间形成既竞争又合作的良性关系。截至6月30日,支行各项存款余额23486.07万元,较年初上升4870.6万元,任务完成率186.33%,日均存款余额21342.47万元,较年初上升2727万元,任务完成率104.32%;各项贷款余额16869.9万元,较年初上升7648.71万元,任务完成率285.51%,日均贷款余额13623.57万元,任务完成率164.33%。贷款户数446户,较年初上升136户,任务完成率53.13%。利息收入429.16万元,任务完成率99.56%。
二是深耕“两个市场”,市场拓展见实效。产业园区支行地处两六路嘉和建材城旁,背靠安顺嘉和建材城和安顺市农产品交易市场(安顺农贸城),辖内个体工商户基数较大,这部分客户在销售旺季有贷款需求,在销售淡季有存款沉淀,现金流充足稳定,是我支行的重点目标客户。为了让客户经理更好地利用网格化管理,我们将农贸市场划分为水果(散货)区、土豆大蒜区、蔬菜(散货)区、干货区、猪肉区、杂货糖果区等六大版块,三个客户经理划片管理和营销,对各个区域内的“意见领袖”(一般为市场商会理事)点对点营销,力争在存贷维度均有业务产生,从而以点带面打开市场知名度,最大程度获得转介绍和陌客新增。嘉和建材市场方面,经过疫情的大浪淘沙建材行业全面开花的时代已不复存在,通过走访
巧用“六步”营销 走进客户心坎
——客户经理业务营销方法分享
2022年二季度,东关支行召开会议,组织全员学习高质量考核办法,制定了全面、详尽的支行二次绩效考核方案,并将考核任务细化到个人。我在认领任务后,主动思考,提前谋划,充分准备,精准营销,较好完成了二季度营销任务。5月,我的贷款户数新增66户,占东关支行的44.3%;贷款余额新增731.1万元,占东关支行的67.56%;计价考核在全行城区客户经理中位列第一。6月,我的贷款户数新增44户,占东关支行的47.83%;贷款余额新增548.88万元,占东关支行的51.03%%;计价考核在全行城区客户经理中位列第二。
支行经营管理
东关支行 鲍美岑
我们选出铝材、板材、不锈钢行业作为目标客户群体重点走访,因该部分客户利率的需求弹性较大,依托前期的码牌铺设我们主要营销的抓手是“码上贷”和“商圈快贷”,该部分客户因资金周转期限多数在12个月以上,故新增贷款较为稳定。同时,为丰富资产结构,推动主营业务多点开花,自四月以来,通过主动营销我支行与贵州百灵集团开展了银行承兑汇票贴现业务。截至6月30日,票据贴现业务余额4315.45万元。
三是多途径压不良,资产质量提升有收效。受经济下行影响,我支行存量贷款客户不同程度出现了资金回笼乏力,经营收入减少,销售疲软的情况,不良贷款绝对额有所增加。面对此种情况,我支行主动出击,在做实贷后管理的同时,对符合条件的客户主动引导其更换贷款产品,减费让利,急客户之所急,想客户之所想,切实为客户降低融资成本,缓解资金压力,减少形成不良贷款的风险。同时,对已丧失还款能力或意愿,无法盘活的贷款,及时提交资料进入相关诉讼、调解程序,通过人民法院的威慑力和强制执行力,深挖借款人尚存还款能力,发现借款人资产线索,依法维护我行信贷资产权益。2021年至今,我支行共对22名丧失还款意愿的客户提起诉讼或申请调解,截至6月已收回(或部分收回)8户客户贷款本金52.71万元,剩余客户正在进行相关程序中。
2022年下半年,我支行将以产品为基础,立足两个市场,扎扎实实做好个体工商户的存量维护和新客拓展工作。围绕总行的各项考核指标,用好总行推出的各项产品,背靠前期我们大量铺设的码牌,最大限度挖掘客户需求,逐步淘汰低效能客户,做到优中选优。
立足当前,虽有压力也有机遇,展望未来,既有动力也有信心,西秀产业园区支行将认真总结,补齐短板,从客户上找突破,从精细维护上找路径,创造高效团队,创造绩优网点,力争在下个季度也能交出一份令人满意的成绩单!
