鱼人天地
最新鱼论
榜样鱼迹
客流一览
东柳街道第六届睦邻文化节晚会举行
鱼人合唱团倾情献艺
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红色驿站
公司党支部赴嘉兴南湖开展主题党日活动
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行业新观
浙江多家4A级景区被处理！
2018 年旅游演艺年报出炉
沉浸式演出爆发式增长
2019年国庆假期文化和旅
游市场情况
宁海入选首批国家全域旅
游示范区名单
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依存奋进
坚决维护公司利益 大力表彰“反腐斗士”
“情暖中秋 邀月共舞——
宁波海洋世界中秋晚会隆重举行
公司隆重举行升国旗仪式共庆70华诞
2019全国水生野生动物保护科普宣传月启动仪式在宁波海洋世界隆重举行
导游大赛 火热开战
鱼人征战 载誉而归
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鱼人简报 ｜鱼人天地
以 / 制 / 治 / 企
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以上同事在捡到上述游客财物后都第一 时间交还失主，或者上报。他（她）们的行为充分体现了我们鱼人拾金不昧的高尚品质和道 德情操，公司现予以通报表扬，希望各位鱼人 们也能以此为榜样，向他们学习，为鱼人树立良好的企业形象。
鱼人合唱团亮相宁波天然舞台 倾情献艺
最新鱼论
10月公司会议主要精神
以 / 制 / 治 / 企
一、各部门经理要对照暗访报告中发现的问题，下发各相关部门，要严格按照“找差距、抓落实”的总体要求，引以为戒，举一反三，立行立改，扎扎实实抓好问题整改工作，不断提升旅游服务管理水平，切实维护海洋世界4A旅游景区品牌形象。
二、公司要求统一规范员工工服的穿戴，员工工作时间工装整洁、得体、大方，时刻树立和保持公司良好的公众形象。
三、所有员工在景区期间，不得接打手机，玩游戏等，同时也要督促其他员工，如有特殊情况，可至后场无游客处尽快处理。
四、公司拟成立微笑监察小组，小组成员将选取各岗位优秀先进员工，以作表率，起带头作用，切实推进微笑服务监察制度！
五、剧场演艺要和海洋元素融合，将海洋动物更多的融入到人的表演中去，要做有海洋文化特色的剧场演出。
六、工程部要加强对外协单位的管理与安全教育，
确保落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，严格落实施工期间的各项安全预防措施。
七、馆内持续投入空气清新剂的使用，确保馆内空气质量，营造游客良好的游览体验氛围。
八、科普长廊行政部保洁保洁每天要定时开窗通风，由运营部负责监督。
九、“十·一”国庆期间，各岗位人员要求培训上岗，强调服务要求，全面做好各项温馨提示及游客秩序维护工作，佩戴好扩音器、对讲机等工具，切实做好接待工作。
9月 4 日 王春华 捡到手机一部
9月10日 王春华 捡到手机一部
9月15日 刘英琴 捡到手机两部
9月28日 仇苏荷 捡到金项链证件等
9月22日 仇苏荷 捡到手机一部
榜样鱼迹
客流一览
2019年9月我馆总计接待游客 20642人次，去年同期接待18035 人次，增长2607 人，同比增长14%！十月接待任务依旧任重而道远，各位鱼人加油！
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以 / 制 / 治 / 企
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鱼人简报 ｜依存奋进
以 / 制 / 治 / 企
