聊城中康颐养
China Healthcare Nrsing Home Of Liaocheng
第7期
2024年
7月刊
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让每一位老人享受到家一样的温暖
做有品质、有温度、可持续的养老服务
集团简介
company introduce
瑞源控股集团有限公司（简称“瑞源控股”）位于青岛西海岸新区，是一家大型综合性实业集团，是山东省百强民营企业。业务涉足绿色工程施工、健康医养、智慧城市、高端装备制造、地产、金融等领域，现有子公司38个、上市（新三板）企业2个、省级技术中心1个。瑞源控股注册资金8亿元，总资产愈200亿元，2023年实现产值234.72亿元，纳税7.2亿元，全球拥有员工9200余人。
瑞源中康健康产业集团隶属于瑞源控股，创始于2009年9月，旗下包含中康国际、中康颐养、中康爱邻里、瑞源细胞科技、中康互联网医疗科技、中康职业培训学校、康复医院等业务板块。
中康颐养总部位于青岛西海岸新区，是瑞源控股投资设立、瑞源中康产业集团运营管理的专业养老服务产业，经营业态涉及机构养老、居家社区养老、健康医疗、智慧医养大数据平台、职业培训、老年教育等，重点围绕机构、社区及居家三个维度，以移动互联网、智能互联设备、物联网技术为手段，以社区为支点，以医养结合为运营核心，构建健康管理与医疗服务、养老服务、生活服务的闭环生态，满足老人全方位的生活照料及健康养老需求。
目前，全国智慧化医养结合连锁机构247家。遍布山东、云南、福建、江苏、浙江、河北等13省28市，其中机构养老42家，居家社区养老205家，床位数6000余张，服务覆盖152个街道和乡镇， 年度服务577万+人次，机构服务老人数5300+，居家社区服务老人数18万+。
●2018年被授予国家级智慧健康养老示范企业
●2020年、2022年“互联网+养老服务”入选国家三部委发布的《智慧健康养老产品及服务推广目录》
●中央电视台《走基层》、致敬改革开放四十周年《我们一起走过》等栏目专题报道
●2020年《中国日报》（海外版）专题报道了中康爱邻里的智慧医养服务模式，面向全球展现了中国智慧医养创新成果
●2017年至今，先后在人民日报、新华社、光明日报、大众日报等媒体专题报道200余次，曝光量亿余次
聊城中康爱邻里养老服务有限公司（简称“聊城中康爱邻里”）设立于2021年7月，以“机构养老、居家社区、智慧化平台和职业培训”四条运营线为主要服务方向，建立起“防、医、养、康、护、慰、居、宁”八维度服务线做支撑的“四梁八柱”运营服务体系，进行智慧健康养老的全产业链多点布局，以满足老年人全方位的生活照料及健康养老需求。截至目前，建设运营有市级养老服务平台1处、区县级养老服务平台2处、养老服务机构3处、居家社区养老服务中心10处等服务业态，机构床位490张，居家服务涵盖6处镇街，覆盖辖区内60岁以上老人4.6万人，80岁以上老人7000人，累计服务39万余人次。
目录
contents
2024年7月第7期
[集团简介】
[本期聚焦】
[服务动态】
公司简介
company introduce
[行业资讯】
[团队建设】
[活动推荐】
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● 2023年获评山东省“养老服务标准化示范点”
● 2022年《“移动驿站”+智慧化养老服务方案》获评山东省大数据创新应用优秀解决方案
●2022年至2024年，连续三年在中国（青岛）国际大健康产业博览会做“五维一体”及“三边四化”创新养老服务模式经验分享
