延
边
营
销
人
功成不必在我
功成必定有我
二零二二年三月二十五日
农历壬寅年二月廿三
这场来势汹汹的疫情面前,有人惊慌失措、有人挺身而出。延边烟草营销中心在延边州局(公司)党组的正确领导下,挺身而出,在疫情阴影下指导全州营销人员多行善举,用爱心指导经营,用暖心温暖卷烟零售商户。在州营销中心全州一盘棋的统一规划下,涌现出了一个个“最美营销人”......
延 边 营 销 人
刘惠梅
夏晓忠
韩浩
袁美
当刘惠梅、夏晓忠、韩浩、袁美等一个个客户经理的名字跃然纸上时,他们的事迹不是最动人,也不最感人,却足以温暖你我;他们的行动不是轰轰烈烈,也不可歌可泣,却连缀而成众志成城的长卷,融化冰雪,成为我们心中“走过冬天便是春”的那份笃定。病毒无情人有情,这些暖心的一幕幕,处处体现了全州营销人员“功成不必在我,功成必定有我”的朴实无华!
功
成
不
必
在
我
功
成
必
定
有
我
接下来的叙述中,龙井市局(分公司)客户经理们在疫情期间的点点滴滴,仅仅是全州客户经理“点滴”的缩影:
“刘,我看你捐款了,我也想捐点,但不会操作啊”
“刘大姐,你赚点钱也不容易,网上操作不熟练,容易把钱弄丢,你不如参加大队集体捐款吧。”
“也行!刘啊,你现在不仅指导我们的日常经营,还担任 ‘送货员’的工作和社区‘志愿者’,这让大姐我很心疼你,怕你身体吃不消,这不我攒了五十笨鸡蛋,给你送去。
“刘大姐,有你这话我已经很感动了,鸡蛋千万别送......”
是客户经理 亦是正能量的“传递者”
这样的对话已经成了刘广龙和商户的日常对话。
刘广龙是龙井市局(分公司)的一名客户经理,疫情来临后,他在没跟媳妇沟通的情况下,分别第一时间向省红十字会捐款。因延吉市与龙井市“受灾”程度不同,他加入驻龙井“小分队”队伍,在保证完成本职工作的同时,他又与“小分队”成员一起变身“志愿者”、“送货员”,出现在商户、社区和单位需要的地方。
国泰民安时,他是一名恪守职责的普通客户经理。
危难来临时,他是革命一块砖搬在最需要的地方。
是客户经理,亦是正能量的“传递者”。
是客户经理 亦是正能量的“传递者”
知足
常乐
“黄经理,我这银行不营业,这怎么办?”
“张大哥,你别着急,咱们一起想想办法。”
“李大姐,亲戚子女那里实在帮不上忙,我帮忙转一下吧。”
为了不让商户忧虑,龙井市局(分公司)客户经理黄正龙想到与商户间微信转账,然后再用自己手机银行往订烟账号里一笔笔转账的办法,几天下来提现手续费就花了百余元。
是客户经理 亦是排忧解难的“服务员”
有的商户会把手续费转给他,但仍有很多没意识到手续费事儿的商户,只把订烟钱转了过来,黄正龙也不提这事儿,他认为:那几个手续费不算啥,只要能帮商户把订烟问题解决了,他悬着的心也就放下了。受疫情的影响,很多商店客流量少,一天下来也卖不出几百元,无法去银行存款,微信余额又不足,这时黄正龙毫无犹豫地拿出自己的钱为商户把烟款先垫付上,一来二去,他垫付了三万多元。当看着自己辖区订单成功率和电子结算均为100%,零售商户卷烟经营能够正常运转时,他心里比吃了蜜还甜!商户群里也为此“热闹”了起来,纷纷表示龙井烟草有这样的客户经理是龙井商户的福气。
是客户经理 亦是排忧解难的“服务员”
龙井市局(分公司)客户经理付国强,受疫情影响,处于居家隔离状态,虽然行动自由被限制,但是锐意进取的心却没有被限制。
“‘龙井市鑫生食品超市’主动请缨帮忙送货”;
“‘佳家福超市’错收‘佳佳福超市’订购卷烟后主动协调送还。”
这仅仅是他商户群里正常传递的正能量话题。
是客户经理 亦是锐意进取的“实干者”
这仅仅是他商户群里正常传递的正能量话题。
每天早上6点上线,晚上10点下线,他在商户群里一会儿传播业务知识,一会儿跟商户探讨怎么做好“线上、线下”营销,一会儿追着商户要库存调查,一会儿打电话督促订烟,一会儿发微信叮嘱扫码......他在群里一刻没闲着。作为一名党员,关键时刻他能顶上,此刻他无法穿梭在街道、小区、疫情防控卡点,却暗
是客户经理 亦是锐意进取的“实干者”
自决心保质保量的完成线上“本职工作”。单位“志愿者”,龙井“送货小分队”的事迹无时无刻不感动着他,于是他用心钻研、认真制作H5宣传片,将他们的故事娓娓道给更多的人听。疫情期间,身体行动虽然受到约束了,但是“干点事”的心却强烈了,此刻他就算不是无畏无惧的 “逆行者”,也是锐意进取的“实干者”。
是客户经理 亦是锐意进取的“实干者”
3月疫情以来,延边州局(公司)
的客户经理们,幕前幕后勇于担当,
在营销岗位上尽职尽责,用爱心照亮
了时光,用暖心温暖着商户,在这场
没有硝烟的“战场”上,在“英雄”辈出的
年代里,他们用平凡的故事诠释着“功
成不必在我,功成必定有我”的时代赞
歌。
疫情还没结束
故事仍在继续......