我们的内刊态度
“源”聚于此
共筑信仰
共创未来
献 给 源 氏 木 语 每 一 位 家 人
源氏木语的每一份成长都是你们的努力成就
客户第一
平等开放
有激情,有想象力
坦诚沟通
踏实务实
高标准,有目标感
YESWOOD
CULTURE
MAKE HEALTHY FURNITURE
CREATE BETTER LIFE
客户第一
做健康家具，创美好生活
肆
意
生
长
的
爬
山
虎
开
放
为客户创造价值是我们公司的目标
自带踏实务实、坦诚沟通的属性
为有志青年提供成长与奋斗的平台
IN A WORD
一句话：
CONTENTS
目录
01
新人专区
NEWCOMER ZONE
00
源氏大事记
memorabilia
03
文化活动
CULTURAL ACTIVITIES
02
组 织 发 展 与 培 训
DEVELOPMENT AND TRAINING
00
源氏大事记
MEMORABILIA
金麦品质奖于2016年设立，旨在嘉奖恪守质量规范、严格安全生产并具有良好品牌口碑的电商企业，以具体型号产品为对象申报参赛。所有参赛产品均需通过国家级资质认定获证机构产品质检并出具专业质检报告。
近日，经过产品检测、专家审核、大众评审的综合评价，源氏木语旗下的两款产品--好时光·羽绒沙发与黑标系列鲸屿·餐边柜荣获“2023金麦品质奖”。此次获奖体现了广大消费者对于源氏木语产品的高度认可和信赖，也展现了源氏木语对于产品品质始终如一的追求。
源氏木语产品荣获“2023金麦品质奖”
源氏木语产品荣获“2023金麦品质Pro大奖”
金麦品质Pro大奖旨在嘉奖顺应时代浪潮、取得创新性成果的高品质产品，该奖项在品质的基础上，更关注产品的创新能力、市场表现及社会责任，而这些一直以来都是源氏木语所在追求的。
在这次金麦奖评选中，源氏木语黑标系列产品--鲸梦·悬浮床更是在“2023金麦品质Pro大奖”的评选中脱颖而出，荣膺此项大奖，专注实木家具领域的源氏木语，凭借打动人心的审美设计，提升用户体验的功能创新，环境保护的责任担当，从设计、功能、创新、责任等多维度，获得了评委与大众的一致认可。
源氏木语再度荣膺
“2023质量诚信承诺案例企业”
近几年，诸多企业离场让家居行业更清醒地认识到“硬核的产品和稳定的服务是核心”。为帮助消费者鉴别优质企业、选择高质量产品，中国质量新闻网家居频道于2月推出“2023质量诚信承诺案例企业”征集活动，旨在倡导全行业共同提高对消费者权益的保护意识，引导消费者科学、合理消费。
今年9月，通过企业申报、市场调研、调查问券等多种形式，筛选出一批走在时代前列、将诚信和优质服务融入到品牌建设和战略发展规划中的优秀企业，上榜“质量诚信承诺案例企业”，号召全行业提高诚信意识、提升服务质量，源氏木语凭借对于产品质量和客户第一的一贯坚持再度获此殊荣。
暑期特约Open Day
源氏木语&西北农林科技大学
2023年7月10日，源氏木语与西北农林科技大学联合举办了一场暑期特约Open Day活动，为西北农林的学子们提供了一次沉浸式体验源氏木语工作氛围的机会。
即将步入职场的同学们与行业大拿、校友、HR们面对面交流，近距离感受到了源氏木语的企业文化和工作氛围，参访结束后，许多同学更是直接留在了上海，开启了他们在源氏木语的暑期实习之旅。
源氏木语&西北农林科技大学
“校企合作”正式授牌！
9月18日上午，源氏木语与西北农林科技大学林学院举办“校企合作”授牌仪式暨交流研讨会。
学院院长王利兵、副院长贾小明、院党委副书记张永斌、木材科学与工程系主任邱增处、木材科学与工程系副主任张远群、木材科学与工程系教师代表、源氏木语首席人力资源官Jerry及源氏木语组织部负责人马瑞鹏等出席研讨会。
仪式后，源氏木语在西北农林科技大学举行秋季校园招聘专场宣讲会。
面试官们和同学们近距离面对面交流，秋招零距离，让大家更进一步了解企业文化、企业人才需求及企业人才培养体系等。更有往届源小木分享自己最真实的职场发展及感受，让学弟学妹们更直观地了解源氏木语。相信在不久的将来，会有更多西北农林科技大学的同学选择加入源氏木语，和源氏木语一起携手，做健康家具，创美好生活！
02
组织发展与培训
Development And Training
2023届源小木入职啦！
7月3日上午，源氏木语2023年源木计划在上海火热启动！源氏木语迎来了2023届应届毕业生，源小木们从五湖四海汇聚于上海，赴一场盛夏的约定，至此，2023届源小木们开始和我们一起为共创美好生活奋斗。
夏日芳菲，万物勃发，一如森林之芬芳馥郁，一如小木之蓬勃生机，我们希望在源氏木语这个大家庭中，每一位家人都能有所收获，有所成长，祝愿每一位源小木在职业生涯的汪洋中乘风破浪，以寄沧海!
