目录
CONTENTS
主 办：天安财产保险股份有限公司湖南省分公司
总 编 ：李 强
主 编：贺东风 杨 煜
编 辑：双缀雪 符 彬
地 址：湖南省长沙市雨花区鑫融国际大厦十楼
联 系 电 话：
0731-84332599
公司要闻
客户之声
合规夯实
一线战报
渠道开拓
天安人风采
读书品味
湖南省分公司召开2020年
开门红启动会
文图 / 销售管理部-夏君
NO.1 公司要闻
11月29日15时18分，湖南省分公司召开2020年开门红视频启动会，全省各级机构内外勤员工参加会议。
本次会议主要议程分为四大部分：一是各机构开门红风采展示；二是分公司销管部对2020年开门红方案宣导；三是车险、非车险分管总对2020年险种作战进行讲话；会议最后分公司总经理李强总以“格局，速度，激情”为主题，对2020年开门红行动及全年发展规划做了重要讲话。
NO.1 公司要闻
李强总指出，2020年是公司“崛起，三年再造新天安”发展的首个年度，湖南分公司将全面贯彻落实总公司要求，紧跟总公司发展步伐；围绕总公司的重点工作，进行组织平台、队伍平台、渠道平台、客户平台四大平台的建设与发展，真正做到“三有、三做、三提升”，即有速度，盯着市场增速做，提升市场占比率；有品质，对着综合成本率做，提升公司整体盈利能力；有章法，按照法规制度做，提升内控管控水平。继续发扬“钉子”精神，盯准目标、盯准市场，全力以赴打好开局之战。本次会议的圆满召开，预示着湖南分公司2020年开门红工作全面启动。
李强总一行赴郴州、衡阳中支
现场调研
文图 / 车商业务部-尚爱琳
12月10日至11日，分公司总经理李强一行赴郴州、衡阳中支，就机构收官和开门红工作进行现场调研。
在听取机构汇报后，李强总对郴州、衡阳两家中支2019年的工作给予了肯定和高度评价：郴州中支和衡阳中支班子团结，工作思路清晰，员工能动性、主动性意识提升，队伍稳定，业务发展也取得较好成果，值得其他中支借鉴和学习！同时，就明年车商业务发展提出了几点要求：一是要加强车商网点开拓和维护，提高店均产能；二是要加强车商人才引进，不断探索渠道发展新模式，打造高产能销售队伍，建设高绩效业务团队；三是加强车商续保业务管理，逐步引导车商渠道人员关注续保率，稳定业务来源，扩大业务规模。最后，李总希望郴州、衡阳中支继续做大做强，奋勇拼搏，更上一层楼，全力打好2020年开门红，完成分公司下达的保费任务。
NO.1 公司要闻
开门红，银保在行动
杨朝辉总率队赴怀化中支调研
文图 / 银保业务部-刘尧
近日，湖南分公司副总经理杨朝辉赴怀化银保调研，拜访了怀化邮政相关领导，与邮政领导就开门红的启动方案达成共识。
会后与怀化中支总经理唐琪及银保团队进行访谈，杨总表示分公司将会尽全力服务好机构，对机构的银保渠道建设给予最大的支持！
开门红！湘分银保在行动！
NO.1 公司要闻
晏锋总一行赴岳阳中支
现场调研
文图 / 岳阳中支-戴灿红
11月26日。天安财险湖南分公司晏峰总一行来岳阳中支调研指导工作，岳阳中支李阳波总就2020年保费预算及三年规划做了详细的汇报。会后，晏锋总与李阳波总一行前往岳阳临湘市进行实地调研，临湘市是岳阳市辖内县级市，总人口54万，目前业务发展还是空白，2020年将在临湘引进一个优秀的团队，年保费约在600-800万元。此次调研也是为人才的引进做好了铺垫。
NO.1 公司要闻
晏锋总一行赴湘西自治州中支
调研
文图 / 湘西中支-李燕
