前 言
过去的三年，我们经历了疫情的磨砺和考验。这三年，我们学会了勇敢面对和积极适应，也学会了践行责任和珍惜当下，这三年，是我们和嘉里一起走过的宝贵时光。
作为公司的一分子，我们无论从事哪个工种、无论在哪个岗位，都是公司不可或缺的力量，我们迈出的每一小步，必将让公司跨越一大步。为提振信心、凝心聚力、赢战2023，南区开展“个人一小步，公司一大步”主题征文活动。
这次活动征集到来自南区各公司65篇来稿。每一篇都紧扣主题，从多方位、多角度、多层次立意，立足本职岗位，契合公司特点，呈现出闪闪发光的智慧和力量。
我们将这些来之不易的经验、建议、计策制作成电子书，在南区内部传播学习。铢积寸累，聚沙成塔，为南区应对挑战、稳健发展增砖添瓦。
I
N
NSCRIPTIO
管理层
降本增效 建言献策
创新思维 经验分享
在数字时代拥抱效率
挥洒青春 追逐梦想
勇敢面对 积极应对
用心服务的嘉里人
小行为大节约
“智慧”滑滑梯
我们的千里之行
从自身做起 从小事做起
满怀期待 共创未来
老嘉人 新起点
心心在一职 其职必举
好习惯成就好人生
创新是企业发展的必然
从小事做起 从自己做起
用好电子发票 助力企业跨步
迈出一小步 揽更多业务
在公司发展中获得个人成就
调整状态 稳步向前
与kerry一起成长
分享感悟 用心工作
责任与协作
- 厦门分公司 张鑫源
- 嘉里物流（厦门）黄小池
- 汕头分公司 张楠楠
- 卡特供应链管理（深圳）汤美兰
- 惠州分公司 任辉
- 成都嘉里蜀都 郭雪梅
- 成都分公司 曾云泰
- 成都分公司 何放
- 成都分公司 何丽萍
- 成都分公司 赵利娟
- 成都分公司 沈思宇
- 成都分公司 龚芳
- 云南分公司 佟畅
- 重庆分公司 李西勇
- 东莞分公司 覃杏梅
- 珠海分公司 陈胜健
- 福州分公司 郑志伟
- 福州分公司 黄敏愉
- 厦门分公司 孔令炜
- 厦门分公司 陈剑锋
- 厦门分公司 吴彦斌
08
10
11
1213
14
16
18
19
20
2122
24
25
26
27
28
29
30
31
32
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
发挥所长 开源节流
保持初心 创造价值
破局突围 文化促胜
逆势生长 一路生花
转变服务观念 整合集团资源
注重沟通 助力业务
立足岗位 我与公司齐发展
依托品牌 融汇贯通
七点经验 和盘托出车辆管理方法
保持向上 坚持不懈
- 成都分公司 郭小冬
- 成都分公司 李瑜蔚
- 成都分公司 贺晨醒
- 湖南分公司 余霞
- 厦门分公司 纪辉玲
- 汕头分公司 沈巍
- 成都分公司 宋维全
- 成都分公司 谭强
- 成都分公司 张良发
- 成都嘉里蜀都 王云露
自我提升 工作优化
46
47
行降本之点滴 汇增效之江流
细节决定成败
- 重庆分公司 梁茂
- 重庆分公司 杨新
ontents
c
目录
50
51
5253
54
55
5657
58
59
60
6162
6364
65
66
67
68
69
70
71
72
7374
7576
77
78
80
81
82
我与公司共进步
个人量变推动公司质变
优化资源 降本增效
坚守信仰 用心做事
他们.我们
助力公司 从我做起
不等扬鞭自奋蹄
你我的进取 公司的动力
嘉兴我强
共同发展 笃定前行
激发协同智慧 凝聚团队力量
磨砺以须 倍道而进
提高竞争力 学习无止境
汲取力量 蓬勃生长
我与公司共成长
做好普通的工作 收获成功的喜悦
珍惜当下 珍惜机会
梦在远方 路在脚下
突破自我 大步向前
高效操作 对公司负责
我在嘉里的成长
新征程 新起点
汇光线 聚光芒
多学习 多进步
嘉人行动 嘉里远航
只是因为一小步
We are the ONE
自我提升 战胜困难
永不停歇的车轮
小基石大作用
众人拾柴火焰高
平凡的阿甘
- 南宁CSC 邓鼎右
- 东莞分公司 黄心依
- 重庆分公司 欧林波
- 重庆分公司 梁燕
- 重庆分公司 刘周瑜
- 绵阳分公司 侯宝勇
- 厦门分公司 胡朝东
- 福州分公司 林玥旻
- 成都分公司 范明红
- 成都分公司 王艳南
- 成都嘉里蜀都 王云露
- 前海嘉里货运 邱利萍
- 嘉里大通供应链（深圳） 洪思远
- 南宁CSC 戴露
- 珠海分公司 何伟艺
- 东莞分公司 吴敏铷
- 江门分公司 廖海凤
- 厦门物流 王春梅
- 厦门分公司 连丽清
- 贵州分公司 任海超
- 重庆分公司 李帮跃
- 重庆分公司 刘怡
- 成都分公司 余玖
- 成都分公司 夏倩
- 成都分公司 苏秦
- 成都分公司 赖雨
- 成都分公司 王平
- 成都分公司 李伟
- 成都分公司 周洁
- 成都嘉里蜀都 肖青文
- 成都嘉里蜀都 曹曼卿
- 成都嘉里蜀都 韩怀刚
创新思维
经验分享
从我本人的工作经历出发，在这里分享我在日常工作中所做的一些努力，提高了本人和同事工作效率的案例，希望能够启发更多人，在自己的岗位上，通过不断学习，采用各种小工具，不断提升自己的工作效率，为公司的发展贡献更大的力量。
首先，我认为通过学习实现自我提升是非常重要的。由于我日常工作中有大量的数据分析需求，在学习Excel VBA和Power BI后，我明白了数据自动化和可视化不仅可以极大提升工作效率，而且基本能实现0失误。我还利用这些工具帮助项目团队实现报表自动化及可视化。我还学习了前后端网页开发，利用系统开发实现更多操作的自动化，比如最近帮助**项目实现入库标签自动打印，上架货位推荐等，节省了大量的手工操作。
其次，工作流程优化也是我非常关注的一个方面。在日常工作中，我会不断寻求提高工作效率和质量的方法。例如，优化各相关项目操作流程，并教给相关同事；定期检查数据库和程序的性能，优化代码结构，提高程序的响应速度和稳定性。除了个人的学习，经验分享是非常重要的一点。例如，我会将Excel及Power BI的技巧传授给MIT和**团队的同事；制作了一些办公自动化视频分享给同事。我在自学网页编程中遇到不少困难，IT部门组织的技术分享会也给了我很大的帮助。
最后，我认为在应对挑战和未知时，先进的理念和学习推广也非常重要。我们公司通过科学、合理的防疫措施和灵活的工作调整，成功地渡过了难关。在此过程中，我深刻体会到，只有不断学习和掌握新技术、新方法，才能更好地应对未来的挑战和机遇。因此，在日常工作中，我们需要不断学习和探索新的先进理念和技术，例如最近大热的ChatGPT可能就是下一个技术革命，我个人使用ChatGPT后的感觉获取信息的准确率大大提升、成本大大降低，未来类ChatGPT产品肯定会大量出现，学习这些先进工具，势在必行。
让我们在这个不断更新的数字时代，一起拥抱更有效率的未来！
厦门分公司 张鑫源
在数字时代拥抱效率
曾几何时，我们对于将来从事的工作，都有自己想象的样子。自2006年走进嘉里大通物流这个大家庭，至今已逾16年，从进公司到现在很荣幸一直战斗在仓库这个“要塞”中，作为物流企业的主要作业平台，仓库担负着中转站的功能，对于生产和货物的流通起着非常重要的作用。
刚进公司时还是名懵懂的仓库理货员，要学习的东西很多，要熟悉仓库各类系统操作还要清楚了解各项目货品及相关操作要求，在领导培养与同事的细心指导下很快熟练掌握了仓库一系列操作，因表现突出被提升为操作主管。组建了学习型团队，在日常工作中引导团队成员参与优化工作充分发挥各岗位职能，改进工作方法，提高工作效率。于2022年被评为总公司级优秀员工，这也是我工作生涯中最大的一次荣誉，秉承这份荣耀，用进取向上的态度去营造一个更加有战斗力的团队，更好的服务公司，在此分享一些工作上的经验。
合理安排 有序存放：货物入库时严格按照货物的种类、规格、进、出频率分区堆码，对产品进行标识，不混合乱堆。对仓库库位进行有效的规划，保证空间的合理最大化利用，及时整改库存呆滞物品的存放，进出货频率高的物品存放于靠近出入口，利用好出入码头操作存储区域的使用提高操作时效。
控制成本 加强管理：时时刻刻本着节约意识，加强库存材料的核算管理，时刻把握材料库存的合理储备；加强耗材物料使用管理，对耗材物料消耗合理性进行审核，杜绝浪费现象；配合人力资源及行政部开展节能减排管理，在保障服务质量的同时管控好仓库设施设备，减少负荷工作时间；回收再利用操作过程中产生的耗材、辅材。
全员参与 精益优化：引导一线操作人员在工作中找问题，及时发现操作过程中细节性的弊端与不足，以小组会议的形式针对操作流程中各个环节的问题进行科学分析，提出具体的流程优化建议，通过全员参与的方式让一线操作人员在工作过程中思考问题、发现问题、解决问题。小组会议慢慢变成了茶话会，闲暇时间大家自然而然就讨论起流程整改、技术革新、软硬件等话题，碰撞各自的创新理念，让仓库的工作不再单调乏味。
公司提供给我们实现梦想的平台，在这里我们与公司一同成长，把自己的青春、激情留在了仓库；在这里我们争先创优，成就事业，坚持做好每一件普通的事情，用良好的业绩回报公司，挥洒青春，追逐梦想。
嘉里物流（厦门）有限公司 黄小池
挥洒青春 追逐梦想
勇敢面对 积极应对
2020年春节，当大家还沉浸在欢乐的节日氛围中时，新冠疫情突如其来，春节假期一延再延，大家从开始的安心等待到焦急万分，对未知充满了迷茫和担忧......
节后刚上班，困难马上就摆在眼前：合作了十余年的大客户**因为自身发展搬迁异地而与我们终止了仓储及配送业务。这首先就造成原有速递员配置多了，为了合理利用人员，节约公司运营成本，我积极想办法：建议公司管理层，由我们自主运行汕头到黄埔的局域网班车，取代之前的班车供方。管理层采纳了我的建议，马上由我司自有速递员轮班完成班车运营。一个月后速递员人员整合到位，不再有富余的情况下，我们又与班车供方进行了协商，货量大的情况下使用供方的7.6米厢车，货量小的情况下使用我们自有的小型货车，进一步合理利用资源并节约成本。到2020年5月与供方合同到期后，汕头公司自行购买了7.6米货车，每天根据货量选择班车车型，即保证货物转运，又将节约成本落实到具体操作中。此举年节约班车运营成本约15万元左右。
我作为综合物流部门经理，带领部门团队积极面对疫情产生的各种困难，除了以上车辆节省成本外，还加强内部操作管理，提高自身操作质量和水平，从点到面，严抓每一个操作细节考核。在我们的努力下，2020年至2022年共有28个月度得到快运平台到站点综合KPI考核的奖励（每月2000元），合计5.6万元。
在做好部门管理本职工作的同时协助管理层积极开发客户、开拓新业务。特别是2021年开发的****项目，从开始项目的筹备、供方洽谈，到正式合作的全面负责此项目的客服调度工作，期间克服重重困难得到客户的认可，使得该项目操作步入正轨。经过艰难的2020年，2021年我们新增了客户，自有班车运行顺利，原有货物稳中有升，我们逐渐走出困境。2022年上半年因疫情在江浙长三角地区的蔓延，我们大客户**公司的客户多数在此区域而受到严重影响，多少个日夜，我和同事们彻夜未眠，多方联系供方，加班加点跟货，保证大客户的运输通道有序畅通。
危机时刻也突显我们嘉里大通的实力和操作水平，我们的大客户**公司货量不但没减少反而增加了新业务。2022年3月新开发的**香港陆运业务，我在项目运作初期负责保险及汕头-深圳车辆调拨，协助IFF部门理顺操作流程。2022年我们创造了近几年来最好的效益。
从疫情初期的举步艰难，到步步成长！这三年，我们学会了勇敢面对和积极适应，并始终秉持为客户提供优质服务的理念，珍惜当下，践行责任。
汕头分公司 张楠楠
回顾疫情三年，嘉里人没有一个被困难打败，一直坚守，难能可贵。在客服岗位上，我们深感自己是公司与客户沟通的桥梁，肩负重任和使命。疫情期间，我们商讨各种应对突发状况的方案和措施。
在与口岸同事的会议上，就如何避开拥堵，节省关口排队时间，快速安全送达货物等问题，我们会根据各口岸的实际情况，及时调整操作模式，达到客户满意的时效，得到了客户的肯定。每周或每天发送《关口进出口状态》的通知，让客户及时了解关口的情况，供客户在做出货计划时参考，合理安排，避免货期的各种延误。
在与客服同事的会议上，同事之间相互分享自己的经验和成果：如何快速处理各种异常，避免各种状况；如何有效及时反馈给客户，帮客户规避各种风险，让客户放心把货物交给我们，通过交流和合作，我们互相学习、互相借鉴、团结一致，共同推动团队和公司的发展。
疫情期间，我们主动承担，上下班携带电脑，随时随地办公，周末也跟进业务，站好自己的一班岗；我们用心服务客户，多方位了解客户的难处和需求，提供最优的服务方案；我们主动关心客户个人的境况，谈心交友，把客户变成了朋友。
疫情放开后，我们将迎来更大挑战，各行各业竞争加大，需要更多知识充实自己，提升团队素质。公司通过“嘉里乐读平台”开放许多学习课程，我们可以随时去学习PPT、英语口语、团队管理、危机公关等知识。有了强大的知识充实，让我们变得更加自信。公司发展离不开信心支撑，有信心就有希望，有信心就有力量，有信心才会更有效率。
2023年，在面对新的挑战时，我们决不会退缩，而是会积极思考和探求方法。认真倾听客户的意见和反馈，不断优化和改进服务。个人一小步，公司一大步，只要我们保持“使命必达”的信念，就一定能“踏平坎坷成大道”。
卡特供应链管理（深圳）有限公司 汤美兰
4. 废纸不浪费，非重要文件尽量使用环保纸打印，调整能够一页打完的，不打两页。
二、个人习惯小行为
1. 不需要全域照明的时间段，采用部分开启状态，只开工作区域的照明灯；
2. 养成良好驾车习惯，轻踩油门、刹车，维护好车辆状态，减低油耗与损耗；
3. 节约用水，比如用洗杯子、洗手的水存放用于冲厕所。
三、业务拓展小建议
纵观整个市场现状，竞争愈发激烈，需求饱和，乃至疲软，抢占市场是第一要务。建议降低部分区域的价格，赢取更多的客源，分摊运输周转环节的成本。
作为一名嘉里人，我是幸运的，真切感受到公司给员工的关怀，我也会一直保持热情，与公司共同发展，共同进步。
惠州分公司 任辉
小行为大节约
2. 采用合适的卡板摆放货物，这样不仅可以降低卡板的输出，也可减少包心带、打包膜、护角的使用量；
3. 拆托递送货物后剩下的包装材料，例如气泡垫、气泡柱、护角等整理好，以备多次重复利用；
当今世界正在经历前所未有的大变局，经营环境纷繁复杂。我们只有秉持以“嘉”为“家”的初心，从实际出发，从小事出发，坚持降本增效，才能实现公司和个人的双赢。
一、工作上的小细节
1. 合理节约包心带，将连接头的长度缩短，将近能够用卡扣固定的位置即可。这样每次能节约3cm，按一天用10根的标准计算，一年可以节省100米左右的包心带，出货量大的站点，节约量会更多；
用心服务的嘉里人
在日新月异、竞争激烈的今天，我们做任何事情在方法上总会有两种选择：一是墨守成规，沿着前人的路走下去；二是根据前人的经验，开辟创新之路，一个小小的举动，就可能会带来意想不到的效果。
今年2月接***客户通知，要将30多托（1000多件）资料搬走，前期因仓库面积紧张，去年9月已将资料搬运至2楼办公区夹层，因为这一层没有电梯，只能人工一件一件搬运上楼，共耗时168.5小时，不但操作效率低，搬运人员全凭体力往返，会特别劳累，而要将这些资料又搬运到一楼，堪比“愚公移山“。但是办法总比困难多，经搬运人员的就地取材，将三段步梯进行简单的搭建，建成了一个特别的“滑滑梯”。