●经营成果多次获人民日报、新华社客户端、山东新闻联播、大众日报等主流媒体专题报道
[公司简介】
[人物故事】
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[奥运特讯】
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行业资讯
用心用情守护“朝夕美好”——山东全面深化改革系列观察之推进“一老一小”改革篇
家家都有小，人人都会老。“一老一小”是一个家庭需要守护的两端，牵动千家万户，关乎百姓生活。以改革增动力，织密“一老一小”服务保障网，是山东增进民生福祉的重要内容。近日，记者跟随“改革潮涌风正劲 齐鲁扬帆征新程”山东改革·媒体行采访时看到，积极顺应人民群众对高品质生活的期待，围绕“一老一小”工作，山东强化资源整合、创新服务模式，以新思路、新招数，推进幼有所育、学有所教、病有所医、老有所养，用心用情守护“朝夕美好”。
以社区为阵地，让群众“近”享便利
山东是老年人口大省，超九成老年人选择社区居家养老。对于双职工父母来说，就近“寄娃”是他们的现实需求。聚焦这些“急难愁盼”，山东把社区当作服务“一老一小”的重要阵地，在此推动养老、托育服务改革创新，让老百姓在“家门口”享便利惠民服务。
“早上9点半，我把孙子送到三楼托育中心进行感统训练，自己到二楼老年活动室活动，中午孩子在托育中心吃饭，我在助老食堂吃饭，下午再一起回家。”7月5日，在聊城市东昌府区古楼街道向阳社区党群服务中心，72岁的居民王文丽不住称赞社区提供的便捷服务。
在山东，越来越多养老、托育资源正进入社区。全省13个县（市、区）开展家庭托育服务省级试点，托位超过5000个，在托婴幼儿3800余人；社区老年人日间照料中心、农村幸福院、养老服务站等社区养老服务设施达2.4万处，老年食堂达1.2万处。
谈老必谈医，老人安享晚年离不开医疗保障；幼有所育，不仅是简单
的生活照料，还要结合早教、保健，确保宝宝身心健康成长。为满足人民群众多样化、个性化服务需求，山东发挥有关部门职能优势，整合多方资源，形成服务“一老一小”的强大合力。
“上了年纪，最担心的是身体健康问题，入住县人民医院总医院张楼分院养老部后，每天都有值班医生巡诊，遇到问题也有医护人员过来处理，既方便又安心。”菏泽市成武县张楼镇78岁退休教师刘增玉说。
与普通乡镇卫生院相比，张楼分院最大特色在于其开设的养老部，这里将医疗卫生和养老服务深度融合，提供医养床位300余张。“利用紧密型县域医共体改革试点支持政策，我们推动县镇两级公立医疗机构养老功能迭代升级，走出一条‘两院一体、普惠兜底’的医养结合道路。”成武县副县长李本君介绍。
“只要拨打养老服务热线，把自己的需求告诉接线员，就有专业人员上门服务。”7月4日中午，吃完服务人员上门包的饺子，家住德州市德城区祥和社区的77岁老人王洪臣说。
“老人打电话预约所需服务，热线工作人员会记录内容，并将任务分配分配给临近老人的镇街养老服务点，专业人员即会按照要求上门服务。而在养老服务平台上，订单及服务照片、视频均可显示，我们能对服务对象、工作人员、服务过程等进行跟踪了解。”德城区民政局局长张云峰说，通过打造一条养老服务热线和“两台一网”（养老服务运营平台、信息监管平台、养老门户网站），德城区实现了“老人点单、机构接单”的“外卖式”居家养老服务模式。
随着新一代信息技术快速发展，智慧化养老成为养老事业发展的重要趋势。从入户安装一键紧急呼叫器到打造居家养老供需对接平台，再到投入使用智能健康养老设备，山东各地不断改革创新，以科技赋能养老服务，推动养老服务工作再上新台阶。
整合多方资源，满足多样化个性化服务需求
科技赋能、机制保障，推动服务向高品质迈进
