示范引领建新功

      8月26日上午，蚌埠市总工会在徽商银行蚌埠分行召开全市工会女职工工作会议。会议传达学习了全省工会系统女职工工作会议精神，集中学习了安徽省总工会《关于贯彻落实<中华全国总工会关于加强新时代工会女职工工作的意见>的通知》精神，选树了一批女职工先进集体和个人。

——分行党委书记 行长张缨喜获五一巾帼建功标兵

       徽商银行蚌埠分行党委书记、行长张缨现场接受“蚌埠市十佳五一巾帼建功标兵”表彰并作为代表发言。张缨行长表示，近年来，徽商银行蚌埠分行坚守初心使命，在服务好全市经济社会发展、珠城百姓民生、员工幸福指数提升等方面，担责、用心、有为，有力践行了一家优秀本土银行的责任和担当。对于获得“蚌埠市十佳五一巾帼建功标兵”这一荣誉，她表示，这更是全体蚌埠分行人的荣耀，它凝结了全市各级领导和各界朋友对分行全体人员辛勤劳动的肯定，也凝结着更大的期待。她将定位更高的工作标杆，紧紧围绕市委、市政府的战略部署和工作目标，继续创造性地做好金融服务中心和大局的工作。

        不知不觉，时光匆匆，今年是我加入徽商银行大家庭的第17年。很荣幸多年之后又拿到了四项技能的奖项。回首2005年进入徽商银行运营工作，白天跟着同事边学习边工作，晚上回家再巩固练习，忙碌并充实着。当时的我体会到只有熟练掌握业务知识与技能，才能把工作做得游刃有余。所以我坚持每天给自己设定一个小目标，今日事情今日完成，每天进步一点点就觉得很有成就感。

                    ——张立波

       在我坚持业务知识技能学习的第11个年头，很荣幸由分行推荐参加了2016年安徽省金融系统银行证券保险综合业务技能竞赛，在总行的集训是艰苦的，手指练到出血，伤口好转再继续，那时的我们还有一个团队队名叫做“手残党”。

        我相信没有一帆风顺的未来，只有无限挑战的可能性。终于辛苦付出有了收获，拿到了银行类手工技能项目一等奖。在同年参加了全国金融系统银行证券保险综合业务技能竞赛并获得银行类手工技能项目优秀奖；17年相继获得了安徽金融五一劳动奖章等荣誉。

 

                    ——怀远城关支行王娟

       我们身边总有一些优秀的党员，他们处处发挥党员先进模范作用，恪尽职守，无私奉献，爱岗敬业。在淮上支行营业部就有这样一位主任，那就是王娟王主任。在平时工作中，她认真负责，任劳任怨，工作细心，以身作则。作为一名营业部主任他时刻提醒自己和营业部同事，营业部的作用就是日常要做好运营基础工作把控风险，同时还要要协同配合零售和市场部门做好营销工作。

       我们身边总有一些优秀的党员，他们处处发挥党员先进模范作用，恪尽职守，无私奉献，爱岗敬业。在淮上支行营业部就有这样一位主任，那就是王娟王主任。在平时工作中，她认真负责，任劳任怨，工作细心，以身作则。作为一名营业部主任他时刻提醒自己和营业部同事，营业部的作用就是日常要做好运营基础工作把控风险，同时还要要协同配合零售和市场部门做好营销工作。

      主任却说她只是习惯了支行的忙忙碌碌，其实她还是放不下支行的事。在三月中旬，王主任因轮岗调动去了怀远城关支行。怀远县域突发疫情，导致住在怀远的新上任的主任被封闭来不来了，而身为怀远城关支行主任的王主任住在市区过不去。王主任又主动到淮上支行协助工作，虽然不能处理业务，但是依然做好营业部运营人员管理和业务指导的工作。

        在平凡的岗位上，始终如一，勤奋刻苦，扎实工作，尽所能的发挥党员的模范带头作用，这就是王主任，时刻以新时代优秀党员的标准要求自己，值得我们淮上支行营业部每一位同事学习。

