学习两会精神•职工代表大会•安全公益宣讲
企业内刊 ‖ 2024年4月•总第220期
艾海工会召开三届二次职工代表大会
振兴民营企业促进辽宁经济高质量发展
艾海志愿服务队进校园安全公益宣讲
IT型男的卓越才华
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（精编版）
NO.01 艾海要闻
NO.02 生产经营
NO.04 艾海风貌
振兴民营企业促进辽宁经济高质量发展
艾海工会召开三届二次职工代表大会
小小标识作用大
最佳拍档
艾海志愿服务队进校园安全公益宣讲
IT型男的卓越才华
NO.03 银山文苑
公益，让彼此更美好
智慧矿山的典范
责任 Responsibility
诚信 Integrity
卓越 Excellence
创新 Innovation
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艾海要闻
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艾海要闻
振兴民营企业促进辽宁经济高质量发展
——公司党委书记张东升授课学习领会两会精神
本报记者 杨富艳
本报讯 为持续优化民营经济发展环境，学习领会2024年人大和政协两会精神，3月21日，在公司二楼会议室，党委书记、行政总监张东升为公司党员和艾海志愿服务队队员上了《振兴民营企业促进辽宁经济高质量发展》的内涵丰富具有高度指导性的党课。
张书记首先从持续优化民营经济发展环境、加大对民营经济政策支持力度、强化民营经济发展法治保障、推动民营经济高质量发展等四个方面展开讲解，并穿插故事实例以便大家能够深刻领会。随后，张书记又对2024年3月召开的人大和政协两会部分精神作以解读，张书记提到新质生产力特点是创新，关键在质优，本质是先进生产力，并解析“增”“稳”“扩”几个关键字蕴藏的大量信息，并解读“依法治国、就业、乡村振兴、医疗、高质量发展、养老、教育强国、社区治理、中华优秀传统文化、教育”等十大热词。
此次党课分享及2024年人大和政协两会精神解读，令与会人员受益匪浅、收获颇多。大家也纷纷表示要把收获转化为动力、转化成行动，落实到日常生活工作以及志愿服务活动中，为企业发展振兴、为社区生活质量提升、为辽宁经济高质量发展、乃至于为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。
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艾海工会召开三届二次职工代表大会
本报记者 潘红
本报讯 日前，公司工会组织召开了三届二次职工代表大会，会议由公司工会副主席潘红主持，公司职工代表83人参加了此次会议。
会议听取并一致通过了2023年度工会工作报告；听取并审议了公司《工资集体协商专项合同》（草案）；会议经无记名投票表决《工资集体协商专项合同》，本次会议参会代表总人数为83人，获得同意票80张，不同意票2张，弃权票1张，同意人数超过全体代表的半数以上，顺利通过了2024年公司《工资集体协商专项合同》。
会上，企业方首席代表张青同志与职工方首席代表张东升同志完成《工资集体协商专项合同》签署工作。
本次会议充分发挥民主协商机制、推进和谐劳动关系，统一了思想、提高了认识，对于维护职工合法权益，促进企业良性高质量发展具有重大意义。会议号召全体员工努力工作，扎实奉献，为2024年经济目标的完成做出贡献。
生产经营
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在生产车间中，可视化管理可以帮助管理人员和操作人员更好地了解和掌握生产过程，及时发现和处理问题并防止生产事故和损耗的发生，可以利用各种工具和手段，如颜色标识、标牌、图表和图形、看板等，来提高生产过程的可见性和可管理性，从而降低生产成本、提高生产效率和质量。
