美宜佳丨深圳大区

企业

期刊

点滴

49期

Enterprise journal

总第49期

2023年02月5日

【深圳大区】

不够优秀，努力来凑

corporate name

序言

点滴

在现实生活中，我们总是会给自己做不好事找许多理由，但实际上，不够优秀的人还可以通过努力，弥补先天的不足，冲破客观条件的束缚，打开另外一条出路。

会做生意的人，不一定要有多么聪明的头脑，多么特别的秘方，如果能找准顾客的需求，努力做好产品、提升服务，也可能拥有稳定的客源。

受到重用的员工，不一定是多么拔尖的人才，如果能认真对待所做的每一件事，也能赢得领导的信任。

一位作者，不一定精通所有文体，但如果能找到自己的特点和长处，就可能另辟蹊径，成为某个写作领域的佼佼者。

其实，真正特别有能力、有才华、有天资的人并不多。如果你愿意努力，同样可以给自己带来好运。

不要为自己的懒散和懈怠找任何理由。许多时候，你过得好不好，跟你是否优秀没太大关系，但跟你是否努力密不可分。

       美宜佳，1997年发展至今，在每一个伙伴的努力下，一直在不断变化中前进，从0到上万家门店，从东莞到遍布更多城市。随着市场变化日新月异，零售业方面越变越好，竞争更加激烈;另一方面，同质化现象也越来越明显。同时，消费者的需求在不断变化追求更高品质、个性化的体验。为了应对种种变化和挑战，美宜佳也要有相应的改变，让品牌保持差异性和活力。因此，美宜佳展开了品牌整体升级，包括PI品牌理念、品牌标志、视觉系统、店铺形象等，都在原有基础上进行了优化和创新。通过简法、友好的设计,赋予美宜佳时尚而独特的品牌形象。让顾客无论在购物，还是在服务体验中，都能更好的感受到“优质便民、贴心独特”的品牌价值。

创立时间：1997年

门店规模：30000+

发展布局：全国二十个省市200多座城市

店铺发展：2025年目标10万店

用户规模：——线下门店月均服务顾客超过2.0亿人次

                  ——线上拥有5300多万粉丝，5000多万会员

行业地位：——2022年便利店第一名

                  ——2021年中国连锁百强十七位

因地制宜，经营有特色的产品和服务。品牌文化、经营管理、购物环境，都保持特色。多个人气自主创新品牌,为门店带来更多活力。

对消费者:提供贴心，热心的专业服务对投资者:从投资策划到店铺装修，从商品选择到陈列布局，从开业培训到营销支持,全程提供专业指导、悉心服务。

30000+门店遍布大街小巷,30余项便民服务满足出行所需。从距离、时间到购物和服务，便利无处不在。

品牌把关，品质决不妥协.600多个品牌资源，4000多种商品。满足消费者日常所需，价优物更美。

便民(经营优势)

贴心(服务优势)

独特(创新优势)

优质(商品优势)

