天昱10月刊

企业动态

“天昱献爱心,温暖传真情”

2021爱心助学捐赠仪式

天昱凤凰城·颐园盛大认筹

四期（2）项目如火如荼建设中

静宁路教育集团天昱分校2021开学典礼

营销中心欢度中秋活动

运动抒写天昱之歌，

坚持锤炼跑团意志。

——天昱跑团徒步活动

公司党建

       党支部定期组织党员进行学习，按照上级党组织要求重点学习习近平总书记重要讲话和重要文章，坚定政治信仰，加强自身党性，提高政治能力。同时，党支部还积极投身于爱心公益事业，提高党员服务意识，用实际行动继承和发扬了党的优良传统和作风，履行自己应尽的社会责任。

工程进度

天昱·凤凰城北侧山体危岩处理完成25%;

天昱·凤凰城四期（1）装饰装修安装工程完成98%，室外园林完成70%；

天昱·凤凰城四期（2）项目12#楼负一层平口，13#楼四层平口，14#楼二层平口，15#楼、16#楼一层平口，18#楼正负零平口，19#楼井桩完成87%，17#楼三层平口，地下车库井桩施工。

管理小百科

流程管理

四个环节：

        1、确认企业流程:此目的为透过流程的观念提供进行改善的架构和衡量的基础，同时可以尽早认知流程的不完整，不完整的流程可能会造成产品或服务的成本较高、不良品增加，给顾客及生产者的产品价值减少;

        2、流程的层级分类:包括企业流程、核心流程、宏观流程，最后是详细的流程图;

        3、评估公司的企业流程:大略分为三个重点:首先是人的问题，其次为关键流程的确认及描绘，第三是检视流程的属性，也就是说流程是为顾客满意而改善，是可被描绘的，是可沟通的，是以跨部门功能来管理的;

        4、确认所选择的专案与部门流程间的关系:需要检视流程是行动的集合，若以宏观的层面来审视，则流程的检查通常太广泛而难以估计，但若在一个大型企业里有成百 上千的活动中，以微观的层面来审视，则个人的角色很容易被巨大的资料所淹没。

        流程管理是种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。

五个步骤：

        实现流程管理是企业彻底改善以前传统管理模式，使企业内部控制跃上一个新台阶的必经之路。企业要实现流程化管理，有必要完成以下程序：

        首先，要做好信息收集工作。只有收集到准确和详细的信息，流程优化和设计的实施者才能够充分认识企业原有流程，了解原有流程的现状。发现原有流程中存在的问题，从而为今后工作的展开奠定良好的基础。

        然后，要识别与描述企业流程。在实施改进前。都是以职能的形式进行管理。企业在进行流程改进与设计前首先要识别企业中现有的流程。并且以一定的方式描述出来，以利于发现流程中存在的问题，进而设计新的流程或改进原有流程，以达到大幅度提高企业效率的目的。

        接着，选择关键流程。流程大致可分为两种类型：一类是围绕职能线形组织运转的子流程，从单个部门内进行投入，并在这个部门形成产出；一类是跨职能流程。这类流程横跨多个职能部门，没有一个人对整个流程负全责。我们所要选择的关键流程应当是第二类跨职能流程。

        最后就是确定需要改进的关键点。在确定了需要改进的关键流程后，就需要对这些流程进行诊断。每个流程都是由一系列活动组成的，但并不是每一个活动都需要改进。因此，需要找出这些流程中导致绩效低下的关键点。然后分析造成问题的原因，从而开始流程的再设计。

        

        “一起出发，一起到达”是我们的口号，同时也标榜着我们的意志。

        没有人会轻言放弃。从起点开始，我们离终点每走近一米，我们离成功也就近了一米。

        什么是奇迹，就是无数挑战成功的数量级集合；我们并没有挑战人类的极限，只是在冲破自己的设限，这才是我们不断前行的意义。

员工角

        以古人的说法：白露时节正是“大抵早温、昼热、晚凉、夜寒，一日而四时之气备”。兰州每至白露节气，树木、花草还没有变黄、落叶、枯萎，

人比夏天多出数倍，闫然将“贴秋膘"的活动开展的如火如荼，不亦乐乎。

        早时读书，也曾看到书中讲古人每逢白露节气便未雨绸缪起来。一进入农历八月，暑小退，便开始“擘绵治絮，制新浣故，及韦履贱好，豫买，以备隆冬栗烈之寒"。现在，生活在当下的中国人，生活富足，物产

