2024年1月15日 星期一
农历癸卯年
腊月初五
总第1期
宁波甬城农村商业银行股份有限公司 主办
公众号
我行召开党委(扩大)专题学习会
对照省行党委对贯彻落实王浩省长调研讲话精神提出的具体要求,结合甬城农商银行实际,党委书记、董事长李友增对全行贯彻落实工作提出了几点要求:
一是推进党建领航,积极争先创优。
二是坚持助力共富,抓好主责主业。
三是筑牢风险防线,推进清廉文化。
传达学习贯彻省委副书记、省长王浩调研讲话精神及浙江农商联合银行党委部署讲话精神
江北区委副书记、区长许会祥一行
莅临甬城农商银行开展年终慰问
2023年12月31日,甬城农商银行召开党委(扩大)专题学习会,传达学习贯彻省委副书记、省长王浩调研浙江农商联合银行时的讲话精神及浙江农商联合银行党委部署讲话精神,结合实际研究部署贯彻落实举措。
行党委书记、董事长李友增主持会议并讲话,行党委副书记、行长张军传达王浩省长讲话精神和林仁方书记部署讲话精神,行党委班子成员、中层正职干部参加会议。
12月25日上午,省委副书记、省长王浩到浙江农商联合银行调研,他指出,浙江农商联合银行是全国深化农信社改革的第一家省级联合银行,是我省农村金融主力军和联系农民金融纽带。王浩省长肯定浙江农商联合银行取得的成绩,希望充分发挥“服务三农”特色优势,围绕县城承载能力提升和深化“千万工程”、乡村振兴、加快山区海岛县高质量发展等重点领域,扩大普惠型小微企业贷款,提供更高质量普惠金融服务,更好助力我省农业农村现代化和共同富裕。
王浩省长在浙江农商联合银行谋划未来工作思路之际,到浙江农商联合银行调研,是对广大干部员工的鼓舞和鞭策,为全系统下一步改革发展指明了方向、明确了目标、增强了信心。
2023年12月28日,江北区委副书记、区长许会祥一行莅临甬城农商银行,慰问一线工作的干部员工,并召开座谈会。
在听取了行党委书记、董事长李友增对甬城农商银行服务社会经济发展、服务百姓共同富裕以及公益履行社会责任的情况汇报后,许会祥区长对我行一年来的工作给予了高度评价,肯定了我行一系列解放思想的创新做法,并对农商银行自改制以来取得的成绩表示了祝贺,着重指出甬城农商银行是“江北区自己的银行”。
同时他希望甬城农商银行加强与区政府相关部门沟通交流,加大政银合作力度。在新的一年里,更好地助力实体经济发展,服务地方百姓,继续为江北区经济社会高质量发展注入农商力量!
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甬江:河东分理处重装开业
2024年1月9日上午,甬江支行河东分理处重装开业。甬城农商银行副行长赵雪龙行长、河东村书记谢宗锡、甬江支行行长傅东伟等为开业剪彩。
分理处重装开业,不仅是对过去的告别,也饱含我们对未来的期待。所有的付出都是一种沉淀,所有的美好终会如期而至。河东分理处将以全新的面貌,更全面的服务,更开放的态度,为客户的金融生活带来更多的便利和乐趣。
姚江:和谐商贸文化
积极开展对接合作
岁末年初,姚江支行有幸受邀参加了庄桥、物流、芜湖等多个商会协会举办的年会,加强了与会员企业间的交流、合作。
