文化月刊
11/2022
传发·扬之窗
合 规 / 专 注 / 担 当 / 共 赢
愿景：做最值得信赖的金融服务公司
“传发同学在疫情期间展现出的团结力量和坚守信念，让我们相信传发一定能攻克万难，“永”攀高峰，期待春暖花开，我们一起把酒言欢！”
王智豪总
CONTENTS
目录
序 言
《传发·扬之窗》希望知你所想，懂你所需，予你所求。让传家人对传发加深了解，增强信心的平台。一个聆听员工心声，开阔员工视野，彰显传家人风采的平台。
《传发·扬之窗》欢迎你用文字、照片、视频的形式去持续记录呈现！一经投稿将由HR送上精美礼品，内容通过将在下月月刊中呈现，欢迎传家宝们踊跃投稿！投稿邮箱：na.jiang@cf-fis.com
员工沟通渠道：
总经理热线：王智豪<zhihao.wang@yingzt.com>
工会：刘丽丽<nancy.liu@yingzt.com>
内控：内控<compliance@cf-fis.com>
人资动态
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01-06
热点活动
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榜样故事
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传家天地
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01 人才晋升
01 传发年度盛典
01 内荐激励活动
02 拆书笔记
07-10
11-18
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20-22
03 11月生日宴
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01 月/季度明星员工
人资动态
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2019年8月入职以来，共完成63次外包佣金结算，负责外包商激励方案等测算，提出并修订结佣指标值拟定方案，将结算中各个手工制作的步骤实现自动化，大大提高结算效率；参与讨论公司成本分摊细则，将成本分摊由手动分摊优化为代码自动判定并分摊，提高了效率及准确性。搭建了成本分析库对业务数据及成本数据进行系统管理。
人才晋升是公司人才发展重要一环。根据传家内部晋升管理机制，11月全国共有10名伙伴在后备、见习工作期间表现突出，各项指标均符合岗位胜任要求，允予见习、转正。
突破心理障碍，才能超越自己
（上海见习财务分析主管）
陈鑫
（南昌见习电催主管）
熊聪
人生重要的不是所站的位置,而是所朝的方向
个人质检合格率均在达标线以上，且个人回收率在加权之上。
2019年11月入职以来，先后在不同催收队列作业，均积极主动学习业务知识，协助主管团队管理，带教新人。2020年-2022年间，个人业绩排名均在前25%，个人评级稳定在“中级”。2021年8月，在主管推荐下成功通过后备主管竞聘，一直以来严格遵守公司各项合规要求，
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2022年1月入职，在大额S1队列作业6个月，混合M1队列作业3个月，甜橙队列作业2个月，工作期间个人成绩优异，大额S1队列一季度排名第一，甜橙队列排名第一，且一直严格遵守公司各项合规要求，个人质检合格率均在达标线以上。
不忘初心，砥砺前行
（南昌见习电催主管）
黄帆
2018年3月入职，在电催部多个队列作业学习积累丰富的工作经验，工作以来一直积极协助主管带教新人，代职处理团队事务，个人业绩突出，质检合格率一直处于达标线以上。在2021年8月成功通过后备主管竞聘，履职期间不断学习，充实自己，期待贡献自己最大的力量，代领团队做出更好的成绩。
（南昌见习电催主管）
毛文剑
认准自己的特长,发挥自己的能力,获得成功的机会