1月7日，分公司晏锋总一行赶赴湘西中支，就开门红工作开展督导和调研。在听取湘西中支开门红汇报后，晏总对湘西中支开门红工作给予了肯定，同时指出中支目前业务发展中的短板：一是渠道单一，二是险种单一，三是人才缺乏。并就人才引进工作特别做了具体方法的指引和经验的介绍。要求湘西中支全体员工团结一心、紧跟公司发展步伐，业务再上新台阶、争创佳绩。
NO.1 公司要闻
找管理症结 寻效益对策
分公司总经理助理肖平莅临娄底中支把脉非车险业务发展
文图 / 娄底中支-聂子珍
12月16日，分公司总助肖平在重客部刘念的陪同下，莅临娄底中支，把脉公司非车险管理症结及2020年开门红业务督导工作。
会上，肖总充分肯定了娄底中支2019年大非车发展中所做的成绩，他指出：娄底中支多元化的非车发展思路为后期抢占市场奠定了坚实的基础，但是扎实的理赔管理和有效的数据分析是非车创效益的首要前提。接着，他从专业角度分析了娄底中支大非车的现状及下一步如何做好大非车提出了要求，并宣讲了益阳、怀化等优秀机构的销售模式。
随后，肖总现场检验了娄底中支2020年开门红的落地情况，并对中支业务骨干进行了单独谈话，了解他们在业务发展中的困点、难点并从专业的角度给予中肯的意见和建议。
NO.1 公司要闻
分公司非车险部经理刘熙一行前往张家界指导并现场培训
文图 / 张家界中支-黎晓玲
12月12日至13日，分公司非车险部经理刘熙与银保部经理刘尧一行到张家界现场督导非车险业务。张家界中支一直处于车险一险独大，非车险业务占比较低的境地。为2020年中支非车险业务有大的提升，针对中支员工非车险知识薄弱等问题，分公司非车险部刘总对非车险的基础知识进行了现场培训。
NO.1 公司要闻
湖南省分公司组织财务
预决算会议
文图 / 财务管理部-戴敏辉
为做好2019年收官决算及2020预算管控工作，提升财务管理能力，更好地助力公司发展，湖南省分公司于12月10-11日召开财务预决算会议，分公司财务部及三级机构财务负责人参加会议。
会议明确了2019年年终决算的整体要求及各项工作的时间节点，重点对各往来科目的清理方法和清理要求做了细致的讲解。同时根据总公司2020年的预算管控思路，对明年的预算管控提出了具体要求。并对税务风险防范、未到期责任准备金的计算、IBNR的计提规则等内容做了详细的培训。
分公司要求财务人员要提高责任意识、风险意识，强化大局观，更主动地参与到公司的经营发展中来，为公司实现高质量的快速发展保驾护航。
NO.1 公司要闻
各机构2020年开门红启动会议
张家界中支全体同仁在分公司各条线部门的大力支持和中支总经理室的正确领导下，提前完成分公司下达的2019年保费任务目标。鼠年来临之际，张家界中支早动员，早准备，11月29日上午中支全体员工聚集在中支会议室召开2020年的开门红启动会。
NO.1 公司要闻
怀化中支
为预热开门红，打好2020年业务冲刺揭幕战，怀化中心支公司提前谋划、积极推动。12月7日，2020年开门红业务启动会隆重召开。总经理室成员、各部门负责人、业务团队经理和销售精英50多人参加了会议。
张家界中支
各机构2020年开门红启动会议
为喜迎2020年开门红，12月14日，邵阳中支召开了开门红启动大会
NO.1 公司要闻
郴州中支
12日13日上午，郴州中支2020年“开门红”业务启动会在中支会议室隆重召开。总经理室成员、各单位负责人、业务团队主管和销售精英30多人参加了会议。
邵阳中支
常德中支
12月20日，常德中心支公司召开2020年开门红启动会，中支本部及下辖支公司、营销服务部全体内外勤员工参加了会议。