活动中,支行员工向企业家们详细介绍了“徽商贷”、“创业贷”、“助业贷”和“关贸e贷”等创新金融产品,展示了我行的灵活优势和优惠政策,为后续建立合作关系打下了坚实基础,促进长期的合作伙伴关系。
年会活动不仅是一场简单的聚会,更是一次商业与文化协同的展示。展望未来,我行将持续致力于支持当地企业和社区发展,提升自身知名度和影响力,为商会协会企业提供更加优质的金融服务。
鄞州:冬日活动暖人心
2024年1月1日,鄞州支行携手张斌社区邀约了50位社区居民共同开展“浓浓社区情,冬日暖人心”2024元旦联欢会活动。现场营造了欢乐的节日氛围,社银联动更让居民幸福“满格”。大家欢聚一堂,磕磕瓜子聊聊家常,小小的社区活动室内高朋满座,显得温馨又热闹。
鄞州支行精心准备了百发百中、手舞足蹈、击鼓传花等游戏,增添了趣味性和互动性,调动了叔叔阿姨们的积极性,更吸引了不少周边居民关注。
明州:喜迎周年庆
近日,明州支行隆重举行周年庆活动。工作人员通过转发“星光闪亮”海报等方式,邀请新老客户参加活动。
本次活动与“小6买菜”开展创新合作,推出“小葱年卡”服务。每位客户可领取“小葱年卡”一张,全年共有50次机会领取小葱一把,广受居民喜爱。通过此次周年庆活动,支行向一路走来支持和关注我们的客户表达了诚挚的感激,大大增加了与客户之间的联系,进一步提高了支行在周边社区的知名度和社会形象。
姜山:搭建助农助企
“连心桥”实现甬城共富美
今年以来,姜山支行深入落实 “双拥”工作、助农惠企指示精神,聚焦促进退役军人积极投身乡村振兴,将责任银行书写在三农沃土之中。
退役军人,创业无忧。对辖区内退役军人群体及拥军企业进行调研走访,结合调研数据,量身定制个性化授信方案,推出“两优一快”举措。
精准适配,快速解决。针对小微企业及农户“短、小、频、急”融资需求特点,充分发挥优势,简化手续、优化流程,提高金融舒适感。
输送行动,全面覆盖。不断完善辖区内服务网格,打通最后一公里,做到企业、农户在哪里,金融服务就延伸到哪里,消除金融服务空白点。
创新质押模式
助力科创企业“加速跑”
“真是没想到,知识产权质押也可以获得贷款,利率还有优惠,真是解了我们的燃眉之急。”拿到甬城农商银行1500万元的流动资金贷款后,宁波德普隆汽车部件有限公司负责人徐敏激动的说。
针对企业特点,我行为其量身定制了知识产权质押融资方案,采用三种关于电动汽车换档器的实用新型专利作为质押担保,为企业设计了一套“知识产权质押+信用贷款”的授信方案,将企业的专利权作为质押物,充分体现了知识产权的价值,实现了双赢。这也是我行积极探索知识产权质押新模式,助力科创企业高质量发展的一个缩影。
2024年2月7日 星期三
农历癸卯年
腊月廿八
总第2期
宁波甬城农村商业银行股份有限公司 主办
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我行社会公益工作
获江北区政府领导批示肯定
近日,江北区副区长程莉在我行呈报的《争做奉献社会的“责任银行”》专报信息上作重要批示:“甬城农商银行主动作为,积极履行社会责任,为江北社会发展作出重大贡献,树立良好社会企业形象,忠诚履行为民宗旨,值得高度肯定!望再接再厉,为江北人民、江北发展作出重大贡献!”
