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『团结 敬业 奉献』
契约之家 第一期
契约管理部月度分享交流会 实录
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---- 契约管理部 运营发展处
ONE TEAM ONE FAMILY
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契约之家
April 2019 第二期
Our 2019
2019年4月
CONTENTS
会议开场
1 收获篇
彭丹丹处长 / “契约”成长路径
2 分享篇
典范分享
赵强 《一部教学片的诞生》
耿雅南 《单证工作分享及感悟》
《分享者》
典范表彰
3 意识篇
IT's SMARTER TO TRAVEL IN GROUPS
契约之家
March 2019 第一期
Our 2019
2019年4月4日,契约管理部组织召开2019年度第二期部门分享交流会议,部门全体人员参加。
会议分为三部分,即收获篇、分享篇及意识篇。
首先,章显昱总以一段视频《团队合作的力量 真的很重要》开启2019年度契约管理部月度分享交流会开篇。
01 收获篇
收获篇,彭丹丹处长代表部门做题为“契约成长计划”报告,对部门年度工作发展愿景、路径及两促三进工作举措进行宣导;并通过团结、敬业、奉献三篇来展示这两个月以来部门的成长和收获。
“契约”成长计划
彭丹丹 处长
成长计划
愿景&路径
重点工作组
重点工作进展
先进个人
02 分享篇
02 分享篇
分享篇,首先由唐守庆处长做管理心得分享。唐守庆处长以“巴萨欧冠”为例,从“目标、技术、团队分工、协同配合”多方面对其团队团结协作模式进行剖析,并引申至客户中心管理工作思考,对其处室管理目标、协作方式进行阐述及分享。
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管理心得 唐守庆处长
《客服中心管理工作思考》
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专业提升 梁叶
《承保工作分享及感悟》
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专业提升 杨添舒
《保全工作分享及感悟》
专业提升分享部分,首先由2月部门优秀员工梁叶就自身近期重点工作开放式平台建设等相关工作进行分享,并剖析了个人工作上的收获改变、思维上的不足与期待。
其次,2月部门优秀员工杨添舒对E化平台建设调研工作成果分享,并以自身视角从总分多层面对岗位价值、部门工作组模式进行解读。
契约之家
March 2019 第一期
Our 2019
契约之家
March 2019 第一期
Our 2019
02 分享篇
分享篇的最后,2018年部门5个工作组组长对2018年工作心得进行分享。
03 意识篇
会议最后,李予军总做总结讲话。对部门2019年工作提出3点期望:
1.明确角色定位,认知自身所在层面岗位责任;
2.更加深入认知、挖掘岗位及工作价值,实现自我突破;
3.在“团结、敬业、奉献”司训的引领下,实现部门的凝聚、工作的突破,完成团队的成长!
2018感谢部门给予平台,感叹于无纸化组小伙伴们的能力与潜力,我们打破模块壁垒,协作共进。感谢小组成员的支持及部门全体的包容。2019,无纸化将更加互融共通!
2018年在部门的全体努力下,契约业务风险管理体系已经初具雏形,从风控制度、业务流程、系统建设与沟通机制等方面打下良好开端,2019年希望契约“金盾”更加坚实、牢固,我们会各自继续努力的~
2018年部门宣传基础工作的扎实落地在于部门各层级的努力。2019年,期待部门宣传工作将“以始为终,以终为始”,开创更好的局面,打造更好的契约宣传,成就最好的契约管理。
2018年,在部门大家的配合下顺利开展秋游等活动,创作了凝聚集体意志的台历,拉进彼此距离,希望给大家留下了美好回忆,2019年,让我们继续携手共进,再创佳绩!
2018年学创小组得益于部门及处室支持,组织了多样学习活动,了解了模块工作内容,为部门融合贡献了一份力量。2019年让我们共同期待更好的学习!
金盾工程
商向荣
无纸化工程
费箐
团建与风纪
兰海旺
学习与创新
赵文超
宣传管理
陈琳
契约之家
感恩付出 感谢有你
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March 2019 第一期