2021年4月入职，在电催混合S2项目作业，一直以来个人业绩突出，2021年-2022年平均业绩排名前30%，质检合格率均在达标线以上，连续三个季度被评为“中级”员工，多次荣获月度明星员工奖。在职期间积极带教新员工，协助主管团队管理。于今年8月主管推荐下，成功通过后备主管竞聘。
不要为失败找借口
（南昌见习电催主管）
刘观明
2022年2月入职，在新培阶段荣获优秀新人奖，连续二个季度个人技能排名前三。其中在一、二季度个人技能评定为“高级”，工作以来一直严格遵守公司各项合规要求，个人质检合格率均在达标线以上。在今年8月成功通过后备主管竞聘，11月正式履职，截至目前团队目标均处于达标及以上。
（南昌见习电催主管）
王雨
想一千次，不如去做一次
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2022年2月入职，曾在卡易贷M3、长账四手及全国第一、三手作业，均积极主动学习业务知识，协助主管管理，带教新人。一直以来个人业绩突出，曾连续三季度平均业绩排名稳定前10%，多次被评选为“明星员工”，在职期间严格遵守公司各项合规要求，从未发生任何有责投诉，于今年10月成功通过后备主管竞聘。
2022年3月入职，曾在电催部多次更换不同组别，对待工作一直高标准，严守公司合规底线，积极协助主管带教新人，于今年7月荣获明星员工，个人业绩排名均前25%。同年11月竞聘通过后备主管，履职期间不断反思工作不足，加强团队建设，做好人员关怀，帮助团队提升整体业绩。
确定目标 使命必达
（成都分中心见习电催主管）
张力
（长沙分中心见习电催主管）
段健
不忘初心，方得始终
2018年12月入职，曾在电催部混合S1、S2、M3、大额S1、外部众安项目等不同队列作业，所在队列均能快速熟悉新业务并保持业绩排名前列，带教多批新人快速上岗。2021年荣获鼎力相助支持奖、最强射手称号，履职期间所管辖的混合M1A组四次全员排名第一，一次排名第二。
不负光阴 不负自己
（南昌电催主管）
李晨宇
2018年6月入职，加入传发已经4年，曾在客服部工作，后转岗至中后台，期间多次荣誉月度、季度明星员工，荣获2021年优秀团队版图规划首要攻坚项目奖提名，在岗期间认真对待本职工作，完成企宣工作手册建设、企宣管理机制建设，负责年度、季度、大型文化活动及会议的相关沟通及设计支持、图文专项宣传工作，协助第三运营中心太原职场开业，对接全国文化墙设计统一，对接内/外部团队沟通完成相应激励方案宣传制作。
（南昌见习企宣主管）
姜娜
个人能量来源你的思想和行动速度
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时逢年终，传发一年一度的年会盛典也随着而来。年会盛典不仅是传发企业文化和员工精神面貌的展示窗口，也是对传发全员的答谢，感谢传发人在疫情还没完全退却的情况下，依然取得不菲的成绩，更重要的是通过年会平台向所有关注传发的伙伴传递公司奋勇直前的状态，以总结过去，展望未来的方式，进一步增强传发人的凝聚力以及对企业的信心。
传发金融2023年新春年会于今年11月开始着手规划，经过领导层层商榷，最终敲定以“传发领航，金兔吉祥·燃“为主题的年会盛典，将于2023年1月12日举行！
此次年会因全国各地疫情反复的影响，我们将定于线上全国连线举行，具体内容如下：
年会时间：
年会风格：
参与方式：
参与形式：
1月12日
国潮风
手机
电脑
线上直播
今年年会我们将采取线上直播+传家日形式
线上直播年会时间定于：2023年1月12日
传家年会盛典已启动
2022年一波回忆来袭
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满满的回忆，是否瞬间带你进入到2022年会现场？当然，今年的舞台依然少不了传家人进行打造，快联系各城市对接人，让我们在传家的舞台上看到你靓丽的身影吧！
即日起至12月5日前提报至对口人：
上海&全国分中心：主持人&节目报名-段焕琴
南昌中心：主持人&节目报名-郭思钰
太原中心：支持人&节目报名-郝丽娟
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榜样是一种向上的力量
用敬业精神在平凡的岗位上筑起事业高峰