我行多年来秉承金融企业奉献社会理念,厚植金融为民情怀,积极投身公益。自2007年以来,在江北区慈善总会设立1200万元慈善冠名基金,2019年慈善冠名基金额度增至2200万元,2021年设立甬心公益基金并增至2500万元,成为江北区额度最高的冠名基金。
我行召开党委理论学习中心组(扩大)会议
专题学习贯彻落实中国共产党浙江农村商业
联合银行股份有限公司第一次代表大会精神
1月23日下午,甬城农商银行召开党委理论学习中心组(扩大)学习会,全面深入学习贯彻落实中国共产党浙江农村商业联合银行股份有限公司第一次代表大会会议精神。行党委书记、董事长李友增传达会议精神并作讲话。行领导班子成员、总行部门及支行负责人参与会议。
会议专题学习了浙江农商联合银行党委书记林仁方所作的题为《牢记嘱托 实干争先 在高质量发展中为浙江“勇当先行者、谱写新篇章”贡献农商力量》的报告,李友增强调要全面吃透会议精神,提高站位、强化担当、扎实举措,把讲话精神进行再传达和再部署。结合甬城农商银行实际发展情况,提出五点要求:一是坚持党建引领,深刻把握省行总体要求。二是坚持主责主业,助力实体经济高质量发展。三是坚持精细管理,激活可持续发展动能。四是坚持合规守正,扎实筑牢金融安全防线。五是坚持从严治党,营造风清气正经营氛围。
1月26日,2023年第四季度“海曙好人”发布暨“曙有爱”好人基金第二期捐款仪式在海曙区新时代文明实践中心举行,甬城农商银行受邀参加,为“曙有爱”好人基金捐赠30万元,并被授予了“暖心海曙”公益合伙人奖杯。
12月21日上午,我行受邀参加江北区“关爱老人 暖心行动”,联合江北区文明办、宁波市志愿者服务中心开展“关爱老人 暖心行动”志愿服务,为高龄独居老人送去大米、食用油、坚果等物资和新春祝福。
弘扬慈孝文化,关爱道德模范
“甬心为宁”传递金融温度
市医保局副局长陈勃
肯定我行医保业务代办工作
1月26日,市医保局副局长陈勃一行莅临甬城农商银行,为下步双方深入合作进行实地走访调研。
陈勃副局长对我行在勇于承担社会责任,提升综合服务便利化水平,多渠道受理医保业务等方面给予充分肯定。调研组先后走访了慈城支行慈湖人家分理处(综合性社区网点)和城北支行云湖分理处(江北区最偏远的乡村网点)。
浙江农商联合银行宁波管理部资深经理朱科、业务部处长卓静杰及我行副行长宋伟飞陪同调研。
专题部署安全生产 全面排查安全隐患
为进一步贯彻落实习近平总书记近期关于安全生产的重要指示精神,甬城农商银行通过召开“专题式”部署会议、组织“实地式”安全督察、推进“拉网式”自查自纠、落实“清单式”整改完善、开展“演练式”安全培训,从严从细抓好安全生产各项工作,坚决筑牢安全屏障,提升全行安全管理水平。
1月31日上午,我行召开安全生产专题部署会议,对国家金融监管总局宁波监管局、浙江农商联合银行关于安全保卫工作相关会议和文件精神进行了传达。
谈思路 解难题 谋发展——
召开“五问怎么办”座谈会
全面谋划2024年工作
近日,我行分片区组织开展“五问怎么办”现场座谈会,行领导班子、总行相关部门负责人及支行负责人参与会议。
座谈会上,针对“面对贷款流失,如何在扩面增量上找准战术?”“面对不良反弹压力,如何形成合规守正的经营氛围”“面对资本充足率不足等指标压力,如何加强内源性资本的补充”“面对撤村并居,如何深度嵌入社区、嵌入社会民生?”等五个问题展开热烈讨论。
董事长李友增提出:一是要提高站位,推动党的创新理论走深走实。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实省行第一次党代会精神,秉承“一切从实际出发”的思想路线,对“怎么看怎么干”形成系统性的思考和落地性的实际行动。
