营销公司企业内刊

营销公司

企业文化期刊

共创百年基业 成就家居民族品牌

11

第11期

2022年11月刊

目录

CONTENTS

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总经理寄语

正风肃纪-进行时

为了团队一切都值得-北京

珍惜每一次培训与学习机会-天津

我为营销公司贡献1元钱利润-上海

我为营销公司贡献1元钱利润-临沂

从点滴做起-郑州

OKR学习心得-成都

客户关系的本质是什么-西安

公司资讯-OKR大型培训现场

公司资讯-感恩节活动

五型人格测试结果分析

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第11期

总经理寄语

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第11期

# 企业月度重大事件报告

来源：李思萦

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# 企业月度重大事件报告

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第11期

#  企业月度重大事件报告

正风肃纪-进行时

来源：李思萦

由于三季度新品培训出勤率及考试问题，营销公司特别严肃的对待此事，由此展开了一系列正风肃纪要求。

针对此次事件，周总作为第一负责人已经自罚1000元水果基金。

接下来各个办事处都根据要求开始各自区域的正风肃纪会议。全员掀起自我批评，严肃纪律，杜绝躺平风潮。营销公司成立正风肃纪小组，发布标准，监督执行。并要求华中区域尹总负责树标杆办事处。

临沂办首当其冲，在林总的带领下于当日早上8点30 组织了全员会议，会议从从考勤打卡，日常汇报，学习培训，公司规章制度等多个纬度进行思想统一！

随后北京办、天津办，郑州办，上海办也迅速相应号召，在办事处内陆续开展全体会议。

会议开展后，又通过向营销公司骨干发起营销公司行为指南调研问卷，共计收集70份问卷，问卷中很多核心骨干都以强化个人纪律性，从自身维度找问题出发，汇总而成正风肃纪-营销公司行为指南。并将此行为指南作为营销公司的核心思想，传递下去。

正风肃纪还在进行时，营销公司会将此项行为指南贯彻到底，并成为检核自己行为的重要标准之一。

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# 优秀案例分享

为了团队一切都值得-北京

来源：北京  王亮

近几个月来疫情反复的出现导致我们的工作和生活都受到了很多的影响，尤其是对我们的销售带来了很大的损失，有些业务人员都感到了很无力也很恐慌不知道该如何去应对这些问题了。面对这些问题今天跟大家分享两位我们北京办包头区域的两位同事在疫情期间为了我们的团队所做的事情。

上个月内整个包头受到了非常严重的疫情，整个包头处于封城状态，各个小区无法进出迫使我们法人员工无法进行正常的工作，我们的库房库管也因此被隔离在老家无法返回包头工作。大概持续了半个多月疫情有所好转，但是只有民生超市可以断断续续的进行营业。此时我们的两名业务也主动的担心起货源的问题，基本每天都在跟我们的小团队沟通以及打听如何才能进行补货事宜。但是业务所在的小区就是不让进出，业务也是十分着急。有一天两个业务在趁小区允许每家可以出一个人进行购买生活必需品的时候两个人一同安排了出小区他们第一时间并不是去买生活用品而是奔向了我们的库房进行了查看，查看库房的安全以及办公室的安全等事宜，他们在担心我们的资产，查看后才放心下来。并且还用自己的私家车冒着被罚的风险进行了给超市急需单品的送货，顺利的完成了一次补货。接下来又安排了两次的补货安排，后来疫情再次严重考虑到业务的安全暂停了业务的这种行为。可是两名业务接下来还是在可以出去的情况下再次安排给门店补货，没有顾及自己的安全，却为了我们的业绩在奔波，我为两位伙伴赶到骄傲同时我也会向两位伙伴学习。

以上是我们包头两个小伙伴为了我们的业绩，为了我们的资产所担负的责任，为了我们制定的一元钱利润在努力的拼搏。其实并不是他们两个在为了我们的一元钱利润在努力，我们北京办的每一位伙伴都在付出自己的努力就不在一一介绍了。他们为了我们统一的目标不怕困难努力向前，我相信我们有着共同目标的一群人肯定会做出一份很精彩的答卷。加油！点赞！