行业资讯
省人力资源社会保障厅近日印发通知，明确我省将实施银发经济发展和银发人力资源开发助力行动（以下简称“双银”助力行动），在加强银发经济企业用工服务保障、探索建立银发人力资源登记服务制度、鼓励开发适老化工作岗位等12个方面开展具体工作。
◀ 我省实施“双银”助力行动
◀全省参加养老保险总人数去年末达到7990.4万人
养老保险全年基金收入4576.3亿元，比上年增长10.1%；基金支出4423.1亿元，比上年增长8.6%；年末累计结余3130.6亿元，比上年末增长5.1%。去年末，全省参加养老保险总人数为7990.4万人。
◀2023年度山东省养老服务扶持补贴及经济困难老年人补贴发放
2023年省级安排73900万元省级养老服务发展补助资金，用于支持各地落实护理型养老机构建设奖补、养老机构运营奖补、城乡社区日间照料设施运营奖补、养老服务人才服务建设奖补等，其中经济困难老年人补贴惠及62.2万老年人。
◀青岛建成助餐机构1226处 服务老年人逾千万人次
今年以来，青岛连续出台相关文件推动养老服务。其中，市基本养老服务清单比国家清单和省级清单分别增加了21项和10项，24条养老服务人才扶持举措中涉及补贴的“真金白银”政策有11项，政策“含金量”十足。550处养老服务站（点）已开工543处、建成314处，实现时间过半、任务过半。大力发展老年助餐服务，全市建成助餐机构1226处，共服务老年人1016.5万人次。
新闻简讯
民政部召开老年助餐暨居家社区养老服务工作座谈会
7月5日，老年助餐暨居家社区养老服务工作座谈会在安徽省合肥市召开。会议深入学习贯彻习近平总书记关于加强养老服务工作有关重要指示批示精神，落实党中央、国务院决策部署，交流经验做法，明确工作要求，进一步推动老年助餐和居家社区养老服务工作持续健康发展。民政部党组成员、副部长唐承沛出席会议并讲话。
会议指出，发展老年助餐服务，是党中央、国务院部署的重要民生工程，事关广大老年人福祉。民政部党组高度重视，将其作为养老服务工作的重要方面，加强统筹谋划和督促指导，多措并举持续推动落实。各地民政部门在党委政府领导下，创新开展多种助餐模式，不断提升覆盖面和就餐便利度，取得了较好成效。
会议要求，各地民政部门要在总结前期工作基础上，再接再厉，强化指导，推动老年助餐服务可持续发展。要着力推进助餐服务提质增效，在精准施策上出实招，在供给质量上下实功，在政策落地上见实效。要切实加强综合指导，始终坚持因地制宜，做好常态化跟踪指导，用好信息化手段。要着力提升助餐共建共治水平，健全完善多方参与的责任共担机制。要积极培育推广典型经验，抓好试点示范，引导互学互鉴。
会议强调，发展居家社区养老服务，既符合我国基本国情和文化传统，又顺应广大老年人期待愿望。各级民政部门要把居家社区养老服务摆到实施积极应对人口老龄化国家战略的重要位置，加快健全服务网络，切实优化服务供给。要加快推进养老服务人才队伍建设，以养老服务专业技术人才、技能人才、管理人才建设为重点，有效破解制约养老服务高质量发展的人才难题。
第六届“中国创翼”创业创新大赛选拔赛暨“齐鲁银行杯”第七届山东省创业大赛总决赛聊城中康爱邻里荣获聊城市“银发经济“赛道第一名
7月19日，第六届“中国创翼”创业创新大赛选拔赛暨"齐鲁银行杯"第七届山东省创业大赛总决赛在济南举办。经过激烈角逐，聊城中康爱邻里入围总决赛并荣获聊城市”银发经济“赛道第一名。
此次大赛以“创响新时代 共圆中国梦”为主题，旨在鼓励自主创新、培育新质生产力、促进创新成果落地转化、拓宽就业渠道、带动高质量就业。大赛聚焦新质生产力发展，对赛道进行全面升级，设置了6个赛道，分别是先进制造、现代服务2个主体赛道和多村振兴、银发经济、绿色经济和创业导师4个专项赛道。