二是要坚定信心,走好差异化高质量发展道路。坚持夯实储蓄存款和小微贷款两大压舱石,升级社区活动的群众路线和小微问道的下沉路线,全力打造具有鲜明政治性、人民性、服务性的专业银行。
三是要合规守正,筑牢金融工作安全线清廉线。坚持把“严管”机制建立起来,有效管好风险背后的“人”,推进支行分层分类管理和客户经理画像管理,严格防范道德风险,全面夯实“清廉农商”根基。
助力地区商贸
推动“团圆经济”
近日,海曙区农夫市集、江北区首届年货节分别在城隍庙步行街和江北万达广场举行,作为协办单位,我行海曙支行、姚江支行设摊参展,在“团圆经济”上持续发力,有力促进了迎新春消费氛围。
两场市集开幕当天,我行开展了独具特色的直播活动,四位小哥哥小姐姐用镜头带领广大市民逛市集,收获了满满的点赞和关注,也为活动聚集了人气和掌声。海曙支行行长邵偲佳受邀参与海曙区农夫市集开市仪式;因积极参与并支持江北区首届特色年货节,我行还得到了江北区商务局的发文感谢。
2024年3月15日 星期五
农历甲辰年
贰月初六
总第3期
宁波甬城农村商业银行股份有限公司 主办
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金融服务实体工作
获省行、江北区政府肯定
近日,我行连续第三年荣获浙江农商银行系统“业务成长十佳银行”,连续多年获得宁波市江北区“金融发展优胜奖”,以高质量金融服务为经济社会发展做出农商贡献获得各级单位充分肯定。
甬城农商银行坚持以人民为中心的价值取向,坚持服务实体经济的天职宗旨,以高质量发展为奋斗目标,在城区市场中向难而生、向小图强,在小微信用贷款领域,走出了一条差异化道路。
下阶段,我行将持续擦亮乡村振兴主办银行、民营小微伙伴银行、普惠金融主力银行特色,持续服务共同富裕、“千万工程”和“三支队伍”建设。
我行召开党委理论学习中心组(扩大)
专题会议传达学习浙江农商银行系统
2024年度工作会议暨党建和
党风廉政建设工作会议精神
3月7日下午,甬城农商银行召开党委理论学习中心组(扩大)专题会议,传达学习浙江农商银行系统2024年度工作会议暨党建和党风廉政建设工作会议精神,结合实际抓好贯彻落实工作作出全面部署。党委书记、董事长李友增强调,全行上下要凝聚共识、明确方向,深入学习贯彻落实省行重要会议精神,为甬城农商银行高质量发展凝聚合力。
会议原原本本传达学习浙江农商联合银行党委书记林仁方在此次党建和党风廉政建设会议上所作的题为《深入践行金融工作的政治性人民性奋力打造勤廉并重的新时代农商党建高地和清廉建设高地》的工作报告及在2024年度工作会议上的重要讲话,党委副书记、行长陈博恺在2024年度工作会议上所作的《2023年工作报告和2024年工作建议》,甬城农商银行两位参会领导李友增、张军分享了会议精神学习感悟。
李友增强调要全面落实会议精神,提高政治站位、明确目标导向,全行上下要把学习贯彻省行重要会议精神作为重要政治任务,通过多形式、多层次、多频率的学习方式,把讲话精神进行再传达和再部署,迅速掀起学习贯彻会议精神热潮。结合甬城农商银行实际发展情况,李友增董事长提出四点要求。
一是筑牢农商姓党政治属性。深刻认识金融工作的政治性、人民性,加强党对金融工作的全面领导,把党的政治优势和制度优势转化为全行的发展优势和服务优势。
二是深入走好“小微问道”之路。围绕金融五篇大文章,把“白跑夜煮共享”的文化不断根植和深化,以小微问道推动全行业务实现质的有效提升和量的合理增长。