针对原餐饮部主管刘叶偷窃公司财务事件，公司在调查取证的过程中，多名员工积极配合调查工作，对损害公司利益的行为勇于检举揭发，避免了公司利益继续受损。经公司研究决定，对这些员工予以表扬，并且公司将拿出3万元给予这些员工奖励！
坚决维护公司利益 大力表彰“反腐斗士”
东柳街道第六届睦邻文化节晚会举行
鱼人合唱团倾情献艺
9月27日晚，东柳街道庆祝中华人民共和国成立70周年合唱比赛暨第六届睦邻文化节主题晚会，在宁波天然舞台上演。鱼人合唱团倾情献艺，合唱团成员身着华服，用动人的歌声，曼妙的舞姿，表达对祖国母亲的祝福。在东柳街道领导、企业以及各社区面前，充分展现了鱼人的风采，获得现场的一致好评！
希望全体鱼人在今后的工作中，能够积极维护公司利益，勇于对损害公司利益的行为进行检举，一经证实，公司将给予重奖（包括已离职人员），奖励额度为事件涉及金额的30%。
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情暖中秋 邀月共舞
宁波海洋世界中秋晚会隆重举行
”
情满中秋，邀月共舞。2019宁波海洋世界中秋晚会于9月3日晚在户外广场举行，全体鱼人都参与其中，广场一下子成为美食和欢乐的海洋。一起来感受下现场的热烈气氛吧。。
酒过三巡，菜过五味，我们的晚会节目在鱼人的推杯换盏中拉开帷幕，才艺表演、趣味游戏、抢礼物、抽大奖，精彩纷呈，高潮迭起，盛况空前！
中秋佳节，使每个离家在外的人思念亲人，盼望与家人团圆。然而，踏上工作岗位的我们只有少数人能与家人团聚，希望借此晚会让全体鱼人员工一起快快乐乐的过中秋节，使员工感受到鱼人大家庭如家人般的温暖。并可借此晚会活动增进鱼人间的友谊，增强凝聚力及对企业的归宿感。
公司隆重举行升国旗仪式共庆70华诞
为热烈庆祝中华人民共和国成立70周年，9月25日上午，公司在广场隆重举行升国旗仪式，以庄严神圣的方式祝福新中国成立70周年。
在庄严肃穆的《义勇军进行曲》中，各鱼人注视着五星红旗缓缓升起。通过盛大集会的形式，表达对祖国70周年华诞的美好祝福。
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2019全国水生野生动物保护科普宣传月
启动仪式在宁波海洋世界隆重举行
现场热烈的氛围吸引了大批市民朋友观看科普展板，达到了良好的宣传效果。
宁波海洋世界作为全国科普教育基地，一直致力于向更多社会各个群体普及水生野生动物科普知识，宣扬水生野生动物保护意识。随着启动仪式的顺利举行，在宣传月活动期间，宁波海洋世界将安排走进社区、走进校园等一系列活动，紧扣“保护水生野生动物，共建和谐美丽中国”主题，进一步向公众普及水生野生动物保护理念。
2019宁波市水生野生动物保护科普宣传月活动启动仪式，于9月20上午在公司广场隆重举行。本次活动的主题是：“保护水生野生动物，共建和谐美丽中国”。本次活动由农业农村部渔业渔政管理局、农业农村部长江流域渔政监督管理办公室，宁波市农业农村局主办、全国水生野生动物保护分会、宁波市海洋与水产学会、宁波海洋世界承办。
启动仪式上，由宁波市农业农村局渔政支队副队长黄剑波上台为活动致辞，市农业农村局渔政执法人员代表、东柳街道阳光驿站学员代表以及现场的观众共同宣读了水生野生动物保护宣言。
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鱼人简报 ｜红色驿站
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9月26日，由鄞州区文化和广电旅游体育局、鄞州区总工会、共青团鄞州区委主办的“2019鄞州区导游风采大赛”在鄞州开元名都大酒店火热开赛。我司运营部讲解员王优美作为公司代表参加本次比赛，并在强强对决中斩获三等奖的殊荣。
导游大赛 火热开战
鱼人征战 载誉而归
公司党支部赴嘉兴南湖开展主题党日活动
