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喜来健故事第08期

其他分类其他2024-04-02
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2024年4月   第08期

目录

企业会议

开新局,谋新篇——喜来健全国总监支社长会议顺利召开!

04-05

力学笃行 蓄能启航—喜来健社长、服务老师全国巡回培训圆满落幕!

06-07

诚信为本,守法经营—喜来健深入开展全国诚信经营调研活动

12-13

公司资讯

以赛促学 全面提升 —天津喜来健团队技能大赛圆满举办!

为顾客健康护航,始终如一,全力以赴——喜来健全球总管社长金相植专访

10-11

经销店专访

运筹帷幄,开拓进取—喜来健生活健康馆·广东东部总监店专访

18-19

产品资讯

产品停产公告

16-17

20-21

感谢山东事业者倾情助力,赋能培训奋进2024!

08-09

降本增效 拥抱变化—2024喜来健核心工作研讨会顺利召开!

14-15

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开新局,谋新篇——喜来健全国总监支社长会议顺利召开!

日月开新年,万象启新篇。2月26日—27日,喜来健公司于天津工厂顺利召开全国总监支社长会议。来自全国的八个本部分组进行了为期两天的会议,旨在凝聚全国事业者团队士气,传递公司愿景,并为2024年的发展制定新目标,一起迎接全新挑战,共同创造新辉煌。

顺势而上,再筑辉煌

会议伊始,喜来健高层领导们集体登台问候大家,并由喜来健全球总管社长发表开场致辞,他首先感谢现场各位总监支社长的到来,并表示喜来健扎根中国发展的23年里,离不开每一位事业者的辛苦付出与努力,并公布了2023年里因表现优异获得晋升的人员名单,希望全体事业者能以晋升者为榜样,一起为喜来健的发展壮大添砖加瓦,共同创造更加辉煌的未来。
喜来健董事长与大家共同回顾了2023年的经营成果,并表示在激烈的市场竞争中,2023年喜来健依然表现出逆势发展,在产品研发、技术创新、人才培养、顾客管理等方面都取得了一定的成绩。同时,喜来健董事长明确了2024年的营业计划和目标,强调接下来的工作将以经销店增设、管理培训、产品多样化等方面为重点,并共享了2024年上半年工作日程,让现场事业者对公司未来发展有更加清晰的认识。

凝心聚力,再创新篇

基于对新一年的发展目标和工作要求,营业总经理围绕管理者的作用和重要性展开了精彩的分享,他指出,一个地方的运营成果的好坏取决于地区管理者的想法与运营方式,表示各位事业者应从精神、理论、行动上提升和武装自己,为日后的运营管理工作打下坚实的基础。同时,他进一步地激励全体事业者,要紧跟喜来健的发展战略和各项政策,以创新实干的奋斗姿态,以奋进争先的突破实践,实现自我提高,为公司发展做出应有的贡献。会上,喜来健本部长从背景、意义以及如何开展等方面详细分享了“培养健康百岁朋友”系列活动。
在经验分享环节中,支社长代表结合自身的工作实际,与大家分享了关于运营门店、顾客管理、员工培训等方面的成功经验,让大家受益匪浅。随后,各本部进行分组交流,就目前自身发展的处境、遇到的问题、希望获得的支持等问题展开了积极的讨论,大家畅所欲言,积极为喜来健的发展出谋划策。
本次会议在喜来健董事长的总结发言中落下了帷幕,他表示,创新产品力与优质的服务能力,是喜来健在2024腾飞的强劲两翼。未来,喜来健将始终秉持“以顾客为中心,诚信经营”的理念,坚持与时俱进,通过不断创新产品和提升服务质量,让喜来健高质量创新产品走进千家万户,为广大顾客和家庭的健康生活增光添彩。
     

力学笃行 蓄能启航—喜来健社长、服务老师全国巡回培训圆满落幕!