会议主要议程为三部分：一是销管部对2020年开门红方案进行宣导；二是各支公司、营销服务部及本部业务团队签订开门红军令状和宣誓，并进行团队风采展示；三是综合部开展反洗钱培训，同时对个人所得税年度清算工作和全员进行宣导和沟通。
各机构2020年开门红启动会议
湘潭中支召开2020年开门红启动大会。会议确定了“乘势而上，坚决打赢”开门红战役主题。会议将开门红任务分解至各机构、各团队。
NO.1 公司要闻
娄底中支
为确保2020年开门红目标任务的落地，娄底中支全员在总经理室的统一布署下，开展了全员齐动疏理渠道营销方案，旨在为开门红目标任务的达成夯实基础。
方案明确三步走：一是稳定现有合作渠道；二是对保费规模小的渠道，要求积极上门拜访；三是渠道的捡漏，充分利用好公司开门红资源配置，新增新渠道。
湘潭中支
各机构2020年开门红启动会议
NO.1 公司要闻
长沙中支
益阳中支
湘西中支
各机构2020年开门红启动会议
NO.1 公司要闻
岳阳中支
永州中支
衡阳中支
株洲中支
永州中支积极参与当地扶贫工作
文图 / 永州中支-蒋艳梅
为更好的树立保险从业者高度的社会责任感，践行保险扶贫精神，通过实际行动向公众传达保险行业参与扶贫，帮助贫困人群。2019年12月永州中支积极参与永州保险行业协会组织的扶贫下乡送温暖活动，给永州市新田县石古湾村扶贫对象送去关爱及过节物资。
NO.1 公司要闻
天安服务得人心、高效理赔显诚信
文图 / 益阳中支-石如玉
1月8日上午，益阳市八字哨镇中心学校领导及益阳电视台记者，一同来到益阳中心支公司，送上了印有“理赔简单，就在天安”字样的锦旗，紧握中支负责人文利的手，对益阳中支高效专业的理赔服务表示衷心感谢，益阳电视台也就该事迹进行同步报道。
NO.2 客户之声
2019年12月29日23点12分，益阳中支接到益阳市八字哨镇中心学校报案，8岁学生欧俊翔意外身故，益阳中支理赔部周范鹏、客户经理余梓英连夜赶到现场，走访调查周边情况，并安抚家长情绪，经过走访多地，多番取证调查，证实事故属实。中支及分公司领导层，凌晨召开紧急会议处理相关事宜，并于12月30日16点30分支付赔款。
从事故发生报案到支付结案不到一天时间，不折不扣的做好客户服务工作，再一次用实际行动诠释“一生相伴，为您而变”的服务理念。
NO.2 客户之声
天安服务得人心、高效理赔显诚信
文图 / 益阳中支-石如玉
理赔及时高效、服务热情周到
文图 / 长沙中支-李杨
12月18日，客户单位湖南德友名车将一面“理赔及时高效、服务热情周到”的锦旗送到长沙中心支公司，对天安财险快速高效的理赔服务高度赞扬。客户说：“我们单位与众多保险公司合作以来，只有天安的理赔服务让我们最满意，服务最贴心”，表示将把天安财险的优质服务告知兄弟单位。湖南德友名车与我司合作年保费收入220余万元。
NO.2 客户之声
理赔暖人心，客户送锦旗
文图 / 株洲中支-陈琴
12月25日，株洲中心支公司收到客户黄先生赠送的“真诚服务，快速理赔”锦旗。小小的一面锦旗，折射出客户对公司的肯定、对服务的赞美、对理赔的感谢。
2019年10月28日，黄先生驾驶车辆因操作不当造成两车受损的事故，根据现场勘验标的车应承担全部责任。因标的车未购买车损险，且车主家境贫困，难以承受巨额赔偿。中支理赔部了解情况后，与业务员第一时间赶往交警队，经过反复沟通，交警队最终判定车主为主要责任，减轻了客户的赔偿责任压力，同时为公司减损16140元。