                          ——马明萱

        2020年获评蚌埠分行优秀营业部主任、蚌埠分行优秀先进个人。新冠疫情期间,坚持战斗在第一线,工作在最前沿,主动报名上岗值守,充分发挥青年先锋的模范作用,坚守岗位,为市民提供安全、优质的金融服务。

        在贯彻落实全国断卡行动工作部署中,为保护消费者合法权益,多次带领员工走进社区周边地区进行宣传,在强化防范金融风险的同时做好优化开户服务工作,提高人民群众满意度,努力为客户提供最优质的金融服务。曾多次堵截冒名开卡案例,其中堵截电信反欺诈个人账户5例,协助公安机关抓捕涉嫌电信诈骗犯罪嫌疑人2名。

      入行后积极参加各类活动,2021代表徽商银行参加安徽金融女职工迎三八才艺展评获艺术类一等奖;2021年参加人民银行举办的反洗钱书法美术作品比赛荣获蚌埠市书法类三等奖;2021年参加微商银行建党百年书画作品展入选总行优秀作品。

        作为营业部主任,始终坚持亲和、高效、专业的服务理念,“以客户为中心的服务宗旨,多次主动上门为身患重病、行动不便的客户提供上门服务,让特殊客户享受到温馨的服务,努力践行和发扬徽行“创一流品质,建百年徽银的企业愿景。

谷红红

       徽商银行是“校园人”转换为“社会人”身份的正确选择。作为一个从柜员一步步走上营业部主任岗位的我，以一位“姐姐”的身份跟大家谈谈知心话，在这里有温暖的人情，是一个你遇到困难，就会有人伸出援手的地方；这里有广阔的平台，是一个只要你愿意奋斗，就会有收获的地方。  

       初入职场的你们像是一张张白纸，第一笔从哪里下，如何下，至关重要。正式到岗位后，可能会有一些单位的“前辈”会好心劝说你，不要让你做什么就做什么，领导用得顺手了，就会什么事都让你干。可是你们要去仔细辩解这些所谓的经验是否真的正确。我当年做柜员时，我们的主

任，经常会给我安排些额外的锻炼机会，比如写某某专题论文，做某某主题课件。不是我做的比别人好，只是我从来没有过抱怨，也总是按时完成任务。有一次市人行安排各金融机构参与一个关于支付结算的工作推广交流会，分行的交流主题是“小额定贷”，我们支行作为此项业务量最多的的支行被选为发言代表，而我成为了发言人。说实话，当时我内心很惶恐，生怕做得不好会丢了徽行的面子。于是班后，自己开始做大量功课，也在分行运营管理部和主任的讲解帮助下，经过多次修改、完善，我的演讲PPT越来越充实。当最后参加会议时，即便有那么多参与的银行，那么多前辈、专业人士的发言，我也自信的完成了演讲，得到分行领导肯定的同时，人民银行的领导也对徽行的发言内容提出了

单独表扬。只是做了这些普通的工作，那一年作为新员工的我，有幸评为了分行先进个人、总行先进个人、年度考核评价为A，竞聘为营业部主任后备。那是第一次，我明白，哪怕起点比别人低一些，你尽管去努力，付出终究会有回报。

       2019年，我刚到徽商银行时，正处于旺季，支行业务量大。对公岗位缺人，加上我对私业务处理掌握得较为熟练，当时我们的主任就让我接手对公业务。这是我“挑战”的开始：业务复杂情况多，老员工和主任业务繁忙，有时顾不上教我，然后我就频繁出差错，被罚款，被批评。接着就是一系列的“恶性循环”，怕出差错，不敢做业务。那段时间都觉得自己抬不起头，认为自己不太胜任这个岗位。

       可是我不甘心啊，如果我那样放弃了，所有人都会记得我不好时的样子。于是我痛定思痛，认真学习各项业务审核规范，总结各种同类业务的不同情形，把对公业务的开户、变更、销户的各种情形整理分类，并且做成了课件。

