恒/以/致/远/ 升/则/至/高/
藁城恒升村镇银行（月刊）
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总第06期
2021年12月
本期导读
有关企业的一些问题
企业与我共命运 我与企业共成长
目录
Contents
企业月刊
2021/12月刊
考核指导明方向 坚守信念向前行
——瓯海农商行黄文海行长一行莅临藁城村行考核指导
2021年12月9日，考核组瓯海农商行黄文海行长一行莅临藁城村行进行年度工作考核，村行班子、中层及员工代表共计19人参加。本次考核会议旨在通过班子述职述廉、民主测评、谈心谈话等环节，围绕年度经营目标和经营管理，分享经验、成绩，发现问题、不足，努力做好明年的进一步提升。
会议伊始，藁城村行姜方敏董事长代表村行班子做全行年度工作汇报，就年度完成指标、工作亮点、工作中存在的问题和困难及明年工作思路4个方面展开汇报，陈扬帆行长作个人年度述职述廉报告。黄文海行长在认真听取了班子述职汇报后，肯定了藁城村行2021年作出的工作成绩，并就藁城村行目前的现状及下一步发展做总结讲话，他对村行工作提出四点要求：一是业务首先要稳存量、再扩增量，对客户要做到精准摸底。存款业务围绕精准网格化营销进行基础归集。贷款业务在“快”字上下功夫，实现“客户跑一次”，打好口碑战，对新客、续贷户的工作做精准。二是抓好干部人才培
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考核指导明方向 坚守信念向前行
——瓯海农商行黄文海行长一行莅临藁城村行考核指导
百尺竿头，更进一步
——连续收回不良贷款11笔，盘活贷款1笔
藁城恒升村镇银行积极开展电信
网络反诈宣传活动
银行人的工匠精神
监管动态
——关于防范银行卡盗刷的风险提示
数据发布
藁城恒升村镇银行高度重视不良贷款的清收化解工作，不断想办法、谋策略、降风险，采取了“一揽子”清非举措，取得了一定成果后清非工作进入了瓶颈期，剩下的都是“最难啃的骨头”了。面对这些“钉子户”，该行再次迎难而上，锁定目标，调整思路，寻找突破口，连续收回不良贷款11笔，盘活贷款1笔，振奋人心的战果为该行“攻坚克难”清非活动画上了圆满的句号。
一是每月召开不良贷款推进会，不良贷款推进会作为该行的一个不良贷款研讨会，每月必开，会上清非人员如实汇报上月不良清收进度，领导认真听取并根据每笔不良贷款的实际情况做下一步安排部署，实行“一户一策”制。
二加强与借款客户的沟通交流，争取自主处置，争取有效时间。对于今年新增不良贷款，客户经理抓紧上门催收，从抵押人、借款人家人等侧面切入，给借款人施压，以促成不良贷款化解。
三是借助司法手段，加强与法院对接，充分利用派驻法院人员的优势，及时查封、冻结、扣划借款人及担保人账户，对有财产可供执行的，在综合评估债务人还款能力及可供执行财产的基础上，抓紧联系法院加大执行力度，同时快节奏推进各诉讼案件的有效时间。
四是从实际出发，做有效贷款盘活。受疫情影响藁城区域内实体经济受到很大冲击，一部分经营类贷款到期但因资金周转困难无法归还本金，经与客户沟通以压缩贷款本金后做盘活的方式，既支持了当地实体经济复苏，也是该行从实际出发化解不良贷款的一记良策。
百尺竿头，更进一步
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企业月刊
2021/12月刊
企业月刊
2021/12月刊
养。村行团队要齐心，有信心，有决心，“以行为家，行荣已荣”。每位员工要做到“心有规范，行有准则”，不断加强自身素质建设，夯实团队坚强力量。三是要巧做业务。利用网格化营销、针对网格内的农户、社区客户按照展业三原则，进行有针对性的拓客营销。四是放平心态，紧抓不良清非。法院司法执行与自我清收化解相结合，多渠道走访了解不良贷款户，找到“痛点”，积极化解不良贷款。同时，黄文海行长还强调村行的发展要具备四能力：制度建设能力、风险识别与化解能力、产品创新和运用能力、员工队伍建设和培养能力。
随后，姜方敏董事长代表藁城村行感谢黄文海行长对村行和每位员工的鼓励和鞭策，表示藁城村行将坚定信念，勇毅前行，努力做好新一年的规划发展，开创村行发展新局面。
最后，进行民主测评、分组谈话，年度考核工作圆满结束。
综合保障部 王凯宁
—藁城恒升村镇银行连续收回不良贷款11笔，盘活贷款1笔
藁城恒升村镇银行积极开展电信
网络反诈宣传活动
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企业月刊
2021/12月刊
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2021/12月刊
随着互联网、通信技术的发展，一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段，电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点，防范打击工作形式依然严峻。
为切实做好人民群众安全防范教育，预防和减少电信网络诈骗案件，全力维护人民群众的财产安全。近日来，藁城恒升村镇银行组织全体员工深入开展电信网络反诈宣传活动。
