总刊12期【第5期】

匠铸

品质

实/力/物/业/月/刊

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匠铸品质

        匠心，是脚踏实地、专注而持久；匠心，不仅是对于事业的热爱，对品质追求极致的态度，更是对未来美好人居的心存敬畏。时光知味，岁月沉香，实力物业在时光的打磨中淬炼，以“客户第一、产品为王、奋斗为本”为经营理念，始终坚持把业主的持续满意作为衡量工作成败的唯一标准，用臻情为服务增温，用专业为品质加量，为业主创造美好人居。

       匠心铸就美好，品质服务生活。每个项目，无数日日夜夜的耕耘，从细节服务出发，升级基础设施、美化居住环境；从暖心服务出发，开展母亲节社区活动、贴心服务慰问活动；从专业出发，开展防汛演练、前台服务培训，让居住多一份品质感，生活多一份幸福感。

       心存阳光，所遇皆美好，心中有爱，万物皆暖。在劳动节、端午节来临之际，公司为奋斗一线的员工送去关怀，感谢默默奉献，为业主的幸福生活，贡献着巨大力量的物业人。

       品质成就美好，进阶再创新高。只有高起点，高要求，服务标准的定位方能上新台阶。实力物业深知肩负着为业主创造美好生活的使命，坚持以标准为尺，以匠心为度，用温暖的心，做有温度的服务，全力铸造美好生活，让服务赏心悦目，让幸福触手可及。

云南爱悦家生活服务集团

2022年5月30日

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目录

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实力品质

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汛期将至，未雨绸缪，严阵以待

红色物业，匠心服务抚人心

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实力服务

P6/14

红色物业用心服务，永不止步

小区停水快速响应，实力物业送水暖人心

锦旗的背后是用心的温暖

感恩母亲节，美好生活，共同守护

六一重彩绘云南亲子活动

六一遇上端午，粽情飘香话端午，邻里温情心连心

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实力关怀

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五一，致敬每一位平凡岗位上的实力物业人

端午福利，粽情粽意暖人心

实力品质

        雨季将至，实力物业各项目将防汛工作划为重点，按照防洪防汛应急方案开展前期应急演练；针对地下车库、各出入口及低洼路段提前储备防汛沙袋。

防微杜渐,防倒灌

内疏外引，防堵塞

       各项目对园区沟渠、管道、屋顶等进行拉网式全覆盖巡查和疏通、引流，防止管道堵塞，引发返水、积水等情况。

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实力品质

        客服管家对空置房进行逐一排查，关闭窗户、检查阳台、卫生间、厨房等地漏，避免暴雨导致室内积水。

空置巡检，防漏雨

配电复检，排隐患

        工程人员重点对排水泵及其控制柜进行点动测试，提前排除隐患，全力保障所有排水设备运行正常。

匠心服务抚人心

        他们在砖瓦水泥间运用独到灵巧的心思，勤耕不辍，以高效、精确、一丝不苟的匠心精神默默耕耘，修复破损路面，营造良好出行环境，全力为业主呈现“一木见风景，一砖窥品质，一灯显繁华”的品质生活。

基础设施升级

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实力品质

实力品质

        一个园区的灯光不仅仅是照亮回家的路,更是一张园区的特色名片。烈日炎炎下，实力心城以主干道为重点，对园区主、次干路、支路的照明设施进行全面检修更换，将园区形象更好地展现在业主面前，打造一路一灯一景，一人一行一品。

升级道路照明

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实力品质

实力服务

红色物业

用心服务，永不止步

         为弘扬红色文化，推动党的关怀，切实加强对老党员、孤寡老人、留守老人的帮扶，实力物业党支部组织开展贴心服务进社区志愿活动，提升物业服务规范化和精细化水平，增强业主的获得感、幸福感。

小区停水快速响应，实力物业送水暖人心

       2022年5月13日，接到大理水务公司通知，关于市政停水大理的小院子南区将停止供水，因第三水厂出现突发性设备故障，停止供水长达三天。为解决业主用水的燃眉之急，实力物业积极为每一户业主送水，水停了，物业服务不能停。实力物业将贴心服务体现在行动之处，将真情体现在应急之时。

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实力品质

实力服务

        “阿姨，我们来看看您，最近身体怎么样。” 一个温暖的问候，一份简单的礼品，向长者们送上物业党支部的关怀和问候。活动中，询问老人近期的生活情况、身体状况，叮嘱老人要注意保护身体，春夏更替之际，要注意饮食卫生，根据天气及时增减衣物，有什么困难及时反映。同时免费为老人提供家政服务，将家里打扫得焕然一新，为老人的居住环境增添干净和舒适。