业务也渐渐掌握得越来越好。当时分行会让出差错多的员工以课件的形式向大家展示差错点，而我的课件就在当时得到了领导的认可，并认为我有做内训师的潜质。之后多次推荐我到总行参与内训师的培训，选拔。

所以现在在你们面前的我还有一个身份，那就是蚌埠分行的一名内训师。从哪里跌倒就从哪里爬起，只要你自己不轻言放弃，一切一定是会向好的方向去发展。

        对标强者，不过摆烂人生。正式进入工作岗位后大家会发现，总有人各项工作、业绩指标都完成得很好；也总有人敷衍应付，每天只守着三寸柜台，账平表对就万事大吉。每个条线的业务都是有局限的，我们不能被动得去接受，一定要主动去接受工作任务，多学习，多承担，对标强者，在一次次的历练中才能成长。作为营业部主任，我一定是带头完成各项任务，同时不满足于完成指标，多多益善。

在去年到今年的三代社保卡换发工作中，我充分利用自身资源及厅堂接触机会，积极营销，实现了全县各乡镇公务员社保卡的更换；更是对接财政系统促成了财政大量存款新增至我行。在旺季营销协同营销中获得发运营条线一等奖的荣誉。

       今年是我走出校园的第十个年头了，说实话，初入职场的心境已然变得模糊，但我始终记得当年老爸送我去参加入职培训时告诫过我的话：“到了单位，别怕吃苦，多学点，多做点”。很简单的话，却在我的工作中，一直受用。今天，致2022新员工：哪怕平凡如我，也可以闪耀不一样的光，未来的你们有千万种可能。

中共党员

蚌埠龙湖支行 代理营业部主任

2021年期间，担任支行信息报送员，共发表运营快报60多篇；

2022年7月份在支行营业部主任请病假时，发挥党员先锋模范作用，主动担任起代理营业部主任一职，确保营业部的正常工作。

仰望的高度  是迈向成功的归属

龙湖支行 马星月

       我们不再采取匍匐膜拜的姿态，而是用偶像的精神引导日常生活。在知道一些张行长的业绩之后，才发现“才华馥比仙”更适合她。自张行长2019年9月到蚌履职以来，她所带领下的徽商银行蚌埠分行在她的不懈努力之下，截至11月末，分行的各项存款余额较年初增长了36.24亿元，各项贷款较年初增加了53.20亿元，新增投放量位居全市第一位，成为全市唯一一 家新增贷款投放超50亿元的银行。蚌埠分行从她来之前的倒数第一，至2020年三季度达到第3位，上升了14个位次，也是近8年来蚌埠分行取得的最好成绩。她的努力，大家有目共睹，她的付出，让大家动力十足。

       这是偶像的力量也正是偶像的魅力之处，对于我这个入行不久的新人影响深远，让我明白:不要相信那些不劳而获的童话，真正强大成熟的人，他们信奉的是天道酬勤。以后的工作，在自己的岗位上，我会认认真真地做好自己手边的每一件事，踏踏实实地努力着。因为见过了最好的样子，所以才不想在最好的岁月里选择碌碌无为，即使永远成不了偶像那样的人但也要用她的精神指引着自己，成为她背后- -直努力追光的人

日新月异的时代，深刻变革的经济，我们年轻- -代是最直接的感知者。有的人曾认为我们这些90后甚至00后沦于英雄虚无主义，而事实证明，我们擅长在当今社会发掘闪光的偶像，并赋予崇拜行为的全新定义，对我来说，最好的偶像就在身边。

       我们永远崇拜领航者，也永远需要领航者，带我们走向更宽阔的舞台。如果说，张行长的满腹经纶和博览群书是我心中的道德标杆，那么她的从容自信与高瞻远瞩便是我追寻的星辰大海。