前沿

总第02期

编辑：人事行政部

图片提供：人事行政部

电子邮箱：408521598@qq.com

文稿专用邮箱：12345678@qq.com

邮政编码：518109

IP属地：美宜佳深圳大区网址：https://flbook.com.cn

地址：广东省深圳市龙华区民治街道蓝坤大厦1222室

1月1日~31日开店数据12月新店开业佳绩夯实拓展基本功,专业工具促成交,高质高效抢市场

企业动态

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深圳大区管12月培生座谈会

企业培训

冬日小确幸茶话会提升体系化作战能力，实现单店销售2800                               ————深圳大区2023年年会

企业文化

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12月入职新秀

企业招聘

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企业动态

12月深圳大区新开门店15间

12.1~12.31新店开业

夯实拓展基本功,专业工具促成交,高质高效抢市场

新店开业佳绩

           店号：粤29762            龙坪拓展一课 开业前三天非烟销售45383元

           店号：粤29771            龙岗拓展一课 开业前三天非烟销售36069元

           店号：粤29808            西乡拓展一课 开业前三天非烟销售34319元

——深圳大区拓展团队训战

通讯员：深圳大区加盟部——吴思漫

       12月的清晨,寒意仍旧浓冽.但我们的美宜佳人们仍毫不畏惧,迎着寒风来到我们12月7日《深圳大区营运及拓展团队训战》的深圳会场.此次会议的目的并不是两区合并后的首次简单聚会,而是为了进一步巩固大区营运及拓展人员经营管理工作及为工作过程中遇到的问题提供思路，并确立拓展及经营方面今后的目标及重点工作。因此广东总部作战管理中心总监孙红燕燕姐率领加盟中心专家们前来为我们的拓展精英们传授相关知识及指导工作，前来参会的还有深圳大区总监及其作战管理部成员，并且此次会议分为营运、拓展两个会场。

[拓展团队训战会场]

     会议开始由加盟中心拓展支持部许俊岚许老师为大家带来《拓展职业素养提升训练》课程，许老师首先从商务基本礼仪的原则性问题,面对客户该如何递名片,在商务中哪一方可以先伸手握手等相关礼仪为我们带来讲解。到自身仪容仪表所要注意的方面,小到你应该怎么自我介绍,大到去到哪种场合应该穿什么类型的服饰,穿深色西装为什么不能穿白色袜子等问题,让我们的拓展精英们更加清楚明白在日常工作实务中自身应以一个怎样的精神状态及待人接物去面对客户,使得对方觉得舒服并信任你,愿意听你说话,最终达到自己的目的。

       接着由龙岗事业部部长李文星“星爷”为大家讲解《拓展业务链路拆解》课程，表示在现处的市场环境和实行的战略背景下，我们的目标就是提升有效客户数、提升可推铺位数和提升成交率。

       因此为了目标的实现,特意为我们的拓展精英们带来了市场拓展全链路,为我们的拓展精英们在工作中带来新的思路及工具.首先从获取客户这一方面开始,讲述了可以从线上到线下两方面同时入手,比如利用线上社交类型平台抖音、小红书等寻找客户,也可以从线下老店主介绍或主动出击陌拜等方式进行获客,把这些潜在客户在我们拓展精英们的坚持不懈下变成有意客户,直至成交开店。

      “星爷”还提到开店不是只有客户就可以,我们开店还需要铺位,而铺位位置也决定一个门店寿命的长短,因此我们的拓展精英们还得学会网点规划,因此总部特推出三表一书这个工具(网点规划评分表\可推铺位信息收集表\目标客户需求收集表\可推铺位成交作战书)让我们的拓展精英们在选铺位时具备等级观,学会辨识铺位处于S级、A级还是B级.最后根据我们客户的需要去进行铺位匹配,给客户介绍最合适其开店的铺位。让开店在保量的基础上也保质。

优质·便民·贴心·独特

     紧接着由加盟中心余岳浩余老师为大家讲解《拓展任务清单》课程，详细讲解之后对我们拓展精英们在拓客与拓铺这两方面的要求。如设立在获客\育客\锁客这三方面的目标值,及商圈规划数\网点规划数\规划网点拜访数等方面的目标值,为我们的拓展精英们在工作中提供方向,有目的性的去工作。到此,我们会议的上半场就结束了。

      来到我们的下半场,由加盟中心文志杰文老师为我们讲述《同行转型》课程，讲述了现阶段同行转型所处背景、难点及推行这项工作所需的知识与工具。让我们的拓展精英们的目标客户从自身”一无所有”到自带铺\自带员工等去转换挖掘。

     接着由加盟中心卢玉娟卢老师讲解《卖场空间,大有可为》课程，让我们的拓展精英们了解卖场规划的重要性及价值,并清楚卖场规划设计原理及原则。为此,卢老师还特意将我们的拓展精英们以事业部为单位分为7个小组,为他们提供两类门店让他们进行设计,可以看到,我们各个小组都摩拳擦掌、兴致昂扬的投入到我们的门店设计中。