据了解，大赛自4月份正式启动以来，得到了社会各界广泛关注和积极参与。聊城市共吸引近百个创业项目(导师)报名参赛，优选12个项目(导师)入围省级选拔赛。赛前，聊城市人社局特邀知名创业导师，为参赛项目(导师)提供“一对一"培训指导，全面提升参赛项目(导师)路演水平，最终3个优秀项目(导师)进入省级总决赛并全部获奖。
下一步，聊城中康爱邻里将进一步创新服务方式、提升服务质量，致力于全方位提升长者幸福感，构筑“老有所养、老有所医、老有所乐”的养老新模式，呵护银发群体享受幸福晚年，为推动养老服务工作高质量发展积极贡献力量。
本期聚焦
2024中国（青岛）国际康养产业博览会盛大启幕——聊城经济技术开发区受邀
作典型发言
6月27日，以“迎接银发经济发展新时代”为主题的2024中国山东（青岛）国际康养产业博览会盛大启幕，聊城经济技术开发区受邀，开发区党工委委员、副主任商同顺代表做养老服务成果典型发言。
近年来，开发区党工委、管委会高度重视人口老龄化问题，积极谋划、大胆创新、不断探索实践，建设形成了“五维一体”全方位智慧养老服务模式。“五维一体”养老服务模式结合机构、社区、居家、移动、爱心五个维度为一体，构建新时代 “幸福养老”服务体系。先后被省、市肯定和推广，群众满意度始终位列全市前三，民生福祉显著提升，有力促进了全区经济社会高质量发展。
本期聚焦
在“七一”建党节来临之际，为庆祝中国共产党成立103周年，弘扬伟大建党精神，6月27日，聊城中康爱邻里养老服务有限公司在开发区颐养中心开展“敬老爱老，喜迎七一”主题活动，回忆党的峥嵘岁月，重温党的光辉历程。
活动中，工作人员组织长者观看红色电影，唱红歌，讲红史。展现长者精神风采。《唱支山歌给党听》、《没有共产党就没有新中国》等一首首经典红歌轮番唱响，长者们脸上洋溢着欢快的笑容，仿佛又回到了青春岁月。随后，长者们观看红色电影，重温红色文化的深厚魅力。
牢记党的使命，坚持理想信念。下一步，聊城中康爱邻里将不遗余力开展养老服务，为建设老年人理想之家贡献新力量，不断提高提升长者参与感、获得感、幸福感。
聊城中康爱邻里开展
“敬老爱老，喜迎七一”主题活动
聊城中康爱邻里联合曲阜师范大学翻译学院志愿服务队开展戏曲主题活动
为传承和弘扬中华民族优秀传统文化，丰富长者精神文化生活，7月17日上午，聊城中康爱邻里联合曲阜师范大学翻译学院志愿服务队开展戏曲主题活动。
本次活动贴合老年人娱乐需求，长者们齐聚在开发区颐养中心二楼活动室，由志愿者们为长者简单介绍戏曲主要类别，让长者们了解到自己喜欢的戏曲曲目。并在活动现场演唱黄梅戏《天仙配》片段，赢得了老人们的阵阵掌声，志愿者们温暖的演出与聊城中康爱邻里工作人员贴心的服务，受到老人们的一致好评。
通过此次活动，丰富了长者精神文化生活，让颐养中心充满温暖与活力。接下来聊城中康爱邻里将链接多方资源，不断提升服务质量，持续发扬敬老爱老的优良传统，为长者办好事、办实事、解难事，积极营造敬老、爱老的良好氛围，为长者安度晚年创造良好的条件，提升老人的幸福感和获得感。
奥运特讯
截至北京时间2024年8月9日
服务动态
◀ 聊城开发区颐养中心
开发区颐养中心联合东城社区卫生服务中心对老人进行义诊，医护工作者们悉心帮助老人进行血糖监测、血压测量等身体检查，用实际行动助力老人晚年健康生活。
◀ 聊城开发区滨河颐养中心
开发区滨河颐养中心联合聊城残联定期开展手工制作活动，助力残疾人自主就业。
◀ 聊城开发区李太屯社区
居家养老服务中心
◀ 聊城开发区冯庄、常楼社区
居家养老服务中心
聊城中康爱邻里活动锦集
冯庄、常楼社区居家养老服务中心开展日常娱乐活动，老年人齐聚活动室观看电视，享受凉爽，丰富老人在社区生活的每一天。
