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深一佳话

佳话

2022年夏季刊

看佳话资讯,记深一足迹

2022年06月总第三期

粽叶飘香、书香致远“识传统,品端午,传文明”多彩民俗迎端午

企业资讯企业热点企业文化热点聚焦

JIA    HUA

企业文化 — — 核心宣导内容

· 企业使命:让消费者享受美好的便利生活;                    让奋斗者收获美满的幸福人生;                    为社会进步作出贡献。· 企业愿景:成为国民骄傲的品牌便利店。· 企业价值观:诚信厚道,热情友善;                        勤奋乐观,正直感恩;                        务实专注,创新共赢。

创立时间:1997年门店规模:28000+发展布局:全国二十个省市200多座城市店铺发展:2025年目标10万店用户规模: ——线下门店月均服务顾客超过2.0亿人次                   ——线上拥有4900多万粉丝, 4400多万会员行业地位: ——2020年便利店第二名                   ——2020年全国连锁百强二十一位

目录 contents

内部资料 免费交流

人资课&编辑

佳语

04

时间顺流而下,生活逆流而上

04

企业聚焦

15

高绩效教练  服务课篇

18

企业热点

05

佳人有爱,风雨无阻
月度沟通会便利店转型记—小店未来发展的出路6月门店培训内推招募

06
09
11
13
14

端午

︵农历五月初五︶

“仲夏端午。端者,初也。

2022•夏季刊——06月第03期

管培生座谈会

19

企业文化

20

识传统,品端午,传文明
佳人粽飘香,欢乐庆端午
寻访采风 第六期美宜佳25周年打call墙5月烈焰之星
六月佳星

23
25
25
26
2830

心声社区

31

树洞
上期问题及改善

32
33

端午佳节

美宜佳丨深一大区

·执行力    ·进取心  ·责任心     ·开放性

ENTERPRISE JIA HUA

FALL / WINTER 2022

端午
期刊

企业热点

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佳语

JIA  YU

       常听人们说,生容易,活容易,生活不容易。其实,我也这样觉得,放眼望去,尘世中的身影,哪一个不奔波,哪一个不匆忙;哪一个不辛苦,哪一个不奋力?不论想与不想,都要为了生计而坚持;不论是否喜欢,都要以坚韧与汗水来兑换岁月的安暖相待。多少人说着,希望被岁月温柔以待,到头来,岁月又对谁格外青睐?时间顺流而下,生活逆流而上,只有迎风前行,不懈努力的人,才会换来本该得到的幸运。否则,就凭异想天开,心存期待,是不可能天上掉下馅饼的。生命是一段精彩的旅程,就像一场花开,总要活出自己的样子,而不是别人的影子。而生活,注定是一场长途跋涉。没有了酸甜苦辣、艰难心酸,便是索然无味,说到底,生活也是需要我们用心经营的,你若心怀热情,生活自然多姿,你若消极沉郁,生活自然苍白无趣。

一辈子,反反复复在日与夜的交叠更替中,缕缕光影纵横交织,若想要流光溢彩,就需要我们在这块时光的织锦上,描绘出生动有趣的景象,渲染出丰富多彩的画卷。拥有什么样的生活状态,取决于你对待生活的姿态。是要面朝阳光,热情洋溢,还是背对阳光,阴影笼罩,就看你为自己选定了怎样的方向。要知道,很多时候,方向比方法重要,选择比努力重要,态度比能力能要,心态比技巧重要,信心比基础重要。人活一世,总是不免有大大小小的目标,支撑着自己走完一程又一程。也正是因了这些目标的设定,难易参半,成败夹杂,人生才变得更有意义。我总是相信,夜晚的太阳也会放出光芒,只不过是照射在了地球的另一端,人的心态也一样,有时不是我们不行,而是我们选择了认为自己不行,倘若所有理想都那么容易实现,那还有什么价值?

每个人都有潜在的能量,只是很容易被习惯所掩盖,被时间所迷离,被惰性所消磨。时间不会停下来等候,只有我们去把握。每个人都有潜在的能量,只要你不泄气,一切就都有希望。无人理睬时,坚定执着。不要嫉妒别人的成就,所谓嫉妒,表面上是对别人不满,实际上是对自己不满。只有在哪些方面不及,才会在哪些方面表现出对别人的愤懑。相信没有人能随随便便成功,失败乃成功之母,当你什么都不敢相信时,请至少相信一切都会过去,因为你并不是唯一耗不过去的苦主,我们都在时间的熔炉里。沉落低谷时,心如止水。只要路是对的,就不害怕路途遥远。只要认准是值得的,就不在乎沧桑变化。这个世上有很多事情都是好事多磨。耐得住寂寞,才能守得住繁华;不轻言放弃,才不会被岁月所辜负。谁的人生不是荆棘前行,生活从来不会一蹴而就。命运犹如手中的掌纹,不管多曲折,终是把握在自己手中。命运使然,万事流转。抿一口闲茶,安安静静;持一份信念,荣辱不惊。随时间推移,顺流而下,扬起风帆,就算逆流而上,也一样可以稳稳掌舵,直抵彼岸。