在工作过程中,我对自己的工作方法、经验进行了梳理、总结,提炼出“六步”营销法,供大家分享参考。
一是算清任务账,弄懂考核分。心中明确考核得分点,知晓贷款营销是现阶段的重点工作,把自己的任务细分到周到天,按日监测贷款发放及收回情况,设置当日目标,确保每天都能有贷款净增。
二是找准目标,精准营销。通过总行下发的批量个体工商户名单,按行业及区域进行分类,通过电话预约与实地走访相结合进行营销,结合我行现有金融产品,针对不同的客户营销适合的金融产品,为客户提供“一对一”定制服务;发放贷款后,通过调整优惠利率等方式,做好链式营销,鼓励贷款客户引荐身边朋友及上下游客户到我行贷款,形成“老带新”的扩大效应。
三是做好厅堂营销,发掘潜在客户。利用客户经理轮值大堂的契机,积极开展厅堂营销,在与客户沟通交流中了解客户需求,帮助客户解决困难,拉近客户关系,适时为客户推荐我行产品,大大提高了营销的成功率。
四是开展批量客户服务,提升工作效率。积极对接批量客户资源,为客户制定全面的服务方案和策略,提高工作效率。如为公司类客户提供信贷服务,并为其职工提供批量授信、开立第三代社保卡等服务,制定服务方案后积极落实,不拖拉,提升服务效率和质量,让客户逐步建立对我行的信任感。
五是深挖批量客户资源,创造新的增长点。在营销及维护公司类客户中,注重发展其员工成为我行个贷客户,批量获取数据,缩短办贷时间,提高办贷效率,实现贷款以点带面的增长。
六是划定商圈,坚持走访。每周安排至少三天对商圈进行“地毯式”走访,确保每个商户每月至少实地走访一次,主动帮助商户解决困难,不断挖掘商户需求,以“先获取客户信任”为前提,到“客户只信任你并达成交易”为终止的模式,用心用情深度完成商圈走访。
支行经营管理
真诚赢得客户心 服务换来柳成荫
新零售金融事业部 吕妍
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天我非常荣幸可以站在这里,代表我们小十字支行与大家一起交流我在工作中的一些做法和心得。我主要从以下几方面概述:
一、转变理念,提升服务意识
意识是行动的先导,服务是业务之本。将普惠大走访落实到实处,不以功利性的营销为开端,将“进门即营销”转变为“进门获信任”。如:通过码牌巡检、工商年报申报等为契机,第一次踏进商户门槛的小目标是让客户记住你的容貌,递上名片,添加微信,再以后续服务换相识,以服务获信任。为客户着想,真正提供客户所需要的金融服务。看着微信好友栏人数逐日递增,走到某处,客户会亲切的打招呼,主动迎进门,我从转型初期的迷茫到如今的坚定和庆幸。
二、结合实际,打破业务瓶颈
来小十字支行之前,印象中小十字支行的商圈多以服装销售为主,多年来因店为“店长店”,找不到老板面对面拜访营销,导致商圈内营销出现瓶颈。在每日的走访中,我发现商圈内实则可分为“店
长店”、“可持续发展店”、“随时转租店”三大类门店。“店长店”虽大多数商铺找不到老板,但营业收支均由店长负责,可将营销贷款转变为码牌营销,再将贷款营销目标从店铺转移到店员;“可持续发展店”多为童装和涌金街少数商家,这类商家在整个商圈顾客较多,不定期有资金需求。此类客户我便会找准时间点以逛店之名为“钥匙”,从服装款式聊到进货渠道,从进货渠道聊到是否有授信需求;“随时转租店”以涌金街A区居多,此类客户暂时选择搁置,将时间集中在前两者。
三、强化学习,提升工作效率