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# 优秀案例分享

珍惜每一次培训与学习机会

来源： 天津   张艳

在一个企业中，占最大比重的就是企业中的员工。一个企业的好坏，或者说一个企业的发展与员工的各个方面有着偌大的关系；一个企业是否具有竞争力，关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。

近几年疫情突发，疫情对企业来说充满着机遇和挑战，虽然时代在变，但这一道理是永恒的。纵观百年之后的今天，世界仍是喜忧参半的，充满着机遇和挑战，充满着希望和焦虑。公司对于员工的内部培训一直在进行，通过各种培训、学习提升员工的业务技能、管理水平、自我行我约束力等夯实我们的内功。

 11月份从营销公司内部到整体公司，组织员工进行了多方面的培训与学习，从营销公司发起全员组织自我批评正风肃纪，杜绝躺平会议行为喧导的全员学习《正风肃纪——营销公司行为指南》强化自身要求与行动，说到做到，营销公司人员做到以一敌十，力出一孔，利出一孔；通过公司组织的《实效OKR》的学习与培训，让大家了解什么是OKR，为什么要学习使用OKR，如何使用OKR等系统的培训，来带动我们每一个：为了持续性增长，激活一群人的智慧，朝着一个共同的目标，合力推进每一个结果，严格执行每一个任务，直到达成。

有效的企业培训是提升企业综合竞争力的过程，是增强员工对企业的归属感和主人翁责任感，增强企业的向心力和凝聚力，公司为我们提供了多次的培训和学习机会，我们将学到的知识运用到工作中，与我们企业在现在艰难的时刻一起克服难关，共进退，为实现我们伟大的企业愿景共同努力。

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# 优秀案例分享

我为营销公司贡献1元钱利润

2022年已经接近尾声了，持续了整整三年的新冠病毒也告一段落了。在网上看到这么一段话，“疫情放开了”，你最担心什么？我最担心以后赚不到钱不能怪新冠了。其实看似是一句玩笑话，但是也包含大家内心的想法，我们总是可以拿这个当我们不努力的借口。

 2022年12月最后1个月了，12月要以什么样的终点结束2022？才能配的上这一路的“颠沛流离”。作为禧天龙的一份子，作为上海办的每一个成员，如何为营销公司贡献1元钱利润这个大家共同奋进的目标努力。上海办的销售在前线打仗挣业绩，作为后勤的团队除了提供好的服务支持，那么自身的学习也要加强，打铁还需自身硬，赵文就带领后勤团队利用下班时间在会议室培训学习，并严格要求上海办的每个人员学习OKR知识，上到每一位负责人，下到库房每一位成员，按照时间节点提交学习笔记。

   禧天龙不仅要做产品，也要做服务。服务的源头就是公司礼仪软实力的体现，礼，修自己，为人处事，待人接物的能力，仪，懂规矩，德辉动于内，礼形诸于外。那么在此期间我也给大家组织了商务礼仪文化的培训，分别从商务形象、仪态、社交、接待为大家简单的说了日常大家经常会遇到的状况。不管是哪种培训学习，都是对自身的能力的提高也许短时间看不出效果，但是关键时刻能发挥出不一样的效果。

    我们为营销公司贡献一元钱的利润，不是口号，是大家一起学习的成果，是库房为节约成本，努力的想把仓库再租出去减少租金成本，是办公室挂着的横幅鼓励大家加油努力。是每个人都知道的目标动力。

来源：上海    杨秀

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# 优秀案例分享

我为营销公司贡献1元钱利润

贯彻领导推出的我为营销公司贡献1元钱利润活动正式开启，思考12月要以什么样的终点结束2022？才能配的上这一路的“颠沛流离”。“贡献一元钱利润”一元钱的利润看起来微不足道，每项工作都能按要求做到，我们的总利润就会大大提高。

1.价格管控：上调建档价，提高发货毛利，我们应树立“1%”的提价意识。就是说,采用小幅涨价的策略，因为小幅涨价具有极好的“隐藏性“”将产品价格上浮1%，许多顾客不会在意，当你调高1%时，一般顾客不会有承受不了的感觉，而你的总利润却大大增加了。