“智慧”滑滑梯
四名操作人员各守其位，各司其职，货物通过坐滑滑梯的方式，像流水线一样连环不断地从2楼转运至1楼。时效大大提升，从搭建到操作完成，共耗时58.5小时，只花了之前三分之一的时间完成全部作业。看似简单的滑滑梯，极大地提高了工作效率。
当下，我们不但要有危机感和竞争意识，还要提高自己的创新能力。青蛙蹲在井底，它看到的永远是一成不变的那一片蓝天，乌鸦投石溢水，它得到的永远是不停投石的劳累。如果青蛙跳出井底，它将看到更广阔的世界，如果乌鸦用一根吸管，它将立刻喝到瓶内的水，一次蹦跳，一根吸管，就能改变它们的生活。
在现实中，我们要将各种主意、构思表达出来，并付诸于行动，运用知识，吸取经验，不怕失败，从思路到各项具体的工作一步步落实，才能创造更多的价值，就像我们“智慧”的滑滑梯一样！
成都嘉里蜀都物流有限公司 郭雪梅
“
我们的千里之行
我们和疫情战斗了整整三年，这三年不仅是抗争的三年，也是思考的三年。如今伴随着国家疫情防控政策的调整和经济的逐渐恢复，所谓实践出真理，2023作为疫情之后的开篇，便是三年思索之后用于实践的新纪元。
作为公司的一名进出站操作人员，我们的本职工作就是按照公司制定的流程，规范高效的完成进出港货物和异常的处理；同时积极配合领导、客服人员和递送人员，高效的完成货物的取递操作。
但是，在我们实际操作过程中，有些操作过程也会出现差异化，影响我们做事的效率。这时候，我们就会想一些巧妙的策略来帮助我们高效的完成目标。比如今年初，有些个人的苹果货物的处理，按规定，需要我们转顺丰处理。若按以前的办法，挨个用手机转顺丰，由于苹果面单信息隐私保护，其流程操作更加繁琐冗杂，花费的时间会很长，还不能保证准确率，不利于我们生产力的提高。于是我们采取了Excel顺丰官网导入数据的办法。这样做就节约了很多时间。但这个时候，我们发现了一个新的问题，那就是一旦数量过多，我们很难把我们的货物和供方单号准确匹配，挨着找太费时费力，于是我们将我们的单号最后一位按0~9分开排列码放，然后将我们的单号备注在顺丰的面单上，这样就会提高我们正确匹配单号的效率。过程简化了，正确率提高了，速度也提升了，这个就是我们想要的。
当然，这个只是其中一个例子。随着我们系统的优化甚至改变，每个人心中都有自己的处理方式，一千个人有一千个哈姆雷特，可能都不是最正确的那个，但一定都有可取的地方，我们要做的便是集思广益，在实践中找出最优化的处理方式，以便我们能实现更高更快更强。
其次，我们要多和兄弟公司交流，毕竟他们也有他们认为高效且正确的方法，我们要有三人行必有我师的心态，才能在实践中不断地进步。
细节决定成败，将很多小的改进结合在一起，由量变引起质变，走出属于我们真正的一小步。万丈高楼平地起,一砖一瓦皆根基。每个人都走出一小步，那么公司将跨出一大步。在疫情之后的这个特殊节点，效率就是时间，时间就是机遇，那将是一步领先，步步领先，那么公司就会一步接着一步。
我们要做的很简单：积跬步，至千里。
成都分公司 曾云泰
从自身做起 从小事做起
个人一小步，公司一大步，这句经典的话语，提醒我们要从自身做起，从小事做起，才能与公司一起进步，共同发展。
通过平时的积累，我分享以下几点仓库工作的经验：
一、有效的仓库管理系统以确保仓库的有效运作，包括建立仓库管理制度、仓库管理报表、仓库管理系统等；
二、定期清理仓库以确保仓库的整洁，包括清理仓库内的垃圾、污渍、油污等；
三、定期检查仓库设备以确保仓库设备的安全性，包括检查仓库设备的安全性、可靠性、维护状况等；
四、定期检查仓库存货以确保存货的安全性，包括检查存货的数量、质量、安全性等；
五、定期检查仓库安全措施以确保仓库的安全性，包括检查仓库的安全门、安全系统、安全设备等；
六、定期检查仓库人员以确保仓库人员的安全性，包括检查仓库人员的安全知识、安全行为、安全意识等；
七、定期检查仓库记录以确保仓库记录的准确性，包括检查仓库记录的及时性、完整性、可靠性等；
八、定期检查仓库环境以确保仓库环境的安全性，包括检查仓库环境的温度、湿度、污染等。
只要我们不断学习，不断提高自己的专业水平，掌握新的技能，就能更好地解决问题，高效完成工作，达到个人一小步，公司一大步的目标。
成都分公司 何放
“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”人生的所有成绩和收获，都是通过逐步积累才能形成的。“日日行，不怕千万里；时时做，不怕千万事。”把生活中那些平凡的琐事做好，就可以超越平凡。
虽然现在疫情管控已经放开，但回忆起那段岁月依旧历历在目。在公司领导的带领下，我们严格执行防疫要求，守好一道又一道防线，终于赢得了这场战疫的胜利。三年抗疫，让我由衷感叹，困难就像一个弹簧，你强它就弱，你弱它就强。只要勇敢去面对，团结共进，才能取得成功。
记得刚加入嘉里大通时，我很快便和同事们打成一片，不论是工作还是生活，我们都像家人一样互帮互助。让我从一无所知的新人成长为同事戏称的“绑车小能手”。是同事们的言传身教，让我摒弃“经验主义”的做法，我才从一个工作小白蜕变成一个能独当一面的人。
我对工作始终保持热情。这里有我的付出，有我的牵挂，虽然，我的岗位可能微不足道，从事的工作也平凡而普通，但我时刻记得总结经验，记录了在报关流程中易出错的点，在申报的流程中特别关注，把出错率降到最低。在此基础上，认真参加培训，也和同事们交流心得，分享工作经验，相互取长补短提升自己的业务水平。
我坚定地认为，我们每个人走出的一小步，就是公司跨越的一大步，我们每个人添砖加瓦，就能成就公司发展的一座又一座里程碑！
成都分公司 何丽萍
满怀期待 共创未来
老嘉人 新起点
心心在一职 其职必举
疫情散去，春䁔花开。一切都在积极恢复中，面对未知的竞争和挑战，2023年，又是一个新起点的开始。自2012年进入公司，我见证了公司的发展。当下觉得自己更应该尽职尽责，全力做好本职工作。
就我的客服主管岗位而言，结合往年实际情况，今年需要做到：
认真学习公司各项规章制度和操作流程，并严格执行。
加强部门人员培训，提高服务意识和服务能力。把工作做精做细，积极主动地做到点上，落到实处。
加强对供方的管控和培训，要求按我们的操作规定作业，规范日常工作内容，完善供方考核制度。
异常处理要及时、妥善。尽可能减少不必要的损失，避免安全事故的发生，为客户和公司带来更大的利益。
在日常工作中，发掘一切潜在可能业务。
总之，无论何时，坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多沟通，增强团队合作能力，更好地服务客户。
作为一名老嘉人，我相信，无论从事哪个工种、在哪个岗位，我们都是公司不可或缺的力量，立足新起点，只要人人都能踏出一小步，公司就能迈进一大步。
成都分公司 赵利娟
个人离不开集体，一滴水只有流进了大海才能浩瀚无垠，而水越多，大海才能更波澜壮阔。走过收获的秋、寒冷的冬、希望的春，在2019年那个炎热的夏天，我走进了嘉里大通，成为“嘉里人”的一员。
古人云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。作为一名客服人员，通过理论与实践相结合，让我逐渐感受到这份工作是一个不断接受挑战，不断自我突破、自我调整的过程。让我对客服的工作有了更深层次的认识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。
首先，我认为客服工作中“细心”是最重要的，“心心在一职，其职必举”，在自己的岗位上要心无旁骛地履职尽责。以心换心、以情换情，担当作为，才称得上是“称职”。比如在受理时，要尽可能详细得到货物信息和客户的要求，更要尽可能详细了解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。
其次，发现问题、找出原因、找到解决的办法、注重细节是非常重要的。在业务异常的情况下，要冷静观察，不可盲目处理，更不要“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”。再简单的事情都要认真对待。当在工作中出现了“拦路虎”，在生活中出现了“不开心”，不可情绪化，不能影响工作。物流行业的要求就是准时、无误、高效率。
每个人前进一小步，必将让公司跨越一大步。让我们发扬“起跑就是冲刺，开局就是决战”的拼搏精神，立足本职，在新征程上创造新的辉煌！
成都分公司 沈思宇
我们从出生开始，就在不断养成许多习惯，好的习惯会让我们受益终生，正如培根所言：习惯是一种顽强而巨大的力量，它可以主宰人生。前段时间接触到一本书叫《高效能人士的七个习惯》，作者从生活、工作的方方面面阐述了七个习惯带来的巨大作用，这些内容不仅适用于个人的成长，也适合组织的发展，让我们一起来了解这七个习惯吧，希望能带给大家些许的启发。
习惯一：积极主动。积极主动就是对待生活、工作都要主动出击，勇挑重担，为自己的行为及所做的选择负责，致力于实现有能力控制的事情。在日常工作中，我们要理清自己的工作职责，在自己能掌控的范围内，多一些思考、创新、决策，感受自己是自己主人的那种责任感和成就感，无论职位高低，积极主动，就是热爱工作的最直接的体现。
习惯二：以终为始。以终为始就是要站在人生的春天去思考生命的意义和价值。所有的事物都应当先在脑海里酝酿，其次才是实际的创造，所以首先要确立自己的目标和使命，每天朝着目标不断努力。工作中要根据岗位职责，确立短期、中期、长期的目标，试着思考想要达到的最终结果，然后倒推需要完成哪些事情，这样就会更有逻辑性和目标感。
习惯三：要事第一。要事第一指的是重要的事情要放在第一位。在工作中，我们很容易被紧急但不重要的事情占据大量的时间，但作为高效能人士追求的目标，是用更多的时间去处理重要的但是不紧急的事情，这是由长期的目标指引的结果，会让我们的工作状态更加从容平和，让内心获得更多的平静自在。
习惯四：双赢思维。在这个内卷的时代，大家都在竞争比较，但是人生不是角斗场，不是非要分出胜负。成人达己者把工作和生活看做是合作的舞台，人人都能在这个舞台中找到自己的位置，实现自己的价值。我们在工作中，会和许多同事、领导、客户产生关联，这需要我们保持诚信、正直、善良，来和大家一起协作，创造价值，共同进步，实现双赢。
习惯五：知彼解己。知彼解己指的是在人际关系中有一个非常重要的原则，就是首先去了解对方，然后再让对方了解自己。也就是说，要学会倾听和沟通，了解对方，真诚相待，将心比心。这有助于我们在工作中和他人开展良好的人际互动。用眼睛去观察，用心灵去感受，用同理心去体会。
习惯六：统合综效。统合综效指的是创造第三种选择，即不是按照我的方式，也不是按照你的方式，而是第三种远胜过个人选择的方式，通俗一点就是1+1>2的效果。工作中遇到困难或挑战时，可以向领导和同事请教，通过思维的碰撞，去产生新的灵感，不要陷入非此即彼的死胡同，要想办法去创造更多的可选项。
习惯七：不断更新。不断更新指的是随着时间的推移，生活和工作的演变，要不断更新前面六个习惯，这样才能让前面的六个习惯保持持久的生命力。
这七个习惯看似很简单，但是真正能做到需要巨大的勇气和智慧。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，希望我们能在工作和生活中慢慢培养高效能人士的七个习惯，让习惯滋养我们的人生，不断学习成长，一起成为更好的自己！
成都分公司 龚芳
好习惯成就好人生
企业的发展和员工的个人成长是相辅相成的。企业给我们提供了资源，提供了平台，我们在企业方针政策的指引下发挥能力，创造价值。同时，企业要更好的发展，也离不开我们个人的进步，个人做得越好，企业就会越来越强大。
由此结合自身岗位做好工作，并为公司创造效益，我将从以下几个方面做起：
一、做好自我管理
工作中我们既要严以律己，以身作则，遵守公司规章制度，服从公司领导安排，也要锐意进取，努力学习新的知识，提高岗位技能，从而提高团队的工作水平。还要勇于反省工作中的不足，不能安于现状，不时自我鞭策。
二、节能降耗
在日常工作中，加强节约意识的学习，提倡节约用电、节约用水、节约办公用纸、节约作业工具。强化日常节电措施，库房区域内无作业关闭照明，办公室休息下班前关闭照明灯、电脑、空调；养成随手关水龙头的习惯，避免用水长流的发生；推行电子办公，减少使用纸质文件，打印、复印尽量用双面，单面纸质的分拣单回收再利用；作业工具按月限量分配，因员工自身原因导致用量不足的自行解决。
三、在其位谋其政
作为企业的成员之一，我时刻牢记自己的岗位职责，认真履行自己的权力和义务。在其位谋其政，闲暇时间多思考研究业务，增强知识技能。本人时刻用企业制度要求自己，用别人犯过的错误警示自己。企业责权并用管理得当，作为员工只有认真履行自己的职责才是唯一出路，对于不利于公司团结、有损公司利益的言行本人坚决抵制。
四、令行禁止
古人都懂得的道理：令则行，禁则止，宪之所及，俗之所破，作为现代人做事更不能拖泥带水。要给公司创造效益，必须行动，领导交给的任务必须立即执行，树立雷厉风行的工作作风。同时，有禁必止可以有效规避风险。令行禁止是为公司创造效益的保障。
总之，要想干好工作为公司创造效益，必须从自己做起，钻研业务，爱岗敬业，还要善于帮助他人，发挥团队的作用。希望自己的微薄之力能够给企业添砖加瓦，希望企业走向更大的辉煌 。
重庆分公司 李西勇
从小事做起 从自己做起
个人一小步，人类一大步，是阿姆斯特朗登月时说的名言，跨出的一小步，将人类前往外星球的梦想变为了现实。而在企业的发展中，个人的一小步，也是企业持续良性发展的重要因素。
2023年始，国际和国内的经济在经历了三年的疫情后，虽有短暂的缓解，但对经济的影响仍然持续，寒冬并未远离。
企业需要应对接下来的挑战，主要有以下几个方面：
一、成本越来越高： 包括用工成本，耗材成本，油费增加，可以采取优化岗位，优化工作流程，捋清各个环节，从小事做起节约成本。另外，关注沟通成本，做好上传下达，提高效率。
二、资产越来越重： 物流行业是重资产类型，需购置大量的运输车辆，以及自建和租赁库房，可以拥抱互联网，通过资源和设备共享，降低资产购置。
三、利润越来越薄： 市场竞争透明化价格没有多少优势。通过做个性化和定制化服务，发挥集团优势互补。
没有永远成功的企业，只有符合时代的企业，当竞争越来越激烈的今天，我们要拼专业，未来要聚焦不可替代的优势。竞争的加剧助推我们必须去成长，去迭代，去创新。面面俱到就是面面不到，企业是先赢得客户，才能赢得市场，才能赢得对手。增加自己的竞争力，来自于企业的进化能力。格力董总说“即使我们站在山顶上，我们的头顶还有星空”，我们不会被困难吓倒，越困难我们越有能力，越困难我们越有信心。
迎难而上，逆水行舟，经营之路没有一帆风顺，只要用心去做就会行稳致远。作为在公司任职十多年的老员工，希望公司越做越好，只有企业的稳定，才有员工的发展。
云南分公司 佟畅
创新
是企业发展的必然