未来可期，有源有你
目之所及 皆为匠心
七八月的海风热而不燥，源氏木语2023届的管培生们来到了美丽的海滨城市青岛，走进源氏木语智能家居产业园进行学习，感受传统工艺与现代设计的完美融合。
五天的山东之行日程丰富，课程干货满满，产业园的老师们把自己在行业内多年所累积下来的宝贵知识倾囊相授，让大家对实木家具行业有了更全面深刻的认识。
源小木们系统地学习了关于家具原辅材料、木制品生产工艺、软包产品生产工艺等相关内容，大家认真做着笔记，犹如树木源源不断地汲取养分一样，吸收着宝贵的知识，在成为真正懂产品的有“源”人的道路上不断前行。
走进工厂，走进一线23届源小木山东培训之行
新零售客户服务部导师培训
此次培训针对新零售客户服务部的各位导师，旨在帮助导师提高带教效率及新人成长结果，让导师对于带教中出现的一些常见疑难问题能够找到解决的方法，培训结束各位导师都对自己未来的带教思路有了更清晰的思路与理解。
供应链部门链扣计划
链扣计划作为23届供应链人才培养的起点，为供应链人才储备战略提供了坚实的后备力量，助力管培生快速成长为各个领域独当一面的关键人才，也为公司高质量发展注入了青春活力！
成人达己，为成长喝彩
与你艺起，书写未来
2023店长突破营
店长突破营面向运营部高潜人才，旨在帮助大家全面发展，多模块运营技能提升，为运营部做“店长”人才储备。
核心内容包括专业技能及团队管理。一共创建了2个班，共10人参与。采用小班制，线下学习，线上跟踪。未来突破营将会继续开展培训学习内容，为一线源源不断输出优质管理人才。
超一“流”计划旨在让物流中心的员工加强对公司产品种类的认知，提高产品知识储备，助力部门员工的高效工作，参与培训的学员们积极活跃、认真学习，纷纷表示会将学到的知识与技巧转化到工作中，做到真正的学以致用。
超一“流”计划
物以学为贵，仓储创未来！
“奔跑吧，少年”督导系统培训会
为期两天两夜的高强度、高压力、针对性的2023源氏木语加盟管理部督导精英培训会首站在湖南长沙顺利举行!
来自全国的督导精英齐聚一堂，共同学习源氏木语产品材质、销售及接待流程、督导的四项基本工作（营业指标分析、店面样品调整、公司政策的有效宣导和店面培训如何开展）等六门课程，个人及团队能力得到有效提升。
在开营仪式上，神秘嘉宾Max通过现场连线的方式给大家加油鼓劲，希望大家能够在此次培训中有所收获，更好地帮助到我们的加盟商朋友。
踏实务实、坦诚沟通、高标准、有目标感一直都是源氏木语每一个成员的行为准则。培训只是开场白，知行合一才能有所收获。两天两夜的培训带给大家的是知识也是动力。希望大家聚是一团火，散是满天星。
直营门店的店长集中训练营
直营门店的店长集中训练营火热进行中！全国设置了七个站点：泉州、杭州、南京、上海、青岛、济南、北京；此次训练营的主要的目的是：
1、激活店长，从企业文化和岗位职责封面深度分析讲解；
2、提升技能，通过客资分析、产品盘点和团购执行等课程提升店长的专业能力；
3、人才发展，掌握如何带教新人，如何培养接班人；
4、同时也是通过此次集训进行双十一大促的前期动员，提前布局，“结硬寨，打呆仗”！
03
文化活动
Cultural activities
以木齐聚，突破未来！2023年8月16日，源氏木语举办了十三周年庆典，站在全新的起点，让我们再次朝着梦想出发。十三载风雨兼程，我们一路追梦，为做健康家具而勇敢前进；十三年不忘初心，我们一起携手，为创美好生活而持续奋斗。
十三载光阴流转，变化的是时间，不变的是源氏木语做健康家具创美好生活的初心，是源氏木语始终致力于为有志者提供成长与奋斗的平台的愿望。
源氏木语十三周年庆
周年庆当日，Max通过线上线下同步进行的方式和每一位源氏er分享了他的创业故事。他说道：“希望我们所有人都不要去给自己设限，大胆去做自己想要做的事情，做源氏木语文化的传承者和践行者，脚踏实地做实事，同时也要仰望星空，一起实现我们的使命与愿景，共同成就生生不息的源氏木语。”