佳人有爱,风雨无阻

 6月匆忙而至,因为临近公司的25周年庆,也预示着6月注定是个不平凡的日子。
5月25号,在收到美宜佳大家庭25周年反馈广大消费者的活动详情后,深一大区紧锣密鼓的构思了适用深圳区域的落地方案,并开展大小会议来研讨方案适配度,以确保效益最大化。
确定方案之后,于5月31日-6月1日,两天走访了9个服务课,事无巨细的宣导了周年庆方案,得到了一线业务人员的认可。同时,人资部门也为服务课送去端午的礼品,表示祝福。

端午
期刊

企业热点

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企业热点

01

——深一大区门店形象服务升级

关于周年庆的门店形象服务升级所要用到的清洁工具准备,因为在月前的提前通知以及服务课的积极配合和高效的执行力,在6月到来之前,已把工具充分准备,大区方案也得以更迅捷的落地执行。

◎来源于经营部—蔡文伟

端午
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企业热点

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       月末总结工作,月初作出详细计划,是每位职场人士必做事项,让我们可以不断的复盘,总结出经验,提升自己,认知清晰。6月8号,各课服务课课长及领导在深一大区大会议室,开展了本月的沟通会。关于5月份的工作总结及6月的工作计划,分别提炼了本月的,开店进度、外卖实收、非烟销售占比、低销店占比各情况说明及对比,总结了5月工作的亮点及需要改善的地方,并提出解决措施。也清楚的列出了6月的目标及工作详细计划,本月还有我们的—美宜佳25周年庆活动,对此各课课长对自己的管辖区域都作出了计划,有备无患,才能打好胜战。

◎ 来源于深一大区

端午
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企业热点

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全力以赴,备战周年
                                     ——月度沟通会

天有不测风云,6月的到来,也带来了连绵不断的雨水。一连十多天的降雨,试图想浇熄深一佳人们为门店服务的热情;想放缓大区形象服务升级的脚步。但终究是徒劳的。在大区一心为门店提升销售的决心下,门店形象整改进度仍超出方案规定有条不紊的进行中!相信在这段雨期过后,门店的形象犹如雨后的空气般清新宜人,让人舒适。能以更加干净整洁的形象,吸引众多消费者光临,提升门店的销售。佳人有爱,风雨无阻。深一大区在行动!

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企业热点

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◎ 来源:坪山服务课黄永富

便利店转型记  
  ——小店未来发展的出路

       近几年因电商、国际形势和疫情的影响下,各行各业放慢发展的速度,投资者越来越谨慎,便利店的发展也是如此,但在这种环境下,美宜佳领导层高瞻远瞩,并制定相应的发展策略:收编转型,在广东市场于是一场无烟残酷的战斗开始打响,我们深圳一区也在悄然行动着! 做好目标规划和跟进措施我们作为服务课最小的执行单位,也制定相应的具体策略:1、寻找某品牌便利店的痛点,一对一洽谈(拓展员到店洽谈中)某品牌的痛点:收银机扫码款一周一提,极大增加门店资金周转困难2、责任到拓展员,每周一汇报制 3、协同合作,课长带拓展到店共同与店主分析利弊4、借力使力,邀请大区领导到店评估和助力转型(大区拓展部陈浩宇部长到店评估和助力转型洽谈中..........) 5、协助天福老板清货转型做准备6、蝴蝶效应,案例传播,故事分享,促成转型 

6月门店培训        ——6.06~6.29数据体现

来源: 深一大区人资课培训数据   

   培训总人数:64人            新店培训班人数:35人                     提升班人数:9人                                  续约班人数:20人                                    培训合格率:100%                                           授课课时时长:105h                学员满意度:95%

功夫不负有心人,在公司的扶植优惠政策下,在大区领导的支持下,在服务课不断努力攻克下,两个月时间两个某品牌便利店最终明智选择了转型美宜佳,开业后销售在稳步上升中,老板也看到了曙光....我们始终相信品牌的力量,俗话说树大好乘凉,我相信美宜佳这颗参天大树,一定会给予更多加盟老板幸福美满的人生!

