实力物业7月月刊

实/力/物/业/月/刊

总刊12期 【第7期】

暖

向

而行

向暖而行

      时光荏苒，岁月流转，不言时光薄凉，只与阳光相依，不问花开几许，只有浅笑安然。一切过往，皆为序章，2022年的下半场，我们坚信只要心中有爱、眼里有光、脸上有笑、手里有活、脚下有劲，必能在自己的旅程上，一路向阳！

      火红七月，党旗飘飘，在“七一”建党节普天同庆的日子，实力物业协同玖如堂颐年畅响合唱团、教场东路社区党委开展“喜迎建党节、讴歌新时代”主题文艺汇演活动，为党的生日献礼。大理分公司在三和社区党总支开展的“喜迎二十大 奋进新征程”暨庆“七一”活动中荣获“党建联盟先进党组织”荣誉称号。为更好落实全年运营指标，总结复盘上半年度工作成果，分析蜕变破局之策，谋划下半年复合增长之途，7月15日，云南爱悦家集团召开“破局”为主题的2022年上半年度工作述职会。技能大赛不仅是广大员工展现技艺、锤炼自我的学习平台，也是岗位工作的精准检阅，2022年7月15日至16日，在2022年云南省物业管理“海诚杯”职业技能竞赛中大理分公司周黎明以优异的成绩，荣获“物业管理员第六名”，云南实力物业服务股份有限公司大理分公司荣获“企业组织奖”。为提升项目负责人运营管理能力，完善客户关系维护及催费技巧，特组织开展《物企运营能力提升》培训，强化服务意识，提高处理疑难问题的专业能力，为进一步提升物业服务水平夯实基础。

      清晨雾霭起身，朝朝暮暮，实力物业人在重复中充实着，在忙碌中感动着，希望通过充满激情的狂欢火把节活动，温暖人心的便民活动及细致入微的贴心服务，让大家感受到生活的温度，领略到时光的温情。

      心有暖阳，无惧风霜。前行的路上，实力物业人将不畏坎坷，脚踏实地，带着豁达与乐观，坚定目标，向阳而生，逐光而行。

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目录

云南爱悦家生活服务集团

2022年7月30日

实力品质

爱悦家集团2022年上半年度述职会议圆满召开   01-02

云南省物业管理职业技能竞赛   04

  始于学习，终于实践 《物企运营能力提升》培训   05

以匠心敬党心，献礼建党101周年   06

庆七一“喜迎二十大 奋进新征程”   07

喜迎二十大/书画进社区，共绘同心圆   08

焕颜行动，礼遇美好生活   09

匠心服务，让生活更舒心   10

温暖相伴，携爱同行   11

细微之处见真情，平凡服务暖人心   12

贴心服务，用爱暖生活   13-14

暖心送水小分队，情暖实力业主   15

用行动说话，用心做好服务   16

疫情未结束，防护勿松懈   17

大理的小院子盛夏狂欢火把节   18

实力品质

实力品质

复盘

        为更好落实全年运营指标，总结复盘上半年度工作成果，分析蜕变破局之策，谋划下半年复合增长之途。7月15日，云南爱悦家集团召开“破局”为主题的2022年上半年度工作述职会。本次参会人员有爱悦家集团董事长、总经理，昆明、大理、腾冲公司各职能、项目、案场负责人。

       会议伊始，各职能、项目、案场负责人依次进行述职汇报，从业主满意度、服务品质提升、多种经营拓展等工作实施路径进行详细解读，并深度思考，提出切实可行的解决办法。

       各片区负责人及相关领导听取汇报后，针对各板块工作情况进行逐一点评，深剖难点、痛点问题，明确解决方案及下半年重点工作。

       回首2022上半年，我们拼搏努力，团结奋进，度过了充实、忙碌的每一天，角逐激战下，基础物业：昆明东盟ABCD、大理小院子中区，多种经营：大理小院一宿荣获“业绩先锋团队”称号，他们披荆斩棘、使命必达的精神力量鼓舞着大家再接再厉，再创佳绩。