♡ ʜᴀᴘᴘʏ ANNIVERSARY ♡
以木齐聚 突破未来
源氏木语文化里一直都有这样一句话：“快乐工作，快乐生活。”周年庆当日下午的活动现场摩肩接踵，汇聚了热情高涨的伙伴们，为积分币努力奋斗！每一个游戏都嵌入了源氏木语价值观，大家在进行充满乐趣的游戏挑战同时，对源氏木语价值观也有了更深的了解。目标指引精神和行动，行动和精神是为了实现目标，每一位源氏er都应当把源氏木语价值观内化于心，外化于行，让文化成为指引我们前进的风向标，向着未来继续出发！
文化TALK|第四期
以信立业，以诚立身。
作为源氏木语企业文化价值
观之一，坦诚沟通已经为我
们提供了指导工作的价值观
与方法论，不逃避问题，不
说空话、套话，言行一致，
言出必行！切切实实的为客
户解决问题！
那我们如果没有坦诚沟
通，会造成什么后果呢，以
下就是一个警示事例：送装师傅A，和一位顾客约定今天送货，到顾客家中拆包，准备安装时，发现一个包件有破损，A显示出了主动解决问题的态度，告知顾客说帮他报备商家给他换货，顾客很高兴的接受了；
因为产品是质量问题，师傅所站的角度是为了给顾客处理问题，避免公司要去补偿、补赠品、或者造成退换货，选择了去维修美容；但是如果和客户说是维修的话，担心顾客难以接受，就跟顾客说换货了。考虑到师傅的出发点是好的，所以给予了口头警告加奖金扣罚。但我们要求公司的每一位员工面对顾客时要和顾客如实说明情况，站在客户的角度去理解问题、解决问题，不说空话套话，如果客户不接受维修方案，而是要求退换，我们也会第一时间满足客户需求进行退换处理的。
沟通，是为了架起我们与客户之间的桥梁，坦诚是加固这座桥梁的钢筋，让这座桥梁更加的牢固，才能有更多的人来人往，才能真正将我们的健康家具，带给每一户家庭，创造美好生活！
希望大家在今后的工作中，能够坚定地践行坦诚沟通的要求，并不断影响你身边的同学，带领大家一起拱卫我们的核心价值观。让工作更加简单、快乐！
在故事里读懂源氏木语
但实际A的安排是带回去修复美容。再次送货时，修复美容的位置被顾客发现，导致顾客非常生气，认为是在欺骗他。最终在线上一通“输出”后，不接受任何道歉或者赔偿，全部退货。事后再联系顾客，其心情平复之后，对我们说了一些话：如果你一开始跟我说带回去维修，我是接受的，木头家具不像合成板的；但是你跟我说换，最后却是修，我只能认为你们是在骗我，这样性质就变了；你们也不用推脱这个是师傅的行为，师傅代表的就是你们公司，所以我无法接受这个情况。
文化TALK|第五期
在故事里读懂源氏木语
我今天想和大家分享的价值观是坦诚沟通。我理解的坦诚就是我们要就事论事，要简单真诚。比如说我本来是要去和工厂沟通协商解决产品的交期问题，最后却扯到了工厂的各种其他问题上，背离了我们一开始想要解决问题的初衷，这时候我们应该去看的是我们究其根本有没有去就事论事，主动地去思考我们自己在这个过程中能发挥什么样的作用，为了解决问题我们能够去做的点有哪些，这是我想分享的第一点，我们在遇到问题的时候要就事论事，简单真诚。
第二个就是要有同理心，学会换位思考。当我们遇到一些事情不知道怎么去处理的时候可以把自己想象成是对方。当我们能够真正做到站在对方的角度去思考问题的时候，有很多的问题我们都能够不用再去沟通就能够迎刃而解了。
还有一个例子就是我们平时在开会的过程中有人如果用了一个比较晦涩的词，大部分人其实都没有听懂，这种时候一定要及时地举手示意一下，向别人请教，而不是一直装着听明白了，如果那个会开了几个小时，他后面都围绕这个关键词讲，那这个会议你的时间投入和你的收获完全是不成正比的。
总的来说，一个坦诚沟通的源氏木语er一定是诚实且有同理心的。你有诚实的品格，你讲出来的东西人家才愿意信服，并且同时也要有为他人考虑的同理心，不考虑他人想法满嘴跑火车并不代表坦诚，在沟通的过程中也需要考虑到对方的情绪。