李太屯社区居家养老服务中心开展防诈骗知识宣讲，提醒老年人小心代办养老金、免费送礼等骗局，积极关注防诈宣传。在日常生活中不要相信花言巧语，不要购买不明产品。
人物故事
温暖”撑伞人“养老护理员石荣英：
是护理是亲人是伙伴，用爱陪伴时光
今年是石荣英在聊城中康爱邻里工作的第5个年头，她自2019年开始从事养老护理工作，她常说：“老人就像自己的父母一样，孝顺父母、尊敬长辈是天经地义的事情。”
护理员的工作乍看简单，实则是不折不扣的精细活。吃饭时需防噎食，洗澡时要把控好水温，长期卧床的老人必须勤加翻身以防出现褥疮……为了更好地服务老人，石荣英前往聊城千岛山庄等养老机构持续学习，不断提升业务能力，默默将技能磨练至烂熟于心。
长达5年的护理工作使石荣英积攒了众多经验：“首先毫无疑问得拥有专业的护理技能。”比如，石荣英需要经常帮老人翻身，作为女性护理员，她力量上相比男性存在劣势，但她善于钻研，知道运用巧劲帮老人翻身。偶尔遇到自己无法单独完成的情况，护理团队中的其他护理员就会一同帮忙，按照石荣英的话来说，在中康爱邻里大家就如同一家人一样。
“对待老人必须要有耐心和爱心，不能对老人发火。”石荣英认为身为养老护理员必须以积极态度和心态去对待老人，就像对待自己的父母一样。“不要因为他们是别人的父母就觉得可以敷衍，把他们当成自己的父母、自己的爷爷奶奶去对待。”在工作时，她全力以赴帮助和照料每一位老人，时刻关注他们的需求和感受，确保老人们都能得到最优质的护理。照顾老人的时间久了，石荣英摸透了他们的脾气秉性，一旦有事情发生能够及时给予老人帮助，对于每一位老人，石荣英都付出了诸多心血，因而也赢得了老人们的信任与喜爱。不知不觉中，大家都把聊城中康爱邻里当成了自己家。以真情必能换真心，这是石荣英一直秉持的精神信念。
养老护理员岗位平平无奇，但是对于石荣英来说，这个平凡的岗位中蕴含着责任以及对老人的深深情谊。多年来她不断投入细心、耐心和责任心，在她心里，自己不仅是护理员，还是老人的亲人与伙伴，石荣英用行动诠释着为老服务的初心。
团队建设
全员培训｜安全生产及质量提升月专题培训会顺利开展
为加强员工安全业务能力、提升养老服务质量，7月16日下午，聊城中康爱邻里养老服务有限公司在开发区颐养中心开展安全生产及质量提升月专题培训会，聊城中康爱邻里管理干部及业务骨干共计20余人参与本次月度培训。
本次培训立足于理论学习和实操考核，涵盖消防安全培训、防汛安全培训、人力资源管理制度贯宣、养老服务政策解读及质量提升学习、心肺复苏实践考核五个方面，重点关注安全能力及养老服务质量提升。会中结合真实案例深刻剖析事故背后暴露的问题，针对院内老年人数量多、年龄大、行动不便等实际情况，要求全体员工消除侥幸心理，切实提高养老服务质量，为院内长者创造安全放心的生活环境。
本次培训的特色项目是心肺复苏术（CPR）实践考核，全体参训人员随机分组、轮番考核，以业务考核检验培训实效，考核合格率达100%，有序完成了全体成员的安全生产学习和安全业务技能培训。
本次员工培训会加强了安全意识及应急处理能力，为提升养老服务质量，改善养老服务打下坚实基础。下一步，中康爱邻里员工将把所学所得运用到实际工作中，以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风投入到工作中去，为养老服务高质量发展贡献新时代力量。
竭诚为老人营造理想之家
一切为了老人
团队建设
三伏天为夏令时节，按照《黄帝内经》所说的养生原则，“春夏当养阳”。“春夏养阳”出自《素问·四气调神大论》：“夫四时阴阳者，万物之根本也，所以圣人春夏养阳，秋冬养阴，以从其根，故与万物沉浮于生长之门。”春夏季节，阳气旺盛，人体腠理疏松、开泄，出汗多，消耗阳气多，再加上乘凉饮冷，更易伤阳，所以春夏要保养阳气。