实力服务

实力服务

感恩母亲节

        母亲节当天，空气中飘溢着康乃馨的香气，传递着浓浓的亲情，也传递着博大而无私的爱。在这个感恩的节日，实力物业将一朵朵温情的康乃馨送给每一位母亲，用双手奉上满满的爱意与祝福。

以花作礼

温馨祝福

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她，从我们生命中第一次脉动开始

便缔结守护的契约

她，是迎接我们的第一道目光

也是目送我们去远方的温柔后盾

在这个芬芳的五月里

实力物业组织开展

感恩母亲节主题活动

以独特的方式

向母亲吐露爱的心声

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       2022年5月24日晚上，实力物业服务驿站收到业主的一面“贴心服务 暖志人心尽职尽责情系业主”的锦。              2022年5月13日21时25分监控室值班员董履仲接到业主和客服管家来电，龚女士家人酒后走丢，接到通知后秩序部巡逻岗刘广生、赵子铁、工程部黄新强三人立即到园区寻找，经过8分钟的时间在叠院6-7-3单元通道口找到龚女士家人，现场满是呕吐物，后立即将业主送回家并询问是否送往医院，业主回复不需送，三人将现场清洗干净，并多次到业主家里巡查，并告知业主有需要及时联系管家和监控人员。24小时值守、处理问题及时，保障业主安全。为表示对物业服务驿站的感谢，业主赠送工程、秩序、客服一面锦旗。锦旗是对我们工作最大的褒奖和肯定，同时也是我们工作的动力，今后将一如既往地关心业主，和业主一起共同打造和谐稳定、干净整洁的美丽小院。

的背后

是用心的温度

锦

旗

暖心服务，感恩母爱

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         实力壹方城联合教场北路社区、康桥社区服务站开展爱心义诊、地垫清洗、小家电维修等便民健康关爱活动，以便捷、贴心的服务，表达对所有母亲的感恩与感谢。

      实力锦城携手万青社区，诚邀烘焙师现场指导进行DIY蛋糕制作。在烘培老师耐心讲解下，参加活动的阿姨们认真学习，互相合作，完成了杯子蛋糕的制作，在特殊的日子里共品甜蜜，同享美好时光。

实力

不负岁月

同享时光

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实力服务

实力服务

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六一遇上端午，粽情飘香话端午，邻里温情心连心

        当六一遇上端午，为迎接端午及儿童节的到来，2022年5月28日，实力物业在腾冲的小院子举办了“包粽子，做手工”活动，组织腾冲的小院家人们和邻里一起包粽子，组织小朋友做手工拼龙舟、DIY小兔子，在享受欢乐的同时，弘扬传统文化，同时也体会到实力物业的暖心。

梦想起航,快乐成长

六一重彩绘云南亲子活动

         宝，你的儿童节实力承包啦！实力锦城联合万青社区在六一儿童节来临之际，组织开展“重彩绘云南亲子活动”，让小朋友们在动手中了解重彩画，体验艺术之美的同时祝愿每一位孩子保持童心，勇敢前行。

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实力服务

实力服务

五一劳动节

        有那么一群人，上多久班，就笑多久，微笑是他们疲劳的最好伪装；别人放假，他们上班，家家团圆，他们坚守岗位；他们也有家人有朋友，有苦有泪有辛酸；他们后悔又不后悔，后悔不能常伴亲友，无悔敬业辛劳！他们是可爱又可敬的实力物业人！2022年5月1日公司为奋斗在一线的员工送去关怀，致敬每一位在岗员工，亲爱的实力物业人你们辛苦了！

大理分公司

昆明公司

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实力关怀

实力关怀

        端午节是我国的传统节日，国人历来重视有加。每逢佳节来临之际，所有员工都会感受到公司满满的关爱。今年的端午节也不例外，一袋袋沉甸甸的粽子和咸鸭蛋，是公司为了感谢全体员工为公司的发展而不辞辛劳的坚守工作岗位，也体现了公司对员工细致入微的关怀，更传递了实力物业一直倡导的“用爱温暖你的生活”的文化理念。

粽情粽意暖人心

端午

福利

大理分公司

昆明公司

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实力关怀

实力关怀

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