以前制粉系统曾出现产品卡片使用错误、产品包装袋使用错误、不同产品码放在同一托盘等操作失误，对此，制粉系统立即组织原因分析调查并制定整改措施，其中一项纠正措施是在各包装机及缠膜区域增加标识牌，操作员根据生产计划，在接班后正式生产前，将每台包装机生产的产品信息填写在标识牌上，包含产品名称、批号、规格，同时放置一个卡片用于实时核对产品信息。缠膜区域也是如此，将本班需要缠膜的产品详细信息填写在标识牌上，同时张贴卡片样本，用于缠膜过程产品信息核对。
本报记者 赵晓婷
此项措施制定并实施后效果立竿见影，只要操作员按照生产计划，在标识牌上放置正确的产品信息，包装工可以随时核对使用包装物、纸袋产品喷码、卡片颜色、卡片印刷的品名、卡片印刷的规格、批号等信息，即使是个别产品的品名较长或含有英文字母，但是通过信息对照核对，一旦出现差异，包装工也能第一时间发现问题。
2024年对公司厂容厂貌的检查过程中，发现制粉一厂标识牌在原有的基础上进行了改良与创新，材质更加耐用，安装更加坚固，标识牌尺寸变大，悬挂产品卡片的区域变大，标识牌信息一目了然。
制粉一厂的此项举措，加强了车间生产过程的质量管理，促进了生产信息在车间内有效传递，减少了错误的发生，提高了生产组织效率，同时用实际行动践行了企业文化——创新。
小小标识作用大
生产经营
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生产经营
本报记者 陈国册
在科技飞速发展的今天，艾海公司早已不是一个简单的矿山企业，而是发展成为一家集采矿、加工、研发、销售于一体的现代化企业，被誉为“智慧矿山”的典范。今天，就让我们一起走进艾海公司，探寻它信息化的奥秘。
走进艾海公司，首先一眼望到的是整齐划一的矿区，以及忙碌而有序的工作场景。这里的每一块滑石，都蕴藏着大自然的精华，而艾海人则以智慧和汗水，将深藏地下的宝贵矿产开采出来转化为高品质的产品。
在艾海公司，智慧不仅体现在技术和设备上更体现在将现代信息技术与矿山生产深度融合。艾海公司作为滑石领域信息化矿山建设的先行者，公司积极引进和应用先进的物联网、大数据、ERP等技术，从而有了一套相对完整的信息化发展经验。
在艾海公司的智慧矿山建设进程中，不仅安全生产得到了前所未有的保障，其智能化的系统与设备也提高了工作效率。其中，六大系统实时监测矿山的实际作业情况，系统能够及时发现潜在的安全隐患，并启动应急预案，确保人员和设备的安全。智能立体仓库，实现依赖于自动化搬运设备和系统，能够进行货物的快速搬运和仓库操作的智能化管理。SAP、BPM、CRM等系统优化了企业业务流程，提高工作效率、管理效率以及降低错误率。
艾海公司向智慧矿山发展的努力，不仅在渐渐改变传统的矿山生产模式，更在行业内树立了新的标杆。其成功的项目经验也为其他矿山企业提供了可借鉴的范例。走进智慧艾海，我们看到的不仅仅是一个现代化的矿山企业，更是一个充满活力和创新精神的团队
智慧矿山的典范
信息中心 王德彬
银山文苑
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三月中旬，行政部组织志愿者去校园进行应急逃生公益宣讲。讲师是安全环保部的乔东安，助教是行政部的侯静，其他几名志愿者负责给各自负责区域答对题的小学生发放礼物，记者有幸参与到其中。
刚刚踏进校门，活力满满的校园场景映入眼帘。随着学生们陆续进入到学校的会议室，应急逃生的宣讲就此开始。首先，讲师们做了自我介绍，他们是可爱的“安安静静”组合。安安老师首先分别从地震、火灾、自救逃生等分别进行了讲解，从讲解中看得出来，他们做了精心的准备，每一页幻灯片都制作的特别用心，为了吸引孩子们的眼球，安安老师还特意在幻灯片中添加了男孩子最喜欢的奥特曼照片。讲解的过程中，安安老师也是用亲切醇厚且通俗易懂的话语确保孩子们的听课效果。
每讲完一部分，我们的静静老师就上场啦！她组织同学们进行知识问答，这个环节是孩子们最喜欢，也是气氛最热烈的环节，因为答对问题会有小奖品奖励呢！孩子们积极踊跃举手发言，场面真是十分火爆啊！甚至还有一个小女孩因为没有被喊到而委屈的哭了。幸好静静老师及时发现，特地把回答的机会给了她，我们在旁边也进行了安抚。