用奋斗精神在朴实的人生中描绘绚丽色彩
立志进取、永不过时的力量
榜样的力量是无穷的。本期让我们一同走进电销管理-华燕青、客服部-熊春丽、综合管理-姜娜的故事，一起学习榜样精神，汲取奋进力量。
大家好！我是上海电销管理部AI电销专员-华燕青。在2022年7月初入职传发，曾从事过电销质检工作，但没有涉及过AI电销相关的管理经验。经过领导和同事的指导和帮助下，我边学习边总结，对本岗位有了初步的认识，也有了一定的收获和成长。总结下来是：
一、善沟通，重协作。在日常工作中，同事之间需要相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。以沟通促友谊，以谅解促团结，重复发挥1+1>2的作用。
二、不断学习，励精图治。工作能力的提高，没有任何捷径可走，唯有刻苦学习，长期积累，不断掌握新知识，虚心求教，多了解同行业的相关情况，多向领导及同事们学习好的工作经验和方法，快速提升自我工作能力。
“阳光总在风雨后”，成长亦是如此，只有在工作中经过不断的摸索、成长，才能长成像大树般那样挺拔的身姿。成长的道路也是困难，唯有在实践中不断学习，积累经验，才能获得真正的成长。
上海电销管理-华燕青
不经历风雨，怎能见彩虹
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大家好！我是来自客服部的熊春丽。时间总是转瞬即逝，不知不觉我加入传发大家庭已经有两年多的时间了，在客服部这段时间让我有许多的收获和感触。
在入职传发之前，我和许多新入职的伙伴一样，没有接触过有关客服类工作，对客服岗既充满了期待，也有困惑和迷茫。因为自己对整个客服工作流程不了解、内容不熟悉，很担心工作会出现问题。但非常幸运的是在工作中我遇到亲切的主管、培训老师和乐于助人的同事们，在他们的帮助和带领下，让我慢慢成长为一名专业而成熟的客服人员。
传发是一个非常注重员工成长的平台，只要你想提升自己，公司就会给每位员工机会，有充足的空间去展现自己。在客服部工作的两年时间里，我接触许多岗位，学习到许多专业技能，从最开始的一线客服专员、质检专员、培训专员到投诉处理等等，一路走来，受益匪浅，非常感谢每一位主管的耐心
南昌客服部-熊春丽
有目标，路就不会消失
指导与教诲，让我迅速成长，也要我深刻的认识到“只要有目标，路就不会消失”。
最后，非常感谢我的主管-刘玉霞老师，不论是在培训岗位或是现阶段的后备管理工作中，一直悉心栽培我，给予我许多帮助和支持。在接下来的工作日，我会不断的完善自己，抓住每一次让自己学习和成长的机会，不断的总结经验，不断提升自我的业务水平，做到与公司共同成长，实现自我价值！
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综合管理部-姜娜
工作是一场自我修行
传家伙伴好！我是综合管理部-姜娜。2018年6月我正式加入传发大家庭，今年是第四个年头了。在这四年的时间，非常感谢公司和领导的信任与鼓励，让我参与并见证传发的成长与发展，感谢公司提供这么好的平台和舞台，让我得到充分发挥与展示。
回首来路，从客服团队到综管团队，经历过和同事一起学习业务知识、加班冲产能，一起开会做方案，从最初的摸索到慢慢的独立成熟，其中有成就，有挫折，有喜悦，有遗憾，有顺风顺水，也有波折。这份工作不仅带给我最大的改变，也让我成长脱变为更好的自己。
在此非常感谢我的领导和团队伙伴对我的支持和帮助，给予我信心与力量让我不断前行。我们是同事，是朋友，更是战友。未来的日子还很长，我会更加虚心学习，不断进步，为公司发展助力，为实现我们的传家梦而共同努力。
2022年9月，传发管理层和全体传家宝共同评选出79位月度明星员工和55位季度明星员工，发放17万余元现金以资鼓励。
上海中心（13人）
章键、张小红、李标山、张金城、王玲、刘小燕
顾丹杰、胡敏、施兆鹏、石娜娜、邓杨红、江韵
张梦婷
9月明星员工公示
全国分中心（14人）
赵云凤、雷伟华、杨亚星、刘星、周丽兴、文峰、易璇、袁啸云、李丽、黄源源、柯洋、董小彤、林晨晨、黄浩
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南昌中心（52人）