3.退货管控：及时处理公司及系统淘汰品，滞销品，减低退货率。

2022年在林总的严格把控下，全福元各项数据都有了很大提升，1-11月份发货毛利45.3%，同期34.5%; 退货率6%，同期13.62; 1-11月完成净利润8万，在12月份全福元拿下第一单现金自采订单，在2022年站好最后一班岗，复盘这一年的不足。

2023年我们会继续秉承周总提出的 “贡献一元钱利润法”齐心协力，共创佳绩！！

来源： 临沂   孟爱秋

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# 优秀案例分享

从点滴做起

            ——为团队贡献一份力量

11月份公司组织员工学习OKR，让大家了解什么是OKR，为什么要学习使用OKR，如何使用OKR等相关培训。为了持续性增长，激活一群人的智慧，朝着一个共同的目标，合力推进每一个结果，严格执行每一个任务，直到达成。经过公司组织的培训以及办事处内部分享，价值导向，体现每一个员工价值。现当前办事处利润为负，从我做起，从点滴做起，为团队贡献一份力量。我们可以马上行动起来，从节省运费开始。

11月25日，驻马店唯新商贸订单11万元，共计80方。根据订单明细，查询各工厂库存：天津28方，徐州工厂51方，其中34方为禧天龙单品， 17方为禧仕多单品。为节省运费成本，本次发货决定从徐州工厂发货。经与库存管控相关同事沟通，将天津28方调到徐州工厂，由于天津到徐州的车很少，回复预计12月初才能到达。为了不影响客户销售以及客户账上余额只有6万多，经与业务沟通，先将徐州现有库存51方先发给客户。徐州工厂：禧仕多17方和禧天龙34方，禧仕多单品由客户承担运费。考虑到要降低整体运费，决定找9.6米的车（预计可以装55方左右）。按公司提供的报价参考9.6米的车2600元，可以全部装走。如果分开发货，禧天龙34方需要找6.8米的车运费2050元。禧仕多发4.2米车1430元。现合在一起发办事处承担1600元，客户承担1000元。为客户节省430元。为办事处节省450元。

来源： 郑州   米亚桃

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# 优秀案例分享

OKR学习心得

近一个月内，公司组织学习了OKR，分享了什么是OKR，OKR的特点，整个OKR的制定是怎么样的，然后逐级进行拆分。通过OKR，学习怎样进行团队和自我提升。

1.OKR是什么：

OKR（Objectives and Key Results）--「目标和关键成果」，目标告诉我们公司要去的地方，关键结果是员工如何达到公司所需要的结果。

2.OKR特点：

协调全员目标的统一：对公司>团队>个人目标层层分解，员工不再只是关注自己的工作，而是能够通过OKR去看到公司的全体发展目标。

双向沟通：OKR的制定由各级管理者和员工一起参与制定的，需要双方同意，能够有效改变领导单向发布，员工只是被动接受的情况。这样有利于加强对目标任务的理解和认可，所有团队的目标都能被统一地联系在一起。

鼓励创新：总是自上而下进行的任务派发，员工是缺乏思考和沟通的过程的，但通过团队一起指定OKR，我们所有员工都有自主权去制定有挑战性的目标，而不是把思想禁锢在原有的公司设定的框架里。

及时灵活：对于目标不明确的员工来说，也需要不断探索，不断调整目标。通过OKR进行目标任务管理可以及时调整关键目标和方向。

复盘：高质量的复盘可以加速成长并形成结果沉淀，做好OKR复盘可以促进组织目标管理不断迭代，我们每个团队和个人通过回顾、反思、行动的方式，能够从过去的事中找到可以优化的点，并转为后续提升的具体行动，在这反复的过程中不断吸取教训、总结经验、持续改善，从而实现真正的成长。

3.为什么个人值得学习OKR

在工作上、生活成长中，我们会遇到各种各样的问题和瓶颈，都可能会导致我们经常忘记自己原来的目标和初衷是什么，时间很少，精力很宝贵，灵活运用OKR管理我们的生活工作，能让我们一直在前进的道路上，不会越走越偏。