“会计人的职业生涯，就是考一个又一个的证书。”这句会计人的自嘲，却也体现出作为一名会计需要与时俱进，时刻关注会计相关政策变化，更新专业储备，不断学习技能。会计人的能力提升，势必有助于提升整个会计部门工作的规范性与其效率性。以电子发票的应用为例，企业会计对电子发票开具与接收应用能力的一小步，是企业经营与管理前进的一大步。
电子发票的应用是国家税务改革的要求，也是企业响应国家政策，紧随政府脚步，与时俱进的体现。而对企业而言，这一要求与理念的实施则是需要会计及时掌握电子发票的相关知识，包括国家税务系统新增的电子发票模块的熟悉，掌握电子发票的开具、红冲，发送、接收的能力。而会计对电子发票的熟练应用，把电子发票纳入企业财务流程，甚至是管理流程，对企业而言，意义深远。
首先，企业采用电子发票，在一定程度上可以节约发票成本。就以本公司而言，纸质发票的开具需用购买相关的发票开具系统，发票打印专用打印机，邮寄；如若发票开具有误，则增加对应的邮寄成本。虽然每月的发票成本在整个管理成本中占比不大，但是应用电子发票则是可以直接削砍掉这一成本，进而降低企业成本。因为电子发票的开具、下载、发送、接受、打印是直接在国家税务网站可以完成，无需其他附加成本。
其次，企业采用电子发票，在一定程度上可以优化企业管理流程。企业在经营中，发票作为所有的营收与支出凭证，贯穿着整个流程。就是说企业的每一步都需要发票的取得作为完成的一个标志。电子发票的应用，一是获取流程的简化，时间成本减少；二是发票的保存更加简便且不易丢失，保存在邮箱中，随用随找，随时打印；三是电子发票可以直接导入财务系统，帮助企业管理人员更加清晰的了解企业发票的报销情况，有助于企业本身的财务处理，让管理人员能及时对企业的经营管理作出正确决策。
最后，企业采用电子发票，在一定程度上可以提高企业资金流动性。企业资金的流动，是企业运营的体现，资金流动性的提高，意味着企业营收周期的缩短。在相同的会计期间内，营收周期的缩短，则有利于营收的增加。电子发票应用中时间成本上的节约，就直接加快企业资金的流动，从而对企业的营收产生影响。
电子发票的应用，看似只是会计的开票收票改革的一小步，实际却是企业运营和管理的一大步。
东莞分公司 覃杏梅
随着响应推广5S、培训5S、接受5S、到执行5S，公司5S的实施成效显著。
1S整理：将必需物品与非必需品分开，处理非必需品，在岗位上只放置必需物品。要点：腾出空间，塑造简洁的工作场所。
2S整顿: 将必需品放于任何人都能立即取到的状态。要点：定点、定容、定量，消除“寻找”的浪费，场所整齐工作有序。
3S清扫：清除脏污并防止脏污产生，将设备保养得锃亮完好，创造干净整洁亮丽的环境。要点：消除脏污，变清扫为检查，与点检/保养工作充分结合，对检查出的问题实施改善，杜绝污染源。
4S清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。要点：巩固1-3S成果，成为惯例和制度。
5S素养：养成并持续保持良好的工作习惯，品质不断提升，要点：培养良好习惯，铸造团队精神。
公司前期投入大量人力物力改善5S，并不是单纯为了提高产能，而是塑造良好的工作场所，让各项工作科学提高效率。随着5S的审查与评选，让公司的执行力和员工的精神面貌得到了提升，让公司品牌更有影响力。
我司有幸参与客户ISO槽罐堆场项目，从前期规划、筹备、落成、投入使用。取缔外协吊机起落运作，将所有操作环节统一回物流部，降低操作风险，ISO槽罐堆场起落操作比外协吊机提高500%的效率。大大减少外协吊机运作费用。客户肯定我司“驻厂多年，口碑很好”，并主动与我司推荐合作项目，这种难得的机会得益于公司脚踏实地、追求卓越的品质。
每位员工不遗余力的付出，迈出的每一步，积累的好口碑，是公司生存和发展的重要条件，并呈现了公司的品牌实力，实现为客户创利取胜的愿景！
珠海分公司 陈胜健
用好电子发票 助力企业跨步
迈出一小步 揽更多业务
年初随着国家疫情防控政策的调整，我国抗疫形势出现了新变化，这在促进中国经济和社会秩序加快恢复与发展的同时，也将带来全新的压力、挑战和未知。在这样的大环境下，作为海运行业的一员，我要积极调整状态，继续稳步向前。
海运行业的发展，始终离不开货代服务的提升。越好的货代服务，越能赢得客户的认可与青睐，而优秀服务的背后，一定离不开良好职业素养的支持。因此，在工作生活之余，我通过阅读行业相关的书籍和文章，了解海运物流行业的现状、趋势和发展方向；或者参加一些相关的在线课程和培训，主动学习一些新工具和技能，例如现下各大船公司在积极推广的线上询价平台等。其次，增强与货代同行、航线专家的交流，了解和学习他们的优秀经验，从而拓展自己的思路和视野，加深对海运行业的理解和认识，同时还能提高自己思考和解决问题的能力并提升自己的实际操作技能和工作掌控能力，最终能够为客户提供更专业、更高效、更全面的服务。再者，多多了解与学习公司现有运作的项目业务，学习不同项目的物流方案策划和整合，积累项目物流操作经验，不断的充实自己，让自己更好的投入到未来的工作中。
此外，面对货代工作中时常出现的突发事件，需要保持清醒的头脑和从容的心态。因此，在日常工作过程中我就常常提醒自己要始终保持沉着冷静、秉持有始有终的原则，尽心尽力的为客户着想，尽自己最大努力满足客户的一切合理需求，力求保质保量完成公司赋予我的使命和任务。例如在每一票货物的操作过程中，我要做好工厂、海外代理、船公司等多方之间沟通的桥梁，既要有足够的耐心与细心为各方解答疑惑、协调各项排载事宜，也要有果断的决策能力和正确的判断能力来面对各种意外状况。
展望2023年，随着全球经济逐渐复苏以及国家新冠疫情政策的优化调整、经济逐步回归常态运行，市场对物流的需求必将持续恢复。作为物流企业的一名操作员，我将积极调整状态，精进业务，从容面对即将到来的挑战和机遇，助力公司稳健发展！
福州分公司 黄敏愉
调整状态 稳步向前
“个人一小步，公司一大步”是一个广为人知的道理。它告诉我们，每一个人的努力和付出，都会对整个团队和公司的发展产生影响。但是，这个道理究竟有多重要？它对一个公司的发展到底有多大的影响？下面，让我们一起来探讨一下。
首先，个体的努力和付出是公司发展的基础。一个公司的成功并不是靠少数人的努力就能实现的，它需要每一位员工的共同努力和奉献。每个人都有自己的专业领域和工作职责，只有每个人都能够充分发挥自己的潜力和能力，才能让整个公司更加强大，更加成功。因此，每一个员工的个人一小步，都为公司的发展迈出了一大步。
其次，个人的努力和付出可以带来公司的持续发展。一个公司的发展需要不断适应市场和客户需求的变化，不断创新和完善自己的产品和服务。这需要每一个员工都具有创造力和创新意识，能够为公司带来新的想法和创意。只有这样，公司才能够不断进步和发展，保持竞争优势。
再者，个人的努力和付出可以影响公司的企业文化。一个公司的企业文化是由每一个员工的价值观和行为习惯所构成的。如果每个人都能够积极参与和贡献，遵守公司的价值观和行为准则，那么公司的企业文化就会更加健康和积极。这不仅能够提高员工的归属感和忠诚度，还能够吸引更多的优秀人才加入公司。
最后，个人的努力和付出可以提高公司的声誉和形象。一个公司的形象和声誉是由其员工的行为和服务质量所决定的。如果每个员工都能够认真履行自己的职责，为客户提供优质的服务和产品，那么公司的形象和声誉就会更加良好和受欢迎。这不仅能够吸引更多的客户和业务，还能够提高公司的品牌价值和市场占有率。
综上所述，“个人一小步，公司一大步”不仅是一个道理，更是一个重要的企业发展理念。每个人都应该认识到自己的价值和作用，充分发挥自己的潜力和能力，为公司的发展做出贡献。让每个人都在公司的发展中获得自己的成就和价值。
福州分公司 郑志伟
在公司发展中获得个人成就
新冠疫情整整持续了三年，想起这刚过去的三年，真是“往事不堪回首“，危机无处不在，挑战无处不在。
面对重重困难，主客户也向我司也提出了诸多严苛的要求，项目组必须做到没有任何借口，全力保障主客户对项目提出的各项服务要求。特别是在华东地区封城的时间里，为了配合客户公司抢送特急防疫物资订单，我们协同平台及系统的力量全力协助客户公司完成了一次次几乎不可能完成的任务，收获到客户生产、销售以及后勤团队各路的好评与嘉奖！
作为项目团队的一分子，我尽可能通过向领导同事、客户交流学习，挖掘自身潜力，提升自我工作能力，这三年来，在日常工作中，也有几点小小感悟，分享如下：
1、个人只有锐意进取，与时俱进，并把自己擅长的能力与团队融合在一起，凝聚成团队的力量，才能迎刃而解各种困难与挑战。
2、“心态决定一切”，正视工作，我们就不会在遇到困难时老想着抱怨，躺平。人生中许多的成败得失是预料不到的，但只要我们努力去做，求得一份付出后的坦然，其实也是一种欢乐！
3、只有我们都迈出了个人的一小步，公司才能迈出一大步。改变思路，用心工作，始终抱着谦虚、谨慎的态度去对待我们的工作，努力把工作做到最好，维持客户满意度，为公司创利取胜！
厦门分公司 陈剑锋
回顾过去的三年，公司经历了一次又一次的考验和挑战，同事们发挥出的英勇表现和努力令人感动，也更加坚定了我和嘉里大通共同成长的信心和决心。
随着国家疫情防控政策的调整，新的压力、挑战和未知也迎面而来，作为一名IT人，我和公司同事不仅要做好疫情带来的应对和防护，更要加强自身提升、优化工作、挖掘新思维和开发新技术，从而更好地应对日常工作和新的挑战。
首先，我们主动加强自身素质和能力的提升，积极学习新的知识和技能，提高自己的综合素质，才能够更好地适应新的市场变化。
其次，及时优化工作流程，推动企业效率的提升，从而提高企业的整体竞争力。比如统一管理系统，建立工作标准，科学管理和实施，从而减少不必要的浪费和提高企业的生产率。
再次，积极挖掘新思路，开发新技术，从而更好地满足企业持续发展的需求。比如学习先进的管理模式和流程，推动技术进步和创新，拓宽企业的战略视野，为企业带来更多的发展机遇。
最后，主动加强与各业务部门沟通，不断开拓新的合作渠道，分享经验和信息，实现交流和协同，从而共同探索出更加有效的解决方案。
实践证明，这三年来跟着公司成长，我个人在团队融合、技术应用上也得以成长。个人一小步，公司一大步！我将努力把智慧与力量放大，不言放弃，不负未来！
厦门分公司 孔令炜
与kerry一起成长
分享感悟 用心工作
2023年3月，刚好是我入职嘉里公司四周年的日子，遥想四年前的场景依然历历在目。
度过不平凡的疫情三年，在汗水累积中始终坚守的责任和信念，又将是我难忘的一段人生历程。
回首这三年，疫情反复，公司运营经历了严峻的考验，全体同仁齐心协力，在平稳发展中挺过来了。前方的道路依然荆棘密布，没有退路可言，唯有披荆斩棘方能闯出一片新天地。立足本职岗位，这三年海关为应对疫情防控，加大了对国外重点疫区进口货物的核酸检测频次和查验频率，给我的工作强度带来很大的挑战。海关监管仓库成了我的主战场，防护服则是战斗的铠甲。不管是酷暑还是严寒，让我始终坚守下去的是对岗位的责任感，公司为安全保障配备的防护物资也让我感受到关怀和温暖，和同事融洽相处也让我的付出有了归属感。
每天面对形形色色的货物，在清关中出现问题在所难免。在处理问题的过程中，让我感到专业报关知识的匮乏对及时妥善处理疑难杂症有很大的影响。与同事沟通求教是我逐步成长的捷径。工作的乐趣就在于挑战并解决新问题，跟部门同事一起分享总结共同进步。
疫情下，口岸海关对进出口货物监管要求的改变，厦门分公司与其他分公司在通关一体化协作日益紧密，这也面临新的问题和挑战。进出口货物性能千差万别，口岸清关监管要求各有不同。尤其是危险货物的进口，海关的监管更加严格。分公司之间事先缺乏有效沟通，对口岸清关监管要求不熟悉，影响了货物进口清关时效。各分公司之间的通关业务操作协调机制，公司内部上下游跨岗位业务技能的培训，既是对自身业务水平的提升，也能更好的提高工作效率，减少清关风险，给客户更优质高效的服务体验感。
这三年，获益颇多，跟公司一起度过，深感平台的重要性。公司稳定的发展机制和融洽的工作氛围，让我有了自由发挥的舞台，为公司添砖加瓦。而我的努力也得到公司的认可，感恩遇到的每一个人。
厦门分公司 吴彦斌
责 任 与 协 作
降本增效
建言献策
2009年8月1日，一个特殊的日子，我以一名IT运维人员的身份加入了嘉里大通物流有限公司成都分公司。
我喜欢嘉里的企业文化，认同和服从公司的管理。成都分公司管理层刘总写了一句话放在考勤机的旁边，每位同事上下班打卡的时候都会看见：开心工作、健康生活！让我进入公司打卡的时候就提醒自己开始进入工作状态；在下班打卡离开公司的时候告诉自己身体、家庭也很重要。刘总也时常教导我们：要经营好自己的岗位；由此我兢兢业业地工作，也备受公司的培养，许多新项目、新系统的外出培训学习我都有机会参加。
2020年年初新冠疫情全面爆发，国家开始防范封控。许多中小企业艰难度日，甚至倒闭；我们公司在管理层的带领下咬牙硬挺着。疫情期间，我能做的便是配合管理层开源节流，开源便是抢占市场，赢取商机，作为一名IT管理者，虽然对市场业务不熟悉，但是可以通过自己的专业技能，在网上获取客户招投标信息，把可用的信息转交给专业的市场营销部同事进行市场开发。节流便是节约、降低成本，减少支出；我在力所能及的范围，约谈所有与IT相关的服务供应商减价降本，每月给公司减少支出1000多元；我将36台老旧可升级电脑做到精准升级，延长电脑的使用年限，延迟电脑的报废时间，给公司节约了数以万计的新电脑替换费用。在能源的使用方面，我不断的给同事们宣传办公电器设备的节约用电方法（比如：需长时间离开工位，要关闭显示器电源等）和安全用电（比如：下班后要关闭电脑、打印机、扫描设备等）。
疫情期间封控不定时，工作却要继续，同事们的办公电脑以台式机为主，作为IT，我们提前做好同事远程控制软件的安装，同事带电脑回家如果出现故障可以及时得到IT的远程协助支持；给同事们申请并安装好可多人同时在线的临时SSL VPN账号（SSL VPN账号用于在公司外办公环境连接到公司内网登录系统办公），保障同事在家也能正常使用电脑和公司的业务系统。
在嘉里14年的工作里，公司给予了太多的关心、关怀，路漫漫且修远，我也相信我的选择，我将继续发挥所长，为公司的发展贡献自己的力量。
成都分公司 郭小冬
发挥所长 开源节流
流年似水，岁月如歌，在不经意间我已加入公司13年，从快运部的一名结算人员，到结算主管，再到财务部副经理，直至现在的人力资源及行政部经理。由于有了三个部门的工作经历，让我对业务、财务、人事行政有了较全面的了解，也正因如此，让我意识到开源节流、降本增效的重要性，从而激发了我的创新意识，增强了我去了解相关政策的积极性。人力资源及行政部虽然不能像业务部门那样用业绩带来收入，但是我们也可以通过其他的方式创造价值，降低成本，在这里想分享两个事件。
第一个是关于“残保金”。按照国家相关政策规定：用人单位安排残疾人就业达不到其所在地省、自治区、直辖市人民政府规定比例的，应当缴纳残疾人就业保障金。在我就职财务部期间，了解到公司每年11月要申报“残保金”费用，且数额很大，那个时候每年费用将近17万元，当时因为考虑到残疾人用工风险较大，所以没有安置残疾人。后来我异动到人力资源及行政部，咨询了第三方人力资源公司，了解到残疾人安置政策，可以通过派遣的模式，同时签订风险转嫁协议，完全规避用工风险。从2020年3月开始，至今3年，我们通过这种模式安置残疾人，每年为公司节省约16万元，3年共节省约48万元。这种模式也推广给了其他分子公司，希望各地都能在这笔费用上为公司节约成本。这件事也让我认识到，要用创新的思维去处理旧的事情，不能故步自封，要勇于去尝试，不断探索，即便不成功，也增长了自己的认知。