所以我觉得坦诚沟通最重要的两点第一个就是诚实，第二个就是要有同理心，学会换位思考。希望这次的分享让大家对于我们坦诚沟通的价值观有了更直观的了解，希望大家在之后的工作中都能做价值观的践行者和传播者。
比如我们采购部跟售中部在日常工作沟通时很多的售中同事都会来找采购询问交期进度，那对采购的同事来说可能会觉得我刚刚已经回复过你了，你为什么还要反反复复地跟我确认呢？但是你换位思考一下，如果我们是售中的同事，每天面对这么多的客户的问询，他们也是非常希望能够尽快去为客户解决问题的，所以才会和你反复确认一下是否有最新的交期时间。所以换位思考一下其实所有问题都是可以理解的，我们要做的就是求同存异，找到解决问题的最佳办法。
社团活动- 烘焙社
社团活动- 体育社
恰逢99大促，源氏木语烘焙社举办了一场暖心烘焙活动，这次的烘焙内容是甜蜜的木糠杯！木糠杯是用淡奶油、玛丽饼制作的甜品。木糠杯散发着一股淡淡的奶油香气，吃起来微甜，其甜度刚刚好不会显得腻。加入烘焙社，解锁更多美味~
第三季度源氏木语体育社举办了两场社团活动，篮球羽毛球乒乓球总有一个适合你！辛苦工作一天之后来打一场酣畅淋漓的球释放身心的压力，快乐工作快乐生活~
社团活动- 桌游社
喜欢头脑风暴的你千万不能错过的社团--桌游社！通过桌面游戏，训练你的思考力、记忆力、联想力、判断力。 加入桌游社，一起放松你紧张了一整天的神经吧~
♡ ʜᴀᴘᴘʏ BIRTHDAY ♡
售后部生日会
8月18号售后部举办了1-8月份生日会，伴随着欢快的生日歌，寿星们围在一起诚挚地许下了自己的心愿，大家一起吃了生日蛋糕，玩了小游戏，带来了工作之余的快乐和惊喜，感谢小伙伴们一路同行，未来公司仍然期待大家编制不一样的精彩！
♡ ʜᴀᴘᴘʏ BIRTHDAY ♡
电商运营部生日会
电商运营部8&9月生日会来啦！炸鸡、果切加蛋糕，抚平所有的不愉快~狼与羊的团建小游戏，让伙伴们牵起身边的队友的手，为了团队胜利而一起努力，一起战斗过后运营部门的伙伴们也对彼此更加熟悉了~
教师节活动
提灯引路，育梦成光，在公司中有这样一群人，在平凡中坚守，在坚守中平凡，用匠心践行初心，是组织经验的传承者和赋能者，伴随着教师节的深情，我们给所有的讲师们送上了一份美好，来感谢讲师们为企业培养了大量的优秀人才，为我们团队注入了更多的活力与动力。
教师节活动
良木成材 师恩不负
又是一年中秋
感恩每一位源氏er的相伴
今年的源氏木语中秋定制大礼包
如期而至啦！
本次发放的【团源长伴】礼盒
体现了源氏木语做健康家具
创美好生活的使命
绿意满满的杜邦纸环保定制手提袋
满足你日常出行和购物的需求
环保又富有生活气息
木之所及 团源长伴
中秋礼盒中当然少不了
我们的中秋传统糕点
定制小木包装的月饼！
另外还有一个特别的文化小物——小木公仔！
让小木常伴你的左右，陪伴见证你在源氏木语的
一路成长，未来可期，有源有你！
最后是来自人力资源团队的一封信件，代表公司向每一位源氏家人致以最真挚的祝福与感谢！感谢源氏er又一年的陪伴，未来让我们继续并肩前行，为创造源氏木语新的巅峰共同奋斗！
奶黄流心月饼象征着
【客户第一】的工作态度
谨记初心，蓄势待发；
红酒蔓越莓月饼象征着
【平等开放】的日常场景
上善若水，兼容并行；
麻薯红豆蛋黄酥象征
【坦诚沟通】的工作状态
酥脆肆意，同心共进；
麻薯香芋蛋黄酥象征着
【踏实务实】的工作理念
安常守分，秉正行事。
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刊物名称：《源，与你》
刊次：第七期
承办：源氏木语人力资源部
主编：余映雪
编辑：崔欣妍、李耀男、陈祝捷
设计排版：余映雪、崔欣妍
校对：李耀男
素材提供者：王晶、山雯、张泽华、四九、周春萍
审核：Jerry
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