3月6日,喜来健社长、服务老师全国巡回培训圆满落幕。本次培训历时近两个月,分别在天津、长春、沈阳、西安、郑州、武汉、合肥、常州、汕头、广州、南宁、昆明、成都、重庆、济南、青岛、长沙、南京、赤峰、乌鲁木齐20个城市开展,目的在于进一步凝聚团队力量、增进沟通与协作,巩固全体社长、服务老师的基础知识与技能,帮助大家准确领会和严格执行喜来健最新政策,以秉持“以顾客为中心,诚信经营”理念,让喜来健产品走进更多的家庭,惠及每一位寻求健康的顾客。 

培训会议现场照片

本次全国巡回培训内容丰富实用,涵盖喜来健公司的历史发展历程、产品详解、市场分析、购机顾客管理等多个维度,并由喜来健高层领导组成的培训团队亲自授课,这无疑彰显了喜来健对人才培养工作的高度重视与亲力亲为的决心,也是对各位社长、服务老师们最大的激励与鼓舞。
培训会议上,喜来健领导培训团队详细介绍了喜来健发展历程、企业文化、战略规划以及未来展望等内容,让每位参加培训的社长、服务老师都能够深入了解喜来健的过去、现在与未来发展方向,进一步明确自身在喜来健发展格局中的角色定位和责任担当。

产品讲解无疑是本次培训的核心环节之一,通过对喜来健多元化产品及新品的深度剖析,培训团队详尽解读了如CGM-V5多功能温热理疗床、CLY-2000低频超声理疗仪、舒缓按摩系列等产品的设计理念,产品特点、适应症、使用方法等信息,让大家全面掌握产品知识,将理论知识转化为实战技能,从而在实际工作中能够更好地帮助顾客体验与使用喜来健产品,为顾客提供更优质的健康服务,真正做到“以顾客为中心 ,诚信经营”。

砥砺深耕 再启新程

中国喜来健历经22年的沉淀,始终不忘初心,秉持“以顾客为中心,诚信经营”理念,以匠心精神不断推动产品创新和技术升级,提升服务质量,创造健康生活新范本。在每一位喜来健事业者的共同努力下,喜来健如今足迹已遍布全国上百个城市,拥有上千家喜来健生活健康馆。
2024年是喜来健跨越新起点,迈向新征程的开局之年,也是喜来健全体成员同心协力,携手共创辉煌的开始。展望未来,面对不断变化的市场环境,喜来健将合并资源、凝聚共识,持续深化全媒体、大众化发展,不断创新优化产品和服务质量,致力于将喜来健的健康理念传递给更多的家庭,实现每一位顾客的健康蜕变。
同时,喜来健也将坚持以人为本的发展理念,持续不断地进行各类培训和优化培训方式,帮助提升喜来健事业者们的综合能力,确保大家能与喜来健共同实现成长与进步。最后,让我们携手并肩,以本次全国巡回培训为起点,向着2024的新目标迈进,共同打造喜来健更加璀璨的未来!

企业动态

感谢山东事业者倾情助力,赋能培训奋进2024!

三月春光明媚,喜来健组织全国各地区事业者集体赴山东进行培训学习,本次培训汇聚5个本部共600余名事业者,分批次深度参与培训学习,助力全体事业者共同成长,与喜来健携手共创2024新篇章。在培训致辞中,喜来健董事长对此次培训给予了大力支持与辛勤付出的山东地区总监、支社长、社长们及远道而来参加培训的所有事业者表示了感谢。
山东地区是喜来健优秀的体验营销地区之一,希望通过本次山东培训学习的举办,让各地区事业者之间进一步团结一致、凝聚力量,助力全国喜来健事业者在新的一年能够重新出发,再次腾飞!
围绕喜来健前景和发展情况,喜来健本部长进行了深入的阐述和分享,让大家重新树立了正确的价值观,进一步坚定了对喜来健这份事业的信心与决心。喜来健山东地区许哲学总监带来关于喜来健的“脉”的精彩分享,让事业者们对于经销店的运营有了更准确的认知。董青青总监细致讲解了人员管理、服务老师管理、购机顾客管理等重点培训内容,满满的干货为参会者们提供了管理升维和运营破圈的新思路。

真诚交流 携手共进

感恩相伴 共绘未来

 此外,作为“东道主”的山东地区支社长、社长们,还为本次培训提供了14家经销店作为参观学习的场地,分别是济南康诺店、济南闻阳店、齐河齐康店、济南思浩店、泰安家和店、肥城昊德店、聊城鼎青店、平原帝景店、聊城褔康店、德州远驰店、智葵合店、高唐店、夏津永康店、德州百顺店,支社长、社长们带领大家参观的同时,还进行了市场实战反馈和经验分享,为大家架起了从“知识”到“实践”的桥梁。
     本次培训学习实现了对全国事业者的知识赋能和技能提升,也是共同推动喜来健公司的持续发展和卓越前行的重要一步。在此感谢所有为此次培训努力付出的各位领导、总监、支社长、社长,正因为有你们的无私奉献,才有了本次培训的圆满成功。感谢大家用自己的光和热,铸就了一个个精彩时刻,也为喜来健发展持续添砖加瓦。未来,我们将一起以更坚定的信念、更澎湃的热情、更专业的服务,共同谱写喜来健辉煌新篇章。