总行组织学习过一期客户转介绍的线上培训。培训中老师将客户转介绍中的客户性格分为“孔雀型”、“领头羊型”、“犬型”等,根据如:“孔雀型”客户,喜好旁人的认同感,此类客户我便直言需要她的帮助,我才能更好的完成各项任
支行经营管理
务;“领头羊型”客户,往往是商会会长,社区业委会主任等,此类客户号召力强,我便与合作共赢的方式寻求其客户转介绍。按照培训老师的方法,我事半功倍的获取客户转介绍资源。
四、主动作为,实现业务突破
黔农快贷至出台以来,获客量较大。但在营销过程中,我们发现行政单位批量获客的效果不佳。在支行每周的总结分析会上,全员探讨发现工作环境、工作氛围的原因,企业类客户批量营销的效果会优于行政单位。我便将中国铁塔公司安顺分公司作为试点,上门宣讲,宣讲内容根据大家关心的额度、利率、还款方式采用通俗易懂的方式进行讲解,现场开卡、当场授信用款。口口相传,至今仍有该单位员工为我们宣传此贷款产品。
从原来的上门等客到现在的积极营销,我在不断总结、不断尝试、也在不断成长。没有一蹴而就的业务,更多的需要我们脚踏实地去“深耕”客户资源。我认为银行人内心要有大爱,真正做到为客户所想,为客户所急。安顺地方小,百姓重感情。每一次的真心服务,都会换来潜在客源。
员工文苑
清廉金融 风骨长存
牢记殷切嘱托 抢抓发展机遇 以感恩之心奋进之志书写农信青春
员工文苑
清廉金融 风骨长存
宋旗支行 全婷婷
不贪不撵,两袖清风是清廉;淡泊名利,身正影清是廉洁;耳聪目明,正直不阿亦是清廉。在历史长河中,有东汉名臣杨震“暮夜拒怀玉”,也有北宋包拯“铁面无私”赤丹心,更有清朝明官于成龙“统拒舶来礼”。从古至今,廉洁皆为立身之基、为政之本,作为一名当代党员以及一名金融工作人员,更应挡得住诱惑,守得住原则,留得住本心,真正做到廉洁自律。
习近平总书记在十九届中央纪委六次全会上强调,加强新时代廉洁文化建设,从思想上固本培元,提高党性觉悟,增强拒腐防变能力。我想习主席想传递给我们的信息应该是,“一身正气、两袖清风”是共产党人的做人之本,“洁身自好、严于律己”是领导干部的从政之基,同时这样的“风清正气,廉洁律己”也是我们金融工作者的“灵魂”。
清廉需要有一颗清醒的头脑,作为金融工作者需要时刻明白自己的职责。工作中谨小慎微,必须时刻记住“千里之堤,溃于蚁穴”,不能忽略工作中的小事,不能从小节丢失到丧失大节,逐渐走向腐败和溃烂。金 融工作者每天面对的是现金,接受的是百姓存入的积蓄,面对的是百姓
存入对国家的信任。同时作为金融工作者,一旦失去廉洁的头脑,心中失节,将百姓的资金据为己有,更会酿成大祸,失去自我的同时给社会带来严重的后果。
清廉需要一副平和的心态,作为党员及金融工作者,要有淡泊名利的平常心,在工作大起大落和大进大出间,找到内心的平衡点,不要为满足自己的私欲,动歪脑子,始终要求自我成为“一个高尚的人、纯粹的人、一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于金融的人。”除去贪婪之心,排除法不责众及盲从的心理,丢掉失衡心理的腐败者心态,让腐败成为炮灰,让甘于贡献的精神成为灯塔。
清廉需要一个较高的标准,作为年轻的党员干部,我们起带头作用,严格执行廉洁自律规定相关要求,落实党风廉政职责制的高标准。要以身作则,廉洁勤奋,不绞尽脑汁谋私利,不说违反党的方针政策的话,不乱听消极反动思想,不乱去不该去的场所,不乱拿不该拿的钱物,不去追不应得到的享受。
