《永道人》第35期

永道人

UWAYSOFT PEOPLE

主办方：人事行政部

北京联合永道软件股份有限公司

目录

02.

03.

04.

05.

06.

07.

行业新闻

喜讯

开启高效管理新时代

公司如何与外包人员建立信任？

向阳而生，向光而行

狼的团队合作精神

欢庆华诞，共创辉煌

行业新闻

专业的人力资源外包服务机构将凭借其专业的服务能力和丰富的行业经验，为企业提供更加优质的服务。

（三）国际化发展

随着全球经济一体化的不断推进，人力资源外包行业也将逐渐向国际化发展。

国际化的人力资源外包服务机构将凭借其全球化的服务网络和丰富的国际经验，为企业提供更加优质的服务。

三、人力资源外包行业发展前景

（一）市场前景广阔

随着全球经济的发展和企业竞争的加剧，人力资源外包市场前景广阔。

预计到2025年，全球人力资源外包市场规模将达到3000亿美元。

（二）政策支持力度加大

为了促进人力资源外包行业的发展，政府出台了一系列支持政策，如税收优惠、财政补贴等。

这些政策将为人力资源外包行业的发展提供有力支持。

（三）技术创新推动发展

随着数字化技术的不断发展，人力资源外包行业也将迎来技术创新。

技术创新将帮助人力资源外包服务机构提高服务效率和质量，降低管理成本。

人力资源外包作为一种新型的管理模式，具有广阔的市场前景和发展空间。

随着全球经济的发展和企业竞争的加剧，人力资源外包行业将逐渐向数字化、专业化、国际化发展。

随着全球经济的发展和企业竞争的加剧，人力资源外包作为一种新型的管理模式，逐渐受到企业的青睐。

一、人力资源外包行业发展现状

（一）市场规模不断扩大

近年来，全球人力资源外包市场规模不断扩大。

根据市场研究机构的数据，2019年全球人力资源外包市场规模达到了2200亿美元，预计到2025年将达到3000亿美元。

（二）服务内容不断丰富

人力资源外包服务内容不断丰富，从最初的招聘、培训、薪酬福利等基础服务，逐渐扩展到人力资源规划、绩效管理、员工关系管理等高端服务。

（三）服务对象不断扩大

人力资源外包服务对象不断扩大，从最初的中小企业，逐渐扩展到大型企业、跨国公司等。

二、人力资源外包行业发展趋势

（一）数字化转型

随着数字化技术的不断发展，人力资源外包行业也将迎来数字化转型。

数字化技术将帮助人力资源外包服务机构提高服务效率和质量，降低管理成本。

（二）专业化发展

人力资源外包行业将逐渐向专业化发展。

人力资源外包行业发展趋势及前景

祝贺联合永道喜获发明专利

2024 年 9 月 9 日，喜讯传来，北京联合永道软件股份有限公司迎来了一个振奋人心的消息 —— 公司成功获得 “一种非结构化数据建模方法及系统” 专利。这一重大突破标志着公司在技术创新领域又迈出了坚实的一步。

随着信息技术的飞速发展，非结构化数据的处理和建模成为了众多企业面临的关键挑战。联合永道的研发团队凭借着卓越的专业素养和不懈的创新精神，深入钻研非结构化数据领域，成功开发出了这一具有开创性的建模方法及系统。

该专利的获得，不仅体现了公司在技术研发方面的强大实力，也为公司在市场竞争中赢得了更大的优势。它将极大地提高公司对非结构化数据的处理效率和准确性，为客户提供更加优质的服务和解决方案。也标志着联合永道在数据处理技术领域又迈上了一个新的台阶。它是公司研发实力的有力证明，也体现了公司对科技创新的高度重视与持续投入。公司将充分利用这一专利优势，不断探索新的业务领域和发展方向，为行业发展贡献更多的智慧与力量，同时也将继续致力于推动技术创新，在科技之路上勇攀高峰。

我们相信，在公司全体员工的共同努力下，联合永道必将在技术创新的道路上不断前行，创造更加辉煌的业绩。

一种非结构化数据建模方法及系统

在当今数字化高速发展的时代，数据如同汹涌的潮水般不断涌现，而数据治理则成为了驾驭这股潮流的关键舵手。

想象一个庞大的企业，各个部门每天都在产生海量的数据，销售数据、客户信息、生产指标…… 这些数据如果没有得到有效的治理，就如同杂乱无章的丝线，相互缠绕，让人无从下手。但当引入数据治理后，一切都变得井然有序。

首先，数据治理建立了统一的数据标准。不再有不同部门之间数据格式不统一、定义模糊的问题。比如，对于客户的年龄字段，统一规定了具体的取值范围和数据类型，使得无论是市场部门的数据分析，还是客服部门的客户服务，都能基于准确一致的数据进行。

其次，数据质量管控成为数据治理的核心环节。通过严格的数据验证和清洗流程，去除错误、重复和不完整的数据。就像一位严谨的工匠，精心打磨每一块数据宝石，确保它们的纯净度和价值。例如，在财务数据的治理中，对每一笔交易记录进行仔细核对，确保金额准确无误，避免因数据错误而导致的决策失误。