三是全面推进“三支队伍”建设。围绕省行提出的“市场化、专业化、职业化”目标,推进复合型人才培养,着力构建全面加强“三支队伍”建设的工作新体系。
四是压紧压实从严治党责任。坚持制度治党、依规治党,严格落实管党治党政治责任,深化落实中央八项规定及其实施细则精神,持续构建亲清新型政商关系,打造清廉农商品牌。
江北区委常委、副区长顾国兴一行
莅临我行开工慰问
2月18日,新年开工第一天,江北区委常委、副区长顾国兴一行莅临甬城农商银行走访慰问,送上新年祝福和节日问候。
在听取了行党委书记、董事长李友增近期工作情况汇报后,顾国兴代表区委区政府感谢甬城农商银行长期以来为江北经济发展所作的贡献,鼓励我行新的一年里在金融领域继续深耕细作,更好地服务企业、服务三农、服务群众,为江北经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
我行召开2024年
劳动竞赛推进会
2月27日,甬城农商银行在总行召开2024年开门红劳动竞赛推进会,行中层正职及以上干部参加会议。
党委书记、董事长李友增发表重要讲话。他充分肯定了发展成绩,深刻剖析了当前面临的问题和困境,并对下阶段工作提出四点要求:一是紧扣小微问道,做好贷款投放工作。二是紧扣七星服务,打造口碑银行建设。三是紧扣合规守正,守好风险防控底线。四是紧扣队伍建设,营造比学赶超氛围。
会后,各战区对下阶段工作进行规划和部署。
医银合作 服务升级
宁波市江北区医疗保障局
与我行签署医银服务战略合作协议
3月4日下午,宁波市江北区医疗保障局与甬城农商银行医银服务战略合作签约仪式在甬城农商银行总行举行。双方领导班子就医银合作相关事项开展交流座谈,并共同签署医银服务战略协议。
座谈会上,甬城农商银行董事长李友增介绍了本行“医银合作”进程及现阶段成果,并表示我行高度重视此次深化合作机会,将以此签约为契机,充分发挥金融服务方面优势,共同促进服务模式升级迭代,为打造医保经办新格局提供坚实的保障。
江北区医保局局长郎强表示双方有着深厚的合作基础。双方战略合作是坚决贯彻省市局工作的重要举措,是贯彻“以人民为中心”发展理念的具体措施。签订协议是双方深化合作的第一步,下阶段双方应进一步提升医银合作效能,建成“村村能通”“事事能办”的高质量、零距离医保服务体系。
平湖农商银行、温州银行
莅临我行调研交流
近日,平湖农商银行、温州银行先后莅临我行,党委书记、董事长李友增携领导班子及部门、支行负责人热情接待,并组织召开交流座谈会。
会上,董事长李友增对两家银行的莅临表示热烈欢迎,希望通过此次交流加强相互之间的沟通与互动,促进双方转换工作思路,共同促进业务提升。
李友增首先介绍了我行及所在辖区的基本情况,同时对特色“小微信用贷款”的成效与背景进行了讲解,并对“找什么样的客户”“怎么找客户”“怎么干”“怎么打造小微文化”“怎么培养人”“怎么建团队”六个方面的经验进行了分享。
3月2日,江北区学雷锋活动暨“中华慈善日”“义工服务月”启动仪式在日湖公园举行,甬城农商银行义工服务队受邀参加。甬城农商银行义工队等6支队伍被授予队旗,正式加入江北慈善义工大家庭。
学雷锋,义工队伍在行动
小微问道
特刊
总第4期
宁波甬城农村商业银行股份有限公司 主办
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向难而生小微问道 向小图强下沉服务
甬城农商银行打造特色小微信用品牌
在浙江农商联合银行、宁波管理部的正确领导下,我行坚持以人民为中心的价值取向,坚持服务实体经济的天职宗旨,以高质量发展为奋斗目标,在城区市场中向难而生、向小图强,在小微信用贷款领域,走出了一条差异化道路。