宣讲结束后，师生们很是受益，学到了不少应急逃生技能，孩子们更是开心了，学到知识技能又收获了小奖品。作为志愿者参与进来，真的感觉收获满满！期待下一次志愿者活动。
公益，让彼此更美好！
公益，让彼此更美好
本报记者 李佳芮
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最佳拍档
不知不觉，到艾海工作已经四年了。我同每一位艾海人一样，在工作中的每一天，都在不断地追求成长与进步。每一刻都浸润着公司及销售部大家庭的温馨与关怀。这段时光，仿佛一幅幅生动的画面在眼前徐徐展开，让人感慨万千。
刚来公司的时候,专业的客服工作培训使我了解销售不仅仅是推销产品，更是为客户提供解决方案，帮助他们实现价值。而客服则是销售的延伸，通过细致入微的服务，增强客户对品牌的信任度和忠诚度。在实际工作中，我深刻感受到销售和客服之间的紧密联系和相辅相成。
客服与销售之间的默契配合无疑是公司销售业务发展和提升客户满意度至关重要的因素。客服与销售之间的默契配合可以确保客户问题得到及时有效的解决。销售人员在与客户沟通时，可能会遇到客户对产品的疑问或者需要解决的问题。客服能够迅速准确地提供解答或者协助，这将大大提升客户的满意度和信任度。反之，可能导致信息传递不畅或者处理效率低下，从而影响客户体验。
默契配合有助于提升整体运营效率。当客服能够准确理解销售团队的意图和需求，就能够更加有针对性并高效地处理客户的问题，减少不必要的沟通成本和时间浪费。同时，销售团队也能够从客服那里获取客户的反馈和建议，从而更好地优化销售策略。此外，默契配合还有助于增强艾海的品牌形象。当客户感受到艾海内部的协同作战、高效服务时，会对艾海产生更多的好感和信任。这种良好的口碑和品牌形象将为艾海带来更多的客户和商机。
为了实现客服与销售之间的默契配合，销售部采取了很多措施，譬如，加强部门间的沟通和协作，每周召开的部门沟通会议，分享工作中遇到的问题和客户反馈；制定详细的客户服务相关流程和销售流程，明确销售和客服的职责和协作方式；为客服和销售人员提供相关的培训和支持，提升专业素养和沟通能力。
客服与销售之间的默契配合有着重要意义。这是一对最佳拍档，肩并肩将艾海专业的素质展现给我们的客户，也是艾海品牌给客户最直观的客户服务体验。
销售部 裴淋淋
艾海风貌
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艾海志愿服务队进校园安全公益宣讲
3月15日，艾海志愿服务队一行12名志愿者进入校园，为在校学生们做了一堂“地震及火灾应急逃生自救”的安全公益宣讲课。本次宣讲课由艾海志愿服务队的“安安静静组合”主导，“安安”是安全环保部的安全工程师乔东安、“静静”是行政办公室行政专员侯静，此次由乔东安精心制作了地震及火灾逃生自救培训课件并精准幽默讲解，侯静作为助教负责互动答题环节，其余志愿者配合现场相关事宜。
众所周知，校园旨在为学生提供一个安全、健康的学习和生活环境，而各类不安全因素如交通事故、溺水、校园霸凌、自然灾害、食堂安全、触电、火灾及群体活动踩踏等，都会给师生们带来一定的安全风险，校园安全问题一直是师生乃至父母极为关注重视的一个问题，它关系着每一位师生的切身利益和生命安全。
“震前动物有前兆，发生异常要报告，冰天雪地蛇出洞，鱼儿惊慌水面跳；地震来时，要选择开阔地，避开高大建筑物，避开悬挂物，寻找安全三角空间……”、“隐患险于明火，防范胜于救灾；一旦发生火险火情，要采取果断措施，切断火源，并拨打119报险，以及急救120，同时记得要低姿扶墙、湿巾捂住口鼻……”安安老师用更多实例告诉学生们，遇险不要慌，逃生有绝招，要冷静判断和应对。静静老师配合互动有奖答题环节，学生们争先恐后举手答题，答对题拿到小礼物的学生们更是特别开心和自信。通过安安静静组合的宣讲，学生们对校园安全有了更清晰的认知，听的也是津津乐道。
