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二是要有准备。要善于运用终身学习的能力，促进学习能力转化为职业能力，要勇于把握机会、敢于展示自我，让自己在职场中脱颖而出，充分展现自己的才华。三是要有行动。立足岗位，创先争优，用业绩证明自己，用实力提升自我。 　　

       最后，张锐副行长表示分行会积极听取青年员工的诉求，为青年员工搭好舞台、建好平台，畅通信息沟通渠道，建立公平公开公正的竞争机制。分行会创造更多的机会，给青年员工更多学习和进步的空间。同时也督促并鼓励青年员工努力增强自身本领，做好个人职业规划，多条线学习。会议在融洽欢快的氛围中结束。

徽商银行蚌埠分行中部片区运营条线青年员工座谈会顺利召开

　　2022年4月13日晚，徽商银行蚌埠分行副行长张锐率人力资源部卢总、零售银行部叶总、运营管理部郭总至徽商银行科技支行召开运营条线“中部片区”青年员工座谈会，参加此次座谈会的有淮河路支行、科技支行、中荣支行、兴业支行的行长、营业部主任和营业部青年员工。

        座谈会上，首先各位青年员工各抒己见，畅所欲言，部分青年员工表达了对职业规划、未来晋升渠道、跨条线学习以及人员薪酬待遇等方面的期望。张锐副行长和其他领导对青年员工提出的困惑和工作建议进行逐个交流解

答。同时，对青年员工提出要求，要求青年员工做好本职工作，在自己的岗位上精益求精，尽善尽美，积极协同营销，创造机会，把握机会。同时，分行也在考虑通过网点轮休和部分业务上收分行等方式减轻支行人员工作压力，参会的支行行长和营业部主任也谈到了自己对运营业务，运营人员轮岗，综合性人才培养，员工奖惩方面的想法和建议。

在会议接近尾声时，张锐副行长表示分行会创造更多的机会，给青年员工更多学习和进步的空间，也督促并鼓励青年员工提高自身要求，多条线学习，消除运营零售壁垒，为运营零售融合做好准备，最后大家在融洽欢快的氛围中结束。

徽商银行蚌埠分行东部片区运营条线青年员工座谈会顺利召开

        2022年4月11日晚，徽商银行蚌埠分行副行长张锐率人力资源部卢总、零售银行部叶总、运营管理部郭总至徽商银行蚌埠东淮支行召开运营条线“东部片区”青年员工座谈会，参加此次座谈会的有东淮支行、龙湖支行、经开支行、凤阳东路小微支行、政务中心小微支行行长、营业部主任与运营条线青年员工。

座谈会上，各位青年员工各抒己见，畅所欲言，首先介绍所在支行、入行时间、轮岗经历、持证情况、职业规划等，并提出了自己在工作中遇到的感想和困惑，例如晋升渠道、跨条线学习轮岗、岗位序列评定等。

       

       在会议接近尾声时，卢总、叶总、郭总也分享了自己入行以来的心路历程，对青年员工提出了很多忠肯的意见和建议。最后，张锐副行长充分肯定了青年员工积极向上的态度，并表示分行将积极为年轻员工创造更多发展机会，同时，鼓励大家平衡好工作和生活的关系，做一个努力工作的人，也要做一个幸福生活的人。

       张锐副行长和其他领导都一一作出了解答和回应。同时，参会的支行行长和营业部主任也谈到了自己的感想，表示青年员工要有积极向上的学习和工作态度，同时也要沉下心来，多学习，夯实自己业务能力。

假如我是一枚硬币

我希望能干干净净过人间 

假如我是一张钞票 

我希望能清清白白走世界 

假如我是一枚印章 

我希望能真真切切留红尘 

可我是徽行的小小柜员 

但我是徽行的小小柜员 

我会清理每一枚硬币的尘埃 

我会分辨每一张钞票的真伪 

我会清晰每一枚印章的痕迹 

这是柜员的坚持 

也是运营的执着

                      

                     

                     （蚌埠凤阳东路小微支行--尤咏琪）

假 如

年岁，依旧抹不平热忱

       时间的轮转，一刻都不曾停歇。你看，外面正值阳春三月，可是四季轮回的故事却依旧清晰地记在脑海里。转眼间，我也成为了一个大人，那些之前未曾遇见的工作，工作里未曾遇见的故事，像惊喜，像彩蛋，斑斓了时光，溅起了感悟。