同时，数据治理促进了数据的共享与流通。打破部门之间的数据壁垒，让数据在企业内部自由流动，发挥出最大的价值。比如，研发部门可以利用销售部门的市场数据来优化产品设计，而市场部门也可以借助生产部门的数据来制定更精准的营销策略。

数据治理还为企业的决策提供了有力支持。通过对数据的深入分析和挖掘，管理层可以获得准确的市场趋势、客户需求等信息，从而做出更加明智的决策。就像一位智慧的导航者，依据数据的指引，带领企业在竞争激烈的市场海洋中破浪前行。

总之，数据治理是企业在数字化时代实现高效管理、提升竞争力的重要手段。它让数据从混乱走向有序，从孤立走向共享，为企业的发展开启了一个全新的时代。

信任，乃成功协作之基石。我们充当着客户与外包人员之间的桥梁，为能更好地服务客户，我司应如何与外包人员沟通并建立信任呢？

一、清晰的沟通与期望设定

在招聘过程中，我司应与人员进行深入的沟通。详细介绍工作的性质、内容、工作环境、岗位职责以及可能面临的挑战。让人员对即将开始的工作有清晰的认识，减少不确定性带来的不安。

例如，对于即将被派往一家软件开发企业工作的人员，我司可以向他们介绍该企业的技术栈和主要使用的编程语言、开发工具等，让人员了解他们可能会用到的技术，以便提前做好准备。如果该企业专注于某个特定领域的软件开发，如金融科技、医疗信息化等，要详细说明该领域的特点和要求。

客户经理不定期与人员沟通，让人员有机会表达自己的想法、问题和建议。可以是面对面或线上的沟通，确保每个人的问题都能被听到。通过这种方式，人员会感受到自己被重视，从而增强对公司的信任。

比如，客户经理不定期沟通，收集人员在工作中的问题和需求，并及时给予反馈和解决方案。

二、优质的服务与支持

提供培训和发展机会，帮助人员提升自己的技能和能力。这不仅可以提高人员的工作绩效，也能让他们感受到公司对他们的职业发展的关注。

比如，为客服人员提供客户服务技巧、沟通能力等方面的培训；为技术人员提供最新的技术培训和认证支持。

当人员在工作中遇到问题时，我司应及时响应并提供有效的解决方案。无论是与工作相关的问题，如工作任务不明确、设备故障等，还是个人问题，如工资发放、福利申请等，都要给予积极的处理。

例如，当人员反映工资发放有误时，我司应立即与企业沟通核实，并在最短时间内解决问题，确保人员的权益得到保障。

给予人员适当的关怀和福利，增强他们的归属感。可以是节日礼物、生日祝福、下午茶等，让人员感受到公司的温暖。

比如，在重要节日为人员送上一份小礼物，或者组织一次下午茶活动，关心他们的近况。

向光而行，就是要朝着光明的方向前进。光代表着真理、正义和进步。在公司的经营管理中，我们要坚守诚信、合法、合规的原则，秉持着正确的价值观和道德观。我们不能为了一时的利益而放弃原则，不能走捷径、抄近路。只有走在光明的大道上，我们才能走得更远、更稳。

创新是我们向光而行的动力。在这个快速发展的时代，只有不断创新，才能跟上时代的步伐。我们要鼓励员工勇于尝试新的思路和方法，敢于突破传统的束缚。无论是产品创新、技术创新还是管理创新，都能为公司带来新的活力和竞争力。我们要像追光者一样，不断探索未知的领域，开拓新的市场，为公司的发展创造更多的机遇。

团队合作是我们向光而行的保障。一个人的力量是有限的，而团队的力量是无穷的。我们要像一束光汇聚在一起，形成强大的光束，照亮前行的道路。在公司里，各个部门之间要密切配合，相互支持，共同为实现公司的目标而努力。我们要尊重每一个人的意见和建议，发挥每个人的优势，形成合力，共同推动公司的发展。

“向阳而生，向光而行”，让我们在这一信念的引领下，携手共进，为公司的美好未来而努力奋斗。让我们用汗水和智慧书写属于我们的辉煌篇章，让我们的公司在阳光的照耀下绽放出更加绚烂的光彩。

向阳而生，意味着我们要像向日葵一样，始终追寻着太阳的光芒。太阳代表着光明、温暖和希望，它给予我们生命的力量。在公司的发展历程中，我们也会遇到各种挑战和困难，如同乌云遮住了太阳。但我们不能因此而气馁，而要坚定信念，保持积极向上的心态，相信太阳总会再次升起。无论市场形势如何变化，无论竞争多么激烈，我们都要以乐观的态度去面对，用勇气和智慧去战胜困难。

我们要以客户为中心，就像向日葵面向太阳一样。客户是我们的生命之源，只有满足客户的需求，为客户创造价值，我们才能在市场中立足。我们要用心倾听客户的声音，了解他们的痛点和期望，不断改进我们的产品和服务。以优质的产品赢得客户的信任，以贴心的服务让客户感到温暖，让客户成为我们永远的伙伴。