但已有古人说的“一日而四时之气备”之象。早晚气温下降，很是舒爽，中午又不乏夏末之余温。路上的年轻人还多继续穿着夏装，暂视秋凉为无物。一般上年纪的老人这时就会一遍遍督促家中晚辈：“白露了，早晚要穿长衫长裤了”，说着中国的古谚“白露身不露，露身万不好”等等的话提醒着自家的儿孙。当然，家中晚辈大都听之一笑，如耳旁风刮过，依旧T恤、短裤、凉鞋等穿戴，暂时不能舍弃夏衣，舍弃凉爽，套上秋装。

        此时的民间，也快速叫起“贴秋膘”之声。“贴秋膘”一词，大约缘起于老北京人。说的是，在立秋后用吃炖肉、烤肉等办法将夏天因为炎热、出汗、消耗过大、没胃口而掉称的体重，戏称为“膘"，重新吃补回来，称之为“贴秋膘"。此时，大街小巷各种餐馆吃炖肉，烤肉的

丰饶，早已都没有了这个千古的传统。“白露前后，驯养蟋蟀，以为赌斗之乐，谓之秋兴”。不同时节，古人会依照物候或者找乐子，或者做雅事。先不论俗雅，不说赌斗，今人已经很少有兴致，甚至很少有机缘与物候互动了。只是现在每逢一个节气，我与儿子念叨时，他问的最多的一句话就是：“妈妈，这个节气我们该吃点什么美食呀”？是呀，这个节气，应该吃点什么呢？中国人自古好吃，每有节气总与美食分不了家。比如：立春吃生菜、春饼，谷雨吃杂粮面条，清明吃卤水冷食，端午包粽子，立秋吃炖肉、烤肉，中秋吃月饼，冬至吃饺子，十五吃元宵等等。一年中24个农历节气，早已被中国的先人们安排得满满当当，一个都未曾放过。其实，现在的中国人普遍营养过剩，与旧时的人们逮个机会就打个牙祭，找个理由就补个嘴空，忙完农事就“贴个秋膘”的时候大不相同了，现在我们提倡全民“管住嘴，迈开腿”。每至农历节气，只是怀旧的人们追忆先人们的风俗，念叨念叨，说说而已。并没有太多人寻古就俗，只遇农历大节气时，风俗不同的各地民众才会因节气更变，食传统的节气美食。

       每至白露时节，我虽不啖美食，但最喜开窗夜读，晚风凉爽沁人，此时最是静谧舒服。白露已至，各地的气候骤变。兰州已是“一场秋雨一场寒，一场白露一场霜"，他城亦是“巴山夜雨涨秋池”之景态。每每秋雨落下，次日清晨露水更浓，预兆着当日很有可能是一个大晴天噢。古诗云：“蒹葭苍苍，白露为霜”，这应该是古人描写白露时节的景态。

       好吃的人们常用一则谚语安慰自己，“白露后，不长肉”，但我好像听家中的长辈曾说过，这则农谚讲的是种荞麦的事，和人没有一毛钱关系。

古之农人们较重白露节气，很多谚语反映了白露节气与后续天气的呼应关系，如：白露有雨霜降早，秋分有雨收成好；白露看花，秋分看谷；白露不抽穗，寒露不低头；白露点坡，秋分种川，寒露种滩（小麦）；白露荞麦，寒露油菜；山怕处暑，川怕白露；白露下南瓜，立冬卧白菜”等。我母亲以前就曾时常说起白露，“白露白露，长衣长裤；白露不露，露总泻肚；白露身不露，露身万不好；白露夜凉凉，无被不上床"…… 现在，我仍旧把母亲曾说过的这些老话时常讲给儿子听，讲一些母亲曾经常说过的节气，谚语，风俗等等，说一些他姥姥生活中的点点滴滴，品行美德，美食趣事，以表达我对母亲的思念之情，大概这就是中国人常说的血脉传承吧。

       白露时节至，因了血脉传承，为了身体健康，让我们从不露做起吧！

财务部：常聪梅

闲话“白露”