 在本次培训中,喜来健营业经理全程参与主持工作,确保了每个环节的顺利进行,其饱满的工作热情也感染了大家。现场每一位事业者都认真聆听了喜来健培训团的分享,他们中有人从千里之外赶来参与本次培训,花费时间、不惧奔波,只为找到提升业务能力及服务水平的新支点。

为顾客健康护航,始终如一,全力以赴。

——喜来健全球总管社长金相植专访

傲人的成绩得益于优秀的管理

总管社长介绍到,喜来健公司和品牌来自韩国,经过二十多年的发展,目前已经在世界各地得到了广泛的推广,进入了包括美国、加拿大、澳大利亚等70多个国家和地区。2001年,韩国喜来健株式会社在中国投资设立公司,凭借着先进的产品技术和独特的体验运营模式,经过多年的不懈努力,形成了以喜来健医疗器械(北京)有限公司为中心,以延吉、天津两家现代化工厂和一个研发中心为支点,覆盖中国多个省、直辖市、自治区数千家经销店的大规模医疗器械企业。
总管社长来到中国后,通过近20年的时间,对中国健康产业的认知度已经了如指掌,并通过以顾客为中心、诚信经营的企业理念,使得中国喜来健发展到现如今家喻户晓的辉煌成就。
听过金相植总管社长对喜来健研发、生产经营管理等方面的介绍后,他又谈到对健康产业未来发展前景的信心和希望。随着中国的经济发展能力的增强,国家对健康产业的支持逐年增加。

金相植总管社长谈到,喜来健的体验式营销方式是基于现代社会和顾客的需求而产生的一种全新的营销方式,并且这种方式已经成为很多企业的共识。作为体验营销的先行者和领头人,喜来健不忘自身职责,为了给行业做出榜样,为体验营销奠定更好的发展基础,喜来健在全国经销店率先提出了“五原则”,规范了企业的经营,保护了消费者权益,得到了社会各界的广泛认可。

发展不忘回馈社会

面对各方的赞誉和在市场不断取得的好成绩,喜来健人没有骄傲,他们将荣耀和成绩以爱心回报给社会。在中国生活和工作的20多年中,金相植总管社长坦言已经对这个国家有着很深厚的情感,他说,喜来健的发展,除了企业自身的努力,也得益于政府各个相关部门在企业发展过程中给予的支持和帮助。
喜来健人常怀感恩之情。喜来健作为一家有担当有责任感的企业,自成立23年以来,一直在积极践行回馈社会的使命,目前已在北京、山东、天津、云南、江苏、广西、河北、黑龙江、四川、河南、安徽、内蒙古、辽宁、江西、湖南捐建了15所希望学校,并在延边大学、吉林大学、北京大学、南开大学、中国科学技术大学、山东大学设立喜来健助学金。未来,喜来健也将继续投身教育公益事业,用行动助推教育,用善举温暖未来,为更多有困难的学子们提供帮助,传递爱与能量!

稳健步伐 寻求更高发展

21世纪以来,中国的健康产业步入了一个蓬勃发展的阶段,健康产业也逐渐成为中国经济结构中的一个重要支柱产业。喜来健全球总管社长金相植,早在二十多年前就已经将发展健康产业作为一生的事业去追求。金相植总管社长拥有非常丰富的管理及运营经验,2003年从吉林地区总监一路前行,进而成为本部长、再到后来的总经理、总管社长,现如今他已负责管理全球70多个国家的喜来健公司,成为了各国喜来健品牌的领军人之一。

诚信为本,守法经营!
—喜来健深入开展全国诚信经营调研活动

为进一步践行诚信经营理念,加强规范经销商管理,3月11日—20日,喜来健派遣8组专项调研团队,深入全国各地经销店,开展2024年度诚信经营调研活动。作为喜来健诚信经营体系中一个重要环节,此次调研以“守法诚信经营,遵守政策约定”为主题,旨在全面了解经销店的运营状况,持续强化诚信经营理念,督促经销商将诚信经营落实到经营的每一个环节,以维护消费者利益,不断提升喜来健品牌形象和市场竞争力。

