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《艾美人》第9期:世界美,中国韵

我们都在说凤凰涅槃,浴火重生。烈焰灼烧虽痛,但浴火重生之后的美丽是人人都羡慕的。艾美的创业历程,是我用8年摔完了别人30年都摔不完的跤,用10年干完了别人30年都干不完的事。但我是幸运的,因为我有你们——一群特别棒的伙伴,跟我荣辱与共、同进同退的伙伴,你们是我最大的财富,也是我最大的收获。
从去年的疫情到现在,一路走过来的艰辛,在座的伙伴都深有体会。但令我特别感恩和欣慰的是,每个伙伴都以共担共进的真心,在非常时期陪我一起扛起了这份责任,共历磨练、彼此成就。
中国,是这场全球疫情中经济恢复最快的国家,并且是2020年唯一一个实现了经济正增长的国家。祖国的强大让我们深感骄傲,也为我们创造了良好的环境,撑起了一片天空,让我们能够从容面对,康健成长。
创新驱动、科教兴国,数字智能、跨界融合,国家经济形势大环境利好,令整个美康产业大发展也充满机遇。服务业的繁荣发展,尤其是美妆市场和国家GDP以及消费力,都是呈高度阶梯型曲线增长,这让美康产业的路径也走得更加地长远。
推进美丽中国、健康中国建设,艾美始终在行动,以美业实体为根基,推动单一的美丽产业向更为多元化的大健康产业融合,开创出美康之路。布局了美康、餐饮、数字科技、教育、传媒、金融、空间管理七大业态,联盟建设行膳餐饮研究院和华信健康产业研究院,紧跟国家步伐,适应新发展格局,走美康融合的多元化的创新发展道路,构建事业与命运共同体,勇敢跨越大时代的转折点。

目前,艾美集团已经形成了七大业态、两大研究院的产业布局。下一个十年,艾美将迎来“一体多元,数智财富,和合一体,共拥未来”的时代。
未来十年,我们将继续完善美康实体及餐饮版块的五城布局,为美容院打造后厨保障,并深入进行餐品的研发,搭建行业交流与展示的平台,推动餐饮业创新发展。
同时,进一步推动实体产业数字化升级。大数据、互联网、云时代早已到来,庞大的实体产业必须有强大的数字技术作为依托。要突破固有框架,对现有的电商平台、数字化供应链平台等进行完善,接纳新技术,接受新思维,以达到七大产业融合大发展的需求,并为美康产业持续赋能。
此外,我们还制定了“一大全球产业洼地、四大美康产业集群、一大全球化平台”的发展规划,将再一次放眼全球,将美康生态建设推上新的高度。
美康生物产业硅谷园即一大全球产业洼地,于2018年启动,2020年被列为惠州市重点项目,今年又被列为广东省的重点项目。未来,我们希望将它打造成全球最顶级的漏斗洼地,将全球的科技资源、研发资源、美康的生产制造方面的所有教育资源汇聚到此,打造成广东省湾区的一颗明珠,更要打造成世界美康产业的知名品牌。同时,还将在成都、广州、上海、北京布局四大产业集群,在海南构建全球化产业平台。
未来十年,是全社会追求美的大时代,是美康业发展的大时代。艾美集团在过去十年初步完成了产业布局,未来将更加专注于推动重点项目建设,力争打造出国际标准、覆盖全产业链条、普惠更多爱美人士和美康从业者的平台。

美康门店的下一个十年一定是全民合伙人时代,同时也是迎接消费者变革的时代,美康门店如何引领消费市场、洞悉消费者的消费理念,是我们必须回答的时代之问。
新时期下,中国美康亿万市场规模到现在只完成4亿,行业发展前景非常广阔。美容院要想成为美康市场的引领者,必须要让门店服务变得更好,要考虑自己能为客户带来什么,了解消费群体在想什么,我们要做的是一站式解决客户的问题。
传统的美康门店盈利模型是产品和服务。但是通过消费者变革,未来的美容院,家具产品、项目服务、商城购物等都进入免费阶段。这需要我们跳出传统美业,为美业深度赋能,从而实现盈利倍增。
没有全民健康,就没有全面小康。健康中国从家庭健康、社区健康开始,也让我们将目标从美容体系转向美康产业链。
进入消费自由、消费民主、消费平等的消费者主权时代,美康门店通过多渠道、多元化、多维度构建美康服务场景,才能收获更多的合伙人和终端客户。艾美七大业态赋能每个美容门店,让门店客户更有信心走向全民合伙人时代。

随着人们生活水平的提高和消费升级,美康行业迎来发展新机遇,人们对美丽健康的需求空前高涨。依托平台化思维,打造新门店运营模式,美康门店才能获得更大发展。
进入“互联网+”时代,借助互联网一体化平台,让美康门店客户通过消费变成终身事业,美康门店员工通过就业、创业变成终身事业,以互联网平台化运作,连接门店与员工,建立统一、协同的体系,多渠道、多元化、多维度赋能门店发展,才能让门店走得更远。
希望未来有更多新的合伙人加入,成为事业命运共同体,一起走向万店联盟,为助力美康产业创新发展贡献更多力量。