表彰

破局｜爱悦家集团

2022年上半年度述职会议圆满召开

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       会议结尾，爱悦家集团董事长、总经理首先对2022年各职能中心、片区取得的成绩给予充分肯定，同时，结合公司发展，从经营指标、多经营收、客户满意度、成本控制四个方面进行深度剖析，明晰了下半年工作重点及方向。

        2022年上半年是困难与艰辛并存的半年，收获与希望并存的半年。在公司领导的正确领导下，我们携手同行，开拓创新，稳中求进，迎接挑战，勇破难关。2022年7月12日实力物业大理公司基础物业在大理的小院子北区文旅学院举行了2022年半年度述职会议。会议以“创新共发展，同心破万难。”为主题。此次会议回顾了各项目2022年上半年工作、同时各位述职的小伙伴们也叙述了下半年各个岗位的工作计划。此次会议也传达了“识局者生，破局者存，掌局者赢”的会议精神。实力物业大理公司领导及各项目经理参加此次会议。

       2022年7月15日至16日，2022年“海诚杯”云南省物业管理职业技能竞赛在昆明市举行。大理州代表队在全体参赛人员的共同努力下，取得了优异的成绩，展现了良好的精神风貌和物业服务水平。云南实力物业服务股份有限公司大理分公司周黎明以优异的成绩，荣获“物业管理员第六名”。云南实力物业服务股份有限公司大理分公司荣获“企业组织奖”。 

        技能大赛是行业技能水平的试金石、风向标，是对行业职业水平的重要检验方式。通过参加技能大赛，既能看到自身特点和存在问题，更能通过竞赛平台，看到全省物业行业发展方向和广交朋友，学到更多的东西。在接下来的工作中希望实力物业的所有员工都像优异者学习，弥补自身不足，更好地服务广大业主。

创新共发展，同心破万难

大理公司基础物业2022年半年度述职会

云南省物业管理职业技能竞赛

实力品质

实力品质

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       物业项目运营管理是物业服务企业的关键所在，也是物业公司在战略落地、服务标准与制度执行的前沿阵地。客户与客户关系是物业企业生存的宝贵资源，良好的客户关系不仅能够减少客户矛盾让企业顺利经营项目，同时还能够带来主营业务以外的增收效益。

        为提升项目负责人运营管理能力，完善客户关系维护及催费技巧，提高处理疑难问题的专业能力，人力行政中心特邀请崔攀一老师开展《物企运营能力提升》培训。参训人员纷纷表示受益匪浅，将在今后的工作中学以致用，不断践行“有爱有温度”的服务理念，急业主所急，解业主所惑，全面开创物业管理工作新局面，不断提升业主口碑。

以匠心敬党心，献礼建党101周年

☆

       为庆祝中国共产党建党101周年，在“七一”建党节来临之际，实力物业协同玖如堂颐年畅响合唱团、教场东路社区党委开展“喜迎建党节、讴歌新时代”主题文艺汇演活动，为党的生日献礼。

  始于学习，终于实践

《物企运营能力提升》培训

实力党建

实力学院

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庆七一“喜迎二十大 奋进新征程”

      2022年7月1日上午，三和社区党总支开展“喜迎二十大 奋进新征程”暨庆“七一”活动。在此活动中社区党总支对“党建联盟”先进单位党组织进行表彰，实力物业党支部荣获“党建联盟 先进党组织” 荣誉称号。

喜迎二十大/书画进社区，共绘同心圆

      2022年7月21日，太和街道三和社区携手大理州书法协会、实力物业党支部在大理小院子南区邻里中心开展“喜迎二十大书画进社区共绘同心圆”主题活动。活动现场，伴着淡淡墨香味，大理州书画家们各展才艺，挥毫泼墨，他们将心中的爱国之情、邻里之情寄予笔墨之间，抒发情致，潜心创作，一幅幅 书画作品跃然纸上。三和社区及书画家们协同实力物业把一幅幅作品赠与大理的小院子业主们。

实力党建

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焕颜行动，礼遇美好生活

匠心服务，让生活更舒心

      服务不间断，行动不停歇。炎炎烈日下，实力玖如堂的能工巧匠们手持神奇画笔，娴熟的在木椅上、地板上绘制、填充，并对老化破损部位进行保养、修缮，为创造美好悠居而不断努力。