       而后由加盟中心李俊毅李老师讲解《开业岗位相关职业标准》课程,详细介绍了开业升级产品的背景与目的、内容与应用.指出了开业不仅是提升影响周边消费者的最佳时机,也是提升经营者经营信心的最佳时机,因此开业产品的投入是必不可少的。因此,李老师为了让我们的拓展精英们加深掌握我们的开业产品,特意以事业部为单位分成7个小组进行门店开业场景演练,在各小组演练中,我们可以看到各个事业部各具特色的开业效果,有的以优美的歌喉吸引消费者注意,有的以各类音效齐上阵渲染开业热闹气氛吸引消费者注意,让台下的观众身临其境、购物欲蹭蹭上涨。最终,宝安事业部精彩的开业情景演练获得了大家的一致好评获得第一名。

优质·便民·贴心·独特

       最后,由我们作战管理中心总监孙红燕燕姐为我们做总结发言。首先,燕姐带领我们的拓展精英们回顾了一下今天的学习课程,希望我们的拓展精英们能够认真学习并学以致用,将理论联系实践,提升工作能力。之后,一如既往的希望我们能够一群人、一条心的做好一件事,因此要求我们要做到以下几个方面：

第一同频:  及认知同频、目标同频、行动同频

1.懂得温故而知新&学以致用,将今天所学课程（每门课）课后结合个人学习计划的安排转换成自身知识

2.熟能生巧,以服务课为单位，每周例会坚持结合所学知识从自我介绍开始练习

3.互相分享&共同进步,养成早学习，晚分享的习惯，共同进步

1.新组织、新征程、新希望、新辉煌

2.我在哪里，优秀就在哪里

3.在杨总、曹总带领下，深圳全体人员努力争取第一 

       最后,大家在燕姐激情演讲下热血沸腾,齐声喊下”我在哪里，优秀就在哪里”口号。到这里,我们的训战也即将结束,公司为了奖励在本次训战中表现优异的队伍,特意准备了精美的礼物.最后也恭喜宝安事业部与关内事业部齐齐获奖并由杨总曹总为其颁奖。

       至此本次训战会议圆满结束,会议虽短但干货满满~相信我们的参战人员都有所感悟。相信在此次学习后,大家都能聚心聚力,全力以赴,在今后取得更好的成绩!

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企业培训

深圳大区管12月培生座谈会

       12月15日，深圳大区管培生月度座谈会准时来袭，本次座谈会是以学习和工作汇报的形式开展的，让我们来一起了解一下我们的新人风采和他们的收获吧。

通讯员：深圳大区人才发展课——邓学楠

      本次座谈会参与的管培生是林飞迪、韦江明、姚宇翔、谢联星、陈佐辉，还有张贵燊、宋依帆、付飞可，夏老师和嘉伟作为座谈会邀请的嘉宾一起参与到本次座谈会中。

      座谈会伊始，我们简单介绍了参加座谈会的嘉宾，让管培生伙伴能够慢慢接触到未来岗位的同事，在汇报前，为了营造座谈会的氛围，给管培生减减压，我们用飞镖的方式来决定出场顺序，因为大部分管培生伙伴是第一次上台演讲，在台上很是紧张~ 飞镖的过程跌宕起伏的表现让会议室充满了欢声笑语，慢慢大家的状态就打开了。

      因为大家是第一次PPT汇报，所以我们的管培生第一项内容都是自我介绍，有些管培生很风趣，用段子来介绍自己，惹得现场爆笑一片，有些通过介绍自己的特点来让大家印象深刻。第二项内容就是学习进度和工作情况的汇报了，大家结合了每周学习表+门店工作案例给大家分享了自己的工作学习成果。

      第三项便是店长定位的想法，该项设置是为了启发大家对于门店更高一级的思考，为下一步的学习做好准备，毕竟职业店长就是大家的目标~

       演讲完，我们的小伙伴和评委同事都给予了一些亮点和不足点的反馈，希望大家能越来越好。张嘉伟作为以前的优秀指导员，还给大家在门店工作和未来岗位的准备上作了引导，促进管培生们发散性思维，在门店实习阶段，更好地为未来的岗位做好铺垫。