浙江农商联合银行党委副书记、行长陈博恺高度评价我行积极求变、细分市场、向难而生、问道小微的差异化做法,形成了向下向小向信用、独具特色的小微信用品牌。认为这是在艰难环境中的有益探索和精致工作,是震撼的,也是有效果的。
一、找怎么样的客户:大行“不敢做、不会做、不知道怎么做”的客户
我行坚持下沉路线,把贷款投向需求在500万元以下“缺资源、缺财报、缺抵押”的个体工商户和小微企业。此类客户大银行标准化信贷体系无法触达,融资需求额度小、利率敏感度低,遵循我行“只要会劳动、能劳动、在劳动的就是好客户”的差异化获客理念。目前,我行小微信用贷款70%为新宁波人,四年新拓贷款户数14106户。
二、怎么找客户:主动出击破解获客难题
为破解信息不对称问题,利用网点线下优势,推行“90%的时间扎根群众,10%的时间案头工作”,对不同社群圈地画圆。以党建联建为抓手,建立政银合作,实现“名单制”获客;与商协会合作,实现“会员圈”获客;扫街扫楼,实现“陌拜式”获客;通过老客户推荐,实现“转介绍”获客;以“简单、方便、灵活”的全流程优质服务,实现“好口碑”获客。
三、怎么干:真人真事真生意
注重现场调查,充分落实“双人四眼”制度,应用全生命周期分析法,对客户进行软硬信息综合画像,立体式展现客户真实信息。一是硬信息画像。重点分析客户的交易流水,用好省行开发的“流水验真系统”,从流水交叉验证以及现场“聊天”中“破解”出真实营业额、真实收益、消费嗜好等关键信息。二是软信息画像。坚持“三不三重”信用评价标准和“七看八问”方法论,完善客户画像。自主设计“360度交叉验证调查表”,通过软硬信息综合分析,确保“真人真事真交易”。
四、怎么打造小微文化:白跑夜煮共享
一是“白跑”——变等客上门为白天出门找客。一天下来跑了几十个客户,可能没有一个有贷款需求,但通过聊天、加微信,不断扩大朋友圈,为后续贷款发展打下基础。坚持不懈地白跑,也体现了农信的三水精神、背包精神和六皮精神(硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、饿着肚皮、踏破脚皮、晒黑表皮)。二是“夜煮”——变白天开贷审会为晚上“围桌煮贷”。客户经理全员分享外拓体会,共同讨论审核贷款。每场贷审会均录音录像,对以后出现不良的贷款,回溯贷审会决议场景,对确认尽职尽责的客户经理均予以“免责”。三是“共享”。全体客户经理参加,每笔贷款主办汇报、辅办补充、其他人提问“找茬”、二次现调等流程环环相扣,使非标式小微贷款有了标准。“共享式”贷审会既是精准识别贷款风险的关键节点,更是客户经理能力快速提升的“练兵场”。在实践中不断积累经验,塑造白跑夜煮共享的小微文化。
五、怎么培养人:学院制+师徒制+导师制
第一阶段为“学院制”总行集中培训,由支行行长、行业专家以及入职1-2年的客户经理作为老师,传授理论与现身说法。第二阶段为“师徒制”实战传帮带,由师傅一对一帮带。经过三个月实践后,考评合格方能正式上岗。通过师徒帮带,双管齐下达到了培养新人和锻炼师傅的效果。第三阶段为“导师制”综合指导,聘请外部小微金融专家和支行行长作为导师,通过专业式、全方位技术指导,一年就能快速培养出优秀客户经理。
六、怎么建队伍:专营支行+考核激励
目前设立了9家专营支行,近两年里,贷款增量占全行的60%,形成新的增长极。2023年以战区合作、人员轮岗等形式,将原新设支行行长、团队长整体轮岗到传统支行,加快“模式复制”和“以新带老”,以星火燎原之势推进全行向小微模式转型力度。开发了客户经理实时“T+1”展示薪酬及排名考核系统。客户经理年薪最高75万元,最低12万元,大大调动干事创业积极性。小微贷已成为全行高素质干部队伍和高水平营销人才成长的“摇篮”。近四年来,通过PK赛、比学赶超等形式,从小微贷队伍中提拔任用10名支行行长,15名团队长,打造了一支由100多名客户经理组成的听党指挥、实干担当、善打胜仗的甬城铁军。