第二个是工会经费返还。在2022年初，我关注到政府发布的《成都市总工会关于贯彻落实好“小微企业工会经费全额返还”政策的通知》等文件，发现在工会系统里，我们是符合小微企业的申报条件，然后立即准备好所有资料，经过多次提交资料，终于完成了申报，这项工会经费全额返还的政策，让公司在2022年收到了29.3万元的返还金额。通过这件事，我认识到要时刻保持对政策的敏感度和关注度，将公司条件和政策要求相匹配，努力开源节流。
此外，我们也在稳岗补贴、和政府联动开展线上培训带来了一些收入，通过油费预存、电费与第三方公司合作降低了一些成本。对于我们来说开源节流，降本增效永远在路上，只要我们心系公司，心怀员工，创造价值和降低成本就会变成一种习惯，哪怕只是个人的一小步，也可能会让公司向前一大步，让我们用自己的光和热，在岗位上保持初心和热情，不断向前奔跑吧！
成都分公司 李瑜蔚
保持初心 创造价值
新年伊始，春回大地，听闻公司南区正在举办征文活动，以“个人一小步，公司一大步”为主题，感慨颇多。
从2020到2022，我们经历了不同寻常的三年。如今，疫情的阴霾虽然逐步散去，然而放眼世界，国际形势依然严峻，国内环境错综复杂。这预示着2023年，我们即将会面临前所未有的挑战。如何突破重重困境，在变革中寻找机遇，是横亘在每个嘉里人面前的一大难题。
思索如何破局突围，从个人岗位出发，我认为企业文化的打造和推动，将会是其中非常关键的一把钥匙。三年疫情，影响的不仅仅是市场和经济，更潜移默化的动摇着很多人的信心。08年金融危机过后，我读过一本书，叫做《信心比黄金更重要》，书里从社会，到市场，最后到个人，提出如何依靠信心，去实现转“危”为“机”，这正是当下我们最缺少的一种“财富”。
信心从何而来？对于企业来说，信心来源于业务的增长，来源于客户的追随，来源于行业和社会的肯定，更来源于企业文化的认同与坚定。为打赢这场攻坚战，实现“文化促胜”，成都片区的工作将会以树立信心为起点，施行“三步走”战略：
首先，通过开年一系列会议和培训，帮助团队建立对2023年经济形势及市场业务推进的信心，找到突破的切入点。
然后，以针对心态的各种活动及培训，让团队在面临第一阶段可能出现的困难和波动时，不躺平、不困惑、不放弃，按照既定的方案稳步前进，这是第二步——保持耐心。
最后，紧密结合2023年成都片区管理关键词——突破和振兴，通过管理层身先士卒，引领市场开拓，各部门紧密配合，树立敢打敢拼、攻坚克难的嘉里精神，最终圆满完成全年既定目标，这是坚定决心。如此，有计划，有阶段，有重点，以心随行，突出重围。
1969年，美国宇航员阿姆斯特朗踏上月球，留下了“这是个人迈出的一小步，但却是人类迈出的一大步”这句经典名言。在成都片区，也有一群人昂首向前，通过文化赋予的力量，与时间赛跑、向目标冲刺，所有嘉里人的一小步，必将汇聚成公司的一大步，赢战2023！
成都分公司 贺晨醒
疫情整整三年，核酸检测、“疫区”封控如影随形，其中有痛苦艰辛、有负重前行，更多的是我们逆流而上，披荆斩棘，一路“生花”。
这三年，我司仍拓展了多个仓储项目，其中有传统电视购物、终端门店城配、主播网络电商、大型家居仓配、3C**仓配、**零配件仓配、鞋服中转仓到大型的物联网快消品仓配。经过不懈努力，我司的仓储业务布局日趋多元化、正规化、业绩也同向增长。
这三年，作为公司人力资源及行政部的负责人，我努力开拓视野、倡导变革，从用工方式多样化到新增绩效方案，优化人员降低人力成本，再到各方面制度更加标准化等等。比如：从19年入职的单一合同工用工方式，到19年年底引进第一批实习生10人，实习期6个半月，用工成本下降43%，至今第一批实习生还保留两人均已成为业务骨干。
第一批实习生的引进开启了湖南分公司与物流高职院校的合作，三年期间，提供实习岗位20多个，成功培育出一批又一批合格的“高叉”驾驶员，得到了多个物流学院和实习学生的一致好评。通过与高职院校的磨合，2021年湖南省现代物流职业技术学院推荐我司成为湖南省物流高职教师培训基地，此项目获得省教育厅奖励金6.5万元，同时也拓展了全省20多所高职物流学院招聘渠道，成功铺开了我们的人才发展基地。
为了合法且有效的降低人力成本，我们的用工方式逐步多元化，有合同工、劳务派遣、实习生、临时工（按项目流量临时储备），截止到目前多种用工方式人数分别占比75.44%、14.04%、10.52%，多用工方式有效的降低了人力成本的同时还增强了我们的抗风险能力。
面对复杂多变的2023年，我立足本职，有计划、有策略地做好人才储备、人才培养，拓展多方式招聘渠道，有效降低人力成本并把控好用工风险；坚持做好实习生和新员工的培训工作，主导开展新入职培训宣导企业文化，增强企业归属感；邀请能力出色的同事指导大家提高专业水平，提高办公软件的使用能力；推行符合公司现实的绩效考核方案，至今已新增的三项考核方案不仅提高了员工的收入水平，还激发大家自我约束、自发创新，有效地控制了管理成本。
世界进入新的动荡变革期，未来对于物流行业会更是充满机遇与挑战，我们要努力储备知识、开拓进取、自信笃定，才能逆势生长、一路生花。
湖南分公司 余霞
破局突围 文化促胜
逆势生长 一路生花
在新冠疫情爆发以来三年多的时间里，复杂多变的国际形势和疫情的反复给物流行业带来了很大的挑战和不确定性。作为一名嘉里物流人，必须居危思变，迅速进行工作调整，主动转变服务观念，把好服务关口，才能为用户提供满意服务。
一、客制化的物流方案。有个客户工厂在成都，最节省成本的方式是卡车到重庆，重庆接江船到上海，再接海船到加拿大，但全程转运时间较长，不满足客户交期；若直接卡车去上海，再接母船，上海经常会产生落箱费和二次进港费用，成本又大大的提升，我就为客户制定了卡车到青岛，青岛再接直航船去温哥华的方案，青岛采用集港的方式可避免类似上海港的落箱费和二次进港费用，既节省时间，又节约成本。
二、整合利用各方资源。我们在做业务时，眼光不能只局限于厦门港，要充分了解并熟悉集团资源，并能整合这些资源给客户提供合适的物流方案和报价。根据国内很多工厂转移到东南亚去开厂的形势，我得知有位客户一直有货从厦门出口去美国亚马逊，便主动推荐我们的“东南亚到美国的物流服务”，客户就向我们问询了柬埔寨金边到美国的海运价格，我们利用apex的约价成功谈了好几笔从柬埔寨发往美国的业务。
路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。让我们在变局、新局、危局面前，始终保持定力与锐气，共同书写新时代“嘉里物流人”的新篇章。
厦门分公司 纪辉玲
经历了三年新冠肺炎疫情的磨砺和考验，我深深感悟：在这三年中，可以说是“人个一小步，公司一大步”，我和我的同事们克服困难，努力奔赴，不但见证了抗疫大考中的嘉里精神，更在抗疫中沉淀自我，提升自我。
2020年初，公司的重要主客户裁撤，让业务受到了严重影响，加上新冠疫情，真是雪上加霜。在此严峻的情势下，在大区及公司管理层的正确领导下，我们群策群力开展自救，精减人员，自开班车，想尽一切方法开源节流。
作为HR&A部门经理，我着重做了如下工作：
一、因主客户搬迁裁撤业务，我部联合综合物流部对速递员进行整合，为公司节省人力成本约2万元；根据公司业务量及需求，多次与需调整岗位的同事进行沟通交流，调整其情绪心态，稳定关键部门关键人员。
二、按要求制定相应员工休假及加班调休工作，努力争取所有员工理解支持并积极配合，一方面保证公司疫情期间顺利运营，另一方面节省加班费约3万元。
三、与综合物流部经理密切配合，关注员工心理，及时发现员工动态，将事情处理在先，特别是速递员因疫情业务量减少、绩效工资偏低产生一些工作消极等问题。其中个别员工因降职心存不满，我常常利用业余时间找其谈心做工作，使其心态渐渐平和，三年来没有任何劳资纠纷，公司没有支付任何赔偿金。
四、主动向业主**物流公司申请疫情补贴，最后多方努力下争取到2021年3月减免一个月房租及物业管理费减半。
五、疫情期间参评大区“五四”青年节抗疫活动，我司获得“抗疫团队优胜奖”；参评大区“五四”青年节抗疫活动，我司吴潘炜获得“优胜奖”；参评大区优秀员工，我司郑泽浩当选。组织员工参加各项大区线上活动，积极写稿，打造公司凝聚力。
作为HR&A部门我注重与各级经理，主管及员工的沟通，在日常工作中留心员工动态，受理员工投诉，着重于架起管理层与员工的沟通桥梁，为公司业务的开拓进步起到保驾护航的作用！
汕头分公司 沈巍
转变服务观念 整合集团资源
注重沟通 助力业务
立足岗位 我与公司齐发展
作为公司的一员，我们就是为公司加热的能量，我们的努力就是公司进一步发展的动力。只要我们在工作和实践中善于积累，脚踏实地，就会如同一缕缕细小的溪流终将汇成大海一般，铸就公司的成长。
作为拥有强大的资源背景+热血实干的团队+给力的兄弟单位+公司领导的大力支持业务部门，我们快运部围绕管好成本布局、提高资本回报、维护资本安全等“管提维”核心内容，以降本增效为基础目标，维护与老客户的良好合作关系，积极开拓新的布标客户，在医药行业，食品行业，工业以及渠道开发中树立2023年新的业务目标，从效益，服务，安全，发展方面拆分成四个小目标，推动业务能力与服务水平的升级，提高快运部工作质量和经营效益，实现部门人才的合理流动和优化配置，以将成都站点打造成为LTL平台标杆为终极目标。
2023初始，随着防控政策的调整和经济的逐渐恢复，物流业又将面临全新的压力，身为快运部一员，我深刻的了解自己身上担子的重要性，时刻将公司效益放在心头，不敢有半刻的懈怠。老子说：“为学日益，为道日损”，我们建设美好公司，也必须重视量的积累，有步骤、分阶段地一步一步地去实现公司新的一年再创新高的目标。
作为公司的一颗螺丝钉，我的工作主要围绕外勤递送，现场操作，库房管理，供方管理四个方面展开，跟随公司的发展脚步，我将通过机场货站收集潜在客户信息，通过拜访和交流，带领部门伙伴积极拓展新业务；以优化流程，提升时效为小目标，依据不同业务形态灵活调整车辆和人员到岗时间，根据车辆装载率，安排递送人员送省内大票货物，降低供方成本，整合现有人员，提升工作效率，一岗多能，提升操作质量。
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。只要我们心怀同一个目标，共同努力，携手向前，定能成就更好的自己与更强的嘉里。
成都分公司 宋维全
依托品牌 融汇贯通
一进入2023年，压力就扑面而来。在中美关系持续深度博弈的大环境下，造成现有客户订单下降，产能外迁等无法避免的局面。
面对困难，有好的团队才能打胜仗，首先我们梳理和优化了操作流程，合理配置人员，加强业务能力培训，保证部门拥有专业和高效的团队。
因部门报关量大，建议关务部用好BMS3.0，实现AI识别录入来提高录入速度和准确度，避免人为失误造成关务异常；通过BMS3.0使用电子版报关单证进行关务操作，不再打印纸质报关单证，这样可以节约A4纸张和打印机耗材使用从而降低部门办公费用，也符合公司倡导的环保理念。我们一直在部门要求纸张二次使用，减少纸张使用量。成都分公司已使用电子发票，降低了我们打印和邮寄成本，也提高了效率。
与现有客户沟通，挖掘新增长点，同时关注现有客户经营情况，及时发现异常和规避风险。鼓励全员销售，开发新客户，成都分公司为此制定了相应鼓励政策。
在此分享客户****的开发经历：我们另一个客户***是***的供应商，在与***的工作交流中，及时关注到****的业务新需求，在****公用型保税仓管理招标时，有众多实力担当的公司和我司一同参与招标，招标过程中我们积极应标，反复沟通，最终战胜强劲对手，赢得合同。现又利用我们是****保税仓库代管理方的有利条件，开发****供应商的物流服务，积极融入C919大飞机的供应链，力争取得新的业务增长。
另外，我们还要继续与顺丰进一步融合，利用我们国际货代和关务优势拓展顺丰现有客户的相应需求。
还有，因苹果要求富士康将部分产能转移到越南、印度，国内配套供应商也纷纷前往越南、印度建厂，对我们国内公司造成影响，但是对越南、印度嘉里公司是机遇，我们可以将现在有搬迁需求的客户及相关信息与越南、印度嘉里分享。
让我们依托公司品牌效应和强大资源，每位员工多为公司进步一小步，汇聚起来公司就可以迈出一大步。
成都分公司 谭强
俗话说；“单丝不成线，独木不成林，孤举者难起，众行者易趋”。我们每个人都是属于集体的，这个“集体”可以大到社会，也可以小到家庭。身处或大或小的集体中的我们，更应该懂得团结合作的重要性。
我们身处物流行业，每个人都是一颗小小的螺丝钉，要永远保持“钉子精神”，干一行，爱一行，钻一行，立足本职，尽职尽责。仔细想想，我们不可能一下子变得很优秀，也不可能一下子培养出一个好习惯，但是这个过程也是成长进步的一部分，不要着急去期待结果，只要认真去对待过程，结果是一定不会差的。有句话形容的很贴切：“一年有三百六十五天，有的人过了不同的三百六十五天，而有的人只过了一天，然后把这一天重复了三百六十五次。”其实，我们只要每天努力多一点，就能比过去好一点。一个不求上进的人，只能被生活拖拽着向前，只有不断保持向上的力量，才能主动而持续的变得优秀。
许多时刻，决定一个人的工作状态不是外在的束缚和压力，而是他自己对工作的态度。或许此时的你，为了想要的生活，会很累很辛苦，但心中有了目标，人生就会变的很有干劲儿，也很有意义。或许此时的你，为了不断提高自己，会接受挑战和打磨，但当战胜自己的那一刻，就迎来了胜利的曙光。或许此时的你，为了更好的前途，会经历数不清的失败和挫折，但只要坚持做下去，就会有柳暗花明的那一天。没有人的生活是一帆风顺的，但不同的是，有的人每天吃着不上进的苦，有的人则在吃苦中不断突破和打磨自己，慢慢让自己获得新生。转眼今年时间已过去1/4，也许年初的计划到现在还没有起步，也许曾给自己立下的小目标到现在仍未有太大的起色，你可能会自责、懊恼，但不要因此就任由自己沉沦和懈怠。有句话说的好：“种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在。”所以，不要为了过去的拖延而一味自责，而是从现在开始努力改变和提升，也不要拿明天再努力做挡箭牌，而是立马从那些微不足道的小事开始做起。
知不足而奋进，望远山而前行，在企业这个大家庭里面，我们要培养自己的工作责任感和爱岗敬业的使命感。尽管每个人的职位、岗位、工种各有不同，能力有大有小，但也要在把自己份内的事情干好的基础上，去尽量帮助别人，在进步的道路上脚步从未停歇。
成都嘉里蜀都物流有限公司 王云露
保持向上 坚持不懈
七点经验 和盘托出车辆管理方法
作为一名负责公司车辆管理和控制的工作人员，现就岗位经验做如下分享。