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企业文化

冬日的小确幸

通讯员：深圳大区人事行政部——曾庆琳

      一转眼，秋天成了故事，冬天变成了风景，2022年接近尾声，这一年，有开心的、感动的、难忘的，更幸运的是结识了一群可爱的小伙伴们，我们因大区合并这样的缘分而相遇。

     前段时间疫情的突然的放开，即使大家小心翼翼还是防不胜防，导致大家都陆续成了“小羊人”本该相聚旅游的时光也这次病毒给冲散，导致能去旅行的人寥寥无几。也因为工作忙碌的原因，大家都没有好好认识彼此，为此人事行政部特意举办了冬日茶话会的主题活动，让佳人们欢聚一堂，互相认识。

      为了这次活动，人事行政部的小伙伴们早早就开始布置，还专门邀请下午茶的摆台，各式各样的小吃映入眼帘，甜蜜蜜的冰糖葫芦、香嫩多汁的烤鸡翅、精致可口的小蛋糕，还贴心的为大家准备了冰糖雪梨汁~清肺止咳，如此细心的安排，得到大家的一致好评！

     活动开始，小伙伴们依次轮流做了自我介绍，也谈及了22年印象最深的一件事，和对23年的期许，一圈下来，为了让大家记住印象深刻，大家都用着各种方式介绍着自己非常的有趣，也分享了22年印象最深刻的事情，大多部分小伙伴都是在22年最后这几天变成了“小羊人”这次的病毒让大家印象真的非常深刻了，身体与病毒展开了一场高烧的较量。但是最终胜利的还是我们，让我们一个个都健健康康的站在这里，这次的较量让我们清楚身体健康比一切都重要。接下来听了小伙伴们对23年的期许，有对自己的期许，也有对深圳大区的期许，等等...接下来还有游戏环节，让之前还比较腼腆的小伙伴们一下就熟络了起来，迅速的“打成一片”，大家也在这欢声笑语中吃着美味的茶歇度过了一个愉快的下午。

      寒酥犒劳冬天，美食犒劳佳人，感谢22年每位佳人的辛勤付出，也感谢自己这一年的收获与成长，让我们在22年结尾带着对23年的满怀期许，携手佳人共赴下一个春天。

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提升体系会作战能力，实现单店销售2800

                               ——深圳大区2023年年会

      今天是深圳大区美宜佳的非凡时刻，因为代表着我们原一区二区的小伙伴重新汇聚在了一起，焕新出发，共赴美好。2023年1月16日，我们在宝安区格兰云天酒店汇聚一堂，总结过去一年的工作，表彰优秀的伙伴，聆听领导的最新工作规划。为了庆祝合并的团队，我们布置了8棵黄金叶子的树，寓意着7大事业部和大区职能的伙伴形成体系化作战，在新的一年凝聚一堂，共创辉煌。

会议篇

      年会开场，为了庆祝深一深二大区重新合并，感谢身边付出的佳人，我们共同唱响美宜佳之歌《伙伴》。还重温了美宜佳的企业文化，牢记使命，不忘初心。

       他们在台前精心打磨分享内容和课件，台上以饱满的状态讲解。之所以邀请优秀分享，就是为了能够营造标杆文化，完善团队间的合作渠道，这是体系化中重要的一环。为了调动大家认真听讲的状态，我们还在每个人分享后设置了答题抽奖环节。在优秀分享后，我们还一起学习了美宜佳最新LOGO 的含义，原来看似简单的一些改动还有那么多的寓意。

       在会议的中场，为了展现我们主力团队的面貌和决心，我们请到每个事业部的伙伴在现场进行团队展示，此次团队展示内容丰富，有合唱有表演，还有小品剧，其中宝安事业部的团队展示，《众人划桨开大船》他们的演唱配有表演的团队非常的精彩，就好像现场的MV一样，团队伙伴们一齐划动船桨向着一个方向驶去，在背景音乐和演唱的应和下气势磅礴。众望所归，他们也获得了大家的好评，曹总为他们颁发了团队展示奖励。在展示目标的决心上，很多团队整齐划一地在台上列队，用军队般坚毅洪亮的声音，将他们的目标和达成的决心展示出来。