       7月22日，为给广大业主营造一个干净、整洁、安全、温馨的居住生活环境，实力物业东盟片区组织各班组员工对锦云府外围道路进行全面清洁，修剪枯枝，全面提升项目品质，竭力打造一个明净、舒心

的归家之路。

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他，没有过分的言辞，一个笑脸既温馨致意，没有强悍的姿态，一身精神铜墙铁壁。

他，不曾轰轰烈烈，难有惊天动地；都是小事一桩，料定事无巨细。

时光作笔，在平淡的生活中描绘出五彩斑斓，他是实力北岸的护卫队长，本职工作之余，穿梭在园区为业主收被褥、通下水道、照顾绿植是他最美的样子，能为业主尽绵薄之力是他最骄傲的事。

    新冠疫情反复，不容忽视，为守护守护业主健康平安，实力物业从未松懈。

     7月11日，东盟森林未来港一位从国外返昆的也业主，因片区经理李艳林积极协助帮助完成与社区疫情隔离相关政策的实施，收到业主锦旗和鲜花感谢。

     每一面锦旗是成绩，是一种责任的动力，更是对工作的鞭策，实力物业将一如既往坚定不移的做好服务工作，为业主提供更加优质的服务。

温暖相伴，携爱同行

细微之处见真情，平凡服务暖人心

♥温情服务，抚慰归心♥

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正如许多工作一样

我们用最基础的服务

为业主解决生活难题 

共建美好的幸福家园

只为让您生活更温馨

贴心服务，用爱暖生活

      

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       肩负为业主创造美好生活的使命。实力物业始终以高标准严格要求自己，不断丰富服务内容，在玖如堂、锦城、山语间、东盟森林、江东花城等项目开展“贴心便民服务”为业主打磨刀具、清洗地垫，让业主感受来自生活的关怀，让贴心服务暖人更暖心。

作为平凡的岗位

物业服务忙碌、辛劳、繁琐

主阵地就在不起眼的角落里

报修处理、绿化保洁

解决咨询、安全巡查

送水

暖心

情暖业主

       2022年7月28日云想山项目突发市政停水，云想山负责人积极组织实力物业的员工成立送水小分队， 切实保障业主们生活用水，给每家每户送去了清澈的水，解决了业主们一时所需。

       实力物业，用爱温暖您的生活！实力物业服务深耕细作，专注细节服务，时刻呈现出小院的美好状态。做物业就是从细微之处入手，做好细节服务，才能够改善服务质量，提升业主满意度，实力物业一 直认真践行。

用行动说话，用心做好服务

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疫情未结束，防护勿松懈

☆

        随着暑假到来和旅游业的复苏，大理州外来游客急剧增加，大理的小院子度假村也增加了许多外省 归家的业主和游客，疫情防控压力也剧增。7月以来太和街道三和社区和实力物业共同开展“暑假疫情防 控劝导”志愿服务活动。引导园区人员执行佩戴口罩、扫码、测体温等常态化防控措施；并对园区内民 宿客栈重点场所开展疫情防控工作排查，督促从业人员落实常态化疫情防控措施。同时，也广泛开展疫 情防控知识宣传，进一步提高小院居民群众的个人防控意识和卫生健康意识，共同守护一方平安。

       7月的夏天，总是有美好的故事发生，这个夏天的故事我们不得不提及火把节。火把节是大理白族自 治州的传统节日，在这个全州狂欢的节日里，实力物业在大理的小巷子组织开展了“盛夏狂欢火把节” 篝火晚会。熊熊的火焰照亮了大理的夜空，我们手拉手围着火堆狂欢了一整夜。狂欢结束，但是服务永 不停歇，篝火晚会结束，实力物业的小伙伴们积极清扫狂欢后的“战场”，让小巷子的一切都恢复原样。 实力物业将一直秉承“用爱温暖您的生活”的服务理念，用心服务于小院业主们。

大理的小院子盛夏狂欢火把节

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WARM——

暖

向

而行

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