NO.2 客户之声
湖南省分公司召开第二次反洗钱风险培训工作视频会议
文图 / 风控合规部-苏燕
NO.3 合规夯实
为加强公司反洗钱风险管控力度，分公司风控合规部于12月13日，开展全年第二次反洗钱工作视频培训，机构班子成员、反洗钱专员、新进员工参加了培训。培训从当前反洗钱形势，反洗钱工作相关的法律、法规，工作中反洗钱工作的重点，以及树立从业人员反洗钱意识等方面进行了讲解，取得较好的反响，为公司反洗钱工作打下基础。
NO.4 一线战报
12月2日衡阳中支承保银行封闭式业务，保费100万元，打响开门红第一炮！
截止12月2日，益阳桃江支公司累计保费收入1800.59万元，年度计划达成100.03%，提前29天达成年度保费计划。
12月3日，湖南省分公司实现当年累计年末保费收入50118.97万元，保费收入首次突破五亿大关。
截止12月8日，株洲中支累计年度保费收入2612.54万元，年度任务达成率100.48%，提前24天达成年度保费计划
NO.4 一线战报
近日，益阳中支成功签单某单位建工团意险，签单保费6万元；
近日，分公司成功中标湖南省住建厅的建设工程投标担保和履约担保保险。
12月17日长沙中支成功续保湖南文艺出版社康宁住院医疗保险，总保费58.6万元，全力推动2020年开门红目标任务达成。
12月17日郴州中支银保部斩获建行71万驾平险。
NO.4 一线战报
12月26日，毛泽东主席诞辰纪念日，张家界市首通高铁，对张家界中支也是一个值得纪念的日子。张家界中支在分公司各条线的大力支持和中支总经理室的带领下，全体同仁齐心协力，奋力拼搏，实收保费突破3000万元；
12月31日 湘潭中支承保湖南金地物业发展有限公司的雇主责任保险，保费收入275938.67元。
精耕细作，夯实银保渠道
文图 / 益阳中支-石如玉
NO.5 渠道开拓
为夯实银保渠道建设，紧跟总、分公司渠道平台建设发展的步伐，益阳市邮政银行渠道部与中支银保部一行，于12月2日至桃江邮政银行，开展简易险与车险业务对接工作，对接工作采取横向到边，纵向到底的对接模式，全面深入到益阳地区六大县域邮政银行，以达到渗透式对接，为该渠道的业务发展夯实基础。该渠道预计将为公司带来千万以上保费收入，为2020年中支年保费破半亿提供有力保障。
湘潭中支召开车商渠道发展
专题工作会议
文图 / 湘潭中支-周永红
NO.5 渠道开拓
12月20号，湘潭中支召开车商渠道业务发展的工作会议，针对车商渠道发展，车商部对我司合作过程中的服务提出了严格的要求。要求湘潭承保快速报价、政策管控沟通到位、保单快速送达至客户、手续费及时结算，并承诺在春节前完成保费50万，开门红完成75万，冲刺150万的目标。
截止至12月26日，车商渠道已经完成保费任务26.26万元。总经理室也对各条线作出要求，全力配合车商渠道业务，保证车商渠道业务顺利开展，为完成2020年开门红及全年度保费任务打下坚实的基础。
湖南省分公司电子商务部
大战双十二
文图 / 电子商务部-谢芳
NO.5 渠道开拓
12月12日，一年一度的网络电商购物狂欢节，也是大多数人年底之前的最后一场“买买买”的盛宴；天安财险的车险势头也不甘示弱，长沙、常德、邵阳中支等全员奋进大战双十二。
“双十二”当天，本地通签收保费33万元，网销签收保费38万元，全天共计保费71万元，突破全年最高日平台数据。当日完成开门红保费62万元，打响了2020年的第一炮。
岗位在辛勤工作中闪光，
