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辽宁辰州汇通村镇银行

LIAONING  CHENZHOU  HUITONG  TOWN  BANK

第六期

CHEN ZHOU HUITONG BANK

2022.08.29

知行合一    敬畏规则

01

目录

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03  ►

04  ►

思拉堡支行

应急始于心

防范始于行

营开支行

简讯：

零余额账户首笔业务清算成功

清河支行

熊岳河支行

第一期

汇通银行

2022年第六期  

汇通银行

2022年第六期  

来源：营开支行

国库集中支付电子化是财政部门提高国库集中支付效率的重要举措，预算单位可以通过该系统线上实现用款计划申报、资金支付需求，财政部门、人民银行、代理银行三方可在“不见面”“线上付”情况下准时高效办理完成当天支付清算业务，在有效提高资金支付效率的同时保障资金安全。

2021年12月鲅鱼圈财政零余额账户资源的重新分配，是贯彻落实联席会议精神的重要举措。在获悉鲅鱼圈区财政局通过比选方式选择零余额账户开户行信息后，我行主动出击，总行领导带队，与机关部门组建竞标团队，各部门密切配合，各司其职，各负其责，克服投标工作时间紧、任务重、要求高的困难，逐项落实招标文件要求，编制出高质量的项目投标文件，以出色的专业表现脱颖而出拨得头筹，成功夺标鲅鱼圈区财政零余额账户项目。

2022年3月，正处于国库集中支付系统预算一体化上线测试过程，再叠加营口当地疫情影响，本次国库集中支付上线我行面临重重困难。营开支行与总行部门积极联动，多方协调，集结总行强有力的科技力量和业务部门指导，及营业部帮忙测试系统，在各方的协同推进下，完成了取得国库柜面系统搭建和优化改造等工作，并通过了上线测试，最终实现项目落地。

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2022年8月8日，营开支行成功清算鲅鱼圈不动产零余额账户国库集中支付业务，该业务是营开支行首笔国库集中支付电子化业务，也是银政企合作的又一突破。该笔业务的落地，进一步拓宽了营开支行与区级财政的业务合作，将有效帮助支行掌握财政资金流信息。营开支行将继续强化服务意识，进一步夯实财政客户经营，深挖合作机会，全力推动高质量发展。

来源：思拉堡支行

为进一步提升临柜人员安全防范意识，熟练掌握发生突发情况的应变处置能力，思拉堡支行近期组织网点员工开展了防抢应急预案演练，以情景模拟的形式强化员工的风险意识和安全防范意识，确保网点安全运营。

在演练开始前，按照预案演练职责进行分工，组织员工就各个环节展开讨论，从实际出发不断补充完善，为演练的成功做好准备。着重强调柜台人员、大堂经理面对突发情况的应对，要求网点人员在面对歹徒时，一要保持情绪稳定，学会保护自己和人质的生命安全；而是尽量拖延时间，与歹徒周旋，并第一时间报警。

按照预案内容，该行在遇到抢砸事件发生时，柜员及时安抚歹徒情绪，拖延时间；另一名柜员伺机按报警器，拨打报警电话，说明案情发生地点，并向上级上报；大堂经理在大厅与歹徒周旋。

通过此次演练，提高了全体员工的防范意识，同时提高了突发案情时的反应速度，柜员纷纷表示，虽然知道是预案演练，但是砸玻璃时，还会紧张，为有效处理各种突发事件打下基础，达到此次演练的目的。

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来源：清河支行

为贯彻落实《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》和《关于做好流动就业群体等个人银行账户服务工作的指导意见》工作要求，进一步优化我支行银行账户服务，有效提升社会公众对银行账户服务满意度，根据年初工作计划，我支行持续开展优化银行账户服务的工作。

根据《公示公开服务事项、负面清单、服务监督电话的指引》要求，我支行向社会公众公示本单位开户服务事项、开户服务负面清单及三级银行账户服务监督电话，银行账户服务监督电话：包括我支行网点电话，总行主管部门电话，当地人民银行支付结算部门服务监督电话；按照《优化营商环境条例》有关要求，我支行公示本单位“开户流程、服务标准、资费标准和办理时限”；参照《银行账户开立特别服务规范（负面清单）指引》，建立并向社会公示本单位账户服务负面清单，接受社会监督，银行账户服务监督电话：包括商业银行营业网点电话，商业银行市级管理机构电话，当地人民银行支付结算部门服务监督电话。

在规范账户服务的同时，我支行在网点醒目位置摆放《辽宁辰州汇通村镇银行开户小帮手》宣传折页，便于客户随时拿取和查看。折页内容应包含本行开户业务流程、简易开户流程、客户身份核实要求、正常开户所需提供材料、账户开立费用标准、与风险防控相关的账户功能设置以及需要客户配合或者后续可能会影响客户账户使用的有关事项。

优化账户服务是一项持续性工作，在今后的工作中，我支行将坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，将开户服务事项、负面清单、服务监督电话等信息全面、完整、规范地向社会公开，确保公示信息准确、无遗漏，方便社会公众查询查看。

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来源：熊岳河支行

为提高社会公众对存款保险工作的认知程度，切实普及金融知识，营造良好的金融稳定环境，熊岳河支行对周边的小区进行存款保险宣传活动。

1.宣传地点

我行在山海新城小区进行宣传，主要以存款保险为主，存款保险对客户资金安全性的重要意义，普及存款保险在农村地区的不熟知，并提高公众存款保险的了解。

2.宣传内容

我行深知此次宣传的重要性，事前均对宣传人员进行“存款保险”知识培训，使工作人员在宣传中可以更好的解答客户的疑问。工作人员提前准备了宣传折页，在一切工作准备得当之后，一起走进宣传地点。

主要宣传我行附近小区山海新城，在宣传期间，发现小区住户有少数人知道《存款保险》，并不知道《存款保险》的具体意思，有的住户提出了问题，宣传人员对其详细解答并讲解存款保险相关知识。

3.宣传总结

此次宣传，在山海新城的《存款保险》知识宣传，使我行附近的老百姓普遍关心但不太了解的存款保险制度有了进一步的了解，今后，我行将会把

普及百姓金融知识作为一项基础性工作，常抓不懈，使当地老百姓加强各类金融相关知识。同时也是我行全体成员再学习、再教育的机会。此次宣传得到了广大群众的一致好评，从而提升了我行的社会形象，取得了良好的宣传效果。

地址：盖州市红旗大街100号

电话：400-100-4560

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