清廉需要一身良好的修养,只有加强自身修养,才能不断提高自身的定力。自身修养思想教育、心理素质培养,情感情绪控制,气质性格锻炼。我认为金融工作者要加强思想品德修养,要有大公无私、全心全意为百姓服务的意识,同时更要具备高度的组织性和纪律性。作为党员必须诚恳待人,懂得谦虚谨慎,能够忍辱负重。有宽阔的胸怀和坚定的原则性,才能在工作中不骄不躁,才能不把个人消极情感带到工作中,才能遇挫时不气馁、不埋怨,无论遇到任何状况都可以镇定自若,坦然处之,总而言之,我们要有坚定地理想信念,树立正确的世界观、价值观和人生观,时刻保证金融工作者的廉洁性。
清正廉洁铸造金融之魂,在金融系统,近年来出现的案件不少,有行贿受贿的,有监守自盗的,有触犯法规的,总结下来都是在工作中迷失了自己,丢失了那颗廉洁之魂,清廉是我们思想道德信念的升华,是个人思想意志的体现,同时也是积极为事的情操,我们只有将物质和利益区分开,才能在今后的工作中,保持自我成为那朵品行高洁“出淤泥而不染的莲花”。
员工文苑
牢记殷切嘱托 抢抓发展机遇
以感恩之心奋进之志书写农信青春
业务发展部 侯忠磊
在贵州省第十三次党代会开幕之际,我们深刻学习到全省正在迎来经济发展的重大机遇,我们始终牢记习近平总书记殷切嘱托,坚持以高质量发展统揽全局,围绕“四新”主攻“四化”的方针政策。伴随着今年年初出台的新国发2号文件,我深刻感受到经济工作全面发展的重要性、安顺农信转型升级的必要性、各项机制改革发展的迫切性。“看似平常最奇崛,成如容易却艰辛”,在转型发展的关键时期,作为农商行的一员,我们每个人都肩负着责任在努力地奋斗着、前行着。
近期,在学习了新国发2号文件提出的许多创新理念、创新方法、务实举措后,更是深感震撼和激动,深受教育和鼓舞。作为一名在金融系统工作了8年的“老员工”,更是要学深一层、悟透一层,立足工作实践需求、把握机遇,准确领会精神实质。深刻把握好历史机遇。贵州农信70年的艰苦奋斗就是一本厚重的历史书,在服务三农、支持普惠金融的道路上我们始终坚守定位,“做小、做散”,只有牢牢把握这一重大历史机遇,在守正创新中走好新征程、答好新考卷,才能为贵州农信、安顺农信的下一个70年奠定坚实基础。深刻把握好发展机遇。新国发2号文件不仅带来了新的政策红利和发展机遇,更赋予了新的时代任务和历史使命,明确提出“四区一高地”,让一个个企业、一个个项目、一个个产业乘着一波又一波政策的东风“冲刺起步、跑步前行”。我们要抓住这一发展机遇,用足用好政策,以奋进之志在这片市场上闯新路、开新局、抢新机、出新绩。
进入新阶段、面对新机遇,我们只有拿出比任何时候都更加昂扬的斗志和澎湃的激情,紧张起来、快干起来、大干起来,抢抓机遇、抢抓效率,凝心聚力推进安顺农商行转型升级工作要求全面落实,把明确的各项政策举措,转变为业务工作各条线、各块面的具体发展方案,为建设安顺农商行高质量发展作出新的更大的贡献。如果生命是一场旅行,那么为农信事业而奋斗的岁月便是我人生旅途中一道独特亮丽的风景,
员工文苑
让我有了诸多不同寻常的感悟与收获。
一是用心谋事。就是要倾注心力谋划好事业,时刻保持“归零”状态,常怀“小学生”的心态。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,我们要勤于学习,树立起“苟日新、又日新、日日新”的观念,不断学习高尚情操,学习先进经验、学习创新意识,深刻把握、衷心拥护“两个确立”,忠诚践行“两个维护”,牢固树立“四个意识”,不断增强“谋”的主动性、提升“谋”的实效性。将系统思维贯穿始终。从经验中总结规律,从现象中抽出本质,从个别中看到一般,不断增强转型发展的广度和深度,清单化推进,一环扣一