       合作就是力量。合作，合作，合作，狼的团队就是如此的强大，归根到底就是狼性合作的原因。在草原上，就是最凶猛的狮子也不敢惹狼群，可见狼群团队的力量。“狼狈为奸”同样是狼和狈的合作，这也是一种团队的精神。很少有一只狼单独猎取食物的时候，所以即使老虎看到狼群也会退避三舍，这就是群体的力量。一个人要想在社会上有所作为，他必须要认识到群体力量的重要性，并且要学会如何使用群体的力量。

        狼与狼之间的默契配合，成为狼成功的决定性因素。几只分散的狼，在捕猎中变成一个合作的、有力量的、团结的团队，它们都知道自己必须执行的任务，不管做任何事情它们总能依靠团结的力量去完成。为了集体目标的实现。他们也完全可以牺牲自己。学习狼的团队精神，就要培育狼性团队的荣誉感。一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队;一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工。正是荣誉感，将优秀者与那些至今仍没有做出什么成绩的人区别开来。如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感，对自己的工作引以为荣，对自己的公司引以为荣，他必定会焕发出无比的工作热情。每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感教育，每一个员工都应该唤起对自己对自己的岗位和公司的荣誉感。可以说，荣誉感是团队的灵魂。

       如果一个员工没有荣誉感，即使有干万种规章制度或要求，他可能也不会把自己的工作做到完美。他可能也不会把自己的工作做到完美。他可能会对某些要求不理解，或认为是多余的而决定得厌倦、麻烦。

       成绩可以创造荣誉感，荣誉可以让你获得更大的成绩。一

远在人类出现社会分工之前，狼群在捕猎的过程中，就已经自觉地实施了明确的分工，成为我们效仿的榜样。狼群在对猎物的捕猎过程中，分工的明确程度是超出我们的想象的。有些大狼负责侦察，掌握猎物出没的规律;有些大狼负责联络，把几个家族的狼群都调遣到攻击的最佳位置;有些大狼负责警戒，以便发现不利情况，早做对策;有些大狼担任总共，专门攻击猎物的中坚力量;有些大狼担任断后，保护狼群迅速撤离战场，狼王、狼头、大狼无疑是狼群中的核心所在，它们指挥若定，担负着各部门的领导责任，率领自己的狼群参与作战，完成了一次次漂亮的攻杀。如果仅凭单兵作战，狼群只怕早就灭亡了。一次又一次的大规模军团行动，使狼群的力量成倍壮大，它们捕获了足够的食物，保证了狼群的生存和繁行。

在当今世界，大凡存活下来并能发展壮大的公司，它们的团队在设计之初，就都融入了狼的“基因”，这样的团队在建成以后，就像狼一样目标远大、头脑冷静、行动有序、富有智谋。我们作为一家市场竞争型企业，希望我们的团队都具备狼性精神！

金风送爽，丹桂飘香，在这美好的季节里，我们迎来了伟大祖国的华诞。十月的阳光，弥漫着喜庆；十月的微风，翻阅着心情；十月的天空，展现着美好；十月的烟花，绽放着快乐。

回顾历史，我们的祖国走过了漫长而辉煌的历程。从古老的文明起源到现代的强国崛起，无数的英雄豪杰、仁人志士为了国家的独立、民族的尊严和人民的幸福，抛头颅、洒热血，前赴后继，谱写了一曲曲壮丽的史诗。在漫长的岁月里，我们的祖国历经了无数的风雨沧桑，却始终屹立不倒，展现出了顽强的生命力和不屈的精神。

如今，我们的祖国正以崭新的姿态屹立于世界的东方。经济快速发展，科技日新月异，综合国力不断增强。在国际舞台上，中国发挥着越来越重要的作用，为世界的和平与发展做出了巨大的贡献。我们为祖国的繁荣富强而感到无比自豪，为自己是一名中国人而感到无比骄傲。

在这个欢庆华诞的时刻，我们不能忘记那些为了祖国的建设和发展默默奉献的人们。是他们，用自己的智慧和汗水，铸就了祖国的辉煌；是他们，用自己的忠诚和担当，守护着祖国的安宁。他们是科学家、工程师、企业家、劳动者…… 他们来自不同的行业，却有着共同的目标，那就是为了祖国的繁荣富强而努力奋斗。

作为新时代的企业，我们肩负着重要的历史使命。我们要以祖国的繁荣富强为己任，积极践行企业的社会责任，为国家的经济建设和社会发展贡献自己的力量。我们要不断创新，提高企业的核心竞争力，打造具有国际影响力的品牌。我们要加强团队建设，培养高素质的人才队伍，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

欢庆华诞，共创辉煌。让我们在祖国的怀抱中，携手共进，砥砺前行。让我们以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加扎实的工作，为祖国的繁荣富强而努力奋斗！让我们共同祝愿伟大的祖国更加繁荣昌盛，人民更加幸福安康！

欢庆华诞，共创辉煌

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