       岁月不居，时节如流，她的脸上从来都是面带微笑，那富有感染力的笑容已然成为标志。我羡慕她的乐观豁达，我钦佩她的与世无争，我赞叹她的优雅自信,我依旧清晰记得第-次见到张行长，镁光灯下她明媚的微笑- -直深深印在我的脑海里。我知道这份从容自信,来自于她眼中绽放的神采里，更来自于她为梦想领航的执着里。遇.上张行长这个优秀的领航者，我们像是坐上了- -列快速前进的列车，带我们到那凭- - 己之力永远到不了的远方。

       这个时代，我们需要领航者，带我们走向更加宽阔的舞台，遇见更加靓丽的风景。她的见识，她的策略，她的方法，决定着她是蚌埠分行这个大集体的核心和灵魂，她所做的每一个决策都是决定着团队的未来，而恰恰正是这些决策，为大家指明前进的方向，她，是为我们找到达成目标路径的那个人。

以党为旗   扎根一线

       作为怀远普惠支行党支部的一员，多年以来我一直坚守前台一线并严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，勤于学习，乐于奉献，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，多年的工作经历让我深知，唯有专业的、贴心的、真诚的服务才能赢得客户的认可和信任。

       银行窗口临柜服务面临纷繁复杂的门柜业务，作为一名一线临柜柜员更是一名中共党员就要具有勇于担当的精神，将客户服务做到极致，面对客户的柜面业务操作等要以其娴熟的技能、业务办理的精准度和快速度不断提高工作效率，确保业务工作有序开展。

       而作为柜面一线临柜人员经手最多的就是现金业务，为了减少客户等待时间，就必须要苦练基本功，虽因练习手工点钞敲打键盘导致手指肿胀被纸张一次次划伤但仍未放弃，只为给客户提供最便捷的服务。在一次帮一位客户整理十多万零乱不齐的钱时以快速度获得了客户的赞许，客户当即把同业存款转至我行。这件事让我深刻认识到，要保证服务能力的提升不仅要有坚实的专业知识功底做保证还需要练就过硬的本领，为此我放弃休息时间，更加勤奋努力，积极参加行内竞赛比拼，并多次在分行竞赛比拼中位列前矛。

       功不唐捐，玉汝于成，岁月不负追梦人。所有的成功都是需要通过刻苦的训练才能得到的。我着力于自己对于技能的提升，在闲余之时不断练习与琢磨，并且及时与同事前辈进行沟通交流，使自己的能力不断提高。我希望自己的各项能力通过长期以往的坚持训练都可以做到极致，未来，我将继续秉承工匠精神，始终以一名优秀综合柜员的标准严格要求自己，积极投身到徽商银行的发展大潮中，毫无保留的付出自己的辛劳与汗水！

网点服务星级创建

       据网点服务星级创建标准统计，光明支行单位活期开户时长最短，为客户带了便捷服务，时长的减短是对速率的追求的缩影。一勤天下无难事，熟能生巧记心间，熟练的背后蕴藏着付出与坚持，重复的过程迸发着前进的力量！

       大庆支行在网点服务星级创建标准统计中因集中运营业务“零”差错率而增添了一抹亮丽的色彩。“零”差错率，既是工匠精神的彰显，也是精细化工作态度的体现。世间事，做于细，成于严，在精细中变得出彩，在细微处成就卓越！

保险营销竞赛

第二期保险营销竞赛中五河城南支行营业部主任冯敏、固镇城关支行营业部主任马志坤、政务中心营业部主任许可在尽职做好运营工作的同时协助参与营销活动，并成功转介客户，其中，冯敏主任表现尤为突出。合作带动共赢，积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。他们心中有团体，奋楫笃于行，他们就是榜样！

       时间流转，白驹过隙，转眼我与徽商银行共同走过了十个春秋。入行以来，我一直在一线柜面工作，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己，提高业务素质。同事们身上的闪光点是我成长路上不断向前的动力和榜样。

一、勤学苦练，爱岗敬业。

       进入徽商银行伊始，我被安排在对私柜。当时的我，业务不熟、技能薄弱，在工作中常常遇到困难，强烈的挫折感让我一度很是沮丧；但营业部主任发现我状态不好后，给予我鼓励、和我谈心，帮助我走出阴暗。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、练功券相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。