爱美之心,人皆有之;健康肌体,人皆求之,艾美美康专委会就把美和康有机结合起来了。美丽健康问题是人类亘古不变的话题,国家层面也对全民健康问题十分重视。无论是十四五规划中提出的全面推进健康中国建设,还是近期国家主席习近平出席的全球健康峰会,都是在倡导全世界构建人类卫生健康共同体,共同守护人类健康美好未来。
艾美集团始终追求美丽与健康融合发展的模式,逐步构建了多元美康产业生态体系,促进了整个行业不断进化和转型。获批成立中国企业评价协会美康产业专业委员会,意味着美康产业正式进入国家产业战略布局层,艾美集团将通过开展美康经济领域研究、咨询、试点调研及行业发展规划,培养美康经济高层次人才,促进行业的健康发展。

在漫长的历史长河中,人类创造和发展了多姿多彩的文明。人类文明史,就是一部不同文明交融发展、互动共生的历史,因多样而交流,因交流而互鉴,因互鉴而发展。其中,以东、西方两种文明最为典型,她们各具精髓,从未孤立于彼此而存在,始终在以不同程度、不同形式吸收彼此的因子,犹如两条长河由并行流向交汇。
 
同时,随着中国近年来的国力增强,逐渐复兴的优秀传统文化元素也在不断进行文化输出。继承并发扬优秀传统文化,不是简单的复制,也不是故步自封,而是用当代审美、技术、气息,更好地将中国文化呈现给世界,在更宽阔的天地里找到传承的方向和路径。
 
当中西方的美学元素相互交融,传统文明与现代文明相互碰撞,全新的文化魅力跃然眼前。
 
由此,汇集四大文明古国养生文化的翻牌美容连锁品牌韵美应运而生。韵美博采世界美丽文化之众长,通过融合四大文明古国精髓——古印度的原生之美、古埃及的张力之美、古希腊的平衡之美、华夏民族的坤仪之美,传承先辈养生智慧,立足美业大健康,为女性胸部提供美学解决方案,为万余大中型美容门店提供转型新机遇。
 
从内而外,韵美致力塑造极致完美的女人,全方位打造女性健康精致美感,让女性更出彩,让生活更精彩!

编辑:韵美经历了怎样的发展历程?是如何找到自身品牌定位的?
段姿彤:韵美品牌成立于2015年,短短一年时间,经过团队上下一心的努力,于2016年8月顺利达成百店联盟,在10月进行新三板联姻上市。自此之后,韵美开始进入稳步发展阶段,我们也开始沉下脚步,专心于制定品牌未来的发展规划。2018年,韵美再次迈上一个新台阶,迎来美业腾飞的重要时刻。也是在这时确立了韵美的三大定位:韵感女人一体化打造中心、多元化融合共生的美学空间、中国美丽事业创富大平台。
编辑:您认为韵美和其他品牌相比,具有哪些优势?它的核心竞争力有哪些?
段姿彤:作为一个翻牌连锁运营品牌,韵美与其他品牌最大的不同在于,门店加盟韵美时可以最大限度地保留原本的模样,只需要更换门头和背景墙。韵美有统一的VIS系统、教育系统、店务系统、运营系统和营销执行系统,具备完整的“美容师+顾问+店长+总裁”培训系统,有通畅的内部晋升途径,而且在品牌一体化、品项管理、私人定制等方面做了很多有益的探索。同时韵美品牌还具备六大核心优势:标准化服务、免费服务制、供应链系统闭环、员工高福利、美业+互联网。

编辑:韵美在每年都会举办婚礼文化节,在美业广受好评,当时推出婚礼文化节是基于什么样的考虑?
段姿彤:韵美一直致力于成为有爱心、有温度、具有社会责任感的企业。举办集体婚礼的初衷是我们发现很多家庭,在经历了婚姻的三年、五年、十年之后,渐渐忘记了曾经彼此相爱的那份初心。通过集体婚礼,再次经历一遍婚礼的神圣仪式,能够让他们找到初恋般的感觉。我们也想通过集体婚礼活动,让那些曾经没有举办过盛大婚礼的夫妇在活动现场圆梦。
编辑:在传递爱与幸福方面,韵美还做了哪些?
段姿彤:除了每年都举办的集体婚礼之外,韵美还通过开展1217明星名媛感恩答谢盛典、中华韵美·国色秀赛事、藏文化寻根之旅等活动,从美丽健康、家庭幸福、身心修养、文化传承等多方面帮助客户和员工不断提升自我。我们也在合伙人层面开设了企业领袖教练及国学易经等课程,教会每位合伙人学会自我认知。