程颖、李娜、刘玲、徐二妹、邹嘉燕、雷萌、邹伟娇、蔡睿鹏、刘娟、谌智情、邓芳、樊港归、何勇松、姜婷婷、李丽苹、彭婷、汪雨强、凌佳明、饶先辉、余金艳、黄鑫、胡林、梅淑芬、汪俊、陈旺、尧诗妮、余莉、廖永峰、万振鹏、吴志军、万家翔、樊然然、晏芬、刘娜、肖静贤、刘洁、吴超、胡城、程光记、徐其球、欧阳文豪、陈慧、陈令助、郭思瑶、李鑫、李秀秀、刘萍、齐胜华、王娜、杨浩佳、章欣、熊丽玲
上海中心（11人）
卡芮涛、李黔川、张美妮、赵黄标、华燕青、徐丽丽、李新、张峥、周元培、陈家兴、王成
三季度明星员工公示
南昌中心（36人）
李建、熊瑶、姜娜、王思琪、童智彬、肖星婷、王娜
胡智婷、刘玉霞、熊春丽、尹桂琴、钟莲萍、黄炜2
李晨宇、邓辰卿、李鑫、徐涛、陈旺、邓波、余莉
廖永峰、曾永新、曾冬冬、余华灵、罗海秀、华能
张小文、肖忠勋、占旭东、周宇亮、李佳俊、陈令助、郭思瑶、齐胜华、李培森、徐正东
恪守初心，不负使命。榜样用其鲜活的故事向我们传递着合规、专注、担当、共赢的坚定理念，传承和发扬传家人的精
神品质，坚守平凡的岗位，用拼搏书写梦想，用奋斗创造未来！
全国分中心（8人）
张二辉、盛力、仇孟龙、王志、罗海、王鑫、阿磊
蒋兄贺
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内荐规则
时间：10月1日-12月31日
地点：上海中心、南昌中心、太原中心及全国分中心
学历要求：大专及以上学历，有相关经验开放至高中/中专实习生也可
岗位要求：良好的沟通和协作能力、具有呼叫工作经验优先
联系方式
想了解更多关于内荐奖金发放方式
快快联系：
刘晓哲 18296518321（微信同号）
李芳 19979569717（微信同号）
拆书笔记
读书能塑造一个人的一生：我们读什么书，就会成为什么样的人。读什么？怎么读？如何借由阅读，进而思考、践行？本书涵盖了樊登对认识自我以及如何成长的关键思考，以发掘内在天赋、不断精进、进阶突围贯穿个人的成长路径。帮助读者改变固化思维，通过科学和心理学的有效方法，直面已清晰的未来挑战，成为拥有终极竞争的强者。
《读书是一辈子的事》
本书推荐给传家伙伴，闲暇时间可以认真品味，从书本中汲取营养，开阔视野，丰富知识，成为“有思想的影响者“。
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最近阅读了樊登《读书是一辈
子的事》这本书，发现能陪你一辈
子的除了生活里的柴米油盐，还有
充实你头脑的精神食粮-书籍。
我们每个人大部分的时间都是
生活在惯性设定的程式当中的，比如：大部分的人学习，只为了拿到按部就班的成果。在大学的时候，很多人会去考证，至于为什么这样做，多数人的回答是大家都去了，所以我也要去，没有结合自己需求去思考，我们为什么怎么去做。在学校时，学习为我们设定了什么是该学，什么是不该学，哪些需要下功夫，哪些看看就行，其实这都是一种设定好的惯性，而这种惯性就是多数人欣然接受的社会标准。以至于很多人拥有好的文凭，却无法应付简单的家庭生活。简单来说，就是按照别人安排的路去生活，最终却没有过上真正幸福的生活。
在书中有句话写的特别好：幸福与状态无关，幸福是一种能力。这句话也让我醍醐灌顶。
战略规划-刘惠
其实这些早在两千多年前孔夫子就说过”君子忧道不忧贫，君子谋道不谋食”。幸福的能力就像肌肉一样，它是可以通过锻炼获得的。
阅读可以让人思考，打破设定的惯性思维，认认真真的读书、学习，用学到得知识去改变自己。
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11月生日宴
11月18日上海及全国分中心
11月20日-11月22日南昌中心
传家为当月的寿星宝宝举办了生日宴
共享传家欢乐时光，留下我们的专属回忆
祝福11月寿星生日快乐，愿大家在传发都能实现自我价值
各个部门的寿星宝宝齐聚生日会现场
一起庆生、相互认识、分享喜悦、增进情感
一张张笑脸让生日会现场洋溢着满满的温馨
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