自有车辆是每个公司的重资产之一，成都公司在册车辆及新能源电动车的数量，在全区属第一梯队，这样大体量的重资产管理和控制，我通常是通过G7系统及维修、燃油、电费等费用的开销的过程审核和与驾驶员、调度、各大维修配件厂商不同程度的交流来做出一系列切合实际的管理和控制。
1、实时更新自己对新型车辆的知识盲区，熟练掌握每辆汽车的通病及易损件，同时掌握比较昂贵的配件供应商，这样在汽车运行中出现故障，才能更好、更快、更有处理支撑的知识，来做出更快、更正确的维修指导意见，同时不被修理厂忽悠维修项目和配件价格。
2、分部门且针对性的熟悉每一位驾驶员的驾驶习惯及性格和每一辆汽车的日常使用情况、装载货物、装载重量及运行线路，这样就能在大体量的车辆里面，时刻关注自己优先需要关注的车辆或驾驶员，也能在发生事故的时候更好的分析，事故原因及内部责任划分。
3、电费、燃油费的开销，要熟悉每台车的百公里油耗、电耗，结合G7系统每月纵向横向对比，对异常超标的车辆进行重点的关注和复盘。
4、对自己实际操作维修的技能更进一步的加强，这样每一次造成故障的原因及故障的维修步骤才会自己了如指掌，才能更有底气与维修供方切磋专业性的话题，也更有底气与供方进行价格谈判；且这样自己对车辆是否存在超前维修、过度维修会有更好的判断。
5、整洁度及停放的常态工作的加强，汽车在外行驶，存在窗口效应，为了公司的形象，车辆的整洁度及规范停放必须纳入常态完善的工作清单。
6、对驾驶员及操作工的安全培训和技能培训要保质保量，因为较多的驾驶员和操作工相对专业知识薄弱，经过有效的培训后，减少安全事故，安全就是最大的节约，事故就是最大的浪费。
7、对直管政府职能部门的关系维护和下发文件的学习，这样可以在关键时候知道更多的前线信息，可以在不可抗拒的部分行为上有更优的处理意见。
以上就是我对车辆管理和控制的部分经验，我们每一位嘉里人，岗位不同，职位不同，但是我们都朝着同一个目标和方向，不断地突破。
成都分公司 张良发
据有关调查显示：同发达国家相比，每年我国物流的成本支出比例高于同类型企业30%以上，因此推动物流企业降本增效，不仅符合我国新时期绿色经济的发展理念，同时也有利于推动企业朝着现代化、智能化方向发展。
重庆分公司顺应时代的发展趋势，持续推进降本增效管理措施，积极从公司各个环节着手，用心促进员工转变思想，营造全员参与的意识。也许有人会问：降本增效，我们员工能做什么？答案很简单：从我做起，从小事做起，从自身岗位做起。针对后勤部门，公司主要突出“省”和“降”：
加强宣传，用心动员，全员参与自觉行动。公司领导重视，部门用心响应，通过部门会议普及节约理念，营造降耗氛围，提高大家的降本增效意识，发挥每位员工的主观能动性。
节能减排，低碳环保，降本从点滴做起。倡导办公设备零待机能耗，减少办公设备日常待机能耗，养成办公室及其他公共场所随手关灯，随手关水龙头的良好习惯。浪费一滴水、一度电也许是微不足道的，但是如果每一个人都节约一滴水、一度电，那么得出的将会是怎样结果？所以节能降耗也同样需要从细节做起，从工作中的点滴做起。
盘活存量，激活变量，优化人力资源配置。针对存量，公司开展多维度人力资源状况分析，掌握各部门人员情况，组织员工通过线上或者线下培训学习提升自我，提升工作效果，在提高人员使用效率的同时实现创收创效。针对变量，公司努力优化用工结构，充分发挥各类型用工模式，防范用工风险，提高用工效率。
节能降耗保全局，创新增效促发展，不是一两个人就能做到的，而是需要我们每一个人在自己的本职岗位上行动起来！
重庆分公司 梁茂
行降本之点滴 汇增效之江流
在空运进口操作岗位上，我们面临着不断变化的市场环境和客户需求。因此，作为一名从业者，我们需要不断地自我提升，优化工作，创新思维，分享经验，来帮助公司实现降本增效，应对挑战。下面，我将分享一些个人经验和思考：
一、自我提升：作为一个空运进口操作员，我们需要具备扎实的专业知识和技能，以应对各种操作情况。因此，我们应该注重学习和积累，包括了解航空运输相关法律法规和操作流程，掌握货物装卸、分拣、堆存等操作技巧，熟悉航班计划和货物跟踪系统等等。同时，我们也应该关注行业动态，了解市场变化，提高自己的业务素质和综合能力，以适应市场需求的变化。
二、工作优化：在操作岗位上，工作流程的优化可以有效提高工作效率和质量。例如，可以制定更加规范和高效的操作流程，减少重复劳动和时间浪费；建立有效的沟通渠道和协作机制，避免信息不畅和重复工作；利用现代化科技手段，如自动化处理和智能化辅助工具，提高工作效率和准确度等等。
三、创新思维：作为一名空运进口操作员，我们需要不断推陈出新，寻找新的解决方案，以提高工作效率和质量。例如，可以利用数据分析技术，对运输需求和航班计划进行预测和优化；开展创新项目和方案，如“绿色物流”和“智能仓储”等，以适应市场的发展趋势和客户的需求。
四、经验分享：经验分享是一种有效的知识传递方式，可以帮助团队成员共同成长和提高。例如，可以定期组织培训和分享会议，让团队成员交流自己的工作经验和心得，互相学习和借鉴；建立经验库和知识库，记录和分享团队成员的工作成果和经验教训，以供后来者参考和学习。
五、降本增效：降本增效是一个重要的目标，可以帮助公司提高竞争力和盈利能力。在空运进口操作岗位上，降本增效可以通过优化流程、智能化升级、精细化管理、成本控制等措施来实现。
案例分享：在与一家合作空运进口业务的客户沟通过程中（我司只为其提供换单服务），我向其推荐了我司目前在报关和配送方面的服务。并邀请客户根据其相关业务情况，参考我司报价同时跟进客户反馈，优化操作流程。最终成功扩展服务内容，从单纯换单至进口货物到港后段全程外加报关，有效的增加客户粘性，挖掘客户潜力，扩大了业务收入，在降本增效的同时把握机会拓宽业务版图。
重庆分公司 杨新
细节决定成败
自我提升
工作优化
我与公司共进步
“个人的一小步，公司的一大步”这个主题让我想到了一个崭新又古朴的话题：“我与公司共进步”。企业和员工是一个共同体，企业的成长，依靠员工的努力来实现。企业给了我们最大的信任和发展的平台，那么我们就应该自觉地把个人的进步和企业的进步融为一体，一个人的一小步也许不是特别明显，但是汇集个人的一小步就能成就公司的一大步。
我入职南宁CSC已经有10个月的时间了，这份工作是我出社会的第一份工作，所以对我非常重要。刚刚走出校园的我带着对美好生活的憧憬和自信走进了南宁CSC，我感到无比自豪和欢喜。
我是幸运的，因为刚出社会就有嘉里物流这么好的平台来让我成长，且公司也非常重视对实习生的培养。公司有传我经验、助我成长的同事，有积极向上、和谐温暖的办公氛围。刚开始的时候，我一点工作经验都没有，虽然上了这么多年的学，但依旧感觉自己就像一张白纸一样。这10个月我从刚开始一个对专业知识一知半解的毛头学生逐渐成长为一个能够为组内分忧，在一些业务项目上能独挡一面的熟练员工。我相信自己一定会更进步。
入职10个月的期间，让我最感动的就是嘉里人无惧疫情，克服困难，迎难而上的嘉里精神。去年底，由于防疫政策的改变，全国大范围人群感染新冠肺炎，一个星期内公司几乎80%的员工都因此而无法正常办公，但是工作仍然要按时完成，同事们虽然已经感染，但是仍然坚守岗位，不能在办公室办公，就采用居家办公。这件事情一直激励着我，让我学会了勇敢应对困境，更增加了我对工作的责任和担当。
在嘉里工作的这段时间里，对我影响最深刻的教导就是“用两年的时间做到对本职工作的专业”。“专业”这个词是南宁CSC的主题，同时也是公司领导给我们的导向，我也会用这个词来严格要求自己。
在这个日新月异的时代，是公司为我提供了展示的舞台，在这个舞台上，我虽然没有参与过去，但是不管是现在还是未来，我都会更加尽心尽责地在平凡的岗位上创造价值，与公司一起成长。
南宁CSC 邓鼎右
个人量变推动公司质变
回顾过去三年，我们的生活和工作都经历了疫情的考验。在这场大考中，嘉里物流肩负着运输保障的使命，作为集团的一员，我们也肩负着属于自己的责任。我们并肩作战、共克时艰，不但锤炼了自己，也见证了嘉里精神的伟大。
作为一名普通员工，我们的工作或许只是整个物流过程中的一个环节，但是，我们每一个人的努力，都是在为公司的发展添砖加瓦。
首先，我们要不断提升自己。职场中，学习永远不会结束，始终保持学习的热情，提高专业技能和综合素质。通过参加培训、学习班或者自学，积极掌握新的知识和技能。这不仅可以提高我们的工作效率和质量，还可以让我们更好地适应公司的发展。
其次，我们要优化工作流程。通过总结工作经验，探索高效的方式和方法来提高效率，比如通过技术自动化处理重复的工作、合理分配任务和安排时间来降低压力，聚焦重点，提高工作质量。
同时，创新是企业发展的重要驱动力。有创新意识的员工能为公司带来质的改变。我们应积极思考，对公司的模式、产品、服务等方面提出改进的建议，为公司保持竞争优势、推动持续发展提供能量。
此外，积极进取的员工不仅能为公司创造价值，还能对自己的职业生涯产生深远影响。在工作中不断学习积累、勇于开拓和创新的人，无论在什么岗位都会有发展的空间，有承担更大责任的机会。
让我们珍惜与嘉里一起走过的宝贵时光，在面对未来的未知时，一直要保持信念和勇气，以“个人一小步，公司一大步”的精神，用个人量变推动公司质变。
东莞分公司 黄心依
作为一名嘉里的员工，我要实现的最大职业价值，就是将职责心作为一种本份，融入到所从事工作的点点滴滴之中，融入到“忠诚企业、奉献社会”的矢志追求之中。
进入公司以来，我对工作始终坚持着满腔热情，那里有我的付出，有我的牵挂，有我可供一生追忆的足迹，虽然我的岗位微不足道，所做的工作也平凡而普通，但只要我是爱岗敬业的，是勤勉有为的，就是无怨无悔的。我一向坚定的认为，我们每个人走出的一小步，就是企业跨越的一大步，我们添砖加瓦的每一块，就能成就企业发展的一座又一座里程碑。
我一直秉持“认真只能把事情做对，用心才能将事情做好”所以在工作中要勤于思考，善于总结，工作过程中不断进步，还要注重事物的细节，细节决定成败，往往看似微小的一些细节决定着事物的发展，只有用心做事，用心学习才有可能跟上企业的发展。
作为一名普通员工，我始终保持对工作的热情和敬业。无论工作多繁忙，我始终认真对待每一个订单，确保每一批货物优质优量进入库房，因为工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。我相信，一名员工的热情和敬业能够传递给他所在的团队，从而提高整个公司的服务质量。
真诚服务于每个客户，耐心倾听并解答客户的每一项问题，尽可能做到客户满意，自己放心，不给领导添加不必要的麻烦，遇到特殊解决不了的问题，再请领导给予指导和支持。客户无论什么时间、什么情况、只要有疑问，我都会及时、认真地予以帮助。
如果把企业比作一个大家庭，我们就是其中的孩子。企业深怀对每个家庭成员的热忱关怀与疼爱，让每个人都获得成长的财富；而我们这些家庭成员也无比珍视地敬爱与拥戴着企业，并且无怨无悔地维护着整个大家庭的利益。在这个团队中，每个员工都有体现自我价值和展示才华的平台。仅有练就一身过硬的本领，才能在敬业爱岗的舞台上炫出最美的舞姿。
让我们在公司的正确领导下，以“坚守忠诚、追求卓越”的企业价值观为宗旨，用心做事、奋发有为，开创更加辉煌、灿烂的明天！
重庆分公司 梁燕
坚守信仰 用心做事
“个人前进一小步，团队前进一大步”，企业拥有各种能力与性格的成员，怎样将各具风格的成员加以整合，达成共识，充分发挥其作用，形成强大的凝聚力，是一个团队成功的关键所在。
我在工作之余学习EXCEL表格的使用，熟悉快捷方式，学习函数，提升表格操作的效率，例如每个月的快递员货量的统计，在原来需要纸质一项一项去记录再整合的方式，全部改为函数统计，从原来需要近一天的时间去做的工作，缩短到一小时内就可以完成。通过学习一些APP的内容，将各种考核项目利用APP中的数据以及所学的函数进行查错，这些方法及时对各项考核进行监督，提升了我的工作能力。
每个人都会有发光点和不足之处，作为客服主管，我会根据下属同事各方面的能力及性格去进行安排：电脑好、动作快的，可以多做一些表格类的工作，虽不善于沟通，但工作认真负责，可以做文件收集和整理类的工作，根据每个人的强项去分配工作、优化工作，让员工的能动性发挥到最合适。
个人的经验分享在团队是非常重要的，不但可以促进工作的顺利开展，还有利于新同事快速掌握新事项。作为主管，这是我应尽的义务，新同事进公司，都会毫无保留的把自己的经验及业务知识进行传授，大到业务知识，小到一个表格的快捷方式，一旦好用就会及时分享出来。
疫情后经济缩水，“降本增效，开源节流”尤显重要，我从自身负责的工作入手，做出自己的努力。例如：重庆**项目，在刚开始的初期，阿里仓收货是开箱清点，不仅增长了现场递送同事的送货时间，同时系统也需要递送清点，从而增加了递送成本，如果收货时间长，还会有延时的费用。我主动跟领导提出建议，并联系客户，要求送货方式改为诚信收货，在领导和客户的支持下，通过近一个月的沟通和协调，现在全部改为诚信收货，大大缩短递送的送货时间，同时也减少了清点和延时的项目成本。
公司的发展也关系到个人的未来，通过征文平台，我还要提出一个建议：执行5S管理方案，5S的核心就是消除浪费，提高工作效率，也对每个员工的日常工作行为提出了要求，倡导从小事做起，注重从源头抓起，提高整体工作质量的有效方法和行动，让自己得到提高，公司得到发展。
重庆分公司 欧林波
优化资源 降本增效
没有一个冬天不会逾越，没有一个春天不会来临。我们经历了三年新冠肺炎疫情的磨砺和考验，公司所有人从上到下坚守岗位，为客户提供高效、稳定的物流服务。在这个特殊时期，深深地体会到了“个人一小步，公司一大步”的意义。
作为公司的一员，我们每个人在疫情期间都身兼数职，为客户解决难题，为社会运送防疫物资，互相关心和爱护；每个人都从自己的本职工作出发，积极思考如何提升工作效率，优化工作流程，更好地为客户提供服务，以此来实现“个人一小步，公司一大步”的目标。
2022年3月上海封控了，洋山港作为世界规模最大、自动化程度最高的集装箱码头之一，在疫情封控期间并未停工，仍有序的运转确保供应链稳定流畅，来自全球各地的货船在此装卸。可是快递进不去，我们的货代被封控在家，公司的每一位同事集思广益通过卡车司机把单证带到服务区，再由外卖配送师傅送到相关人员手中。
疫情期间，由于各地交通管制政策要求不一致，货物运输受到了极大的影响。为了更好地服务客户，我们的同事深入疫情防控区域，为来自四面八方的司机办理各种手续。我们的团队在公司领导的带领下为身处不同区域的客户制定不同的配送方案，包括选择最优的运输路线、与相关部门协调配合、及时通知客户等，以保证货物按时送达。这些措施有效地提高了物流效率，得到了客户的高度认可。
工作中时刻保持创新思维，寻找新的解决方案，提高工作质量和效率。在物流配送方面，可以探索更先进的物流管理系统，提高运输效率，减少成本，优化服务品质。在客户服务方面，可以从客户的角度出发，积极寻找解决方案，满足客户需求。老员工可以在团队中分享自己的经验和技巧，以帮助同事提高工作效率和质量。可以通过分享经验或者组织培训来提高团队成员的技能水平，以提高整个团队的绩效和质量。
在工作中，始终坚持“个人一小步，公司一大步”的理念，每个人都用自己的实际行动践行着这个理念。当你以为太阳下山了，其实它只是从另一座山升起，加油，嘉里人！