十月甘肃游 我心在旅途

        “所谓旅游，就是从自己呆腻的地方去看别人呆腻的地方”,郁达夫在其著作《故都的秋》中如是说。细想却不然，去陌生的城市，看陌生的风景，每一场旅行都是一次心灵的净化，是一次视野的拓展，出发前无需踌躇再三，沿途的风景及看风景的心情，才是最宝贵的存在。

        金秋十月悄然到来，旅游旺季已至，心和身体总有一个要在路上，你准备好了吗？走进甘肃土地肌理，看红叶烂漫，云卷云舒，赶一场秋收，领略秋水共长天一色！

官鹅沟

        足以叫板九寨沟的生态宝藏之地，峡谷峻峭，流水潺潺，秋叶斑斓，在巨大的山水画中，秋意的浓烈让人流连忘返。被上帝打翻的调色盘，绘就了如诗如画的风光。

金塔胡杨林

        是绚烂的童话，是人与自然一年一次的美丽邂逅。走进色彩斑斓的胡杨林，看天空与大地的无缝接驳，错过，则又是一年的相思时光。

扎尕那

        去甘南旅游，会上瘾。听五彩经幡在耳边刷刷作响，闻青稞燃烧的芳香。走进原始密林深处，仿若置身人间仙境。一花一草，一山一石，都是一尘不染的洁净，都是纯粹的自然原貌。

尕海

        烟波浩渺、珍禽遍布，这里水草茂盛，颇有红海滩的韵味。湖水清澈的如同一面镜子，倒映出纯纯的白云和蓝天。秋日的尕海，徐徐的柔风夹杂着湖畔的花香，令人心旷神怡。

七彩丹霞

        层理交错、岩壁陡峭、气势磅礴、造型奇特，顺山势起伏呈现的波浪状，由山顶斜插山根的挺拔感，在阳光的照射下，像披上了一层红色的轻纱，熠熠泛光。

        迷失在地图上每一道短暂的光阴，收集地图上每一次的风和日丽，因为有梦，所以勇敢出发，在一个陌生的地方，发现一种久违的感动。

        选择出发，便只顾风雨兼程。

                                                                            营销部：龚书琴

沙漠徒步感想

        没有到过沙漠的人，永远感受不到大自然的广袤和魅力！

        这次沙漠徒步行走40多公里，与队友们完成了一段突破自我的征程，也是一段需要用心灵去完成的旅程！

        开始的一段路程是在风雨交加的天气中走过的，被风裹挟着的雨点像是砂子一样！在沙漠中遇到雨也是一种缘分吧！原本以为要顶着艳阳艰难移步在细软的砂土中，这场意外的雨，使得松散的细砂变得像泥土一样团结在一起，使我们节省了不少的体力。第一天的行程也比想象的轻松许多。这场雨一点也没影响大家对徒步的热情和对浩瀚沙漠的憧憬，一路上时而驻足眺望、时而停歇拍照，想把这美丽的自然风景永远留存在记忆墙上！

        第二天的行程没有前一天轻松了！因为有了太阳，随着砂子中的水分慢慢飘走，脚底下的砂土就越来越松散了。尤其到了下午，腿变得很沉，行走越来越艰难！但是路途中每一次抬头侧目，总有人在前方等你，有一种感动和暖意油然而生！队友慢下来时我们也会放慢脚步，相互结伴、相互鼓励。这次的沙漠之行中有一股集体的、团队的力量一直鼓舞着我，难以想象一个人是难以完成这样的行走！

        在沙漠里也能看到一些植物和小动物，我感触颇多！在这么严酷的环境下坚强的活着，他们都是生命的强者！

        这次的徒步不只是为了挑战自我，更是见证行走的力量，以脚步感悟人生，以行走超越自我！沙漠里的脚印很快就消失了，一支支奋进的歌却在跋涉者的心中长久激荡！我们一起出发，一起到达！

        生命就是一场徒步旅行，在这一路上你会遇到荆棘、走过沙漠，但也会看到春花烂漫、徐风阵阵！让我们一起奋力向前，去迎接绚丽多彩的明天！

成本部：何延芳

        晚上的烤全羊一扫一天的辛苦，晚饭后欢快的篝火晚会映衬着满天的繁星，大家愉快的歌声和笑声飘荡在沙漠的上空，为一天的徒步活动增添了无限的乐趣！

设计部：王胜刚

只要心中有骄阳，人生何惧有风霜

        人生，不是因为年轻而精彩;而是因为精彩才年轻;不是因为美丽而微笑，而是因为微笑才美丽。

        每天醒来，都要告诉自己:只有微笑才会美丽，只有奔跑才会给力，只有努力才会成功，只有奋斗，才能做最好的自己。

大自然，总是阴晴天不断交替;人生，同样是阴晴不定，时而阳光，时而阴雨。阴雨怕什么?逆境又怎的?天气阴晴我还是我，顺境逆境自奋起!