本次喜来健调研团队由经验丰富的各部门经理和主管组成,他们通过实地考察、参与例会、顾客交流等多种方式,对喜来健经销店的环境、服务质量、运营标准化、产品宣传、活动执行等多个维度进行全面细致的考察。以诚信为基,从细节入手。在调研过程中,调研团队不仅积极听取了喜来健经销店负责人的意见和建议,深入了解经销店的经营现状和需求,同时针对调研中发现的问题,第一时间在现场与经销店负责人沟通讨论,分析问题根源,并指导制定针对性的改进措施,确保问题得到快速且有效地解决。

经过近两个星期的深入调研,全国范围内的经销店诚信经营状况取得了初步的、详实的研究成果。喜来健调研团队针对所调研的经销店在严格遵守法律法规,落实喜来健诚信经营政策,确保商品质量和服务水平等方面做出的努力和表现进行了全面的评价与总结,希望各地经销店能以本次调研活动为契机,紧跟喜来健公司政策要求,进一步提升其诚信经营意识和管理水平,与喜来健共同持续完善升级诚信管理体系,为广大顾客营造良好的产品体验与使用氛围,切实满足顾客对健康生活的追求。
自2001年进入中国以来,喜来健始终坚持以顾客为中心,诚信经营的企业理念,并为之制定了多项行为准则规范。从“诚信经营5原则”到“自我监督5准则”再到“以消费者中心5承诺”等一系列诚信经营原则,无不体现出喜来健在守法经营,诚信为本方面所做出的不懈努力。目前,喜来健在全国范围内已拥有上千家喜来健生活健康馆,覆盖全国上百个核心城市,旗下多元化产品更是凭借卓越的功能、优异的质量保障赢得了广大顾客的喜爱与青睐。
我们相信,在诚信品牌的加持之下,喜来健必将能够坚守诚心待人、健康护航的初心,不断提升产品与服务质量,为顾客提供更优质、更贴心的健康服务体验。同时,喜来健也将建立健全诚信经营监管机制,加强对经销店的日常监督和管理,切实保障顾客的消费权益!

降本增效 拥抱变化
—2024喜来健核心工作研讨会顺利召开!

为进一步完善更新制度与标准,助推公司战略目标的实现,2月27日-2月29日,喜来健组织召开了为期3天的2024年度核心工作研讨会。喜来健高层领导及各部门经理齐聚一堂,共同探讨并设定符合公司发展的制度与标准,进一步增进各部门的信息交流与资源共享,提高团队效率,助力喜来健2024年实现持续、稳步的高质量发展。

聚焦核心 深入分析

■ 2024喜来健核心工作研讨会全体人员合影

会议伊始,喜来健主持人首先对本次研讨会的目的及流程进行了详细介绍,呼吁各位参会者积极参与讨论,充分发表观点,共同为实现会议目标和喜来健愿景贡献力量。喜来健24位部门经理分别登台对本部门的核心工作情况进行总结报告,从部门整体工作到各岗位工作都逐一进行了梳理。大家还围绕关于核心工作的规划进行了讨论,并表示核心工作计划的确定对部门目标落地、提高团队效率及实现喜来健的战略目标具有重要意义。
为了增进不同部门之间的交流与合作,接下来的会议环节特别设置了分组讨论,各部门经理聚焦2024年度核心项目,结合自身工作经验和行业发展趋势,从多角度、多层面进行深入探讨。讨论过程中,大家积极发表观点,交换意见,通过集思广益提炼出了诸多创新性想法和切实可行的实施方案。

研讨会期间,与会人员还集体参观了喜来健延吉工厂,通过实地考察喜来健生产实施和流程,深入了解了从产品生产加工、质量控制管理到成品包装等一系列生产流程,亲身感受到了喜来健产品的诞生过程和严谨的品质控制体系。

动能激发 赋能管理

研讨会的尾声,喜来健主持人带领各部门经理对整场研讨会进行了回顾,并对最新发表的《2024年人事评价标准》进行了详细介绍。各位经理也纷纷发表了各自的感言与收获,大家均表示此次研讨会不仅解决了很多本部门的工作难题,也让他们开拓了管理思路,深化了对核心工作的理解,为今后的工作提供了有力的指导和支持。

凝心聚力 共赴新程

本次研讨会不仅是一次集思广益的过程,更是一次各部门凝聚共识的契机,对于推动喜来健战略落地、提升整体运营效率具有深远意义。未来,喜来健也将不断以产品创新与管理突破为发展双引擎,全面提高企业综合能力,为顾客创造美好健康幸福生活持续赋能。

企业动态

以赛促学 全面提升 
           —天津喜来健团队技能大赛圆满举办!