绵阳分公司 侯宝勇
走进嘉里已是十个春秋，时光荏苒，虽韶华不为少年留，带走的是年华的逝去，沉淀的是那群奋斗的伙伴。
他是一个地道的东北人，却有着重庆人火辣的热情。严谨且不苟言笑的外表下，有着一颗仗义的心。每当我在做与不做、对与不对之间难以抉择的时候，他总能恰到好处给我醍醐灌顶。果敢是他雷厉风行的担当，每当我徘徊不定，不明所以的时候，他总能以最好的方式帮我化险为夷。他是一个汉子，也是一个男孩，他的手办多得让我羡慕，他是一个领导，也是一个导师，他如灯塔一般为我指引着航行的方向。
这一位得到了岁月的青睐，十年的时光不曾改变他的容貌。他温文尔雅，仿佛天塌下来，他都能从容面对。他博学多才，能歌善道。他性子慢，但他行动可一点都不慢，忙碌的时候，到处都能看到他的身影，闲暇的时候，他也在默默的更新着自己的进度。原来他的驻颜秘方就是认真投入、不知疲倦地工作着。
每当发动机轰鸣的时候，他就闪亮登场了。因为他年龄稍长，被冠以大哥的称号，他也承担起大哥的责任。他技能极其广泛，公司所有的设备他都能熟练操作。他豪迈直爽的外表下，却有一颗细腻温柔的心。每当紧急时刻，他总能挺身而出，扛起大梁，为大家提供技术支持，度过一个又一个困难时刻。因为有他，所以安心。
个子不高，也不温柔，每天跟我争吵最多的人就是她！这样一个她，也是让我学到最多的人，她每天在电脑上有做不完的记录，赶不完的报表，写不完的文案。但是每次对账或者查验，都会感叹她的专业和精准。如天文一般的账务看得我云里雾里，她总能抽丝剥茧，理顺每一个问题点，每当我跟客户或者同事有分歧时，她总能找到其中的症结点，为我分析、帮我理顺，令我口服心服。
就是这样平凡的一群人，在你飞得高不高时，关心你飞得累不累，在你跑得很快时，告诉你稳一稳，在你摔得很痛时，大笑后温柔的宽慰，在你迷茫无助时，拉起手齐头并进，这就是他们，也是我们。
感谢身边每一位相伴相行的人，每个人的出现，都是力量的积蓄，每个人的一小步，都在温暖这个嘉！
重庆分公司 刘周瑜
他们.我们
助力公司 从我做起
不等扬鞭自奋蹄
我们嘉里就好像一个大家庭，刚进公司的时候，有人问我在哪工作，我回答：“嘉里！”别人听了很纳闷，“家里？”我这才反应过来，不过却是会心一笑，因为我真的觉得公司就像家一样，同事们就像兄弟姐妹一样，不管谁遇到了什么困难，其他人总是能够毫不吝惜地伸手拉一把。
记得公司在操作一个大客户美国进口的项目货时，因为一票货物排载突然出了问题，但恰逢美国独立日假期，联系不到任何美国同事。作为和美国对接窗口的我，一时没了主意，急得团团转。部门的同事甚至公司管理层得知此事后，都留在公司，加班加点的各种联系、想方案，直到凌晨两三点，最终总算把问题完美解决了。
经过这个事情，我不仅学到了空运专业上的知识，也知道和国外沟通联系需要注意的地方，这在我以后的工作中起到了很大的作用。不仅如此，就在第二天大家顶着熊猫眼来上班，彼此见面打招呼的时候，感觉我们的心连得更紧了，因为就在每个人不计较个人得失，共同为了一个目标奋斗的时候，所迸发出来的力量是无与伦比的。
如果那时候，大家觉得这个事情不是自己导致的，而放任不管的话，就不可能有后面几年这个客户持续给予我们的业务支持，也不会因为这个客户的巨大贡献而使得福州公司业绩迈上了一个台阶。
其实，类似这样的事情在我们福州公司不胜枚举，甚至不同业务部门有时候也都互相帮忙。IL部门的人帮忙IFF部门解决本地派送问题，IFF部门的人支援IL仓库拣货等事宜。
俗话说，“赠人玫瑰，手留余香。”作为福州公司的一份子，我从一名刚毕业的大学生，成长为一名成熟的行业专业人员。我们每个人的一点改变和进步，都将给这个大家庭带来一份动力。
在福州分公司这个大家庭里，我感到十分幸福！
福州分公司 林玥旻
你我的进取 公司的动力
** EMC项目的白手套服务是一种定制的解决方案，用于管理到客户数据中心或客户指定位置的最后一英里交付服务，是物流解决方案向服务终端的进一步延伸，使其服务更加接近产品交付的终点线。自项目运作以来，数年间，项目组克服了各种意想不到的困难，在与**合同规定的定制化服务之外，又根据客户的特殊要求，开阔思路、开拓创新，为其量身定制了更加个性化的服务，先后与全国各递送站点项目团队通力协作，为众多全球著名企业提供了优质、专业化的白手套服务，为嘉里大通赢得了众多头部客户及**公司大量一线销售及售后人员的广泛赞誉。
2022年年底，项目组长春公司的同事们逆向而行，冒着感染新冠的巨大风险，在零下二十多度的大雪纷飞的露天场地，在奥*公司的设备交付现场，打了一场艰苦卓绝的攻坚战。
2023年农历大年三十凌晨4点钟，当大多数人还在沉睡梦乡的时候，项目组沈阳公司的同事们已经出现在宝*公司设备交付的现场。
摩*利公司是项目最重要的客户之一，年采购量之巨，整个客户公司各个部门都非常关注，每次的递送任务所有人都如临大敌，小心再小心。2022年，我们迎来了据称史上最难递送的任务，两台超大型机柜，每一台重达800公斤以上，而客户的机房走廊、机房门却异常窄小、逼仄，更有多个10几厘米的台阶横亘在机房入口处，为了完成此次递送任务，厦门项目组先后与**销售、物流、客户方及嘉里大通上海项目组数次开会，反复论证，制定了最严谨的递送方案，当看到两台机柜一寸一寸艰难移入机房，顺利上架的时候，每一位团队成员都激动不已。
一次次的奋战，一次次的历练，像一串串坚实的脚印，指引我们通向成功之门。因为我们的努力，因为我们的执着，更因为嘉里大通专业的团队协作精神，2022年开始，**销售、客户先后将宝马机房搬迁任务、上海机房大型设备搬迁至北京数据中心的任务、康*全国范围内报废设备的回收等业务交由嘉里大通执行。其中，神*码公司为**采购的大型设备的白手套服务因我们报价高先是拒绝，但沈阳**公司坚持采用嘉里大通为其指定物流服务商，使我们倍感到骄傲。
蓝图已经绘就，号角已经吹响，新的一年，**EMC MIT项目组更将戳力奋发，迎难而上，为项目运作、为公司发展再创新高！
厦门分公司 胡朝东
嘉兴我强
时光荏苒，犹如白驹过隙，不经意中我在公司成长了六年。在疫情的三年里，我们互相依靠走出阴霾，作为嘉里的一员，我由衷地感到自豪。 "一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团“，之所以十根筷子折不断，是因为每根筷子的团结。企业要保持竞争力，立于不败之地，需要每位员工的支持和奉献，上下同心，方能发展壮大。
基于嘉里物流优质的操作与服务，南区**项目给予我们更多的信任，双方在业务合作上也更加广泛、深入。全国多家分公司，陆续启动新项目的移仓工作。去年10月14日在经过多次的协调和周密的准备后，成都分公司正式启动此项目。为做好项目移仓工作，公司迅速启动响应机制，由管理层牵头，多部门协同配合，厦门分公司也派驻团队予以全力支持。当晚19时许，工作小组按照计划，分为盘点、打包、搬运三个板块，同步开展工作。提前部署安排得当，工作小组在过程中展现出很好的团队配合与效率，截止15日凌晨4时，现场200余组货架，共计3.5万件余货品全部移仓完毕。本次移仓工作仅用一个晚上的时间，完成所有安排的事项，同时所有货品零异常。随着后续的系统录入，盘点等工作相继完成，项目将逐步走上正轨。
由这件事情，让我由衷地感到：员工是企业的基石，个人的辛勤付出是企业蒸蒸日上的保证，企业更是个人生存的依靠和成长的园地，大河涨水小河满。雷锋曾经说过: "一滴水只有放进大海里才永远不会干涸“，个人只有把自己的发展和公司的事业融合在一起才是最有力量。如果把企业比作一个大家庭，我们就是其中的孩子。
每个人走出的一小步，就是企业跨越的一大步，就能成就企业发展的一座又一座里程碑。成长是一种责任，我们只有练就一身过硬的本领，才能实现“嘉兴我强”的目标。
成都分公司 范明红
共同发展 笃定前行
入司十余载，见证了公司和部门快速发展的历程，特别是在疫情三年期间，通过公司、部门有效的施政方针和管理措施，再加之大家团结一心，共克时艰的“嘉里”精神，这三年我们始终与“嘉”同行，与“嘉”发展。
随着国家疫情防控政策的调整，全国物流行业的有序运行，对公司来说既是一个机遇也是一份挑战。作为一名普通的客服人员，我们时刻准备着，蓄势勃发，不但做好自己的本职工作，还要做好运输线路成本的优化、做好高质量的客户服务，以更大的市场竞争力，赢得更多的客户。
运输线路的成本优化选择：疫情期间航班较少运载能力有限，面对的是航司运价的随时上涨，而客户合同的价格是一年一签，与客户做价格调整较为困难，为保证好客户服务，我们艰难前行了三年。疫情的放开，航班有序恢复，价格的逐步下调，我们有了更多的选择，在满足客户服务要求的前提下，我们时刻要进行线路优化和航司成本核算，在各大航司进行多方比价，选择航司价格更低，服务更优的运输线路，从而降低运输成本，增加公司收益。
高质量的客户服务：当前市场的竞争越来越激烈，客户的选择面广，客户一是看成本，二是看服务，虽有些客户价格无优势，但高质量的客户服务也成为客户选择时评判的标准之一。作为客服人员在自身的工作中，我们应该具备热情的服务态度、对待客户提出的问题耐心做好解释沟通，虚心听取客户意见；同时也应具备专业的业务知识，在客户下达指令时做到精确、高效的响应客户需求，为客户提供专业的解答和意见，在日常工作中做好货物票票跟踪，发现异常要及时处理避免异常扩大化；还应该有积极的学习态度，工作之余应该积极学习业务知识，不断的优化完善提高自己，才能够更加专业的服务于客户；希望通过我们的高效、专业的服务，提高客户满意度，从而留住客户。
客户是公司业务发展的根本，让我们凝心聚力，想客户所想、急客户所急，把客服的工作做到极致，与公司共同发展，笃定前行。
成都分公司 王艳南
一个人走，走得快，一群人走，走得远。
我们经常发现，同样一项工作，安排不同的人负责，会出现不同的结果，有的人循序渐进、有板有眼，有的人左顾右盼、不得要领，有的从容淡定、举重若轻，有的手忙脚乱、力不从心。事物发展都有规律可循，推动工作也不例外，突破封锁、自主创新，勇于攻坚克难，不惧挑战，正是对创新的执着追求，坚持不懈的尝试，才能在工作中看到别人看不到的思路和解决办法，才能取得突破。
在成都嘉里蜀都****项目，有这样一群人，他们有“摸着石头过河”的勇气和“第一个吃螃蟹”的胆识，他们拒绝走过场、走形式的考核流程，围绕工作重心，把“全员化、差异化、常态化”考核深入开展，考核质效不断提升，并根据工作需要不断更新完善系统，使系统能够更好的记录工作、服务工作、促进工作。全程参与、全程监督、真正做到所有考核的准确率和及时率。近三年的摸索中，在业务量不减的情况下，我们把以往各自完成份内之事优化到份外的事协助去做，把原有需要26人完成的工作量分摊优化至22人，对所有工作内容进行了重新梳理分配，加强了组与组之间的互动性，但一定是完成本职工作的前提下去协助，而非本末倒置，养成办事迅速，不拖延的良好习惯，今日事今日毕，好的工作习惯才是工作效率的基础。
针对拣货位我们也做到了分区运作和定期整理，在原有的固定存放的基础上，根据货物的周转率，对拣货位进行重新分配，把出库率高的物品和出库率低的物品进行了分区存放，把工作做到极致，把坚持当成习惯。常常思考如何达成目标，如何改善改良，每天完善一点点，整理好自己的思路，规划好工作的框架，在管理项目和日常工作完成后进行复盘，得到归类性认知，从而改进工作。
进步的道路上，有风有雨是常态，风雨无阻是心态，风雨兼程是状态，一个人的努力是加法，一个团队的努力是乘法，立足本职工作，激发协同智慧，凝聚团队力量，这也是我们所有仓储团队一直以来的宗旨。
成都嘉里蜀都物流有限公司 王云露
激发协同智慧 凝聚团队力量
深圳的春天，繁花似锦，晨光透过开满树的紫荆花间，新长的绿叶恰如其分地托着花骨朵儿，长长的豆荚自然垂下，如少女豆蔻年华，随微风轻曳身姿。
我穿过地铁站，看着人潮汹涌的早高峰，黑压压的一片，人们疾步而行，安静无言，匆匆而过。我不由一阵恍惚，疫情，真的来过吗？这三年，恍如一场大梦！可是，它却不是梦！
起初，我们以为疫情很快就会过去，随着复工复产，武汉解封，人潮再次聚集，一切都在沿着我们期望的方向推进，却始终没有结束。摘不掉的口罩，反反复复的病例爆发，此起彼伏的封控管控，无休无止的核酸检测，回不了的老家，团圆不了的年，一点一点地消耗着我们的耐心，信心和决心。
三年里，每一个人，无论主动还是被动，我们都在经历改变。从生活到工作，从个人到集体，从家庭到社会，从居家办公到视频会议，从远程工作到线上培训，一切都在改变，我们都要适应新环境，学习新事物，自律，并时刻备份。
封控的日子里，居家办公成了唯一的选择，没有上级的监督，没有考勤的约束，看似美好的居家办公，却有一个天大的漏洞——自律。若非疫情，也许我们还不能意识到原来自己远不够自律。24小时待命，工作与生活混淆，个体惰性作祟，都会让我们偏离自律的轨道。但就在这样的矛盾里，我们一步步的执着向前，在不断的调整和改变中，让自己更自律，更强大。
疫情来的很突然，三年里的每一天都是未知，让我们需要更多的准备！部门同事的车里备着一床被褥。下班后，电脑不关机的同事越来越多，远程操作软件随时待机就位。重要的工作资料，习惯性地另存一份，并随身携带。疫情不可抗力，但我们的备份时刻准备着！
普通如我们，平凡亦如我们，虽无法抗衡疫情，但这三年，我们在磨砺中奋发向前，在锤炼中拼搏创新；点点星光，也能照亮整个夜空，为我们的未来带来更多的光明和希冀！
前海嘉里货运（深圳）有限公司 邱利萍
磨砺以须 倍道而进
作为一名企业员工，个人成长与公司发展也紧密相连、息息相关，甚至可以说个人一小步，公司一大步。
记忆不禁回到了5年前的校园招聘会，那个清晨，阳光穿透云层，明媚散在我的脸上。走去宣讲会的路上，花香伴随着淡淡的泥土芬芳一阵阵飘香而来，就这样我走进了“南宁嘉里物流有限公司”的宣讲会上，我有点期待又有点紧张。听完宣讲会之后，我被公司的企业文化所吸引，我决定成为一名“嘉里人”。
时光荏苒，仿佛还是昨日我才从大学的校门踏入社会，不禁感叹，现在已经进入公司5个多年头了，很幸运能和公司共同在成长的道路上一齐前行。一粒种子，只有深深植根于沃土，才能生机勃勃。我像一颗种子，置身于“南宁CSC”这片沃土，在这里，我扎根、发芽、长叶、开花，我的领导和同事们就像是阳光，水分，营养，让我汲取力量，不断蓬勃生长，最终成为一棵小树。
个人成长是责任。我的成长其实是在轮岗中逐渐实现的。2018年1月15日我以实习生的身份进入公司实习，因业务原因，同年4月我转组香港综合物流部贸易组，承接新业务冻仓的单子录入，后又学习了华昌****医药等业务。对于一个应届毕业生，在公司和领导的鼓励下，我乐于接受挑战，在承接新业务中，无论是个人适应能力还是学习能力都有了很大的提升。原本我打字非常慢，在日积月累的工作中，我的打字水平有了质的飞跃。有了这次新业务承接的经验，于2020年4月，我转组IL Trading Admin，承接了与以往打单不同的业务，了解和学习了打单前后的一些货款处理业务。在公司和领导的指导下，我带领团队追回货款不断增加，业务范围也有一定扩大，个人的团队管理能力也有了一定提升。