      在一个对我来说初次成长在的环境里，我遇到了优秀的友善的同事，我看到了独特的别样的工作风格，我学到了别样的为人处世的方式方法。踏入职场，仿佛是一种检验你是否有从头来过的勇气，基于之前学校教授的理论知识，能否以此为基石，在你如今的工作岗位上结合实践更好地发光发热。也是一种检验你是否还保留着当年作为学生的热忱：是对待同事和善有爱、落落大方的自信，是对待理想依旧热血沸腾、勇往直前的志气。工作这段伴随我们大半生年华的经历好像就是在告诉我们，在成长的道路上努力的同时尽可能可爱一些，对待事物保持新鲜感。入徽商银行已经一年有余，这段忙碌而又充实的工作时刻提醒着我在自己的岗位，要用尽全力，散发光芒。

     接下来从五个方面来总结一下我的职场文化的心得体会。

龙湖支行马星月

      1.感恩的心。“投之以桃，报之以李”。感恩的心让我善于发现别人的优点和长处，感恩的心也让我更加愿意发自内心的去鼓励和赞美别人，银行作为服务型的企业，客户是企业的生命线，而我是面对客户最直接的人员，懂得对客户感恩，才能获得客户更多的信任。感恩的心也让我学会不辜负前辈的期望，也许我资质平庸，但是为了感恩“伯乐”的赏识，我想为成为她的“千里马”好好努力一番。

      2.制度让我们有所不为。“没有规矩，不成方圆”。制度中包括工作的统一标准和规范的七步曲，告诉我们什么是对的，什么是方向，从而为工作供给指导，从而让工作更加高效。尤其是我们金融行业，制度重于泰山，合规是银行经营的高压线，好的制度不仅仅是客户资金安全的保证，同样是银行为客户创造价值的基石，理解和掌握制度让我们更加自由，更加自信。

    3.细节决定成败。“天下难事必作于易，天下大事必作于细”。所有的工作都由细微的部分组成，仅有将每个细节很好的完成，整个工作才能高效、准确的完成。在柜员这个特殊的岗位上，每个细节都要求更高，账号、金额、票据等必须保证绝对正确，客户身份的辨别必须严格进行联网核查，礼貌用语和服务规范必须高标准的严格执行，仅有将这些细节做好，才会将徽商银行“创一流品质”这个主旨内化于心，外化于形。

      5.学无止境。“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”。学习是一个不进则退的过程，在新的网点，我遇到之前从没有接触过的业务，有些学习从零开始。但很幸运，遇到许多的良师益友，很多的时候正是有了她们的帮助，让我对于陌生业务陌生领域从不害怕，“趁着年轻好好考证，好好学习”，她们的教诲是自己人生经历的谆谆之言也是一路走来的心路历练。

      年岁，可以让我们拥有那初时踏入职场想象般地快乐，同时增添了几分感慨，这些感慨变得有力，在岗位上有所学有所思。

      年岁，可以让我们享受曾经憧憬地梦那样，同时多了几分与人可说地成长故事，这些故事成为人生不可或缺的一部分，在内心增添了几笔对待明天的热忱。

      经过一年多的工作和学习，我坚定了信念，提升了技能，找到了梦想与工作的结合点。曾经的热血把它藏在心中，所以啊，我们都要奔跑起来，才能看见光。

断卡

行动

我们

一直在路上！

浅谈数字人民币

      数字化货币是一种由国家的信用担保并由央行签发的、代表着具体金额的加密数字串，并不会改变其作为货币的本质。货币数字化将会推动人民币国际化，降低货币的运行成本，还会提高支付的安全性、合法性。除此之外，还能有限监控货币运行，维护金融秩序。

      但是对于商业银行来说，货币数字化将导致网点的现金及对应业务逐步消失，客户也将不再去银行网点，可能会导致人员、规模和数量的锐减。其次，数字人民币脱离了银行账户的束缚，银行卡转账、刷卡支付等传统结算业务也将受到冲击，数字人民币钱包也将成为商业银行竞技的进战场。风险与机遇并存，数字人民币将大幅提升银行对反洗钱的精准识别、对信贷风险的精准判断，有效的降低违约风险。