----苏啸腾

       手工点钞是我的弱项，为了提高速度和准确率，我向行里点钞能手张立波主任和李翠英主管等请教点钞的技巧和经验，在刻苦训练和榜样的带动下，我的整体技能得到了较大的提高。

二、团结协作，共同进步。

 

三、厚积薄发，展现风采。

       在2022年8月，徽商银行蚌埠分行联合蚌埠市总工会、中国

      银行工作需要的是团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，还注重做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境、新岗位，更快地熟悉相关业务。结合我自己做新人时的经验，把榜样的力量传递给他们。

人民银行蚌埠市中心支行举办了“喜迎二十大，岗位练精兵”支付结算业务知识大赛。我们新城支行在张立波主任的带领下通过预赛，成功进入决赛。然而我们并没有被喜悦冲昏头脑，而是继续精心准备，终于在决赛中力挫其他五支同样优秀的队伍，取得了第一名的好成绩。在张立波主任的运筹帷幄精心安排之下，必答题我们稳扎稳打、抢答题我们果断出击，最终折取桂冠；台上一分钟台下十年功，今天的第一名是我们用辛苦与毅力浇灌成长的胜利之花。付出终有回报，勤劳必有收获。

       从刚出校门的稚嫩少年，到独当一面的业务精兵，榜样的力量一直引导着我。我希望能够将前辈们榜样的力量传递下去，与徽行人共同成长。

点燃青春火炬 争做岗位精兵

        8月25日，徽商银行蚌埠分行举办了“2022年业务知识大赛”，我们新青年队代表2022年全体校招新员工出征决赛，经过激烈角逐，荣获了2022年徽商蚌埠分行运营业务知识竞赛团队二等奖，对此我们倍感荣幸。

       博观而约取，厚积而薄发。半个多月前，我们临危受命，接到作为新员工代表备战2022年业务知识大赛的通知。在此期间，我们既感到压力，又感到荣幸，更多的是一份期待，想通过知识大赛这个机会检验经过一个多月的岗前培训和阶段学习后的自己是否有所进步。

新青年队 徐家锋 张晓瑜 郭建昕

秉承着有压力才会有动力的信念，我们开始了马不停蹄的准备。此次的业务知识大赛的题目分为三种类型——单选、多选与简答，我们三人依据各自擅长的题型进行了选择。岗前培训结束后的我们，虽然已奔赴各自的岗位，但不变的是，我们依旧保持着培训时的学习热情，抓住一切空余时间来复习培训课程，相互学习借鉴笔记，反复练习知鸟中的题库，相互监督，相互答疑。在这种浓厚的学习氛围中，我们逐渐将原先的紧张与压力放下，看着一点点进步的自己，自信心日益得到提高，以饱满的热情和斗志迎接2022年业务知识大赛。

       与其他五支参赛小组相比，我们“新青年队”算是特殊的存在。一方面，我们是以2022年校招新员工代表的身份参加此次业务知识竞赛，同其他五组长期接触实际业务工作的前辈同事们相比，我们的业务知识主要来自理论性储备，在理解层面上是生疏的；另一方面，我们团队的三位成员来自不同的支行，有别于其他五组代表各自支行参赛的队伍，我们团队完全属于新兴合作，在此过程中，我们努力发现各自的优势，希望大家都能在竞赛中充分发挥所长。在旁观者看来，我们“新青年队”获胜的希望像是横亘于退潮期的夜海，十分渺茫。

      但作为新时代的新青年，我们颇有一股初生牛犊不怕虎的精神气；紧张是挥之不去的，比赛过程中看着前辈们自信的目光，听着抢答器的声声倒数，我们的心也跟着揪了起来。然而，面对强压，我们虽谨慎对待但从不胆怯。在比赛的各个环节，我们小队成员抓紧所有可利用的时间一遍遍地强化理论知识记忆，积极调整自己的心态，以爱拼才会赢的决心与前辈们一较高低。

 