通讯员：深圳大区人才发展课——邓学楠

      会议的前半段，我们邀请了6名优秀的伙伴给大家分享好的业务经验和方法，驱动其他伙伴也能变得越来越优秀。首先我们请到的是在去年外卖实收同比增长255%的指导员李春兵为大家分享.....还有盘点率最高的崔奥祥，开店最多的周莲英，转型店开得最多的聂小忠，门店销售增长最多的课长许丰耀，以及最早完成开店目标的课长陈安昆~

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      会议篇的后续，我们表彰了在大区排名前列的优秀指导员、拓展员和课长，希望他们能够再接再厉，越战越勇。除此以外，还有拓展员2023年的开门红奖励，在年尾他们还在毫不懈怠地奋战在一线市场，值得嘉奖。会议篇结束，深圳大区所有伙伴一同在舞台上合影留念，留下精彩的2022，迎接更加澎湃的2023。

晚宴篇

      随着抽奖环节的结束，我们的晚宴也即将接近尾声，相信汇聚的力量，一定能让我们迸发更强大的战意，焕新出发，2023，我们携手共赴美好！

      晚宴开场前，伙伴们首先热情的欢迎了美宜佳副总经理、广东执行总经理黄祖建黄总、人事行政总监邹健邹总在百忙之中抽空莅临我们深圳大区的晚宴现场。接着请到了黄总为我们致词，在黄总的期望和祝福中拉开了今晚晚会的帷幕。随后，在曹总的带领下领导们一起上台祝酒，向在大区勤恳工作的伙伴人们表示衷心的感谢，并送上最诚挚的祝福。整个环节不仅有美酒佳肴、非常好玩的游戏互动环节，还有紧张刺激的的抽奖环节。笑声、掌声、喝彩声一直在会场上荡漾，整个会场高潮迭起，呈现出深圳大区这个大家庭的欢乐和谐。

      人员已备，战鼓已响，就像待战的勇士一般，接下来我们请到深圳大区主帅杨总为将士们做2023年的战斗指示。杨总为大家分析了22年深圳大区营运和开店的年度KPI和年度TOPN的完成情况，并总结了原因，他说：“过去我们的店型发展不匹配，核心KPI指引不清晰，市场开发人员人效低。”结合市场分析和作战分析，杨总提出2023年工作指导思想“升级四大核心能力”，核心目标便是“提升体系会作战能力，实现单店销售2800”，杨总希望所有部门能合纵合纵连横，形成体系化的作战团队。最终在业务方面一起实现新开店450间，非烟销售2800元的目标，在团队方面实现人均收入增长10%，业务能力明显增长的目标。

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企业招聘

12月入职新秀

姓名：付飞可部门：人才发展课岗位：管理培训生座右铭：阳光下如顽童，风雨中似巨人

姓名：张贵燊部门：人才发展课岗位：管理培训生座右铭：为成功找方法，不为失败找借口

姓名：罗茂部门：鲜食事业部岗位：鲜食店开发专员座右铭：不登高山，不知天之高

不临深溪，不知地之厚

姓名：李志文部门：龙岗事业部岗位：加盟投资顾问座右铭：每天进步，贵在每天，难在每天，每天超越昨天，日有所进，月有所变，用心写好进步1的加号

姓名：朱鲁晋部门：人才发展课岗位：管理培训生座右铭：上善若水，厚德载物

优质·便民·贴心·独特

     小编，在线征集稿件啦！佳人们都可以踊跃投稿，稿件内容：（身边发生的事情、想分享得趣事、及本月在想对佳人说的话.....）优秀的稿件我们都会刊登出来，佳人们赶紧行动起来吧！

投稿方式：

私信小编（人事行政部—曾庆琳）

投稿奖励：

凡是投稿通过成功刊登月刊将会获得现金红包30/50/100不等哦！

ps：活动不限期，佳人“稿”起来！

征稿啦！

在一个瞬息万变的世界里，

唯一注定失败的策略就是不去冒险。

In a rapidly changing world,

The only strategy doomed to failure is not to take risks.

执行力·进取心·责任心·开放性

人事行政部

丨深圳大区