宣传对象。本次宣传对象为藁城村行开立的所有账户（含定期、活期）日均存款之和在五千元以下的客户，剔除已经采取管控措施的账户。
宣传方式。本次宣传主要通过后台取数、自动分配的方式将打宣传清单自动分配给参与人员。村行全体人员积极参与并对客户作电话回访，统一宣传口径，提醒客户不要出租出借出售银行卡，牢记“三个不一要”的反诈原则：未知链接不点击、陌生电话不轻信、个人信息不透漏，转账汇款要核实等。
宣传效果。本次宣传参与人员59人，回访宣传账户5710户。通过宣传，进一步增强了广大客户防范电信诈骗的意识和能力，有效筑牢了防范打击电信诈骗违法犯罪的坚固屏障。
今后，藁城村行将继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度。
财务会计部 郄之瑶
丘头支行 郝亦杨
目前，藁城恒升村镇银行通过自主处置方式收回今年新增不良贷款2笔45 万元，通过司法程序收回历年不良贷款（部分收回）9笔26万元，盘活1笔贷款44万元。大大提高了该行的信贷资产质量，为该行信贷业务发展卸下了沉重的包袱，为日后轻装上阵快速发展奠定了基础。
风险合规部 杨旭
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企业月刊
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监管动态
近期，有消费者投诉反映银行卡被盗刷的问题。作为现金存取、资金交易的重要金融工具，银行卡被广泛使用。但随着互联网技术的发展，网络支付频率日益增加，一些不法分子通过伪造银行卡、盗取持卡人交易身份信息等不法手段实施盗刷，不仅侵害消费者的信息安全权和财产安全权，也影响银行卡支付市场的安全稳定发展。为保护消费者权益，维护金融市场稳定，中国银保监会消费者权益保护局发布第4期风险提示，提醒持卡人妥善保管银行卡和个人信息，提高安全防范意识，从以下几个方面提高警惕，防范盗刷侵害。
一、养成安全用卡习惯
银行卡被盗刷的重要原因之一是持卡人卡片被侧录、个人信息资料泄露或不当用卡。消费者要提高交易安全意识，通过正规渠道办卡用卡，不轻易将个人资料转交他人代办。坚决不向他人转借或出租自己的信用卡、储蓄卡，以免被不法分子利用产生不良后果。在刷卡时，不要让卡脱离视线范围，留意刷卡次数，使用后及时收回。对废旧或不再使用的银行卡，要及时办理销户，不随意丢弃。
关于防范银行卡盗刷的风险提示
日子在弹指一挥间毫无声息的流逝，不知不觉已经到了年末，2021年即将过去，回顾2021年，收获颇多，感悟也颇深。2021年，我们经历了一场突如其来的疫情，共同抗疫。我们还经历了开门红，迎金秋，一起共创佳绩。
2021年对于恒升来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。全体员工克服重重困难，团结一致，勇于创新，在坚持规范经营，防范风险的前提下，积极拓展市场，发展客户。以客户为中心，提高服务意识和态度。众所周知，银行是高负债经营的行业，只有合规经营，才能全面防范风险。只有遵守职业道德，才能抵制诱惑。
“其身正，毋令则行，其身不正，虽令毋从”。我们每天都在直接与金钱打交道，如果不慎选择了一条错误的路，就会迷失方向，使自己陷入万劫不复的深渊。信誉是千金难买的，它是靠我们全体员工用自己的真诚去建树的。
做人要先立德，而后才能服人。我行员工从上到下都应树立高度的工作责任感，做到对工作、对事业的高度忠诚。做到诚诚实实做人，认认真真做事，一切从细节抓起，一切从“小事”做起。工作中的事无小事，工作就意味着责任，无论在何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情，尽职尽责的做好。
匆匆一年过去，在恒升的工作忙碌而充实，回顾过去，在错误中吸取教训，不断成长。未来的一年，更要以积极地态度面对工作中的挑战，尽职尽责，为藁城恒升的辉煌做出更贡献。
张家庄支行 刘晓璐
银行人的工匠精神
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二、注意保护个人信息安全
网络支付在给生产生活带来便利的同时，也伴随着一些风险。不法分子非法获取持卡人的网络交易身份识别信息、交易验证信息，就可能实现盗刷。消费者要保护金融账户的登录密码、取款密码和验证码等个人信息安全，不向第三方提供。同时，注意辨识网络服务渠道的真实性，避免信息被不法分子通过“钓鱼”手段窃取，比如对陌生来电、短信和不明链接保持警惕，不下载非官方APP，不在不安全的网络界面或者网络环境中登记身份证、银行卡、密码、验证码等个人信息。
三、固定证据并及时报案
建议消费者开通余额变动提醒，及时掌握账户的交易信息。消费者如遭遇银行卡盗刷，应立即向发卡行告知交易异常，及时冻结账户或挂失以防止损失扩大，并立即报案。同时，可通过就近的ATM或POS机刷卡交易，以保存真卡所在地、交易行为地等证据材料，证明卡片在本人手中，盗刷消费非本人所为。
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本期编辑
姜方敏
陈扬帆
剧立搏
王凯宁
彭少阳
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