端午
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企业热点

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端午
期刊

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内推招募

   初试    复试     试用     转正       合计
     20      30      200     100
  300(管培)
     40      60      200     200
  500 (拓展)

提供住宿、五险一金、员工旅游、年终奖励节日福利、带薪年假、岗位培训、创业扶持...

ps:内推成功除内推奖励外,还可累积内推积分,积分可兑换精美礼品!

联系方式— 赵女士:19129503169              — 余女士 :18878748679

企业聚焦

02

加盟投资顾问 5-10k+

1.负责区域市场拓展店铺开发,市场规划与网点布局2.具有良好的沟通协调能力、判断能力、有业务经验者优先

管理培训生 4-7k+

1.大专及以上学历,可接受从基层做起2.在美宜佳公司旗下便利店工作,学习门店前台和后台的营运管理

内推激励

有惊喜!

端午
期刊

企业聚焦

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         高绩效教练
   

其中,我们学习到管理和沟通中的误区,托管店的店长也跟我们分享,她明白了为什么她在和店员沟通中总是会产生一些矛盾,明明是为了门店与对方更好,但是对方并不领情。
还有一个拓展员分享说,他通过焦裕禄同志的故事明白了人活着的目的并不是物质条件的丰富,更重要是精神上的,如果精神富足,那么就不会那么在乎物质基础。因为焦裕禄同志为人民服务连命都不要了,他根本没有满足安全的需求,直接就上升到了自我实现的需要。
最后的案例演练是重头戏,大家刚开始没有那么理解如何应用教练式沟通GROW,于是我给大家现场演示了什么叫做coaching,以角色扮演的方式作为一名指导员,协助一个低效门店的店主找到门店经营的目标并如何实现。大家经过我的演示,很快就感受到了GROW的威力。

端午
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企业热点

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盐田服务课 、职业店长篇

Dragon 
Boat 
Festival Tour

        6月16日盐田服务课+托管项目课《高绩效教练》培训,这次场地是在盐田服务课,这是我第一次去盐田服务课,虽然许课长发了很精确的定位,但是仍然被地图导错了路线,导致绕了一些弯路。我想这就和本次课程中的“有效沟通”非常相关,我们在工作中经常会遇到“沟通问题”,比如说指导员与门店的沟通决定了门店是否会按照公司的要求执行;上级与下属的指导方式决定了下属能否接受指导,并且对工作负有责任感。
课程开始以后,我们按照培训流程互相做了一个特殊的自我介绍,每个人都需要介绍自己最近的兴趣爱好,还有近期的瓶颈痛点,除此之外,还要分享自己的梦想和人生当中最自豪的一些事情,有小伙伴说未来想开一家公司,有的说希望未来爱情事业双丰收...... 所以他们在工作中积极主动、创造业绩,我想这就是他们能有今天这些成就的原因吧。

端午
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企业聚焦

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      观澜服务课篇

       6月23日《高绩效教练》培训深一大区最后一站--观澜服务课。我在9:30前及时赶到服务课,课长夏老师正在调试投影仪,看到这一幕我很感动,因为夏老师很关心此次培训。在课程的自我介绍环节,虽然大家都已经很熟识了,但今天的自我介绍却让兄弟们对彼此有了新的认识,就比如说夏老师分享他曾经大学的经历和做指导员的故事,以及他喜欢做手工的兴趣爱好;在后面的分享中,拓展员林楚淇分享说他曾经也上过MBA的课程,当时为了自己的公司发展而花了十几万元学习等等,但是因为没有学以致用,所以没有什么很大的进步。听到这些,我无不希望未来我们公司每个人有要是都能学以致用并联机学习共同进步,那该有多好。这就是我的愿景,期待未来能够达成。

端午
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企业聚焦

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管培生座谈会

来源: 深一大区管培生座谈会 

      6月在深一大区的会议室开展了月度的管培生座谈会,每次邓老师都会帮佳人录视频,帮忙记录下来每个人每次的演讲,对比上次是否进步还是退步,让自己更加清晰的发现自己的问题,并下次及时改正,各位参会的评委也很认真的记录着每位佳人表现并给出自身的想法,帮助大家更好的成长!