在举国欢庆新中国成立70周年前夕，公司党支部结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，组织公司党员赴嘉兴南湖红色教育基地开展 “红色之旅——缅怀先烈，寻访红色记忆”的专项活动。
全体党员及部分入党积极分子在党支部书记孙翔同志的带领下前往嘉兴南湖实地深刻学习“红船精神”。通过瞻仰“一大”纪念船，寻访红色回忆教育，引导党员同志“不忘初心、牢记使命”，继承和发扬党的光荣传统，加强党员干部职工的觉悟修养。
娓娓道来的海洋故事，徐徐展开的旅游线路，王优美用流畅的思路，清晰的逻辑，一条条海洋之旅线路使人身临其境，令人神往！ 赢得了现场观众们的阵阵掌声。
王优美，于2016年入职担任讲解员，其业务水平出众，工作作风扎实，拥有出色的讲解专业技能，是公司的“服务明星”，也是景区“微笑服务”的楷模，本次能在大赛获奖，可见其扎实浑厚的业务功底！
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善 / 相 / 依 利 / 互 / 存
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浙江多家4A级景区被处理！
10月9日，浙江省人民政府新闻办公室通报浙江省19家国家4A级旅游景区的处理意见，对4家4A级旅游景区予以取消等级、10家4A级景区予以警告处理、5家4A级旅游景区予以通报批评处理。
根据通报，临安柳溪江景区、龙湾雅林农业观光园、金东寨春青蛙乐园、衢江盛世莲花农业观光园4家旅游景区被予以取消等级。其中，临安柳溪江景区停业1年以上，景区没有任何改造建设，已名存实亡；另外3家旅游景区应大棚房整治要求，拆除大部分旅游配套设施和休闲娱乐项目，导致旅游功能大部分丧失。
临安东天目山景区、桐庐江南古村落景区、浙旅院国际旅游教育体验区、乐清中雁荡山景区、苍南玉苍山景区、文成龙麒源景区、嘉善碧云花园-十里水乡景区、永康方岩、柯城桃源七里和普陀桃花岛景区等10家景区被予以警告处理，限期整改3个月。以上景区存在环境卫生差、景区内缺乏安全提示、旅游服务设施维护保障不足、景区内乱堆乱放、购物场所存在“三无”产品、服务态度极度恶劣、可进入性差，甚至基本设施关闭、丧失旅游景区功能等问题。
另外，余杭运河塘栖古镇、桐庐浪石金滩、建德灵栖洞、舟山朱家尖景区、江山仙霞关景区5家4A级旅游景区被予以通报批评处理，限期整改两个月，以上景区存在设施设备缺乏维护、标识系统缺失、安全警示不足、服务水平下降等情况。
被警告和通报批评的旅游景区，需在限定时间内完成整改，整改后由景区所在设区市景评委将初验结果报浙江省旅游区（点）质量等级评定委员会，该委员会将再次组织检查，对仍达不到标准的旅游景区将予以取消或降低等级处理。
据悉，从8月初起，浙江省文化和旅游厅及各市、县（市、区）文化和旅游部门对全省806家A级旅游景区进行了为期两个月的景区复核检查工作。重点核查A级旅游景区厕所、环境卫生、资源环境保护、安全管理、讲解服务、门票价格、诚信经营等方面问题。从此次复核情况看，全省旅游景区发展良好，但也有部分A级旅游景区存在景区品质明显下降、经营管理粗放、体制机制不顺畅、设施设备缺乏维护、安全意识淡薄、旅游景区游览功能缺失等问题。为此，浙江省文化和旅游厅及各市、县（市、区）文化和旅游部门根据相关标准和办法，对存在严重问题的景区采取摘牌一批、警告一批、通报一批。此次是率先通报对19家国家4A级旅游景区的处理意见。
2018 年旅游演艺年报出炉
沉浸式演出爆发式增长
日前，2018 年旅游演艺年报出炉，该报告就 2018 年旅游