      数字人民币对商业银行而言，是必须拓展的业务蓝海，是未来经营不可或缺的竞争，我们必须要直面问题和挑战，全力以赴才能不被时代所淘汰。

光彩支行杨娟

聚焦三“点” 让手机银行遍地开花

涂山东路支行鲍昕莹

     现总结“三点”与大家分享： 一是提高思想认识，打通“堵点”。思想是行为的先导，工作做得好不好，首先决定于个人的态度，光喊口号是解决不了任何问题的。手机银行的有效使用不仅能够缓解工作人员工作压力，还能增加客户与银行之间的黏性。因此，解决思想堵点，就是要把手机银行的推广率和使用率放到首要位置，从思想上要高度重视手机银行的作用。

   二是做优整体规划，消除“痛点”。手机银行业务是新兴业务，存在畏难情绪、业务不熟练、解决问题不到位等“痛点”。针对此现象，首先要详细制定手机银行推广工作方案，细化责任分工，做到日推广，日总结，日汇总；坚持久久为功；其次要系统学习手机银行业务具体内容，制作手机银行操作流程，方便推广；同时整理推广工作中遇到的问题，整体讨论，互相学习，逐一排查解决。

   推广手机支付是有效提高工作质量，工作效率，客户满意度的关键一环，全面做到提高思想认识、做优整体规划、加大宣传力度工作，让徽商银行手机银行遍地开花。

旺季营销之我所悟

党员争先进，工作冲在前

      我们身边总有一些优秀的党员，他们处处发挥党员先进模范作用，恪尽职守，无私奉献，爱岗敬业。而在淮上支行营业部就有这样一位主任，那就是王娟王主任。在平时工作中，她认真负责，任劳任怨，工作细心，以身作则。作为一名营业部主任他时刻提醒自己和营业部同事，营业部的作用就是日常要做好运营基础工作把控风险，同时还要要协同配合零售和市场部门做好营销工作。

      在今年年初，王主任因意外摔倒导致骨折，虽然休息在家但是仍然担心淮上支行的业务，时刻操心着柜员的业务，同事们都开玩笑的说主任在“垂帘听政”，“身在家中心在淮上支行营业部”

淮上支行杨兆新

在家休息了一个月，主任就拄着双拐回到了工作岗位中，每天虽然上下班不方便，但仍然坚持。主任的这种踏实做事的精神，务实的工作作风，同事们都亲切的称他为“王铁人”。主任却说她只是习惯了支行的忙忙碌碌，其实她还是放不下支行的事。在三月中旬，王主任因轮岗调动去了怀远城关支行。怀远县域突发疫情，导致住在怀远的新上任的主任被封闭来不来了，而身为怀远城关支行主任的王主任住在市区过不去。王主任又主动的来到淮上支行代班，虽然不能处理业务，但是依然做好营业部运营人员管理和业务指导的工作。

      在平凡的岗位上，始终如一，勤奋刻苦，扎实工作，尽所能的发挥党员的模范带头作用，这就是王主任，时刻以新时代优秀党员的标准要求自己，值得我们淮上支行营业部每一位同事学习。

怀远县融媒体中心对蚌埠怀远城关支行开展“过新年、换新钱”活动进行报道宣传

    1月22日蚌埠怀远城关支行开展了一年一度“过新年、换新钱”活动，满足客户春节期间兑换新钞需求的同时，加大不宜流通人民币行业标准和人民币知识宣传，进一步提高流通中人民币整洁度，提升现金服务满意度活动。另外，支行邀请了本地的书法家为周边群众现场书写新春对联，笔墨添香、徽行送福，书法家拿起准备好的红纸和笔、墨，将真诚的祝福付诸笔端，全天共送出春联150余幅，幅字70余张。

    怀远县融媒体中心对蚌埠怀远城关支行开展的新春系列活动进行专题采访，并在怀远电视台怀远新闻中报道。接下来，蚌埠怀远城关支行将切实履行社会责任与担当，不断提高服务质量，提升客户满意度。