来源： 成都   李游

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# 优秀案例分享

客户关系的本质是什么

我们常说”客户是我们的衣食父母”、“以客户为中心”、“客户就是上帝”等等。我们都认同“客户至上”，都希望满足客户的需求。但我们内心真实的想法，真的是客户第一吗？

一位企业家说：当客户一开始给我我们订单，我们觉得那是衣食父母，而当客户跟我们讨价还价，我们便心生怨念。

一位销售说：我和他人打交道时，如果他还不是我的客户时，还能从容应对。如果又利益上的往来或订单时，就不再时那么从容。在利益矛盾出现的时候，以客户为核心的念头往往会被颠覆。但当我们充分理解“客户力量”时，在服务客户的时会更加坚定。

客户是最希望你好的人

客户是最能帮到你的人

客户是与你我一样的人

客户是与你我同行的人

客户是使用我们产品和服务的人，他最在意你的产品和服务在好一点，成本在低一点，态度更好一点；客户把机会给了你。并且客户会通过多种方式鞭策我们前行，所以当我们跟客户发生冲突的时候，你会说，不对啊！客户总压我的价，还不断挑剔我的产品。其实，客户是希望你的产品和服务能有更高的性价比，希望你的产品在同行的竞争中脱颖而出。这难道不是想方设法推动我们进步吗？

有时我们也爱占一点小便宜，爱抱怨，只看重眼前的利益。但是，我们内心又有一份渴望，渴望自己在他人面前更庄严，所以，当我们明白客户和我们是一样的时候，也就读懂了自己，读懂了客户。因此，对于客户，要心怀感恩。客户是和我们坐在一条板凳上的人，是和我们一路同行、共同创造这份事业的人。因而，客户是给我们力量，并且最值得依靠的人。

来源： 西安   王莎莎

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# 公司资讯

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第11期

# 行业资讯

感恩节活动

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# 性格测试

把第5、10、14、18、24、30题的分加起来就是你的“老虎”分数；

把第3、6、13、20、22、29题的分加起来就是你的“孔雀”分数；

把第2、8、15、17、25、28题的分加起来就是你的“考拉”分数；

把第1、7、11、16、21、26题的分加起来就是你的“猫头鹰”分数；

把第4、9、12、19、23、27题的分加起来就是你的“变色龙”分数。

假若你有某一项分远远高于其它四项，你就是典型的这种属性，假若你有某两项分大大超过其它三项，你是这两种动物的综合；假若你各项分数都比较接近，恭喜你，你是一个面面俱到近似完美性格的人；假若你有某一项分数特别偏低的话，想提高自己就需要在那一种动物属性的加强上下工夫了。我们就来逐一分析一下各种迥然不同的“动物”吧！

思考、情感、判断、感知等八大特征。采用PDP企业人力资源诊测系统，测试结果可用五种动物来代表自已属于哪种类型：老虎、孔雀、无尾熊、猫头膺和变色龙五个倾向的类型，不同倾向的人，行为具有不同的特点。

老虎型：控制与任务导向特质

真面目：自信、权威、决断力高、竞争性强

这种类型具备高支配型特质，竞争力强、好胜心盛、积极自信，是个有决断力的组织者。他胸怀大志、勇于冒险、分析敏锐，主动积极且具极为强烈的企图心，只要认定目标就勇往直前，不畏反抗与攻讦，誓要取得目标的家伙。

因为外向、直觉和判断方面具有与生俱来的优势，他们是典型的领导型人格。他们的心中总是有更高的目标，所以他们永远不会满足已有的成绩。他们喜欢做“领袖”的感觉，说话常以命令式的语气，要求令出即行，不容置疑。他们大都对自己的能力高度自信，喜欢挑战并且有必胜的决心。当然，当有人敢于触犯他们认为合理工作准则时，老虎型“发威”的情势也可想而知——办公室里的咆哮声往往来自这种类型的。总之，老虎型会时时刻刻让人感受到他们的权威。

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# 性格测试

孔雀型：社交与关系导向特质

真面目：热心、乐观、善于言辞、交游广泛

孔雀型具有孔雀一样美丽的“羽毛”值得展示，这些包括他们的成功经历，包括他们结交的有名望或者财富的朋友，也包括天文地理经济娱乐体育文学等他们哪怕是粗浅涉猎的知识领域，孔雀型并非都华而不实，他们只是找到一种“优雅”的工作方式。从容不迫地工作，热情的对待所有人（当然也包括他们的员工），孔雀型具有高度的表达能力，他的社交能力极强，有流畅无碍的口才和热情幽默的风度，在公众场合喜欢侃侃而谈，在团体或社群中容易广结善缘、建立知名度。