        人生最重要的是定力。坚持自己该做的事情，是一种勇气。吃一堑，才能长一智，伤害能使人明白，失败能让人懂得。要学会从失利中慢慢走出，重拾信心，继续我们的努力与追求，变失利为顺意。

        生活在这个世界的人们， 谁都没有比谁生活的容易，只是有的人脆弱，遭遇了困境和挫折，就痛不欲生，呼天抢地;而有的人很坚强，在坎坷和不幸面前，能默默地咬牙，逼自己学会淡定，坚持，坚持，再坚持!

        谁都一样，一生中无法躲开伤害，避开痛苦。伤了就疗伤，痛了就哭泣，不必去掩饰。哭过，痛过，擦干眼泪，继续前进，继续努力。哭完就该忘记，痛过就该放下，不要老是记着伤痛。明天，太阳依然升起，我们应该笑着去面对，所有的担当都要挑得起!

        做人失败不可怕，就怕自我放弃;人心脆弱不可怕，就怕自甘堕落;逆境并非败笔，就怕受挫折后精神萎靡;困境并非绝地，就怕挫败后不再崛起。人生没有绝望的处境，只有对处境绝望的心;生活没有过不去的坎，只有不敢跨越坎坷的人。战胜了自己，你就了不起!

        一个人，心中要有梦，脚下须有行。原地踏步何时也到达不了终点!最快的脚步不是跨越，而是坚持前行，真正成功的人生，不在于成就的大小，而在于你是否去拼搏，努力。我们要付诸自己的行动，喊出自己的强音，走出自己的道路，绽放自己的精彩，创造自己的惊喜!

开发部：李奕暄

凤凰城歌 

凤凰城上凤凰游，

凤凰城下溪自流。

凤凰飞过高楼起，

凤凰落下宝地生！

打乒乓球分享

        在很多人看来，乒乓球根本达不到强身健体的功效，只是小孩和老龄人消遣时间的一种方式罢了。其实不然，乒乓球可以说是一种剧烈的运动。乒乓球从预备姿势开始到结束一直都保持马步姿势，这样才能够看清球的方向，判断球的旋转以及大概落点，并且身体要随时快速移动，才可以接住两边的球。在打球时，我们必须用眼睛观察球的旋转、力量、方向、落点以及高度，然后再想自己如何接住这个球，以及怎样攻球。攻球则会用到腰力，并且攻球之后必须快速恢复准备姿势，时刻准备对方的反攻。可以这样说，乒乓球是一种锻炼手、脚、眼、腰以及大脑的全能运动。

        在乒乓球这一运动项目中，打法也是层出不穷，每一个人都有不同的打法。由于刚融入自己初始的打法的干扰，将会导致我们的水平从降低再到回升的趋势。因为打球时，你将会受到领悟到的新方法的干扰，有点犹豫不决，导致失去接球的最佳时机，将会失去一个比分。只有当自己把自己的初始方法和领悟到的方法合二为一之后，你才能不受到影响，发挥出自己真实的水平。