演艺演出台数、演出票房、旅游演艺细分类型发展情况及 2018年旅游演艺发展特点做出逐一分析。报告显示：旅游演出台 数较 2017 年增长 12.1%，剧目数量达 306 台。2018 年新开演 剧目台数 47 台，停演 14 台。新开演剧目中，独立剧场演艺 剧目增加 19 台，是各类型中增加最多的。票房收入为 59.08 亿元，较 2017 年增加 7.03 亿元，增长比率为 13.5%。其中， 宋城千古情系列、长隆系列演出票房增加 2.7 亿，为票房增 长贡献了 38.4%。2018 年主题公园旅游演艺仍保持较快发展速度，票房增长 20.5%，票房占比达 46.8%。增速迅猛，远高于旅游演艺整体增速。主题公园旅游演艺在发展过程中逐渐形成了宋城、长隆、华夏三大演艺品牌，2018 年三大品牌演出票房占比达 86.6%。
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2019年国庆假期文化和旅游市场情况
2019年国庆七天全国共接待国内游客7.82亿人次，同比增长7.81%；实现国内旅游收入6497.1亿元，同比增长8.47%。
以旅彰文，假日旅游传承红色价值。
旅游企业采取有效措施方便游客收看收听庆祝新中国成立70周年纪念大会盛况，游行主题方阵和地方花车展示元素成为游客的网红打卡地，红色旅游成为国庆假日旅游市场主旋律。调查表明，78.84%的游客参与了各式国庆庆祝活动。中共一大会址、南湖红船、杨家岭、西柏坡、古田会议旧址、香山革命纪念地等红色旅游景区迎来客流高峰。鄂豫皖苏区首府革命博物馆、箭厂河等红色景区和革命旧址群游人如织，游客纷纷携家人重走总书记考察路线，缅怀革命先烈，感受红色文化，传承红色基因。海南三亚红色娘子军演艺公园推出“壮丽70年，青春正当红”系列主题活动。山海关景区布置“我与国旗同框”的拍摄背景，分发蛋糕为新中国庆生。北京、上海、广州、天津、重庆、武汉、成都等城市夜间点亮地标建筑，打出“我爱你中国”“祖国万岁”等字样告白祖国，顺德华侨城、安庆太湖、江苏周庄等景区的夜间灯光秀广受游客欢迎。
主客共享，美丽风景映衬美好生活。
美丽中国旅游梦越来越走进人民群众的日常生活。景区推出多重优惠吸引游客，安徽省38个国有重点景区降低门票价格，部分景区门票价格下调幅度超过10%，湖北十堰武当山景区实行“一票管三天”政策，吸引了大批游客。全域旅游效果明显，游客深入体验城乡美好生活，夜间旅游方兴未艾。调查表明，44.96%的游客长假期间参与夜间旅游活动。体现社会主义建设成就的城市地标、重大交通和水利工程、高科技成果，成为最新旅游吸引物和网红打卡地。重庆解放碑、天津之眼、广州小蛮腰，新近投入运营的大兴机场成为旅程中的时尚吸引物。京津冀、胶东、长三角、珠三角、云贵、成渝、郑汴洛等地重点城市、头部景区、网红打卡地迎来客流超高峰，同比增长15-50%。自驾游、家庭游、夜间游、赏秋游成为国庆假日旅游市场新亮点。假日期间，“自驾游”关键词搜索热度上涨35%，甘肃、青海、新疆、贵州、皖南川藏等地自驾路线登上热搜榜。调查表明，国庆期间30.57%的游客选择自驾出游。
10月7日晚，文化和旅游部发布2019年国庆假期文化和旅游市场情况。
综合各地文化和旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商数据，经文化和旅游部综合测算，2019年国庆七天全国共接待国内游客7.82亿人次，同比增长7.81%；实现国内旅游收入6497.1亿元，同比增长8.47%。其中10月7日全国接待国内游客5097.3万人次，同比增长8.78%，实现国内旅游收入407.8亿元，同比增长10.34%。受景区降价、高速免费、文旅融合和监管有力等积极因素的影响，游客满意度和获得感稳步提升。全国未发生重特大涉旅安全事故和重大投诉案件。
以文促旅，文化活动丰富旅游市场。