事业在无私奉献中辉煌-刘伟忠
文图 / 长沙中支-李杨
NO.6 天安人风采
刘伟忠，一位安静又有韧性值得人们钦佩的女性。2006年11月加盟天安财险长沙中支，风风雨雨走过十四载，一直从事其热爱的保险业务销售工作。许多员工和客户被她的敬业精神和工作态度都感到由衷地佩服，在刘伟忠身上充分体现了湖南人吃得苦、霸得蛮、耐得烦的特质，对她了解的人都深有体会。
她，对公司忠诚，时光荏苒14载仍然执着于天安财险，坚守业务销售不动摇。
她，从点滴做起，为做好保险销售工作，“笨鸟先飞”用3个笔记本记录自己所有客户的信息，养成“好记性不如烂笔头”的好习惯。
岗位在辛勤工作中闪光，
事业在无私奉献中辉煌-刘伟忠
文图 / 长沙中支-李杨
NO.6 天安人风采
她，对待客户如亲人一般，逢年过节、客户生日的时候，发去微信、短信表示关心与祝福；客户遇到困难，像对待自己的困难一样给予帮助解决，尽职尽责做好服务。她热情诚恳的态度，终究换得客户的信任和肯定，客户总是优先选择了她。
她，服务理念根植于客户，但又不让公司利益受损，总是能在公司与客户之间找到利益平衡点，在财产保险市场竞争十分激烈的环境中求生存，每年保持业务发展的超额实现。同事对她的评价是“敬业、勤勉、正直、真诚”。在业务销售方面，她严格要求自己，能力不断提高，每年在长沙中支的业绩都是名列前茅。
“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，2020年，刘伟忠将不忘初心，砥砺前行，为实现“再造新天安”再立新功。
不忘初心 砥砺前进
天安人风采
NO.7 读书品味
暖国的雨，向来没有变过冰冷的坚硬的灿烂的雪花。博识的人们觉得他单调，他自己也以为不幸否耶？江南的雪，可是滋润美艳之至了；那是还在隐约着的青春的消息，是极壮健的处子的皮肤。雪野中有血红的宝珠山茶，白中隐青的单瓣梅花，深黄的磬口的蜡梅花；雪下面还有冷绿的杂草。蝴蝶确乎没有；蜜蜂是否来采山茶花和梅花的蜜，我可记不真切了。但我的眼前仿佛看见冬花开在雪野中，有许多蜜蜂们忙碌地飞着，也听得他们嗡嗡地闹着。
NO.7 读书品味
孩子们呵着冻得通红，像紫芽姜一般的小手，七八个一齐来塑雪罗汉。因为不成功，谁的父亲也来帮忙了。罗汉就塑得比孩子们高得多，虽然不过是上小下大的一堆，终于分不清是壶卢还是罗汉；然而很洁白，很明艳，以自身的滋润相粘结，整个地闪闪地生光。孩子们用龙眼核给他做眼珠，又从谁的母亲的脂粉奁中偷得胭脂来涂在嘴唇上。这回确是一个大阿罗汉了。他也就目光灼灼地嘴唇通红地坐在雪地里。
第二天还有几个孩子来访问他；对了他拍手，点头，嘻笑。但他终于独自坐着了。晴天又来消释他的皮肤，寒夜又使他结一层冰，化作不适明的水晶模样；边续的晴天又使他成为不知道算什么，而嘴上的胭脂也褪尽了。
但是，朔方的雪花在纷飞之后，却永远如粉，如沙，他们决不粘连，撒在屋上，地上，枯草上，就是这样。屋上的雪是早已就有消化了的，因为屋里居人的火的温热。别的，在晴天之下，旋风忽来，便蓬勃地奋飞，在日光中灿灿地生光，如包藏火焰的大雾，旋转而且升腾，弥漫太空；使太空旋转而且升腾地闪烁。
在无边的旷野上，在凛冽的天宇下，闪闪地旋转升腾着的是雨的精魂……
是的，那是孤独的雪，是死掉的雨，是雨的精魂。
《潇湘天安》12月稿件报送通报表
2019感谢有你，
2020我们携手并进！
鼠
大
年
吉
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号