任何一种运动，都要靠自己用心去体会方法，方法不存在永远的真理，因此要能够创新、敢打、敢拼。

        运动，让你更健康、更快乐、更积极。

尝试让工作流程化

        工作漫无目的？事件没有轻重缓急？忙忙碌碌没有结果？

        在日常工作中经常会碰到的三个问题，如何改善对于很多人都是个难题。

        尝试让工作流程化，或许是个好办法。

        首先是梳理前一个工作日的流程，从中找出未完成项和不合格项，今天工作的首要任务就是尽快将遗留工作尽快完成，并符合工作要求；

        其次是梳理今天工作的流程，将今天计划要完成的工作按照完成时间节点和事务重要性排序，并设定好完成时间，最好提前完成，留给自己充裕的时间进行修改和调整；

        接着就是对可能接收到的非计划性工作设定流程，参考成熟的工作案例或经验，安排出可供处理事务的必要时间；

        将所有流程做标题性概括后，写在纸上，放置在办公桌前最醒目的地方，以便自己按流程工作，同时起到提醒自己的作用；

        最后就是按流程进行工作，并将工作中出现的流程中未涉及的问题记录下来，回忆工作过程，找出问题产生的原因，提出解决问题的方案和可行性，再次遇到问题时避免重蹈覆辙。

        看似简单的流程化，实际需要花时间去培养这样的习惯，就像运动员的肌肉记忆一般。即可开始，习惯也就越早形成。在日复一日的习惯驱使下，解决更多的问题，才能让工作更加顺利。

                                                                         综合事务部：李锐

您好，天昱凤凰城

        枫叶之美，不仅在于那抹经霜的素红，更在于那临风的飒爽。——题记

        

        叶落知秋，九月的黄昏依然那么美，走在园区的路上发现当其它叶子逐渐萧疏，清澈小径旁的枫叶却依旧临风飒爽，那是不需要任何点缀的洒脱。不觉中来天昱物业工作已有四年之久，回顾这四年，我从一名普通的客服前台成长为负责一个项目区的项目经理，一路走来心怀满满的感悟。

        在此之前，我从未参加过任何有关物业管理的工作，周围也没有从事物业管理的朋友，只是一位天昱凤凰城B区普通的业主。起初我认为物业管理是一份很轻松的工作，处理的都是一些很基本的小事，像收水电费，打扫卫生等等。所以当我遇到某些问题物业工作人员没有及时解决时，我会认为是物业工作人员没有认真对待，没有把心思放在为业主排忧解难上。但当我正式开始从事物业管理这份工作后慢慢发现，物业管理工作是一项繁复而系统的工作，每项工作都得细心、细致、耐心地应对，容不得半点的马虎，我也真正体会到“物业人”的不容易。

当我带领一个团队从开刚始因工作不娴熟、管理经验欠缺导致无法高效的解决业主所遇到的各种难题，再到可以为业主积极排忧解难，高效完成各项工作，这离不开公司的信任与培养，也离不开团队中每位成员的辛勤付出。

        秋天的美是成熟的，不仅在那诱人的果实，更在那风霜洗礼后的坚强。正如枫叶，人们往往看到了那抹美丽的素红，却会忽视那股在秋风中的飒爽；再如天昱凤凰城从开始的鲜为人知，到如今的家喻户晓，这包含着天昱人的一腔赤诚匠心。想到这里，和天昱凤凰城一起成长的我满怀感慨，随着园区中轻扬的音乐声，家家户户的灯光也逐渐亮起，我看着嬉戏的孩童，分享着业主们归家的幸福，整个人又静了下来……

        您好，天昱凤凰城！

                                                                         C区项目部：张灵

        从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。众所周知，服务行业想使服务对象都满意很难，和来自五湖四海的业主打交道更是难上加难。不了解物业行业的人认为物业工作处理的都是琐碎小事，但对于我们物业人来讲“业主无小事，事事需挂心”。

物业公司

关于减脂|内脏脂肪指南

    人体脂肪主要分为：皮下脂肪和内脏脂肪。

1、皮下脂肪：

        即储存在皮肤下也可以摸到、感受到、肉眼可见的脂肪比如小肚腩、拜拜肉。

2、内脏脂肪：

        即主要囤积于腹腔内部围绕着人体脏器。例如：肝脏、胰脏、肾脏等脏器。

        常见的内脏脂肪性肥胖比如苹果形身材，啤酒肚等。

注意：一定量的内脏脂肪是人体必需的储存热量支撑、稳定和保护我们的内脏。

        内脏脂肪过多会限制和影响内脏的功能和活动，心脏尤为明显。

       一活动就会感到心慌气短，就是与心脏受到周围脂肪的挤压过多的内脏脂肪是健康的“定时炸弹”，心血管疾病、糖尿病、癌症、中风、关节炎、性功能失调，还与糖尿病、高血压、血脂紊乱，被称为“死亡四重奏”。

为何会内脏脂肪超标？