企业文化

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端午
期刊

企业文化

03

识传统、传文明、品端午

◎ 拍摄于深一大区大会议室

       逢端阳佳节,共畅叙幽情,自春秋至今,往事已越千年!为纪念先贤,弘扬端午爱国爱民和爱家文化,进一步提升佳人对传统文化的认识,深一大区在6月2日端午佳节来临之际,特意在大会议组织了“识传统,传文明,品端午”的主题活动!      由庆琳担任此次活动的主持人,本次活动共分为四个部分,第一个部分“做刘畊宏女孩”结合当下疫情期间全面健身防疫热潮,呼吁大家动起来,跳健身操。小伙伴们热情高涨,大家都非常认真的在跳操,锻炼身体。

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企业文化

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企业文化

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端午
期刊

佳人粽飘香,欢乐庆端午

端午,一个古老的节日。自战国时期以来,一向流传至今。它有着它独特的味道。在了解过端午节背后的故事之后,其实端午的味道也代表着一种爱国的味道。    为了表达大区对一线员工的关怀,在端午节到来之际,大区人资课代表跟托管项目负责人勇哥带着精心准备的端午礼品去到门店,看望管培生并发放礼品。

我们首先来到了粤12986门店,门店管培生跟店长对于我们的到来感到很诧异,因为在门店工作每天接触最多的是来来往往的顾客,在这特殊的节日还能有人提着礼品到门店看望,这无疑让佳人们的心都温暖了起来。我们代表大区把礼品送上,与管培交谈了在门店的学习情况以及需求之后,马不停蹄的来到了第二家门店粤15890。其中一位管培在收到礼品后跟我说:“我已经迫不及待的想要品尝里面的粽子了,看起来很好吃。”

第二个阶段“端午节来历习俗介绍”为大家弘扬更多的中国传统文化,使传统文化对话企业活动,用节日意义加深道德传承、文化思想及精神观念,后面还有快问快答环节,考考大家经过这次介绍又get到了哪些新的知识。第三个部分,来到了大家DIY动手环节啦!

结合端午节驱邪除疫,大家都看着教程学了起来,虽然大家都是第一次制作香囊,但是大家做的都非常的漂亮!男生们也非常心灵手巧,做出来的香囊,一点都不输给女生们,很快我们来到了活动最后的环节啦,当然还是我们压轴出场的端午礼盒啦!这是人资课小姐姐提前半个月为我们定制的,各种口味的粽子应有尽有!礼盒也非常的漂亮。大区也为此次活动准备了各式各样的美味小茶歇,供佳人们品尝,真是满足的一天!果然是热潮端午,出“粽”佳人啊!

端午
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企业文化

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寻访采风

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端午
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听到这话内心其实是挺开心的,不管大小节日我们去到门店派送礼品,目的就是想要奋斗在一线的员工们能感受到公司的关爱,送出的东西能给他们带来一丝开心与快乐。最后我们来到了粤12579门店,来的时候正好碰上我们在门店学习的所有管培生,在跟他们简单的交流之后,了解到了他们目前在门店的一个真实状况。在最后我们来了个大合照。送温暖的一天就这样结束了,在这过程中,不仅把礼品与快乐送到了我们一线员工的手上,同时也更好的了解到他们在一线最真实的工作状况与需求。

寻访采风

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本次采访店主来自:B635门店 / 14373 / 粤10195 / 粤19400

寻访采风     第六期它来咯!

◎ 服务课端午礼品派送

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寻访采风

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五月烈焰之星

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25周年美宜佳为你来打call!

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五月烈焰之星

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6月佳星

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端午
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6月生日佳星

       毛洪豹      大区总监

    辛志君 龙华服务课

   韦朝荣布吉服务课

郑海杰经营部

邓学楠人资课

毛一茗加盟部

   张洁锐龙城服务课

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6月佳星

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6月佳星

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端午
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本期礼品展示

圣诞树星空香薰蜡片

小众北欧助眠香薰蜡烛

克莱因蓝ins风水杯

   廖俊源观澜服务课

   高健威布吉服务课

   高志乐龙城服务课

   江长华坪山服务课

    邓志军龙城服务课

   李林春龙岗服务课

肖伟鑫加盟部

 谭杰加盟部

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心声社区

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心声社区

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端午
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心声社区

https://www.wjx.cn/vm/eKXqJno.aspx

Hello,深一佳人们:大家好!欢迎来到我们的心声社社区,本社区接受匿名发言,可踊跃提出意见及建议,当然如果有人想趁机表白的话,也可以的哟~许愿...倾诉...把你的开心与不开心,都说出来,让树洞埋葬不快乐,把快乐分享给佳人~

上期大家的留言

社长回答:

问题2:佳人们稍安勿躁,心静自然凉,给大家准备了小风扇,可到前台自行领取哟!问题5:待疫情散去世界和平,花更艳,景更美时再约!问题9:已经让前台小姐姐多去寻得两家不口味的菜系,大家敬请期待!感谢大家的留言和提出建议,能帮助到佳人非常的开心呢~

发现问题!

//END//排版丨曾庆琳/人资课

执行力·进取心·责任心·开放性

人资课&出版

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Festival Tour

The wealth of the mind is the only wealth

精神财富,才是唯一的财富

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