编辑:在您的从业经历中,有没有什么让您印象深刻的事情,或人生重要的转折点?
段姿彤:2016年年初,迎来了我人生和事业中的重要转折点:我正式成为韵美总经理。让我更加印象深刻的是任命的第12天,我得知自己怀了第二个宝宝,但当时整个公司正是需要业绩需要成果的关键时期。期间我也思考了很多,甚至考虑过要放弃这个孩子,但我依然坚持了下来。6、7月,是整个深圳最热的时候,特别记得当时我身怀六甲,从第一场招商会到最后一场招商会,一直在舞台上向每一位到来的总裁讲解韵美的模式。当时,整个团队也是不畏酷暑,全力奔向市场,毫无怨言。付出的努力终有回报,短短三个月后,120余名美业总裁齐聚一堂,共同见证韵美实现百店联盟!
编辑:如果用几个关键词来总结一下您过往经历,您会用哪些?为什么?
段姿彤:勤奋、相信、坚持和沉淀、学习和成长、觉察和觉醒。
勤奋。我在做美容导师时从来都没有让自己掉过队,那个时候整个团队里业绩最优的人会获得500元奖励,到现在这些红包我依然积累着,已经有厚厚一沓了。
相信。2013年,企业遇到一些困难,偏偏在这个时候我母亲生了一场大病,需要立马动手术。为此,我不得不回家照顾母亲,但等母亲出院后我就立马回到了工作岗位,那一刻我最大的感觉就是相信:相信公司,相信团队,相信董事长!
坚持和沉淀。如果没有2013年到2016年的沉淀,今天我就不可能站在韵美的这个位置。今天的积累和成长都在为明天的成果呈现做准备,也为去到更高的位置打下坚实基础。
学习和成长。这么多年我始终坚信,只要我想去做一件事就一定能做到,这种自信源于我一直保持不断学习和成长的心态。
觉察和觉醒。开始懂得觉察和觉醒,也开始懂得学会找到内心的自我。

编辑:韵美作为翻牌连锁,在面对加盟门店的情况各不一致、不同时期加盟的门店不在同一个发展维度的情况时是如何解决的?
李琼:面对加盟门店初始条件各不相同,韵美品牌始终坚持为各门店提供合适的解决方案,如对相对弱势的门店提供更强有力的店长支持、相关的课程培训,帮助门店达成升级的需求,同时建立起门店对品牌的信任度。
而针对不同时期加盟进来的门店,品牌呈现的力量更重要。越是成熟的品牌,门店对品牌的期望值也更高。虽然从运营角度来看难度比较大,但是韵美品牌始终在稳步前行,过去五年也不断地超越自我,给B端加盟门店足够的信心。
编辑:门店数量不断增加,在运营过程中需要突破什么?
李琼:门店数量的增加对于品牌的要求非常高,品牌必须能够得到门店的认可。一直以来,韵美品牌在运营模式上有独到见解,也不断地呈现出这些模式的优势。针对B端,我们提倡教育为本,为门店提供岗前岗中分层分批培训;建设平台化运作、差异化免费单店盈利模式;通过不断创新商业模式,创新集供集采降低门店成本,千余名美容导师团队驻店合作,最终实现共赢的目的。B端门店看到了品牌的实力或者与品牌共同成长之后,我们之间的关系就密不可分了。
编辑:韵美有很多大活动,规模上非常可观,收获了什么?
李琼:韵美举办的集体婚礼、1217明星名媛感恩答谢盛典、中华韵美·国色秀赛事、藏文化寻根之旅等活动都是为了品牌发展,为了向B端门店、C端客户展示品牌的实力和决心,活动举办后也都得到了非常正向的反馈。通过丰富多彩的品牌活动,我们收获了品牌影响力以及社会各界人士对美康产业的关注,更多的是终端对品牌的认可及信赖。

编辑:入职后,韵美给你留下怎样的印象,为何会有这样的印象?
李芳:我是2016年7月份入职的,刚开始公司只有一间小小的办公室,加盟的门店不到30家,但是团队成长的速度非常快。在段总的带领下,不到一年时间,深圳公司加盟门店增长三倍,进入百店联盟时代。段总特别重视员工的学习和成长,不断提升员工的综合素质,在韵美工作一年的成长,相当于在别的企业待三年。
编辑:韵美的团队氛围怎样?和身边同事有没有发生特别的故事?
李芳:团队有目标,有战斗力,有规范的制度,凝聚力比较强,是一支既有狼性又充满人情味的团队!最让我难忘的便是每个月的“冲刺时间”,那几天,我与团队的家人经常加班到凌晨三点。虽然难熬,但也成就感满满。能帮助每个门店老板借助平台收获财富,买房、买车,开一家家分店,这让我感到特别有价值。真正体会到客户、员工和公司融合的力量,真正实现共担、共赢。
编辑:在韵美你有何收获?
李芳:在韵美五年最大的收获便是财商,了解平台的运营方式和规模的效益,带动身边的人有所收获,让自己的人际关系变得更好的同时,也让自己的家庭更圆满。非常感谢段总的栽培以及公司的福利,我才能在去年收获公司打造的车辆。未来,我将为韵美奉献更多力量,为社会创造更多价值!

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