我行上下坚守,奔着一个方向,坚持一个目标,以小微信用贷款为基点,撬动全行贷款实现“质的有效提升和量的合理增长”。通过找准“位”与“责”,真正为区域内最需要信贷服务的毛细血管提供精准服务。下阶段,我行将持续擦亮乡村振兴主办银行、民营小微伙伴银行、普惠金融主力银行特色,持续服务共同富裕、“千万工程”和“三支队伍”建设,以高质量金融服务为经济社会发展作出更大农商贡献。
鄞州:多层次挖掘客户群体
不驰于空想,不骜于虚声
“真是解了我的燃眉之急,太谢谢你们了。”在收到一笔500万的贷款后,宁波顺枫石化有限公司负责人冯庆镇发出慨叹。因进货价和运费时常产生波动,企业存在着长期的资金缺口,加之上游产品供应不稳定、缺少抵押物等问题,致使其难以从银行获得贷款,企业经营一度陷入困境。鄞州支行客户经理了解到这一情况后,主动上门对接,积极与企业沟通交流,深入了解其经营模式,为其量身制定了一套贷款方案,既解决了企业的难题,又提升了议价空间,获得了双赢。
支行客户经理坚持“双脚跑出去”,对周边制造业和零售业进行摸排与走访,实现从大额信贷到扫街陌拜小微企业再到客户转介绍的“二次获客”一站式平台搭建的转变。
姜山:助小微纾困解难
深挖渠道拓客源
“仅用三天时间,我就顺利申请到了30万元的‘拥军贷’,解决了我的燃眉之急!”宁波市鄞州区尚蔬园负责人、退役军人陈洪达激动地说。这正是姜山分理处运用“小微问道”模式,为小微企业纾困解难的缩影。
“走出去、引进来”。在正式加入姜山镇商会后,客户经理以打电话和膜拜的方式接触客户,用以客带客的方式完成”裂变“,为三成商会会员完成授信、七成以上菜场客户办理一码通等相关业务。
政银合作融资服务。积极开展阵营合作,成为鄞州片区首个与市场监管局合作银行,开展数场融资服务专场,为小微客户提供“不出门”“只跑一趟”的便捷金融服务。有效提升客户的体验感和获得感。
“有了这200万,我就有本钱打好这场翻身仗了!”在宁波做了30年“破烂大王”的刘之合兴奋的说——就在几天前,他还在为融资困难的事发愁,因为其他银行以“年龄大于60周岁,名下无房产”为由拒绝了他的融资需求。
彼时,五乡分理处与亳州商会刚达成初步战略合作意向,就从商会秘书长口中得知了刘之合的情况,客户经理李柯锋立马前去拜访。经过深入了解后得知:轻资产有——在存货里面,房子也有——在唯一的儿子名下……李柯锋一拍大腿,“刘老板,放心!这事包在我身上了!”通过小微技术分析后,支行认为客户完全有偿还利息的能力,同时改变担保方式引入宁波市融担担保,并为其申请免去保费。在五乡支行小微贷审会的层层把关后,贷款正式获批。
五乡:商会协会“伙伴银行”
做好一个客户,撬动一片沃土
经过三年沉淀,邱隘分理处在甬城微贷模式指导下,不断摸索试探,紧紧围绕“支农支小支实”的核心定位,业务稳健发展。
你追我赶的跑文化:早上8点至下午4点,客户经理需要积极去外面拓展客户。下午4点回网点开贷审会,完成一天的案头工作。通过每天公布业绩排名和晨夕会的业务总结,在团队中形成你追我赶的良性竞争。“跑”不仅是物理上的距离,更是一种内心的追赶。
客户经理的“内驱力”:夕会期间,支行带领客户经理复盘每日工作内容,根据当天工作完成情况调整次日工作计划。通过晨夕会,发现不足和错误并及时改正,逐步学会合理安排工作,提升客户经理工作效率。
邱隘:坚持客户下沉路线
强基拓客,坚持做小做散