到了2022年10月，并组后成为香港综合物流部香港管理组。现在的我，不仅可以自我成长，更能带领他人和团队共同成长。5年多，我从实习生-单证员-中级单证员-高级单证员-助理主管，一步一步成长，实现纵向发展到横向发展。在这过程中，我觉得成长其实是一种责任，把个人成长当作一种责任，才能给公司创造更大的价值。公司的发展离不开每一名员工的辛勤工作和努力，只有员工快速成长，努力工作，企业这片森林才会枝繁叶茂，不断扩大。
个人成长是基石。要想让公司在市场经济激烈竞争中立于不败之地，就要求我们不断创造更大的价值，但是却只有善于成长的人才能做到这一点。让我们每天踏实向前迈一步，不断积攒“嘉里人”的一大步！
南宁CSC 戴露
汲取力量 蓬勃生长
“
回顾在嘉里工作半年的点点滴滴，是我从一个刚入社会的应届生成长为一个有担当、能够独立完成任务的客服专员的历程。
在一开始接触工作的时候，我时常因为缺乏经验以及对业务流程的不熟悉而感到畏手畏脚，深怕因为自己的行为而对业务的展开造成影响。在领导的安排下，我被投入到学习物流的基础地点——仓库中进行学习。在仓库中，我首先深入地了解产品的相关知识，学会了面对各种货物的特性和如何灵活处理，然后明白了项目的基本流程与自己的职责所在；最后让自己能够适应这种工作模式，把工作完成得越来越好，出错率大大降低。
就在我对自己的学习成果沾沾自喜，认为已经拥有足够的经验、足以胜任这份工作时，领导一针见血地问了我几个问题，让我对这两个月学习的内容进行反思。领导还给我讲述了在物流行业中，学习是永无止境的，我们需要不断学习新的业务知识、新的技术和新的理念，以适应市场和客户需求的变化。同时，还需要不断总结经验，不断优化业务流程，提高工作效率和服务质量，只有这样，才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
通过这次谈话，我重新怀着学习的心态投入到了工作当中，时常审视自己的工作是否在以更流畅、更高效、更严格、更完美为目标，来督促今天的自己比昨天更进一步。也正是因为公司上下都充满了“嘉里人”不断学习、不断提高自我的气氛，从而深深地感染到我，使我明白，做好本职工作并不是重点，而是起点。只有不断学习与提高，才能够成就更好的自己。
作为客户服务专员，我们可以从专业素养的提高、工作效率的优化、经验分享的整合等各种方面入手，以个人的一小步推动公司发展的一大步，为公司的可持续发展和市场竞争力的提升，做出更大的贡献！
嘉里大通供应链（深圳）有限公司 洪思远
提高竞争力 学习无止境
做好普通的工作
收获成功的喜悦
我加入东莞分公司快三年了，三年的时光说长不长，说短不短，感谢公司给我一个发展的平台，也很庆幸加入这个有爱的大家庭。
我是四川人，毕业后一直在成都工作，直到2020年5月底才来到东莞，虽然一开始担心自己初来广东会有语言交流的障碍，通过接触后，发现公司同事都很热情，很好相处，不到一个月的时间，同事都说感觉我来公司很多年了，听到这些话作为HR&A的行政助理，内心充满了欣喜和温暖。
三年工作期间，部门经理和我整理了之前岗位遗留的相关工作，梳理好了工作对应的内容，列出了相应的时间工作表，把工作分成了“紧急必要”、“紧急非必要”、“非紧急必要”、“非紧急非必要”四个板块后，跟部门经理合理分工，完成了相应板块的内容，让行政工作有了很大的提升，也规范了一些必要的工作流程，慢慢地使行政工作系统化，这样不仅提高了与各部门工作的效率，也使我们部门的工作变得有条理了，在这段时间我学到了很多，不仅从容应对各种突发情况，而且在关键时刻也独立完成领导交代的任务。
虽然我的岗位很普通，做的事情也很琐碎，但是把普通的事情一件一件地用心做好，不管是对个人还是对公司来说都是成长的一大步，正因为有很多同事在平凡的岗位上默默付出，公司才能越来越好，越走越远……
个人的力量是微小的，但是众人的力量是无限的。就像星星之火可以燎原，我们只有坚定地踏出人生的每一步，才会收获成功和喜悦。
东莞分公司 吴敏铷
我与公司共成长
不经意中，我与公司已相伴成长了两年。作为公司的一员，我由衷地感到骄傲。一路走来，在共同的努力下，见证着公司与我一起成长和进步。
记得刚入职时，我从无到有，从不懂到熟练操作，汗水让我增长了知识，增强了信心。个人的前途与公司是相辅相成，不可分割的，看着珠海分公司的发展壮大，我的前途也会因此而一片光明。同时，我关心的个人待遇问题有了保证，我的生活才无后顾之忧。
来到公司算是我人生的一个新开始，通过两年的磨练与勤苦钻研，我从一个对业务一知半解逐渐成长为一个能够独当一面的熟练员工，是公司让我由最初不知所措到现在成熟老练的破茧蜕变。在为珠海分公司的奉献实践中，使我坚定了战胜工作困难的信心；在挑战中的成长，才有我人生的饱满写意与锻造。在企业的关爱呵护中，使我懂得了感恩，更加努力工作，为公司的发展贡献应有的力量。
我的人生我做主。我将个人价值的实现与企业的生存、发展统一起来，把握自己，珍惜岗位，努力工作，无怨无悔继续在珠海分公司描绘我有意义、有价值的人生蓝图。我将以真挚的情感和公司共同见证彼此的成长！
珠海分公司 何伟艺
南区开展主题为：“个人一小步，公司一大步”征文活动，旨在鼓励全员立足岗位，撸起袖子好好干。收到这个通知，我立即在江门分公司内部推广，希望发动大家趁此机会，回顾过去，展望未来！
尽管我隔三差五地敲锣打鼓，三番五次地在工作群里号召大家，又拉动公司管理层谭洁玲经理来点实在的支持！谭经理郑重承诺，员工的稿件一经采用，大区给多少稿费，她再给一份稿费。又到舍我其谁的时候了，这还真是一个直抒胸臆的机会啊！
今年三八妇女节，响应大区的号召，我组织了女员工开展韵律操表演活动，通过组织这个活动，我个人也收获了一些心得！我先确定这个活动我们是否能做，如何去做，需要准备什么？活动过程中，我从小红书上找适合我们的韵律操教程，因为没有排练的经验，需要一边练习，一边调整；没有充裕的时间，就利用午休时段来排练和录制。由确定要做这个事到完成，只用了2天时间，真正耗时大约4小时。期间，我学会了调动参与者的积极性，发动她们提供建议，由我选好曲目，确定服装，经过数次演练，最后成功完成了活动视频的录制。
虽然我们的作品因为时间的原因没有选上，有点遗憾！但是我正视了自己的问题，由原来的诸多担心到最终完成，克服了不少困难和情绪，得到了领导的点赞和同事的认可。让我也从另一个角度看到女同事对活动的积极性和表演才能，其实她们随时都做好了准备，就在等待一个机会。
通过这件事让我明白一个道理：珍惜当下的每一个机会，都会有不一样的收获！
江门分公司 廖海凤
珍惜当下 珍惜机会
岁月不居，时节如流。当我们还在回味与疫情抗争的一年又一年，2023已经悄然而至。回望过去，我们相互陪伴，共同奋进。
2003年一迈出学校的大门，我便加入了嘉里大通这个大家庭，至今已二十个年头。我曾从事过多个岗位：从初进公司的报关行系统录入员、单证员、报检员，再到客户中心客服、客服中心管理人员，一步步前进。多年的沉淀，我与许多同事齐肩并进，感悟着奋斗和成长的历程，见证着公司的发展与成长：2013年海沧嘉里物流中心的成立、2014年分类监管业务模式的扩展，**非保税项目的引入及**机器人仓的成立….. 每一个重要时刻，我都与公司偕行。
这一路走来，最让我感动和难忘的是2022年12月底，我们迎来了疫情的最大的考验。那时，正值客户出货高峰期的最关键时刻，在人手紧缺，时间紧迫的情况下，所有人在最困难的时候，不计个人得失，团结一心，相互鼓励，跨部门相互协助，一起顺利完成了任务。
在嘉里的二十年，无论在哪个岗位，无论做着什么样的工作，我都努力迈着自己小小的步子。不管在维护公司形象，系统的开发完善，客户的维护开发，部门管理工作，公司降本增效等方面，我都尽力发挥着自己的力量。也许这点力量微乎其微，但若人人都迈出一小步，脚下的力量定能凝聚起来，汇集成推动公司跨越一大步的重要动力！
成为客户中心管理人员后，我身上的担子比以前更重了：如何帮助项目管理工作有序进行；如何协同指导大家更好地完成工作任务，对工作进行优化；如何和客户保持良好的关系，开发更多业务……是我今后工作应当经常思考和总结的。前方的路还很长，不管未来有多少挑战，我始终相信，只要认真做好每一件小事，就一定能跨越每一个难关。
“我们是同一片大海的海浪，同一棵树上的树叶，同一座花园里的花朵。”上下同欲者胜，同舟共济者赢。每个人前进一小步，必将让公司跨越一大步。梦在远方，路在脚下！
厦门物流 王春梅
梦在远方 路在脚下
第一个登上月球的宇航员阿姆斯特朗说了举世闻名的一句话:" 一个人的一小步,却是人类的一大步"。虽然我们的能力不足以推动人类的进步，但我们却可以助力公司迈出一大步。
初来公司时，我是一名录入员，每天周而复始重复着机械似的工作，录单的准确率和及时率是我轻而易举就能达到的考核指标。经过数年的训练，我的打字速度称得上“超尘逐电”，每天十指在键盘快速、有节奏地发出噼里啪啦的声音，就像一个个跳动的音符，那时的我，觉得这个声音好听极了，觉得录入员可能将是我一生的职业。
如果说录入员只是一块“敲门砖”，我用这块砖敲开了快件客服的门，又叩响了**项目的大门，并在多年后挑起了主客户备件项目服务团队管理的大梁。2019年初，突如其来的疫情让全国陷入无比恐慌之中。主客户项目也经历着前所未有的考验。为了保证客户售后服务，我们不得不更改运输方案、手提响应紧急服务、寻求各种资源；在那个防疫设备匮乏的时期，项目组带领各地操作人员克服种种困难，积极响应指令，打赢了一场场漂亮的无声战役，获得了客户的一致认可。那个时候的我觉得，我已经到了顶峰，停止了成长，再也无法超越自己。
2022年中旬，公司接下主客户备件仓库业务。这对库房管理经验缺乏的我来说，无疑是一个艰巨的任务。备件库存类型多，操作流程复杂，移库难度和系统开发难度都很大。我开始怀疑自己的能力甚至想到放弃。在项目组管理层的不断鼓励下，我调整好心态，勇敢地再迈出这一步。经过两个多月的筹备，新项目很快落地。我带领着项目团队成员不畏疫情，深入参与移库工作，排除搬仓时各种阻力，身体力行和他们一起搬货、组装货架，调试系统，指导实地操作。亲
眼目睹了新系统不能满足大批量订单的处理需求，导致800多件货，9个人花了4个多小时在无比杂乱的货堆里完成了系统接收和上架。为了解决这一难题，我冥思苦想，下定决心打破这一局面。于是我请IT协助，召开团队会议，优化系统，改进收、发件流程和系统货位逻辑，增加系统自动推荐货位功能和标签批量打印功能，修改标签格式和内容，彻底解决了手拿一叠标签到处找货的混乱局面；同时为了减少拣货单的打印纸张，直接将货位号打印在出库标签上。经过不懈努力，不仅大大提高了入库上架效率，更减少了人力成本和资源的浪费。
疫情突发管控严重时，为了不影响服务，各地操作人员把仓库当成家，把托盘当成床；爬出围挡为的是把货物能及时交到物流手中，不影响每一个客户的服务。这一幕幕场景，让我无比感动，也更坚定了我把这个项目带好的决心。如今项目已经平稳运作一段时间，得到了主客户总监的高度评价，我们所有的努力都没有白费。
这一段非凡经历将写入我的史册，成为我职业生涯中最浓墨重彩的一笔，我为自己勇敢迈出这一步感到自豪。这些年来，管理层在我成长的道路上，始终对我不离不弃，给予了我信任和支持。我想用自己的亲自经历告诉大家，任何时候都不要怀疑自己，遇到困难时要积极调整心态，树立信心，突破自我，要迎难而上，大胆地接受每一次挑战。当我们迈出这一小步时，公司也跨出了一大步。
厦门分公司 连丽清
突破自我 大步向前
我自从2019年底接手贵州分公司“**POW项目”的操作以来，已三年有余。由于“**POW项目”需要送新取旧，因为贵阳市以外的地方不是贵州分公司的递送员直接进行服务的，所以导致有些客户不遵守诚信，不返还旧备件，甚至还会有一些客户拿不在售后范围内的破损件来充数。
操作前期因为没有交接清晰而很茫然，中间也有过很多次的失误，遇到过很多不按要求返还旧备件的客户，为此总结了相应的经验。2020年后一直保持着所有备件一律收回，对于滥竽充数的客户零容忍，因此取得了一些工作成果，对我个人是一种肯定、对公司是一种负责。
从对客户的电话预约、到对供方的督促、以及对于公司递送员的日常业务培训，我也总结了很多经验；比如预约客户时如何沟通客户、阐述清楚更换备件的注意事项、备件送货上门的大致时间；对于委派供方进行服务的订单需要在开单时备注清楚注意事项，对于派送异常的订单要及时跟进，在出现旧件没有收回或者是充数的订单，第一时间和供方反馈且督促供方对错误的备件重新进行更换；每当项目组有新的要求或者是注意事项时，立刻组织公司员工进行学习，日常也多和递送员相互沟通。
许多问题可以在日常操作中避免的就不要让问题去发生，这样对于公司、对于个人、对于供方的工作人员都是一种节省时间、减少成本、避免失误的做法；很多工作需要向前看、往前走，从失败处总结教训、从做得好的地方总结经验，并且将这些工作经验进行分享。
个人的一小步，将使团队迈进一大步，只有每个人对自己的工作负责，避免出现失误，减少不必要的时间，就是公司降本增效的一种有效方法。公司越好，对个人提供的平台越大，良禽择木而栖，让我们一起优秀起来，对自己负责，对公司负责！
贵州分公司 任海超
高效操作 对公司负责
我是一名普通的客服人员，在公司服务10余载。随着全球经济动荡，企业面临着巨大的挑战，在这个关键时期，作为员工必须响应公司决策，同舟共济渡过难关。
25岁刚进公司时，对物流行业一知半解，通过和老员工的系统学习了解工作内容，那个时候接单方式是通过电话咨询收集信息，每天电话打到爆，渐渐的我发现有些工作可以分开安排，不用一个人从头到尾全部做完，集中一个人批量处理每个环节，这样不会每个人遇到一个问题之后，由于其他流程续不上而延误处理，这种工作分配的方式一直沿用至今。
通过学习，我发现对于大量的数据运用公式计算省时省力，这为我开启了新的大门，我针对自己的工作统计了所有数据源，做了表格公式平台，高效的方式让我有更多时间去琢磨新公式和新方法，在之后的工作中，能节约更多时间，并且把我的学习成果分享给所有项目的同事。
在嘉里工作最大的收获就是和谐的工作环境，我们一起分享工作，分享生活，我实在是太喜欢这样的状态。曾经因为家庭的原因我离职了几年，在那段时间里特别怀念一起工作的小伙伴，所以家里的事情一结束我马上又回到公司。熟悉的环境，熟悉的工作，一切像是新的，一切又像是我从来没有离开过。
从青春少女到已婚已育的35plus大妈，我一步一步成长着，感谢公司大环境的保护，让我静静地绽放生命的光彩，愿我和公司的故事一直续写下去。
重庆分公司 李帮跃
我在嘉里的成长
去年刚毕业的我，很荣幸加入到嘉里。自入职公司以来，我深深体会到领导对我们这些年轻员工的关心和素质提高的重视，只要有机会，就会尽可能给我们提供学习的机会，不但提高了我们的专业技能，而且让我们快速地从学生转换为真正的职场人，作为一名嘉里员工，我是幸运的！
进入嘉里以来，我对工作始终保持着满腔热情，作为保税物流操作员，这个岗位需要我们充分利用专业知识、耐心负责对待每一个客户、认真仔细核对每一份单证资料、实时追踪每一票货物的物流进度、把控好操作中的每一个细节，从而提高客户满意度；同时也要不断总结自己的工作方式、积极寻找更加高效、准确的工作流程，达到工作质量高、效率快、安全性强的目的；除此之外，还需要不断学习专业知识和技能，物流行业作为服务业，需要不断的提升自我，满足客户的个性化需求。