孔雀型领导人天生具备乐观与和善的性格，有真诚的同情心和感染他人的能力，即使员工触犯规章，他们也会尽可能平心静气地解决。他们乐于交游，在任何团体内，都是人缘最好的人和最受欢迎的人，是最能吹起领导号角的人物。在以团队合作为主的工作环境中，会有最好的表现。

因此朋友遍布天下，他们乐观积极，哪怕对方接电话会反问一句“您哪位”。他也会继续告诉对方他需要帮助，他们的交际手段往往技术含量很高（这很容易看出），所以虽然对客户彬彬有礼，但是对自己的下属，他们常显得虚伪。

无尾熊型：稳健与关系导向特质

真面目：稳定、敦厚、温和、规律

无尾熊型具有高度的耐心，难得的好性情。他敦厚随和，行事冷静自持；生活讲究规律但也随缘从容，面对困境，都能泰然自若。

他们对事业的发展抱有谨慎和负责的态度，所以他们向来对投机敬而远之。无尾熊型以耐力见长，但有时会勇气不足，而且他们惧怕压力，不过，他们具有良好的心理调节能力，不会把一些情绪化的东西带到工作中，他们喜欢工作井井有条，一切按计划进行，如果遇到突发事件，他们会对整个计划进行调整，竭力控制下面的进程，使工作重新回到正轨上来。不过，后来他们仍然会进行专门的经验总结，以避免类似的事情再次发生——这不是因为他们严格，而是因为他希望一切都in control。由于这种类型的比较“本色”，所以极易赢得员工好感，与员工“打成一片”，对他而言是再平常不过的事情了。

猫头鹰型：系统与任务导向特质

真面目：传统、严谨、注重细节、条理分明、责任感强、重视纪律

猫头鹰型是典型的职业人士，他们总是西装革履，头发一丝不乱，他们早出晚归，兢兢业业，他们会不时看一下手表，要求秘书对他的日程安排精确到“分”的刻度。

猫头鹰型具有高度精确的能力，其行事风格，重规则轻情感，事事以规则为准绳，并以之为主导思想。他性格内敛、善于以数字或规

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# 性格测试

条为表达工具而不大擅长以语言来沟通情感或向同事和部属等作指示。他行事讲究条理分明、守纪律重承诺，是个完美主义者。

当大多数忙着转变管理方式，炒作商业理念时，他们却原地不动。所以常常当一阵风过去时，人们会发现他们的执著（或者说是固执）具有更加强大的说服力，注重细节的猫头鹰型很看重工作的结果，任何偏差都需要说明原因，同样，因为强调责任感和纪律性，他们的企业文化往往提倡责任心和高效，他们具有日耳曼人的严谨和英国绅士的古板，但是他们的确是优秀的领导者，虽然会觉得严厉、古板，他们的员工会因此而具有一种踏实感。

变色龙型：弹性导向特质的整和型

真面目：中庸、艺术气质、随和

变色龙型的领导人是支配型、表达型、耐心型、精确型四种特质的综合体，没有突出的个性，擅长整合内外信息，兼容并蓄，不会与人为敌，以中庸之道处世。同时具有高度的应变能力，他性格善变，处事圆融，弹性极强，能为了适应环境的要求而调整其决定甚至信念。处事处处留有余地，行事绝对不会走偏锋极端，是一个办事让你放心的人物。

变色龙型的领导人既没有凸出的个性，对事也没有什么强烈的个人意识型态，事事求中立并倾向站在没有立场的位置，故在冲突的环境中，是个能游走折中的高手。由于他们能密切地融合于各种环境中，他们可以为企业进行对内对外的各种交涉，只要任务确实和目标清楚，他们都能恰如其分地完成其任务。

编辑部/ The Editorial

撰稿：

天津分公司天津办张艳

天津分公司北京办王亮

 上海分公司杨秀

天津分公司临沂办孟爱秋

成都分公司李游

西安分公司王莎莎

华中分公司米亚桃

人力资源中心 张雅婷

hrbp 李思萦

排版：

李思萦

禧天龙（江苏）营销有限公司

电话：400-818-9998

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                客户为本