近年来,喜来健不断完善人才培养、激励机制,努力打造素质高、技术精、专业强的技能人才队伍,为喜来健发展提供强有力的支撑。为进一步全面提升专业人才技能,2024年3月7日,由喜来健天津工厂管理部主办的团队技能比拼大赛在厂区内圆满举办,本次比赛吸引了来自生产组、品质组、资材组、物流组等众多员工的积极参与,大家热情高涨,充分展示了各自的专业技能和团队协作精神。

随着大健康与智造产业的不断发展,生产环节的上下游联动变得十分重要。产品组装的竞技标准兼顾了速度与品质,这也展现出智能制造时代,喜来健对工匠精神的全新演绎:追求精度与速度的高效契合,实现品质与效率的极致发挥。在这个环节的比拼中,参赛员工展现出了严谨的态度、扎实的基本功、出色的实践能力以及良好的应变能力,也侧面呈现出喜来健积极孵化高技能人才队伍,不断提升生产“智”造水平的成果。

产品组装:打造全能工匠新航标

叉车比赛:刷新专业技能新高度

在叉车比赛环节重点考验参赛员工的速度和放置位置准确度,具备国家特殊驾驶技能的各位参赛员工,在保证足够安全的前提下,以“稳、准、快、巧”的综合表现完成每个环节的操作,展现了过硬的业务素质和良好的精神风貌。叉车开启汽水瓶盖对参赛员工操控叉车位置、力度等方面能力提出了极高的要求,操作于“数米之外”,精准到“毫厘之间”,参赛员工们精彩的表现赢得现场阵阵喝彩。

时代的发展对生产水平、人员技术水平等方面提出了越来越高的要求,喜来健在追求自我发展的同时,致力于引领员工同生存、共成长,以产能、品质、价值提升,助力员工个人职业生涯发展。而技能人才成长渠道的拓展、高素质技能人才队伍的打造,也将为喜来健公司蓬勃发展提供源源不断的动力。

以赛促学:促进人才产业新融合

喜来健生活健康馆广东东部总监店,在张红伟总监的带领下,始终坚持着厚植深耕的态度,跟随公司大众化计划与标准化装修的脚步,迎来全新的升级与发展,下面就让我们一起来见证吧!

运筹帷幄,开拓进取
—喜来健生活健康馆·广东东部总监店专访

把顾客的体验感放在第一位,是喜来健生活健康馆一贯坚持的理念。为了进一步提升顾客体验感受,喜来健广东东部总监店进行了搬迁,搬迁后的店面交通便利、环境优雅,也吸引了众多年轻群体前来体验。喜来健产品面向的体验者多为有颈椎病、便秘、失眠、高血压等困扰的群体,在服务过程中,广东东部总监店的员工坚持用心和真诚,在提供专业的体验服务时,让顾客感受到真正的关怀。 

价值认同 内外兼修

优质的售后服务是一个企业核心竞争力的关键因素。售后过程中的服务受理、上门安装、保养与维修,每一个环节都会影响顾客的总体评价。张总监意识到了这一点,严格把关每一道售后服务环节,带领员工积极地完善与开展售后工作,竭诚为顾客提供高质量的服务。

管理思维 刚柔并济

喜来健作为进入中国23年的优质品牌,多年来拥有顾客所认可的众多产品,在喜来健感恩回馈活动期间,喜来健生活健康馆除了做好售后保障服务外,在品牌宣传上更要顺应时代潮流。为了更好地进行品牌宣传,喜来健公司不断通过微信公众号、小红书、微博等媒体平台进行全渠道推广,而张总监在积极配合公司进行线上宣传的同时,还通过店面开展相应的线下推广,让喜来健品牌更加贴近顾客的生活,努力帮助周边顾客用更好的方式寻找健康。

工作推进 高效有序

喜来健生活健康馆的经营需要不断地学习和创新,才能实现长远的发展。在广东东部总监店发展过程中,张总监善于科学地分解目标任务,并分阶段、分步骤安排相关工作。跟随着总公司的政策,张总监带领广东东部总监店及旗下经销店进行了标准化装修,为顾客营造一个舒适、愉悦的体验环境,全方位丰富顾客的体验感。

门店地址:
广东省汕头市澄海区莱美路港口路段群烽大厦二楼
门店电话:
0754-85805459

电话:400-610-3500
公司官网:www.ceragem.com.cn
地址:北京市朝阳区利泽中二路1号中辰大厦506

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