我一直坚定地认为，我们每个人走出的一小步，就是企业跨越的一大步，我们所做的任何一件小事都能为公司奉献出一份力量。公司里的每个员工都将自己的利益、前途、命运与公司紧密联系在一起，并积极接受公司各方面的培养，充分挖掘自身潜力，提升自我，贡献自我，这才是一个公司的希望所在，个人与公司相互依存，共谋发展。在我看来，公司每个人都应该发挥自身优势，学习他人之长，共同完成工作任务，这才能真实地体现一个集体的团结与协作，沟通与协调，真诚与信赖，激情与挑战，勇气与信心，素质与心态，见解与共识的完美统一。
我相信只要我们每个人都认真对待自己的工作，提升自己的能力，齐心协力，携手共进，再微弱的光线也能汇聚成耀眼的光芒！
成都分公司 余玖
汇光线 聚光芒
如果你问我，还记得疫情前的生活状态吗？我会说：“记得呀！不就是我们现在的生活状态吗？” 而过去的三年，我们的经历一言难尽。
疫情期间，作为公司的车管，在工作中碰到了很多的新的问题和挑战。部门同事上下一心，做出了很好的应对。首先是疫情防控的措施必须到位。我们配备了75%的酒精及消毒剂每天对公司进出车辆进行消毒，建立了疫情期间司机与车辆的排班台账，对司机和随车人员进行体温测量。有段时间每天都需要全员核酸检测，在力所能及的情况下，我也经常跟驾驶员一起接送同事做核酸，尽管都是一些小事，也是一段难忘的经历。
特殊时期，同事和我都按照公司要求做好车辆管理工作，特别是在寒冬时期的封控期间，为了保证业务的顺利开展，他们食宿都在公司，晚上只能用传统的“水乌龟”烧水洗澡。就是在这样的条件下，大家都很好地的完成公司的运输任务，甚至还积极响应公司号召，参与了特殊时期的保供工作。在一天之内，从公司到潼南往返300余公里，将一批新鲜蔬菜送到生活物资紧缺的市民手中，为公司建立和维护了良好的企业形象。这些人和事，都值得被铭记。
2023年，疫情的阴霾终于散去，就如同重庆在大年三十闻名全国的那场烟花秀一样，将过去三年累积在我们心中所有的委屈、阴霾都释放了出来，然后随着美丽而璀璨的烟花灰飞烟灭。疫情过后，我明显能感觉到大家的士气以及对未来的希望在肉眼可见的表现出来，随着新领导的到来，公司也迎来了新的发展征程和起点，是挑战更是机遇。
对于我个人来说，唯有一如既往扎根于平凡的工作，从小事做起，从实事做起，和同事们一起见证公司的不断发展和壮大。
重庆分公司 刘怡
新征程 新起点
三年来，我们既遵循国家疫情防控政策，又在公司的领导下一步一步往前走，如果说胜利是每个人的梦，那么坚持就是梦的墙，行动就是最好的证明。
作为嘉里人，公司是我心中的骄傲。“疫情”多么敏感的字眼，在风雨飘摇、人人自危的时期，嘉里无时无刻都在逆行；公司领导身在第一线，有序组织开展工作，亲切关心每一位员工；而员工身体无恙的在岗在线，有传播风险的居家办公，居住地址记录在册，办公场所及时消杀，人员流动追根溯源，正是这些决策保护了我们。
还清楚记得那天上午大家都还在公司上班，下午就接到通知说要居家管控，当时心想也就几天时间而已，可实际却长达二十余天。在这期间，我作为一名报关员，深知岗位的重要，要确保货物及时放行，安全有序通关！可是在家办公难处不言而喻。面对困难不去克服那永远都是阻碍，我积极寻找替代软件、在网站搜索相关的资料、尽量减少文字性叙述，采用最快捷准确的电话沟通；在货物申报方面，找准关键点，如金额、币值、税号，商品名称。通过不懈努力，在那段非常时间一直保持工作的正常状态。
真正的健儿，在力竭之际，在坎坷之时，在荆棘之中，绝不会停止迈动的脚步，积跬步，至千里，嘉人行动，嘉里远航。
成都分公司 苏秦
多学习 多进步
嘉人行动 嘉里远航
当今时代，科技进步日新月异，知识更新不断加快。在这样的情况下，如果不在学习中提高自己，就难以完成肩负的责任, 甚至难以在这个时代立足。对每一个人来说，学习是一个终身的过程。
学会用积极的心态面对工作和生活的种种挑战，最大限度释放个人潜能。培养对企业和工作的责任感，自动自发地执行和完成所有的任务，是个人职业尊严的体现。每个企业都在内在或外在因素的作用下，不断变化和发展，认识到变化的存在，可以激发自我的潜能，养成沉着冷静的作风。
作为员工，只有了解企业的价值追求、发展现状和发展趋势，才能结合自己的价值取向、教育背景、综合素质以及兴趣爱好，设计出符合个人实际的、合理化的职业发展目标及其实施计划。在目标确定之后行动便成了关键环节。行动,是指落实目标的具体措施，主要包括工作学习、业务技能、思想修养、行为养成等方面的措施。
当个人走进企业后，自己的能力越大，热情就越高，工作带来的成就感就越多，个人的不断进步会让公司充满活力。
成都分公司 夏倩
只是因为一小步
汇涓滴以成海，聚微光以成炬。同样因为一个人的一小步，就能成为公司的一大步。过去三年抗疫期间,有多少个特别充实的白天，有多少个灯火通明的夜晚, 嘉里总是有一个个忙忙碌碌的身影，为抗击在疫情第一线的战士们运送物资。
只是因为客服彬彬有礼的一小步，赢得客户人心一大步。俗话说：“顾客就是上帝”，而客服是与“上帝”接触最亲密的人群，客服就是公司形象的代言人。保持头脑清醒和良好的情绪，积极了解客户需求与客户进行有效的沟通，客服人员就是公司的名片。
只是因为操作员自我提升一小步，工作就会前进一大步。操作员除了具备本职工作能力，还应该多学习如何处理异常状况的能力。与航空公司协调舱位、与保险公司处理货损、及时回应客户的投诉与建议，操作员也是公司的招牌。
只是因为销售员创新思维一小步，灵活洽谈一大步。为客户设计并制定好合适的物流方案，不仅有利于提高物流的效率，还有利于节约企业成本。助力嘉里的长远发展，销售员架起公司与客户的桥梁。
只是因为报关员严谨工作一小步, 提升报关准确率一大步；只是因为HR同事经验分享一小步，提高办事效率一大步；只是因为财务降本增效一小步，提高利润一大步；只是因为我们工作优化一小步，迈向成功一大步；只是因为我们建言献策一小步，公司兴旺一大步……
梦在远方，路在脚下。只因为你我前进一小步，公司将迈出一大步，让我们每个人都奉献自己的力量，嘉里的明天会更美好。让我们一起携手并肩，赢战2023！
成都分公司 赖雨
We are the ONE
最近追了一档团体生存进阶类的综艺，每个团队都因为自己当初的梦而再次出发，都希望可以借着这个机会再次踏上万人欢呼的舞台。然而参差不齐的团队表演是不能走到最后的，通过在训练过程中不断完善、不断提高，每个阶段都可以看到他们的努力和进步，让整个团队闪闪发光，获得评委的好评，最终在生存进阶中继续走下去，站上了梦想的舞台。
这个节目给了我很大的感触，我的工作和生活，这何尝不也是一种进阶生存呢？时光荏苒，岁月匆匆，一转眼我已经在嘉里大通的大家庭里度过了七年的时光。回想那时刚出校门的我，仅仅有着学校学到的理论知识，并没有实际的工作经验，因为在试岗时抱着对工作内容的好奇，选择了留下来。
当初的我就是一只小菜鸟，什么都需要从头学习，完全不知道应该从何处下手。感谢前辈的细心施教，慢慢的我可以自主完成工作、可以有条理地安排自己的工作，当时虽然仅仅是客服操作的岗位，但对于货物状况的实时进展和异常风险都需要做到及时跟进并记录处理。最终让团队和客户之间建立良好的沟通桥梁，并很好地完成了客服操作保障工作，从而告别了“职场萌新”的称号。
人生总是充满着自己都不能确定的阶段。当我还沉浸在工作的得心应手之中时，另一职位向我抛出了橄榄枝，一个我从没想过挑战的职位——销售。这个职位是需要对外拓展的，但因为性格的问题没有做好对外沟通的工作，又变成了“职场萌新”。
在入职的第五年，我又回到了熟悉的领域，但不同的是我进入了另一个项目团队中，从一开始就是一个不小的挑战，一个我从来没有操作过的工作内容，而且是前端很重要的一环，并且要在一天半的时间里完全掌握，很感谢团队中每个小伙伴对于我的指导和包容，让我可以尽量减少失误而且保证货物的按时进港。慢慢的我被赋予了更多样的工作，这也使我更加丰富了自己的职业技能，一步步走到可以独立、可以被信任的现在。
以上也只是我自己的一步步进阶，希望我的每一步可以使团队有更好的成长，希望我们可以继续一起共同享受喜悦，一起共闯难关，一起成长进阶，We are the ONE.
成都分公司 王平
永不停歇的车轮
自我提升 战胜困难
疫情三年，是我和嘉里一起走过的宝贵时光。随着国家疫情防控政策的调整和经济的逐渐恢复，我必须调整状态，重新出发。
作为公司的一份子，首先我要在工作中自我提升，加强平时在其他业务方面的学习，工作中做到创新思维，化繁为简，合理的安排好外勤每一个岗位的工作，加强外勤团队的凝聚力，让团队成员之间相互作用和相互影响。从而产生强大的力量。
其次，要勇敢地迎接工作中一系列的挑战，面对困难一是不怕它，二是打败它。克服困难的勇气固然重要，但更重要的是理智的分析。我们应当尽可能地减少与困难发生正面冲突的可能，科学地对待它，解决它。
让我们不断地加强学习、提升自我，用团队的智慧和力量去战胜困难，赢取胜利！
成都分公司 李伟
突如而来的疫情，撞击了无数人的信念，击破了无数人的梦想。封城，封市，防控，防疫，一米安全间距，未知的恐惧带来了未知的迷茫。人人之间因为疫情，阻隔了亲情，阻隔了友情。
这次疫情，带给了各行各业不可抵挡的风暴。业务下滑，销售惨淡，经济下滑，收入锐减等。1090天的过往，给大家留下最深的记忆。如何保持公司业务稳定，如何保护人员安全，是公司领导考虑最多的事情。在灵活的工作协调下，在员工的积极努力中，我们创造了属于自己的奇迹。居家办公，现场操作，驻场办公，区域化管理等各种举措让保障公司业务在困难中有序推进。每位员工在抗疫中，走好自己的每一步，既要保护好自己，又要及时完成所属业务，由点到面，积步成路。26160个小时，不间断物流服务，我们尽其所能做到了。车流中的我们，永不停歇。尽管我们的业绩还不够理想，但是我相信，每位员工会发现属于自己的光环，因为有我们的付出，才会有保平争胜的斗志，才会有不负每一份期待的信念。走好我们的一小步，就可以为公司在长远发展上铺垫更加坚定的道路。
疫情暂时结束了，前方的路仍然很长很远，让我们怀揣梦想与希望，搭乘时间的列车，奔驰在2023年的时光隧道里。
成都分公司 周洁
小基石大作用
众人拾柴火焰高
古人云：众人拾柴火焰高。对于一个公司来说，最多的也是人，各种不同岗位的人，做着不同的事。事微权重，看似是每个人完成自己的工作，却是公司跨越的每一步。
当我们选择了物流这个行业，便认识到人的重要性，事无巨细的工作支撑着整个公司的运作。安全运输的司机，认真勤劳的搬运，安全生产的叉车，细心负责的操作，看似简单的工作，却促成了客户对公司的满意与信任。
个人的力量很小，团结的力量就会超乎想象的大。所有人拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，服务好客户，用心做工作。保持对工作的热爱，在工作中不断进步，每个人都走好自己的一步，公司的效益定会提升一大步，客户的满意度也会持续增长，最终使公司实现一个大的飞跃。
公司的发展与个人的利益是息息相关的。员工的生存和进步是离不开公司，一个人不管多优秀，能力有多强，没有公司提供的机会与平台，那他也将失去成功的机会，创造价值的同时成就自己。同时，公司的生存与发展也离不开每一个员工的努力，就像一辆精美的跑车离不开优秀驾驶员精准的驾驶技术一样。所以，员工与公司是同呼吸、共命运的。
这几年因为疫情的影响，各行各业都受到了冲击，但我们相信办法总比困难多，一步一步从困境中走出来，我们终将走向更好的未来。
成都嘉里蜀都物流有限公司 曹曼卿
我是一名一线员工，犹如一块小小的基石。一座大厦的建造少不了基石的铺垫。如果我们这些小小的基石每天都进步一点，成长一点，这座大厦便会越稳越高，能为公司起到基石的作用，我感到很骄傲。
社会在不断进步，我们要适应社会的潮流，要不断学习新技术，这样我们才不会被社会所淘汰。在工作中，我们要时刻保持积极乐观的上进心，每天学习一点点，每天进步一点点，这样我们才会变得越来越优秀。
在工作中，我们要有上进心，要时刻保持危机意识，这样我们才会不断地鞭策自己，让自己不要停留在原地。如果现在沉湎于对工作的满意，不思进取、安于现状，那我们的能力就只会停留在现阶段，没有任何的突破，不出三五年，就有可能面临失业的危机。
我们还要主动积极地承担工作，要多为上司分担一些力所能及的事，自己发挥的地方越多，价值就越大，我们的自信心也会越来越高。
我们更要时刻心系公司安危，和公司共同发展，少空谈，高效率，多做实事，相信我们每一颗基石垒起的小作用，都会让公司迈出一大步。
成都嘉里蜀都物流有限公司 肖青文
平凡的阿甘
阿甘是成都嘉里蜀都仓增部一名普通的操作员，他二十多岁，中等身材，个子不高，长相清瘦，由于发量较少且靠后，导致其前额看起来十分饱满。
虽然阿甘年龄不大，由于长得老成，也不怎么爱说话，长期有搞不清楚他年龄的新同事或司机叫他老甘，对此他也微微一笑，以此回应。久了大家也都知道他的真实年龄了，但还是喜欢叫他老甘。
有位客户要对过期产品进行报废销毁处理，要求先对报废的每个商品进行涂鸦，然后把货物放到指定的地点，交接给专门处理废品的公司。阿甘最近几日都忙于这项作业。即便是周末，他也像往日一样，早早就到了公司，把剩下的几托待处理的货物运送到户外指定的作业区域，准备给货物涂鸦。
一转眼就来到下午五点，涂鸦也操作完了，阿甘正堆码最后一拖货物，整项工作也进行到了尾声。突然，天空急剧变黑，就像被人肆意泼墨一般。“不好，有阵雨。”阿甘心里一紧。迅速把剩下的货物给堆码上托盘，然后用叉车拉着货物往平台奔去。不一会儿雨开始急促落了下来，阿甘还在路上奔跑，汗水掺杂着雨水顺着他的脸颊落在地面上，溅起丝丝尘埃。还好只剩下最后一拖，心里琢磨着如何快速防雨的阿甘在平台上找了几个大点的纸皮，快速的扣到最后那拖货物上，然后拉着它冲到平台。
直到最后一拖货物被拉到平台上后，他检查了下货物，确认并未出现严重的打湿，阿甘悬着的心才放了下来。外面的雨越下越大，此时从雨中开出一辆货车来。阿甘定眼一看，正是前来提货的车辆和司机。司机在平台上停靠后，一脸歉意的给阿甘打着招呼：“老甘，对不住啊，下雨天太堵了，搞得你加班等我。”
“没事儿，我也才刚弄好，你来的正是时候，”阿甘说，“咱们清点装车吧。”阿甘说完就和司机一起开始交接，待双方清点完交接后，阿甘又跟司机一起装车。货装好了，雨也停了，阿甘关闭好仓门，踏上了回家的路途。
公司只有一位阿甘，但是和阿甘一样敬业的员工却很多，这些平凡的阿甘在平凡的岗位上尽职尽责，做最好的自己。
成都嘉里蜀都物流有限公司 韩怀刚
”
后 记
“问渠那得清如许，为有源头活水来”。
这本电子书按照来稿的要点内容，通过“创新思维，经验分享”、“降本增效，建言献策”、“自我提升，工作优化”三个知识库，汇集成天光云影闪耀的能量池。
让我们在这里汲取知识、积累能量，并不断输入新的源泉和动力，方能才思不断，新水长流。
【识码阅读】
嘉里大通物流•南区 汇编
内部资料 请勿外传
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号