      越是总结回顾，越是深刻地感受到，成绩的取得，从来不是一个人的努力，而是团队的付出。竞赛终会落幕，昨日的成绩终会成为历史，但把业务知识学好、业务工作做好，真正学以致用，才是实质所在。经过这次竞赛的锻炼，我们也更有信心：我们的队伍是强大的，是具有无限潜力的，更是自信且优秀的！

       最后，我们作为大学生代表队参加业务知识大赛，获得二等奖，我们很高兴，也非常激动。能获得如此成绩真的是极其不容易。比赛前我们付出了很多，无论是汗水还是精力，这段时间是探索的过程，是付出的过程，是互助的过程，是快乐的过程，更是收获的过程！这段记忆对于我们来说都是难以忘怀的！比赛中紧张的"对抗",意外的发生，但团队表现出更多的是临危不惧，最终在我们团队默契的配合、认真的思考、沉着应战的情况下，取得了二等奖的好成绩。在这里首先要感谢徽商银行、感谢运营部给了我们这个展示自我与实现自我价值的平台和机会，感谢单位领导的关怀、同学对我们的鼓励、队友的团结，感谢默默支持我们的幕后工作者。我们很荣幸能够参加此次业务知识竞赛，在前一阶段时间的努力下我们获得了可喜的成绩，接下来我们也将同样如此：道阻且长，心怀期望，新兴青年，终焕光芒。

 追随平凡微光     汲取非凡力量

       云天收夏色，木叶动秋声。就在这日升日落里，培训生活渐落帷幕，作为2022年新员工的我们有幸在入行之初恰逢支付结算业务知识大赛，比赛紧张激烈，舞台熠熠生辉，微光成炬，向光而行，这，便是榜样的力量！

       但立直标，终无曲影，榜样便是这样的存在，“榜”，木立直标；“样”木影不曲。榜样的定义，不拘泥于身姿的雄伟、声名的显赫，而在于行为的不凡，精神的不朽。身披铠甲，驰骋疆场是榜样；不忘初心，勇敢无畏是榜样；立足本职，默默坚守亦是榜样。而这些榜样，便是我所寻的平凡微光。

高新支行    李萌

有信，唯勤唯实，以坚持的舟楫，对抗时光的洪流。坚持是以一颗恒心对抗诱惑与嘈杂，是立志后的坚守，是笃行中的执着。不论是在平凡岗位始终如一的践行，还是朝着目标一往无前的奔跑，抑或对职责不曾褪去的热忱，都闪耀着坚持的光芒。在滚落的汗水里，在不停的步履下，编织着通向梦想的征程。

       追随那“勇立潮头敢为先，乘风破浪正当时”的昂扬之光。“苏果断”是苏啸腾老师新获得的昵称，比赛中他眼疾手快，当机立断数次按下抢答器，为所在队伍创下高分。他以“果断”二字总结多次抢答成功的秘诀，果断却不武断，自信中又透着一抹从容，一句“果断”的背后，藏着的是十年一剑积攒的业务知识和成竹在胸的自信傲然。积跬步以至千里，乘扶摇而越万仞。以“闯”的胆魄砥砺初心之志，在上下求索中勇毅前行。

       追随那“少年何妨梦摘星，敢挽桑弓射玉衡”的青春之光。由2022年新员工组成新青年队伍在比赛中才华出展，一举夺得第二名的好成绩。她们透着青春的气息，稚气未脱的脸庞却充满对未来的坚定。一代人有一代人的长征，一代人有一代人的使命,时代的接力棒不断传递，生逢盛世，风华正茂，以信仰之墨写青春坚守，以“匠心之砚”书青春价值，在可为时代大有作为。

       榜样的力量催人奋进，模范的事迹可学可做。岗位虽平凡，匠心自峥嵘。伟大出自平凡，平凡亦可造就伟大，将每一项平凡的工作做好，便亦成了闪着光的不凡。榜样背后质朴无华的故事都拥有着感动时代的力量，学有所悟，而后笃，微光成炬，薪火相传，砥砺奋进前行路！