员工健康·夏季养生
夏养三伏，三伏天养生指南请收好
保养阳气勿贪凉
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安然度夏 健康无病痛
“脾主长夏”，故三伏天更应重点顾护脾胃。此外，还要养心。养心首先要忌心火，减少心烦、懊恼、躁动不安。宜清静养神，静心宁神，摒除杂念，避免不良精神刺激，保持淡泊宁静的心态。嵇康《养生论》中说：“夏季炎热，更宜调息静心，常如冰雪在心，炎热亦于吾心少减，不可以热为热，更生热矣。”指出了“心静自然凉”的夏季养心原则，夏季养心，重在养“心神”。
健脾养心正当时
夏季食欲减退，脾胃功能较为迟钝，如果过食肥甘腻补之物，易致损胃伤脾，不利健康。过于辛热，容易生火；过于寒凉，助湿生痰，都不可取。这里推荐一些具有药食同源功效的食物，比如栗子、茯苓、山药、芡实、鳝鱼、西红柿、桃子、陈皮、苏叶等。
饮食清淡忌油腻
运动应讲究“轻曼”，运动项目可根据自己的喜好，选择散步、慢跑、八段锦、太极拳、广播操等。运动时间最好在清晨或傍晚较凉爽时。运动后切忌立即吹风扇、空调或洗冷水澡，这样只会让你全身毛孔快速闭合，体内热量反而难以散出，还会引起大脑供血不足，引起头晕、头痛等不适。
伏天运动有讲究
自测湿气方法很简单：第一看舌苔，如果舌苔厚腻，基本可以确定体内湿气较重。如果是白腻，偏于寒湿，如果是黄腻，偏于湿热；第二看是不是容易腹泻或大便黏滞不爽，经常粘马桶，也说明存在脾虚湿盛的情况；第三看皮肤，容易起湿疹，也是体内湿气比较重的表现。
盛夏祛湿益处多
三伏天使用空调温度应控制在26℃以上，从空调环境中外出，应先让身体逐步适应后再外出；洗完头后不要马上进入空调环境，要吹干，避免风寒湿邪入侵而引起慢性头痛；人体在睡眠状态下免疫系统相对薄弱，应尽量避免整夜开空调睡觉，可以采取定时的办法，既可以安然入睡，又能避免睡觉的时候中招；对于免疫力相对较低的老人、慢性病病人和儿童，尤其要注重防护。
潮湿闷热谨防空调病
服务动态
8月1日，建军节，开展红色电影欣赏、为院内退伍军人、抗战老兵开展红色故事会等活动；
8月7日，立秋，是二十四节气之第十二个节气，组织开展夏秋交接养生知识健康讲座；
8月8日，全民健身日，开展健康运动知识科普，为院内长者普及健身益处及注意事项；
8月10日，七夕节，开展七夕节讲故事活动，为院内夫妻长者送去温馨祝福；
8月11日，趣味运动会，结合奥运会体育项目开展老年趣味运动会，邀请其家属及院内员工共同参加，共享运动欢乐时光；
8月26日，处暑，是二十四节气之第十三个节气，一年节气已过半，天气逐渐转凉，开展健康养生知识宣讲，提醒长者早晚莫贪凉；
8月27日，员工月度培训会，充实员工专业知识和岗位技能，全面提升员工业务能力。
夏日的阳光似金缕，每一次打扇都是清凉的慰藉。午后，在树荫下捧一本好书，伴着蝉鸣，思绪飘向远方。夜晚，繁星点点，和朋友围坐一起，笑声在空气中弥漫。夏日，是热情的拥抱，是自由的奔跑，是生活中最绚烂的篇章，让我们尽情享受这炽热而美好的季节。
供稿
编辑部/The Editorial
聊城中康颐养 企划企宣部
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开发区颐养中心地址：聊城经济开发区滨河大道西岸
颐养热线：0635-8279777
滨河颐养中心地址：聊城经济技术开发区武夷山路和汇通路交叉口滨河社区二期
颐养热线：0635-8687766
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