环的推动工作。将全局思维贯穿始终。坚决落实总行各项决策部署,着眼全局谋划,为全行发展决策多出点子、出好点子。把学习同思考、观察同思考、实践同思考紧密结合起来,准确把握新国发2号文件新思想、新理念、新举措的全局站位、恢弘视野,将自己负责的工作放在安顺农商行、安顺农信乃至贵州农信一盘棋中去思考、去谋划。将协作思维贯穿始终。安顺农商行是一个整体、大家庭,推进转型发展工作是大家共同的责任,各块面、各条线都应该要强化协作思维,一条心干事业、一盘棋抓工作、一股劲促发展,互帮互助,彼此之间及时补台、积极补位,步调一致聚合力,在精诚团结、和衷共济上树旗帜、立标杆。
二是踏实做事。就是要倾注心血做好事情,既要仰望星空、更要脚踏实地,要始终把做老实人、说老实话、干老实事作为人生信条,踏踏实实干好每一件事情,一步一个脚印的抓好实践落实。工作完成要高质量。把认真负责的工作态度落实到业务推进的全过程、各领域,始终聚焦高质量
发展,全力以赴完成好各项工作。把思想统一到发展上、把心思集中到发展上、把力量凝聚到发展上,高质量完成各项工作任务,不断提升工作质效。工作执行要高标准。执行力是高效工作的“硬核”所在,是农信员工必备的首要素质,我们既要想干愿干积极干,又要能干会干善于干。要明晰定位、履职尽责,与时俱进、务实担当,敢解“无解之解”、敢作“无问之答”、敢闯“无路之路”,时刻以最高标准、最严要求、最实举措、最好状态抓好工作落实。工作推进要高效率。要让“马上就办、办就办好”成为工作新常态。当下,我们要及时把新国发2号文件中明确的政策、项目、资金等支持措施,与省联社“6255”整体战略和“136”数字化战略目标工作思路结合起来,与当地经济社会发展实际结合起来,认真总结各方经验做法,积极争取各级党委政府、监管部门更多支持、更多关心、更多帮助。
三是力求成事。伟大事业都是干出来的,年轻的我们,需要的是成长、需要的是进步,要学会“自找苦吃”,在实践中锻炼自己,当好农信事业发展中的“螺丝钉”,让自己百炼成钢,把每一份“小事”也做到极致,那样“小螺丝钉”亦能发挥出关键的“大作用”。我们传承着农信人的优良传统,我们秉持着“挎包精神”继往开来,我们肩负着农信事业光辉使命,以初心砥砺前行、用坚持面对泥泞。农信开拓者的光辉事迹激励着后辈的我们,青年的我们便要主动承担责任,做好分内之事,掌握熟练的业务技能,怀精益求精之心,把事事做到极致。我们要积极抢抓“四区一高地”的重大机遇,善走别人走过的成功路,不走别人走过的绕弯路,敢走别人没走过创新路,当好探路者、试验田、先行区,努力创造更多可复制可推广可借鉴的经验。要拿出敢于转变的勇气,始终以饱满的精气神、担当的铁肩膀、顽强的意志力,围绕“四新”主攻“四化”,大胆破解转型发展中的堵点痛点难点。聚焦目标任务,坚持系统地谋、勇敢地闯、大胆地试,乘着新国发2号文件的东风,抢抓机遇、顺势而为,克难攻坚、锐意进取,切实提升推动安顺农商行高质量发展的工作效能。
“新故相推舒画卷,丹青妙手向翠峰”,美好蓝图已绘就,砥砺奋进正当时。今天的新时代是奋斗者的时代,我们每个信合人都是新时代的奋斗者,让我们以梦为马,以不断探索农信之未来的脚步,扬帆起航,在新时代的海洋上奋勇前行,以实干的精神、担当的态度,展现属于我们的青春风采。
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