安全第一，未雨绸缪，生命只有在安全的环境下才能永葆活力，幸福也是只有在安全的环境下才能心安踏实。艾海志愿服务队此次组织的“地震及火灾应急逃生自救”安全公益宣讲，会在一定程度上加强学生们防微杜渐的能力，助力构建安全和谐的校园。
本报记者 杨富艳
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IT型男的卓越才华
--记2023年度公司“技术标兵”王德彬
作为公司技术领域的从业者，多次荣获“技术标兵”称号，他的事迹让人肃然起敬，他不仅在技术的路上勇攀高峰，更在创新实践中闪耀着光芒，成为企业的年轻人楷模和榜样。今天，就让我们来聚焦一个技术标兵的事迹，探寻他背后的故事和精神力量。
这位技术标兵来自于公司信息中心，名叫王德彬，从事多年软件开发及管理工作，拥有丰富的计算机应用实践经验和扎实的理论基础。
王德彬加入了艾海公司已五年有余，从一名普通的IT技术人员开始了自己在行业中的征程，一步步成长为公司的中流砥柱、软件运维的业务骨干。在公司里，他不仅要应对日常的SAP、BPM、CRM系统运维工作，兼顾指导其他部门人员业务操作的技术难题，还要面对许多工程开发任务和技术变革。然而，他并没有被这些挑战击倒，而是以更加昂扬的斗志投入到工作中。2023年中，在CRM - SAP对接优化、紫光档案流程项目、SAP采购监控分析平台等诸多专业技术领域不断突破和创新，对报表和数据的分析更加有效管理。
王德彬在业余时间经常研究一些前沿技术，比如大数据、云计算等。他喜欢追踪行业动态，关注最新的科技进展，并尝试将这些新技术运用到实际工程中。正是基于他的不懈努力和对技术的追求，他开始在团队中崭露头脚，成为同事们眼中的技术翘楚。
除了对技术的深入研究外，王德彬还非常注重团队协作和知识分享。他经常组织业务指导操作培训，分享自己的心得体会，并鼓励大家一起探讨操作技术难题。他认为，只有公司各个部门团结协作，共同提升，公司运营才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
王德彬的事迹不仅限于工作中，他还是艾海志愿服务队成员之一，积极参加公益活动，弘扬社会正能量，传递着奉献和爱心。如今，王德彬已经成为了一名卓越的IT工程师，他的事迹激励着更多的年轻人努力学习，不断进取。他用自己的实际行动证明，只要有执着的追求和不懈的努力，就一定能够在技术领域做出有意义的贡献。
在技术的征程上，每一个技术标兵都值得我们尊敬和学习。让我们向这些优秀的技术标兵致敬，同时也希望更多的年轻人可以在他们的榜样引领下，奋发向前，为艾海公司新征程、新希望添砖加瓦。因为正是有了这些不断前行的技术标兵，才能不断蓬勃发展，走向更美好的明天。
本报记者 乔东安
杨富艳（行政部）
振兴民营企业促进辽宁经济高质量发展
潘 红（党工委）
艾海工会召开三届二次职工代表大会
赵晓婷（质量部）
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王德彬（信息中心）
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李佳芮（人力资源部）
公益，让彼此更美好
杨富艳（行政部）
艾海志愿服务队进校园安全公益宣讲
219期《艾海人》报文章投票，获得前三名的文章分别是：
张晓丹《忆起拜年小视频》 120票
张晓丹/赵晓婷《知识女性的智慧风采》 100票
唐艳丽 《浅谈企业文化的传承和发扬》83票
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裴淋淋（销售部）
最佳拍档
乔东安（安全环保部）
IT型男的卓越才华
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总 编 辑：张东升
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