文化活动丰富多彩，爱国主旋律引领国庆假日旅游市场。国家博物馆延长多个展览的展期，海南省博物馆每日开放至21时，江西省博物馆首次开启夜游模式，让游客体验不一样的“博物馆奇妙夜”。天津市文博场馆推出《我与祖国共成长》等100场文博展览。武汉市属博物馆、纪念馆推出40余项红色展览活动。贵州、四川、湖南、吉林等地博物馆、美术馆、文化馆主动延长开馆时间，切实让广大群众获得更多的文化服务。中央和地方文艺院团推出了丰富多彩的文艺节目。北京各院团共上演134台521场演出，同时开展了群众文艺演出、主题展览、书画交流、图书推荐等各类文化活动977项，满足外来游客和本地居民的多层次文化需求。调查表明，66.4%的游客假日期间参观了人文旅游景点，59.45%的游客参观了历史文化街区，86.36%的游客参与了两项以上文化活动。
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鱼人简报 ｜行业新观
争当文明游客，自觉践行社会主义核心价值观。
经过文化和旅游部门及相关部门多年的正面引导，加上不文明游客“黑名单”等配套制度的落实，文明旅游的社会基础和行业氛围已经成型，游客自觉争当文明旅游践行者。湖南、湖北、云南、浙江、广东、广西、福建、宁夏、内蒙、黑龙江等地在各大景区景点通过文明旅游提示牌、公益广告等各种举措，提倡大家共同维护良好的旅游秩序和环境，引导游客文明旅游。各大重点景区设置了文明旅游志愿者服务站，维护车辆和游客秩序，劝导不文明行为，免费提供热水、急救药品、手机充电灯便民“贴心”服务，得到游客赞许。江西武功山景区活跃着身穿黄色和绿色马甲的志愿者，分别为老年人和残障人士服务，实现他们登顶武功的梦想。
出境旅游，市场繁荣消费更趋理性。
国庆假期，全国口岸日均出入境旅客将达到198万人次，7天合计出境游突破700万人次。与数年前长假国人海外爆买不同，今年假期出境游客更加注重放松心身，抢购马桶盖、感冒药、电饭锅等商品，甚至打包用小集装箱运回国内的现象鲜有发生。国人青睐的海外旅游目的地也日趋分散，盲从跟游者越来越少。国庆期间，除日本、泰国、马来西亚、新加坡、澳大利亚、法国、意大利、俄罗斯等传统目的地依旧火爆外，捷克、奥地利、匈牙利、斯洛伐克、波兰、克罗地亚、马耳他、柬埔寨等小众目的地旅游产品在线预订量同比增幅超两位数。
游客至上，市场安全平稳运行。
假日期间，各级文化和旅游部门负责人深入客流集散地和旅游企业明察暗访，督促消除安全隐患，确保游客安全；安徽黄山、吉林长白山、四川峨眉山等景区通过景区监测系统、宁夏发挥全域旅
9 月 4 日晚间，文化和旅游部官网正式公示首批国家全域旅游示范区名单，入选的示范区遍布全国 31 个省市(自治区)及新疆生产建设兵团，共 71 家。其中浙江省三家入围，分别为湖州市安吉县、衢州市江山市、宁波市宁海县。
2016 年，宁海正式列入“国家全域旅游示范区”首批创建名单。两年来，宁海大力推进旅游体制机制改革，完善旅游基础设施，提升旅游产业内涵，发展乡村旅游。为全面考察和真实评估宁海全域旅游的推进情况，对全县景区、民宿(农家乐)、旅行供应商及各在建旅游项目进行深入调研。全域旅游是宁海县旅游业的未来发展方向，将赋予宁海乡村振兴源源不断的动能，要打造“国家全域旅游示范区”宁海样 板，需要更创新的思路、更勇敢的实践和更深入的思考。
宁海入选首批国家全域旅游示范区名单
游智慧管理与服务平台作用，对景区客流量、车辆运行等要素提前预判，及时分流游客，有效防范拥堵；江苏、天津、上海、宁夏、四川等地文化和旅游部门发挥“体检式”暗访、第三方评估机制作用，加强旅游市场综合监管和执法监督；“放心游福建”服务承诺、黑龙江省旅游诚信基金、云南30天无理由退货，让游客享受简明快捷的维权通道；江苏省扬州市委市政府大院免费向游客开放内部停车场，重庆市倡议广大市民把更多空间留给外地游客，全国多个城市号召本地居民绿色出行，让路于客让景于客等，让游客感受旅游城市的“温度”；近年来，全国共建成旅游咨询服务中心11394个，新建改扩建旅游厕所105892座，龙岩土楼景区、黄石仙岛湖等景区还在假期增设移动厕所，有效缓解旅游高峰期的如厕难问题。
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